トミオデザインハウスについて教えてください

[愚か者]

千葉県佐倉市にあるトミオデザインハウスのモデルハウスを見てきました。
なかなかオシャレな感じだったんですが、実際建てられた方、建てはしなかったけど検討はしてみた方、いいとこ、悪いとこひっくるめて情報をいただけないでしょうか？
設計の自由度や価格の部分も教えていただければ非常にありがたいのですが・・・
よろしくお願いいたします。

[341: 家を持つ者]

>>320
職人さんがしっかりやってくれるのは、素晴らしい事じゃないですか。(当然の事ですが…)大手のハウスメーカーでもずさんな会社はありますよ。これは当たり外れの問題だと思いますが。大手が高いのは数%がネームバリューです！昔とは違い見えない所で安い素材を使っているのが現状です。
まあ結局は自分にとって快適かどうかでしょう。(耐震、免震、頑丈さ、等々含めて)

[342: ｂｙ ベージュ]

随分前のスレの回答になりますが、ちょっとかなりビックリです。
うちは年齢もあり家かマンションの購入を考えてた時期に沢山の会社の中から３社絞り選び決めました。
中古マンションにしてもキチンとリフォームも出来る会社を。。。


皆さんもそうですが家は高い買物です。、会社のＨＰを見て得意とする雰囲気を載せてますが、ＴＯＭＩＯさんの一番は毎週というくらい開催するオープンハウスです。
それは実際に見てさわって材質何でも聞いて『実際にオープンハウスを見に来てトミオが建てた家を見に来てトミオで建てたいか見に来て決めて下さい』とことです。
本当にその通りトミオさんの社員さんは使っている素材や利点・欠点などを正直に話し質問した事にほとんど気持ちよくハッキリと答えてくれます。
他では自分の会社のオープンハウスなのに何を使っているかなんて直に答えられない社員さんなんて大勢います！！


２～３年間に絞り込んだ３社の会社のオープンハウスを見に何度も足を運びました。
トミオと同じ雰囲気を得意とした１社は２回見に行きましたが、確かにお手ごろですがオープンハウスを２度見に行きましたが、多分大工さんに頼んだであろう建具が素材はペラペラの金具はガタガタ、塗り残しがアチコチにあり愕然。。。。。。！！
もう１社とは土地探しもしましたが、予算と雰囲気のスクラックブックを何度見せても『うちでこの感じの家を建てるには予算が難しいです』といい実際に手がけた家はもう住んでいる方がいらっしゃる為、見せられませんと断られました。


実は我家も気に入った土地の傾斜の件もあり『ここと思った土地に家を建てる事が難しいです。』とその時のトミオの担当者に言われ一度は諦める事にしましたが、マンションのリフォームという件も有りかと行けるだけオープンハウスを見に行きました。
そこで、別の営業担当者さんと話をし気に入っていた土地の問題点や予算、他社さんや前の担当者に出来なかった問題点分からない部分を何度も相談しました。
土地の問題は相談した担当者さんも話しは知っており、どうしたらいいかを何度も何度も一緒に考えてくれ建てられる方法を何とかようやく見つけ家を建てられる事になりました。


その担当者さんが居なかったら、相談してなければ今のこの家は出来てませんでした。
トミオさんの家はただ可愛いだけではなく機能性も一緒に考えて、自分たち好みの家に仕上げてくれます。
オープンハウスにしても定期的に開催されているのはトミオに頼んだオーナーさん達が自ら協力しています。それだけ満足する家を建ててくれたからだと。。。。。。


とにかくトミオの作った家を知りたいならオープンハウスに足を運んでください！！

長文失礼いたしました。

[343: いつか買いたいさん [女性]]

遠方から、トミオで検討しようと思ってここを見つけました。

遠方が故にあまり情報がありません。

mamanの家を気に入っているのですが、検討されたみなさんは、トミオとどこで検討されましたか？？
便乗すみません。

[344: 購入検討中さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[345: 検討中の奥さま]

トミオはだめです。ふざけてます。

やっとの思いで家の購入を決意し、意気揚々と憧れだったトミオに電話をしました。
以前一度だけ話しただけの『担当』の方が不在ということで、次の日に電話をくれるということでしたが、まずその電話がなく。

スルーされた翌日にこちらから電話しました。挨拶程度の謝罪。
土地を探すところからでしたが、探して資料送りますね！と言ってくれましたが、一週間経っても何もなく。

主人の休みが取れ、予約してトミオに向かいましたが、予定がおしてしまい、担当の方は予定が合わず、他の方と打ち合わせすることになりました。
が、その方には全く何も伝わっておらず、また一から話すはめに。
話した方は感じはよかったですが、担当でもないからか、詳しい打ち合わせはなく、まずは仮審査が通ってからという感じでした。

そしてその日に住宅ローンの仮審査を申し込みました。今は銀行が混み合ってるとのことで、5日前後掛かるとのこと。
そこから1週間。連絡は全くなく、こちらから連絡をすると、担当から折り返すと言われたが、掛かってこない。
翌日電話するとやっと対応。謝罪なし。
銀行催促してみます、とのこと。

