サーラ住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[とんとん]

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サーラ住宅についてお知りのかた、サーラ住宅に実際に住んでいらっしゃるかたがいましたら、利点や欠点など何でもよろしいので教えてください。

現在、HMを選択中なのですが、外断熱にひかれています。

[381: 匿名さん]

>>380 e戸建てファンさん

メーカーランクなど、初めて聴きました。
何を基準にして何処から発表されているんですか？
メーカー選びの基準にしたいのでリンク貼ってください。

サーラも三交も、カタログにC値を記入しているのが良いですね。私もサーラのクルムアを選択肢の一つに考えています。
個人的には、基礎断熱はシロアリが怖いですが。

[382: 匿名さん]

>>379 e戸建てファンさん
それは本当ですか？今までの営業の話では、信じられないですが・・・キツイですね

>>380 e戸建てファンさん
私もそう思いますが、アイスマではお値段が追い付かなくて・・・

[383: 戸建て検討中さん]

>>378 口コミ知りたいさん
一条とサーラ両方を検討に入れていました。（最終的には他社を選択しました）
気密断熱などにこだわるなら一条がやはり良いと思いましたが、こちらは比較的温かい地域なので全館床暖とかもいらないなと候補から外しました。
あと一条はネットで「一条ルール」と呼ばれるような縛りが色々とあります。キッチンなどの住設や造作棚などその他注文住宅ならではの自由度に夢（こだわり）がある場合は打ち合わせで「それしか駄目なのか…」と思うことが多く出てくるはずです。「一条ルール」でぜひ検索してみてください。
一条の外壁はとても気に入って、「外壁だけ一条にできれば！」と何度も思いましたが（笑）
サーラは数多いハウスメーカーの中では価格も高すぎず安すぎず外断熱も良さそうで最後まで迷いました。ですがプランづくりを重ねる中でどうもメーターモジュールが合わずにやめました。あとサーラは一条とは対象的に自社独自で作っているものが少ないと思います。メーカー品を標準仕様に合わせて選択していく形です。なのである意味プランや予算なども自由がききますが、うまく選択しないと建売っぽくなるというか高級感のある仕上がりにならないかもしれません。

営業はおそらく会社より人ですね。うちは一条はベテランですがちょっと高圧的な方でした。サーラははじめ若手のひかえめな青年だったのが人事異動でベテランの穏やかだけど百戦錬磨な雰囲気の方に変わりました。
営業のかけ方は一条のほうがやや強かったですがどちらも他社（セキスイハイムやダイワなど）ほど強気営業ではなかったです。
ご参考までに。

[384: 口コミ知りたいさん]

>>383 戸建て検討中さん
詳しく体験談を話して頂きありがとうございましたm(__)m
因みに、何処で建築されたのですか？

[385: 戸建て検討中さん]

>>384 口コミ知りたいさん

はじめはハウスメーカーしか考えられないと散々回ったのですが最後は工務店に落ち着きました。地元でとても評判の良い工務店の内覧会に何度か足を運ぶうちにあまりの仕上がりの良さに惹かれ、価格も一条と同じくらいと工務店にしては高かったのですが自由度も非常に高く性能も納得できるものでしたので。

ハウスメーカーにはハウスメーカーならではの安定感があり良いところがたくさんありますが、工務店で信頼できる設計士さんと打ち合わせを重ねられたこと、知識豊富な現場監督のきめ細やかなアドバイス、腕自慢の職人さん達の仕事で非常に楽しく満足行く家が建ちました。ただ工期などはハウスメーカーよりかなりかかりますよ。

[386: 戸建て検討中さん]

>>384 口コミ知りたいさん

補足ですが一条もサーラも建築中の物件や既に完成してお客さんの住んでいる物件を見てみたいという要望には可能な限りこたえてくれるはずです。
我が家は家づくりに時間をかけられたのでそういった家も見せてもらいました。
住んでいる人はそのメーカーの悪口はもちろん言いませんが（笑）モデルハウスと違って現実的な家を見るのはとても参考になりますよ。

あと蛇足で、以前こちらの掲示板でお世話になっていたときのまま「戸建て検討中」のハンドルネームになっていましたが建設済みです。

[387: 口コミ知りたいさん]

>>386 戸建て検討中さん
地元の工務店で建てられたのですね､私はハウスメーカーしか知らなくて(笑)
3社共に、住まわれてる方のお宅訪問は行きました、確かに営業や構造体の悪い所は言わなかったですね・・・
高い買い物ですから、なかなか決められないですね(^_^;)

[389: 戸建て検討中さん]

>>387 口コミ知りたいさん
私もはじめハウスメーカーがよくて工務店は全然視野に入れてなかったです。
たまたま友人や同僚に家造りの話をしたときにいつも「あそこはいいよ」と同じ工務店の名前が出るのに興味を持って見に行ったら気に入ってしまいました。
工務店は会社の安定感もわかりづらくネットなどでもハウスメーカーほど情報がありませんので、良い工務店を探すのは本当に難しいと感じました。

