サーラ住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とんとん]

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サーラ住宅についてお知りのかた、サーラ住宅に実際に住んでいらっしゃるかたがいましたら、利点や欠点など何でもよろしいので教えてください。

現在、HMを選択中なのですが、外断熱にひかれています。

[515: 名無し]

火消しまくりで、投稿の流れがわからない。
要するに　ヤバイ会社ということはわかる。

[516: サーラ住宅購入者]

社員がここを見張ってますね。
>>511
>>512
あなたサーラ住宅の社員ですよね。
屋根材も壁材もこれにするよう営業に強く勧められた物です。
「阪神大震災の時はー！」「屋根は軽くなければー！」
と熱弁ゴリ押ししてきたのはサーラ側
それに文句を言えば無知な客と罵る、ろくでもない会社ですよサーラ住宅は。
数ある住宅会社の中からこんなところを選んでしまった私は確かに無知でしたけどね。

あとね、酷いのは外観だけじゃないですよ、中身はもっと酷い。
「エクセル」っていう窓、これもサーラが提案してきた窓ですが、見事に全窓欠陥品でしたね。
まともに閉まらない、下の樹脂部分は割れる、常に軋み音がする、開閉が苦になる程とにかく重い重すぎる、、この窓のせいでこの家で生活するのが苦痛で仕方ない。
ヤマハ製のドア、下駄箱も見た目の劣化は早く、ドアノブ等すぐに壊れました。
数年前に知り合いの電気工事士さんに室内の照明を交換してもらったのですが、当初の電気工事がデタラメだったことが判明。
私はサーラ住宅なんてこんなもんだろうと思いましたが、電気工事士さんは呆れてました…。プロとして、ありえないと思ったんじゃないですか。
アフターも全くあてにならない。
家に来て確認して「分かりました。至急問い合わせます。」なんて言ってから数年も連絡無し。放置ですね。
まあ、こんなもんですよ。
私は金輪際関わらないのでいいですけど、これから関わる人は気をつけてください。
というか数ある住宅会社の中からわざわざここを選んで建てる人って、サーラ住宅関連会社の人しかいないんじゃないかと。ガス部門とか物流？とかのね。半ば強制？
だったら気の毒です。

[517: 通りがかりさん]

>>516 サーラ住宅購入者さん

質問です
何年に建てられたどういうタイプの住宅ですか？
建設地域は大体どのあたりですか？
(尾張とか三河とか)

[518: 匿名さん]

>>516 サーラ住宅購入者さん

サーラを選んだのは、だーれだ！

私はマンションです。

[519: 匿名さん]

そう賃貸マンションです。

[520: 匿名さん]

>>519 匿名さん

家賃補助がたくさんでるからね！8マン。
正直、持ち家のメリットはないかも。

[521: 検討者さん]

客観的に問題を指摘する人と、怒り任せにメーカーを叩きたい人がいるけど、
前者はそもそも家づくりで失敗しないタイプだし、後者は内容に信頼性が感じられない

[522: 口コミ知りたいさん]

コンプレインこそ信頼性にたる

[523: 通りがかりさん]

>>516 サーラ住宅購入者さん
度々すみません。
地域については、
営業所対応にばらつきがあるって
きいたことがあったので質問しましたが
お答えは要りません、過去なので
意味がないですから。

もう一つの質問には答えていただけませんか？
ネットで調べると、ヤマハは木製ですが
いつのことか分からず。
今でも採用あるのかなぁ？
修理サイトが上位にヒットするので
木製ということもありメンテしながらの
ドアなのかなという感想です。
エクセルシャインという会社は
今三協アルミのOEMだそうです。
毎日過ごす場所です。
今後も長く不満を持たれていては
お辛いでしょうから
今からでも解決に向けて
動いてはいかがですか？

うちの家はYKKの樹脂窓と
LIXILの玄関ドアの予定です。
ありきたりです。

[524: 戸建て検討中さん]

サーラ住宅の分譲住宅ってのはどうなんでしょうか？
愛知県日進市で分譲住宅があり、立地も良くて5LDKで4800万円なので、購入しようか視野に入れています。
(サイトででると思います。)
または注文住宅で土地探しから初めるか迷っています。
ご意見おしえてください。

