三洋ホームズについて教えてほしいのですが・・・

[みむめも40]

三洋ホームズ・・・。展示場を見学に行って何件か回った先の１件。
(何年か後に建てるつもりで…。実際三洋ホームズなんて全く知らない状態。）
その時の三洋ホームズの営業マンの方だけが、全くこちらが相手してなかったにもかかわらず、
4〜５ヶ月、とても熱心で何度も訪ねてこられてその熱意におされて、話をしだしたのが、１ヶ月前くらい。
こちらの要望を聞いて、見取り図?!から始まり、やっと見積もりまで辿り着いたわけですが…。
ところが、今月中に契約をして下さい。との話が持ち上がり…、そこから先がお聞きしたい部分なのです…。
どなたか、ここから先を詳しく聞いて、相談にのっていただけませんか…???
かなり、当方思案しております。

[866: 入居済み住民さん]

消沈ね～、確かに消沈しましたね～。
土地、建物、外構等合わせて9千万近くかけて建てた自宅に対し、支店長と工事責任者であった工事課課長と、営業担当であった日進梅森展示場店長の3人に土下座され「誤魔化しは二度といたしません。」（ファミリーセンター所長が3人に確認済み）と言われた時は、消沈しましたね～。
三洋ホームズでは、いまだに土下座という行為が存在するのかと、建てた会社の人間に土下座されなくてはならない家に住まなくてはならないのかと。

消沈しましたね～、合意書を交わす過程で、今までの経緯（土下座したこと？契約手法？発言内容？）を他言するなと書いてきた時には。他言されたら困ることを言ったり、やったりしているということなのですから。

ちなみに今まで書き込んだ内容（725～）は、ファミリーセンターの所長に確認した事実ばかりですので、その事実に関して読んだ方がどう受け取るかはそれぞれの勝手でしょう。
事実を書き込まれては困る方が何人もいらっしゃるということなのでしょうか？・・・。
他言するなというくらいですから。

支店長のお言葉をお借りします、
「受け取り方の問題ですやん。」

[867: 匿名さん]

ほら、湧いて出ただろw
言わんこっちゃない。

>事実を書き込まれては困る方が何人もいらっしゃるということなのでしょうか？・・・。
んなもん、一人もいないよ。
君の妄想でここの住人が関係者に見えるんだろうね。
ただただ、ウザいだけなんだよ、あんた。

[868: ご近所さん]

○○はその展示場に居るのですね。
一昔前なら○○の悪事も簡単に揉み消したのでしょうが、今の時代このように暴露されてしまうのですね。
まさにご近所なので、この連休中に見学に行かせて頂きたいと思います。
○○さ～ん、まだ土地探しの状況ですが、見学に行ってももいいですか、
「土地もないのに来たのですか、あんた非常識だ、楽しいすか？」って言うのはやめてくださいね。

[869: ビギナーさん]

うーん、正直業界全体がどんぶり勘定で来ていたところもあるから、
どのHMにしても良い担当、悪い担当、良い人だけど仕事は駄目な担当、
人格は最低だけど仕事はできる担当等々、いろいろ違いはあるでしょうね。
でも、正直各社の技術的な差は驚くほど違うとは思えないので
どんな担当が自分につくか、そこに尽きるんじゃないでしょうか？

833さんのように、細切れに説明をするなら、
自分のブログページでも立ち上げて、
そこで詳細を触れています、とでもしてくれれば賛同社もいたのでしょうが、
掲示板という共有の場で個人ブログ状態は嫌がる人も多いでしょう。

ただ、どんな会社であれ良い担当、悪い担当の話はあるはずなので
反面教師として読ませていただき、自分はそうならないための
学習材料としては、なるほどなと思う部分はあります。
しかし、そうであれば、やはり833さんには個人ブログを立ち上げていただき、
契約時からトラブル解決までの長い歴史を
しっかり振り返っていただいて、書き綴ってもらったほうがいいですね。
個人ブログなら、どれだけ長文でも怒られないですし、
多少バイアスがかかっていても、それを容認できますから。

