新昭和ってどうですか？

[マイケル]

現在住宅の建築を検討中です。
まだまだ知識のない私に新昭和について教えて下さい。

[669: 匿名]

地元に新昭和の土地がたくさんある為、営業所に足を運びましたが…
･入ったも誰も対応せず声も掛けられず。ｽﾀｯﾌは5人ほどこちらを向いて座っているのに。
･営業マンの言葉使いかひどい。
･全く求めていない土地をピッタリと行って売り付けようとする。
･実家がある旨を告げ近くの土地を探しているといったら、何もないからｵｽｽﾒできません(笑)と。

イライラを通り越して悲しくなりました。

[670: 契約済みさん]

確かに営業さんは弱いことは否めない。ただ誠意は感じる。

[671: 匿名さん]

>670
それは誠意のある営業さんにあたったということだね。
ここは結構あたりはずれがあるところだと思うよ。

[672: 契約済みさん]

今年の３月に契約したものです。何社かＨＭまわりをして最終候補に残ったのがウイザースホームと住友林業でした。両者共同じ仕様(まったく同じは無理ですが)にしたときの金額がウイザースホームの方が良心的だったのが決め手でした。
担当の営業マンは私より３つ下の２８歳で若干頼りない感じはしますが逆にこちらのペースで話が進められる感じでした。
内容は・・・述べ床５１坪、総タイル、ユニットバスＩＮＡＸ１６２０、キッチンヤマハベリー、カップボードヤマハ、１階無垢床材、オール電化、太陽光４キロ、窓ガラスＬＯＷ－Ｅ。こんな感じで上物(建物＋装備品)土地別３４００万円でした。値引きは別です。
皆様はどうでしょうか？

[673: 匿名さん]

>672
ウィザースでその坪数ならもうちょっと安い坪単価だと思っていましたが、
標準品以外の設備があったんですかね。

広いうちでいいですね。
住友林業も良いと思いますが、高いですよね。
ウィザースでも十分良いと思います。

[674: 契約済みさん]

673さん
仕様の補足ですがまず２×６へ変更、1階ハイスタッド、リビング吹き抜け約８畳、２階がプレシャスウッドフローリングシリーズ、電気式床暖リビングダイニング、エコキュート４６０Ｌ、玄関からリビングまで外周タイルポーチ(ウッドデッキの替わり)、あとはちょこちょこです。一応同じ仕様の住友林業の金額は４０００万円でした(値引き含まず)。
しかし値引き額は住友林業の方が多かったです(笑)

[675: 契約済みさん]

低価格のフローリングが新しいものに変わったので君津に見に行きました。

これで３回目でした。

もうほぼ仕様が決まりました。

[676: 契約済みさん]

>>672さん
私も偶然にも似たような設備・仕様（キッチン、吹抜け、床等）にして、上物だけで値引無しの坪単価は６０位。
大きな違いはエコキュートも３７０のまま、太陽光も無しなんで、妥当なんじゃないですか。
長期優良、確認申請、屋外給排水等付帯を入れて値引後６２くらい。良心的ですよね。
672さんと違って建延は４０程度ですが…

[677: 契約済みさん]

今年の2月に契約したものですが、新昭和、住友林業、一条工務店の３社で悩みました。ほぼ同じ条件で競争させたところ価格がダントツに安かった新昭和さんに決めました。
現在建築中の概略は次の通りです。
延床面積：約44坪（２×４、４ＬＤＫ、オール電化、第一種換気システム、１階ハイスタッド）、太陽光：3.8Ｋw、ガラス：全てLow-E、防犯ガラス（シャッター無し）、外壁：全てタイル、浴室：INAX　ラパス（1.25坪、引き戸に変更）、厨房：YAMAMAシステムキッチン　トイレ：１階パナソニック（アラウーノＳ）、２階TOTO、　
将来のことを考えて（車椅子）部屋、トイレ、廊下、階段、お風呂等を広く設計してもらいました。
営業担当者さんと細かく打ち合わせを重ねた結果、２千万円後半（外構、地盤改良費込み）で契約することができました。
新昭和さんで建てられる場合は、とにかく最初の段階からこまめに要望を出し、打ち合わせを数多く実施することを推奨いたします。仕様が確定してからの変更が非常に難しいので、そのためにも君津の住宅館へは足を運んだ方が良いと思います。（私は横浜に住んでいますが、君津へは８回行きました。）
かなり、要望（費用を含め）に答えてくださいました。
エアコンは、家電量販店で購入した方が安くなりました。（８～１０畳用５台、２５畳用１台、工事費込みで４６万円でした。）
参考にしていただければ幸いと存じます。

[678: 匿名さん]

君津の展示場付近なんですが
一社であれだけの展示場は凄いような気がするんですが
遠くからでも見に来ル価値あった感じですか？

自分は君津へ２回行って営業付かなかったから
ただ見て帰ってしまいました・・・
その後のアプローチも全くないし未だに価格イメージもわかりません

[679: 契約済みさん]

６７８さんへ

私も色々な展示場へ行きましたが、君津の展示場ほどの所は知りません。
また、モデルハウスの展示場の多さにもビックリしました。（羽鳥野のモデルハウス等）
ただ、営業能力に関しては他社と比べると、かなり落ちると思います。
私も、君津の展示場へ行った時、誰も相手にしてくれませんでした。
一生のうちで大きな買い物となるため、こちらからアプローチをし、知識と情報を得る努力をしました。
各社、一長一短があるので、自分が納得のいく家を完成させるためには、君津の展示場へ足を運ぶことに損は無いと思います。

[680: 物件比較中さん]

　
新昭和の提案能力はどうでしょうか。
　
　何度か設計提案の打合せを行ったのですが、ありきたりな間取りの提案です。このあと、

　インテリアコーディネータによる色彩バランスの提案など期待できるんでしょうか

　使っている設備の割に、良心的な価格は魅力的ですが。

[681: 匿名さん]

