ヤマダホームズ（ヤマダ・エスバイエルホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[LUKA]

【公式サイト】
https://yamadahomes.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ヤマダホームズで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヤマダホームズの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

2008年12月31日　エスバイエルにて契約
ニューオーセント　シンプル＆モダン2階建て自由設計スタイル
にて私は契約いたしました。

[2512: 名無しさん]

>>2511 施主さん

冒頭にあなたがおっしゃってる事がまさに匿名掲示板の特徴ですね。
つまり「信じるも信じないもあなた次第」と言う事ですね。

[2513: 通りがかり]

>>2511 施主さん

失礼いたします。2510です。
不眠症により真夜中の投稿となります。
なにしろ匿名掲示板ですので信じる信じないはあなたの自由ですが、私もヤマダホームズで家を建て替えた施主の一人です。(旧ウッドハウスです)
6地域の関東地方ですが、2018年の7月に契約して2019年の2月に引き渡しを受けました。
私の場合は幸いにも営業、棟梁、現場監督、アフター工務の全ての方に恵まれて特に何の問題もなく今年の2月に1年点検を無事に終えました。
今の所トラブルは起きていません。
ただし、私の勉強不足の為に出来上がった家の性能に後悔しています。
私はすでに60歳になりますので建築費用はローンではなくて全て貯蓄から自己資金で支払いました。契約当時は勉強不足により家の性能を全く考慮せずに予算をケチってグレードの低いエルフェリディアの標準で建ててしまいました。
なにしろエルフェリディアの標準は、たとえば窓はオールアルミサッシで換気も第三種換気です。特に窓の断熱性能が悪く、エアコンをフルに活用しないと夏は暑く冬は寒くて全く省エネ住宅ではありません。
オールアルミの窓ですから結露もします。(壁体内結露も心配です)
今は住宅系YouTubeで勉強して知識もついたので、高気密、高断熱、そして構造計算(許容応力度計算)を行った耐震等級3の重要性を認識しております。
これから、家を建てる方は断熱性や耐震性などを事前に良く勉強して施主力を高めて下さい。
私は住宅系YouTubeをお勧めします。

[2516: 通りがかりさん]

結論を言いますと私はヤマダホームズで建てた事は後悔していませんが、ヤマダホームズの中でも断熱性能の仕様が低く性能が劣る住宅を建ててしまった事を後悔していると言う事です。
人それぞれ予算があると思いますが、私は予算が許す限りで躯体(建物そのもの)をまず優先するべきだと考えます。
家の中の住宅設備は数年後にお金に余裕が出来ればリフォームすれば良いのですが、一旦建ててしまった躯体を後から断熱性能や耐震性能をリノベーションするには莫大な費用ががかります。
たとえば私の場合はエルフェリディアでしたが、オプションでペニンシュラキッチンに変更してキッチンにお金をかけたりしました。
しかし、今思うとお金かけるべきはオールアルミサッシから樹脂サッシに変更するべきだったと言う事です。
どこのハウスメーカーで建てるにしろ皆さんは事前によく勉強して快適に生活出来る住宅を建てるように切に願います。

[2517: 匿名さん]

>>2501 匿名さん
名前を変えるメリットよりもデメリットが大きいから変えないだろうし、変える必要性も感じていないと思います。
ヤマダホームズの建てる家は高級住宅ではない。
安かろう悪かろうのローコストではなく、良い家を適正価格(安く)で提供するというのがヤマダホームズのコンセプト。
高級住宅を大きく売り出すなら別会社を立ち上げると思いますが、吸収しているメーカーを見るとローコストよりの戦略なのかと思います。

[2521: まゆもも]

高い買い物ですからね。
失敗も自己責任。
でも失敗したくない。
ならば施主力を高める。
納得です。

少し前に書きましたが、車を乗り替えました。
２４年ぶりの買い替えです。
車選びに５年、いやもっとかな。かかりました。
ネットの試乗記や動画見て、自分でも試乗して。
最初の頃は、新しい車なら何でも良く感じてました。
ところが色々な車を試乗していくうちに良し悪しが分かるようになり、最近は走り出して直ぐに分かるようになりました。
そうなると短い試乗でも悪いところが分かってしまい、なかなか買えない。
でも、故障修理の部品がなくなり、さすがに買い替えることに。
最終候補にあげた車を半年かけて色々なグレードを乗り比べました。気に入れば１日借りて一般道から高速まで。
個体差もあるので別な店でも試乗してと。
納車して２週間経ちましたが、非常に満足してます。

何でも、自分が気が済むまでやれば、うまくいく確率が上がるだろうし、もし失敗したとしても後悔が少ないと思います。

[2522: 匿名さん]

明日引き渡し日なのに未だ連絡がないんですが・・・

[2523: エスバイエル施主さん]

>>2522 匿名さん
問い合わせしましょう。
ひょっとすると担当さんがトラブル（コロナ罹患なども含めて）で連絡出来ない可能性もあり。
自分から動きましょ。待ってるだけでは駄目ですよ。