[390: e戸建てファンさん]

サーラ住宅で建てられた方、気密(c値)・断熱性能(ua値)はどのくらいになりましたか？

[391: 名無しさん]

>>379 e戸建てファンさん
クロスの不具合は、サンゲツから委託を受けて製造した大日本印刷によるもので、全国のハウスメーカーや工務店、マンションで問題になってます
「大日本印刷 EBクロス」で検索すれば、色々なサイトで取り上げられていますよ
私の知る限り、サンゲツに対応を丸投げすることなく、自社のアフターサービス部門がオーナーさまに直接連絡を取って補修工事を手配しているサーラ住宅の対応は、良心的な部類に入ると思います

[392: 検討板ユーザーさん]

サーラ住宅さんのシロアリ会社はどこでしょうか？

[393: 検討板ユーザーさん]

サーラ住宅のシロアリのメッシュってどうなんですか？下請け会社はどこなんでしょうか？

[394: 469]

>>393 検討板ユーザーさん

営業さんに聞いたら、メッシュはサーラグループの子会社の一つが施工するそうです。なんとかシステム？　なんとかサービス？　ごめんなさい名前忘れました。

薬剤不使用、10年以降5年ごとに点検（費用6万）で最長50年保証とのことです。ランニングコストが低いので私も気になります。

[395: 戸建て検討中さん]

サーラ住宅で見積もり中。
クルムア→ココエアは８０万くらい金額増加。
基礎断熱はシロアリが怖い＋二重通気工法の費用対効果が全く見えないのでクルムアにしようと思っていますが、営業さんは「七割のお客様がココエアですよ」とココエア推しのご様子。
所有者の方、二重通気工法に利点を感じていますか？

[396: 匿名さん]

ココエアの場合は、調べたらコストがかさむこと自体がデメリットになるということみたいでした。
家の中のヒートショック的なことは防ぐことができることと、快適に暮らしていくことができるという点ではかなりメリットは有るようです。
あと、壁が全体的に分厚くなるということですから、敷地に余裕があるかどうかも大切になるそうですよ。

[397: 匿名さん]

ココエアって結局、がっつりと断熱してある、ということになってくるのですよね？だからこそ、壁が厚くなってということになってくるのかと思いました。断熱がしっかりしていれば家の中は外気の影響を受けないですし、過ごしやすいんじゃないかなぁと思いますので、余裕があるならば取り入れたい、というところなのかな？
予算と土地の広さが必要…ということですか…

[398: 匿名さん]

最初にきっちりおかねと手間をかけておくと
その分、あとからかかる費用というのは、そこまで高額にはなりにくい…というかローコスト住宅と比べると控えめな金額になってくるとか。
そう考えていくと、
最初にココエアのように
がっつりと断熱しちゃうっていうのは良い考えだなと判断される方が多いのもわかるかなぁ。

[399: 戸建て検討中]

>>398 匿名さん
ココエアの標準的なua値は0.58で東北地方の省エネ基準程度。
窓もapw330程度で標準的だし、営業さんも断熱性能にこだわっている訳ではないとのこと。
衣替え、という表現をしてますね。

[440: 匿名さん]

ココエアって、断熱にこだわっているのかと思っていました。衣替えということは、後からまた断熱材をつけ直すことによって、まだ断熱維持をしていくということなんでしょうか。
壁に埋め込むタイプの内断熱だと、
中が劣化しているのがわかりにくいのでそういうこともできないですね。

[441: 戸建て]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[442: 戸建て検討中さん]

サーラ住宅はガルバニウム外壁での施工はできますか？

あと、今話を進めている工務店が建物価格の坪単価税込で72万なのでこれだけあれば同じ広さなら安くできますかね？

[443: 匿名さん]

注文住宅のページ自体がそこまで詳しく書かれていないので
結局はお話をきかないといけないということにはなるかと思います。
外壁は、
タイルになっているところと、吹き付けになっているところがあるのかなぁ。それともパネルだったりするのでしょうか？

[446: 匿名さん]

べステアのキャンペーンを今やっているみたいですが
こういうのって結構条件は大変そうなんですね。
契約金から40万円ディスカウントをしてもらえるようですが、
2年間、数値の測定とか、あとは取材に答えたりとかしないといけないので、
拘束されるのだなぁという感じではあります。
ただ、人前に出て話したりするのが嫌ではない人だと
お得感があったりするのかもしれません。

[447: 匿名さん]

去年サーラで建てました
真夏に締め切った家に帰ってもムッとした暑さはないですね
エアコンもよく効くので快適に過ごせてます
なかなか他の家との比較は難しいので利点や欠点はよくわからないですが
お泊まりハウスとか行くといいですよ

[448: 匿名さん]

サーラの分譲地高いよー。
金額内で全然収まらない。
最初と話が違う。

[452: 匿名さん]

