サーラ住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とんとん]

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https://sala-house.co.jp/
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サーラ住宅についてお知りのかた、サーラ住宅に実際に住んでいらっしゃるかたがいましたら、利点や欠点など何でもよろしいので教えてください。

現在、HMを選択中なのですが、外断熱にひかれています。

[91: №89]

＞№90さん

コメントいただきありがとうございます。

やっぱり、営業担当にご苦労されたのですね。
私どもと逆に　“放置”なんですね。
それも２月からなんて！！ひどい対応ですね。
まだ私どもは　放置されてはいないからマシなんでしょうか
でも　上記にも記載しましたが毎日の電話はかなり苦痛です　

私どもの担当営業も　
最初は　アレもできます　コレもできます
最初は手付金２万円入れてくれればいいです　から始まり
仮申込書を書いたら　翌日から１０万円はまだか　まだかだの
書類についても会社に添付資料を取り寄せてるからといっても
まだか　まだか　さらには　後に申し込み地のキャンセル待ちの
人がいないので　ゆっくりで大丈夫といっておきながら
翌日　早く出さないと　白紙にするぞ　といってきたりです。


建物が良いなら　とも思いましたが　アフターも全然ダメなら
白紙にすることで検討したほうが自分のために良いかもしれないですね

ありがとうございます


他にもご意見お聞かせいただける方がいらっしゃいましたら
お聞かせいただけるとうれしいです。

[92: 入居済み住民さん]

新居に引っ越してから半年がたちました・・・No90さんと同じくらいですね
建物も同じで外断熱、二重通気工法のカノンG-Sです。
言われるように建物は満足してます。（基礎等を含めて）
ただやっぱり営業担当に問題ありかな？
契約取るまではものすごくいろいろやってくれてこの人なら大丈夫かな？
なんて思って契約したら同一人物か！ってなくらい変わりました。
基本サーラ住宅さんは放置プレイがお好きな様で・・・・・
まあ住宅営業なんて契約取るまでが仕事で後は勝手にやってくれ！みたいな感じですかねぇ
住宅営業の人はどこのハウスメーカーでも一緒なんですか？
でも現場で建築に携わる人は仕事も丁寧でしっかりした人でした。（ここは大満足です）
あとインテリアコーディネーターの方も綺麗な人でセンスも良く満足です。
現場監督は論外！
結論は営業、現場監督を除けば自分は満足してます。
まぁ営業担当も当り、外れがあるから全員がダメじゃないとは思うけど調子のいい営業担当は
考えた方がいいかと
＊でもインテリアコーディネーターの人綺麗な人やったなぁ

[93: 入居済み住民さん]

YELLで1年経ちました。2重通気ではないです。NOVA仕様。
うちの営業さんは逆に良かったですよ。　若い方でしたが、丁寧で親身でしたし。
展示場で対応してくれた方がそのまま担当になりました。

ちなみに本社がある地域に住んでいます。
アフターも連絡したら予定確認してきてすぐ来るんだけど、地域に差があるのかな。
私の場合はサーラに知り合いが居るからかもしれませんが。

全体的には営業マンの教育が足りない感じがしますね。
個人の素養がそのままでている感じです。

五月蠅い営業や調子のよい営業には、ビシ！っと言って下さい。
また、上司（支店長）などの苦情申し立てをするべきです。
何千万もする買い物ですし、住宅メーカーの都合など関係ないですからね。
それでも直らないなら契約しない方が良いと思います。

ちなみにアフターなど含めて、相手に依頼する場合は必ず返答期日を伝え念を押して下さい。
結果や見積もりが出ていなくても、その日までには必ず連絡をするようにと。
そして次の期日を設定します。
他社でも同様ですが、ここを押さえておくだけで相手の対応も変わります。

[94: 入居済み住民さん]

1月に引渡しされたものです。
NOVAで二重通気ではないです。

私の場合も初めは営業がやたらと「早く、早く」という感じでした。
が、私はそういう営業に対しての対応に慣れているので、原則いつまでに手付金を入れたらいいのか？
それがいくら必要なのか？根拠は？というのを事細かく聞いていきました。
手付金入れてからも早く着工させたかったようなので、逆に「法定で定められている期限はいつまで？」
というのを聞き、期限を明確にしたうえで、その間の時間をたっぷり使って検討する旨を営業にも
伝えました。
そしたら、今までの常に「早く、早く」対応から、随分紳士的な対応に変わりました。

