サーラ住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とんとん]

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サーラ住宅についてお知りのかた、サーラ住宅に実際に住んでいらっしゃるかたがいましたら、利点や欠点など何でもよろしいので教えてください。

現在、HMを選択中なのですが、外断熱にひかれています。

[452: 匿名さん]

宿泊体験ができるんだったら、それはしておいたほうがいいかもしれないですね。
まだ今なら熱帯夜とかあるので、そういうときに
エアコンのききやすさとかもわかると思います。

あとはエアコンがいらない時期、秋とか、
朝方ひゅーっと冷えてくるのがあるかどうかみたいな確認はし易いでしょう。
わかりやすい条件があるときに宿泊体験するのがいいんじゃないかしら。

[453: 匿名さん]

サーラの分譲地の場所はいいのだろうけれど。。。でも当然そうなるとお高くなるので、家をたてることまで考えると資金面で難しいことになってくるのだと思います。もともと土地がある人だとそういう心配はないでしょう。
二重通気工法って図で見る限りはとても良さそうに感じられます。ただ、実際にそんなにうまくいくものなんでしょうか。そんなに自律的に空気というものは動いていくのですか？

[456: 匿名さん]

屋根からの熱も断熱遮熱は力が入っているので、
夏場は2階が極端に暑いっていうことは軽減されていくのかしら。
ただ、家の中の空気は、上に暖かい空気が集まっていくことにはなるでしょう
その熱をうまく逃してあげたり、空気循環自体を良い感じで行っていくことが必要になってくるのだろうなと思いました。

[457: 匿名さん]

クルムエアー自体、家全体を断熱しているという事になっているので、2階ばかり暑くなってしまう、みたいなことは特に想定されていないのだと思います。
1階と2階でそれぞれエアコンを使えば良いと思います。
特に空気循環については、詳しい資料を見ないとわからないのですが
触れられていないように見受けられます…

[458: 匿名さん]

空気循環に関しては、
公式のホームページを読み進めていくと掲載されています。

見つけにくいですが注文住宅のページを掘り下げてください。

熱交換アレルバスター換気システム、というものを
採用しているとありました。

外の温度のまま空気が取り込まれないので
熱の無駄にはならないように出来ているみたいです。

[459: 匿名さん]

せっかく高気密高断熱の家なのに、換気のせいで寒いのってちょっと困りますよね。だから、熱交換システムはとても良いと思います。
良し悪しももちろんあるかと思いますが。
メリットは先に書いた外気温に左右されないこと、デメリットは設置コストがかかることと、ランニングコストがかかることでしょうね。

[460: 三本木]

サーラ住宅は最悪ですよ
営業もサービスも酷い
めちゃくちゃ後悔してます
壁はヒビ入るし、花壇に花を植えようと土を掘ると廃材出てくるし、キッチンの棚と天井の間に大きな隙間ができるし、挙げ句のはてに自分で直したらどうですか、、、だって 酷い

[461: 通りがかりさん]

遮音性や断熱性についてですが、やはり宿泊体験するといいのではないかなと思います。人によって感じ方が違うんで。見学だけでもできるとのことです。
まだ検討までもいってない状態でも快く体験させてくれましたよ。他の方々の体験談も参考になります。

[462: 匿名さん]

宿泊体験は、真夏や真冬の方が断熱性がわかりやすいかなぁ…？と思っているのですが、なにか適している季節ってあったりするのですか？春は春で、寒暖差があるのでわかりやすいのかも？と思いつつどうなのかなと思いました。

宿泊体験は、かなり大切だと思います。
細かいところもキチンと作っているのかみたいなチェックもできますから。

[463: 名無しさん]

アフター、本当に悪いですよ。
連絡しても返事だけで来ない、対応しない。
途中で連絡が途絶える。
担当者が変わっても口だけで結局同じ。
よかったのは最初の一年だけです。
あまりに酷いので知り合いにはとても紹介できません。
心底後悔しています。

[464: 通りがかりさん]

>>462
おっしゃる通り真夏や真冬がわかりやすいと思います。部屋のいくつかの場所に温度計が設置してあって、チェックイン時とチェックアウト時の気温を記入することが求められます。暖房は寝る前に切ったのですが、両者の温度差があまりなかったし、実際暖かかったので今の家はいいなあと思った次第です。もしこれからまた体験するなら大雨の日もいいと思ってます。夏の蒸し蒸しの日は特に泊まってみたいですね

[465: 通りがかりさん]

>>463 名無しさん
何年前のことでどこの営業所の担当ですか？うちが行ったところと同じだと考ええちゃうんで教えていただけないでしょうか

[466: 464通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[467: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん

