一建設のアフターについて教えてください

[匿名さん]

購入後二ヶ月で欠陥がでて、最近一建設の方に見てもらいました。（ただいま三ヶ月ちょい）　欠陥箇所は俗にいう、床のきしみ、反り、たわみなのですが見てもらったあとに特に音沙汰がありません。（直してくれるとのことですが）もう少し待ってみようとは思いますが、買わせるときの対応の速さと違い、アフターの対応の遅いこと。　不安でたまりません。それで同じようになんらか欠陥があった方、そのときの対応の様子を教えていただければと有り難いです。お願い致します。

[101: 匿名]

一建設消費者、被害団体ってないのですか？顧問弁護士はひどいらしいですよ

[102: 匿名さん]

購入して4カ月経ちますが、特に不具合もなく住めてますよ。うちは職人さんが上手だったのか壁紙など内装等はまだ問題ありませんね。新築物件を他の不動産会社より求め易い価格で、間取り内装もオーソドックスで使い易いのです。台所、洗面所、お風呂、トイレ等、他会社の新築物件と同じ物を使用していますし私は満足してますよ。

[103: 匿名さん]

我が家も去年購入して
半年点検・一年点検で不具合がありましたが
「後で連絡します」と言ったきり
こちらから連絡するまでは音沙汰なし・・・
アフターサービスに電話したら
素っ気ない対応・・・
売る時には素早いけれど
契約後は超適当な対応を見て
早く建て直したい気持ちでいっぱいです(笑)
安かろう悪かろうとは一建設さんの事でした。

[104: 戸建て検討中さん]

>>102 匿名さん

ビルダー用の住設使ってるのだろうけど、安いところは上手く安くおさめてるよ。
アパートにも普通についてる住設仕様もあります。

[105: 匿名さん]

良くここで買うよね。ぶっちゃけ欠陥手抜き物件だよ。ほぼ全て。業者が言うから間違いない。見た目で騙されてるよ

[106: 通りがかりさん]

家は窓の枠が曲がっていましたが 担当者に購入後直ぐに話したら 直ぐに新しい窓と交換してくれましたよ。

家は庭から市の道路が地盤沈下してしまい 今調査してもらってますが 庭を掘り起こしたら 産業廃棄物だらけで一建設の垂れ幕まで出てきて、ビックリしました。
明日 一の事業担当者が来るって言っていたので ちゃんとした説明を聞こうと思います。

[107: 名無しさん]

>>106 通りがかりさん

すごいですね。
そんなことあるんですか？

マサか、そこまでごまかしてるとは…

ちゃんとしてもらった方がいいですよ。
ごめんなさいではすまない(怒)

[108: 匿名さん]

>>106 通りがかりさん
まともな回答持って来るとは思えないが

ゴミ処理、金もかかるし面倒だから
埋めたのだろうね

[109: 通りすがりさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[110: 通りがかりさん]

連絡しても折り返しこない。
しつこく連絡して来たと思えば「住むのに支障ない」と何もせず終わり。
そんな会社です。
お金払ったらおしまいなのでしょう。

[113: 名無しさん]

>>106 通りがかりさん

うち、違うハウスメーカーだけど
窓曲がるのは、大工が取り付けてるんでしょ？
下手くそなんだよ。
枠とか曲がるなんてあり得ない。
家も曲がってるもの。
サッシや頼むと高いから大工なんだよね。
本来建具だって建具屋だけど大工がする。
全部大工工事にぶっこみ。一建設の一棟あたりの請け負い金額は知らないけどもっとキチンとやってほしいよね。

[115: 匿名さん]

>>102 匿名さん
購入して半年で２階のトイレが詰まりました。シャッターは重く、ドアノブは緩みます。そして、風呂場の排水が悪く水がなかなかはけません。一建設に言うと「使い方が悪い」と言われました。

[116: 匿名さん]

>>115 匿名さん
以後半年に一回２階のトイレが詰まります。明日、風呂場の排水の件は本社に電話してみようと思います。

[118: 匿名さん]

窓枠曲がると言うのは家そのものが曲がってるケースが大半だが

大丈夫か？

[119: e戸建てファンさん]

>>118 匿名さん

無垢の建物じゃないよね。
無垢だって曲がらないと思うが。
やばそー。
それ家かよ。大工下手くそすぎてぜーんぶまっすぐおさまってない。
こちらのハウスメーカーじゃないけど曲がってるもの。新潟の会社だけど。
引き渡し前になおさせたけど完全になおらない。
サッシ曲がって取り付けられてるんだよね。
駆体が悪いんだろ。

