ミサワホームのこと教えてください ｖｏｌ.Ⅲ

[入居済み住民さん]

前スレが１０００件になりましたので、新たに立てました。
賛否両論あるかと思いますが、自由な意見交換の場として、
また、情報の共有をしあっていい住まいづくりを目指しましょう。

前スレ
ミサワホームのこと教えてください　ｖｏｌ.Ⅱ
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11395/

前々スレ
ミサワホームのこと教えてください
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11852/

[23: 匿名さん]

私もミサワで建てましたが、ミサワの営業マンが一番印象悪かったです。他のメーカーの方は、質問するとなんでもその場で答えられました。ミサワのみは、いつもどこかに電話して聞いてそれを伝えるといったふう。若手ではありませんでしたが、こんなことも誰かに聞かなければわからないの？って思いました。あの営業さんいまだに見かけるけど、頼りない人達ばかりがミサワに残っている印象。おまけに、建てる前と着工後の態度は明らかに違う。売ればいいヤって感じでしたね。そんなとこで建てた時分が悔しい。

[24: 八右衛門]

小生もミサワで建築中ですが、やはり営業レベルが低いとの印象があります。
営業を代えてもらうのはやりにくいと思ったので、いろんな展示場に足を運んで、家を見る傍ら、営業探しをしました。家も営業も生涯の付き合いになりますし。
いい営業にあたるまで、時間が一番掛かったのがミサワです。

恐らく耐震性や蔵を目当てにミサワで建てたいという客が多く、営業努力を駆使しなくとも売れてしまうから、営業が育たないんでしょう。
技術に金を掛けるのは良いが、競争と離れてしまったことを認識していない経営層の問題ですね。
せっかくディーラー制を取ってるなら、トヨタのように一地域に数ディーラーをおけば競争になろうに。

[25: サラリーマンさん]

＼(^o^)/こんばんは！
今日契約をしてきました。いろんなところのハウスメーカーを見ましたが私はやっぱりミサワの家に住みたくて・・・ちょっと迷いはありましたが営業マンと気が合ったこともあり決めました。
私は気の合わない人とは会話が出来ない（会話したくない）人なので、営業マンは重要です。言いたいことはきちんと言えて理解してもらえる関係でないといい家は建たないのかなぁーって思ってます。ここのサイトがミサワホームで建てる人の良い情報源になればいいなーって思います。

[26: 購入検討中さん]

No.25さんへ

まさにそうですね。
いろいろな書き込みがありますが、ようは自分が気持よく建てれればそれでいいですよね。

営業マンは当外れがありますが、気があってよかったですね。

それも縁でしょうね。

自分もミサワで決めています。

営業マンとも気があっています。


契約おめでとうございます。

[27: 八右衛門]

同感です。
ミサワで建てる人たちの情報源になればいいですよね。

皆さんはミサワを選んだ理由は何でしょうか？

小生は優れた耐震性とあっさり直線基調のデザインが気に入りました。

[28: 入居予定さん]

うちはミサワで建てたかったわけじゃないです。
土地がめったに出ないところに出たのがミサワの建築条件付きだっただけ。
場所第一だったのでミサワでもしょうがないかという感じでした。
さらに営業がダメだったので苦労しました。

ちなみに営業や現場監督とは生涯の付き合いではないそうです(うちのディーラーだけ？)。
営業とは引き渡し後はローン融資の時くらいしか会っていません。
現場監督とも６ヵ月だったかな？経つとメンテナンス関係がミサワの下請けに行くので
もう付き合いが無くなると言われました。
まあ会わなくて済むのはうれしいけど、建てさせたら用は済んだみたいな感じがちょっとね。

[29: 八右衛門]

そうなんですか。
営業とは生涯の付き合いではないんですね。
紳士的に付き合うより、ガンガン物申す方が得策ですかね？

[30: カマンベール]