君津は予約を入れてから行かないと、対応してくれないかもしれませんね。お気づきの通り営業力は低い部類に入ると思います。
色彩バランスの提案等も、あまり期待できないと思います。ある程度自分でイメージをもって臨まないと、千葉の中小ＨＭ新昭和基準のもっさりした感じで仕上がってしまうのではないでしょうか。ＨＰの実例を見ても、殆どがダサい仕上がりになっている面は否めない。
時間をかけて、それなりに自分のイメージを固められる方、そこそこ自分のセンスに自信がある方（出来上がって、自信をなくす可能性もあるかと思いますが・・・苦笑）は、選択の幅も広く、良心的な価格で納得の家が建てられると思いますよ。
センスが無い分、対応は丁寧にしてくれますよ。竣工が楽しみです。

[682: 匿名さん]

君津の君津総合住宅公園は、どちらかというと、
他展示場でＷＨに興味持った人が営業と共に訪れるような場所なので、
そこでの営業活動というのは殆ど行っていないと思います。
受付で説明して欲しい旨伝えれば対応して貰えると思います。

提案力は並かと思います。
曖昧な要望では既成の規格間取りしか出てこないのは、他大手ＨＭでも同じ。
具体的な細かい要望を上げるとそれに答えてくれると思いますので、
具体的な要望をまとめる事が大事だと思います。
あとは、担当者の能力とセンス、趣味が合うかなどはありますが。

[683: 契約済みさん]

No.660です。

契約前の1月に君津総合住宅公園へ行って以来、先週末に
久々に行って来ました。

今回は設備、外壁、床などの色、ｶｰﾃﾝﾚｰﾙの仕様決めと中身
の濃い1日でした。

前回の契約前の流し見と違い、一つ一つじっくりと決めたので
非常に疲れ精魂使い果たしました。

何とか、娘も飽きてはいましたが、予定していた所は決める事
ができました。
後は、契約した営業所での打ち合わせになりそうです。

色々な経験談などを教えてくださった皆様ありがとうございました。

それにしても暑かったです。

[684: 匿名]

新昭和のプレミアムガーデンの建売り物件に希望の広さのものがなく、モデルハウスをすすめられました。

土地の場所もよく、モデルハウスとして３〜5ヶ月位人が見学し、商談も行ったモデルハウスです。

現段階で200万位の値引きですが、もっと頑張れるでしょうか？

また、家具が素敵なため欲しいとおもいましたが、モデルハウスを購入し、家具を付けてもらった方や付けてもらう方法教えてください

[685: 匿名]

新昭和良心的で価格も妥当だと思います。一度は相談する価値はありますね。

[686: 匿名さん]

満足度、提案度、対応度は営業次第だとおもいますが、レベルは高いと思います。標準よりワンランク高いぐらいにて、金額はお手頃感があると思います。現在着工中ですが、工事監督や営業担当の対応がよくたとえ変更が効かないところでも納まりに工夫してもらい、結果的に満足いく仕上がりになったところもあります。
金額　設備　提案などは良いと思います。満足いかないようであれば、担当を替えてもらってはどうですか？

[687: 匿名さん]

いや、本当に良心的だとおもう事態がありました。詳細はまた後日書きますが・・・
良い営業にあたるといいですね。

[688: 申込予定さん]

提案力については総合的には並かと思いますが、設計士によって全然違います
最初は営業所の30代位の設計の方が考えた間取りの提案でありきたりでしたが、途中から変更になり君津本社の経験豊富な設計の方に変わってから希望以上の間取りになりました
経験豊富な方は大まかな間取りはもちろん、細かいところも良く気付いて色々と提案してくれます

良い設計士・営業担当にあたるかは運もありますが、結局は人次第かも知れませんね
もちろん価格的には良心的な価格です

ちなみに大手のHMは最初から希望以上の間取りの提案がありましたが・・・（汗）

[689: 匿名さん]

まぁ、こだわれる人向けだね・・・

[690: 検討しています]

新昭和の内容はいいと思いますよ。複数社で間取り提案と金額を出してもらっています。ものすごくいいとはないですが、予算に限度がある私にとってはおすすめです。金額が出せれば大理石調の壁やフロアーなどをアクセントポイントにしたり、設備のグレードを上げても差額は少ないのでいいと思いますよ。決して悪くはなく他社と比べても遜色なないですよ。営業さんのほとんどがユーザーさんの紹介で広げているみたいですしね。ただ、本当に迷っているのでどうしょうかと思っています

[691: 444]

＞＞営業さんのほとんどがユーザーさんの紹介で広げているみたいですしね。

営業さんから聞いたんですか？？？

うちん時も聞いたけど、私はひとに進める気にはならないですね〜信用問題ですw。。。

こだわるタイプの人には向かないとおもいます。

[692: 他社契約済みさん]

アポ無しで展示場へ３回行って全く相手されなく
イベントへ行っても営業付かず
記入もちゃんとしたけど、その後連無くも何も無かったので
他社に決めてしまいました・・・結局モデルハウス何棟か見ただけで
見積もりすらとれませんでした。

おもしろいとこですね、ＧＬホームもそんな感じでした。

[693: 契約済みぽぽぽ～ん]

自分は若い頃に3年程在来大工をしていました。

担当は市原支店の主任さんですが設計あがりというのもあり知識豊富です。
営業なら当たり前かもしれないがなによりも一つ一つの商品のﾒﾘｯﾄ、ﾃﾞﾒﾘｯﾄ、価格がすらすらでてくるところに驚きです。

さらに非常にﾏﾒな方なので嬉しいです。
来月から君津展示場で内装決めの予定です。

実際に建てられたユーザーの方で内装等でお薦め、後悔があったら教えて下さいm(_ _)m

[694: 物件比較中さん]

