大和ハウス工業株式会社の営業マン

[山田太郎]

みなさん、営業担当者の方どのように思われますか。
わたしの担当の方は打ち合わせがまだ４回目まだ、正式に見積もりをもらってないのに
注文書をください。１００万入金ください。
どうすればよいでしょうか？担当の方はよさそうな方なのですが。

[42: 匿名はん]

35さんのように断れないタイプの人にとって、「良い人っぽい営業さん」っていうのがもしかして一番厄介かも知れませんよ。　家は営業さんで決めるものではないと思うので、その辺、惑わされることなく自分の納得いく家を建てられるといいですね。

[43: 匿名さん]

42さんの言われるように、、「良い人っぽい営業さん」って言ってる人が一番危ないよね。

「騙すより騙されろ」何て言う人もいるけど、どうなんだろう。
人が良すぎるのも時と場合が。
（厳しい社会は乗り越えにくいかも）

[44: 入居済み住民さん]

良い人も　人によって解釈の仕方が違うと思いますが、
こちらの問いかけにきちんと答えてくれるとか、技術的な事もきちんと教えてくれるとか、こちらの要望をくみ取ってくれる、感性の近い営業さんだと話がスムーズに　家作りも楽しく夢に近づけるのでは　ないでしょうか。

[45: by 35]

皆さんコメントありがとうございます。

大和の営業に、他のハウスメーカーでも考えている件を伝えました。
だから少し待って欲しいと。
一人ではとても言えないので親を連れて行きました＊＊。
もう少し待って欲しいと伝えた後の、大和の営業さんの不機嫌が伝わってきて、とても気まずかったです。
もうこの人と打ち合わせをしたくないな、と思いました。

というわけで、大和さんはほとんど選択肢から消えました。

皆さん、本当にありがとうございました。

[46: 35]

バクショウのバクにカッコをくくったものが、＊＊になってしまいました。
禁止用語だったのですね。
不慣れなもので、すみません。

[47: 匿名さん]

３５さん
良かったじゃないですか。
ひとつ、勉強になりましたね。

世の中そんなもんなんですよ。
そのダイワの営業も大したことないね。貴方にそう思われるってことは、ド素人だよ（営業としては失格）。

百戦錬磨の営業マンも居ますので、人柄だけでは決めないでね。
しっかりと会社も見極めましょうね。

それでもダイワが良ければ、担当変えるか所長クラスに最後まで面倒みさせるか、違う営業所行くか、色々方法はありますよ。

[48: 騙されちゃった]

ウチの担当だった営業の変貌を動物に例えると、最初は忠犬ハチ公で契約したらハイエナになり、家の引渡し後ナマケモノになっちゃいました。

[49: ダイワ施主]

うちの場合は、所長も営業失格レベルでしたよ。（営業業務経験者として）
たぶん自分では気づいていないんだろうけど、失言のオンパレードでした。
契約すると決めた後に会ったので影響は無かったですが、契約前にあっていたら絶対止めてました。
例えると（知識は素人＋α程度なのに何故か上から目線の○○ダ電機の店員みたいな感じ？）

営業所、展示会場レベルでは、ちゃんとした営業担当が付くかちょっと疑問ですね。
私なら、支店に直接行く事を薦めます。

[50: タカスギ破産]

ダイワの皆さん。
明日休みでしょ。
施工不良について、今夜、討論しませんか。営業、設計、監督他いらっしゃい。

[51: 購入検討中さん]

確かに大和の営業マンは人をだましてでも売ってしまえばこっちのもんだ、という姿勢で訪問したモデルルームの中では最低でした。検討に時間をかけたいと伝えると私の場合も営業マンは不機嫌になりました。

[52: 匿名さん]

社内のノルマが尋常ではないので仕方ないでしょう。
会社の問題です。個人の問題ではありません。
常に営業マンを追い込んでいく会社の体質問題です。

[53: 契約済みさん]

私の場合、不機嫌ななる人はいませんでしたが、逆にこちらの顔色に敏感に反応する人は多かったように思います。
営業が、思惑通りに話がすすまなくて不機嫌な顔を客に見せていては商売にならないと思います。
私も他業界の営業ですが、お客様に厳しい条件をつきつけられて、お請けする時もお断りする時も営業スマイルです。

[54: 入居済み住民さん]

最近、成績の悪い営業マンがアフターサービスに移動させられている様で先日、近所の知り合いの修理に来たようですが、まったくの素人で何の説明も解決も出来ないまま帰って行きました。
以前はアフターサービスが他のハウスメーカーよりも充実しているとの事でダイワハウスで建てましたが、技術系でない方が建物のアフターサービス（ハウスドクター）を任す事は疑問です。

[55: 匿名さん]

ダイワハウ チュ。

[56: 入居済み住民さん]

もともとアフターなんてハウスドクターって程の人はいませんよ。
施主の要望をちゃんと聞いて、業者をしっかり手配してくれる人ならそれでいいです。
「これくらいは仕方がないんですよねぇ〜」とか言って、
補修の手配を面倒くさがってやろうとしないアフターが一番むかつく。

[57: 入居済み住民さん]

私の場合、ドアの建てつけが悪く（少し斜めになっていた）アフターに見てもらったら

「これくらいは普通なんですよねぇ〜」と言われました。

ほんと、む・か・つ・い・た！

[58: 匿名さん]

でも訴訟件数は、○スイの方が、ダイワを凌駕してますよ。

[59: 匿名さん]