ですので、住宅関係のほとんどの営業にも言えることだと思いますが、客が受身になると、営業は
”今が攻め機会”とばかりに攻勢をかけてくるので、初めにビシッ！と線を引いて、こちらが
優位に立たないといけないと思います。

あとうちの場合は、インテリアコーディネーターと工務の方、現場監督に恵まれ、打ち合わせ後半からは
しつこいくらい一杯打ち合わせをしましたが、懲りずに誠意を持って対応していただき満足しています。
アフターについては、現場監督が良かったのか、基本全て現場監督を通して手直しを行っています。
非常に細かい部分まで手直ししに来てくれて、今のところアフターは問題ないと思ってます。

やはり営業も、現場監督もその人の”人となり”がもろに出ているので、当たりはずれが大きいのかも
しれませんね？

[95: №89]

まとめてすみません
＞№92さん　№93さん　№94さん　コメントありがとうございます。


やはり、営業担当にはやはり“難”ありみたいですね
会社の業績が危ないのでしょうか？
だから　はじめはいい顔しておいて　契約したら態度急変で
お金を早く取ろうとしているのでしょうか？･･･（勝手な想像ですが）

上司への苦情も考えましたが、土地を見に行ったときの
営業のトップの態度が、あまりにも悪くてビックリしたもので
この上司に苦情をいっても意味がないと思っています。

駐車場に車を停めているときに、
「なんだぁ！あいつらわぁ！　土地を見に来た客かぁ？！　何しにきたんだぁ！！」と
怒鳴っていたもので、説明を受けて帰るときに　あの人は上司の方ですか？ときいたら
当営業所の営業のトップです　と回答があったので　そんな上司に苦情はいう気になりません。

しかし、建築に携わる方は、良い方ばかりなのですね。
それに展示場の方を担当にお願いすることも可能なんですね。


当たりハズレがある　っていうことにビックリしますけれど
再度検討の余地はあるのかもですね


貴重なコメントありがとうございます。
大きな買い物ですので、慎重に考えます

[96: 匿名はん]

インフルエンザ対策で加湿機能つきの空気清浄機を購入する予定ですが、
なにぶん気密性の高い家なので、これが仇で居室内が結露するかもしれないと思うと今一歩
加湿機能つきの空気清浄機の購入に踏み出せません。
加湿機能つきってどうなんですかね～！
ちなみに、当方外断熱（２重通気）です。

[97: 入居済み住民さん]

２重通気なら、標準で樹脂サッシですし、多少は結露するかもしれませんが、酷いって事はないと思います。
うちはＮＯＶＡでアルミサッシなので加湿を多くすると、寒い日はサッシ部分に結露が見られます。
ここは家を建てた当時何も勉強していなかったので、失敗したなーと。

まぁ、でもビチャビチャになるほどではありませんので、今はさほど気にしていないです。
カーテン開けてれば逆に結露も少ないんですけど、うちは防犯ガラスでシャッター付けなかったモノで・・・。
２４時間換気は止めたらアウトです。

あと加湿量にも関係すると思います。当方はＳＡＮＹＯの熱を使わない気化式の加湿器ですので、ハイブリットやヒーター式だともっと結露するかも。

ただ、あまり神経質になる事は無いと思いますけどね。

[98: さとうせいたん]

宣伝じゃないですけど、先導的モデル事業として補助金２００万円が受けられるようです。
善は急げ

[99: もうじき建築開始です]

