桧家住宅についてお伺いします

[匿名さん]

埼玉、千葉、茨城あたりで国産桧オール４寸を標準にしている桧家住宅について
購入を検討をはじめました。桧にこだわっていながら、和室は標準が真壁でないし
、オプションになるようです。基礎には１３ｍｍｍと１０ｍｍの径のスラブ配筋で、床構造も
合板２８ｍｍ＋床材１２ｍｍと厚く、頑強な構造が売りのようですが。構造重視なので、検討の
１つにはしてますが、あまり聞いたことがないメーカーなのでスレッド立てました。施工は丁寧でしょうか？
欠陥とかは無いでしょうか？お願いします。

[1154: 競合物件企業さん]

私は檜屋さんのライバルメーカーの営業マンですが、いいと思いますよ檜屋さん。
家はしっかりしてるし、値段とのバランスもよいと思います。
営業マンにあたりはずれがあるのはどこでも一緒です。
（大手の方が外れは少ない可能性が高いですけど）
新入社員は契約社員というのは言い方は多少違いますがどこも同じです。
要は極端に売れないやつは本採用しませんよということです。余り心配ないかと思います。

[1156: 埼玉県民]

桧家は、客を絞って売ってる会社です。だって、最初に15,000円払わないと先に進まないから。
私が重視したのは、基礎と機密性。他は布基礎だった所もあった。今時考えられない。
標準はグラスウールの断熱材ですがアクアアォームを選びました。
グラスウールの施工は職人の技量で大きくかわるので止めました。
やはり、注文住宅の場合は良く勉強してからの方がいいと思います。知らないと都合の悪いことは言わないですからね。基本設計図を作るまでは何度も打ち合わせした方が良いでしょう。

アイダ設計はタマホームや広島建設と同じで独自なのであまりお勧めできない。(安い材料を使われる)

他の住宅メーカーも見ました。

積水ハイム　(軽量鉄骨で価格とデザイン面でボツ)
一条工務店　(独自の工法と古いデザインでボツ)
木下工務店　(デザインで外壁が古い)
タマホーム　(使用している材料が見た目に安い、標準で２階にトイレが無い)
アキュラホーム　(布基礎、グラスウール、価格は他とかわらなく高いボツ)

でも、最終的には担当の営業次第かな。と思います。

[1157: 匿名さん]

桧家を少し検討しています。
hjｽﾀｲﾙは電動ｼｬｯﾀｰや引き戸が最後にゆっくり閉まるというものは標準でしょうか??
それともｵﾌﾟｼｮﾝになりますか??
このふたつが入ってたらいいなと思っているのですが、ｶﾀﾛｸﾞには何も書いてなかったので誰か知っていたら教えてくださいますか??

[1158: 販売関係者]

基本設備のシャッターは１階 引き違い窓のみ（大きさにもよりますが）、手動シャッターが付きます。
去年、電動シャッターがキャンペーンの時も有りました。現在は、標準断熱材からアクアフォーム断熱に
変更するキャンペーン中です。　
引き戸の件ですが、その仕様は標準です。引き戸にしても、開き戸にしてもお値段は変わらずですので、
収納も場所や広さを変更しても、坪が変更しなければ基本的、お値段は変わりません。
御心配事がございましたら、担当営業にドシドシお聞きください。

[1159: 匿名さん]

教えて下さってどうもありがとうございました。　
引き戸は結構勢いよく閉めても最後にゆっくりになってﾊﾟﾀﾝと静かに閉まってくれるのはとても魅力的です。　
ｼｬｯﾀｰは手動でしたか｡｡｡
うーん。残念。　
今すぐ建てたいというわけではないので実際建てるころにはｱｸｱﾌｫｰﾑもまたｷｬﾝﾍﾟｰﾝ終わっちゃいそうですね｡｡｡

みなさん、人それぞれなんでしょうけど、大体、本体価格ﾌﾟﾗｽいくらくらいｵﾌﾟｼｮﾝ追加されるんでしょう。欲張らなければ目安100万～200万くらいでおさまるかな。

[1160: 匿名さん]

どのHMを選ぶときもそうですが、今後のメンテナンス費用も計算に入れるべきだと思います。単純計算で毎月1万円のプラスというところでしょうか。

[1161: 匿名さん]

