谷川建設の評判ってどうですか？（総合スレ）

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://tanigawa-group.com/housing/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

今、メーカー選択中なのですが、非常に迷ってます。
構造・価格・アフター・営業マン、それぞれ特色があると思うのですが
谷川建設で建てられた方や、情報を持っている方、教えて下さい。

[554: 最近建てました]

最近、カオリエで建てました。
他を知りませんが…
絶対、辞めた方が良いです。

営業はクラウンに乗ってる人でしたが、口ばかりで全く信用出来ない人でした。

工事忘れ、不具合もありました。

纏めてクレーム言うつもりです。

なお、工事忘れを指摘し、他の業者に頼みましたが、そっちの方が良かったです。

電気工事が、弱いので、電気は専門業者に依頼した方が良いと思います。

[555: 名無しさん]

皆さん色々とあるんですね。笑
私の場合は営業、設計等々概ね満足でした。色々と衝突はありましたが。笑
そのような中でも当然ながら素敵な家を建てることができましたので谷川で良かったと心から思います。

ただ、やはり建築費は高いのでそれなりに経済的に余裕のある方でないと満足できる家(ヒノカでもお金をかけれない方は味のない建売風が多い。)が建てれないかもです。ちなみに、住林と最後まで悩みましたが、コスパ、設計が良かったため、最終的に谷川で建てました。

ちなみに、我が家は坪85万(税込み、建物のみ)でした。住林のBF標準は坪95万(税別)です。

正直、個人的にカオリエにするくらいなら、タマや昭和、アーネスト系のローコストで充分だと思います。

私の営業もクラウンでしたよ。笑
少々お話好きでしたが、最後まで真摯に向き合い、誠実な対応をして頂きましたので、私達家族は満足しております。

[557: 匿名さん]

555さんは、満足されているとのこと、参考になるご意見だと思いました。
衝突しながらも妥協しなかったからこそ、満足のいくマイホームを建てられたのだなと思いました。
一時的に嫌な思いはすると思いますが、555さんのように衝突覚悟で家づくりに関わっていくべきなのかもしれませんね。
安さよりも質を重視される方向きなのかなと思いました。

[558: 通りすがり]

お薦めしません。
友達の家が 築2年、売ろうかと言うくらいです。
建売のウチに来て 暖かいね～明るいね～❤と…

[559: 検討者さん]

>>558さん、どういった理由で建売より、寒い暗いがあるのでしょうか？当方も現在色々と検討中でして、最終的に谷川で考えている状態です。ちなみにどこの建売でしょうか？ハートがついているくらいなので。。。笑

[560: 通りがかりさん]

>>558の建売があまりにも気の毒に思った友人が気を使っての言動に決まってるじゃん草
そもそも、そこらの建売なんて金ないやつが買うもんだし。

[561: 検討者さん]

>>560
谷川関係者さん、お疲れ様です笑

[562: 評判気になるさん]

>>560ネタに釣られないほうが良いかと。立派な建売住んでいる人間がわざわざここに見に来るわけないでしょうよ

[563: 名無しさん]

谷川建設さんで建てました。建てる前に他社メーカーさん含む口コミや評判見て、特にマイナスなイメージになんでその意見が出たのか等をよく考えたつもりです。
メーカーさんに対して不満や欠陥があったりすると、そこを伝えようと必死になるけど、満足してたらこういったところで書かないよなと思ったので、我が家は概ね満足してます…とプラスの意見も書いておきます。

営業・設計の担当さんと話していく上で信頼できるかなと熟慮したつもりです。
工期遅れを気にして急がれるよりも遅れてもいいから丁寧に作って欲しいと最初から伝えてました。棟梁はすごく丁寧に仕事してくださったと思います。
後悔したくないと思ったので、自分自身も勉強して、選択したことに責任持とうとよく考えて家造りに参加したつもりです。
「こうすればよかったかな」と思うところもありますが、間取り図を舐めるほど見てあーだこーだ意見して作り上げていったので、その反省も自分が気付かなかったからだと思ってます。

[564: 口コミ知りたいさん]

3年前にリフオームしました。

雨戸、網戸ドア、屋根。門取り付け等５か所　実施。２年持たずにガタガタになり修理依頼は嫌がり、

営業よぶと非常にフォローに来たがらず、

使用者責任を主張。５０代女性でした、上司同行求めましたが全く無視。何度もいいますと

商談は成立済で再度連絡無視雨戸が値引き交渉にとてもいやがり振込み依頼を強制的に何度も主張。

そのご３年目に後にまた無性にて修理頼みたいがとても冷たく高飛車な営業姿勢を貫き通す始末。

そうするうちに土台が心配です。近所の東宝住宅は４ケ月ほど基礎を耐震補強実施しており、当方の基礎部分

とても不安強いです。

地盤が傾き在りますので対応はまた明日以降で延々と先延ばしで当事者の負担を迫られそうです。

[565: 通りがかりさん]