それから土日を挟んで月曜日。
…連絡はなく。
火曜にこちらから連絡するも、結果がまだとのこと。明日には出ますとの回答。

次の日。夕方まで待ったが、連絡なし。
またこっちから掛けるが、まだ結果が出ないという。

もうかれこれ申請してから2週間です。
全てこちらから連絡しなきゃ連絡はないし、連絡しても折り返すと言って掛かってこないこと度々。しまいには謝罪すらない。

銀行に急ぐように連絡します、なんて言いますが、こっちから連絡しなきゃ連絡来ないし、何度も同じ答え。最早、本当に連絡してるのか疑問です。
銀行が本当に遅いとしても、トミオの方から途中経過を入れるのが普通でしょう。

一生に一度の買い物、夢のマイホームを真剣に考えてるのに、トミオの対応はありえないです。本当にふざけてます。

知人からはおかしい、殿様商売じゃないか、と忠告を受けつつも、まさかまさかとは思っていたのですが、本当に殿様商売のようです。

かわいいだけで家を建ててはもらいたくありません。信用がまず第一です。

いろいろな人にトミオの名前をだしてみると、みんな揃って『高い』と言います。

高くて、対応が悪いって最高ですね。

[346: 住宅検討中さん]

[住宅購入の前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[348: 赤城]

以前、相談させて頂き、いろいろ調べましたが別にしました。
安く仕入れて高く売ることに注力している会社です。
全ての人、モノがそこに照準があってます。
自由に出来る雰囲気で深入りすると金額も高くなります。

[349: 匿名さん]

結局「会社が建てたい家」を、建てさせられる気がします。
注文住宅と言っても「規格住宅」が多いし、「会社側が魅せたい家」「家の雰囲気に合わせて高級家具を抱き合わせで買わされる」って感じ。
打ち合わせの時も「一緒に家具も」と、言っていたけど、家具とかは後からでも少しづつ揃えればいい
と、思っている人には、無駄な予算も必要になるかも。

[350: 匿名さん]

その家具ってこちらの会社の造作家具なんですかね。
施工例見てると柱と同色、同素材のダイニングテーブルなんかはカッコいいなと思いました。
他は一般的な家具にも見えましたがどうなんでしょうか。
お値段や好みもあることだし、断ろうと思えば断れるんでしょうけど
なかなかそういうのも勇気が要りますよね…。

レスを読むと坪単価は結構高くなりそうですね。
規格住宅が多いということは家本体は割と定額なんでしょうけど
オプションや内装で金額があがってくってことになるのかしら。

[351: 匿名さん]

2004年に今はなき㈱トミオ神戸建設でユナイテッドホームの輸入注文住宅を建てました。低予算でありながらも、色々な工夫を凝らしドライウォールや樹脂サイディングなどこちらの要望を熱心に取り入れて実現してくださいました。
今でもデザインと美しさは良くお褒めいただいており、機能的にも満足しています。
当時の営業の方、工事監督の方今でも覚えています。
あとから思えば私の家が完成する頃、会社が倒産間近だったのです。監督の方は急いで仕事を終わらせ引渡してくださりました。社長は失踪されましたが現場監督は倒産後連絡いただきました。一社員にすぎないIさんでしたが、何かかありましたら僕がフォローしますと個人連絡先をおいて行かれました。
会社が倒産したのでアフターサービスはなしでした。でも、この13年間水回りなど一部自分でもすべきメンテナンスはしましたが、良く出来た住宅で大変満足しています。
トミオがまだあったら良かったのになとつくづくおもいます。

大阪より

[352: 匿名]

351様

351様が建てたトミオ神戸建設とは、現在の千葉のトミオとどういう関係なのでしょうか？
旧トミオ？？
トミオを検討している為、気になり質問させて頂きました！

[353: 匿名さん]

351です。
トミオと旧トミオ神戸の資本関係やその他関係がどうだったかはわかりません。

しかし、おなじマークでユナイテッドホームズという共通ブランドの商品を扱っていました。また、元々六甲アイランドにあったショームームは関東のトミオの「神戸支店」となり暫くは営業していましたが、アフターサービス等については違う会社として扱えないと言われてしまいました。

結果的にアフターサービスを求める必要のある案件がなかったので良かったのですが、教訓として、大手ではないビルダーは常に競争が厳しく倒産の危機があるということ。
危ない状況にある会社の場合、支払条件を早くしてほしいとか、支払先を会社でなく銀行宛にしていただくかもしれないといった「？」と思う話が出てくることかと思います。そうしたサインを見逃さないことです。
立て続けに社員がやめるとか担当が変わるというのもその兆候とおもえます。これは当時比較していた別会社ですがそちらも潰れました。
どうぞ皆さん安全によい業者さんを選んでください。

[354: 匿名さん]

一度トミオで検討しましたが、結局大手ハウスメーカーで建てたものです。
トミオの印象は、初めてアポ訪問した際、ドアをあけて入っても、スタッフ数名、誰も挨拶なく無視。
こちらから声をかけてやっと対応してもらえました。
忙しいのか、無愛想な女性スタッフはしぶしぶ担当の人を呼びにいかれました。
こんなに印象の悪い会社は初めてです。
その時、他のお客様が何組みかいらっしゃいましたが、わいわい楽しそうに商談されていました。
客層は20代の若い方達で、茶髪のチャラチャラ系でした。(見た目で判断してすみません)