いろいろと比較検討中ですか・・・やっぱり数社からの見積もりだと思います
1社だけでは比較出来ませんねー。

[695: 匿名さん]

こだわる人向け…は語弊。
こだわらなけらば、新昭和基準のダサい家が出来上がり、こだわる人には、比較的安価で、そこそこ良い家ができると思います。

[696: 入居済み住民さん]

入居済みです、数年が経ちましたが、私は６９５さんの御意見に賛成です
特にオプションを結構沢山採用しても、思ったほど高くは成りませんでした
お陰でそこそこ高級な部類に見られているようです

６９３さんのお勧め内装ですが、各種追加しましたが、私が特に気に入って
いるのは内側の窓前部に無垢材の窓モールを付けた事です

これにより、すごくどっしりとした重量感と厚み感が出て、非常に良かったと
思っています

値段は忘れましたが、思ったよりかなり安かったと記憶しています

検討してみては如何?

[697: 匿名さん]

石が安いですよ。

[698: 匿名]

新昭和はタイルが安いよね。

[699: 匿名さん]

>>新昭和はタイルが安いよね。

安いと言うよりタイル壁＋瓦屋根は無償サービスじゃないの？
それがウリだと思っていた。そうじゃなきゃ特別これってウリは無いかなぁ。

[700: 匿名さん]

サイディング、スレートのニーズっていう廉価版がいちばん売れているらしい。
ウリは誠実さと、コスパの高さ。

[701: 購入検討中さん]

最近入って来た折込広告をみると断熱材が換わりましたね。
「グラスウール」から発泡ウレタンの「エアロフォーム断熱」

どちらがいいんでしょうか？

[702: つぶやき次郎]

建ててから随分経過したけど、着工時より問題ばかりで、図面の通り施工されないことや、相次ぐトラブル発生。価格が魅力で飛びついてしまったけど正直後悔してます。

[703: 匿名さん]

図面と異なるようになる場合は説明あるだろうし、万一、そういう事態があったとしても、引き渡しの時に確認しない施主の自己責任かと。

[704: 匿名さん]

私が契約したハウスメーカーでは最低でも基礎施工、上棟、完成内覧時で施主の確認が有りました。上棟時の打ち合わせでは施工前に照明、コンセント、TVコンセント、エアコン、造作棚、換気システム給排気口、手摺位置などの確認を現場で行いました。それ以外に私は遠隔地で建築したので第三者管理サービスを利用しましたが近隣に住まわれている施主は週末などに現場を見に行くのが普通じゃないですか？　私の場合は完成確認で依頼したシーリング形状が異なるくらいの不都合だったので予定通りの引渡しとなりました。
不都合が起きるか、防げるかの違いは施主の参加度合いにもよるのが大きいのでは？

[705: 匿名]

>>702
信じられないなあ。
随所で施主立ち会いのチェックがあるし、それ以外でも見に行けるし、あなた全く見てなかったの？
拙宅も間違い有ったが、即是正してくれたぞ。
外れの下請けだったのかな？

[706: 匿名]

>>703
引き渡し時に確認しない施主の責任てのは、あまりに乱暴では？

[707: 匿名さん]

703さんの言い方は少し乱暴かもしれないけど、契約上はそうなると言うことでしょう。でも、家を建てるような、いい大人なんだから契約内容の確認とか引渡しは、きっちりすべきと思いますよ。
総じて言うと、704さん、705さんの言う通り702さんの言い分は「信じられないな」と…

[708: 匿名さん]

先走るな。
702は別に確認しなかったともそのまま引き渡されて住んでいるとも言っていないよ。
実際どうなのよ？

[709: 入居済み住民さん]

702さんは大手HMの方ですよね?
コストではかなわないから、悔しいんでしょうけどね
気持は解りますよ

でも、品質が大手の規格品と同じレベルなら安い方が良いのに決まってますよね

[710: 匿名さん]

いや、大手は相手にしないでしょう。値引きが思い通りにいかなくて、設計通りにつくってくれない、地場の工務店に頼んじゃった人じゃない？

[711: 匿名さん]

さいたまのピエロは、まだ働いてますか？

[712: 匿名]

私は四年前に新昭和で家を建てました。別荘を検討しこのサイトをみました。家はよかったですよ。悪口を言う人は担当した営業や設計がわるいんじゃないですか？人間をかえてもらえれば、済む話も片付くのに。ハウスメーカーの口コミサイトはライバルメーカーの人間がわざと追い落とそうとかくひとが多いと聞きます。自分の目でたしかめることが大切だと思います。

[713: 匿名]

先ほどコメントしたものですが、つまらない家と記載した人がいましたが、つまらないなら契約しないと思う。かなり他メーカーの人間がコメントしているのかな。私は仕事とサイト管理をやっていますが、半数は関係ない人が投稿していますからね。こちらのサイトもおかされているのかな。

[714: 匿名]

自分の家を悪く言う人はお気の毒。打ち合わせの時にしっかり確認すれば未然に防げる

[715: 匿名さん]

打合せにて、確認していても変更されていない事が多々ありますので隅々まで見た方が良いですよ。
記載されていても、違う事が有りますから十分注意が必要です。
第三者検査を入れた方が安心ですよ。自社チェックでは機能が働くが疑問があるようです。

[716: 匿名]

ここは荒れたサイトしか思えない。素人ポイ視点でのクレームで掘り下げて書いていることが多いのはハウスメーカーの人間か？、 ローコストメーカーのサイトはいろんなハウスメーカーの人間が悪口を書いて評判を落とす目的で風評を流すやからがおおいのだろう。参考になれない悪口の吹き出しサイトしかない。本当のことをしりたい。全く参考にならないのならいっそうこのサイトを閉鎖してほしい