現在建設中で今月末に完成予定の者です
私がミサワに決めた理由もやはりＨＥでした、当初まだ全く買う気もなかった時分から間取りやイメージ画を作成し度々提案をしてくれたので自分の理想や要望を上手く伝えることができ、納得がいく素晴らしい家になりました。
ＨＥもいろいろだと思います、自身の納得いくＨＥを探すことも家作りの第一歩ではないかと最近になって思う今日この頃です。
皆様も良きＨＥと巡り合えますように・・・

[31: もうすぐ入居予定の者]

ここの書き込みを見てるとみなさん第一にHEみたいですねーじつはうちもＨＥの方何でも相談にのってくれたしすごくこちらの希望になるよういろいろやってくれたしこの方に任したら上手くと思いました。次に分譲地に実際家を見てスマートスタイルのＨタイプ蔵のデザインに、自分と妻は凄く気に入ってしまい次の週には契約しました。やはりいいＨＥに巡り会えたのと自分が住みたい家に出会えたのが決めてになり今思い返しても満足しています

[32: 入居予定さん]

みなさん、本当にいいHEに巡り合えて良かったですね。

うちは「他の家に言い訳ができないから」という理由で契約書に載っていないことを
強制されました(他の家も強制されている)。
HEの提案力不足、勉強不足のためにつくはずのドアが付かなかったため、無償交換して下さいと
言ったら他のことはよく覚えているのにそのドアに関してだけは「記憶にございません」の
一点張り。
HEから聞かなければうちが知り得ない情報ですら「言った記憶がありません」。
「見解が食い違っているので無償交換は出来ません」。
ディーラーの経営陣まで行く予定ですが、まあそこでミサワの客に対する姿勢がわかるでしょうね。
期待はしていませんが。

[33: 匿名さん]

>>32さん
付いていないドアを交換とは？

私の読解力が不足しているのか理解出来ません

間取り図、仕様書、見積書はどのようになっているのでしょうか？

書類通り施工されているのか否かでミサワ側の対応も当然違ってくるでしょうね

[34: 契約済みさん]

>>32　HEがつかないといったことに納得したのでは？
たんなるクレーマー扱いされるんじゃないでしょうか？

[35: カマンベール]

33さん>付いてないドアではなく付くはず(種類)のドアが付かなかったのだと思います。おそらく32さんは見積書の確認時にでもドアの種類が違う事に気付かれたのではないでしょうか？
かくいう私もウォークインの中の中段棚を打ち合せ時に片側だけでいいと言っていたのですが先日見たときに両側に付いていたため連絡し急遽取り外してもらいました。連絡時に現場担当の方は言い訳一つなく「言った言わないでお互いがギスギスするのは嫌ですし私も最もお客様に喜んでお住み頂けるお家にしたいと思っておりますので今からでもできる範囲ならなんでも言って下さいね」との事でした。

[36: 入居済み住民さん]

私は入居して１ヶ月ほど経ちます。入居してから気が付いた、出窓とニッチ部分の板部分の色（想像していた色合いと違った）、リビングと居間の間の引き戸（特殊な造作だったようで、建具屋さんで作っていただいたドビラを、他のミサワさんの引き戸風に色合いを合わせて創ってもらってたのですが、ちょっと色が違っていた）、和室の太鼓張り障子の取っ手の位置（片側に収納されてしまう為、取っ手の位置を通常の場所とは違い部分に変更）、洗面所の引き戸の取っ手（標準では付いていないのですが、社外品を選んで大工さんに付けて頂いたがガタついてきた）など、色々とあったのですが、HEさん経由でお話をして全て問題無く取り替え等をして頂きました。
洗面所の引き戸に関しては、取っ手を付け替えることによって穴が広がるのを嫌がったところ、引き戸自体を新しいものに交換していただきました。（現在入荷待ち）
その他、細かなところも真摯に対応して頂いてます。
外構もミサワさんにお願いしているのですが、外構担当、現場担当の方のレスポンスが多少遅い場合もありますが、遅れている場合でもHEの方が間に入って話を進めていただいてます。
設計段階でも、私の方で間取りを作ってみたり、外構のイメージの絵を書いたりして、素人の注文をしたのですが、それに沿った提案をしていただいたりと、大変イメージ通りに仕上げていただきました。
土地が建築条件付だったので、ミサワさん以外ではもちろん建てれなかったのですが、ミサワさんにしてよかったと満足しています。