私達の担当営業の方は気さくで話しやすく感じのよい人でした。
が…

こちらが質問しても、家に関しての知識がないのか、あやふやな回答や、あきらかに適当な返答で、この会社は遊びで仕事をしているのかと苛立つほど勉強不足と感じることが多々ありました。
それは、私達夫婦は2年ほど前から家に関して本を読んだり勉強してきているのですぐ感じました。
この時点で、ここで建てることはないなと確信。

もともとハウスメーカーで建てる予定はなかったのですが、いろいろな面で明らかに差はありました。
友人がすすめてくれた住友林業にしましたが、いま考えるとハウスメーカーでお願いして良かったと思っています。
高い買い物ですから、安心して信頼できる会社がよいです。

[355: 匿名さん]

351様。
352でレスさせて頂いたものです。
詳しくご回答頂き、ありがとうございました！

私もトミオで検討していて、自分の中で常に「建てたい工務店トップ」でおりました。
しかし色々調べたりしているうちに、トミオさんは
見学会に行っても、デザイン的なお話ばかりで性能については触れられず
また、HP見てもそういった内容が記載されておらず、見た目・デザインに特化していることに
不信感を覚えてきてしまいました。。。

初めは見た目・デザインで「絶対にトミオ！」と思っていましたが
他の工務店で性能（断熱や耐震）の話を詳しく聞いているうちに
本当に大事なのは見た目よりも中身だなーと。もちろん見た目の好みは重要ですが！
（なんだか人の事みたいです。）

私のように初心者に毛が生えた程度の知識を持った人間でもそう思うのですから
354さんのような、特に詳しく知識を持たれてる方なら尚更そう思うのは当然かなと思いました。

[356: 匿名さん]

実際に、どれくらいの性能（使用している断熱材とか耐震性とか）
壁は漆喰なのかクロスなのか。。。

で、坪単価おいくらくらいなんでしょうか？？

[357: 検討者さん]

上記内容で補足で。。。

仕様によって坪単価が変わってくると思うので、過去のスレッドで
「モロモロ込みで」とか「削るとこ残したいとこを考えて」○○万円と言う記載をお見かけしますが
実際どこまでやってその金額なのかな？と思い、投稿させて頂きました。
断熱を変えたり、クロスや塗り壁（漆喰）だったり、無垢材の床なのかフローリングなのか。。。
参考までにお答え頂けたらと思いました。
直接トミオさんに聞くのが一番なのは重々承知なのですが、訪問前に心構え？として、
おおよその見当をつけておきたく投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

[358: 匿名さん]

売り手がデザインの話をしたがるのは一般の私のような素人でも一番わかりやすいテーマだからです。
私も素人でしたが、複数のメーカーを比較しそれぞれの特長を学ぶことはもちろん、家を建てた人に良かった点、失敗した点をききまくり知識をつけて工務店さんと話を重ねるようにしました。

断熱性、使用する材料のメリデメリット、工法など「中身」中の話をしっかりするために、買う側がレベルアップしていくことが重要であったと振り返ります。

人生で買うもののうち最も高いものの一つですから、少し時間をかけてでも知識をつける手間を惜しまないことを皆さんにおすすめします。

わたしがあちらこちらから学んだものの中で、断熱のアイシネンやドライウォール、樹脂サイディングを提案し使ってもらったのは正解でした。14年目に入りますが劣化がほぼなくまだまだ修繕が必要ありません。

コミコミ○○万円というのも楽でいいかもしれません。それをベースにしてでもいいですので、ビニールクロスをドライウォールにしたらいくらアップか…とか、扉をなくしたらいくら下がるかなど、ニーズに応じた強弱をつけるよう業者にぶつけてみてください。そうすることでより予算内で理想に近いものができる可能性が高まりますよ。

皆様のお家が良い物になることを願っています。

[359: 匿名さん]

トミオでマンションリフォームしたことある方いらっしゃいますか？リフォームなので、正直性能よりはデザイン重視なのですが。（もちろん手抜き工事では困るのですが)

[360: 匿名さん]

トミオで建てました。他の方も書かれていますが、良くも悪くも社内がとてつもなくルーズな印象です。契約を迫られることはありませんが、客側から連絡しないと営業からも連絡がなかったり、売る気が無いのかなんなのか。その影響か多利薄売数で他社より2-3割は高い印象です。
良いところは、アメリカンスタイルっぽい輸入住宅が好きなら好みにピッタリ合う可能性と標準仕様という概念にこだわらないのでどんな仕様でも対応してくれるところです。当然高くなりますが。また、契約をせっつかれることがないので、自分のペースで契約可能です。
悪いところは、とにかく連絡が無い、施工ミスや伝達ミスが多いです。どうしてもトミオで建てたいけれど欠陥住宅は嫌という方は他社に現場管理を依頼した方がいいと思います。

[361: 千葉県のトミオ台風対応]

９月の千葉県内で台風被害にあった方にお聞きします。

県内の広範囲に於いて被害があったと思いますが、トミオの対応はどうでしたか？
築年数で現在のアメリカンスタイルではない方もいると思いますが、アフターフォローや修理工事は
無償・有償に係わらず対応責任があると思います。

