谷川建設の評判ってどうですか？（総合スレ）

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://tanigawa-group.com/housing/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

今、メーカー選択中なのですが、非常に迷ってます。
構造・価格・アフター・営業マン、それぞれ特色があると思うのですが
谷川建設で建てられた方や、情報を持っている方、教えて下さい。

[145: 入居済み住民さん]

アフター悪くありませんよ。
電話後のレスポンスもいいし、ドアもすぐに交換してもらいましたよ。

[148: 匿名さん]

7-800万値引くってまじ？

[156: 匿名さん]

１５３の書き込みは、非常に関係者の匂いがします。
僕は同業者だからそう思います。書き込みの曜日にしてもしかり、詳しく時期や地域を書いているところも、
業界用語を指摘しているところも、すべて業界人だから目がつくポイントです。

[157: 匿名]

私も契約金100万円返してもらえません。
営業担当者は自分の非を認めるどころか、電話にも出ません。
こんなメーカーを選んでしまって後悔しています。

[160: 匿名さん]

№153の方は谷川さんの関係者ではないですか。

ここに書き込みをした方は悪意を持ってではなく、本当に困って現状を知って欲しくて書き込んだのだと思います。

私も谷川さんで家を購入し、その後のメンテナンスの対応の悪さに辛い思いをしたことがあるので良くわかります。

先日谷川さんから「お施主様からのご要望にお応えしてアフターメンテナンスを強化します」という旨の案内が届いてましたが、それって要望を受けてから強化するものでしょうか？とても疑問に思いました。
施主からの苦情があまりにも多いため重い腰をあげたのでしょうか？
今更何をお考えなのでしょう？本当に対応が遅すぎます！

[161: 匿名係長]

実家を谷川建設で建てたのですが、特にアフターメンテナンスがなっていないと感じたことはありません。
建設中も現場の方々はとても感じが良くてプロ意識が高く、シッカリお仕事なさってました。
不具合も特に無く、20年経った今でも自慢できる家で親も大変満足しています。
私も谷川建設で現在進行中ですが、営業も設計も担当さんが良い感じでとても楽しく進められています。
そりゃ担当さんにもいろんな当たり外れはあるとは思いますが。
他のハウスメーカーさんもいくつかあたりましたが付加的なものではなく、家造りそのものにおいても良いと思っています。

[164: 匿名係長]

別に関係者ではありません。
それぞれいろいろとあるのでしょうが、自分は信頼しています。
ここでは少数派になるのでしょうが素直な気持ちです。

[175: 検討中]

オール檜に興味あったのですが、少し冷めてきました。

[177: 匿名さん]

経営状態が良くないって聞いたのですが本当ですか？

[178: 匿名さん]

倒産したか？

[179: 匿名さん]

倒産だな。

[184: 入居済み住民さん]

どこのメーカーでもダメな営業などはいると思います。担当者の当たり外れは必ずあると思います。自分は谷川の担当者はあたりでした。購入後でもいろいろな相談に乗ってくれるしメンテナンスへの反応も速いです。
今自分の担当がいい担当者かどうかで決めたらいいと思いますよ。個人の資質で会社全体を判断するのは？？

[185: 匿名さん]

　担当とは会社の顔、確かに担当次第で満足度って変わるだろうけど、このスレにある様な担当が多いのはその様な担当を野放しにしている会社の体質では？個人の資質こそが逆に会社全体の問題と私は考えます。

[186: 匿さん]

リフォーム担当、即ちアフターにはとんでもない人がいますね。なんだか急に豹変して「てめー」「このやろ」と怒鳴った挙句に電話を切られましたよ(ﾟДﾟ)まぁ、全員がそうではないと思うますが、中にはそういうのもいます（北九州に）。変な担当にあたったら「ハズレ」って事で…

[189: マンコミュファンさん]

　以前、縁あって谷川建設で仕事させてもらっておりましたが工事担当の中には、お客様より立場を上と何か勘違いをしている人もいたと思います。あまりに頻繁なので相手が誰か良くわかりませんが、しょっちゅう電話口で怒鳴ってる人もいました。

　支店や担当によって違いはあるにせよ、例えお客様に怒鳴った挙句に電話を切る姿勢で大きなクレームになったとしても、日常的だからなのか、何故かそれが許される雰囲気です。一緒に仕事していてとても不愉快でした。

　擁護してる人、もし関係者の方なら堂々と関係者ですが今後気をつけますと真実を受け入れ、謝罪をするべきだと思います。
　

[192: ｓ]

関係はないのですが、就職活動、選考の中にミスがあり一日がパーになったのに簡単な謝罪で終わられた上、ひどい男女差別を受けました。住宅展示場を訪れたら、社員でない方にここはやめたほうがいいよとも言われました。すごく家づくりに魅力を感じていたのに、人の対応の仕方にがっかりしました

[194: なんと]

谷川さんですか
社員を大切にしない感じの会社です
どこも同じでしょうが、使い捨て
社風でしょうけど、
最後は人材は宝！
それを斬りまくる、いつかは、無くなる会社かも
だから、海外に出るんだな、小さな長崎で成功しないのに、
情けない