建ててから３年ほど経ちますが、全くといっていいほど音沙汰がありません。
自称やり手の女性営業マンは口がうまく、結局契約に至りましたが、完成するまでには問題も多々。
完成日もかなり遅れ、それについての謝罪も殆どナシ。
顔を会わせづらいのか何だか知りませんけど、完成してから営業マンが来たのは一度だけ。
しかもアポナシ、私が仕事をしていると知っているのに日中に。
郵便ポストの中に名刺が入っており、メモが残っていただけでした。

それから３年・・・・・

１度も電話のひとつもありません。
営業ってそんなものなのですか？
うちの実家や友達は他のHMですが、今でも営業さんとお付き合いがあるみたいです。
付き合いはまあ、別に、ですが、アフターくらいはしっかりして欲しいですね。
桧家は全く持って信頼できません。
二度とココじゃ建てませんし、誰かにも勧めません！！！！！！！

ちなみに埼玉で契約しました。
口のうまい女性営業マンには要注意ですよ。

[1162: 匿名さん]

メーターモジュール云々の事が２チャンスレに書いてあったけど、
要は、ここんちは思っているより高くつくって事でいいの？

[1163: 匿名さん]

私はアフターのことすごく心配しました・・・。
なぜなら、以前にも上のようなレスをみたからです（きっと同じ方ですよね(>_<)）。
なので、そのことについては契約前にはっきりと確認しましたし、
瑕疵担保責任および確実な記録があるので心配がない状態で契約しましたよ。

価格はそれほど安くもなく高くもないと思っています。
建築途中で何度か足を運んでますが、何か確認ごとがあればそこの施工は残して
現場を見ながら聞いてもらえたし、すぐに電話でも確認をとってもらえたし
（こちらのわがままを言って、現場確認しながら希望以上のことをかなえてもらえたし(^_^)v）
まったくといっていいほど問題がなく、今では信頼しきっています。
営業も監督も棟梁もすべて良い人にめぐり合えたんでしょうね。

結局どこで建てても人と人との信頼関係だと思います。
私はどこのHMが良いか悪いかは分かりません（人生に何度も建てられないので）が、
担当してくれる方の気持ちがあれば、何も心配がないのかなと思っています。

ってことで、やっぱり担当の方しだいでしょうね。

[1164: ビギナーさん]

この掲示板とその2を全て読んで思った事を書きます。
これから契約へと移ろうという状況の者です。

色々なポジティブ・ネガティブな意見がありますが、私にとっては一生に1度で2度は出来ない買い物です。
兎に角現時点では営業と良く話し合い、着工～引き渡し～アフターを大きな問題なく経過出来、納得の行く物になれば良いと思います。

掲示板なので様々な意見がありますが、施主は家を建てたい・桧家住宅は会社利益等を考えながら引き渡したい。単純に言えばそれだけの事だと思います。
問題があった場合はそれをどう対応した・させたのかを掲示して欲しい。

なので明らかにくだらない僻み誹謗中傷文句は他でやり合って頂きたい。本当に役に立つ情報交換をしたい。以上です。依頼ばかりの文言で失礼しました。

[1165: 入居済み住民さん]

桧家で建てましたが、使い勝手や生活スタイルをよく考えながら建てましたので、満足いく家ができました。
注文住宅なので、家族でよく考えて話し合って、それを営業に伝えれば（若干しつこいくらいに）自分たちにとっていい家ができるのではないでしょうか。

[1166: ただいま建築中]

私はまさに今、建築中のものです。天候以外は順調そのものです。
アフターの件はまだ分かりませんが、批判の多い現場監督については大当たり？？(このスレの情報が真実ならば)
私は自営業で今の住まいから職場まで徒歩で通勤、その途中に現場(隣は実家)があり毎日見ています。
監督は３日に一回くらい見かけますよ。
私は気になる事があるとかなり突っ込んでいく性格なのですが、納得いくまで説明してくれますし、すぐに修正してくれます。
まだたいした問題が起きていないので、対処の仕方は提示できませんが。
営業もすごく信頼でき、私の出した条件をほぼ飲んでくれました。金額以外の事でかなり無理な事を言ったつもりなんですけど。