[2524: 名無しさん]

>>2522 匿名さん
まだ完成していないのでは？

[2525: 口コミ知りたいさん]

こんにちは。中国地方でヤマダホームズさんで建てられた方いますか？今ハウスメーカー検討中でして、口コミをみると不安になってくるので、中国地方で建てられた方がいましたらどうだったかなど教えて欲しいです。

[2526: 施主]

教えて下さい。
1年住んだ頃に基礎にクラックが出来た場合、YHは直してくれるのでしょうか？

[2527: 通りがかりさん]

2526: 施主　＞

仮定の話し？？
基礎のクラックなんてそもそも考えられんがー
もし、基礎に直接クラック入ったらその時点でジ・エンド、何故なら直しようがないからな。
あんた、基礎の化粧塗り部分のヒビとか一部剥離と混同してんじゃね？
それだとしたら築後2年以内なら補修の対象となるよ。

[2528: まゆもも]

うちは1年目点検に白華現象で塗り直し。２年目点検に白華現象とヒビで塗り直し。
２回やってもらってます。
２回目の塗り直しから４カ月でまた白華が出現。（前回よりも少ないが）
ここで使っているラピットシューズの注記にも白華について記載されています。
クレームも結構あるらしいです。
目に見える箇所なんだから、ケチらず１つ上の物を使えば良いのに。
無償修理では、同じものでしか塗り直してもらえませんでした。
数年後に別な化粧塗り（御影石風）で塗り直す予定です。

2526: 施主さん
担当のアフター工務に連絡すれば対処してくれます。担当のアフター工務が分からなければ営業に連絡すれば良いと思います。
2527: 通りがかりさんが仰るように２年点検のときまでに依頼してください。

[2529: まゆもも]

そういえば、ラピットシューズは去年の春先に仕様が変わりました。
色味が変わったので、新しい仕様のものは旧仕様塗りの補修には使えません。
補修用に旧仕様のものを在庫確保しているとは思いますが。

補修は面単位で行いますが、旧仕様の在庫が無いとなった場合、全面塗り替えになるのかどうか事前に確認したほうが良いと思います。
最悪なのは、ヒビ割れ部分だけを接着剤みたいなもので補修するといった補修跡が目立つやり方。さすがにやらないとは思いますが。

あと、塗り替えたからといって必ずしも良くなるとは限りません。
うちは１回目の塗り替え後にヒビが入りました。（塗り替え直後ではなく数カ月経過してから）
確かラピットより１ランク上の製品だと粘り（伸び？）が異なるので、ヒビ割れも発生しにくいと思います。
塗料のようなもので上塗りするので白華現象も表面化しません。
今から建てる方は差額料金（数万円程度）を支払って上位製品にするのが良いかと思います。

[2530: 名無しさん]

ヒノキヤのZ空調がヤマダホームズ で取り扱い開始
https://yamadahomes.jp/zkucho/index.html

[2531: 名無しさん]

正直最悪です。営業の人は契約欲しさにろくに説明もなく契約書を作り家にしつこくきました。
お客様のことは何も考えずに自分の成績の為。
信用出来ない営業マンでした。一つ間違えれば詐欺に近いです。キャンペーンをしてるとゆう事だったので枠だけ確保しませんか？と言われ記入したら契約書になり20万必要と言われました。
他にもいろいろありますがやはりあまり良くないですね、価格は安いかもしれませんが信頼はお金では買えないのでおすすめ出来ません。

[2537: 匿名さん]

Z空調は家中どこでも暖かく、イニシャルコスト・ランニングコスト共に
低コストだと聞きますが、既に導入可能なんでしょうか。
オプションでどの商品にも設置可能であるのか、
設置費用はいくらになるのか、どなたかご存知でしたら教えて下さい。

[2538: 口コミ知りたいさん]

築後、日が浅いのに基礎の化粧塗りに白華現象とひび割れが生じました。補償期間内であれば、ひび割れ部分だけ補修はやって貰える様ですが一度だけ、白華現象は補修対象外との事でした。皆さんの場合、この様な事例ではどの様な対応をして貰えましたか？

[2539: 通りがかりさん]

https://news.yahoo.co.jp/articles/4ad1b3ebcf5ebdf6e72f0cdf64338d91d7e4...