[37: 匿名さん]

所詮二流メーカーですから！構造でもなんにしろ中途半端な所だし、全然モデルチャレンジしない古いメーカー！

[38: 入居予定さん]

>32です。
言葉足らずで申し訳ありません。
さらに申し訳ないことに、ドアではなくてサッシです。

「付くはずのサッシが付かなかった」と言うのはサイズと種類の話です。
カタログに載っている付けたいサッシを指さして「これは付きませんか」と確認したのですが、
「このサッシはこれ以上小さいのがないんです。ここに付くサッシはサイズ的にこれしか
ありません」と言われました。
その後もしばらくしつこく聞いたのですが、結局「付くものはこれだけ」ということで
現在すでに付いてしまっているサッシを付けざるを得ませんでした。
その後、他家のにて希望の種類のサッシがうちとドンピシャサイズで付いているのを
発見したのです。
改めて調べてもらったら希望のサッシにちゃんとそのサイズは存在しました。
さらに「このサイズで付く窓はこれだけ」ではなく、全部で4種類ありました。
それで営業マンの勉強不足を指摘し交換を頼んだところ、「そこのサッシの話をした記憶はない」
となったわけで。

[39: 建築中]

>>38
サッシ交換て簡単じゃないと思いますが。
ＨＥとは名ばかりでエンジニアではありません。単なる営業です。
私の担当営業も商売には長けていますが、商品に関しては確かに勉強不足です。
(経験あるものはすらすら説明してくれますが、実績のない商品や構造なんかに関しては結構素人っぽいです）

ですが契約までにはHEだけでなく、設計の方も打ち合わせに入って話を進めますよね?
経営陣まで行く意気込みはいいですが、返り討ちにあわないように理論武装してくださいね。

勢いだけではどうにもなりませんよ。

[40: 匿名さん]

37>モデルチャレンジ←オモロス

[41: 入居予定さん]

>>38
もちろん、外壁・内装をはがし、枠をはずしてレールの交換もすることになります。
うちも本意ではありません。
出来ればレールを共有できるものがないかも現場監督に探してもらっています。
そのサッシがあまりに重いため、違うサッシを求めて少なくともカタログに載っているものは
聞きました。
その後も「これはサイズがないんですか」と事あるごとに聞いていました。

設計の人とは着工前打ち合わせでしか会わないことになっています。
設計は出来上がった図面の確認をするだけで、それ以上のことはしません。
外壁がアプローチの階段にはみ出していることに気が付いていて何も言いませんでした
（そこの確認はなかった）。
それまでうちには間取り図面だけで、敷地も含めた図面はもらっていなかったので外壁が階段に
はみ出していることがわかりませんでした。
直後にうちが気がついて「はみ出している」と指摘したところ、「そうですね」と言われて
「階段の途中に壁があるなんてありえない」と言って直しました。

ちなみにディーラー経営陣まで行くのはうちの希望ではないです。
展示場所長レベルでは判断できないので経営陣に上げるとのことでした。
その時点で不利だとは思っています。

HEは不自然なほどにそこのサッシについての記憶だけないと言っています。
もう一度打ち合わせのメモや記録を見ながら話をすれば思い出すかもと言ってもしたがりません。
覚えているけど「覚えていない」と言っている、打ち合わせを振り返ればいつか「覚えていない」
の一点張りが通用しなくなることを分かっているようです。
おそらく上にも「言いがかりをつけられている」と報告が行っていると思います。

[42: 匿名さん]

41さん災難でしたね。相当担当者になめられてますね。
うちはミサワで詳細決めてるとこですが、契約前から設計も同席して打ち合せしてましたし、担当者もその日の打ち合わせ内容をすべて書面で残し、こちらがそれにサインするようになってました。
今は契約もして詳細決めているところですが、サッシの色・形・大きさなど、一つ一つに対して細かくチェック・変更してますよ。