我が家も被害があり直ぐ電話にて火災保険申請もある為、工事見積を依頼しましたが
10月になった現在も連絡なしです。
見積もりも有償で良ければ翌週に行けるかも・・・それから何の連絡もなしで・・・
翌日に心配してきてくれたのは去年に屋根・外装等の塗装を行ってくれた知り合いの業者の方でした。
応急処置をしてくれた上、必要な対応を無料でやって頂き助かりました。

ここには期待もしていませんでしたが、他にも粗悪な対応された方いますか？
又は凄く対応が良かった方もいましたら、ご意見をお聞かせ下さい。

[362: 口コミ知りたいさん]

>>361 千葉県のトミオ台風対応さん

台風に関しての対応ではないですが、アフターはめちゃくちゃいい加減だし、こちらの不安を伝えても「それは施工上仕方ない」で片付けられるし、連絡はこないし、家を建ててからずっと粗悪な対応に心が折れています。ここで家を建てたことに後悔ばかりです。この先家とどうやって向き合っていこうか…そればかり考えていて精神おかしくなりそうです。

[363: 千葉県のトミオ台風対応]

>>362: 口コミ知りたいさん　

お気持ちは、よく解ります。
しかし気持ちを切り替えて自分の家を守っていくしかありませんから
定期的な点検や補修をシッカリ別の業者にやってもらいましょう。
２年目までは無償補修のはずでが、10年目の有償点検は高額になる
可能性があります。私は他の業者に屋根の遮熱塗料や外壁塗装を
良心的な値段でやってもらって、間もなく築20年です。
特に破風などの木部部分は腐食の点検はマメにした方が良いです。
家内は筋交いの斜めの柱だけ気をつければ石膏ボードだけなら
くりぬいて自分で物置を設置したりも出来ますよ。
建てる時は私も何度も間取りのやり直しを求められて夜も眠れない日が
当時は何日かありましたが今は糧となったと思ってます。

今は仕事の休みの度に外構の補修と修理・修復に頑張っています。
後悔からも学ぶ事も多くあり前向きに行くしかないです。
あなたも自分流の家にしてみては如何ですか？頑張って下さいね。

[364: 一戸建て建設後]

メンテナンスは期待できません。定期メンテナンスはDIYレベルの大工が来るだけです。トミオで建て、7年経ちましたが屋根の上にも上らず検査終わりです。 直してもらったのはドアのぶだけです...自分でできます。
設備の事でメンテナンス担当者に聞いても態度がいまいちです。建てたら終わりなんでしょうね。

[365: 一戸建て建設後]

建てたときインテリアコーディネーターとかいたけど、一度も現場を見ないで色々と決められた。産休明けの方で忙しいのかもしれないが、どうかと思う。メンテナンスの担当者も態度があまり良くない。家は大きな買い物という感覚が社員にない会社かと思ってしまいます。雑貨を売っている感じなのでは。

[366: 口コミ知りたいさん]

トミオで建てました。
オススメしません。

ウェルカムハウスに行けばとても魅力的なお家ばかりで夢が膨らむと思います。
インスタや施工事例も同じです。
スタッフさんがプロが見栄え良く撮影し、色調も変えるから実際と少し違うって言ってました。

とにかくルーズです。
連絡しますと言ってもこない、
送りますと言っても送られてこない
謝らない
やり取りはスタッフ施主で共有できるメール形式。
大事なことでも電話はきません。
よく言ってフレンドリー。
お客の前でスタッフ同士がタメ口で話したり
節度ない態度にイライラすることもありました。

完成した家は、施工不良ばかり。
事前の説明はなく、後から言い訳ばかり。
木の性質上の一点張りで話になりません。
知識ある人に見せたら、ありえない。ひどすぎる。と皆が口を揃えて言いました。

可愛く建てられればいいや
悪いところがあっても、直してくれればいいやという方は購入してもいいかと思います。

[367: 匿名さん]

トミオで建てた方に質問です！

アーチ塗壁にされた方、ひび割れはどのくらいで出てきましたか？？

[368: 匿名さん]

>>367
うちは冬の始まりの乾燥時季に引っ越したので住んでから数週間でひび割れしてましたね

[369: 匿名さん]

>>368 匿名さん
ありがとうございます！
直しましたか？？

うちは一度直したのですが、職人さんにアーチは少しの振動でもなるから仕方ないと言われてしまい…
初めにそうゆう説明はなかったし、自分で定期的に直すようにしないとだめですかね。

[370: 匿名さん]

>>369
うわっ！同じ事を言われました笑

うちは何回か自分達で直しました。
そして自分達で直した方が手っ取り早いです。
実験的にですがグラスファイバーメッシュを敷き込み？それが良かったのか、今のところ割れなし。

新築時の時にヒビを見つけた時は軽くショックを受けましたがアトピーと喘息に苦しんでいた娘は元気になったので、今では少しのひび割れも気にしなくなりました。まぁでもひび割れは塗り壁の宿命とは言えど369様の気持ちは良くわかります。

[371: 匿名さん]