[717: 匿名さん]

閉鎖してほしいって。
見なければいいだけじゃない？
匿名サイトなんてそんなものだよ。

[718: 匿名さん]

無用で利用させてもらっといて
気に入らないから閉鎖しろだなんて
人として恥ずかしいですね

ネットなんてたかが知れてるんだし
自分に合わないなら見に来なきゃいいだけ

１割良い情報つかめれば丸儲けだよ
やっぱ本物を見て自分で情報収集するのが一ばん

[724: 匿名さん]

大手と比べると、組織が小さいので、優秀な人が少ないのは事実じゃないかな？ただ、それは絶対数の話で、大手でも、優秀でない人は、中小と同じくらいの割合でいると思う。
ＨＭは出会った営業次第で印象は大きく異なるとおもいますよ。
私は、たまたま、ここで良い営業と、良い設計に出会えて、比較的良心的な価格設定で契約ができ、その後、何かと良心的な対応をしてもらえてると感じています。
まだ建設中ですが、契約して良かったと思えています。時々覗いて、完成後も書き込みます。

[725: 匿名さん]

大まかに評価すると価格にすればいい住宅を提供できると思うが、一点気になるところは「標準仕様が長期優良住宅仕様ではない」というところ。私も年初に検討しましたがこの点で大手HMの長期優良住宅仕様の住宅に決めました。「総タイル＋瓦屋根」は魅力的だったなぁ、この点さえクリアできればよかったんだけど･･･

[726: 匿名さん]

>長期優良住宅の対応は坪単価で２万円以内のアップで対応してもらえましたよ。

[727: 匿名さん]

長期優良仕様にすると
耐震性の関係で間取りに制限多くなるからやりたがらないだけで
望めば応じてくれますよ。

逆に長期優良仕様と謳っていても
仕様のうちバリアフリーや省エネなどの項目が満たしているだけで、
間取りを自由設計した場合には、実際に申請するわけではなく、
構造計算すると耐震性足りないとかあるので要確認。

[729: e戸建てファンさん]

新昭和さんは、2005年に営業停止になっているようです。知りませんでした。

[730: 入居済み住民さん]

　長期優良住宅は、建物の仕様だけでなく、長期優良住宅の認定を受けるためのメンテナンス計画、メンテに必要な費用の運用計画などが必要になります。法律を読むと、メンテナンス計画による金融機関への安定した資金供給と新築物件が伸び悩むであろうハウスメ－カ－へ定期的なメンテナンス工事を発注するための法律とも読み取れます。（営業の方の話を聞くだけでなく、国交省のＨＰに法律の概要が載っていますのでを一度確認してみてはどうでしょう）。
　新昭和について
　営業については個人差が大きく、当たりハズレはあると思います（私の場合は、担当の営業に断りを入れた上で新昭和の他の展示場に図面を持って出向き、そこの営業に意見を聞いたりしました）。
　新昭和は基本２×４工法なので耐力壁の確保が必要ですが、だいたいの間取りは可能だと思います。（会社のデザイン力というより、こちらの間取りの要望などがいかに具体的に伝えられるか重要になってくるので他のメーカーのでもかまわないので完成現場見学会などを活用して間取りや部屋の色合いなどのイメージを持っていると話が進みやすいです）
　また、設備については、できれば、各設備のショールームに行き、現物を見た方がいいと思います。（住宅展示場のサンプルだけでは気づかない点、実際の使い勝手などが分かります）。
　発泡ウレタンなどの断熱では施工業者により上手い下手がでます。そうでなくても厚さにバラツキが出やすい方法なので施工時は要確認が必要です（メーカーによっては厚さは何mm以上と決めていると説明する所もありましたが、実際どう検査するかはお茶を濁すような説明になる業者もあります）
　参考になるか分かりませんが私の意見を載せさせていただきます。

[731: 住宅営業]

私は違うメーカーで住宅営業をしているものですが、発泡ウレタンもグラスウールも良し悪しがあるので一概には難しいです。新昭和さんにしても、どっちつかずになっているかもしれません。ハウスメーカーも今の時世大変です。いろんなメーカーがありますが、金額勝負であったり内装設備で勝負したり。安い訳には理由があったり、高い訳には理由があったりとするので ハウスメーカーに望むことは、安くても設備やこうぞうがしっかりしているてんは変わらないと思いますが人によりけりだと思います。例えば、三井ホームやスウェーデンとタマホームが競合することはありません。 その会社に何を求めるか期待するかはじっくり会社研究をされてからのがいいです

[732: 匿名さん]

>>729
廃棄物処理法違反の関連で３日間の営業停止命令のこと？
この程度なら積水とか住林とかでもありますよ。
だから良いってことではありませんが…。

[733: 購入経験者さん]

新昭和建売住宅購入者です。

とても住みやすく、我が家は何のトラブルなく、とても気に入ってます。
営業マンもとても信頼できる良い人です。

[734: ４４４]

444で書き込んだものですが、その後、給湯器はここの書き込みを見たらしく直ぐに対応してもらいました。

担当を含め支店長や現場監督など関係者数人でうちに来て、
謝罪と今後の対応予定などの打ち合わせ等・・・

給湯器の件にかんして会社側はしらなかったと・・・ｗ
全て担当の責任です的な話になってましたｗｗｗ。

まぁ、うちとしては結果オーライなんでどうでもいいですが、

しかもその時支店長がここの書き込み消してくれないかって言ってきました！しかも、著しく会社の不利益になるような書き込みは管理者に行って消すことも出来るとｗｗｗ

それはおかしいでしょ！うそは何一つ書いてないじゃんね担当さんって言ったらみんなの前で担当（営業が）うなずいた。俺は、ちゃんと直してもらってからじゃないと消さないと言った。