長期優良住宅についての考察ー
これから家造りを考えている方で長期優良住宅加入を検討している人達、この記事に対する諸氏の返信コメント欄をよく読んで考えて欲しい。例え法改正したとしても、この制度事体の本質は変わらない思う。因みに私はYHで建てた施主であるが長期優良住宅には加入しませんでした。

[2540: 匿名さん]

>>2505 マンション検討中さん

同感

[2541: 通りがかりさん]

運が悪かった。
ここでいいことを書いてる方々の意見をもっと聞けば良かった。

建てて2年半経ちますが、まだ一年点検が未完です。

何度も何度も問い合わせてます。

メンテナンスの担当はすぐ変わるし、退職するし、引き継ぎはなくて、おなじことを何度も説明しました。

以前、2年点検の外部業者のお知らせが来ました。担当に話すと、うちでやるので放っておいてください。と。でもまだ1年点検も終わってないのに

もう嫌になり外部の業者に託しました。

メンテナンスの担当からは、修理機材の発注についてうそをつかれ、そのまま退職されました。

本当に、皆様の声を聞いて、様々なディスカッションをすればよかったです。忙しいことを理由に疎かにしていた部分もあり、後悔が大きいです。


家はいいんですがね！換気システム素晴らしいし、気に入ってます！

[2542: RAS]

S×Lの名前にYが付き始めたころに建築中でしたがそのころから担当者が代わってもほとんど引き継ぎなしでした・・・ひどくなると退職や移動のを後から聞くこともありました・・・

[2543: まゆもも]

オーナーのみさなさんに届くＹＨの最新のメールマガジンの「ホームページ未公開実例」見ました？
大きな平屋の家です。
羨ましいくらいに広い家です。ＬＤＫだけで４５畳で中央に円形のストーブ。
小上がり和室の段差にロボット掃除機の基地というアイデアも良いです。
Ｌ字型のウッドデッキの作り方、参考になります。
普通は軒を長めに出すようにしますが、外壁をくり抜いたようにしています。良いアイデアです。
ビルトインガレージもとても良い雰囲気。
まるで設計事務所に依頼したような家です。
通常と同じＹＨの営業が間取り設計したというのであれば、大当たりの営業ですね。

[2544: まゆもも]

何故か「平屋」にADというリンクが付いてしまいましたが、全く関係ないＨＰです。

[2545: 通りがかりさん]

2544: まゆもも＞

これだから素人は・・・
デザイナーズ住宅を望むなら然るべき設計士に頼み、一流メーカーで鉄筋コンクリートで建ててもらいましょう。広々としたリビング、即ち柱の無い広い空間と言うのは木造戸建住宅では耐震構造を満たしたものとはならないのです。
外壁をくり抜いたり、ビルトインガレージもしかり。
見た目に拘る分、強度・耐久性を犠牲にしては本末転倒となります。あくまでも安心・安全に生涯にわたって住める家造りを目指すのなら木造戸建住宅で出来る事、出来ない事の見極めは重要です。
夢と現実は違うのですからー
コロナ渦における不況による苦し紛れの営業戦略にはくれぐれもご用心下さい。

[2546: 通りがかりさん]

2545です。

いつの間にか私の上記コメントにADというリンク先が入れられていました。辿ってみると「注文住宅ならLIFULL HOME'Sでカタログ徹底比較！」に行き着きますが、これは私のコメントの趣旨に乗じたアフリエイト活動と思いますので皆さんご注意下さい。
耐震構造に限らず、ビルダー各社を比較検討してみる事は家造りにおいて重要な事なのですが、コメ主の了解も得ずに勝手にリンクを貼り、アフリ活動に繋げるこのサイトのあり方に私は疑問を感じたので敢えて指摘投稿しました。
管理人様、e-戸建サイトの信頼性に関わる様な事は今後しないで頂きたい、早急にリンクの削除をお願いします<m(__)m>

[2547: まゆもも]

築３年経過して初めて大きな地震を経験しました。
風呂に入っていて湯舟のお湯が大きく揺れて怖かったです。
体に石鹸が付いていて何も出来ない状態。
ガスの計器が地震を感知して止まったので震度５以上でした。
部屋に居なかったので揺れ具合は分りませんでしたが、棚の物はほとんど落ちず
特にダンパーが入っている壁付近の棚の物はほぼ無傷でした。
ただ、玄関タイルの目地のモルタルが少し崩れました。

先日、他メーカの展示場を見学し、ＵＦＯ-Ｅという基礎パッキンに変わるものを知りました。
摩擦抵抗で基礎から土台への揺れを軽減させるというものです。
ちょっと興味ありますね。

[2548: まゆもも]

地震から一夜明けた今朝、担当だった営業さんから「皆さん、お怪我ありませんでしたか」と連絡ありました。
こういう気づかい、ありがたいですね。

[2549: 名無しさん]

2548: まゆももさん＞

当方もヤマダホームズで去年建てましたが、地震後の連絡どころか定期点検の連絡すらありません。因みにどこの支社で建てられたのですか、差し支えなければ教えて下さい。

[2550: まゆもも]

2549: 名無しさん
北関東です。（それ以上は差し控えます）
担当営業の他に、エリア工務長、最初のアフター工務、引き継いだアフター工務と皆に誠実に対応してもらってます。
アフター工務さんには、定期点検以外にも１５回以上来てもらってます。
引き渡し後、数か月の間は隣の県からエリア工務長さんにも何度か来てもらいました。（私が指定したわけではなく、メンテ内容によって判断して来てくれたようです）