アーチ塗り壁可愛いんで憧れましたけど、そういったデメリットもあるんですね。
DIYで修繕するとしても、不器用でも出来るものなんでしょうか？
また道具や材料も相応のものが要りますもんね。どこで手に入れれば良いのか、と悩んでしまいそうだわ。
耐久性の問題がそもそもあるのでしたら潔く導入しないという手もありますね。勉強になります。

[372: 匿名さん]

お家が完成したのち、引き渡し式なんて大それた説明と(プレゼントがあるかも？)なんてにおわせてましたが、オーナーさんどんな引き渡し式でしたか？
うちは、営業担当が最終契約済ませ、思い出話を一つして、早速さと帰っていきました。
今思えば逃げるように。

これが引き渡し式？
完成した家の最終チェックなし(完了検査で直し箇所がいくつかあったがその話もなし)
プレゼントももちろんなし。
数十分の形だけの「引き渡し式」でした。

営業が帰った後、自分達でチェックすると施行ミスがいくつも…

もともとルーズな印象はありましたが、終わり良ければどころかトドメを刺された気分です。
とても残念。

[373: e戸建てファンさん]

トミオて建てたオーナーです。 おすすめしません。 メンテナンス受付担当者も感じが悪く、職人？に修理してもらっても素人レベルです。 結局建てたらアフターフォローは期待できません。忙しいんですかね。家ではなく雑貨を売ってる感じです。

[374: 匿名さん]

ただいまここで建築中なのですが、アーチはヒビ割れなど今まで一度も苦情がないと言われました。ここの情報が嘘とは思えないのですがこういったことを平気で言う会社なんでしょうか・・。

[375: 口コミ知りたいさん]

>>374 匿名さん

え？笑

うち、クレーム入れましたよ。
数カ所アーチ壁にしてますが全てです。

10年以上前にトミオで建てた知り合いのお宅はひび割れはないと言ってました。
施工者の腕に掛かっているのかもしれませんが
一度もないなんてよくそんな嘘言えますね。
営業が言ったんですか？名前知りたいくらいです。

ちなみに、クレーム入れた時にアーチ壁のひび割れはうちの頭を抱える課題とも言ってましたよ。

[376: 戸建て検討中さん]

イメージ戦略に特化してるので、入社するスタッフもイメージ重視の右脳型、来る客もイメージ重視の右脳型。
理論的な部分に欠けます。
住宅性能については建材メーカーが出してるやつそのままだし、メンテナンスについては目に見える部分しか見ないので素人騙しって感じで劣化しても味とかいってうやむやになったり、ってかDIYでそれできますよね？DIY見に来たんですか？みたいな。そもそも技術的に長けた人が現場来ません。オシャレしてオシャレな会社で働きたい頭ふわふわさんしかいないので当然なのかもしれません。
何か不具合が出たら表面だけではなく根本原因もしっかり見てもらうようにしないとダメな会社だと思いました

[377: 口コミ知りたいさん]

>>376 戸建て検討中さん

仰る通りですね。
不具合が出た時に、味ですとか性質ですと素人騙しの言い訳で納得させてきたんだと思います。
直しますよ！とフレンドリーに素早く対応するので、表面上が綺麗になればオーナーは満足なのかもしれません。
え？と思っても言えない関係になってるオーナーさんもいるかも。
うちは、こうなる原因はなに？と掘り下げた結果、二転三転するし、ちゃんとした回答は得られませんでした。

[378: 名無しさん]

>>375
建物予算が二千万も多く見積もりされていて、土地を購入したあとなので他の社員にクレームをいれたら100万くらい安くはなりましたがおすすめしません。玄関に水道と床暖をつけないのは頭がおかしいレベルに言われました

[一部テキストを削除しました。]

[379: ナナシ]

>>378 名無しさん
なんですかそれは(^_^;)
そんな営業さんがいたんですね
驚きます。

広告になるオーナーには手厚く
そうじゃないオーナーにはそれなりの対応って会社だというのがよくわかりました。
うちの営業も最悪でしたよ。

[380: 通りがかりさん]

営業も職人も現場監督も全てにおいてオススメできません。他の方も言ってるように、全てがいい加減です。施工不良が本当に多いですし、アフターフォローもありません。本当に後悔してますので、検討されてる方に同じ思いをしてほしくないので他で探した方がいいと思います。

[381: コマだ]

トミオの従業員はほんとに常識がない。
近隣が使う道路なのに道を譲っても挨拶もなきゃ近隣のゴミ捨て場にゴミを捨てた時もあり
バザーみたいなやつもゴミが飛んできても掃除もない。
音もうるさい。子供が寝れない程…
近隣でこないだ集会がありそんな話も出ました。
トミオがきてからほんとやだって
金沢ハウジングは近隣にほんと優しかっただけに
トミオって従業員にどんな教育してるんですかね。
ママ友達もここは…って話になりつつあります

[382: マンション掲示板さん]

>>380 通りがかりさん

施工不良が多いとのことですが、その後どうされましたか？？
直してもらったか、諦めたか…教えて欲しいです。

[383: 株式会社トミオ]