[525: 通りがかり]

だいぶ企画化されたので土地で選んでしまって問題ないと思いますよ。
家より気に入った土地を探すほうが大変です。

道が狭かったり隣家の雰囲気が微妙だったり引き渡し後に何か埋まってたり…分譲なら地盤保証がつきますし。

家の性能はいいです。それでも割高な気はしますが、サーラグループの安心感かな…あと長年のメンテナンス費用と相殺。

他の会社も一緒ですが契約後は色々と交渉が渋いので気にしている点があれば契約前に認めてもらってください。

・施主支給したい設備
・間取りを設計士の人に計画してもらう
・内装デザインを出してもらう 等？

間取りやデザインは自由がききますと言う会社は多いですが、提案として色々パターン出してくれる会社は少ないです。

[526: サーラ住宅購入者]

>>523
ヤマハのドアは室内のドアです。
見た目の安物感もアレだけど、ドアノブがやぐ過ぎる…ガタつき激しくいつのまにかノブごと抜け、まるで「おもちゃ」のよう。
下駄箱も同じく。入居して数ヶ月で傘の先が当たっただけで底に穴が空いた。
「エクセル」の窓に関しては、ただもう苦痛苦痛苦痛、苦痛しかない。
「窓」って、家の中の大部分を占めるものなんですよ。
家の住み心地とかを決定づける重要な部分。
その窓をこんな状態で引き渡されて、サーラに対して恨みを持つのは当然だと思いますけど？
あなたがサーラ住宅の人間なら、「エクセル窓」と聞いてどういうタイプの住宅かは分かるはず。
この窓メーカーはサーラが指定してきた。
以前このメーカーのホームページの取引先にサーラ住宅の名前があったが、今はない。
我が家のような苦情があったから、取引をやめたんじゃないの？
元々クソ重たくて開閉が苦痛だったけど、ついに片側が動かなくなった。今はただの産廃サッシ。
ホラーなのが、気温が高くなって強い日差しが当たると窓枠かどの部分か分からないが(樹脂の軋み音ぽい)、開閉していない状態で「ギュッ、ギュッ」て鳴くの。
鳴く窓(笑)
聞いたことあります？
そして気温が高い夏場は鍵が普通にかかり、気温の低い冬場は数センチずれて噛み合わない。
何これ？
伸縮する窓？
何か科学的な欠陥があるよね？
欠陥住宅を研究してる大学があったら、研究材料にもってこいかも。
良かったら提供しますよ。
この窓の欠陥を暴いてほしいわ！

[527: 通りがかりさん]

>>526 サーラ住宅購入者さん
お返事ありがとうございます。
そうなんですね。
残念ですが社員でも関係者でもないので
お気の毒としか言いようがないです。
いつのことかわかりませんが
すぐの不具合なら修理や交換ができたとは
思います。
きっと当時はネット情報もなく
勧められるままで、不具合発覚後も
強く主張できない状況だったのでしょうね。

我が家は大工さんが建てた家だったのですが、
手抜きは発覚するは、廃業されるはで
色々泣き寝入りでした。
当然の如く不具合が多々出てきて
我が家は建て替えることにしたのですが、
選んだサーラがベストかどうかはわかりません。

あなたがもし今後も住まわれる予定なら
お金は必要にはなりますが
一度連絡してみてはどうでしょう。
それしか言えず申し訳ないです。

[528: 通りがかりさん]

5年ほど前に、隣にサーラ住宅が建ちました。子供２人の足音が響いて　すごくすごくうるさいです。こんなうるさい家しか建てられないのでしょうか？　近隣、皆さん迷惑しています。こんなに近所に迷惑をかけて嫌われるような家・・・私なら、絶対サーラは選びません。

[529: 通りがかりさん]

>>524 戸建て検討中さん
家を建てる又は購入するとき
一番大事なのは土地と環境だと私も思います。
土壌調査会社のサイトも見ましたが
問題ない場所のようですね。

あしげく通われて、周辺住環境を何気に
ご近所の方にきくのもいいらしいです。
建売ですと、注文住宅のような
建築方法とは異なるところがありますから
よくおききになって納得されれば良いと思います。
迷いのままで契約されるのは
良くないかなと思います。