[120: 匿名さん]

>>119 e戸建てファンさん
うちの庭も掘り返したら缶とかでてきました。
その土地はきちんとした人の畑だったから、
土地が売買されてから家が引き渡されるまでの間に埋められたんだと思います。
一回のトイレのドアの下に磁石みたいなものがついているのか、住みだした当時、なんとカッターの刃がひっついていました。当時は安い建売だったから文句もいいませんでしたが、なんだかな、、。
トイレの入り口の木に釘打ちを失敗した穴が
何個か見えていてなんかテキトーです。

[121: 検討者さん]

我が家も同じです一の物件は、10年住めないでしょう、三年目で床がミシミシ歩くごと、エアコン付ける場所全然変なところだし、下駄箱ズレて居るし、話し聞くが検査もきちんとしていないみたい写真もいい加減だし、

[122: e戸建てファンさん]

>>115 匿名さん

もうすぐ２年になります。トイレが定期的に詰まります。５回目です。

[123: ふどうさんや]

建物は坪単価で決まります。坪７０万円以上と坪４０万円前後を比べてはいけません。
確かに住宅ローンで数千万円もの支払いをするのだから「少しでも良い物を」との気持ちは分かりますが
建築屋さんも商売です。
利益の無い仕事は行いません。
ただ、安いからと言って床が反り返る事があってはいけませんネ。
担当者とジックリと話をして下さい。
必ず対処をして貰えるはずです。

[124: 匿名さん]

うちも工事部の方に直接見に来てもらって、後日修理ということになりましたが音沙汰ありません‼️
年末ということもあり、年明けにお願いしたら3月になっても連絡来ず。
さすがに私から連絡したら、またはっきり決まってないので連絡すると言われたが、それから2ヶ月経ち、何も無し。
ふざけてますよね‼️

[125: 匿名さん]

匿名さん、うちもです❗️
かれこれ半年かけて、こっちから連絡してますが音沙汰なしです❗️
確かに購入時と全く違いますね～
たくさん建てているし、県内あちこちまわってると思いますが、ふざけてますよね‼️

[126: マンション掲示板さん]

はじめ建設は駄目です。
私も新築すぐ欠陥指摘して半年点検、１年点検、２年点検とその場しのぎの対応で４年経つ今もまだ手直ししてもらっていません。
口だけの最低最悪の業者です

[127: 通りがかりさん]

坪単価25万もしないオマケみたいな家を買って坪3倍以上の大手並のアフターを求めるのはどうかと思いますがね。
それを含めての価格ですから。

[128: 匿名さん]

一年前安い割に大満足の建て売り住宅購入。2ヶ月ほど前から玄関鍵不具合の為、1年点検の時業者に告げるも今はなんとも無いから判らないとの返事。それからも時々施錠出来ない、開けられない事あり。自分なりに調べて鍵穴ねじ調整したり…。暫く調子いいもまた昨日からかぎ閉まらず。鍵穴だけじゃなくドアすべてのネジを調べて見ると鍵穴のネジじゃないところが4箇所ユルユル。その為ドアが少し歪んでいたと思われます。点検の時どうして見てくれなかったんでしょうか？駐車場のセメン部割れも頼んだのですが連絡無いのも皆さんの書き込み見ればまだまだ来そうにないですね。

[129: 匿名さん]

ウチもそうです。欠陥だらけ。電話しても、全然出ないし、部屋の中隙間だらけ。後35年以上ローンがあるのに、屋根も剥がれて、最悪です！あちこち、修理だらけ。

[130: 匿名さん]

>>120 匿名さん

ウチもそうです！
庭とか、あちこちから、ガラスとか、ビニールのゴミとか、でかい石とか産業廃棄物みたいなものが、たくさん出て来た！

[131: 匿名さん]

来月一年点検です。クレーム対応はして頂いてますが、業者が雑なので後悔してます。
新たな材料で手直しでは無い為、木材関係は穴が増えて穴だらけになり、サッシ下部のボードを二部屋剥がしての補修時には普段見えない部分が見え、それぞれ施工が違いました。「手抜き？」
そちらが正しい施工です。との事、、、隙間風が酷いので物置部屋にしてます。汗

[132: 戸建て検討中さん]

一建設の県の担当者によりますが、アフターの対応はグダグダしてますね。
基本一建設の方が床なり、反り、たわみ等の直しの対応してないので...よっぽどじゃない限りは。専門業者に委託依頼してからの修繕対応となります。
購入されてから、初回のアフターメンテナンスは受けてたりする感じですか？まだの様なら、その際に、一建設の担当者にも話した事を伝えた上で再度相談込みで話されてみてはいかがですか？