以前、契約直後にこのスレに桧家を褒める様な事を書き込んだら、サンドバッグの様にボコボコに叩かれましたが、なぜなんでしょうね？我が家の周りには桧家の家が結構建っていますよ。

桧家を候補に入れる人って、有名な大手ＨＭではちょっと資金が・・・・
でもローコストはちょっと心配って方が多いのでは？
高くもなく安くもないし、中間管理職的な存在な気がします。

桧家で考えている方が気を付ける事は、やはり営業マンの選択です！これに尽きます！！！これが全てと言っても過言・・・・・かな？
何人も見ましたが、色々な意味でちょっと怪しそうな営業もいました。
理想は桧家で建てて不満の無い人から口コミで紹介してもらうのがベストです。
この様な掲示板を通して実際に会って紹介して頂くとか。

また叩かれそうですね。

[1167: シンシン]

実は、私の主人は、和奏建設の営業マンです。色々な書き込みがあり、主人の名前が出ていたら、どうしようと考えていましたが、ホッとしました。

私達、家族も今年1月和奏で新築を建てました。社員だからと言って、割引もなく、アフターは自分自身で行うということで、寂しい気もしますが・・・

でも、和奏で良かったと思います。自分達の思い通りのものに仕上がりました。また、現場監督さんも、とてもいい方でしたので、安心できました。

まあ、主人の勤務先だから、甘い見方なんでしょうけど・・・

[1168: 風邪気味]

現在桧屋で契約中の者です。３５坪の平屋で検討中なのですが、省エネＥＣＯ仕様とオール電化パッケージとサービスでお掃除ラクラクパッケージを付けてもらいました。
付帯工事込みで1900万で見積もりを出してもらったのですが、想像より安すぎて不安になっています。
妥当な値段なのか桧屋で建てた方に見て頂きたく書きました。
あと、アクアフォームとフォームライトＳＬの違いはなんですか？どちらの性能がいいのでしょうか？

[1169: 匿名さん]

アクアフォームとフォームライトSLの品質は同等ではないでしょうか。
品質を求めるならアイシネンをおすすめします。
但し、金額が高いですが…

先日、桧家がアクアを買収し子会社化したので金額的にはアクアが一番安価かと思います。
(金額はあくまで憶測です。)

[1170: 物件比較中さん]

営業マンのレベルが低すぎる。上場企業のHMの営業マンでは最も最低でした。まともな営業マンいるんでしょうか。

[1171: アフターサービス]

桧家さんのアフターサービスあまりにも酷すぎです。既に築一年半経過してるのにも関わらず終了する気配がまったくありません。
半年前に一応ちょっとした箇所の補修はして貰えました。が、それでも築一年たってから此方から桧家の偉い方に直接言いに行き漸くしてもらえたと言う感じです。
その後音沙汰無し、２ヶ月前に担当営業の方に連絡とったのですが、来週お伺いしますと言われてそれっきり…もう我慢の限界です。このての対処法御存知のかたいらしたら教えて下さると助かります。嘘つき会社だとは思いたく無いのですが難しいです。

[1172: 住まいに詳しい人]

ハウスメーカーはほとんどが、本体価格と、オプション価格に分類されています。
本体価格とは、基礎や柱、梁といった建物の構造体と、外壁、屋根、といった最低限の
建物仕上げの事を言います。

オプションには、内装仕上げ、システムキッチン、ユニットバス、便器類の生活最低必需品
と、アルミサッシや、玄関ドアもオプションに含まれます。

本体価格は平均で、９００万円～１２００万円
オプションは平均で、４００万円～６００万円で、結局１３００万円位からの見積もりになります

ですから、内も最初は桧屋でと思っていましたが、何だかんだで１６００万円ほどになった為、
中央住宅の（ポラスグループ）建売にしました。

なんと、カーテン、照明、家具まで全て付いて１３００万円。（土地込みで２２００万円）
購入前に、建売と言うこともあり入念に床下、天井裏、構造、等チェックしました。

基礎の状態も確認申請書類や、構造図を十分チェックし、耐震構造である事も確認できた為、
購入しました。ちなみに、柱、梁は集成材と呼ばれる、木目を互い違いに貼りあわせた加工材で、
一見やばそうに思えますが、強度、耐久性に優れ、耐震性にも優れた材料でした。