２週間前にも床鳴りでアフター工務さんに来てもらいました。
寒い中、１時間半も潜っていて、床下の埃も凄くて大丈夫かと心配したものでした。

メンテの連絡は、営業さんとはやり取りしてません。
直接、アフター工務さんに連絡しています。
状況を説明して、来てもらう日時を確認しています。（だいたい１，２週間後くらいに来てもらっている）

営業さんとは、私の家を顧客に見学させて欲しいという要望や、土地情報の相談（うちの近所の土地について聞きたい）などで連絡がきます。
ここ1年間は連絡なかったので、今朝は久しぶりのやり取りでした。

[2551: 名無しの男さん]

YHでキャンペーンを今やっててそれが今月までと年末の時に言われ仮契約でもいいので20万手付け金入れてもらえればキャンペーン抑えられるのでと営業から言われました！
ただ、まだ家を建てたいと思い行動したばかりでYH以外は他2社に1回話しを聞いた状況で、YHは3回目でまだまだ他のHMさんも見たいし話しを聞きたいと言ったら他のとこに変えてもいいのでとりあえず仮契約しませんか？と言われただ辞めたら20万は2万しか返って来ないと言われたので断ったら20万返すとの話しになり自分がまだ知識不足もあり仮契約というものがあると勘違いしてしまい特に詳しく説明もないまま本契約してしまっていました。

その事けっこう経ってから気づき営業が信用出来なくなり担当を変えて貰おうと思ったのですが担当が店長だったということもあり結局それでは、担当変えても意味がないかと思い現在支店を変えてもら形になりました！

ただ支店を変えても1度契約してしまってるので変更契約までは契約したところの支店の管轄になるみたいでこーゆう場合、どーするのが1番良かったのでしょうか？

[2552: 名無しの男さん]

またどなたかYHで知り合いに紹介で行って建てた方いますか？

紹介料などもらえましたか？
わかる人いたら教えていただきたいです??♂???♂?

[2553: 入居済み]

>>2552 名無しの男さん
紹介料いただきました。
私の時は、10万円でした。
営業に、聞いてみると良いとおもいますよ！

[2554: 口コミ知りたいさん]

高松市の分譲地がずっと残ってるのですが、相当人気ないのですか？

[2555: 名無しの男さん]

>>2553 入居済みさん

ありがとうございます！
確認してみたら相手には10万でこっちには5万しか入らないと言われたんですが普通はお互い10万ですよね？

[2556: 名無しさん]

2555: 名無しの男さん＞

紹介料目当てで知人に勧めない方が・・、お互いの人間関係に影響を及ぼす恐れがありますから―
ここは、そこまで信頼できるHMなのでしょうか？

[2557: 名無しの男さん]

>>2556 名無しさん
いや、たまたま知り合いが建ててたので紹介してもらいまして営業から紹介料がもらえると言われたんですが全然詳しく金額など言ってくれなかったので確認させてもらいました！

[2558: 匿名さん]

契約前ですか？

[2559: ご近所さん]

10万円のために、期限切られて、慌てて契約しないようにした方が良いです。
いろんな会社を見て、聞いて、お決めくださいませ。

急かされて決めたことでよかったことは、私は無いです。

[2560: すみえちゃん]

私の過去の投稿が消えない限り、解決していないと思ってください。
そのまま建っています。同じ思いをしないでください。

[2561: 通りがかりさん]

2557: 名無しの男さん＞

家造りは一生で一番大きな買い物、紹介料のたかが５万、１０万貰えるからと言ってそれを目当てにした契約はくれぐれもしない様にー。
その前にやるべき事は信頼のおけるHMを探す事です。
どの様な約束をしたとしてもその営業担当が変わってしまえばすべてが水泡に帰す・・・、ヤマダホームズとはそのようないい加減な会社なのですから。
因みに私の時は施工途中で監督が変わり散々な目に合いました。
同じ目に合わない為にも、今から家造りの勉強をして先ずは貴方の施主力を高める事から始めましょう。
良い家が建つことをお祈りしてます。

[2562: 名無しの男さん]

>>2558 匿名さん契約前です！

[2563: 名無しの男さん]

>>2561 通りがかりさん
ありがとうございます！
参考にしていい家建てられるよにします??♂?

