一建設のアフターについて教えてください

[匿名さん]

購入後二ヶ月で欠陥がでて、最近一建設の方に見てもらいました。（ただいま三ヶ月ちょい）　欠陥箇所は俗にいう、床のきしみ、反り、たわみなのですが見てもらったあとに特に音沙汰がありません。（直してくれるとのことですが）もう少し待ってみようとは思いますが、買わせるときの対応の速さと違い、アフターの対応の遅いこと。　不安でたまりません。それで同じようになんらか欠陥があった方、そのときの対応の様子を教えていただければと有り難いです。お願い致します。

[67: 入居済み住民さん]

みなさん地震の対応どうですか？

[68: ７月入居予定]

完成検査の時にホームインスペクターを呼んだら費用いくら位なんでしょうか？

[69: 契約済みさん]

絶対に悪い。
ここより悪いところがあるなら知りたいくらい。

震災で住宅に被害がありました。
他のハウスメーカーは勿論、安い建売の他会社施工の
お宅にはなんらかのアクセスがある。

一建設は震災に関してのフリーダイヤルどころか
問い合わせ先もホムペで告知もしていない。

仕方ないからこちらから営業所にアクセス。

返ってきたのは、「見に行きたくてもいつになるかわからない」

それだけ。

ガソリンも行列も少なくなってきた今。
来ようと思えば来れるし、しかも営業所から
見るだけなら歩いてこれる距離。

なのに、それでも電話の一本もない。

売るだけの会社ということ。
アフターサービスなんて考えていないと言い切れます。

[70: 戸立てファン]

なぜ？買った不動産屋に聞かない？建てた先の連絡先も分からないなんて、、本当にひどく被災した方に申し訳なく、思わないの？ヒドイよ

【一部テキストを削除しました。管理人】

[72: 契約済みさん]

70の方へ。67です。

その手がありましたね。
不動産屋に聞きます。
アドバイスありがとうございます。
あわてて考えがそこまでいきませんでした。
仲介した不動産屋に連絡してみます。

そしてすごい被災者ではありませんが、
一部損壊の被害を被った者です。

実際に家のいたるところに修理の必要が出たから
こういう話になってました。

私が書き込んだことで本当に被害を受けた方が傷ついたのであれば、
配慮が足りなかったと思います。
すみませんでした。

【一部改行を削除しました。管理人】

[73: 入居済み住民さん]

67は俺だけど72は勝手に人に成りすますなよ

私の家も一部クロスがやぶれたりしましたが、営業担当に電話したら69と同じ対応です。
全社的に対応するなという指示でもでてるんでしょうか？

[74: 匿名]

うちは普通に連絡あったよ
まぁ被害もなかったけど
仲介した不動産屋からも連絡あったよ

[75: 匿名さん]

うちは翌日にまず不動産屋から連絡あった
たしかに一からは連絡なかったね
でも、不動産屋の営業マンが一の営業マンに連絡してくれて、予定たててその日にちゃんと来てくれたよ
説明も色々してもらった
震災後２回呼んだけど、また何か気が付いた時、いつでも連絡下さいといってくれてた

[76: 入居済み住民さん]

震災の修理で一建設呼びました。
とんでもなく高い。
そこで他の業者からも見積もりとりました。
そしたら
クロス修復・・・一建設３倍
タイル修復・・・一建設1.5倍
外壁修復・・・一建設1.5倍
です。

クロスに関してあまりにもおかしいんじゃないかといったら、しばらくして下請けが間違ってました
とかっていってきた。おめーはチェックしねーのか？バカかっての

他の業者に聞いたらクロスに関して笑われちゃいましたよ。震災で忙しいけどそんな料金とるところ
ないよって。

とにかく一建設は何もしらないやつをだましてぼったくろうとしてるとしか思えない。

[77: 入居済み住民さん]

震災の修理で一建設呼びました。
とんでもなく高い。
そこで他の業者からも見積もりとりました。
そしたら
クロス修復・・・一建設３倍
タイル修復・・・一建設1.5倍
外壁修復・・・一建設1.5倍
です。