>No95さん
遅くなりましたが、コメントします。

私の場合はカノンＧ－Ｓの期間商品で建築を行うものです。
（坪６０万後半）

サーラに決めた理由としては下記のとおりです。
（１）営業担当者の誠意が一番だった。
　　　他のＨＭ（住友不動産、林業、三井ホーム、トヨタホーム　備考：内・外断熱関係なし！）
　　　より紳士的でしたよ。若いのに上下関係に配慮した話方で知っていてビックリしました。
　　　
（２）営業所長の実績
　　　やはり営業担当者は若いためこちらの要望を聞いて図示化するノウハウは少なかったです。
　　　しかし、ひたむきにメモを取る姿は自分の社会人間もないころを覚えだしました。
　　　そんな営業担当者に所長がピンポイントに提案・助言をしてきてこちらの意向を
　　　すばやく図示化してくれました。
　　　この所長さんは交渉中の会話内容を区分し、内容を『自分の引出し』に整理できる能力がありましたね。
　　　
（３）設計者・ＩＣの対応
　　　これも満足でした。私たちの場合は望む家のイメージを固定させ、それをブレないように
　　　してきました。このブレが無かった為なのかはわかりませんが、会社からの提案に対しても
　　　白・黒はっきりした回答ができたと思います。


結論：このＨＭに決めた理由は『人』でした。

ＨＭ巡りの際でも、営業担当者の品質により随分、会社のイメージが悪くなったりするものです。

確かに住宅性能から言うと三井とか、住友林業と思いました。

自分も大金だしての買い物ですから、最初から最後まで気持ちよく行っていきたいものです。

ＨＭ巡りの際は、どの展示場に行っても自分が見たいＨＭを見るべきですよ。

そして自分で営業担当者を決めるべきです。


これから建築開始のため、施工業者及び監督については今後に記述していきます。

[100: 購入検討中さん]

実際に坪単価いくらになりました？

[101: もうじき建築開始です]

>No100
建坪40坪＝25,000,000円＝625,000円／坪

造成（畑から宅地への土地嵩上げ費用）＝1,200,000円
水周（上下水取付・ガス・電気）＝1,000,000円
外構（ＣＢ・フェンス・カーポート・ガーデニング等）＝2,800,000円

合計　約30,000,000円です。（消費税抜き）

実際には750,000円／坪です。

正直、三井ホーム、住友林業もこのぐらいの価格でした・・・。

[102: No.100]

No.101さん
参考になりました。
ありがとうございました。

[103: 購入検討中さん]

サーラの建売住宅を購入した方はいませんか？

[104: 入居済み住民さん]

建て売り、最近は内断熱仕様ばっかだね・・・。

[106: 入居済み住民さん]

うちの場合、サーラさんに解体の事頼んだけど、仲介に入っただけで実際は解体屋さんとのやりとりだけでした。
費用的にも、先に相見の為に他業者のものより安かったからそのまま頼んじゃったけどね。

でも、解体費高いよね。　
昔ならシャベルでガシャーンだったのに、今は分別するから人工がかかってしょうがない。

[107: 今探し中]

サーラの建て売りを検討中なんですが。都市ガスではなく、LPガスなんで、オール電化にできないでしょうか。まだ建設前です。できるならどのくらいの費用がかかるか、詳しい方教えてください。

[108: サーラで建てます]

サーラで注文住宅を建てる予定のものです。
注文住宅の場合ですが、オール電化はできます、とのことでした～
その時は、プラス５０万といわれました。

[109: 今探し中]

108さん、ありがとうございます。参考になりました。

[110: 購入検討中さん]

ガスＧに勤めている場合、オール電化が希望でもキッチンと床暖房は、ガスでないとまずいですか。オール電化にするとこれからの打ち合わせで気まずいと思い質問します。

[111: 匿名さん]

オール電化にしたい理由は様々、例えば子供のいたずらが怖いとか体の不自由な老人が使うからという理由で、ガスコンロをやめる人だっているんだから。
そんなこと気にしてたら、そもそもガス子会社であるサーラでオール電化ってこと自体が気まずいじゃん。

[112: 入居済み住民さん]

中部ガスグループってだけで、サーラ住宅自体はガス会社じゃないから、オール電化でも特に問題ありませんよ。
うちも、オール電化ですし。

[113: 入居済み住民さん]

カスグーループの人間でも、注文住宅でオール電化って人はたくさんいるよ。当たり前ですが注文住宅ですから。
でも、ガスグループの人なら建売の売れ残り物件を安く紹介してもらって、コンロだけＩＨに変えれば。

[114: サーラの住民]