必ずしも、無垢材が良いとは言えませんよね。無垢材は貼りあわせでない為、安心感はありますが、
季節によっては背割れという現象が起き、パキッとという音がする場合があります。

一生ものになる買い物ですから、いろんなメーカーは、販売店を検討された方が良いですよ。

[1173: 匿名さん]

建売はあくまでも建売。ポラスの注文と較べてみればわかる。

住まいに詳しい人なら建売か買わないな。

[1174: 契約済みさん]

桧やで建てたが次には、建てないわな。大手と中小メーカーの中間で良いとこどりと思ったが営業マン
のひどさにはあきれた。始めはすごく誠実そうだったが最後には最終チェックすら来ないありさま。
契約さえすれば、後はカスと思っているらしい。
また、工事の途中で、自分の口座に何万か振りこんでくれとも言われた。会社に対して背信行為かな。
又出入りのカーテン屋も約束の時間に遅れてきて、何万か追加すればもっと良いものができるとか。
まるで泥棒猫みたいのもいた。

[1175: 入居済み住民さん]

入居しました。

上記に記載されていることはまったくなかったですよ。
工事の途中での振り込みも、上棟のときに何割、引渡しで何割っていう割合が決まっているみたいでしたけど、
住宅ローンの関係ではじめ少なめに割合を変えてもらえました。営業さんとの信頼関係も良かったです。
そんなに、（つぶれた会社のように）いつまでにいくら払ってくださいってせっつく感じではなかったです。
建築途中で営業担当者の移動があり遠い営業場所になったのですが、まめに現場に足を運んでくれたし途中過程の写真を撮ってくれていたし、引渡しのときもこちらの都合で日にちを変更したのにもかかわらず、（こられないだろうなと思っていたのですが）遠いのに時間を作って来てくれたし。

カーテン屋さんもいいところを紹介してもらえて。
大手の家具屋の見積りなんかよりかなり満足のいくできと値段とアフターの対応をしてもらえました。

知り合いの友人が大手で建てました。流石にお金がかかっているところはすばらしいかったです。
でも、すごい愚痴をいっぱい言ってましたよ。
私はほとんど愚痴がないのですが、そう考えると人それぞれこだわりがあるから、その辺をつめて建ててもらうといいのでしょうね。

[1176: 匿名さん]

>1172
集成材にも種類があるんだぞ？
ポラスはホワイトウッドだよ。解ってるの？
知らないようならググってみな。怖さがわかるよ。

[1177: 購入検討中さん]

今週見積もり予定です。営業さんも店長さんも頑張ってくれるとのことなので見積もり、大幅値引き期待してます。

[1178: 申込予定さん]

本日、細かい話をしてきました。うちは、資金がなく、母を引き取ることになり、いろいろ相談に乗ってもらっています。営業さん、とても親身になってくれています。住宅、断熱材、とても気に入っています。しかし、住宅ローンそちらが、心配です。中古の家の残債があり、借りられる金額も限られています。どこまで、親身になってくれるでしょう。どこまで、値引きしてくれるのでしょう？うちの家族は、すべて気に入っています。電気、カーテン等付いてはいませんが、まったく文句がないですよ。どこまで頑張ってくれるでしょう？うちは、檜屋推薦です。後は、本契約が、できることを祈りますよ。また、書き込みしますね。

[1179: 匿名さん]

値引きは仕様で一概には言えませんが、家の総支払額で坪単価５０万程度が目安じゃないでしょうか。
坪５０を切ると、単純に値引き表示が厳しいらしいので、設備や仕様upして貰う方がいいですよ。
大手ＨＭの坪７０万程度の仕様まで行けると思います。思い付く限りの外壁・屋根・建具・設備の
グレードupを言ってみましょう。
ハッキリ言って、トータルではローコスト大手より安いですよ。

ローンに関しては、結局自分と銀行次第だと思いますが。

[1180: 検討中]

スマートワンて１３８０から１４８０万の商品で建てる、もしくは建てた方居ますか？
安かろう悪かろうでしょうか？

[1181:]