[43: ご近所さん]

うちの前でミサワが建ったのだけど、最低です。
うちのリビングの前にキッチンの換気扇は作るわ、
換気システム？か何かのダクト四台は全てうちのリビングに向かって置くし...
東と西は道路なのだからそっち側に置いてくれればいのに
ミサワに言ったら移転を検討すると言われたけど、その後無しのツブテ。
まったくすでに建っている所の前に建つのだからある程度近隣に配慮はしないのかね？
連絡すると言いながら、すっとぼけて引き渡したら関係ない、と言う事か？
まあ、客じゃないからとぼけてるのだろうけどんな設計者のなのか？
引っ越してくる前から、ご近所トラブル気味ですわ。

[44: 匿名さん]

南面はリビング、北面は排気口。至って普通。フードは下向いてるんだし。何に不満があるのかわからん。隣地に家が建てばそうなるのは誰だってわかること。

[45: 購入検討中さん]

そうそう。お互い様の気持ちが大切。
引っ越してくる人がかわいそうだわ。

[46: 匿名さん]

ウチもそう。
施主として間取りを決めるとき、窓の配置は配慮したけど、排気口の位置なんか全く考えなかったなあ。
それとも建物が近いのかな？

[47: ご近所さん]

そうなんだ、考えないものなのですか？
家を建てた友人に聞くと換気扇や交換換気の熱風がモロに当たるし音とかも有るから
そう言う所は近隣の事を考えて設計したと言うからミサワが配慮が無いのかと思いました。
うちの場合、縦並びで東西に道路があるのに
あまり家の間が空いていないウチの方に向かって置くなんてって思ってしまいました。
ネットとか見てもそこらへん近隣トラブルになる事があるとか書いてあるし。
リビング前にある換気扇、熱風のダクトとお互い様で我慢します。
その前に近所に何の連絡も無くいきなり工事を始めたり簡易トイレをウチの方に向けておいたり
色々配慮が無かったからミサワはそう言う所なのか？と余計に怒ってしまいました。
ご意見、ありがとうございます。

[48: 匿名さん]

ウチは工事開始前にミサワの人達が近隣に挨拶したみたいです。
知らなかった私は、施主として挨拶に回ると話したら、ミサワの人達は二度目ですがと言って一緒に回ってくれましたよ。
更に木工事(ミサワの場合はそんな呼び方しないかも)開始の際にもミサワの工事責任者と下請棟梁らしい人達が、近所を回ってたと、隣の方から聞きました。

配慮できるミサワとそうでないミサワがあるのかもしれませんね。

ちなみにウチは建設中ですが、仮設トイレはその隣の方の敷地に面してます。
しかしミサワかどうか関係なく、工事の邪魔になるから敷地の角に置く、すなわち、角地やよほど広い敷地以外は、後から建てる場合、必ず誰かの隣接地に当たる置き方しか出来ないのでは？

[49: ご近所さん]

仮設トイレは設置したのが日の当たる所で、夏の暑い時に設置され　
まだ使用していない前から臭いを放っていました。
住宅でない建物の日陰側があるので、あまりの臭さにトイレの移動をお願いしました。

その後、四台のクーラーの室外機？についてミサワの人が説明に来ました。
”ご心配なのは、室外機ですか？エコ給湯ですか？”と...
ああ、エコ給湯もうるさいのか...と思ってしまいました。
室外機はやはり熱風が有るとの事です。
北側に排気口や室外機エコ給湯がくるのは当たり前とお思いでしょうが
それで、これから熱風、臭い、騒音とトホホな生活が始まる人も居るのですから
家を建てるときには、少し近所の事も考えて設計してください。
特にウチのように東西南に迷惑かかる場所が無く、あまり前後に間が空いていない敷地に
建てる人は特に配慮してみてください。よろしくです。

[50: 匿名さん]

エコ給湯ではなくエコキュートです。エコキュートの室外機からは温風ではなく冷風が出ます。

[51: 匿名さん]