うちは建売を購入しましたが、契約までは急がすと言う感じでした。入居後は色々不具合があって工事の担当に連絡しても、全然返事が無い！時間を守らない！挙げ句の果てに、手直しの際他の所を傷つけても知らんふり。物件は知多ですが他の地域の物件もこんなズサンなんでしょうか？

[115: 入居済み住民さん]

>>114
自由設計ですけど、そんな事はないですよ。
施工担当した工務店が来ると思いますが、うちは連絡するとすぐに日程調整して来てくれました。
現在3年目で、特に大きな不具合は無いため最近は呼んだ事有りませんが。
うちは豊川です。
ただ、話を聞くと担当者や担当工務店によってかなりバラツキがありそうです。
担当者で埒あかなければ、担当者飛ばしてサーラ住宅のサポートとか、担当者の上司などに文句言ってせかして下さい。

[116: 購入経験者さん]

うちは、５社で比較をしましたが、サーラ住宅が一番対応が良かったです。

この際、担当者を変えてもらったらどうですか。

[117: サーラの住民]

ありがとうございます。そうしてみます。

[118: 匿名]

今、分譲している日長の区画から大量に産廃が出たみたいです。既に販売した建売なんかは泣き寝入りになってしまうのでしょうか？

[119: 購入検討中さん]

日長の今分譲している建売を考え中なのですが本当に産廃が出てきたのですか？この書き込みを見てかなり不安になってきました。よかったら詳しい話聞かせてください。具体的にどのような産廃が出てきたのか？それについてサーラはどの様な対応をしたのか等教えて頂ければ参考にしたいです。

[120: e戸建てファンさん.]

もともと何の土地だったか調べりゃわかるじゃないのか

[121: 匿名]

どうも造成する前に会社の寮があったらしいです。聞いた話ですがサーラは悪くないの一点張りみたいです。今現在売れ残りの注文住宅用地は急遽、産廃を掘り起こし建売を建てていると聞きました。住人とサーラとの間でかなり揉めているとの噂です。ここの営業マンも結構ウソ並べるみたいだし。

[122: 匿名]

特に産廃は出ていないようですよ。
産廃を掘り起こしてとか言ってようですが、掘り起こす事もなく、建築は始まってますよ。
一度現地を見に行かれる事をお勧めします。

[123: 匿名]

確かに既に販売した物件二軒の庭から産廃が出てました。20ｾﾝﾁほどスコップで掘っただけですが。明らかにコンクリートでした。

[124: 匿名]

あの一角には土地の提供者も家を建ているし、処分場の跡では無いから、産廃と聞いて想像されるものとは違う気がします。

今、分譲の為に６箇所程基礎工事をしていますが、掘り起こした時に現地を見てましたが、コンクリ片は出ていませんでした。

寮の建物があった場所が問題と言う事なのでしょうか？

[125: 匿名さん]

こんな常識がない会社はダメだ！名古屋市内で私の建てる土地に近所の方に挨拶もなしで地盤調査してご近所の方々からかなりの怒りを言われサーラの本社に文句を言ったら（もうお客様の家の計画はこれからは出来ません）と言われたので、どういう事だぁ！近所の方々に迷惑をかけてもう出来ませんは無いだろうと言ったら（本契約を当社とはまだすんで無いので問題はありません）だってさ。この会社は自分の立場が悪くなると逃げますね。噂に聞けばこの会社は地盤調査までは契約をしなくて、その間にお客がうるさい人間か細かい人間かを判断していて都合が悪くなると断るとの事です。結局家が建ち色々なクレームをつける客かおとなしい客かを選んでるとも聞きました。因みに私は名古屋市内の展示場でした。

結局大手のハウスメーカーで契約をしました。やはり大手は金額は高いですがマナーがしっかりしていて近所にも一軒一軒挨拶を毎回して礼儀が正しいですね。

[127: 匿名さん]

T市のサーラは　売る気がないのか上から見てるのかとても不親切に感じました　サーラの良いところの説明もしないし展示場の説明も聞かないと言わないし　どこが売りなのか全然わからないかったです　旦那も客をなめていると怒っていました　良いものを売っていたとしてもこれではと思いました　ほんとに売れているのかな～と思うくらいでした

[130: 匿名]