[530: 通りがかりさん]

家を建てたあとのメンテナンスコスト、下記の金額はある程度は本当でしょうか？
一般的な金額と比べると安そうだなと思っているのですが。
見落としている費用はなさそうでしょうか。
他と見比べたりしているのですが確信がもてません。

https://sala-house.co.jp/chuumon/technology/kaiteki/taikyuusei.html


住宅産業協議会 住まいのメンテナンススケジュール
http://www.hia-net.gr.jp/60_mente/60_sumai.html

外壁タイルvsサイディングvs塗り壁を徹底比較｜どれを選ぶ？
https://tile.cleverlyhome.com/media-021/wp-content/uploads/2016/09/cos...

[531: 通りがかりさん]

うちは地元の工務店に建ててもらいましたけど、20年以上たっても
建具は全然傷んでいませんよ。
住建産業(今のウッドワン)の建具で統一されてますが、何一つ壊れていません。

友達の家がサーラで建てましたけど、狭小の土地に無理やり木造３階建て住宅
を建てて、あんな狭い土地に木造！？ってそれから信用する気がなくなって
地元の小さいながらも信頼できる工務店にお願いして建てました。

今のところ20年以上、シロアリもわいてないし、直す所も外壁の塗り替え以外はないので、頼んで良かったと思ってます。
クロスはひび割れている所もあるけど、天然の木ってもともと、湿気を吸ったり吐いたりするから、その上から張ってあるだけの壁紙が木の呼吸によってヒビが入るのは
当然って聞きましたよ。
別スレの内装のクロスのヒビを見たときは、ちょっと違和感がありましたけど。
新建材使って、あんなヒビが内装に入ってたら、泣きたくなりますよね。

ネームバリューだけで建てなくて良かったです。一生に一回の買い物ですから。

[532: サーラ住宅購入者]

お気持ち解ります。
サーラ住宅で建てましたが、建物もアフターも最悪だったので、その後の修理等は地元の工務店に頼んでいます。
自社で建てた建物ではないのに、電話したらすぐに来てくれ、熟練の技と知識で対応してくれます。
連絡しますと言ってから何年も放置するサーラ住宅とは大違い。
そりゃそうでしょう、この方の持つ技術も頭脳(一級建築士等)も優れた人格も、サーラ住宅の社員は一つも！持ってないですもんね。
比べてはいけないか。
建て直す機会に恵まれるなら、この方にお願いしようと家族全員で話しています。
サーラ住宅など論外。
クロスは我が家も雑ですよ。
部屋の角などシワがすごい。ひび割れもしてる。
クロスも電気も其々の工事が本当に雑。
どの部分を見ても他社より劣るのではないかな。
サーラ住宅だからこんなもんなんでしょうね。

[533: 通りがかりさん]

>>530 通りがかりさん
知りたいのはそこなんですが
各部材メーカーの保証期間を元に
出している数字なので
ざっくり、車の燃費のメーカー値
みたいなものだと思ってます。
作る&売る側からはそういう数字しか
出せないだろうなあという。
展示場でぜひ突っ込んで
質問してきていただきたいです。

水回りの工事、電化製品の買い替えなども
考えると、家の性能もまあ良いとは思ってますが
お金の準備はしっかりしておこうと思います。

[534: 通りがかりさん]

>>524 戸建て検討中さん
日進市の分譲住宅、ご判断はどうされましたか？

[535: 検討者さん]

展示場を見学した際に様々な設備のメンテナンス費用が将来的に見て安いと説明を受けました。
特にサイディングについては30年間メンテナンス不要と言われましたが、本当なのでしょうか？
色々調べるとニチハのFugeプレミアムが30年保証みたいなのですが、サーラが採用しているのも同じものでしょうか？

[536: 通りがかりさん]

>>535 検討者さん
多分KMEWの光セラのことだと思うのですが
サイディングよりコーキングが先に交換となるでしょう。

ニチハも取り扱っていますがFUGEが選択できるか
どうかはわかりません。展示場でおききになってはいかがでしょう。

[537: 口コミ知りたいさん]