熊谷展示場なら誰が良い営業さんですか？

[1182: 匿名さん]

1181さん熊谷展示場とはどこでしょう？警察署の前ですか？そっちには行った事がないですが、私は先日深谷にある展示場に行ってきましたけど、良い営業さんがいましたよ。桧家に入ったばかりらしく桧家の話はまったく無かったですが家作りには詳しいひとでしたよ。でも来月から伊勢崎に移動になると言ってました。

[1183: 申込予定さん]

こんばんは。前回書き込みをしました。契約金を振り込み、明日、契約に行く者です。総とうたるの見積もりは口頭で聞いてきたみたいです。主人が。管理費等よくわかりません。契約金を振り込んだ後に、解約は可能でしょうか？すべての値引き、50万ぐらいですかね？もっと安くなるなるのでしょうか？交渉の仕方を知っている方、教えていただけますか？明日、本契約です。よろしくお願いします。m(__)m　　中古を買った時みたいに失敗したと思いたくないので…　　　とにかく資金がないので、安くできるところ教えてください。

[1184: 入居済み住民さん]

＞１１８３サン

契約する前に振り込みってあり得るの？
というか、そのような契約の流れなら
私はどんなに家の質が良くても、営業の人間性が良くても
お断りですがね・・・・・。会社として信用できません。
見積もりも書類での提示がないんですか？信じられません。

[1185: 申込予定さん]

桧や住宅気に入っています。しかし、明日、契約なので、金曜日までに振り込んでくださいとのこと。オプションなど付けることできません。いいなりにはなりたくありません。書類は、解体費用の見積もりだけです。明日、書類を見せてもらい、納得ができなければ、解約は、可能でしょうか？契約金は、返してもらえるのでしょうか？家自体は、とても気に入っています。が、納得できるまで、交渉したほうがいいでしょうか？契約後の値引きはないみたいですが？

[1186: 購入検討中さん]

契約前なのに契約金ってなに？
契約金じゃないじゃん！！
契約後の値引きはできないでしょうね
オプションは付けられるけど・・・高い
そもそも契約書もないのに契約金いくら入れたらよいかわからにでしょ

[1187: 申込予定さん]

営業さんに、10万振り込んでください。と言われましたよ。8月までの着工だと、5年間で100万円の控除が受けられるらしいとのこと。明日までの、契約でないと間に合わないらしい。6月6日申し込み徹夜でもわからないとのこと。
受けられるなら、控除してほしい。と、思うのが人間でしょう？どこの、HMでも振込金、要求されましたよ！大手でも。桧や住宅は、最初に振り込まなくても、いろいろ動いてくれましたけど？どこを信用したらいいのでしょう？
失敗だけは、なしですよ。

[1188: 入居済み住民さん]

契約前に振り込むよう指示されたことを証明する書類等はあるんですかね？
今の状態で契約しなければ、単純に契約しなかったことになるだけですよね。
解約する、解約できないという問題ではないですよね。契約してないのだから。
そうなると契約しない場合は、振り込んだ物が契約金であることを証明する書類等がなければ、
単に、会社に寄付しただけですよね。会社が見積もりの支払いだったなどと主張されても対抗できないですよね。
泣き寝入りになる可能性もあるんじゃないですか？

[1189: 購入経験者さん]

5年間で100万円の控除って何？

[1190: 入居済み住民さん]

契約金じゃなくて、申込金ということ？
契約の時にそれを契約金に変えるの？

慌てさせるのって、最近、破産してるメーカーみたいだね。
でも、10万円？そんな額なら振り込むこと無いじゃん。
契約の時に払えば良いんじゃないの？

[1191: 匿名さん]

結構好意的なお客さんが沢山居るので驚きました！
知りすぎているのでここで発言していいのか判らないのですが・・
結局、家ってある程度長く信頼して住めるって事が大事じゃ無いですか？

ここが判断基準で、骨太でしっかりしているって事はいい事だと思います。
但し、全棟自社施工じゃ無いのでハズレも有りますよね、営業にしっかり聞く事は大事です。

後は、レスとか見てると富士住建を比較に良く見ますけど、これ比較したら桧屋勝てません（ｱｾ
私自身ハウスメーカーに長く勤めていましたので・・埼玉では富士住建（会社体力は未調査）