あまり書き込みに左右されずに自分の目で確めるが一番ですね。

[134: 入居済み住民さん]

どんな営業にあたるかは運もありますんで、ウマやソリがあわなければ中止すべきかと思います。

数メーカをまわれば分かると思いますが、どこの営業も対応は似たようなものです。どこでも売りたいですし・・

サーラに限らずですが、ローン審査に落とされそうな輩には素っ気無いのは仕方ありませんがね。


私は５年ほど前に建売購入しましたが、これでもかという質問攻めもその担当はちゃんと資料を用意して回答をくれ不安を払拭してくれました。

サポート面では何度か設備の面や台風後の点検にコールしましたが、基本的に費用はかかっていません。

サーラが一番とは言いませんが、私にとって悪いところは「今のところ」ありません。

[140: ビギナーさん]

愛知県在住。
土地があるのでそこに検討中です。
いくつかメーカーさんの話を聞きましたが、
相性的にはいいのでサーラのカノンで建てる方向です。

やはり数千万の買い物なので、
いいつくりの家だけでは踏み切れない。
営業さんの質は大事ですね。

意外に「冬は寒い」話を読んで、
寒がりの我が家としてはちょっと躊躇しますが…・

やはり展示場の造りは違うんでしょうかね。
真冬の展示場でさむくなかったので好印象なんですが…・

[141: 匿名さん]

高さ2ｍ強のコンクリートのよう壁とよう壁の間が少しあいているのですが
これは問題ないのでしょうか？

[142: 匿名さん]

高さ２ｍ強って擁壁にしたら高いけど
土留め用の重力壁になるのかな？
状況が判らないのでコメントしようがないけど
心配なら土木建築に詳しい人に見てもらった方が
良いと思います。

[143: 購入検討中さん]

サーラ住宅と他の外断熱を扱う会社で購入を比較・検討している者です。

外断熱（高気密・高断熱）住宅を検討しているのは
・快適性
・光熱費の節約
・（結露がないことにより）家が長持ちする　など
の理由からです。

実際にサーラ住宅の「カノンＧ－Ｓ」で建てられた方で、上記の点に
ついて、生活してみてどのような感じかご教示いただけないでしょうか？

私が知りたい点としましては、
・空調（エアコン等）の使用について、どれくらいの割合・程度で使用していますか？
・「魔法瓶の家」という謳い文句ですが、実際にそのような効果はあるのでしょうか？
・冬場（夏場でも）に結露はありませんか？
・換気システム、床下ダンパーの使い勝手（維持・管理等）についてはいかがでしょうか？
などです。

また、過去のスレを読ませていただきましたが、営業の対応についてかなりバラつきがある
ようですね。しかも、契約後に対応が変わるような内容も・・・。

[144: 匿名さん]

最初のうたい文句は、夏に涼しく
冬に暖かいでした。
夏は暑いし、冬は床暖房が必要
エアコンはなるべく使わないようにしても
各部屋一日に４～５時間は使用しています。
他の家に住んでいないので比較はできませんが
こんな感じです。ダンパーは葉書で案内がきますが
効果が無いのと、煩わしいにつきます。

24時間換気システムは音がうるさいです。
建物内につける空気の循環ダンパー
かっこ悪いし直ぐ外れる・・・いらないなぁ

それとガラス、サッシを変えないと効果が無い
うちはガラス、サッシまで付けてこれです・・

だから、魔法瓶のような家と言うのは夏の熱気が
いつまでも残ると考えた方がいいですね

[145: 匿名]

サーラ住宅の外断熱の工法と通気法がどうなの？と疑問です。
それなりに効果があると思えないのですが・・・

オール電化にはむかない住宅なのでしょうか？

[149: 匿名]

カノンの仕様とノバの仕様で金額いくらぐらい差が出るのか？気になるのですが？

[150: 匿名さん]

カノンの坪単価60万円台
ノバの坪単価平均50万円台

2009にカノンG-Sで建てたが土地75坪、延床40坪で建築総費用は3300万円（土地代別）だった。
（建築総費用；造成（畑GLから+600mm嵩上げ）、外構、給排水施設、ガス）
正直、ミサワ・住林と同じ相場だよ。

