一建設のアフターについて教えてください

[匿名さん]

購入後二ヶ月で欠陥がでて、最近一建設の方に見てもらいました。（ただいま三ヶ月ちょい）　欠陥箇所は俗にいう、床のきしみ、反り、たわみなのですが見てもらったあとに特に音沙汰がありません。（直してくれるとのことですが）もう少し待ってみようとは思いますが、買わせるときの対応の速さと違い、アフターの対応の遅いこと。　不安でたまりません。それで同じようになんらか欠陥があった方、そのときの対応の様子を教えていただければと有り難いです。お願い致します。

[138: 通りがかりさん]

私の友人はネットで床束を一本500円程で買い、床下に入って二人で倍くらいに増やしたら床鳴りも無くなりすごく喜んでました♪
床束の上部は固定せず、突っ張って下部は接着剤のみです。
あんな補強頼んだらウン万円取りますからね…床束はホームセンターにもありますので、長さだけ気を付けて買えば材料代はさほどかかりませんので参考になれば幸いです♪

[139: 購入経験者さん]

うちも対応悪いです。都内物件で購入一年経ちましたが年度催促しても半年点検の問題点すら一切対応してもらえておりません。外壁なども釘浮きが始まっております。1年点検御会社も音沙汰無くなりました。悔しいです。

[140: めーこ]

うちも、買った時に床の隙間が
床が反り返ってきて、すぐに見せたけど、
問題ないといわれて、7年住んで
反りも酷くて、沈むようになったので、見てもらって工事やりますといわれたけど、
こちらから一建設のアフターケアに連絡しないと
電話もくれません。何度も電話して上司の方とお話をしてやっと、工事してもらえることになりました！
アフターサービスが悪すぎます

[141: 通りがかりさん]

残念ながら、そういう会社です。

[142: 通りがかりさん]

こちらの換気システムは第１種ですか？

[143: 匿名さん]

なんで安い会社に文句いうのかな？

[144: 匿名さん]

ここの会社のアフターは酷いですよ。
肝は、上司から電話をさせる事です。
担当レベルでは話になりません。決裁権も持っていないので、上司から連絡をもらって苦情を伝えて方がよいかと思います。
また、担当等の会話は必ず、録音をしておくと後々優位に話が進められます。
口頭で説明受けたら、文章で報告を必ずもらって下さい。
口頭は言った言わないになります。
大半は、口頭の説明から文章の説明になったときに内容が異なります。
異なる部分を指摘して、上司から連絡を下さいと言えば、一週間位で連絡が入ると思います。

[145: 通りがかりさん]

はじめ建設さんの物件不良も、アフターの対応の悪さも有名です。お気の毒様

[146: 検討板ユーザーさん]

私も一建設がつくった1月末引き渡しの新築マンションで同様のトラブルがおきており、床の欠陥で非常に苦労しています。でるわでるわの欠陥…という感じで、怒りが爆発しています。
三流企業のマンションはやはりダメっすね。

[147: 通りがかりさん]

対応が悪い。何もやらない。結局自分でメーカーに電話しました。点検も二年で短いのは逃げる為。最悪会社です。住んでて怖いです。

[148: 匿名さん]

対応は良かったですね。
連絡すれば、その日のうちにやってきて補修や見積もりもしてくれました。
他のハウスメーカーと比較して、拠点が分散されているからか対応は早いですね。
しかも丁寧に施工してくれ助かりました。

[149: 通りがかりさん]

施工不良認めません。
雨漏りします。
施工不良認めずリホーム勧めてごまかす。
詐欺です。

[150: 戸建て検討中さん]

むかし一建設のマンションに住んでいたけど、アフターなんか
全くする気なかったね。
占有部の初期不良の対応もしないし、共有部の不具合も
放置で組合と大喧嘩
もともと建ぺい率ごまかすためにエントランスを庭扱いにして
屋根をつけてないから、雨が降るとエントランスが水浸しという
完全な設計ミスやらかすわ、近隣の住民に嘘ついていて、
組合に責任丸投げするわ、マジひどかったわ。
戸建ても一建設の物件は酷いねえ、壁は薄いわ室外機置くとこないわ

[151: 匿名さん]

>>150 戸建て検討中さん
それ、RCのマンションですよ。

[152: 匿名さん]