対応最悪。室内も住んでみると不具合ばかり。打ち忘れた木まで転がっているし。売れないからと、見栄えの差別のように値下げした物件だけ最新の物をつけていく。定価で購入した方は大金の損ばかり。お金だけ取り最悪な会社です。こんな家で一生住む自信が持てない

[538: サーラに住んでいる]

床鳴り半端ない、対応最悪、売れば終わり、外観最悪、住んでる人の気持ちを考えない、隣人との差別付けすぎ、お金だけとる、音は響き渡りガタガタうるさい、とにかく人生の中でこんな会社にしたことが最も最悪

[540: 匿名さん]

５３６さんも書かれていますが、
コーキングの方で結局、修繕が必要となってくるのですよね。
コーキングは10年したらメンテをするイメージです。
サイディングがメンテフリーでも
他の部分で10年ごとを目安に修繕が必要となるものが多くなるから
ある程度は仕方がないとは思います。

[541: 検討者さん]

さーら住宅に住んでいます。お勧めできる住宅ではありません。

[542: 通りがかりさん]

今年夏に分譲を購入しました。
初めての冬で外断熱の性能はいかがかなと思っているところです。

まぁ、やっぱり冬は寒いものは寒いですね。
窓を空けておくと寒い。当然ですけどね。室内換気空調のみですと、まぁ20年も前の賃貸住宅と比べたらかなり寒さがない。
当方、非常に寒がりですが、温かいというより寒くないというのがしっくり来ます。


床暖は非常に快適。正直、東海地方じゃ使わないだろと思っていましたが、空気があまり乾燥せずに快適です。
私の使い方の場合ガス代もほんのプラスアルファ程度で、エアコンの電気代よりガス代の方が安価なようです。
1時間前に電源投入とかアドバイスがありましたが、30分もあればポカポカでエアコンをガンガンに効かすよりだいぶ良い。

上の方で建具の話が出ていましたが、ウッドワンの建具で個人的にはあまり良い印象はないのですが気になる点は数カ所ありましたが補修済み。
LIXIL製のドア・サッシ類に関しても不具合があったので補修済み。
床鳴り、壁紙も季節の変わり目によくあることですが、不具合があったので補修済み。

総じて、私には兄弟が3人居て、それぞれ別メーカーで建てていますが、話を聞く限りでは普通。
営業の対応に関しては割と早めに動いて丁寧な対応なので、ストレスもたまらないので良好。

あとは建売によくあるコンセント数とか、細かな付帯設備の位置などは若干気になる箇所はありますが、それは自分が設計していないので仕方がないかなと思える程度。


注文住宅やら色々2年程検討してサーラにしましたが、個人的には予算の範囲内で購入した中では満足。
友達にも勧めるかというと、予算内であれば勧めるという感じですね。

個人的には土地の改良に砂利が入っていたのが残念（特段不思議なことはなく入っている例も多数ありますが）、植物を地植えしようと庭を掘り返していますが砂利が多く大変なことぐらいかなと思います。

[543: 匿名さん]

５４２様、詳しくありがとうございます。
寒くない…すごくわかりやすいです！
高い気密性・断熱性でポカポカ！っていう風に書くHMもたまにあって、そうかな?？と思っていたんですが
寒くないっていうのはすごくストレートに伝わってきます。
プラス、暖房を使用していると普通に過ごせるというかんじなんですよね？

[544: 匿名さん]

床暖、寒くない地域だといらないとか言われるけれど
あればあったでやっぱりいいんですね。

エアコンつけてても結構足元の空気が冷たく感じるというか
暖かくないように思うことがあります。
それが解消されるような形になっているのかもしれません

小さい子供がいると特に、床暖いいかも。

[545: 匿名さん]

床の断熱、しっかりやっておけば寒くはないのは確か。
でも、温かいわけではない。
足元から温めたいならば、床暖必須ですよ。


開口部、特に窓やサッシなどはどういう感じでしょうか？
こちらの断熱もしっかりされていると
夏も冬も快適に過ごすことが可能です。

[546: 匿名さん]