[151: 匿名]

150さん、情報ありがとうございます。

意外と値段が高いんですね。

[152: 匿名]

カノンとNOVA両方の見積もり出してもらいましたが 40坪でだいたい百万くらいの差額でしたよ

[154: 匿名さん]

確かに外断熱は説明だけ受けると内断熱と比べて
いい工法のように感じましたが、
いろんな住宅雑誌などを見てみると、
単純に断熱効果だけを高めたいなら、サッシの性能を上げるのがいいとありました。
断熱に占める窓や扉の比率は一概には言えませんが、
約７０％にもなるそうです。

外断熱が悪いわけではないと思いますが、
サッシも合わせてやればより効果的かなって思います。

[155: 匿名]

サーラのモデルハウスの壁を見ても、これで大丈夫か？不安でした。
暖かい＝寒さに強いとも言えないし。

耐震の説明があいまいだし。

[157: 入居済み住民さん]

台風が直撃して雨漏りが又しました。
購入して６年ですが台風だから仕方ないのですか？
なんとかならないでしょうか
修理もしたいのですがどなたかいいとこ紹介してほしいです。

[160: ママさん]

サーラで実家のリフォームしたのですが、最悪でした！！！
絶対にやめた方が良いと思います！
壁紙は完成直後にはがれてくるし、雨漏りはするし。。。
そして何より対応が最悪です！！！
さすがにひどいと思って苦情を言ったら、「すぐに見に行きます」と言われ数日。。。
なかなか見に来ないから連絡すると、また「すぐに行きます」と。。。
来る気ないですよね？
なんとか直しては貰ったのですが、また今年の梅雨に雨漏り。。。
どういう工事をしたら雨漏りするのでしょう？
梅雨が明けたら工事をしてくれると言われたのですが、まだ連絡すらありません！！！
こんなひどい会社で家を建てたら大変ですよ！
ちゃんと考えた方が良いと思います！

[161: 物件比較中さん]

外断熱は説明は良かったが、名古屋では重装備すぎると建設屋の知り合いから言われました。
東北とか北の方だと良さを実感できるだろうけど、東海地方でやってもメリットは薄いかも、と教えてもらいました。
外断熱にお金をかけるなら、サッシとかグレードをあげたうが良いのでしょうか。

[163: パパ]

確かに外断熱だけを見れば構造はいいと思いますが、
ここ会社の場合、外断熱にお金をかけていて、
他の設備、外壁やクロス、キッチンやトイレなどの
標準設備の設定が低いと思います。

今は他の住宅メーカーも構造は違えど同じような効果を
実感できるところが増えてきたように思いますから、
外断熱＝サーラというのはもうないですね。

[164: 購入検討中さん]

知多市日長の建売を検討しています

日長で産廃が出たのは本当ですか？

住んで見て悪かった点もしよろしかったらお教えください

[165: 入居済み]

念願のマイホームはサーラに決めましたが、最悪でした！！

対応も説明があいまいだし・・・センスが悪くてレベルが低い。

絶対にやめたほうが賢明だと思います。

なんとか完成しましたが・・・

しかし、完成後の問題については(壁紙、キッチン等‥）なかなか対応してもらえず解決はしていません。

こちらから連絡したら、「また連絡差し上げます」と言われ数週間。。。
なかなか連絡こないかなと思って連絡したら、「そんなことは言ってませんとか」と。。。
やる気ないですよね？ 人の話は聞いてませんよね？

[166: 入ってみたものの]

入居済み住民さん、入居済みさんが言われているようにアフターケアの対応は悪いです。テラスの雨漏りの修理はしてくれました。電動シャッターの動作不具合は様子を見ると言われて三年たっても伺いなしです。今年の台風１８号で物置とフェンスが壊れたので見積をもらい、内容の修正を頼んでも連絡ありません。連絡はいつもこちらからです。途中経過の電話もありません。地元の建設会社からの見積と比較してもサーラの方が高いです。地元の建設会社に修理を頼みました。こちらから連絡しないと何も対応してくれないみたいのでこれからは地元の建設会社にいろいろ相談します。

[172: 家なんて所詮]