[133: 匿名さん]

二年点検で修理依頼するも１ヶ月半近くなりますが連絡なし！
ホームページで問い合わせしましたが返信なし！
まったく責任感なし！

[134: 匿名さん]

この様な対応してて10年保証か20年保証かしらんが信用できるはずがない。

そのうち選ばれなくなり行き詰まって潰れるでしょう！

[135: 名無しさん]

購入時、押入れの壁にソフトボール位の大きさの凹みがあり一建設の事務所に連絡し修理を頼んだところ新築だから壁板を新品と交換して治すと言っていたが担当監督の人が修理に来たが凹みにクロスを張るだけで修理をしてくれない！話しが違うから板を交換をするように言ったら修理が大変だからと言ってなおさない最悪の会社です

[136: 買い替え検討中さん]

一の人間ではないですが、この手の建売は俗に言うコンナモンじゃないのか？

[137: 買い替え検討中さん]

床なりの原因として床下点検口の位置が問題では？

[138: 通りがかりさん]

私の友人はネットで床束を一本500円程で買い、床下に入って二人で倍くらいに増やしたら床鳴りも無くなりすごく喜んでました♪
床束の上部は固定せず、突っ張って下部は接着剤のみです。
あんな補強頼んだらウン万円取りますからね…床束はホームセンターにもありますので、長さだけ気を付けて買えば材料代はさほどかかりませんので参考になれば幸いです♪

[139: 購入経験者さん]

うちも対応悪いです。都内物件で購入一年経ちましたが年度催促しても半年点検の問題点すら一切対応してもらえておりません。外壁なども釘浮きが始まっております。1年点検御会社も音沙汰無くなりました。悔しいです。

[140: めーこ]

うちも、買った時に床の隙間が
床が反り返ってきて、すぐに見せたけど、
問題ないといわれて、7年住んで
反りも酷くて、沈むようになったので、見てもらって工事やりますといわれたけど、
こちらから一建設のアフターケアに連絡しないと
電話もくれません。何度も電話して上司の方とお話をしてやっと、工事してもらえることになりました！
アフターサービスが悪すぎます

[141: 通りがかりさん]

残念ながら、そういう会社です。

[142: 通りがかりさん]

こちらの換気システムは第１種ですか？

[143: 匿名さん]

なんで安い会社に文句いうのかな？

[144: 匿名さん]

ここの会社のアフターは酷いですよ。
肝は、上司から電話をさせる事です。
担当レベルでは話になりません。決裁権も持っていないので、上司から連絡をもらって苦情を伝えて方がよいかと思います。
また、担当等の会話は必ず、録音をしておくと後々優位に話が進められます。
口頭で説明受けたら、文章で報告を必ずもらって下さい。
口頭は言った言わないになります。
大半は、口頭の説明から文章の説明になったときに内容が異なります。
異なる部分を指摘して、上司から連絡を下さいと言えば、一週間位で連絡が入ると思います。

[145: 通りがかりさん]

はじめ建設さんの物件不良も、アフターの対応の悪さも有名です。お気の毒様

[146: 検討板ユーザーさん]

私も一建設がつくった1月末引き渡しの新築マンションで同様のトラブルがおきており、床の欠陥で非常に苦労しています。でるわでるわの欠陥…という感じで、怒りが爆発しています。
三流企業のマンションはやはりダメっすね。

[147: 通りがかりさん]

対応が悪い。何もやらない。結局自分でメーカーに電話しました。点検も二年で短いのは逃げる為。最悪会社です。住んでて怖いです。

[148: 匿名さん]

対応は良かったですね。
連絡すれば、その日のうちにやってきて補修や見積もりもしてくれました。
他のハウスメーカーと比較して、拠点が分散されているからか対応は早いですね。
しかも丁寧に施工してくれ助かりました。

[149: 通りがかりさん]

施工不良認めません。
雨漏りします。
施工不良認めずリホーム勧めてごまかす。
詐欺です。

[150: 戸建て検討中さん]

むかし一建設のマンションに住んでいたけど、アフターなんか
全くする気なかったね。
占有部の初期不良の対応もしないし、共有部の不具合も
放置で組合と大喧嘩
もともと建ぺい率ごまかすためにエントランスを庭扱いにして
屋根をつけてないから、雨が降るとエントランスが水浸しという
完全な設計ミスやらかすわ、近隣の住民に嘘ついていて、
組合に責任丸投げするわ、マジひどかったわ。
戸建ても一建設の物件は酷いねえ、壁は薄いわ室外機置くとこないわ