そしたら支店長が、解りました紳士に受け止めますみたいなこと言ってた　なんかやたら上からな感じではらだたしかった。


一応その他の不具合等の改善計画みたいなのを書面に書いて出してきたんだけどけっきょく直ったのは給湯器ぐらいかなｗ
壁紙なんかもやり直してもらったんだけどかえって悪くなってたりで最悪です。

監督と業者がなあなあな関係だから全てが甘くなってるように感じます、

作業終了後、一カ所ずつ駄目だしし、こんなんじゃだめじゃね？的な事を言うと監督はふてくされるし。
その後連絡なし！おそらく、最後に自分が言った壁紙に関してはむしろ全部やり直してもらいたいぐらいですよ～って言ったときに監督が待ってましたみたいな感じでメモってたから、
会社に帰ってこいつただのクレーマーっすよみたいな話になったのかもですねｗ

その後、まったく連絡無いからこっちから電話してやろうと思ったが、それこそクレーマー扱いされそうなので2月1日に、
市原の消費者センターに電話してどう話をもっていけばいいか聞いたところ、
とりあえずもう一度新昭和の本社に電話して、対応を本社に一元化してくれと言えと、

言われたとおり電話した！！

そしたら会議が金曜日だから答えは来週になるとのこと！
それっきり連絡なし！！

まぁそんなもんですよｗ

お風呂のシャワーッドのメッキ部分に不具合があったのを見せたら交換しますって言ってたけどそれもそのままで、もう待てないからメーカーに電話したら保障期間が２年らしく、
結局自腹で直すことに・・・
直ぐに対応してくれたら間に合ったのに（怒

給湯器交換時に風呂側のリモコンサイズの違いで出来た穴があきっぱなしで水が入るからってもんく言ったら、とりあえずコーキングでうめといて、後で壁部分を貼り替えてくれる約束になってるんだけど、
口だけなのかしら・・・

なんぼ書面に出してもやらなきゃいみないですよね？？？

うちの周り新昭和の家がいっぱいあるんだけど、年明けの挨拶無かったのうちだけ～！！（あたりまえか）ｗ。

毎回のやり取りは念のため、録音、録画、写真等残してあります。

とりあえずもう一回消費者センターに相談してみます。。。

[735: ４４４]

↑
紳士×真摯○　ｗ

[736: 物件比較中さん]

444さんへ

私も千葉県在住です。
私は現在、新昭和も比較検討に入っております。

444さんのケースのように、クレームに真摯に対応してこなかった新昭和。　　
販売後の客に対する対応でその会社の本質がわかりますね。

このケースの場合、初めからエコキュートを付ける意志が有ったのか無かったのかは
分かりませんが、クレーム後の対応が真摯ではありませんね。

真摯に対応していれば、クレーム発生・迅速に対応・お客満足・・　
となり、444さんの書き込みは、
新昭和は任せて安心！　　　という書き込みになっていたでしょう。

お客が一人逃げれば数百万円の利益が無くなるはずですし、
書き込み削除依頼の気持ちは分かりますが、
悪い書き込みをされない努力をしなければいけないと思います。

444さんは経験談を書いているだけなので、削除する必要はないと思います。
私のように比較検討中（購入前）の者には一つの判断材料になるわけですし、
新昭和が不利益と思うならば、444さんに対してもほかのクレーマーに対しても
真摯に対応すればいい。

こういう書き込みが無いように真摯に対応する事が常識な業界もあります。

しかし、人生で１番高い買い物のはずの一戸建て購入ではどうでしょう？

間違った業者を選んでしまったら一生後悔してしまいます。
一生に一度しか出来ない買い物なんですから。

こういうスレが　もっとたくさんの人達で賑わうようになれば、
ハウスメーカーも対応が変ると思います。

444さん宅のホットパワーエコがエコキュートになったのも、
ここにカキコした結果のようですね！
壁紙を新しく貼り替えてもらえる事を願っております。

[737: 購入検討中さん]

新昭和で、太陽光発電着けた方、何処のメーカー斡旋されました？

また、いくらしました？

[738: すでに契約済み]

三菱の3.5kwで180万[助成金なし]ぐらいだったかな

FCでの見積もりもありますが専門業者なだけに価格は叩けそうな気がします

ただHM一括工事にならないのでトラブルがあった場合は一筋縄じゃいかなそうですね

[739: e戸建てファンさん]

この会社は、偽善社なのですか？
自社の顧客に対して、満足できる対応も出来ないのでしょうか？
報告致しますで、報告もないのですかね。
今時そんな会社が有るのですね。
顧客満足度はどうなんでしょうか･･･
当たり前の事を、当たり前に行えば満足度が上がると思うのですが
自分たちで、自社の評判を下げて何の得があるのか？
迅速に対応をすれば顧客の不満も解消され、満足度も上がり
信頼度も上がり、仕事が増えると思うのですが
不具合、クレーム即対応で好感度ＵＰで行いましょう。
４４４さんその後の対応もＵＰして下さいね。

[740: 柏のバカボン]

大変ですね。好感度を向上してくださいね。 私は新昭和でもう少しで引きしなので楽しみです。 会社選びも迷いましたが、営業担当選びも力を入れました。たてた後も最低でも数年間はお付き合いをできる会社というよりは接していく人間を探しました。そのてんうちは対応も いいですよ。どこの会社でもどんな業界でもあるマンパワーのクレームを回避するのは大切だと思います。

[741: 入居済み住民さん]

口コミ評判がよかったので購入ずみです。

対応も特に問題なかったです。


感謝しております。

[742: アフターサービスに難有り]