[2565: 口コミ知りたいさん]

過去の投稿って、いつ？　何番？

[2566: 匿名さん]

仮に総額が2000万円として、10万円というのは何%になるかとか考えてみる。

立てて住んでいる人の家を見せてもらいに行く。
同地域の立物がいいですね。

[2567: 周辺住民さん]

契約書をじっくり読んで、何が書いてあるか確認しましょう。

進んでいる場合は、言った言わないになるかもしれません。

言った言わないになったら、自治体（5000円位）の法律相談へ行ってみてはいかがでしょうか。

わかりませんが、民法が変わったそうですので、相談の価値ありかも・・・
請負契約でググってみて。

[2570: 匿名さん]

スレッドを読ませていただきました。
ホームメーカーを選ぶ際は値引きやオプションサービスなど
目先の利益に惑わされずしっかりしたメーカーを選ぶ事、
アフターサービスの内容とそれが実際に行われているかを
調べてから動く事を心掛けるといいんですね。

[2571: 匿名さん]

2/20にヤマダホームズと契約しました。土地の提案から、間取りの提案まで、今のところ不満なところはないですね。担当者さんに恵まれました。
このスレを見ていると、着工してからのことが不安になりますが、自分たちの場合はどんな感じかをちゃんと見ていきたいと思います。

[2572: 息子が可哀想]

息子が２月に注文住宅で建てましたが、フローリングのラインと壁のラインが５ｍｍ違い斜め　リビングと居間の扉を特注で高くするようにお願いしていたにもかかわらず標準のままなど数えれば３０箇所もありながら　引き渡しするなんて企業の体質を疑います。社内検査も無い住宅なんて聞いた事もない。手直しに入る事になっているらしいが、誰が見てもわかるような欠陥であれば引き渡しするなよと思います、せっかくの新築　ましては注文住宅なのに息子は

[2573: 名無しさん]

>>2572 息子が可哀想さん

大変可哀想ですが、欠陥箇所が多いのが特徴のハウスメーカーの様です。
上には上がいます。
設計通り建築出来ないハウスメーカーです。
引渡し前に是正してもらわないと、手直しでいろんな箇所が傷だらけになります。
時間が進むにつれて、担当者が移動になり、聞いていないが始まります。
実際に建築した業者も取引きしなくなったなど、連絡が取れなくなります。
早めに手直し箇所を書き出して、書類を交わさないと、負の連鎖の始まりです。
気おつけて下さい。

[2574: 息子が可哀想]

>>2573 名無しさん
ご忠告ありがとうございます。今週末YMの決裁権のある人間と私しが会うようします。営業も代わり工事部長もノラリクラリ、本当に最低です。名無しさんの言う通りになって来ています。決裁権がある人間も同じ対応だと、裁判で争うつもりです！

[2575: 周辺住民さん]

言わないと修正してくれません。言っても修正しないで引き渡そうとしますので、かなり時間がかかります。１か月２か月なんてあっという間に、伸びます。

うんと言うまで工事止めますみたいなこともあるかもしれませんね。

引き渡し日が遅れる場合の責任の所在をはっきりさせておきましょう。

引き渡してから修理しますはやめたほうが良いと思います。
どうしてもする場合は、書面に内容と期日を書いてもらいましょう。
会社の押印のあるもので。

[2576: 息子が可哀想]

周辺住民さん ありがとうござます。
議事録の取り交わしで、サインだけでは甘そうですね？ 会社の押印まで必要とは、本当に情けなく思います。

[2577: 匿名さん]

録音必須。

[2578: 評判気になるさん]

ヤマダホームズで建築しました。
某不動産屋はヤマダホームズでしか家をたてれませんでした。
借金があった弱みからそこにお願いするしかありませんでした。
ヤマダホームズもいろんな職人を使っているでしょうが私のところは最低な職人でした。
引渡しのときもクリーニングができておらずフローリングは真っ黒！フローリング、壁紙はキズが多数。
システムキッチンを扱っているハウステックはコーキングも割れてる始末。クリーニングに関してもクリーニングを行ったと言い張り、問い詰めると黙り込む。
人生で一番大きな買い物なのに大きな失敗で終わりました。
絶対にオススメはしません！

[2579: 戸建て検討中さん]

建坪30～35として総額建物はどの位になる？？
総2階として。

[2580: 匿名さん]

ヤマダホームズさんは最後の家の洗いの見積もりしてないのですか。

[2582: オージェアルスキュルス]

契約した後にヤマダになりました・・・建物ではないのですが外構工事が失敗でした・・・打ち合わせは現地での立ち話程度、希望は営業と話しただけで図面ができ工事開始、ポストが物だけで１０万には目が点でした・・・ポストは変更しましたがカーポートとゲートの位置がいい加減で車の出し入れに今だに苦労しています。何でも見た目のバランスを重視したそうですがコンクリ打った地面が水たまりだらけ等の不備だらけです。一度だけ会った施工会社のちょい悪風社長は上から目線で会社のホームページは自分の趣味の競技成績が今でも細かく載ってます、公私混同？工事はいい加減、外構は要注意して下ください。

[2583: 匿名さん]

外構は、家の高さが関係してきます。
勾配を取るには、家の高さが必要です。
家の高さは，基礎を造り始める前の設計中に、高さ設定を行いましょう。
一番高いところと低いところ（敷地の外周になるはず）を押さえておきましょう。

基礎高を確保し、そこから勾配がとれるようにしましょう。
基礎が土で埋もれないようにした方が良いそうですよ。

[2584: 匿名さん]