やっぱり847さんのように、
譲れない部分、納得しない部分はキチンと説明して
もし相容れない担当だったとしたら、
悪い意味での縁だと諦めて担当と変えるか、HMを変えるかして、
下手に自分が譲歩しないほうが良さそうですね。
相手にとっては一つの仕事でしょうけど、こっちは一生に一度の大英断ですから。

[870: 契約済みさん]

洗濯機の下の防水パンは必要でしょうか？

[871: 匿名さん]

洗濯機下の防水パンがないのは三洋だけ？

[872: 契約済みさん]

三洋は標準で付いていますが、他社はオプションのとこが殆どだそうです。
設計士は付けた方がいいと言いますが、最近の一戸建てでは付けない方が多いそうで
本当に必要なものなのか。。。。
付けると掃除がしにくいし、見た目が悪いんで問題なければ外したいんですが。。。

[873: 契約済みさん]

我が家は、付いていませんでした。

最近、付けていない家が多いですよと
設計士さんが言ってました。


どっちなんでしょうねぇ。

私は、スッキリが好きなので、付けなくて良かったんです。


ただ、ホースをきちんと付けないと、
床が水びたしになって、床の張り替えをした例があるそうです。

[874: 三者三洋]

私の所は付いてます。
見た目は気にしたことはありません。

[875: 匿名さん]

うちもついてる
２年前だけど あるのが当たり前でなしでもいけるとの説明はありませんでした。
ここ見てはじめて知った…

[876: 入居済み住民さん]

入居3年経つだけど、ついてない。
防水パンの議論は無かったような。

[877: 入居３年目]

防水パン、付けるかどうか、打ち合わせで尋ねられました。
うちは付けませんでしたが、そう決めた段階で当初の見積もり価格から防水パン分マイナスしていたと記憶しています。（大した金額ではないですが）

[878: 契約済みさん]

教えてください。


今度、大工さんの紹介があるのですが、、、
心付け（現金）をお渡しするべきなのでしょうか。


なぜ、大工さんだけご紹介の日取りを決められているのかと思って、

夫がパナホームで建てた知人に聞いたところ、

「やっぱり、渡すからちゃう。大工さんに渡したら、それだけ仕上がりもちゃうよ。」
と言われたそう。


みなさんはどのようにされましたか。
高い建物代に含まれているんじゃないの？？と思う私ですが。

教えてください。

[879: 匿名さん]

大工は下請け業者なので（工務店など）紹介、顔合わせ程度だと思えばいい。
心付けは渡してもいいし、渡さなくてもいい。
大工以外にも基礎屋、内装業者や、電気、水道、ガスなどいろんな下請けが出入りするので、
大工だけに渡してもあまり意味はないかも？
鉄骨の組み立てと、外壁は三洋ホームズの専門工がやります。

うちは心付けは渡さなかったが、毎日缶コーヒーや茶菓子を差し入れしてました。
ま、仮住まいが目と鼻の先だったのもありますが。
日々の進行や状況を把握するためにも、できるだけ足を運んだほうがいいと思います。

[880: 契約済みさん]

＞No.879　匿名さん

ありがとうございました。

大工さん紹介、行ってきました！
心付けを用意せずに行ったのですが、、、

なんと、大工さん４人もいました！

用意してても、足りなかったです。。。


１階と２階で入ってる業者さんが違うんです。
びっくりしました。

だから、工期も短縮されてるんですね～。なるほど。


これから、現場に行くときには缶コーヒーやジュース、お茶などを
持って行きます。

幼児がいるので、あまり現場にも行けないのですが。。。
夫の休みのときには行くようにします。

ありがとうございました。

[881: ビギナーさん]

我が家も、事情により三洋ホームズにしましたが。
契約するまでは丁寧にいろいろやってくれましたけど、
手付金を3日後に払えと、言い出し、払ってからはもう、ひどいです。
はっきり言って、営業担当は役立たず。
説明は不十分、スケジュールの連絡もきちんとできない、
書類不備で何度も呼びつけられる・・・。
挙句、大金支払うのも、明日中に払えと平気で言ってきます。
しかも、その方、支店長なんですよ。