去年、谷川で家を建てました。
結果は概ね満足ですね。
谷川が好きで10年ぐらい準備して建てた感想は営業次第で完成内容が凄く変わると思います。
素材はかなり良いが営業のレベルの開きが凄くあり過ぎて、ハズレ当てると悲惨だろうなと感じました。
それは営業の自由度が高いので良くも悪くも動きが素早いです。
なので、素材が基本良いので当たると相乗効果でビックリするぐらいレベルの高い家になり、外れると素材の良い建て売り住宅で味もそっけない家になります。
ここの攻略法は当たった人の紹介で建てるべき、
基本的にモデルハウスにいる営業はハズレのような気がします。(全部ではないですが...)
谷川が良い評価と悪い評価が極端なのはそのせいだと思います。

[566: 通りがかりさん]

なぜ、そんなにレベルが違うのかは、素材や売り文句でくるお客さんは富裕層か、こだわりのある人なのに、営業は一攫千金系が多い(中途入社)が多いので知識があるようでない。(谷川に思い入れもない)
なので金額の割に金太郎飴みたいな家が建つ。(労力より素早く回転させる為)
だけど、出来る営業はニーズを読む為、ここまで考えてくれるのかというレベルの自由設計の家が建つ。
また、紹介で数こなすので商品知識も豊富で引っ張りだこになる為仕事が勝手に舞い込んでくる。
その差が極端な印象です。

[567: 匿名さん]

営業さんによって出来上がる家が変わってくるということは聴いたことがあります。
よい工務店だと、営業さんのレベルも高レベルだという話は耳にします。
人間なので、合う・合わないというのがあるのは、ある程度は仕方がないにしても。
きちんとコンサルして、ニーズを拾い上げていってくれるっていうのは
安心感がありますよね。

[568: 匿名さん]

シンプルな家を良い大工に建ててもらいたかった為建った家には満足しています。
工期が遅れた事も怒ってはいませんでした。急いで建ててもらうより丁寧にと思いましたので。
ですが遅れるなら遅れる、何月までには間に合わないときちんと伝えてさえいてくれたら良かったんですがね。おかげで色んな手続きがやり直しで大変でした。
若い設計士さんやインテリアコーディネーターさんはとても感じの良い方達でした。ありがとうございました。

[569: 口コミ知りたいさん]

アフターフォローが最低です。急ぐ必要はありません。

築３０年ですがたびたび営業が変わりその都度迷惑しています。

平日は火曜水曜やすみでﾘﾌｵｰﾑの際に営業が立ち会わず1週間後にいきなり見え振り込みの

お金の催促ばかりで母が83歳でしたので近親者等同席の上で商談でずにハンコおしてので

一点張りでした女の営業・50歳以上ベテランでしたが値引き交渉は一切応じずじまい

仕入価格が上昇したと言い訳ばかりでしたが誠意と親切さはな５０万円程の請求がふだに

なりました。営業マンはレベルが低いです。　　必ず紹介を要求してきます

要注意です。保証期間が短期なのも要注意！！

トータルの成約件数4000件（30年間です）と近隣で同社を採用している方に評判聞くと

もっと最適です。後からのﾌｵﾛｰ心配つきませんご注意！

TVCMにつられないこと請け合いです！

[570: 戸建て検討中さん]

569: 口コミ知りたいさん、築３０年の家にアフターって。。。リフォームの間違いですよね？

[571: 名無しさん]

>>569 口コミ知りたいさん
誤字脱字や変換ミスが多く、文章の内容が正確に
伝わってきません。
投稿前にきちんと確認されてはいかがでしょうか？

[572: 匿名さん]

規格住宅の商品も4種類くらいありますが、
自由設計についてもかなり積極的に行っているようです。
全体的に見ていて思うのは、気に関してかなりこだわっているのかな…ということですね。
あとは、家の機能面に関してはどうなっているのか、そういうところも見ていくといいのでしょう。
断熱材は何を使っているか、とか。

[573: 匿名さん]

そう言えばアフターサポートはどうなっているのかと公式サイトの
「オーナーサポート」を拝見しましたが、
谷川建設の長期保証のリンク先が間違っているようで、
保証内容が確認できない状態です。
長期は10年、20年、30年と保証が継続されるのでしょうか？

[574: 匿名さん]

オーナーサポートと銘打っているくらいですから、定期的な点検や末永いおつきあいができる…ということだと思いますが…
検索してみたら、アフター課をお客様サービス課という名称に変えて、
トータルのサービスをしていくみたいに組織変更したみたいです。
24時間365日対応コールサービス開設ということでした。わかるところはとりあえずこの範囲かな？

[575: 匿名さん]