ハウスメーカーでは住友不動産（高いと思ってる人沢山居るのですが桧屋と変わらないです・しかも住友！）
鉄骨系ならダイワが価格競争するとかなり安く成ります（但し会社先行きは？ですけど）

私自身は、現在自分で建設会社やってますけど、ニーズって考えて経営って事考えるとH/Mがいいですよ。
まぁ当然瑕疵担保法とか理解してくれるお客様ならば地場建設会社が安いのは事実ですけど・・

安いを売りの３流メーカーは絶対お勧め出来ません、川口のA社や静岡のF社（予備軍沢山ありますけど）
安い住宅は訳があるんです、コストは正確にお客様も把握するべきだと思います。

[1192: 匿名さん]

富士住建は50万振込しないと土地探しすらしてくれないよね？

俺はここで金など一切払ってないがいろいろいい土地情報持ってきてくれたよ。

結構いろんなＨＭ回ったけど親身になってくれたのはここだけだったな。

営業さんにもよるだろうけど俺はここで建てるつもりだよ。

[1193: 入居済み住民さん]

どこで建てても本人が納得して建てれれば良いと思います。

私はここ（桧家）で建てましたが、私は本当に良かったと思ってます。
でも、ここが一番とも思ってないし、他のHMがよくないとも思いません。

建築前、途中においても不満や疑問に思ったことはその場で解決しないで
我慢していると、どのHMでもきっと後悔すると思いますよ。

私はどんどん疑問に思ったことは メモに残しておいて、
すぐに営業や監督に連絡取りましたよ。
そして納得いくまで確認をとりました。

だからか分かりませんが、本当に満足しています。
今は外構をやってもらっています。
外構屋さんにも疑問はすぐに言って対応してもらってるので満足です。

[1194: 入居済み住民さん]

桧やで建てたが、自由設計とはいっても向こうで図面を持ってきて、選択するだけ。余ほどこだわりのある人
なら別だが、建売のできた住宅を買ったほうがいいと思う。昔と違って今は良くできているし、10年しか持たない
と言われたが、今はリサイクルの関係で、きちんと、している。なにより桧やのレベルでは建売とそう
違わないと思う。打ち合わせなど面倒なこともない。

[1195: 入居済み住民さん]

確かにはじめは大枠の図面を書いてもらって、その後は東側に書斎をおきたいとか、ここはこうしたいとか、土間収納にしたいとか希望を言って何回も作り直してもらったけどね…
図面を依頼する建築会社によっても違うのかな？
我が家は間取りはかなり自由がききました。

建売より絶対に良かったけどね。人それぞれだね…

[1196: 物件比較中さん]

ここの営業マンは２６歳～位でとても頼りないですね・・・。信憑性にかけてしまいます。

[1197: 頭金育成中]

今日熊谷警察近くの展示場で営業さんと一時間ほど話し合いをしてきました！

真剣に相談にのってくれて親身になって話してくれました。

『他メーカーも見てきてくださいね』

『時間の許す限り相談乗りますよ』

『悩んで良いんです』

一つ一つの言葉が優しくて、でもシッカリとしたアドバイスとプランを立てて、私の収入から何から何まで全て聞き入れた上で厳しい事も言ってくれました！

正直まだまだ買えそうにない私に１つの筋道を作ってくれました。

『五年、十年先でも良いです!!その時まだ桧屋でも良いと思えたら建ててください！』

ここまで言ってくれました！

私は桧屋で家を建てたいと思います！

他メーカーの営業さんとは違いました！

他社を馬鹿にしない。色々説明をしてくれる。営業さん自体が計画立てた仕事をしている。ダメなところは指摘してくれる。常に元気良く受け答えをしてくれる。

とても良い営業さんに出会えたと思っています。

営業のＫさん！大好きっす♪

[1198: 営業さん]

あ　ほ　か

[1199: 頭金育成中]

あほじゃないです。

本当の事を書いたまでです。

ホームメーカーに対しての賛否両論はあるとは思いますが私個人を中傷される覚えはありません！メーカーを誉めるのは営業だと言うのなら、桧屋を貶す貴方は他メーカーの営業ですか？