みなさんの投稿を見てる限りだと、着工部分でさまざまな問題が出ているようですね。契約会社が悪いようで、、。図面では上手くいく話が、いざ工事となると上手くいかないのですね、、。

[2585: 戸建て検討中さん]

2583: 匿名さん＞

それは、全て外構業者がやる仕事です。焦って契約しないで、最低３社から相見積りをとり、じっくりと検討しましょう。

[2586: 口コミ知りたいさん]

ヤマダホームズの営業はやばい！ 私は団信には入れない、持病があるためだめです。っていったら、申告しなきゃいいんですよ、だって。告知義務違反を平気でやらせようとする営業方法ってどうなの？
売り付けさえすればその後は知らんぷりってか？
その事を本社にメールしたよ。 告知義務違反をして、万が一保険を使う時になって、保険が使えなかったらヤマダでなんとかしてくれますか？ってね。
したら、すぐ電話きた。平塚のAさんには気をつけろ！ どんどん話を進めて、自分のやりたいようにやるからな！役職に着いてるって事は、そいつの下にいるやつらもそうゆうやり方だろうからな。本人の謝罪はないが、支店長からの謝罪だけはあった。でも最初、なんとかなると思って電話したんだろうな。意気揚々としてた。で、こっちが大分怒ってる事がわかると、だんだん声が小さくなってたなぁ。
まぁ、いい勉強にはなったよ。こんな営業しかできないのに、やたら自慢話で自分を持ち上げて、さも優秀な営業マンを装ってるやつもいるってさ。

[2587: 名無しさん]

リフォームで事故レベルのクレームを起こされ、あまりに酷い対応だったので、一部始終を書いた手紙を本社に送りました。責任者を名乗る人から、直ぐ担当の営業所から対応させます。と返事が来ました。が、営業所から何の連絡もないまま2ヵ月が経ち、最後に何かしらの件で電話が来たので、その事を話すと、今回の件(クレーム)については本社の方から、一切の連絡を取るなと言われている。と言うので、本社に確認するよう伝えました。が、連絡なし。半年後、また本社に手紙を送りましたが無視されてるようです。本社が腐ってるんじゃ仕方ない。もう二度と頼まない。

[2589: 通りがかりさん]

激戦区の東京支社は何年か前に撤退したようです、理由は推して知るべしでしょう。過去の反省点を次回に生かせない企業体質では施主として安心して家造りを任せられません。
後の後悔先に立たずと申しますが、ここと契約を考えている皆さんは考え直した方がよろしいかとー

[2590: 新築予定]

皆様のスレを拝見していまして、勇気を出して質問させて頂きます。
いま山田ホームズS×Lで検討中です。

しかしヤマダさんの評判は書いてあるようにかなり低いと感じました。。
ヤマダホームズはピンからキリまで選べますが、S×Lのクラスは皆様からしてもやはり評価は低いのでしょうか？

[2591: 新築予定]

>>2590 新築予定さん
追記
S×Lシグマ　です。

[2592: 施主]

>>2591 新築予定さん
評価は低くはありません。概ね満足です。
が…
ここでのお尋ねは否定的な意見にあふれています。
ヤマダホームズのスレッドだけではなく、特にローコスト系のハウスメーカーを揶揄する投稿だらけです。
真剣に家造りを考えているなら別のルートで参考資料を集めた方が良いですよ。
兵庫のクオホームの本田さんも仰っていましたが同業他社と思われる対抗書き込みがかなりを締めているとの事です。
真剣にではなく、あくまでも気軽に見るのであればかまわないと思いますが。
良心的なプロのブログ、動画を見て施主力を高めてくださいませ。
ひとつ、「耐震等級3」は考えておいてください。
高い買い物、地震で被害を受けて2重ローン等大変ですから。
エスバイエルだけでは無く他のメーカー、工務店等見ながら、腰を据えて自分の、そして家族の皆様の幸せを叶えるお家を造ってくださいね。

[2593: 施主]