気になるならば、真冬とかにお泊りハウスとかで体感してみるといいとは思うけど
今からだとそれって相当先ね…^^;
あまり公式サイトに構造書かれてないけど
行けば教えてもらえると思う。
真夏のすっごく暑いときに、窓の放射熱自体は確認できますね。

[547: 匿名さん]

>>545 匿名さん
窓やサッシはYKKかLIXIL
商品によって採用のメーカーや規格が違う

我が家で感じたことは
引き違い窓が一番断熱が駄目
寒さは窓からきた

サーラから言われた通りでした

[548: 匿名さん]

混同されるといけないので。

分譲(建売)住宅と注文住宅では
基礎から違うし
サイディングも窓もグレードが異なります。
違いを認識しておかないと
HPに書いてあることと違う！
となってしまうので要注意です

[549: 匿名さん]

クルムア、ココエア、べステアで価格差はどれくらいでるのでしょうか？？

[550: 戸建て検討中さん]

クルムア＋100万円でココエア
ココエア＋150万円でべステア
くらいだった気がします。

[551: 評判気になるさん]

実際クルムア、ココエア、べステアの価値がよくわかんないよね。プラス100万とか150万する価値あるかな。ちなみにサーラはウッドショックの影響どうなんだろ。

[552: 匿名さん]

ココエアは、熱交換型換気システム
ベステアは、デシカホームエア
がグッと価格を上げてるよね

どっちも電化製品だけど
電気代やメンテ
将来の交換工事をも考えるとデシカは高い

[553: 名無しさん]

サーラ住宅で注文住宅考えています、これから見積もり貰う予定ですが、建坪40ぐらいの大きさで皆さんいくらぐらいかかっているのでしょうか？最近は高くなってきてるのかな

[554: 通りがかりさん]

サーラの注文住宅で建てました。
結果として、人にお勧めする程良いなと思えることはなく、ただ辞めた方がいいとまでは言わない、とりわけ、普通な感じです。

営業担当の方は熱心に要望聞いてくれたのですが、肝心な技術設計や外構の打ち合わせの担当者はかなり頼りなかったです。
現場監督は人柄は良かったですが、やり取りが雑。住み始めてからの不具合がいくつかあり、その対応は割と早いですが、基本どんなにサーラのミスでも平日にしか対応してくれません。
それぞれの担当者はやはり割り当てられてから当たり外れ、または相性があるので他のハウスメーカーでもなんともでしょうか。

とにかく、こちらから聞かないと何ができるのか、どこまでできるのか、もう修正きかないとか、そんなことが多かったです。
元より注文住宅建てる人は、ある程度自分の中でイメージがあると思いますが、もっとしっかりとしておくべきでした。
例えば、窓一つの大きさや形、位置、どのメーカーのどんな窓にするか。しかも後から修正できるものとないものがあるので、そこは本当に困りましたし後悔しています。細かな希望もしっかり伝えるべきです。
あとは沢山の家を見ると、アレも採用しておけば良かったとか、思い当たることばかりでてきます。
基本的に、サーラからの良い提案はほとんどありませんでした。何でそんなところにドア？とかコンセントの位置おかしくない？とか、あまりにも残念です。

クルムアですが、外断熱がいいから夏は暑くないとか冬は暖かいとか、言う割にはそれほどって感じです。引越し前は賃貸の新築に3年ほど住んでおり、既に断熱性のいいアパートだったためか、対して変わった感じがしません。昔の家に比べればそりゃ断熱性はいいでしょう、なら今建ててる他の家も当たり前なくらいな断熱性じゃないでしょうか？
それからいちいちトイレやインターホンやお風呂の設備がショボい（ランクが低い）なと思いました。良いものにしても値引きがあるわけでもなく。正直言って引越し前のアパートに住んでた時の方がいい設備でしたのでがっかりです。

いろいろ腹立つことはありますが、担当者は皆誠実さはあるし、家も割と普通な感じです。不具合で嫌なことや打ち合わせで何これ？みたいな後悔したこともありますが、最悪とまではいいません。まあ値段相応な感じでした。
ほかにももっと良いハウスメーカーはあるだろうなと思い、2度目建てるなら他のところにしますね。