うちが建てたのは１０年前で、アフター担当は名古屋営業所です。
比較的きちんと点検されたのは一年点検の時だけですね。
それ以降の対応は本当に悪いです。

周りでも名古屋営業所管轄のアフターは悪いみたいですね。

同じ営業所でしたか？

[468: 通りがかりさん]

友人が条件付きの土地を買って建てましたが、何軒も建てるからか期日厳守で急がされ、よく考えることかできなかった、そしてアフターもイマイチといつも不満を口にしています。
高かったし、メンテナンスは絶対サーラには頼まないと。
確かに、建売のような特徴のない家。
同じ金額出すなら、モデルハウスが住宅展示場ではなく街中にあるような、地元の工務店やビルダーで建てたほうが良い家が建つ気がします。
地元ビルダーのタイ○○ハウスで建てた友人の家は壁にタイルやレンガを使っていて、間取りも工夫が感じられましたが、金額はサーラの子のとこより少し安いと言っていました。
間取りは何冊も本を読みご主人と何度も相談して、メーカーに書き直してもらったって。
結局建てる本人の努力が大切かもしれません。

[469: 検討者さん]

サーラとサンヨーを名古屋で検討してるんですがサンヨーの評判レスにサンヨーのクロスの方がサーラの現場も工事されてるみたいでみんなでパテやめましょうとか書いてあるんですがそんな事あるんですか？そもそもサンヨーさんの職人さんとサーラさんの職人さんて共通なんでしょうか？詳しい方教えて頂きたいです。

[470: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん
サーラの人？

[471: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん

通りがかりさんは何年前、どこの営業所で建てたんですか？

[472: 通りがかりさん]

464＆465です
サーラの中の人ではないです
最近注文住宅を契約したばかりです。
読むだけと覗いたんですが何か参考にしてもらえればなあと書き込みました。
営業さんの質についてはばらつきがあるのは実感してます。こちらが勉強して突っ込んでみたことあります。
そこは人間対人間なので、結局は対会社で対応すればいいかなあと思ってます。
今でも、ついほかのメーカーの家と比べちゃうんですが、長所も欠点も調べて納得して契約したので、あとは建設現場にちゃんと契約内容が伝わって間違いなく施工してもらうようあしげく通うつもりです。

[473: 472通りがかりさん]

それとうちが契約した営業所ですが、書き込みから特定されるかもなのですみませんが今は明らかにしません、すみません。

[474: 472通りがかりさん]

465の書き込みですがその後、色々な営業さんがいるなあと実感したので、営業所単位で見ちゃいけないなと思いました。失礼しました。連投すみません

[475: 名無しさん]

営業にばらつきがあるのはどこでも同じだと思います。
家は建ててからです。
人がやることですからミスや行き違いがあるのは仕方のないことだと思います。
問題はその時どういう対応をしたかだと思います。
アフターが悪いという意見が出るのはつまりそういう事ではないでしょうか。
せめて保証期間中ぐらいはきっちり対応していれば、後悔しているなんて言葉は出てこないはずだと思うので・・・。

[476: 472通りがかりさん]

>>475 名無しさん
確かにおっしゃる通りですよね。
高い買い物だという感覚が、売る側は麻痺してるんでしょうかねえ。
最悪本社にクレーム言っても変わらないなら
それが会社の体質ということで、大きな問題だと思います。どんなクレームでも真摯に受け止めて、こちらが納得できる対応をして欲しいし、するべきと思います。

[477: 評判気になるさん]

豊橋にて5年前にカノンG-S145㎡で建て替えしました。金額は、地盤改良・旧自宅の解体・太陽光発電・その他建てかえ時の諸費用全て込々で約4千万円でした。以前の住宅は、中部住宅販売の建売（ハウスメーカーはミサワホームでした。）30年前でしたが、建物自体はしっかりしていましたが、サッシ窓などが安っぽく、特に冬場の結露がひどかったので建て替えを検討しました。候補は、ミサワホームとサーラでしたがどちらもほぼ同じ金額でしたが、耐震設備をサーラが金額アップなしで追加してくれるとのことでサーラに決定しました。サーラの試験ハウス（モデル住宅）？等もしっかり見学しました。
結果、以前の住宅に比べ断熱・および機密（C値：0.3）が良いか？夏も冬も空調代は安く済んでいると思います。ちなみにオール電化＋太陽光発電で毎月の電気代も1万円を超えることがありません。→換気は熱交換タイプとなっているため？
皆さんが悪く記載している件ですが、うちにはどれも当てはまらないように思います。
・家の立て付けが悪く傾いている？→大工さんによって多少は差が出るかと思いますが
・アフターフｵローが悪い→我が家も引き渡し後、サッシの曇り・キッチン周りの目地がずれる・玄関までのアプローチのタイルが2枚割れる・壁紙の不良（サンゲツに問題あり）・屋外電源（200V）の取付位置不良等々ありましたが、すべて無料で対応してもらいました。対応が悪いのは担当した営業マンのせいか？
いづれにせよ人生の中でも大きな買い物かと思います。検討している人は営業マンをしっかり見定めて決めると後々損はしないと思います。
注）建替える前は私も結構欠陥住宅・施工業者・商品等について勉強はしました。→営業マンもうかつに変なことは言えない状況をつくることが大切ですよ！（なぜか：30年前に建売を買ったときは営業マンの言いなりで、住宅そのものも良く見ず他社との比較もしなかったためです。）
現在検討している方の参考になれば幸いです。当然サーラ住宅以外でも良い住宅はたくさんあります。どんな家に住みたいかポイントを決めて検討してください。住宅資金に余裕があれば別ですけどね。