クロスに関してあまりにもおかしいんじゃないかといったら、しばらくして下請けが間違ってました
とかっていってきた。おめーはチェックしねーのか？バカかっての

他の業者に聞いたらクロスに関して笑われちゃいましたよ。震災で忙しいけどそんな料金とるところ
ないよって。

とにかく一建設は何もしらないやつをだましてぼったくろうとしてるとしか思えない。

つーか家に来たやつビジネスマナーもなってねーし。ここの会社はだれでも入れるのか？

[78: 入居済み住民さん]

ちなみに玄関のそとにタイル張ろうとして見積もったら他社の倍ぐらいだったｗｗｗｗｗｗｗｗ
根性くさってるな

[80: 購入経験者さん]

ここは、コストカットの為・・・工事部の監督がホームセンターに自分で材料買いに行き、自分で補修工事するのが基本です。当然補修は素人レベルです。中学生の工作レベルです。パワービルダーってやっぱり怖いと感じました。もし、もう一軒家買えたら、地元工務店か大手注文住宅にします。

[82: 入居済み住民さん]

宮城県仙台市内、同社建売、現在購入後3年目

主なトラブル？破損？は・・・



室内ドアノブの内部損傷一箇所⇒ホームセンターにて自家補修・・・材料建具の問題なんで気にせず



居間ふすま部分鴨居？上部外れ⇒営業所へ電話したら割と迅速に対応してくれました。元々接着されている部分なので洗濯物大量にぶら下げとけばこんなもんかなぁ～とｗｗｗ



後は床鳴りその他は多少有りますが、当方性格的にそんなもの余り気にしないので放置です。ｗｗｗ




安い材料＆施工単価の締め上げ？などで、低価格建物が提供できるのでしょうから？まぁ良いんじゃ無いでしょうか？

購入前に他社色々見て廻りましたが殆んどの各社はどうせ高い買い物買うんだからより豪華に！！ってあれもこれも高いもんばっか押し進めて来て、我が家の収入じゃ～とてもとても・・・・

なので逆に感じ悪く取ってしまっていたので、ここの開き直った？・・・



安物です！！（笑）



って対応には好感が持てた記憶が在ります。

まぁ～今の所価格相応にしては十分な建物だと思ってます。

仕事上（自動車関連）色々な建設屋と付き合っているが、建設業なんか何処もたいしてかわらんと思うんですがね？
所詮、皆ドカタですから・・・

[83: 入居済み住民さん]

№82訂正


震災点検の連絡先探して取説見たら平成17年引き渡し・・・・五年目でした・・・・
もう５年も経ってたｗｗｗ

震災後は仕事が重なりなかなか問い合わせできなかったのですが、たった今、震災被害点検の為営業所へ電話してみましたが対応は全然悪く無いですよ？

ナ～ンか一さん色々書かれているようですが、今のところ我が家は対応含めて問題特に無いような・・・当方仙台ですが地域にもよるのかなぁ？

よっぽどお金持ちなのか？高い金出してでも大手会社のが良いと言う方も居りますが、会社知人の同時期同地域に建てた（パ〇ホーム）のが今回の被害はひどかった様で、大手の売りの災害に強い家！徹底した地盤調査！って事で地震保険未加入で購入したらしいですが・・・・・

片面地盤の沈下により15ｃｍほど建屋が傾き＆建具開閉が全ておかしくなり対応は素早かったらしいですが約900万円の見積もりが出て呆然だそうです。
地盤の責任はパナには無いにせよ、大手でもこんな物なんだなぁと今回思いました。


マア神経質な方は大枚はたいてでも大手で購入して良いんでは？

私は安かろう何がしでもけっこう！！重大な欠陥じゃなければ金銭的余裕が出る分その都度自分で直すし、今回震度7強でも基礎含めたいした被害が無かったから私は安心してますよ～

[84: 住まいに詳しい人]