E戸建てをご覧の皆様

株式会社トミオです。
こちらの投稿を拝見し、皆様に大変に不快な思いを抱かせてしまうことがこれほど多くあったことに対し、
弊社の体制及び教育が未熟であることを痛感しております。
また、皆様にこのような思いをさせてしまったことを大変心苦しく思っています。
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

こちらに掲載の投稿にすべて目を通し、弊社内で共有いたします。
一からサービスの見直しを含めて改善に向けた再発防止に努めて参ります。

もし、何かございましたらいつでも弊社にご一報ください。
誠心誠意、ご対応いたします。
お客様にご満足いただける品質のサービスを提供し、
近隣に愛される施設になるよう、スタッフ一同尽力いたします。

改めまして、不快な思いをさせてしまったお客様、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重な投稿を頂き、ありがとうございました。

[384: 施主の一人]

>>383 株式会社トミオさん

連絡くれ
連絡した施主はここに書き込んだ人だと犯人特定の様です。

この事態を重く受け止めるのであれば
オーナーに困ったことがないか等調査すればいいと思います。
一からサービスの見直しをと仰るのであれば
火消しに走るだけでなく、実際に建てたことを後悔しているかもしれないオーナー、困ってるオーナーに誠意ある対応をして欲しいと思います。

いかがでしょうか？

[385: 施主です]

>>383 株式会社トミオさん
ご連絡したいことがあるものです。
新居の完成を楽しみにしているなか、不快な思いをしました。
親しくとても良く対応して下さるスタッフに疑いの目を向けてしまっている現状がとても悲しく、またどなたにこの思いを伝えていいのか悩んでいます。

[386: 匿名さん]

382さん

連絡して直してもらった箇所もあれば、もう諦めてる所もありますし、次から次へと疑問に思う事が出てきて正直言うのも嫌になってくるほど…って思いです。
一生に一度の買い物をしたので妥協しないように不満な事は言うようにしてますが、それもなかなかパワーがいりますし正直疲れます。

[387: 施主です]

ここでトミオマルシェの事を書くのはちょっと違うとは思いますが。施主からの声で始まったトミオマルシェですが今回久しぶりに開催されるマルシェ。ほぼ施主さんはいないですね。びっくりです。担当の方何のために始まったかよく確認してください

[388: 施主です]

>>383 株式会社トミオさん
ここでトミオマルシェの事を書くのはちょっと違うとは思いますが。施主からの声で始まったトミオマルシェですが今回久しぶりに開催されるマルシェ。ほぼ施主さんはいないですね。びっくりです。担当の方何のために始まったかよく確認してください

[389: 匿名さん]

5千万と聞いていたのに8千万の見積もりを平気で出して勝手に進めたり、土地に関しては条件が聞いていた話と違うのでキャンセルを依頼すると100万かかると言われたり何かと悲しいです。ここの書き込みをみるとアフターケアも微妙らしいし、いろんな業者をみて決めるのをおすすめします。

[390: 名無しさん]

>>378 名無しさん
うちも予算伝えてあったけど、最終的に倍近くに上がってました。間取りを変えるたびに増える建物予算…
費用おさえるためにできることを聞いても提案はないし、この家でこの金額？！と驚かれます。
施工不良が本当に多いので泣きたいですね。

[391: 戸建て検討中さん]

トミオは少子化でこれから注文住宅は減少すると考え1棟当たりの単価を上げていきたいようですね

ただ、単価に見合った提案力や知識等総合的な力がないからこちらの意向や予算無視のプランを提案していきます
担当者によるのかもしれませんが、同じ意見が他にもあるので要するに実力不足で営業下手だったとなんか確信しました
雰囲気重視のお花畑営業は得意でも価格に見合った商品やサービスを提供できていない

トミオの家がおしゃれに見えているのは、仕上げ材（塗装や床材）とちょっとのアイアンパーツ、雑貨のお化粧だけです
純粋に設計だけ見ると大したことないと気づきます。

トミオで10年前に建てた友人と昨年建てた友人がいますが、二人の話の共通点はアフターや施工とか専門的な部分は弱いみたいです。建ててまだ1年の友人からもそんな話がでましたので、10年前からあまり進歩していないようです。

トミオの雰囲気が好きだけど技術的な不安がある場合は、家具照明系はアクシスやアートワークスタジオ当たりから塗装や塗り壁や床はカントリーベースという建材屋のものを指定や施主支給して他でお願いするというもの手かもしれません。

[392: 口コミ知りたいさん]

初めにフレンドリーな社風と聞き親しみやすい印象を受けましたが、節度がなく途中から苦手になりました。
土地探しの段階では調子の良いことを言って期待させておきながら、できませんでした(笑)と悪びれもなく話を進める営業…この時点でやめておけばよかった。せめて、営業担当変えてもらえばよかったと後悔しています。
インスタLIVEでは素敵なお家紹介が、あのノリで台無しだなと観るに耐えず観るのをやめました。感じ方に個人差はあると思いますが、社員の人柄も仕事に出ます。軽いノリで家づくりの手伝いをされたらたまったもんじゃないです。

[393: 名無しさん]