もう、営業は頼らず、知識は全部自分たちで調べてます。

なので、パートナー的には、正直お勧めしません。

[882: 購入検討中さん]

こんにちは

自分は三洋ホームズで家を建てようかと思っている者ですが、

No.881 ビギナーさんのコメントには、

我が家も、事情により三洋ホームズにしましたが。
契約するまでは丁寧にいろいろやってくれましたけど、
手付金を3日後に払えと、言い出し、払ってからはもう、ひどいです。
はっきり言って、営業担当は役立たず。
説明は不十分、スケジュールの連絡もきちんとできない、
書類不備で何度も呼びつけられる・・・。
挙句、大金支払うのも、明日中に払えと平気で言ってきます。
しかも、その方、支店長なんですよ。


と、ありますが、どこの地方でしょうか？

それとも、三洋ホームズは、どこも概ねそんな対応しかしないのでしょうか？？？

構造、光触媒、太陽光発電等、結構、標準で良い物が付いていると思うのですが・・・・

対応がそんなだったらちょっと考え直さないといけませんので、参考までに教えていただければ。

[883: 匿名さん]

881さんではありませんが、私は東海管轄で建てました。
手付金は契約時に100万か見積りの１割かとの説明があり、私は100万で契約しました。
その後の費用は完成引き渡しまで一切かからず、中間金とかはありませんでしたよ
世間を騒がしてる住宅会社破綻の心配は最低限のリスクで回避できるのではないかな？
3日後？単純に支払い日を理解してないで契約書に判を押したの？と思ってしまいましたが、支払日を勝手に変更されたんでしょうか？
営業や支店の対応は地域によって異なるのでしょうが、不手際がサンヨー側にあるのなら 「そっちが来いっ」でいいのでは？

と いろいろ疑問に思ってしまいます。

881さん詳細お願いします

[884: 悩み人]

パナホームと三洋ホームズで迷っています。どちらかというと三洋ホームズの方が気に入っていますが…
それぞれの親会社の力関係を考慮すると、将来を見越してパナホームにした方が良いのでしょうか？

ご意見お願いします。

[885: 入居済み住民さん]

我が家も、三洋ホームズで０９年３月に引渡しとなりました。

参考になればと思います。

契約までに、三洋ホームズのほかに住友不動産と最後まで競合、図面まではダイワハウス・セキスイハウスと話だけ

数知れずのメーカーと話しました。

結論から言うと、会社の方針もあると思いますが、担当営業マン次第だと思います。

実は、三洋の営業マンは二人目で契約しました。一人目は、建築地に一番近い展示場の確か店長だったかと思います

す。連絡しますと言って、一週間ほっとかれたので、断り、隣県の当時の現住所から一番近い展示場に電話し、

先ほどの事情を話し、アポの上訪問しました。結果は、実際建てたので、当たりです。

契約前の打ち合わせ段階から設計の方も入り、監督の方も当たりでした。何度も、手直しや間違いはありましたが、

誠意ある対応を迅速にしてくれます。竣工の際には、いろいろ細かいことも言ったので、お礼を兼ねて、営業・設計

・監督を招待して、一席設けたぐらいです。

図面を書いてもらったメーカーでも対応が遅いところもあれば、売り込みが弱く、ほんとに売る気あるの？と

思ってしまう人や他社の悪口を露骨に言う人もいました。（私も営業の世界にいるのでそう思った）

なので、人次第だと思います。三洋にもだらしない人もいたし、他社にもめぐり会わなかっただけでいい人もいると

思います。

それと、この書き込みにも、三洋ホームズで建てたと言っておきながら、三陽とかサンヨーと書いてる人が

いますが、一生に一回かそこらの何千万もするものを契約した会社の名前を間違えるでしょうか？

単なる打ち間違いなら分かりますが、話の内容の信憑性にもかかわると思います。

[886: 購入検討中さん]