最近はアフターサービスを外の会社に任せている所が多いのではないでしょうか。

車や名刺だけハウスメーカーの社名をつけて。

[60: 匿名はん]

ダイワハウスも、アフターは別の会社が請負っているのですか？

[62: 匿名さん]

>>60
関西地方は以前は別会社がアフターを担当していたようですが、
顧客の評判が悪いのでダイワ本体に移されたようです。
（ダイワで契約して建てたのに、建て終わった後はダイワ以外の会社が
アフターサービスを担当するのはおかしい、というクレームが多かったようです。）
どこに属するかが変わったとしても、人は前と同じですから
根本的な体質は変わってないと思いますが・・。
いずれにしても、アフターの人は他のダイワの社員とは
質的にちょっと違う感じがします。

[63: 入居済み住民さん]

営業マンにアフターサービスをさせるとは…

[66: 購入検討中さん]

ダイワのインテリアコーディネーターってどうですか？

[67: 匿名さん]

ダイワの営業マンはイケメンが多い。
会話もホスト並み。

[68: 匿名さん]

だから決めました

[70: 物件比較中さん]

ダイワではありませんが３社から見積もりを出していただきました。結果　結論を急がされたところはやめて２社からじっくり選べてほっとしています。見積もり前に１００万なんてありえませんよ。もう一度違う所で対応してもらう事をお勧めします。

[71: 匿名さん]

うちはダイワで建てましたが営業さんが一番のんびりしてました。全然せかされなかったし。お金は契約時に諸経費分払いましたよ。

[72: 入居済み住民さん]

紹介料３０万だったと思う。

[73: 匿名さん]

ＨＭ紹介するのって責任感じる〜。

[74: 匿名さん]

ダイワの営業って副業いいの？？
友達の家の大家ダイワの営業しながら建売を売っているみたい。

ダイワに惹かれて、予算が合わないお客とかに営業するのかな？

[75: 匿名さん]

営業も、ダイワハウスの正社員と、代理店（特約店）の契約社員みたいな人といますよね。
正社員の営業に比べると、後者の営業って、なんとなくやさぐれた感じがする。

[76: 物件比較中さん]

展示場にいる営業で、かなり年取ってるのに、役職付いてない人ってちゃんとした社員ですか？

[77: 匿名さん]

はい、おまけです。

[78: 購入検討中さん]

おまけってのは、社員ではないってこと？

[79: 匿名]

あるトコの大和ハウスの展示場は、リビングの引き戸を閉めた時にしか使えないコンセント穴がリビング側にあったけど、コンセントを使用中は引き戸が開かない状態でしたよ！あれは、設計ミス?展示場なのに？

[80: 匿名]

79です。スレ違いでした。ごめんなさい！

[81: 匿名さん]

そうだね。営業マンではなくて設計マンの話でしたね。

だが、コンセントの設計ミスなら、隠すことは簡単です。
それに住宅ではなく展示場ですから、それなりの業務用の用途を考えて設計しているのでしょう。
素人が悩むことはありません。

[82: 匿名さん]

変だとおもったら、その場で質問すればいいのです。
思ったことを相手方に伝えなければ、いい家作りはできませんよ。
頼るばかりではいい家はできません。
多くの方が満足されています。
もし、満足できないことがあったとしたら施主の責任です。

[83: 購入検討中さん]

＞もし、満足できないことがあったとしたら施主の責任です。

そう言い切ってしまえるのですか？
ずい分上から目線ですね、営業さん。

他で建てたくなりました。

[84: 匿名]

営業の方に質問したら、コンセントの事は困ってましたよ！

[85: 匿名さん]

↑だよね～。設計ミスだよね。
そんな位置にコンセントつけることが業務用の用途なんて、あるわけないじゃん。

[86: ご近所さん]

６０歳独身男性宅に、大和ハウス工業の営業担当になってきたのが、何と２０代前半の女性
ちょくちょく自宅に顔を出し上がり込んで行く様になり、水曜の休日には、ドライブまで一緒に行くようになりました。
すっかりその男性は、女性営業マンに本気になってしまったようで
その女性営業マンは、６０歳男性に本気で好意を持っているのか？
　それともあくまでも仕事上の行動で有あって男が、一方的に勘違いしているのか？
だとしたらお気の毒です。
業績を上げるために相手を勘違いさせる行為は、慎むべきだと思う

[87: 匿名さん]

ダイワハウスに勤めている孫か娘かもしれない。

[88: 購入検討中さん]

二週間前に大和ハウスさんの展示場を見学させていただきました。その時に必ず住所と名前の記入をと、求められたので応じ　ました、その後お話を聞きながらお部屋を案内していただいて、その日は何事もなく終わったのですが、二週間後の今日、急に電話がかかってきて、先日のお礼の電話かと思ったら『今住んでいるご自宅を拝見させていただきました、あそこに新しいお住まいを建て直す予定でよろしいですか？周りの土地もお客様の土地ですよね、年収は？借り入れられる金額は？』と、聞かれました、まず勝手に家に見に来られるのは普通のことですか？驚きが隠せません、むしろ気持ち悪いと思いました、住所と電話番号と、名前でどこまで調べられてるのだろうと。

[89: 販売関係者さん]

ダイワの営業マンは、他のＨＭの営業マンと比べると資質が低いよね。

[90: 匿名さん]

フルこみ営業ね

[91: 匿名さん]

過去には下着泥棒もいたからね。