>>2591 新築予定さん
個人的にヤマダホームズはオススメ出来ません。
理由
・家が傾いて完成しても、6/1000は許容範囲ということで、直してもらえなかった。6/1000とは1mに対して6ミリで屋根の高さが10mだとすると、地上から屋根まで6センチズレて建築しても許容範囲との事。
室内の建具を閉めても隙間が空き、建売り住宅よりもひどい家が建ちました。
・現場監督が監督出来ない。
ヤマダホームズの監督は、5棟前後の現場を掛け持つ事がほとんどで、主な業務は材料の手配です。大工さんからお願いされた材料の発注に追われて、実際には何も監督出来ていません。
・大工さんのハズレが多い。施主は大工さんを選べません。大工さんではあるものの、エスバイエルシグマを初めて建てる大工さんに当たる可能性が高く、腕前は上手な素人レベルです。
・標準仕様のレベルが低く、気に入った装備に変更すると価格がビックリするくらい高くなります。
キッチンを標準装備ではない物に変更しましたが、約400万高くなりました。標準仕様の物の代金は引いてもらえたのか確認しましたが、標準仕様のキッチンは20万引きましたとの事でした。
・ヤマダホームズは敵対会社が多く、装備したい物が付けられない。
エアコンはダイキン。キッチンはタカラスタンダード。いずれも取引がないと言って付けれません。
会社間でのトラブルで、商品を購入出来ません。ダイキンのエアコンを付ける場合は、引渡し後の自分手配になり、保証もありません。タカラスタンダードのキッチンは直接取付けできなく、代理店経由で遠回しの手配になり、価格が何倍にも高くなります。他にも取引き出来ないメーカーが多いとの事。
・アフターサービスが悪い。
コロナの影響との理由で一年点検は引渡し後2年以上経過していました。その1年点検時に３ヶ月点検と6ヶ月点検を同時にさせて欲しいとの事でした。３ヶ月点検と６ヶ月点検の意味がない。
・会社自体が健康ではない。
1年点検時にには、営業担当、工事監督は退職していました。働きやすくない会社である事が予想されます。
・建築時のマナーが悪い。
近隣から、工事時間が守られていなく、夜遅くまでうるさい。路上駐車がひどい。工事中に大音量のラジオ、音楽がうるさい。などの苦情を受けました。
外国人労働者も多く、近隣の方から嫌な目で見られました。
・裁判になっている建物が多い。
裁判になるという事は、建築会社と施主間で問題解決出来ていない証拠です。
転勤していない役付き社員は、だいたい裁判中で転勤出来ないと考えても過言ではないと思います。
不祥事が多く、同じ支店には長く居れない会社だと思います。
以上パッと思いつくだけでも、記載に疲れます。
商品名がどの商品でも、私は絶対にヤマダホームズをオススメ出来ません。

[2594: 名無しさん]

>>2590 新築予定さん
オススメしません。
SXLシグマは元々エスバイエル社の商品で、工法としては多くの実績がありますが今やその商品を扱っているのはヤマダホームズの人たちです。
合併時に多くのエスバイエル社員は退職したので、
工法自体がしっかりしていてもそれを扱う人たちにノウハウがなければ意味はありません。
基本的にヤマダホームズが売ろうとしているのはローコスト系の商品ですから。

[2595: すみえちゃん]

>>2591 新築予定さん
残念ですが、お勧めしません。
住めないまま3年経過しました。
こんな思いをして欲しくないです。
図面を全て渡してくれるところで
建てた方がいいですよ。

[2596: 匿名さん]

引き渡し予定日から大幅に延びてようやく引き渡しされました。
引き渡し早くなりそうだからそのつもりでいてくれと言われたのに蓋を開けてみたらこの始末。。。しっかりリペしてくれるのを条件で了解したのに手付けられてない箇所多数。
暮らしてから気づいた不具合箇所は数知れず・・・人感センサー、スイッチ、ホスクリーンetcそもそも付けられていない。前の人が言っていたとおり図面検査やらないんだなこの会社は。
営業も工事担当も糞すぎて同じ日本人と思えないくらいだった。
フル装備住宅魅力的だったから契約したのに担当がダメダメすぎて今は後悔しかありません。
よく他ライバル会社の書き込みと目にしますが、実際建てた者からするとこの掲示板は大体が施主の人が書いたものとだと思います。
そもそも満足してれば掲示板に書き込みせず、会社アンケートで満足書いて終わりですからね。

[2597: 匿名さん]

2591: 新築予定さん＞

ここで建てた施主として一言。
それほどまでにヤマダホームズに惚れこんだなら担当に言って現場を案内して貰って下さい、あるいは実際に建てて住んでいる人に感想を聞いてみるのも良いでしょう。
現場を案内して貰えたら、後日改めて足を運んでみましょう、特に以下の点ー
・現場は整理整頓・掃除されているか
・養生はどうか（特に雨に日）
・大工の態度は丁寧か・・等
実際に自分の目で確認してみて下さい。
建築現場は、ヤマダホームズの普段の家造りに対するポリシーが垣間見られる場所です。

私の時は散々でした、途中で監督が辞めたのでそれまでの打ち合わせがパーになったり、住設の図面への落とし忘れが幾つもあったり、上棟式は雨の中行われ、柱を含め建築資材は濡れて汚れ放題でした。
台風の時に、養生無しの雨ざらしになった建築中の我が家を見ているので、せめて雨が降ってない時に出来ないものかと聞いたのですが、まとまった数の大工を集められるのは今日しかないとの事で強行された次第です。
その他、窓の取り付け位置とか図面と違った箇所も幾つかあり、それをいちいち指摘してやり直させたので躯体は傷だらけになってます。
この様に、大工の手配もままならないヤマダホームズでは自ずと職人のクオリティも平均値以下となります。