新築時の営業さんは、熱心でしたので、新昭和さんは、アフターサービスも期待できると判断し、家を建てましたが、現在、新築時に標準仕様で取り付けをした家電のトラブルで、アフターサービスとのやり取りをしていますが、対応は和最悪です。
家電メーカー指定取り付け以外で設置したにも関わらず、改善のお願いをしましたら、開き直った対応をされています。
リフォーム等も新昭和3を信頼して、割高と知りつつ依頼してきましたが、今となれば、違うメーカーで家を建てれば良かったと、後悔しています。
新築を考えられている方は、購入価格だけでなく、安心できるアフターサービスが受けられる事も重視されることをお勧めします。

[743: レサンテ購入]

四年前に購入しました。アフターの担当地域はどこですか？我が家は千葉県ですが、すぐきて対応してくれてますよ。新昭和さんのサイトは推薦派と嫌い派で分かれますね。友人も新昭和さん建物でたてたそうですが、エアコンを1台のみ請負いにて取り付けしあとは自分手配のエアコンを割安で新昭和さんでとりつけて貰ったそうです。タイル貼りだとエアコン工事が不安だからと言ってました。

[744: 匿名]

アフターサービスに難ありさんへ。どんな家電を取り付けたのですか？指定外とありましたがなんですか？ 指定外はかたくなに保証できないと拒んで家はやってくれませんでしたよ。まして、対応が悪いと思う人が信頼してリフォームを頼むのでしょうか？ もしかしたら、どちらかのハウスメーカーさんの人でないですか？
文章に矛盾をかんじるので投稿致しました。

[745: 匿名]

またまたサイトが荒れてきましたね。 怖いな〜いろんな欲望が渦巻いているぞ。確かに一度買い物したひとで何年もたっているひとが、投稿するのだろうか？相当恨みをもっているのか、さてまたは……？桧屋のサイトにアキュラの人間が書いていたからな。

[746: 検討中]

まだ土地探し中で検討中のものです。
プラスマイナスどちら意見も参考になりますが、
他のハウスメーカーですか？みたいな書き込みこそ
全く不毛に思えます。
なんの意味があるのでしょうか？

数多のネット情報からどれが有益かは、
情報を得る側が実際にHMや施主宅に足を運んで
判断をすると思います。
無駄な揚げ足取りはやめません？

横浜平沼橋の展示場の営業さんは、
各HMの中でも落ち着いた感じ、
かつ受け答えが的確で好印象でした。
気密性断熱性をどこまで追い込めるかが気になります。
こちらで高高仕様で建てられた方いらっしゃいますか？
実測c値はどれくらいまでいけるのでしょうか？
一条も検討しているのですが、担当営業が外れっぽい感じです

[747: 444]

>>746さん
いろんなブログ等でc値はきになつていたので建築中に4、5回お金掛かってもいいからはかってくれと頼んでたけど、

毎回こうほうてきに気密性は問題ない、かなんか言って、
結局やってもらえなかったので自分も気になります。

[748: アフターサービスに難有り]

Ｎｏ.７４４ ｂｙ 匿名さんからの書き込みにお答えさせて頂きます。

ご質問の内容が前後しますが、私は、ハウスメーカーの人間ではありません。

今まで、割高と感じながら新昭和さんに各種リフォームをお願いして来た理由は
新築時の担当営業に対する信頼と、今まで対応して頂いた方々は、実直で１００％
とは言いませんが、満足のゆく対応をして頂いていました。
※この経緯がありましたので、リフォームを全て依頼していました。

今回の詳細は、以下の通りです。

新築時、標準仕様で取り付けられたリビングエアコンが、故障し、何時通り、新
昭和さんに連絡をして、修理依頼してました。

修理対応に来られた方は、メーカー指定の修理業者の方でした。

業者の方の説明として、取り付け方法がメーカー指定外である為修理することが
困難である事と告げられ、初めて取り付け位置に問題があることを認識しました。

その肩の説明では、取り付け位置を直さないと、買い替えをしても故障時の修理が
できないとの説明も受けました。

新昭和さんに連絡を入れる前に、念のため家電量販店へも確認し、各メーカーの
カタログや、メーカーＨＰで取り付け方法と保証期間中の修理についても確認を
行いました。

結果としてわかったことは、取り付け方法、位置に問題があると、保証期間であ
ってもアフターサービスを受ける事が困難であるとの事でした。

その内容を踏まえて、新昭和さんへ連絡を入れ、改善して頂けるようにお願いを
しました。

時新昭和さんとの交渉が始まり、今回の担当の方が訪問され、その際状況確認と
して、エアコンメーカーの方が同席されました。
エアコンメーカーの方に、状況確認して頂いたところ、取り付け方法や位置に問
題があるので、改善したほうが良いとの回答がありました。

その際は、取り付け場所自体を他に変更することさえ勧められました。

その日は、状況確認が主な目的のようでしたので一度持ち帰って頂くこととなり
ました。

翌週に、今度は、エアコン取り付け業者（初めての方）を引き連れ、訪問があり
ました。

新昭和の担当の方からの回答は、取り付け場所を適正な位置に直す時に、壁の穴
を空け直すことは、高いコストがかかるのでボード交換などの工事は難しいとの
事。簡易的な位置移動で行いたいとの事。
また、今回の対応は、新昭和で買い替えを前提として頂きたいとの事。

『なぜ？』と不満な気持ちを抑えながら、猛暑の最中であったこと、震災後の影
響による家族のストレスも大きかったので、家電量販店での取り付け価格かわら
ない提示額である事を条件として、新昭和さんの要望をのむこととしました。