[555: 通りがかりさん]

姉歯事件が起きる前、阪神淡路大震災が起きる前。

狭小の土地に、むりやり木造３階建てを建てたサーラ。

鉄筋コンクリート３階建てではなく、木造３階建て。
ペンシルハウスみたいに縦長だ。
台風や地震の時に、コテッと倒れそうだ。
通し柱は６メートル。まさか３階まで、通し柱ナシってこと！？

それ以後、サーラ住宅で建てようとは、全然思えない。

[556: 匿名さん]

５５４さんの投稿がとても参考になりました。
変に押し付けたりとかごまかしたりとかそういうことはなさそうですね。
ただ、その分、こちらもこちらで
「こうしたい、ここはコレを使いたい」みたいなビジョンがないと
難しいのかな、とも思います。
今は結構パソコンソフトでもいいものがあったりするので
家のデザインの真似事みたいなことして
イメージつかんでいくといいのかも？

[557: 通りがかりさん]

>>556 匿名さん

554です。参考にしていただきありがとうございます。
押し付けやごまかしは全くありません。どちらかといえば、迷うならばしっかり検討していただいてください、とどっしり構えている感じで、そこはかなり信用できます。
他の不動産屋では、とにかくこうしないと、今買わないと！値引き頑張るので！！みたいな押してくる営業マンに会ったので…。

そうですね、ビジョンはしっかり必要でした。沢山の家を見て、外壁や内装の感じ、設備などなど固めたほうがいいです。
それはどこの注文住宅でも同じかもしれませんが笑
ただあまりにも提案が陳腐？というか少なかったです…。時間に余裕があればしっかりと打ち合わせして建てられると思います。

[558: マンション掲示板さん]

>>557 通りがかりさん
私もサーラ住宅で検討中です、営業担当がほぼ独りで頑張っているイメージで、相談できる第3者的な方がいないのが気がかりですね。良い会社とは思いますので、信頼して造っていけたらと思います。

[559: 通りがかりさん]

>>558 マンション掲示板さん
557です。参考にしていただきありがとうございます。

営業担当者は相性がよかったのか、住み始めてからも困りごとあったり、気になることや思うことあれば連絡のやり取りしてくれました。そのうち異動になってしまえばそれも終わりかもしれませんが、割と不具合は住んでからすぐに見つかるので話しやすい人だと助かりますね。

注文住宅の打ち合わせで技術設計の担当が経験的にも頼りなく、社会人レベルとしてどうかと思うくらいにメールや質問の返信も遅く困りました。ですが、インテリアコーディネーター（壁紙や設備や内装の打ち合わせ）の人がとても熱心な方で、しっかりしていたので、その人にも技術設計の範囲の内容の相談もしていました。その方からまとめて連絡してくれたり、取りついで質問の回答を得ることが多いほどでしたので、それもどうなんだ…という。
でもこちらは一生に一度になるかもしれない大きな買い物なので、遠慮するわけにはと思います。
その人がいなければ担当変えてもらおうかと思ったくらいです。

[560: 匿名さん]

確かに一生に一度の買い物ですので、妥協したくないですし
技術担当だと特に大切な部分ですよね・・・。

建物の不具合がよく見つかるのって、入居してから1ヶ月2ヶ月くらいって言われているので
少なくともその期間は、担当さんがすぐに動けるようになっていると
住んでいる方としてもストレスはたまらなさそう。

[561: 通りがかりさん]

性能はいいのかな。設計は絶望。

[562: 評判気になるさん]

蟹江町の建売物件が2年も経つのにほとんど売れてないのは何故だろう？
富吉駅の方の分譲は今年夏完成で1次分はほとんど契約済になっているみたいだけど

[563: 戸建て検討中さん]

ここエアとクルムアどれくらい差があるのだろうか

[564: 名無しさん]

夏にモデルハウス行った時に感じたのは、クルムアは2階が暑いなと思いました。1階2階それぞれ空調で冷やす必要はありそう。
ココエアは家中温度差は少ないけど、換気システムで家中の温度を均等にしている分エアコンもサイズが大きいものが必要そうだし換気システムの電気代もあるし。その辺をどう考えるかですかね。