もう完成間近で住むのに夢描いてた毎日をぶち壊され、引渡し前にハウスメーカー選び失敗したなあと後悔させられた者です。
まさかの終盤で色々見えたことがあり、正直新居を手に入れましたが心から喜べませんでした。一生に一度の大きな買い物…こんな想いをするとは思いませんでした。大変悔しいです。
お選びになる方よく考えてくださいね。

[394: 口コミ知りたいさん]

>>393 名無しさん
思っていたことがうちだけじゃないんだとわかりました。完成目前となると段々対応が雑になり、新規オーナーや新しいことに目を向けているのが伝わってきました。それからミスはあるしルーズだし、最悪な気分でした。
カフェでの食事がサービスされることも、ただで食べられるからいいでしょ？って思われてるような雰囲気がしました。
向こうからしたら、和気あいあいと楽しく話せればいいオーナー、こちらもいいイメージがあったから楽しく家づくりしてましたが、クレームを出しづらい雰囲気がありました。そして、クレーム対応に誠意が一切感じられませんし話が通じません。
ここの投稿は悪いことばかり上がってますが、嘘や間違った情報ではないと思います。

[395: 名無しさん]

>>394 口コミ知りたいさん
一緒ですか？そう思われてる方やはりいますよね？
今思えばインスタグラムの投稿はやはり綺麗事でした。(それに引っかかってしまった私自身がバカでした)
クレームは本当に言いづらい関係になりますよね、よく分かります。人間不信になりました。もうある1件から疑いの目しかなく色々思い返せばツッコミどころ満載だったなと…気付かなった自分が馬鹿でした。
本当にここの投稿は間違ってないと私も思います、悪いところが見えてしまった方々の本音ですね、読んでいて共感でしかありません。
施工ミスうちも多くあれもこれもで、それを伝えると現場監督に伝えるとあからさまに段々態度が悪くなり最後にはため息まで…正直人間味がかけているような気がしますね。ちなみに施工ミスというか不良品をそのまま使用したりもあったので、確信犯ですよね。

[396: 現在打ち合わせ中]

現在、打ち合わせ中です。

ここの書き込み読むとキャンセルしたくなりますね。

トミオからの書き込みも有りましたが、家は一生の超高額な買い物なので、建てたら終わりではなく不具合には誠実に対応して欲しいですね。

[397: 口コミ知りたいさん]

>>396 現在打ち合わせ中さん
いい担当さんがついてくれるといいですね。

常識のないスタッフはいます。その方に当たると、真摯にとか誠実ってなんだろうって疑問に思います。
謝ってるのか神経逆撫でされてるのかわかりません
。
相手にしても仕方ないので我慢してますが…直すっていってるのに何？って頭のスタッフが多くてイライラしてます。

[398: 戸建て検討中さん]

常識のないスタッフ・・・私にも心当たりがあります。とても。
というか、同じ思いをしていた方がいたんですね

フレンドリーと無知、無礼をはき違えた方が多いというか人間関係の距離感が下手な人種が集まってる気がします。

企業風土として根付いている感覚を覚えましたので恐らく、最低限の礼節すら教育できる上役の人もいないのではないかな

あ、家づくりの専門的な知識や現場の技術のことに関してはもうあきらめてます

[399: 口コミ知りたいさん]

>>398 戸建て検討中さん
まさしく同じ思いです。

そう感じる自分がおかしいのかと思っていましたが、他にも同じく思ってる方がいて安心しました。

[400: 匿名さん]

ここ本当にひどいですよ。勝手に予算は上げるし家具サービスも適当でひどいです。
直接出来るか出来ないかを交渉する時にあきらかにやりたくない様な態度ですし
説明と違う事が多いです。フレンドリーなのはまだ許せるのですが高額の一生ものの買い物なのでそれとこれとは別ですよね。
現在打ち合わせ中の方は絶対に別業者にもお話しを聞いた方がいいです。

[401: 通りがかりさん]

真剣にトミオで家を建てること考えていたけど希望している地域での土地が２ヶ月のあいだ見つからず、担当の態度や言動がどんどん無礼になって契約前にやめました。
土地探しの際はトミオが提案してきた土地にも関わらず私たちにカーナビ役をさせたり、打ち合わせを直前に午前から午後に変更されたり、当日電話でやっぱり早く来れないかなどと振り回されて疲れました。
その空いた午前の暇つぶしでいった住宅展示場でたまたまいい会社を見つけたので、結果的にはトミオさんの適当で失礼極まりないフレンドリーなご対応には感謝しております。

ベストフレンドリー賞は午前中の電話 ｢◯◯です！あ、寝てましたァ？｣ です。寝てねーよ住宅展示場いたわ。

[402: 戸建て検討中さん]

ベストフレンドリー賞（笑）と思ったら意外と笑ってられないくらいあるあるです。。。

トミオの場合担当と相性が良くても現場がダメアフターがダメなので、本当に家づくりを雰囲気や内装のデザインだけで選んでよいか考えた方が良いのか？と考えるきっかけになり私もやめました。

どこまで行っても素人騙しのレベルの説明や対応しかなく、建てた人の話しもやっぱり素人騙しで専門家はいないかと思います。専門家がいないのでだいたいメーカーとか業者の第三者頼りです。

[403: 検討中]