数週間後、ようやく先方より見積提示がありました。

その内容は、私共が妥協した内容を満たして頂く見積もり額ではありませんでした。
※機種によりますが、５～７万円割高の内容でした。（市場価格の１．４倍）

勿論、即、再見積もりの要望をしましたが、１カ月以上放置されました。
あまりにも不親切と感じ、メールにて、項目に分けて内容の確認を行いました。

返答は、現在までの話し合いを全て反故にするかの内容で、ほぼ開き直りの回答と
して、取り付け位置自体も、メーカーの推奨であり、問題ないとの回答。また、提
示条件以外では、受け付けないなど呆れてしまう返答。
※メーカーサイトでの問い合わせを利用し改めて確認しましたが、エアコンメーカ
　ーとしては、修理等のアフターサービスをするために取り付け位置、方法につい
　て取り付業者さんに依頼していることを確認しました。

その後、全てがメールでのやり取りとなり、現在は、先方からの連絡は一切ありま
せん。

そもそも、標準仕様のエアコンを、エアコンメーカーが指定する取り付けができな
いような家の設計をすること自体が問題ではないかと私は感じています。

これから購入を検討される方は、設備等も十分に確認されることをお勧めします。

私は本件の対応の悪さで大変嘆いています。

[749: 匿名]

それがホントなら、エアコンメーカーの公式の見解として文書を取得して、新昭和さんに文書で回答を求めるなり、消費者センターみたいなとこに連絡してみるなりすることをお勧めします。

市場価格というのが、某最安値確認サイトの最安値を指してるのだとすれば、新昭和も少し気の毒ではありますが・・

[750: 購入検討中さん]

>>749
748に家電量販店での価格と書いてあるではないですか。
揚げ足取りして何の意味があるのですか？

[751: よくわからん]

家電量販店と比較したらだめでしょう！ 家電だって、町の自営業でやっている電気屋さんとヤマダ、コジマ、ケーズなどの家電量販店とはエアコンやテレビなどの金額は違うのは当たり前。金額を期待して見積りださせるのは無理がありすぎ。依頼した人が逆の立場だったらどうだろう？そんなむちゃぶりをされたらあなたが営業だったらどう対応しますか？むりならむりと言わないといけないよね。

ようは新昭和も悪いがそれを依頼した人も悪いんじゃないの？どっちもどっちだよ結論は。

[752: 匿名さん]

そもそも標準仕様のエアコンってあるの？
新昭和で請負う富士通のエアコンのことを標準といってるのかな？
エアコン系が標準仕様なのはウォームスの全館空調設備くらいで、
他は施主希望だと思うのですが…。
設置位置に関しては、施主も確認了承して決定したんじゃないのかな？

ウチも新昭和にエアコンお願いしたけど、
室内機はもちろん室外機、配管位置も全部確認して決めたよ。
メンテを考慮して隠蔽配管とかは避けたりとか。

[753: 君津市郡]

新昭和を選ぶなら慎重に考えたほうがいいですよ。
昨年12月に新昭和で土地を購入。
建築条件があるので、当然建物は新昭和でした。

当初3月に着工予定だったが、営業の対応が信じられないぐらい遅く再三電話しても放置状態。
3度目のクレームで、その営業と入れ替わりで所長になったが、この人も3日～4日待ってくださいと
言いながらも1週間は放置され、こちらから催促の電話を入れなければうんともすんとも無し。

ようやく10月中旬に地鎮祭へとなったが建つ位置が違うし最悪でした。
神主を待たせてでも正しい位置に地縄を張り直させるべきでしたが、これまでのこともあり文句を
言うのも嫌になっており、もう1分1秒でも先に進めて早く終わらせたいって気持ちが本音だったので
続行。
ただ、位置がずれていることは言いました。
このときは、はぁーやっと工事が始まるとホッとしました。

しかし安堵の思いもつかの間。
今週中頃に新昭和から電話があり基礎部分が正しい場所ではなくずれていましたとのこと。
もうあきれ返ってしまいますね。
正規の場所より横に1メートルずれていて、すでに地盤改良の杭を40本以上打っていてモルタルも
流してあるとのこと。

安かろうで選んで失敗しました。
今、心から後悔しています。
所長があのようですから営業もあんなもんでしょうねと感じました。

私の場合、紹介していただいた知人がいて、その人の顔を立てて新昭和の数々の不手際を着工日まで
辛抱してきましたが、今回ばかりは・・・。
昨日、所長から電話があって第三者の機関にやり直す杭打ちの場所を判断して、さらに違う業者から
保証を付けるってことでしたが、昨夜眠れずにもやもやしてこの時間です。
紹介者には申し訳ないけど、やっぱり高い買い物だし、これから20年30年と住む生活に欠かせない
ものなので争ってでも白紙に戻そうかと思ってます。

今はネットで何でも調べられます。
皆さんも慎重に選んでください。
私のようなことがないように、皆さんが良い家を建てられることを願っています。

[754: アフターサービスに難有り（解決予定！）]

匿名さん、購入検討中さん 、よくわからんさん、いろいろなご指摘いただきありがとうございます。

標準仕様のエアコンとの表現は、確かにわかりにくいですね。

正確には、『新築時に取り付けられる機種から選びました』が正確な表現でした。
新築設備や内装関係の打ち合わせは、取り付ける部屋を指定しただけで、取り付け方など詳し手段等
当時は、ありませんでした。

また、エアコンの取り付けに、関する知識などありませんで、住宅の引き渡しの後、故障する現在ま
で、修理ができない取り付け方であった事など想像もできませんでした。

よくわからんさんからの指摘の通り、『全て新昭和が悪いので、此方の条件を全て飲め』の様な乱暴
な交渉は、異常な要求であるという事は、ごもっともだと思います。

なので、私共は、アフターサービス課の担当者とお互いが歩み寄る方向で、解決したい意向を伝え、
やり取りをしてまいりました。

当初は、その中で、お互いの歩み寄りのポイントが、簡易な取り付け位置修正で済ます代わりに、買
い替え額を、家電量販店同等程度で請負して頂く予定でした。

それが、どこで歯車がずれてしまったのか、今回のトラブルに発展しておりました。

本件ですが、話の進展がありまして解決出来そうです。

きっかけは、改めて私共の考えと、新築時より新昭和さんに対する信頼や、期待に関する話を率直に
伝えましたところ、それに対する良い回答を頂く事が出来ました。

トラブルは起きないほうが良いと思いますし、私よりも重大な問題が発生してる方もいらっしゃるよ
うですので、これから家を建てられる予定の方は、大変ですけれど家に関する知識を付けてから依頼
される事をお勧めします。