先ほど質問した「882」ですが、「881」さんからはコメントありませんね～　(゜Д゜)

見ていらっしゃらないのか、嘘なのか（失礼）分かりませんが、「885」さんのおっしゃるように営業マン次第と言うのは分かるのですが、悪い社員の比率が高い会社と低い会社がありますよね。

どんなにいい会社でも悪い社員はいますしね。ただ、いい会社というのは、上部機関にクレームを挙げれば、即座に指導が入り、悪い社員は、その部署の上司と一緒に謝罪に来るはずです。

それがない会社は駄目会社だと私は思います。

今のところ、自分に対応してくださっている方は、店長さんで、押しもほどほどしつこく（笑）、きっちりと次のアポイントまで必ずとられます。営業マンって感じです。

一方、ある営業マンは、自分たちのいる前で他の営業マンと喧嘩したり、別の会社の営業マンは、次の会う日のアポも入れることが出来ない押しの弱い方でした。


ただ、そういった営業マン次第というのも分かるのですが、実質どうなの？っていうことです。

今検討しているのが、三洋ホームズ、積水ハイム、一条工務店の３つです。鉄骨、鉄骨＆木造、鉄骨です。

それぞれの「ウリ」が

三洋ホームズは、１００年住宅、太陽光発電、光触媒壁、ガラスコーティング屋根。

積水ハイムは、太陽光発電、工場生産（品質安定？）

一条工務店は、高気密、高断熱、キッチン等の質の高さ


でしょうか？

悪いところが、

三洋ホームズは、一条工務店と比べると、中のキッチン等の質が悪いような・・・・、それから、外観がダサい！

積水ハイムは、太陽光発電がウリなのにオプション？？？構造は６０年と三洋ホームズより短いし。

一条工務店は、太陽光発電はオプション。　比較的高い


等々。


だいたい同じような値段になるのでしょうが（現在、三洋ホームズだけ見積もりを出してもらっている）、いったいどこがいいんでしょう？？？


あ、余談ですが、パナホームは、それ以前の段階で却下でした。

[887: 購入経験者さん]

３社の見積もりが出てから考えれば？

今から絞る必要もない。

[888: 建築中]

886>
三洋ホームズ、積水ハイム、一条工務店の比較の補足します

三洋も鉄骨プレハブなので、かなりの部分が工場生産です。
キッチンは施主支給であればどうにでもなります。
外観はどのモデルかは解りませんが、ロギアはグッドデザイン賞取ってます。これも施主のセンスでどうにでもなります。
100年住宅問いっても、メンテナンスが必須です。
光触媒壁、ガラスコーティング屋根についてはどちらもKMEWの製品です。
他社でも採用されているのでは？

[889: 匿名さん]

家は三洋ホームズで9年前に建てました。営業マンもいろいろな方が見えてひどい言い方をされる方もいましたが、自分の意見を発言すればきちんと対応してもらえると思います。各社ハウスメーカーによって良い所と欠点があると思いますので、見積もりをとって自分の納得の行く所に決めたら良いと思います。三洋ホームズはアフターサビスは良かったと思います。

[890: 入居済み住民さん]

>>888
積水ハイムじゃなく、セキスイハイム。

>>886
遅レスですが・・・
鉄骨・ツーバイ・木造と、それぞれ構造の異なる3社で比較検討されてるとは、変わったお方ですね(藁)。
個人的な好みを度外視しても、デザイン力で言えば、三洋・一条は最低ランクでしょうね。
この2社で建てる時は、HM任せにするととんでもなくダサい家が出来上がるでしょう。
ま、構造的には立派かもしれませんがね。
コストパフォーマンスは三洋が優れていると思います。
アフターに関しては、三洋はgoodです。たまたまうちだけかも知れませんが・・・
他2社のことはわかりません(実際家を建ててないので)。

[891: 匿名さん]

一条の鉄骨は初めて聞きましたが…。あるんですかね。

[892: 匿名さん]

んなもん、ある訳ないでしょ？

[893: 匿名さん]