配慮って言うけどさぁ、先に建てた奴がそんなに偉いのか？
あらかじめそのぐらい予想して自分の家を建てろよ。
そんなに嫌なら文句言う前に塀を作るとかすりゃいいじゃん。

[52: 周辺住民さん]

↑↑と同じく・・・。
前に家が建つのは十分想定してその土地にしたんでしょ。あんただって、自分たちが住みやすいように設計した家を建てたはず他。前の家の排気口の場所が気にくわないなら、縦列の一番前の土地を買うか、自分んちを東側向けたら？
ご近所トラブルって、こういうことに文句言うヤツがいるから出てくるんだ。ミサワの施主さんもこういう人がすぐそばにいるなら、ここの土地買わなかっただろうね。逆に気の毒。

[53: 匿名さん]

隣の方がどんな方か判らないうちからそんな心境では、新しい生活がつまらないものになりますよ。
境に壁でも建てたらどうです？

[54: 入居済み住民さん]

我が家も、前に家が建っているので
室外機の高さにまで塀を建てました。

今年の夏は気になりませんでしたよ。
エコキュートに至っては、大部分のお宅が深夜運転にしているので
普段の生活では問題はないかと・・・・・・

逆に同じ事を言われたらどう思いますか？
後に建てようが先に建てようが同じ事だと思いますよ。

[55: ミサワぼうず]

隣のお宅が強く言えるのは敷地境界付近のプライバシーに配慮して建てなよと言う事です。敷地に建物の配置を考慮するのは営業のミスか施主が希望の間取りをゴリ押し（営業のアドバイスを軽視）で起きるものです。隣の人が指摘してこない限り［問題ないだろう］から後にトラブルの元になります。お隣さんの家のトイレや浴室が向いてる所にリビングやキッチンを向けた配置をしますか？
お隣さんとは長い付き合いになるのだから気遣いなど事前にコミュニケーションをとるのを怠りませんように。この手のトラブルが一番多いんではないでしょうか。

[56: 匿名さん]

先に建てる人間もある程度となりの建物配置も予想しとけ。
スレ主さんのとなりの家はすごく一般的な配置だと思います。
むしろとなりの家の配置まで気が回らなかったスレ主さんの家の設計士のレベルが疑われるな。

[57: 匿名さん]

企画住宅だったら配慮できないかもしれないしね。

[58: ご近所さん]

すっかり荒れてしまったので、削除依頼をしたのですがダメなんですね。
本当、こんな最低な人間が住んでいるとした購入しなかったでしょう。
クーラーの室外機が配置されてから、１０日以上の時が過ぎ、皆さんの色々な意見を聞き、今は深く反省してる次第です。

北側での予想はしていました。
でも...家の南側全面に風や音が来る物が配置されるとは予想だにしていませんでした。
正確に言えば、ウチの家の幅と同じ位の施主宅の北の壁を八等分した7/8に一つづつ横から順に配置されてる感じです。
ウチの東の部屋正面には二台の室外機、真ん中の部屋の正面には室外機二台と真正面に換気扇、
西の部屋にはエコキュートが真正面にとウチの全部屋の前に風物が出来たわけです。
ウチの団地の他のお宅でもココまでの光景を見たことが無く、こう言うのが一般的だとは想定外でした。
さらっと他家を偵察させてもらった限り、せいぜい1/3位の配置で端の方にありました。
本当、それくらいのしか見たこと無くて…。だからびっくりしてしまって。
井の中の蛙の田舎者で北側全面に配置するのが一般的だとは知らなかったのです。
そう言った物は極力民家の無い所に持っていくものだ、と思っていたのです。
だから、自分だったらいくらなんでもココまではやらないだろうな、と無知ゆえの人間不信と
この先ファンが全て稼動したらどうなるのか？と大げさに心配し脅威で寝れなくなったのとで
色々と愚痴りましたが、ココで色々意見が聞けて自分がアホと分かって良かったです。
まだ、北側の洗礼を受けたばかりでうろたえてしまってた事、お許しください。