受付だけ24時間365日対応しているけれど、
実際に駆けつけてくれるのは、なかなか難しいのではないかなと思いますが、、、
ただ、いち早く伝えたいという希望には沿ってくれているということにはなってくるとは思います。
緊急対応みたいなことって、組織として行っているのでしょうか

[576: 匿名さん]

こちらは和風から洋風まで幅広いタイプを手がけているようですが、HPの建築実績で家の外観だけ見ると、洋モダン住宅と和モダンは全く見分けがつきませんね。
和モダンの定義は室内に和風の飾り棚や和室がある程度で、それ以外は洋風と変わりがないのかもしませんね。

[577: 匿名さん]

お客様サービス室の24時間対応のサービスは詳細な内容が出ていませんが、
水道や鍵のトラブルも緊急で駆けつけてくれるようなサービスも
あるのですか？
24時間電話は受けるが対応は後日とかではなく、即対応していただけるの
でしょうか？

[578: 匿名さん]

ユニバーサルデザインにも対応しているそうで、廊下や出入り口の広さも
要望により自由に設計してもらえるみたいですね。
階段は勾配がゆるやかな15段に設定だそうで、階段の角度も生活しやすい
ように計算されているのだなーと感心しました。

[579: 匿名さん]

廊下とか間口って、１間２間みたいな尺モジュールだったり、あとはメーターモジュールで、みたいなもので長さが決まっている場合が多いということを聞いたことがあります。
好きな広さに対応してもらえるのでしょうか。
それとも尺だったりメーターだったりするけど、1.5倍の広さにはできるみたいなのかな。
いずれにしても、対応が柔軟性に富んでいる点はとても良いと思います。

[580: 匿名さん]

メーターモジュールとは何だろう？と検索したところ、１メートルを基本寸法とする設計基準で尺モジュールと比べて約90mm長くなる為、ユニバーサルデザインに対応しやすいと説明されていました。
一般的に車椅子が楽に通れる廊下の幅はどのくらいなんでしょうね！？

[581: 匿名さん]

ホームページの商品ラインナップに4タイプの家が出ておりますが、
CAORIE[カオリエ]という商品だけが会員登録後出されるIDとパスワードが
ないと専用ページが閲覧できないようです。
他の商品は普通にプランや展示場の案内が出ているのに、どうしてなのでしょう？

[582: 匿名さん]

なかなか見積もりを出さない
見積もりは企業秘密だと言われた

[583: 戸建て検討中さん]

谷川建設さんで建てようか悩んでいます。
夏の暑さ、冬の寒さはどうでしょうか？
夏は涼しく、冬は暖かいのが理想ですが…

[584: 通りがかりさん]

下請け業者が他社ハウスメーカで、家建ててるらしいから、あまり良くないじゃないですかね。

[585: 匿名さん]

今年3月の引き渡しで谷川さんで建てました。冬本番はまだ未経験ですが、吹き抜けあり20畳LDKで普段の暖房は8kwエアコン一台、寒い日はファンヒーターを併用し問題なく過ごせました。今夏では24時間エアコンを稼働させ、リビングのドアは開放し玄関まで冷えるようにしています。帰宅時は玄関を開けた瞬間から冷やっと気持ちの良い空気を感じます。しっかり断熱されており猛暑ですが家の中は快適です。

[586: 匿名さん]

全館空調システムを採用していなくとも、エアコン一台で家中快適な温度が
保たれるのですか？
家中に冷暖房を行き渡るようにするには、ドアなどの仕切りを開放すればいいんですね。
吹き抜けのある家では冷暖房効率が悪く全館空調が必須と考えていましたが、
高断熱、高気密であれば快適なのですね。

[587: 匿名さん]

間取りでも違うと思いますが、わが家はそれで快適ですよ。谷川さんの家は高気密高断熱住宅ではないと営業さんから聞いていたので、打ち合わせ中はエアコンだけで賄えるのか心配で全館空調も検討しましたが、故障した時の事や今のエアコンは性能がかなり良いので全館空調よりも使いやすいとの説明を受けてエアコンにしました。

[588: 西川遼]

20年前に建築しました。
外壁修理と間取りの変更で、谷川さんにするかリフォーム会社にするかただ今検討中です。

仕上げは、谷川会と言ってレベルが高い職人さんばかりですので満足度は高いです。
住宅メーカですので値段も高めです。
完成度はトップクラスと言っても良いでしょう。
20年経っても、家の中はクロスの剥がれひとつありません。綺麗です。

ただ、この会社は、社員教育というか、命令伝達系統がずさんで
完成までに、幾度間違いを指摘したか分かりません。
かなり、いい加減な会社です。
何人もの会社の方と話しましたが、最後まで、「この人は」と思える方はおられませんでした。