一条の鉄骨wwwww

[894: 入居済み住民さん]

三洋ホームズ、オススメしません。

サンジェニスっていうのもオススメしません。


三洋ホームズもサンジェニスも三流です。


営業、その他、会社の体質が体育会系。

「がんばってやってます。」
「一所懸命やってます。」

で、間違いがあれば
「すみません、なおします。」


こちらとしては、高い買い物をしてるんだから、
間違いがないようにしてもらいたい。

それは、当たり前では？？

間違っても、直せばいいと思っているのが腹立たしい。

サンジェニスも、しかり。

躯体がいいだけに残念。

[895: おっさん]

三階建ての場合、やはり三洋は、軽量鉄骨ということもあり、
積水ハウスの重量鉄骨にくらべて、構造的には劣る部分があると思います。
たとえば、ここには耐力壁、ここには柱が必要。
したがって、張り出せる部分、柱なしでとばせる幅も限られてきます。

しかし、その部分も、何度も何度も、とにかく必死で考えて、
これではどうですか。と、負けないくらいに
必死で勝負をし、間取りプランを３０回以上ももってきたガッツと、真面目さ、
誠実さには感動しました。時間も関係なし。驚きです。
契約してからの打ち合わせには、約７か月以上。
週に２回くらいは会いにこられました。
ときには、店長さんと設計士さんの間で、熱心さのあまり、口論になることも（笑）
大阪市の狭小地の３階建てのため、構造計算、そして天空率計算などを含め、大変ですもので。

そして、先日は、三洋で建てられた、店長さんご自身の自宅も案内して、
見せてくださいました。

まだ建てたわけではないですが、やっと最終プランが決まり、
１１月に着工予定です。
他のメーカも５件くらいと会いましたが、全然違った感じで、サラリーマンという
イメージでした。しかし、この男（大阪の展示場店長）の真面目さ、誠意、努力、仕事への熱さ。。
はっきり言って驚いています。

わたしは、最終にセキスイではなく、三洋でお願いすることに決めました。
今からが勝負です。
内容は、また、追って報告はいたします。

[896: 匿名]

ご契約おめでとう。ほう、そんな方もいるんですね。家族みんなが満足のいく家が建つと良いですね。

[897: 匿名さん]

>契約してからの打ち合わせには、約７か月以上。
>週に２回くらいは会いにこられました。
契約後に、膨大な時間と労力をかけて何を打ち合わせされたのでしょうか？

[898: 入居済み住民さん]

「とりあえず、契約してください。

今契約してくださったなら、国交省の補助金が受けられます。
限定○○棟なんです。」


と、三洋ホームズは仮契約という名の契約を先に結ばせます。


だから、契約後に打ち合わせを何回もするんですよ。


うちもそうだったから、分かります。

嫌らしい営業スタイル。

[899: ご近所さん]

家造りは、ハウスメーカー選びより営業マン選びが大事ということか。

同じ三洋ホームズという会社の中にも、大阪の展示場（895）の店長のように一生懸命に動いてくれる営業もいれば、ちょっと前この掲示板を賑わせた愛知の某展示場（866）の店長である○○のように、客から金騙し取ったり、客に暴言浴びせるような輩もいるわけだから。

紹介してくれる人がいなかったら、展示場を見学に行った時に最初に対応してきた営業が担当になるのだろうから、それも運なのかもしれない。でも、運という言葉で済ませてしまうには金額が大きすぎるな、家というものは。
営業マンが本性を出すのは契約してからみたいだし・・・。

[900: 入居済み住民さん]

ここに限らず、HMってのはとかく契約をせかしてきます。
期間限定のキャンペーンだとか補助金だとかを餌にして。
私もせかされて契約して後悔している一人です。
間取りだけでなく、仕様や細かい部材に至るまでじっくり検討してから契約しないと損です。

[901: おっさん]