建てたもん勝ちのハウスメーカーだと思いますので、現場を見たりして情報を集めるのも大事だと思います。
家のグレードに拘る前に先ずは良心的なハウスメーカーを自分の足で探して下さい。
良い家が建つことを祈ります。

[2598: 通りがかりさん]

ここ数日の書き込み。拝見しました。
みんな文章長いですね。
おすすめできないが大半ですね。
嘘偽りない、施主の意見で間違いないと思います。
私から一ついえるのは、間違いなく紹介できません。
ミスのオンパレードです。

[2599: 名無しさん]

10mで6cmが許容範囲であっても、均等にずれているのではないのでは？
部位によってはもっとずれているということはないのですか？
ちょっと気になったので、、

[2601: 施主]

>>2599 名無しさん
分かりづらくて、すいません。
屋根高10Mの建物ですが、屋根地上から6センチズレていた訳ではありません。
和室の引戸が閉めても1センチくらい開いていたり、大きなサッシ枠が隙間が空いていたり、洋室のドアが閉まらなかったり、多数ですが、6/1000までは許容範囲との理由で治してくれません。
後悔しかありません。

[2602: 名無しさん]

サッシの木枠が歪んでいる？

[2603: 匿名さん]

2601: 施主＞

掃き出し口窓はキッチリ閉まってロックできますか？
その他腰窓、引き戸、開き戸、浴室ドア等もロックの可否と開閉の状態はどうですか？
あと、床にビー玉を置いて転がって行ったりしますか？
床の不陸はどうですか？

全体の不具合の箇所をチェックして納得の行かない部分は本社にクレーム上げましょう、
6/1000ﾐﾘの誤差は許容範囲とYH側が言うのはレトリック（巧言葉）で、実際の生活に支障をきたすような不具合が発生しているなら断固対応を本社に求めるべきです。

[2604: 施主]

>>2603 匿名さん
本社に連絡しましたが、支店から連絡させるとの事でした。
支店から連絡が来ません。
支店に電話した所、担当営業、担当監督は転勤したとの事。
などなど、ヤマダホームズはオススメ出来ません。

[2605: 新築予定]

↑↑
新築予定　です。
皆様沢山のご意見ありがとうございました。
建てられて後悔されている方も貴重なご意見ありがとうございます。

結局施工をする会社や職人の影響もあるようですね。なかなかそこまで見極めるには相当な労力が必要だと感じました。

先日打ち合わせがあり担当の方に、実際建てたらどこの工務店ですか?？とも質問しています。1級建築士の設計の方ともお話しまして元S×Lの方でした。ウッド系の安いプランの割合が多いようで、S×Lシグマの要望には嬉しそうな印象でした。
当方の要望は　シンプルな作り・結露や湿気・頑丈な家　でしたので、上がってきた設計は至極シンプルな物でしたが理由など話してくれそれなりに納得はできました。
色々心配もあるので、実際建てている現場を見たいと伝えただけでまだ見に行ってはいません。
施工が雑なのは本当に勘弁ですよね。。

他に見積もりを頼んでいるのは、
アイ工務店・住友林業・ヘーベルハウス(急に鉄骨) です。アイ工務店は総価格がお安めですが、例えば全て片開きドアで引き戸ドアは無し　など、あとあと何でだろうな?と質問したくても全て営業さんが窓口なのでメールやりとりに時間がかかりますね。安さは人件費ともわかりますのでしょうがないとも思いますがw
安くて標準が良い　な印象でした。

それにしてもですが、
調べれば調べる程に、少しずつ知識は増えますがそもそも各社　各素材　各施工方法　→言ったもん勝ち　と思えてしまうほど選択する側からすると種類多いな　と印象です。
高い買い物だから悩みますw

完璧を求めず
落とし所をどこにつけるのか

そんな感じで構え始めております。

改めてありがとうございました。

[2606: 名無しさん]

急がないことが肝心です。
今日承諾しないと、工事遅れますと言われて、未確認で承諾することのないようにしてください。
回答がないのは言いたくないことがあるかもしれません。

これはどこの工務店でも同じです。

[2607: 名無しさん]

当時の担当関係無く、現状確認に来てもらいましょう。
録音をお忘れなく

[2609: トチアリトチナシトチトチ]

フェリディアで検討してます
気密パックなるオプションってあるのですか？
営業からもそんな提案無かったもので。
コンセント周り、シンク下など気にはなってました。
営業マンに寄るのでしょうか

[2610: 匿名さん]

具体的にどのようなものを付けてほしいのか、言ってみればよいと思います。
現場確認必須です。

[2611: まゆもも]

2609: トチアリトチナシトチトチさん
これです
・コンセント（分かりにくいがケースみたいなものが付いている）
・柱と床合板の取合い部分の隙間に気密テープ
・床合板同士の継ぎ目に気密テープ
・外壁側の壁の下側にL形状の気密プラ

床に座る生活ですが、冷気感じません