明らかな施工ミスは、会社側の落ち度になると思いますが、
それぞれ生活環境が異なるとは思います
冷暖房の使用頻度とか床暖房とか

今、建築を考え中なんですが、
見た目を考えるとトミオさんは大分、見栄えする建物、内観とは思いますが、
住んでみての使い勝手は、オーナーさん的に
どんな感じなんですか？？
もっと自分の意見を通したかったとか
色々と、入れすぎたとか、有れば教えて下さい。

[404: 評判気になるさん]

>>403 検討中さん
現在住んでいます、やはり好きな内装で家に居て気分はとてもいいです。仕様もお金との兼ね合いですが満足しています。しかし、もっと意見を言ってそれがどのような結果になったのか知りたかったことは沢山あり後悔はあります。シュミレーションをしっかりやってもらったり、気になることは言った方がいいです！会社側からは連絡がルーズだったり、言ったことを忘れて同じことを聞かれてることも多々ありました。イメージしている写真を見せながら話をしたりするとスタッフも理解してくれると思います。あまり建築関係側からとしての意見やアドバイスというものはなかったので…自分自身色々な物件を調べて勉強した方がよいです。なかなか形にならないとイメージが付きにくいのでよくシュミレーションしてもらって下さい。
ちなみに施工ミスは多いです、ミスというか確実に何かをぶつけて凹ませたままのところがあったり新居としては傷が多く悲しい思いをしました。新居を購入する客側の気持ちに寄り添える対応をもっとしてもらいたかったと思います、言動について今思えば本当に。
人間誰しも失敗はあることは理解していますが、その次元を超えています。もう少し考え直して欲しいです。

[405: 口コミ知りたいさん]

オーナーです。
新居に傷が多い…まさしくうちも同じです。
クロス補修した箇所が多く、初めはわからないのですが数ヶ月して補修後が浮き出てきました。
あとは、ぱっと見目立たないところのクロス貼りが雑で驚きます。壁の凹みも3箇所くらいありました。
仕上げがとてつもなく雑です。

完了検査では隈なく確認された方がいいですよ。
絶対どこかしらで不具合はあると思った方がいいです。

[406: 戸建て検討中さん]

＞新居に傷が多い…まさしくうちも同じです。


塗り壁やフローリングの木材とか「仕上げ材で表面だけの問題ですから建物自体には影響ありませんよ」みたいなこと言われませんでしたか？

でも、そんなノリで建物に影響のある雨仕舞や断熱施工や完成したらば見えなくなってしまう部分も施工している可能性があってそれを管理する監督さんも知識が乏しかったり職人さんを管理できてなかったりするので検討中の方にはコストは掛かりますが建築中に第三者監理や建築施工管理者を置くことを強く、強く、強くお勧めします。

どこがどう問題だったかは特定されちゃうので伏せますが、第三者に施工状態の確認依頼をすることをお勧めしておきます。

[407: 口コミ知りたいさん]

>>406 戸建て検討中さん

言われました！！
味です！的なことで済まされることが多く、
は？って感じでした。上げたらキリがないので我慢しましたが…。

私も第三者を入れた方が絶対にいいと思います！
現場監督が現場を監督できていません。
進捗状況の写真が数枚送られてきますが、ご自身の目と第三者を入れてしっかりと確認された方がいいです！！！！！！

ちゃんとやってもらえれば、自分の好みの間取りや内装で住むにはとても楽しいです！

[408: 戸建て検討中さん]

フレンドリー（笑）対応で傷を味わいといって無理やり納得させるのはトミオの常套手段でたぶん「うちを選ぶお客さんはそういうのを理解してる」とか「そう言え」的な教育がされているんだろうと思います

そりゃ、家族で過ごして子供がつけたとかDIYしてついたとか自分たちの暮らしの中でできたものは味わいだし思い出の一部になるけど、トミオが建築中につけた傷はただの傷だし不注意の結果。全くの別物。

味わいとか無垢だからとかそういう言い訳があるから見た目以外の現場管理がダメなんだと思います

[409: 匿名さん]

>>372 匿名さん
351です。
うちは1階にアーチを4箇所つくっております。
建ててから17年になりますが、ヒビは一切入っておりません。
当時アーチ部と壁のドライウォール施工をした職人さんがとても良かったのかもしれませんが、ここまできれいに保てるとは思っていませんでした。

[410: 匿名さん]

>>406 戸建て検討中さん

建物自体には、問題ありませんよってうちも言われたのですが…建物に問題なかったら何？
適当でもいいの？って思います。

もっと詳しくお話し伺いたいのですが、残念です。

[411: 検討板ユーザーさん]

建物に問題とはどのくらいのものがあったのか知りたいです。施工不良など困ったところを教えて下さい。

[412: 評判気になるさん]

打ち合わせ行ったけど、概算見積りがどんぶり勘定の高額な見積り(規格プランで5000万)になって、なんの参考にもならなかった。
結果、そこまでの金額借り入れる事も出来ず、その旨を送ったら一切音信不通。金の亡者かなと思う。

[413: 通りがかりさん]

トミオは信用ならない。
個人情報の扱いがデタラメで、氏名住所からメルアドまで名簿屋に売られた。迷惑メールの嵐。