マンションは戸建て以下のアフターしか無いよ。
結局は管理組合に丸投げだし、RCだと大規模修繕が必須なのにケチって中々やらないマンションは多い。
下手すると管理組合が積立費を使い込んでいたり、業者とつるんで中抜きされたりして、まともな修繕なんて望めないからね。
住人が自主管理するのが一番良いけど、時間も手間も年単位でかかり無給だからね。
住人は誰も得しないのが、マンション管理。

[153: 通りがかりさん]

値段さがりすぎて怖い

[154: 匿名さん]

元々マンション割高で今は全く売れてないからね。
バブルだった2019年より値段は下がりますよ(笑)

[155: 基礎工事から、見てた者です]

この会社が更地にする前から見てる近所の者ですが、業者の音楽騒音や違法駐車等の近所迷惑が半端ないのでその度連絡しましたが、業者変わる度同じ問題を繰り返したのでアルバイト的な業者使ってるのだと。つまり、フォローは期待できません。
担当者を変えて矛先変えたり、隣の家のフェンス壊しておいてそのままでもう売りに出してます。

基礎工事雑でした。柱も下の床もシート掛けないので雨曝し。上棟した時もちゃんとシート掛けないから室内雨曝し。腐るの早いでしょう。
安価当たり前だと。

[156: 基礎工事から、見てた者です]

>>146 お気の毒ですが、こちらの会社の基礎工事を最初から見学してた者としては、早めに行政に相談して直させる(ちゃんとした仕事をさせる)べきだと思います

[157: 基礎工事から見てた者です]

>>147 基礎工事がかなりあやしいので、２年の点検が終わる前に他業者に確認してもらい消費者センターなどに相談した後、そのデータを元に直してもらうなど検討してはいかがでしょう

[158: 対応よくて羨ましいです]

>>148 そこの建売住宅トラブルに巻き込まれましたが、翌日担当者に連絡させますと言ったきり放置で、再度連絡したら連休中の為連絡は来週になるそうです。

[159: 評判気になるさん]

売ってしまえば後はノータッチな会社です。不具合だらけの建築です。

[160: 口コミ知りたいさん]

私も先月家を購入しましたが、庭の水捌けがあまりにも悪いためサポートに連絡したものの、10日以上経ってもなんの連絡もありません。アフターは最低の対応と思います。

[161: 極]

ねーよ

内覧　6年で１５０件以上見てる

[162: 匿名さん]

一建設は何もかも2年保証しか付いてないと言われます。ウチも10年保証の事しか聞いてなかったので、何かあっても2年超えてたら何もしてくれませんよ。ガタが来るのは他の住宅会社より早いのは間違いありません。クロスなどは3年?位でよれたり浮いたりひび割れたりします。無駄な買い物しました。

[163: e戸建てファンさん]

クロス２年もあるの？

[164: 口コミ知りたいさん]

営業所に職人さんが数名入るのを見かけましたが、歩きタバコをしながら大笑いしながらでした。
足の入れ墨もかなりのものでした。
数千万円の買い物は任せられないのは明らかです。

[165: 評判気になるさん]

売れてるでしょ安くなれば

[166: 匿名さん]

一に限った話ではないが建売の基本は情弱商売。
安物材料で安く建てて建物の知識無い人に売る。
保証、保証と言って客に後で言ってもなんとかしてもらえると思わせ、購入までに調べさせないのも営業テクニック。
注文建てるような知識ある人は客では無い。

ここは、とことん安物材料で売値は安い。
だが、あとからメンテナンスで金がかかり長いスパンで見れば全く安くない。
風呂やキッチンなら安物でも将来のメンテで交換するだろうから問題ないが、ここは構造材、屋根、床材、外壁、基礎など交換困難な物が安物で耐久性の低い物が多い。
それを知ってる人は手を出さない。

[167: 匿名さん]

建売住宅でも注文住宅でも基本的に寿命は変わりませんよ。
耐久性のことを考えると、よく「注文住宅のほうが良いのでは？」と言われることも多いですが、基本的に建売住宅でも注文住宅でも建物の寿命に大きな差はありません。
好みの材料や施工の業者を選べることを考えると、たしかに注文住宅のほうが長持ちしそうなイメージがあります。しかし、家を長持ちさせるためには、何よりも材料・施工の品質・メンテナンスの3つの要素が大切です。

[168: 坪単価比較中さん]

20年7月にトイレの天井が黒ずんできたのでアフターに電話したら、すぐに対応して当日工事して貰えました。2階のトイレの配管から水漏れしていたそうです。
1回の天井くり抜き、石膏ボード張替、クロス張替を実施。
アフター担当者からは平謝りでした。
内覧時にトイレを流して水漏れ確認すればよかったと思いました。