[478: 通りがかりさん]

以前の書き込みで、建築条件付きの土地で建てたら、急がされたというのを読みました。無知なりに調べてみたのですが、建築期間とか設計の自由度とか制限があるようですね。勉強になりました。

[479: 匿名さん]

1番いいのはヘーベルハウスだと思いますよ。
価格がマジで高いww
それかDaiwaハウスだと思いますよ。
標準仕様なら、、

木造はローコストでなければ、そこまで差が無いと思います。
オプション沢山つければ、ものすごくより良いお家になると思います。

[480: 匿名さん]

サーラのサイトをみたら
6/29-30 豊田市の新お泊りハウス完成見学会の案内がありました。2階が浴室って長い目で見てどうなんだろうって疑問もありますが新築見られるのはいいなあと思うので時間がとれれば行ってみます。
予約不要なので気持ちも楽。

[481: 匿名さん]

年を取ったときのことを考えると、水回りが2階にあるのは大変かもしれないですね。
ただ、まだ若く、大規模修繕や改築をする可能性も挟むのならば、
若いうちはそうやって2階の水回りというのは、アリなのかな・・・
家族でよく使う設備は、明るい場所にあったほうが良いというのは、気持ちとしてはわかりますから。

[482: 匿名さん]

結局、豊田には行けませんでしたが
小規模のサーラタウンで週末見学会を
やっているところを見てきました。
モデルハウスより現実的で
標準設備が比較的リーズブルな物なので、
オプションをどうしようかということの
参考になりました。
お泊りハウスは結構高いオプションがついてるんで
最初は分譲の完成見学会を見ておくといいですよ。

[483: 匿名さん]

お泊りハウスで2階バスルームを見た人からの情報ですが、2階の水回りは、見学者にあまり評判が良くなくて
販売時にはリフォームするかもってことです。

2階のキッチンやリビングなんか確かに明るいし元気だったらありだとは思います。日中働いていて部屋は寝るだけなら日当たりそんなに考える必要ないし。
でも、冷蔵庫買い換えるとき大変ですね。

[484: 匿名さん]

2階のLDKって住宅密集地だったら、かなりありではありますよね。明るいですし、道路から見えてしまう…みたいなことは気にしなくてもいいのですから。
ただ、年を取ったときのことを考えると
1階にLDKっていうのもありなんじゃないかとは思います。
そのときには、
大規模修繕が必要となってくる時期なので、
大胆に間取り変更してもいいのかもしれないですが。

[485: 名無しさん]

ヘーベルが一番良いとか素人丸出しで草

[486: 匿名さん]

2階のLDKにするかどうかっていうのは、どういう場所に家を建てるかにもよると思います。
住宅密集地で、しかもオープン外構だと、外から本当に見えやすいですから、
プライバシーを考えれば
2階にLDK持ってくるのが気が楽でしょう。
水回りは上下でまとまるようにしていければ…。
お隣やお向かいと距離があって、外から容易に見えないのならば1階LDKで大丈夫そうです。

[487: 匿名さん]

>> 486さん
お隣りや通りなど周りの環境って
かなり気になりますからね。
暮らしに合った間取りが大切なんですね。
サーラ住宅であれば、従来の工法なので
リフォームがしやすいって聞いたので
将来は将来って考えられる家だと思います。

[488: 匿名さん]

あまり家にいることも多くないのだったら、そこまで寝室の日当たりまでは気にしなくていいので、
一番良い場所がリビングダイニングっていうのは基本だと思います。
ただ、風通しなどはし易いようになっていないといけないのかな、とも感じます。
24時間換金をつけていたとしても、
自然の風を通したいときにきちんと通った方が気持ちがいいですから。

[489: 匿名さん]