多分、新昭和さん以外でも同様なトラブルが発生する可能性があると思います。

[755: 匿名さん]

新昭和さんに特化した問題ではなく他HMでも同様のトラブルが起きるとは思いますが私も同じような経験をしました。　他1社と新昭和さんと最終2社にしぼり外構の話をしていましたが敷地レベルが道路より１.５ｍほど高くなっており新昭和さんの提案は建物完成後ブロック擁壁を作れば安く出来ますとの内容でした。　他社さんはRC擁壁、もしくはPC型枠擁壁での提案で当然提案価格も高かったのですがブロック擁壁は土留めとしては認められないのでとの理由でした。自分でも調べてみるとブロック積みはフェンスとしてならOKだが土留め擁壁はNGであると確認できました。また建物完成後にRC擁壁/PC型枠擁壁を造ろうとしても基礎部分が建物基礎と被ってしまうので造ろうと思っても造れないところでした。　危なかった･･･　タイル外壁、陶器瓦につられ新昭和さんと契約をしていたら後悔していたところです。

[757: 匿名さん]

>>ＲＣや型枠じゃなくていい、２メートル未満の高低差ですが
土留め（４０cm以上）としては原則、基準をクリアしたRC、もしくは型枠擁壁しか造れません。　

[758: 匿名さん]

>>価格的にもブロック積みの提案をしてきた他者と、そんなに変わらなかったし。
通常のブロック塀とRC擁壁、もしくはPC型枠擁壁の施工費は倍ほど違います。　提案価格が殆ど変わらなかったのであれば他社提案のブロック積というのはPC型枠コンクリートブロックだったと思われます。
基本的に４０cm以上の土留めを通常のコンクリートブロックで造ると建物完成検査には合格しません。

[760: 入居済み住民さん]

震災時の着工はいろいろあったみたいですね。

我が家は3月着工予定で、震災時「資材等の予定が立たないので、着工を遅らせた方がいいのでは？」
との新昭和からの提案でしたが、仕事柄建築資材の流通予定は大まかに解っていたので、
着工してもらいました。実際には4月着工となり、8月竣工しました。
今思えば、資材が１００％入らない状況を予測して、あの時期に振るいに掛けてたのかな・・・。

我が家は営業も監督もよく、私も建築業なこともあり、スムーズに竣工したと思います。

注文住宅は住宅メーカーはアドバイザーであり、施主が主導で打合せ決定をしなければならないので、
間違えや問題も発生するのだな・・・、と今回家を建てて思いました。

[761: 匿名さん]

>>40センチで、コンクリブロックで検査とおらないって、何基準？ 建築基準法？ 宅造法？
建築基準法です。　
基本的に通常のフェンス等に使用するコンクリートブロックは土留めには使用できません。慣例的に４０cmや３段積までなら黙認されるという程度で規定されているわけではないので検査担当者によってはノーと言われることも有るので施工会社に確認してください。

[763: サラリーマンさん]

自分はあの1F2F間のI型梁がどーしても信用できませんでした

[764: e戸建てファンさん]

擁壁工事は、ここは詳しく確認を行った方が良いです。
建築した後にも出来ますと言いますが、建物基礎部と擁壁底板が干渉するような配置
では間違いなく後工事は出来ません。ここで行うのであれば第三者検査員を入れて
図面確認、施工確認を行った方が良いかと判断します。
基礎工事も素人では解りませんので、特に基礎部は重要なのでしっかり確認をして頂いた方が
良いです。

[766: サラリーマンさん]

自分は完成見学会に一回参加し、展示場に二カ所行き、内一回は大きなイベントに参加しました
ちゃんとアンケート用紙に色々な情報書きましたが
しかし最後まで営業は付かず何も話し進みませんでした
不思議なところですね

結局大手できめてしまいましたが
ローコストなのに高級感あっていいなーと思っていたのに残念です

[767: 只今検討中]

ウイザースホームで検討しております。建てた皆さんは住み心地どうでしょうか？また、仕様、価格等の情報を頂けたら幸いです。ちなみにウイザースホームでは外壁タイルの種類によって建つ家の商品名が変わると言われました。例えばスプリットボーダータイルならレサンテと言う商品名になるとか…。
因みに私の要望ですが、
１、４０坪ぐらいで瓦及び総タイルでオール電化
２、シューズクローク程度の土間収納及
３、MONOピットと呼ばれるミサワで言う蔵みたいな物を２Ｆへ設置
４、タタミコーナーを4.5畳程度設置

以上の要望を出して間取りを作ってもらっている最中です。付帯工事抜きで本体価格はどの位になるのでしょう？また、値引き等はどの位ありましたか？
坪数、仕様は皆さんそれぞれだと思いますが、皆さんの情報を教えて頂けたら幸いです。
長々と長文失礼致しました。皆さんの建設的な意見を宜しくお願いします。

[768: 建築中さん]

現在建築中の者です。
767さんと同じような感じで延床約40坪、瓦総タイル（タイルはスプリットボーダーですがレサンテではありません。）でオール電化、土間収納なし、MONOピットはないがロフトあり、和室約6畳で本体価格で2000万円ちょっとでした。
他の仕様としては外周壁2×6、1Fハイスタッド、次世代省エネ基準（Ⅰ地域）相当です。

住み心地については私も住んでいる人に聞いてみたいです。