回答です。７か月も要したのは、隣地との土地の境界が
確定しなかったからです。

しかし店長さんは、この場合だったら、こうしよう。
こうなったら、こうしようと。。何種類もプランを考えて頂きました。

そして最終に境界がきまったのが、８月。
更正登記も行い、境界ポイントも打ち終わり、最終プランとなりました。

本来、関係のない土地のことに関しても、一緒に法務局までも来ていただき、
登記官とも話してくれました。

こういった流れが、７か月を要したところです。

[902: うちの三洋]

うちは関西で建てましたが関西の三洋ホームズはすごく評判がいいようですね
うちも凄く頼もしい営業さんとコーディネーターさん監督にお世話になって建てて頂きました。
凄くここにして良かったと思いますよ。外観はダサいですがねｗ

[903: 入居済み住民さん]

私、三洋ホームズで立てました５年程前に・・
ちょうど三洋がクボタ工場を手にいれ、かなり安く（他社）坪単価売出しをしていたころだと思います。
後に骨材も太くなり基準ぎりぎりの軽量鉄骨だと思います。
スクラップにする際はトヨタHや積水ハイムと同じくらいの金額です。（ワニラーで壊しにくい）
最初は大和１０万で手付けしたがこれ以上かからない契約で直後にエアコン配管（３階、２階など）高金額で
やめちゃいました。誰でも契約前はうちは返しますって言うけど、ある程度経費使ったらないのは当り前で、
さっぱりしました。愛知県半田展示場の店長ですよ。さて、そういうのは忘れまして・・
今になってよかったと思っています。三洋ホームズ！浮気に浮気を重ね
まわしものではありませんが、２年以上手付け100万預けたままで５？坪3200万也（3300）。当時セレブのカタログ右開そっくり形状でした。自分自身クレーマーでもなんでもないと思いますが、長い間（２年半）考えても中はいつでも改装できるし、外溝も普通で良し、重要なのは外観！４画の箱物じゃ一番つらいし、耐震落ちてもいやだし・・・
大きさは小さいですがカタログどうりの外観と広い間口、別図面の廊下の造形品？、傾斜天井３つ、幅広で段数の多い階段、など設計士が勘弁してくれといわんばかりのものでした。
即契約です。
しかしながら、当初新入社員営業マンでしたのでこうなってしまいましたが、こちらも根気よく付き合いヨイショも
たくさんしてあげました。もちろん当時の店長はそれをフォローできる人物でありました。
今もよい付き合いをしています。　
少し前のスレッドにもありました方、かなり勘違いがあるようで・・
住宅は日本全てのメーカーが高いですが”石鹸”売りの営業とあまりかわりませんよ。
地元に昔からすんでいて近くの工務店を知っているならそこで安く建ててください。
私を含め日本人はサービス代を相手によって変える人種ですから。
長文、失礼致しました。

[904: 入居済み住民さん]

追伸
いい家だったといっている方々全て、１００点満点なわけありませんよ。
総合得点でここいいね！よかったね！って語っていると思います。
人生にほぼ一回の事、だから悩むんです。
下請業者も、原価もいろいろです。だから安い、高いもある。
はじめは営業マンのがんばりもある。だけどそれを獲ったら以上は望めない。
望みは自分の金で買え！
その、相手の誠意を上手に使え！

以上　　　　　　　　　無関係者より

[905: 匿名さん]

↑

いいこと言うね。
その通り！

[906: ビギナーさん]

はじめまして。
皆様のご意見をいただきたいと思いお邪魔いたしました。よろしくお願いします。

三洋ホームズさんで一戸建てを計画中です。
三洋ホームズさんとお話をするようになって１カ月ほどで、まだ契約はしておらず
大体の間取りを相談している状態です。
間取り図だけでの話しあいですが、その間取りにしても手直ししたい部分がありますし
内装などの話は一切できていません。

しかし、「減税やローンの利率を考えても、今月中に契約して３月には建て上がるように
しましょう、次にお会いするとき（１週間後）には契約ですよ」と言われています。

８９８さんも契約を先にしてからいろいろ計画なさったようですが、
営業さんにそう言われても上記のようにあまり形になっていない段階での契約に抵抗を感じています。
営業さんは真面目そうないい人なのですが、私は住宅の購入契約は初めてで、少し怖くなりました。