1年前にべステアで購入したものですが、特に不満はないですね。特に夏場は、湿気が少ないので、エアコンを使う頻度はかなり減ったかと思います。冬場においてもの喉が潤うので、咳が従来よりも減ったかと思います。価格はそれなりにしますが、購入後のフォローも約束通りありました。建売の場合は分かりませんが、注文住宅の場合は問題ないかと。

[490: 匿名さん]

サーラ住宅で見積書を出して、今月内で引き渡しになります。が！なんと今頃になり、お金が足りず駐車場整備ができないと！フェンスもできないと！本当に家のみ完成しました。しかし、きちんと見積書を出しています。私どもを馬鹿にしているとしか思えないです。しかも、銀行からの借り入れも、多めに借りました。営業の話では引越し費用に充てられるからとか。
上手いこと騙されました。最悪です。何千万と借金したのに、手元にお金が残るどころか、外構工事もできない。こんな見積書ってありますか？
本当訴えてやりたいです！　消費者センターに相談したらいいですかね？

[491: 匿名さん]

サーラ最悪、営業最低??今頃になって、予算足りませんってどういうこと？外構費が出ませんって！信じられない。営業マンの名前と展示場を晒したいくらいです。
最悪です。

[492: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[493: 通りがかりさん]

>>490 >>491 匿名さん
同じ方ですか？
書かれたことからは事情がわかりません。
見積書が出て契約しますよね。
そこから色々変更していけば
見積額より多くなることがあります。
その都度、こちらからも金額確認して
プラスマイナスをきちんと計算しますよね。
それが一方的に間違っていたということですか？
見積のどの部分が間違っていたのでしょう。
ちなみに外構はどういうものを
いくらで見積もっていただきましたか？
外構が出来ないくらいって
かなりの誤差と思われます。

外構はこちらの希望によっては
見積額が当初よりグッと
あがることがありますが
家本体の価格が上がって
外構ができなくなる状況は
考えにくいです。

ちなみにうちは
見積書に問題なく
ベステアで建築される予定です。

[494: 匿名さん]

こちらから変更を申し出ない限りは、見積もりはその後何の了承もなく上がることはない、ということなのですよね？
そうじゃないと、見積書を見てから契約書に判を押す意味がないですから。
なるべく変更がないように
打ち合わせの段階でかなり詰めた話をしていくことができると
いいんじゃないかと思います。

[495: 匿名さん]

営業さんの良さに惹かれ契約しました。
…が、現在営業から代わって建築士と打ち合わせ中なのですがとても気持ちが滅入っています。
全くいい家を建てよう！という意欲がなく、相談してもアイデアもなければ、当たり前のものを当たり前に設置するのみ。
こちらが希望を出すと、それは基本的にはできません…この中から選んでください！色々とアイデアをお持ちのようですが…(半笑いで)対応できません。
の一点張り…
こんな風なら建売を買うのと変わらない…。
だからサーラ は建売のような家しか建ってないのか…契約破棄したいくらいです…。

[496: 評判気になるさん]

>>495 匿名さん
はじめまして
投稿内容を見て共感しました。
本当に担当者で色々と変わります。
私の担当者は、あまり好感を持てません。

[497: 通りがかりさん]

わかります。
お役所みたいですよね。
できるかなあと思っても即答で
「うちはやりません」って簡単に言う。
検討してくれてもいいのに。
パンフレットの謳い文句は嘘ですかね。
規格住宅に毛が生えてる感じですね。

見積書ができたときは
詳細を決定していく時廃盤になっているかも
だから今細かく決めなくてもいいって
ことだったんですけど。
いざ決めていく段階では駆け足で大変です。
じっくり考える余裕なしです。

素敵なサーラのパンフレットの写真の住宅は
どうやって建てることができたのでしょう。
不思議です。

[498: 通りがかりさん]

>>495 匿名さん
多分ですね、サーラの進め方にも
問題があるんですよ。
ずーっとひとりの営業さんと
打ち合わせるでしょう。

人材不足なのか設計士さんや建築士さんと
最初の方で話ができないのが
そもそもダメだと思います。
そこで本当にできないんだったら
こちらとしては契約しなければいいので。

家自体はとても良いものだと思うので
ああいう流れは残念で仕方ありません。

[499: 評判気になるさん]

>>495 匿名さん

契約破棄したら？
違約金の条項あっても実費しか請求できないよ

http://www.chord.or.jp/case/detail_6596.html

[500: サーラ嫌い]

地元で自分のこと偉いと思ってる勘違い企業なので、押して知るべしだね
地元がサーラのせいで無茶苦茶にされてる…

[501: 匿名さん]

>>500 サーラ嫌いさん
どういう風に無茶苦茶に、ですか？
神野グループは地元貢献度半端ないですけどね。