ここはあくまでも情報交換か相談をする場所です。

心ない中傷は控えてください！他の方にも失礼です。

[1200: 匿名さん]

人それぞれで良いと思います。
ただ、まともなメーカーの普通の営業マンはそれくらいのことは言いますよ。

私は『時間の許す限り相談乗りますよ』で却下ですね。
営業はそれが仕事です。
時間の許す限り相談に乗るではなく、
時間の空いている時は幾らでも相談に乗りますが普通です。

営業は会社の顔ですが、営業が家を造るわけではないので、
営業マンだけで判断するのもどうかと思います。
私は契約前の相談で営業がわからないときは
その度に、設計士や銀行担当の人などが話に参加して
できることできないこと、幾ら掛かるのか、ローンはどうなるのか等
相談に乗ってくれて、ちゃんと調べてくれました。
そして、その内容に間違いがないか私なりに調べましたし、
地元ビルダーだったので、そのビルダーの経済状況、裁判を抱えていないか、評判など
自治体で調べたり、そのビルダーの建築した建物に住んでいる人に話を聞きに行ったり、
建築現場の近所の人に話を聞きに行ったりしましたよ。
話をすれば地盤調査しないで基礎工事している建売業者や廃材を庭に埋めている業者などの
話が聞けますよ。挨拶回りに来なかったとか・・・・・。
近所の人はどのように造っているか見ています。

まぁ、住んでる人に聞くのが一番です。
住んで数年経っている人に話が聞きたいので教えてくださいと言っても
渋ったり、個人情報の問題を持ち出して教えてくれない業者はその時点で私はやめました。

自己責任ですから頑張ってください。

[1201: 物件比較中さん]

2世帯住宅/3階建てを計画しています。
3月頃から複数のHMをまわって比較しております。

桧家さんの営業さんは、今のところ、こちらの要求に的確に応えてくれています。
また、はじめから長い視点で検討している事を伝えると、契約を無理強いしたりもしません。
（いくつかのHMは何とか9月いっぱいで竣工とか、かなり無茶を言ってきます。）
知識については、他のHMさんに比べて標準的ではないでしょうか？
（つい、他社の欠点とか財務状況とかを口にしてしまうとか…）

プランニングも、間取り→コーディネイト→構造設計と、それぞれの段階のエキスパートのかたが
つくそうです。
今のところ間取りの段階ですが、他社に比べかなり良い間取りを提示していただけました。
（こちらが、いくつかのHMさんとの打ち合わせを経験して、要件の説明の仕方がうまくなった
　面もありそうですが。）

価格も、取り壊しや外構など桧家さんでお願いするところを全て込みで見積もっていただいておりますが
かなりリーズナブルだなと感じています。

今の課題は、
1.アクアフォームを採用している割には断熱性能が低そうだという点。
2.全館での換気/除湿が出来るか？
3.床暖房が（コストも含め）効率的に入れられるか？
4.太陽光発電のW数をもう少し増やせるか？
といったところで、再度検討していただいております。

1.の断熱性能については、他社も含め夏の暑さについてはかなり疑問が残りますので、
真夏の展示場周りをして、実際の家で確認が必須だと考えています。

これまでまわっていて感じたのは、ともかく出来るだけ複数のHMをまわることの大切さです。
営業さんのレベル差も良くわかりますし。
自分たちの要望の伝え方も上達して、どんどん良い間取りを提案してくれるようになります。
また、見積もりでどの様な項目を入れておかないといけないかも追々分かってきます。
各社の弱点も見えてきて、実際に足を運んで確認すべきところも分かってきます。

[1202: 入居予定さん]

うちは、契約してから、最初に言っていたことと、プランが変わったということで、希望通りの物が、別途料金になります。とのこと。契約してから、そんなのありですか？契約の時に、確認しなかった家が？馬鹿だったのでしょうか？契約破棄ってかなりの額が取られますよね？

[1203: 匿名さん]

言った言わないじゃ無く、書面に残してありますか？たまにこういう事をレスする人いますが、何の為にこのサイトが有り、スレが有るのか！少しは考えましょう。冷たい書き方失礼しました。