[169: 匿名さん]

>>167 匿名さん
その材料が安物でしょ
10年せずに粉ふく屋根、濡れると膨れ上がるフローリング、
そんな物使う注文住宅などありません

[170: けんいちみかわ]

888万円の注文住宅なら大丈夫でしょうか?
有名な注文住宅メーカーですが。

[171: 評判気になるさん]

安いから仕方がないね

[172: 匿名さん]

安い注文は建売りよりもっと悪い。

[173: 名無しさん]

>>170 けんいちみかわさん
888万とはアイダですか？
アイダは安物ですがフローリングは合板系で屋根も普通の市販品。
はじめよりはマシですよ。

[174: 購入経験者さん]

>>18 かっぱさん
今更もう見られていないと思いますが。
2009年で3年目。私と同じ時期の購入になります。
私もその頃は、問題なく過ごしていました。
今は・・・・後悔の嵐野中です。一なんか買わなければよかった。

かっぱさん邸の屋根材は何でしたか？
もしパミールでなかったら、ラッキーだと思ってくださいね。

一は、困っているユーザーを突き放す、そんな会社です。
お気を付けてください。

[175: 通りがかりさん]

安いから仕方がないね　

[176: 名無しさん]

外と中の気温差どんなもんですか？

[177: 口コミ知りたいさん]

Panasonicの冷蔵庫を修理を依頼して、修理時にマンションのフローリングを傷だらけにされ、床補修にバーンリペアを連れて来て、床補修をしたら、家中ワックスの粉塵を撒き散らし、食器だなから調理器具まで
粉塵だらけにされました。謝罪もなく最悪な会社です。全く誠意のある、返答も連絡も無し。

[178: 匿名さん]

>>167 匿名さん
>基本的に建売住宅でも注文住宅でも建物の寿命に大きな差はありません。

何を根拠に？
嘘ばかり書くなよ。

同じ材料使うなら似たような耐久性だろうが、建売はコストダウンの為に耐久性の低い安物材料。
しかも飯田系は注文では使わないようなスペシャルな安物を建材メーカから特別に手配してる。
最低だよ。

[179: 評判気になるさん]

安くなると、なんだかんだ売れてしまう

[180: 通りがかりさん]

注文住宅と違って建売住宅は基本的に建ってからじゃないとわからないわけで、建設途中など見れない分からないですよね
運送業やってていろいろ建設現場に配達しますが、建売住宅などはタバコの吸い殻は普通にポロポロ落ちてます、そのあとそのまま埋めちゃえばわからないですよね、そのあたりは住宅メーカーよりも大工さんとかのモラルによりますが。
ちなみに建売住宅に使われてる建築材料などは基本的に安いものばかりです、外壁、壁紙、断熱材、建築金物、屋根部材。
全ての建売住宅がそうではないと思いますが、一建設は・・・。

[181: 評判気になるさん]

安いのでそれなりです。

[182: 名無しさん]

一建設は最悪です。15年間悩み続けて精神的に疲れています。

[183: 名無しさん]

リーブルガーデンだめなの？

[184: 口コミ知りたいさん]

私は2020年12月購入後一週間でクロスのひび割れと扉枠の歪みを発見し、施工不備について問い合せしたところ、3日後に日程調整の連絡が入り、その7日後に修繕して頂きました。今回は計10日間での修理で済みましたが、サービスに問い合せしてからの3日間は全く音沙汰無しなので少し不安でした。軽度の修理内容であれば未だ修繕工事日も早いのかも知れません。

[185: 口コミ知りたいさん]

情弱商売は建築業全体に言えることでしょう。
注文で建ててるひとも大概だし、会社にとっては良い養分。

[186: 評判気になるさん]

>>184
完成後すぐ入居し4ヵ月目の12月、リビングのクロス数箇所にヒビが入り、しかも徐々に長くなり目立ってきていると連絡しましたが音沙汰なし。
年始に両親が来るし、きれいに直しておきたかったのに…
案の定「もう剥がれてるじゃない！？」と呆れておりました。
担当からはいまだに連絡がありません。
TVCMで「まじめはじめ」と流れているのを見ましたが、実際は…

[187: 通りがかりさん]

>>186 評判気になるさん

クロスのヒビぐらいで騒ぐなよ。