まだ、工事中で室外機は変更可能かも、と言う期待でハウスメーカーに相談しましたが完成した今、これ以上迷惑かける気はありません。
施主さんにはアホの言いがかりで泥を塗った形になり、申し訳ないです。知らなかったじゃ済まされませんね。
ハウスメーカーを通して先週の時点で施主さんにお詫びを入れましたが、菓子折りでも持って改めて謝った方が良いですかね？

転居されて全てが稼動してから音や風たちにはどれが一番最適な対策かなど、これから吟味して
自分達で壁などを作ってゆきたいと思います。

それでは皆様、お騒がせしまして大変失礼いたしました。

[59: 匿名さん]

スマスタＭかな？
そんなにたくさん北側にダクトが集まるのは？

[60: サラリーマンさん]

ミサワホームの「東京」はやめた方がいい。
人がやばい。取締役のＩ氏が特にやばいらしい。

[61: ミサワぼうず]

〉60さん

それは［週刊現代］の記事ネタなんですか？？

[62: 東京で建てた君]

今年「東京」で建てましたが、特に問題なかったですけど…
何がやばいんですかねえ？

[63: 購入経験者さん]

［週刊現代］の記事ネタおしえてください。
もしくはリンク先をおしえてください。

[64: ミサワぼうず]

○マホームご存じですか？その20 のレスです。

ビギナーさん
[2008/10/27(月) 20:08]
週刊現代11/8号の見出しに《みのもんたよ、どこが「大安心の家」なのか”被害者”が告発する「欠陥住宅タマホーム」》って出てたけど、読んだ人居る？
結局のところ現場で作業する職人さんの腕で家の良し悪しって出てくるみたいね。。。

[65: ミサワぼうず]

↑この様な感じでハウスメーカーの実態が赤裸々に書いてあるとの事です。
サラリーマンさんは
この情報で［東京］を知ったのでは？ 週刊現代を買ってまで見る気もなく立ち読みする時間もないのでこの記事のおおまかな内容を知りたいですね。
冷凍食品→米→ハム →家に今度はマスコミのメスが入った？

[66: ＧＧＧ]

いまのミサワはやめたほうがいいね
というよりハウスメーカーはやめたほうがいいと思います。
　縦ながら人が住むところではないと思う今日この頃です

[67: 匿名]

ミサワで契約し、来月から建築が始まります。
ミサワの何が悪いのかが理解不能です！
ハッキリ言って、○○スイハイムとか土○ホームなんかよりもとても対応もいいですよ！
こちらが提案したことに対して「出来ません」や「無理です」なんて言われたことがありません。
100％希望が通りました。
HEによって違うのかも知れませんが、少なくてもミサワホーム栃木の社員さんは素晴らしいです。

[68: 申込予定さん]

100%希望が通ると言うのは、大した希望じゃなかったってことですね。

[69: 67]

>>68
大した希望かどうかは人それぞれ違うと思います。
私の希望は雨漏りがしないことです。
100％希望が通ってうれしいです。

[70: 八右衛門]

私も建築中です。
要望の100%は難しかったため、その代替案を幾つか提案頂けました。
代替案は素晴らしいもので、結果、価格のアップもなく要望を超えた設計になり、とても満足しています。
東北ミサワホームさんの営業さんも素晴らしいですよ。

[71: 匿名]

長崎で考えているんですけど、ミサワホーム九州って大丈夫？あまり良い評判聞かないんですけど…

[72: e戸建てファンさん]

はい、ミサワホーム九州ですね。当方も九州地方に住んでおり検討しましたが、粉飾決算し上場廃止になった事実を他社から聞いて止めました。ミサワはディーラー制なので九州はやめた方が無難ではないでしょうか。

またＳ×Ｌも株価が額面割れすれすれで黄色信号状態、パナも本業は順調ですが住宅部門は工場閉鎖によるリストラ決行中で黄色ですね。

アフター含めて大丈夫そうなのは、積水、ダイワ、ハイム、ヘーベル、住林くらいではないでしょうか。株価もまずまずです。