ワタシの家遍歴
1.セキスイハイムMR
感想：気密性最高！朝、バルサン炊いて外出、夕方戻ったらまだ煙が充満していた。
夜中に洗濯機の給水ホースが外れて1Fがプールになった。
基礎、コの字型で仕切りなし、通気性がいいと感激していたが。3.11後、構造上大地震には弱いと知りショック。
四角張った外観から転売に苦労した。

2.積水ハウス・ツーバイフォー
感想：歩いてキシミなし。施工業者のミスでトイレ基礎通風口無しで床が腐った。クレームつけたらあっと言う間に直した。
夜間、屋根で凍結した雪が滑って雨樋損傷。これもあっという間に修理。さらに雪止めを付けた。周りの住宅250棟全て　　（2件とも無償）住宅ってどっか不都合が出るものだと思う。対応が大事だ！大した家とは思わないが積水ハウスを見なお　　した。

3.サーラ住宅・ソーラーサーキット
感想：高い、遅い、まずい造り。
オプションつけまくり、積水の倍近く掛けてしまったが、その恩恵を感じられない。一番の不満は素人職人の集まり　　　　か？ここは。壁紙は、はみ出た糊の抜きのこしで黄ばみ黒ばみ。床はペコペコギシギシ。クレームには対応する気なし。なかなか来ない。小屋裏ダンバーの異音。修理依頼したらお金かかりますよ～。で全くやる気なし。点検口も見当たらない。もう使ってません何年も。SCってなに？　このあいだはシロアリ騒ぎで一部解体。200万円掛かった。SCの結露？そう言えばうちはしたことがないが、それが何なのさ。

総評　　家はどっか不都合が出てくるもの。そん時に即対応できるのが一流の証。サーラ、所詮3流です。
　　

[173: 匿名はん]

サーラは正直言って営業は微妙アフターサービスは糞。
まずは営業だが、買う前は親切丁寧な対応。サーラのいいところなどこちらの不明な点はほぼほぼ教えてくれる。ただ契約しようか迷ってるときに今日印鑑持ってこいだの契約取るために必死過ぎ。こっちはゆっくり考えたいのに。ドン引きしました。しかも契約した翌日に100万円持って来いと。なんでと聞くと逃げる人もいるからと言われました。家を契約したもののお客として信用されてなかったみたいでした。面白くて説明もわかりやすかったので妻も気に入り契約したが、その後がひどい。引き渡しの日も来ねーし、アフターサービスは違う部署にいってくれといわれて売りっぱなし感が満載でした。
アフターサービスですが引き渡しまでに表札をつけて欲しかったので期日までにアフター部署に注文しましたが、アフター部署の社員が外注に注文するのをど忘れ。楽しみにしてたのに怒れて来ました。さらに、住み始めてから床を踏んだら異音がすると申し出をして見に来てくれたが、その後連絡も全くなし。また放置されました。さすがに黙っていれんので自分の気持ちを伝えたところその社員は担当を外され、別の人間が担当になりましたが、その人はこちらの都合をまったく聞かない自己中人間でした。まぁ、表札も異音ももう済みましたのでいいんですが。
しかし、俺のいない間に営業マンが謝りに来たらしいがご主人がお怒りのようで…みたいな言い方して妻が激怒。
もうサーラ住宅には呆れました。ただ家はいいと思います。収納も多いし立地もいい。人間の質で選ぶなら一流メーカーで契約したほうがよろしいかと思います。

[174: 匿名]

サイディング14mm建売りレベル。
屋根瓦激安仕様。
外張りにこだわりすぎて設備や土台悪すぎ。
家の事を勉強すればするほど後悔しますよ。
よくよく考えて契約して下さい。
必ずお泊まりハウス後契約して下さい。
泊まった後は契約なんてする気なくなりますよ。何が悪いかわかります。

[175: 家なんて所詮 [男性 60代]]