皆様は契約前にどの程度まで計画ができていましたか？
また、契約前でないとできないことや、しておいたほうがいい話し合い、アドバイスなどを
お教えいただきたいと思い書き込みました。
どうかよろしくお願いします。

[907: 一年半]

他のHMは検討しないのですか？

契約までに希望する間取りに近づけ、(契約後でも間取りの変更は可能)
契約後は細部を煮詰める(壁紙わ決めたり、コンセントの位置など)感じにしたほうがいいと思います。
水回りや壁紙も中間グレードや、エコカラットなど値段が高いものを選び、
見積もりを出してもらっておけば、
その後の変更でも、大きな価格アップにはならないと思います。

契約前の最終見積りの時点での値引き交渉を忘れずに！
早すぎると値引き分上乗せした見積りを提示される可能性が、なきにしもあらず…
契約後では値引きは見込めません。


営業マンは契約を急がせますが、
自分が納得出来るまで、契約はしないほうがいいと思います。

[908: ビギナーさん]

>>907一年半さん、迅速でご丁寧にありがとうございました。

ほかのメーカーは、一通り見学だけは致しました。
三洋さんのお手頃な軽量鉄骨や耐震制震システム、太陽光発電などが気に入ったため、
見積り等は三洋さんでしか出してもらっていませんでした。

現在は、ここで建てるのがいいかなと思ってはいるのですが、
他のメーカーさんの見積りと見比べて競合させたほうがよいと聞いていましたので、
私の認識が甘く、まさかもう契約直前まで話が進んでいるとは思わず、驚いてしまったという次第です。

値引きのお話は今まで一度もしておりません。
私どもの多くない予算の中で、営業さんは一生懸命やってくれていると思っております。
しかし、やはり値引いてもらえるのならばそれに越したことはないと、本当は期待してもいるのです。
そういうこともあり、営業さんの努力や契約直前であるという現状を考えますと、値引き交渉のために
今から他メーカーさんに見積りを出してもらうのは両方に失礼ではないのか、
しかし他メーカーさんの見積りもなしにいきなり値引き交渉をして大丈夫なのだろうかと困っております。


契約した後でも内装など細かい話し合いができるとのこと、お教えいただいてありがとうございます。
壁紙や床の色などにはそれほどこだわりがありませんが、収納スペースやそのサイズ、一番よくいる場所
の環境は大切にしたいと思っているので、そのあたりを契約前にきちんと話し合いたいと思います。

ありがとうございました。長々と書き込みして申し訳ありません。

[909: 元トップセールス]

906ビギナーさんへ

それは住宅メーカーの基本的な取り込み戦略です。絶対にのってはいけません。詳細を出来うる限り詰めて契約するべきです。営業担当者の顧客と交渉する戦略としては古典的な手法を使っています。早期に契約したい為の理由としては以下の通りです。

①営業担当者のノルマの為
②これ以上の打合せを重ねると予算をオーバーする可能性があるので取り込みを図る
③競合メーカー排除の為に取り込みを図る
④上司が数字を積み上げること（契約数）に異常な執着が在る

以上が代表的な例です。①については良くある話です。②については契約後着工までに追加契約の嵐が吹き荒れる結果が待っています。③については自社の住宅の商品力が弱く、いろいろなメーカーと比較された場合に自社が排除される可能性が高いと思っているケースが多い。④については大手系メーカーに多いと思います。とにかく契約実績をあげてその拠点の成績を上げる。企業として当然の姿なのですが、問題は煮詰まっていない顧客までも契約をするように上司が営業担当者に指示を出す事です。当然に最終的にもめる事となり解約の可能性が出てきます。住宅メーカーの解約率は最近は低下してきましたが一時は20パーセントを越える時期があるメーカーもありました。経営戦略を立てるときに10パーセント前後の解約率を見込んで建てるメーカーもあります。そのメーカーを例にとるとなんと100人契約すると20人は解約している計算になります。