ご検討中の方は、この会社で建設された他のお宅へ、直に話を聞きに行くくらいの心構えが必要です。
お任せではなく、対等に情報を持つのも、満足できる家を建てるコツです。

会社を疑ってかかるくらいが、ちょうど良いです。

[589: 戸建て検討中さん]

谷川建設で検討中です。
他社もまだ考えてはいます。

営業さんがとても物知りで親切ですので信用しています。ただ口コミを見ると契約後やアフターフォロー等がとても心配です。

坪単価60〜65万の方で満足されている方いらっしゃいますか？？
またその金額で建てた方、アフターフォローは満足出来ていますか？

他社メーカーさんからの潰しはいらないです。
本当に谷川建設で建てた方お願いします(>_<)

[590: 匿名さん]

全館空調だと、設備が老朽化して取り替えなくては行けないときにもコストがかかりやすいとは聞きます。
普通のエアコンで、家の広範囲をカバーできるんだったら、その方が圧倒的に楽だと思いました。
大きいエアコンにしてあげて、あとは家の中の空気の流れを作って上げるような形にすればいいのですよね？

[591: 匿名さん]

全館空調って、湿度なども調整してくれたり、家のどこにいても温度が一定だったりして、かなり良さそうに思っていたのですが、コスト面がネックですか。設備が老朽化したら工事も規模が大きそうな感じしますものね。エアコンが必要な季節って限られているので、上手に利用すれば足りてしまうかもしれませんね。

[592: 匿名さん]

全館空調って設置コスト自体もかなりかかりますからね…
部分部分で交換することができれば本当は一番いいのかもしれませんが。
工事するとなれば、一度にやってしまったほうが
コストダウンをはかることはできるので難しいところ。
でも数年ごとに交換するものでもないので、大規模修繕に組み込んで考えていけばいいのではないでしょうか。

[593: 匿名さん]

全館空調の家は脱衣場やトイレも暖かいのでご年配の方にもやさしい環境だと
聞きますよね。
エアコン1台の場合、個室の冷暖房はどうなるのか、今のエアコンがいくら
性能が良くなっているとは言え、部屋の仕切りをとりはらわない限り
家中快適な温度を保つのは難しいのではないでしょうか。

[594: 戸建て検討中さん]

谷川で検討中です。
木造だと夏は涼しいが冬は寒いのでは無いかと心配してます。
暖房無しでもある程度の暖かみはあるのでしょうか？
実際に住んでみての感想を教えて下さい。
ちなみに福岡です。

[595: 匿名さん]

>>594
宿泊体験できる家があるみたいだから予約してみたらいかがですか？

[596: 匿名さん]

>>594 戸建て検討中さん
むしろ鉄筋よりも木造が暖かいのでは？

[597: 通りがかりさん]

近所の方が谷川建設で立てています。
私の家の日当たりがどうなるのか心配で、直接連絡したところ、丁寧に対応してくれました。

後日、自宅に来られ、図面まで見せて間取りなどを教えてくれました。
が… お客様の図面を教えていいんだろうか…と疑問に思いました。
一応、個人情報だと思うし、情報開示するのは、お客様の承諾がいるのではないか…と思いました。

[598: 戸建て検討中さん]

回答ありがとうございます。
595さん、真冬の時期に宿泊体験してみようと思います。
596さん、鉄骨の24時間空調の方が過ごしやすいのかなぁと迷っていまして...
何も空調をつけない段階では、やはり木造の方が暖かいんですね。
参考にさせていただきます。

[599: 居住者]

タニガワの家は寒い！寒すぎます(T_T)
断熱材は何を使っているかちゃんと聞いたほうがいいですよ。
特に床下に今どきロックウールを使うから冬は冷気が床下から吹き上げてきます(ToT)
着工前にこれでは寒いから板状の他社が使う断熱材にしてくださいと要望をだしたけど、
標準のロックウールで大丈夫と押し切られました。
５年前のことなので今は変わっているかもしれませんが、非常に後悔しています。

[600: 戸建て検討中さん]

>>599 居住者さん
本当ですか？
寒いのが苦手なので心配です。。
ちなみにその時の断熱材の厚さとか覚えていらっしゃいますか？？
ちなみに現在の床下の断熱材の厚さは100ミリみたいです。

[601: 名無しさん]

性能はロックウール100mm≒ウレタンボード50mmくらい？
ボード100mm相当にできれば、断熱性能は上がりそうですね。
標準外だと相当にコストアップも考えられますが、体感でどの程度変わるのでしょう？
ひどく寒い場合は気密性の方が問題のような気もします。

[602: 居住者]

うちも図面には１００ミリと書いてます。

[603: 戸建て検討中さん]

100ミリでも寒いんですね。
でも、機密性断熱性は昔の木造よりは遥かに良いんじゃないかと思うので、冷暖房はよく効くのでは？？
暖房付けても寒いですか？？