先回一回投稿したが、事件が起きたので再投稿します。
20年ほど前ソーラーサーキットで建築。カーポート2台。
子供二人が成長し車持って近所の駐車場を借りていたが、マンション建設で立退き依頼。
仕方なく庭を潰してカーポート増設することに。
業者さんが役所で水道、ガス管埋設位置確認してユンボで掘削したら。ガチッ！と嫌な音が・・・業者さん慌てて手掘りしたら、なんと！図面には載ってないところにガスと水道管が！水道管は破損して出水騒ぎになり、ガス管はかろうじてセーフでしたが大事に至る処でした。どうなってるんだ？サーラは。あんたとこはガス屋だろ！改めてサーラのずさんさを知リました。サーラの仕事は下手な上にデタラメが多すぎる。

[178: 購入経験者さん [女性 30代]]

下請けの工務店のレベルが、最悪だと思います。

サーラ自体も最悪だけど、、 本当にレベルが低すぎて、それを見抜けなかった自分に腹がたちます！

購入&注文を、考えている方が、今後同じような思いをしないように、、よく考えて下さい！

[179: 物件比較中さん [女性 30代]]

サーラのNOVAで検討しているんですが、どなたかNOVAで建築され住み心地がわかる方はいらっしゃいますか？
二重通気性工法がなくても夏、冬快適ですか？
カノンにしておけばよかったと後悔することはありませんか？
教えてもらえたら嬉しいです。

[181: 契約済みさん [男性 40代]]

>>179
屋根裏と床下を見ればわかりますが、
ダクトと配線工事を見ればNOBAかなと…
（お粗末な施工）
私は基礎の見え見えのダンパーが嫌い。
サーラっぽくしたくない。
等々、あえて体感出来ないカノンに
追い金払ってまでもという感じです。
サーラにはサーラの良さがあります。
全否定ではありません。
問題点が多数あるメーカーですが、施主が
請負工務店を選び、お任せではなく是正していかなければまともな家は出来ないかなと…
各メーカー一長一短。
サーラの良い点、悪い点を見抜いてともに進めていかないと全くの信用では失敗するとここのメーカーは思います。

[182: そろそろ10年になるなー [男性 40代]]

鉄筋コンクリート住宅の壁、特に押し入れの壁(クロス貼りなしつまりベニア板むき出しのために発見できた)の表面に黒いカビを見つけ、壁をはがしたところ、内部結露による、ものすごいカビでした。これが、アトピーの原因かと感じました。
その後、新聞広告によく出ていた、「いい家がほしい」本を読んで、外断熱二重通気工法なるものを知りました。
サーラ住宅にお願いして、床、壁、天井と全て無垢材(檜、パイン)で造ってもらいました。
(今では、オプション設定されていますね)
暖房は、本のとおり、蓄熱暖房機を1階、2階と入れました。
結果、本当にいい家を建てていただきました。
夏本番以外は、小屋裏換気扇を回して、床下空気をとりこむことにより、外より涼しいです。
エアコンなしで、2階のロフトでも寝ることができます。
また、気密が高いので、小屋裏換気扇をONにしても、電動床下ダンパーを開けないと、気圧のため玄関ドアが開かないくらいです。(特注で、電動床下ダンパーは1カ所だけ別スイッチにしました)
冬も蓄熱暖房機のみで家中、トイレも洗面所も快適です。檜の無垢板の床で、裸足ですごしています。
24時間熱交換型換気ユニットのおかげで、各部屋に昔ながらの小さい換気扇をつけることもなく、
新鮮な空気の入れ替えができています。花粉も当然入ってきません。
「いい家がほしい」のとおりの家を、サーラ住宅で、いい工務店、いい職人さんで完璧に造って頂き、
感謝しています。
あとは、PM2.5が問題となる環境見通しが予測できなかったため、洗濯物干し場所を最初から、家事動線も考慮して
設計すればよかったかな、と反省しています。

[186: 匿名さん]

長期50年保証＋長期50年無償点検という風にありますが、
保証の範囲っていうのはどの程度なんでしょう。
たとえば、経年劣化だったら保証の範囲にははいらないとか
何か制約があるのでしょうか。
欠陥があった場合の補償とか？
確認しておいた方が良い事だと感じました。

[189: 購入検討中さん [男性 30代]]

かなり強気な営業をされました。建売を見に行くと、名前を書けと3回も4回も・・・。自信があるのか建売の中ではグレードは高いと、強気な姿勢。商品のいい悪いは住んでみないと分からないけど、営業の教育をもっとした方がいいのでは？