理由は簡単に書きましたが、営業担当者は以上のような理由（それ以外の理由も当然存在します）で契約を早期に行う為に理論武装をして、素人である購入予定者を煮詰まっていないうちに契約に導こうとします。私が言えることはまずこのケースでは契約を行ってはいけません。営業担当者は「もし万一でも予算をオーバーしたなら契約金は返します。」または「間取りがまとまらなかったら解約に応じます」とか言ってくるでしょう。しかし、そんなに簡単に契約は解除できません。また、かかった費用は清算された上で余ったお金を返してくるのです。契約するときに附則事項として記入してもらわないと無理なのです。まともな営業を行う会社であればそんなことを契約書には記入しません。「私を信じて下さい」と言ったとしても相手はプロなのです。そのあたりを冷静に考えて一旦冷却期間をおきましょう。さらに別のメーカーも検討に入れるべきです。人生の中で一番高額な買い物なのです。十分に検討して予算も確定させて契約に望んでください。また資材に関して言えば、仕様部材、設備は決定し、色の変更ぐらいにとどまる程度まで打合せを詳細に済ませておくほうが懸命です。勿論、自費がかかったとしても地盤調査は契約前に行っておき、地盤が軟弱な場合、想定される金額を予算に入れておかなくてはならないことは当然です。

[910: 入居済み住民さん]

>>906さん

三洋施主の一人として一言。

907さん、909さんの仰ってることは正論です。
私も何もわかってないうちに契約をせかされ後悔している一人です。
顧客が様々な知識を持ってしまうまでに丸めこんでしまおうという戦略ですが、
むこうも商売なので当然と言えば当然のやり方かも知れません。
しかし客側にとってみれば、これはとんでもないことです。
営業マンが何と言おうと、細かい仕様(もちろん内装も含めて)まで決めてから、契約して下さい。
契約後のオプションなどは、市価よりかなり割高になり、値引き交渉には一切応じてもらえません。

悪いＨＭではなかったですが、契約を急いだことが最大の公開する点でした。

[911: 匿名さん]

ここのＨＭって、年間着工数は何棟ぐらいなんでしょうか？

[912: 匿名さん]

>>911さん

平成20年度で700棟弱ですよ。

[913: 入居済み住民さん]

じゃあ、私の紹介にしてあげようか？
その全額金で契約金として、特約（あなた方の条件）も記載してもらえば最低投資は0ですが・・・
助言もしますし。
近くに三洋ホームズの住民がいたら”突然ですが”って聞いてみるのは勇気いるけど
必要だよ！
親戚、いとこのHMを紹介してもらうのが相場値から離れず付き合いもさらに良くなるのではないでしょうか？

[914: ご近所さん]

サービス・値引きという点では、愛知県の日進梅森展示場店長（866）の○○とやらが客につけたというサービスを参考にされたらいかがでしょう（→728）。

１．床暖10畳分無料取り付け
２．浴室暖房無料取り付け
３．屋根材のカラーベストを瓦に無料で変更
４．1階天井を標準仕様（245cm？）より高くする（255cmへ）、もちろん無料
５．建物1階外壁部分の南面と西面のサイディング材をレンガ調タイル（INAX　はるかべくん）へ無料変更
６．外構道路面レンガ調タイル無料貼り付け（タイルは建物外壁と同じもの）
７．バルコニーの無料

誰かが書いていましたが、サービスは相手によって変えられてしまうものなのかもしれません。
ただ、同じ会社なのに営業マンによってつけるサービスが異なるのは、客サイドから見たらあまり納得できるものではないと思います。
正式契約する前に、この内容を持っていき交渉してみるのも一つの手ではないでしょうか。
もちろん、このうちの全て、もしくはいくつかをゲット出来たとしても、その後ありもしない補強費用を請求され払ったりしないように注意することは必要でしょう。
○○とやら以外はそんなことしないと思いますが・・・。

[915: 匿名さん]

>>913
日本語でおk？