アフターの期待はしないで下さい。
一の保障期間は2年しかありません。
逆に言い換えれば、2年は持ちますよと言う事。
基本、どんなに適当に作っても3年は建物は持ちます。
もしあるならば、それ以降に問題が出てきますので、その時には有償で、直して下さいと言われ、
多額な金額を請求されるのがオチですね。
もともと欠陥だから、補修するのも、かなり出てくるだろうから・・・・・
一は、住む人の事を考えて家を建てている訳ではありません。
とにかく、低所得者に目をつけて、購入できるギリギリのレベルまで、金額を下げて
適当に住宅を作って、売っているだけなので、アフターを気にする前に購入事態を考えなおした方が
良いと思います。普通の人は、一生で一番大きな買い物ですから、良く考えた上で、
検討した方が良いと思います。
できる事なら、住宅性能評価をとっている所が良いかと思います。

[85: 匿名]

質問です。現在更地の状態で９月末完成予定の一物件ですが、今の時期では、いか程値引きが狙い目でしょうか？？
また、いつ頃が商談のチャンスでしょうか？？

ちなみに埼玉で定価2980万デス。

[86: 匿名さん]

まず近所の土地の相場を調べてください

[91: ご近所さん]

近所ではじめさんの建売がありますが、地盤保障ってかいてあります。ちなみにここの場所は地下4Ｍ程がやわらかくパイロン打つ等の地盤改良が必要なんですが、改良もなしにべた基礎打ってました。
建ててしまって、どこをどう保障するんでしょうか？？

[92: 匿名さん]

最近は一建設はどうです???。サイトも以前とは変わったっぽくて賑やかイメージ。今、家ができるまでの動画を観てますよ。

[93: 入居済み住民さん [女性 20代]]

2年前にここで建てた家を購入したんですが、住んでるうちにどんどん不備が出てきて、その度に連絡をして修理にきてもらってるんですが、毎度たった数年すんでるだけで問題が多いと思ってしまいます。直しにきてくれるのはいいけど最初からちゃんと作れないものかと。
今回はトイレが詰まって専門業者さんに見てもらうと排水管が真っ直ぐで曲がる角も多いためそこで詰まるから下り坂にしないといつまでも詰まると言われました。
おいおい、作った時に何もも思わなかったのかと苛立ちました。
本当に問題が多すぎる。購入者からしたらここはオススメできない所ですね。
何かしらの参考になればいいです。

[94: 匿名さん]

使ってる物が安価な物なので仕方ない事です。
でも、必ずしも悪い事ではありません。

一言でローコストと言ってもいろいろです。

タマやレオなどのように部材のレベルは落とさず、
営業人員数などを減らしたローコスト。
物は良いもの使ってますが坪単価は実質50万ほどします。

アイダや一のように部材も安い物を使ったローコスト。
坪単価40万を切る物件などもあり、明らかにタマなどよりは安いです。

アイダや一は、お金が無い人や20年程で取り壊すような人にも
注文住宅の門扉を開いてくれてます。

補修で後々お金がかかるかも知れませんが、それを承知で買うならその選択もありです。

[95: 匿名さん]

>80さん
知人が中古の戸建に住んでいますが、リフォームは地元の小さな工務店が請け負っていて、社長曰く材料はホームセンターに買いに行くのが一番安いし何でも揃うと言っていたそうです(笑)
そういう会社は極力安く仕入れて高く売り、利益を上げる方針なのかな、と思います。

[96: 入居済み住民さん]

「ローンなしで買える物件」ということで飛びついて購入、一年が経過しました。半年,一年の点検がありましたが、とくに不具合はなし。住んでの感想は、まあ、安っぽく見えるところは安いんだから仕方ないし、窓が小さく、洗面所や風呂が昼間でも薄暗いのが不満なくらいかな。洗面所や風呂の夏のカビ対策が課題です。カビが発生した訳じゃないですけどね。その他、心配な面もありますが、仲良くしていきたいです。

[97: 匿名さん]

ローン無しでOKとは初めて聞くプランですね、良さ気です。

バーチャルウォークをしてみた限りでは実物への期待も高まりました。

25坪980万円の家の事例がありますが、かわいらしい感じのファサード(素人ながらこの言葉を使ってみました)が好感です。

[98: 通りがかりさん]

一建設さんは家を引き渡した後は購入御礼の
手紙や調子伺いのような電話などアフターフォローは何もないのですか？売ったらこちらから連絡しないと何も音沙汰無しなのでしょうか？まだ1ヵ月過ぎてないのでこれから何かしらアクションあるのか？売りっぱなしはないですよね？

[99: 実際の購入者]

10月末に引渡し11月から末に引っ越し予定。家具、家電の搬入経路の件でサポートに相談しましたが、対応が遅い、言窓口担当なので解らないと言い訳をする。以前は積水ハウスの注文住宅に住んでいましたが、対応の差が大きい事にがっかりしています。

[100: 匿名さん]

担当者の対応が遅いし悪すぎる。内装も雑な処理が多い。こっそり修理していて立ち合いで気付かなかった場所も入居後多々発見しました。ここで買ったのが本当に失敗でした。

[101: 匿名]

一建設消費者、被害団体ってないのですか？顧問弁護士はひどいらしいですよ

[102: 匿名さん]

購入して4カ月経ちますが、特に不具合もなく住めてますよ。うちは職人さんが上手だったのか壁紙など内装等はまだ問題ありませんね。新築物件を他の不動産会社より求め易い価格で、間取り内装もオーソドックスで使い易いのです。台所、洗面所、お風呂、トイレ等、他会社の新築物件と同じ物を使用していますし私は満足してますよ。

[103: 匿名さん]

我が家も去年購入して
半年点検・一年点検で不具合がありましたが
「後で連絡します」と言ったきり
こちらから連絡するまでは音沙汰なし・・・
アフターサービスに電話したら
素っ気ない対応・・・
売る時には素早いけれど
契約後は超適当な対応を見て
早く建て直したい気持ちでいっぱいです(笑)
安かろう悪かろうとは一建設さんの事でした。

[104: 戸建て検討中さん]

>>102 匿名さん

ビルダー用の住設使ってるのだろうけど、安いところは上手く安くおさめてるよ。
アパートにも普通についてる住設仕様もあります。

[105: 匿名さん]

良くここで買うよね。ぶっちゃけ欠陥手抜き物件だよ。ほぼ全て。業者が言うから間違いない。見た目で騙されてるよ

[106: 通りがかりさん]

家は窓の枠が曲がっていましたが 担当者に購入後直ぐに話したら 直ぐに新しい窓と交換してくれましたよ。

家は庭から市の道路が地盤沈下してしまい 今調査してもらってますが 庭を掘り起こしたら 産業廃棄物だらけで一建設の垂れ幕まで出てきて、ビックリしました。
明日 一の事業担当者が来るって言っていたので ちゃんとした説明を聞こうと思います。

[107: 名無しさん]

>>106 通りがかりさん

すごいですね。
そんなことあるんですか？

マサか、そこまでごまかしてるとは…

ちゃんとしてもらった方がいいですよ。
ごめんなさいではすまない(怒)

[108: 匿名さん]

>>106 通りがかりさん
まともな回答持って来るとは思えないが

ゴミ処理、金もかかるし面倒だから
埋めたのだろうね

[109: 通りすがりさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[110: 通りがかりさん]

連絡しても折り返しこない。
しつこく連絡して来たと思えば「住むのに支障ない」と何もせず終わり。
そんな会社です。
お金払ったらおしまいなのでしょう。

[113: 名無しさん]

>>106 通りがかりさん

うち、違うハウスメーカーだけど
窓曲がるのは、大工が取り付けてるんでしょ？
下手くそなんだよ。
枠とか曲がるなんてあり得ない。
家も曲がってるもの。
サッシや頼むと高いから大工なんだよね。
本来建具だって建具屋だけど大工がする。
全部大工工事にぶっこみ。一建設の一棟あたりの請け負い金額は知らないけどもっとキチンとやってほしいよね。

[115: 匿名さん]

>>102 匿名さん
購入して半年で２階のトイレが詰まりました。シャッターは重く、ドアノブは緩みます。そして、風呂場の排水が悪く水がなかなかはけません。一建設に言うと「使い方が悪い」と言われました。

[116: 匿名さん]

>>115 匿名さん
以後半年に一回２階のトイレが詰まります。明日、風呂場の排水の件は本社に電話してみようと思います。