宿泊体験ができるんだったら、それはしておいたほうがいいかもしれないですね。
まだ今なら熱帯夜とかあるので、そういうときに
エアコンのききやすさとかもわかると思います。

あとはエアコンがいらない時期、秋とか、
朝方ひゅーっと冷えてくるのがあるかどうかみたいな確認はし易いでしょう。
わかりやすい条件があるときに宿泊体験するのがいいんじゃないかしら。

[453: 匿名さん]

サーラの分譲地の場所はいいのだろうけれど。。。でも当然そうなるとお高くなるので、家をたてることまで考えると資金面で難しいことになってくるのだと思います。もともと土地がある人だとそういう心配はないでしょう。
二重通気工法って図で見る限りはとても良さそうに感じられます。ただ、実際にそんなにうまくいくものなんでしょうか。そんなに自律的に空気というものは動いていくのですか？

[456: 匿名さん]

屋根からの熱も断熱遮熱は力が入っているので、
夏場は2階が極端に暑いっていうことは軽減されていくのかしら。
ただ、家の中の空気は、上に暖かい空気が集まっていくことにはなるでしょう
その熱をうまく逃してあげたり、空気循環自体を良い感じで行っていくことが必要になってくるのだろうなと思いました。

[457: 匿名さん]

クルムエアー自体、家全体を断熱しているという事になっているので、2階ばかり暑くなってしまう、みたいなことは特に想定されていないのだと思います。
1階と2階でそれぞれエアコンを使えば良いと思います。
特に空気循環については、詳しい資料を見ないとわからないのですが
触れられていないように見受けられます…

[458: 匿名さん]

空気循環に関しては、
公式のホームページを読み進めていくと掲載されています。

見つけにくいですが注文住宅のページを掘り下げてください。

熱交換アレルバスター換気システム、というものを
採用しているとありました。

外の温度のまま空気が取り込まれないので
熱の無駄にはならないように出来ているみたいです。

[459: 匿名さん]

せっかく高気密高断熱の家なのに、換気のせいで寒いのってちょっと困りますよね。だから、熱交換システムはとても良いと思います。
良し悪しももちろんあるかと思いますが。
メリットは先に書いた外気温に左右されないこと、デメリットは設置コストがかかることと、ランニングコストがかかることでしょうね。

[460: 三本木]

サーラ住宅は最悪ですよ
営業もサービスも酷い
めちゃくちゃ後悔してます
壁はヒビ入るし、花壇に花を植えようと土を掘ると廃材出てくるし、キッチンの棚と天井の間に大きな隙間ができるし、挙げ句のはてに自分で直したらどうですか、、、だって 酷い

[461: 通りがかりさん]

遮音性や断熱性についてですが、やはり宿泊体験するといいのではないかなと思います。人によって感じ方が違うんで。見学だけでもできるとのことです。
まだ検討までもいってない状態でも快く体験させてくれましたよ。他の方々の体験談も参考になります。

[462: 匿名さん]

宿泊体験は、真夏や真冬の方が断熱性がわかりやすいかなぁ…？と思っているのですが、なにか適している季節ってあったりするのですか？春は春で、寒暖差があるのでわかりやすいのかも？と思いつつどうなのかなと思いました。

宿泊体験は、かなり大切だと思います。
細かいところもキチンと作っているのかみたいなチェックもできますから。

[463: 名無しさん]

アフター、本当に悪いですよ。
連絡しても返事だけで来ない、対応しない。
途中で連絡が途絶える。
担当者が変わっても口だけで結局同じ。
よかったのは最初の一年だけです。
あまりに酷いので知り合いにはとても紹介できません。
心底後悔しています。

[464: 通りがかりさん]

>>462
おっしゃる通り真夏や真冬がわかりやすいと思います。部屋のいくつかの場所に温度計が設置してあって、チェックイン時とチェックアウト時の気温を記入することが求められます。暖房は寝る前に切ったのですが、両者の温度差があまりなかったし、実際暖かかったので今の家はいいなあと思った次第です。もしこれからまた体験するなら大雨の日もいいと思ってます。夏の蒸し蒸しの日は特に泊まってみたいですね

[465: 通りがかりさん]

>>463 名無しさん
何年前のことでどこの営業所の担当ですか？うちが行ったところと同じだと考ええちゃうんで教えていただけないでしょうか

[466: 464通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[467: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん

うちが建てたのは１０年前で、アフター担当は名古屋営業所です。
比較的きちんと点検されたのは一年点検の時だけですね。
それ以降の対応は本当に悪いです。

周りでも名古屋営業所管轄のアフターは悪いみたいですね。

同じ営業所でしたか？

[468: 通りがかりさん]

友人が条件付きの土地を買って建てましたが、何軒も建てるからか期日厳守で急がされ、よく考えることかできなかった、そしてアフターもイマイチといつも不満を口にしています。
高かったし、メンテナンスは絶対サーラには頼まないと。
確かに、建売のような特徴のない家。
同じ金額出すなら、モデルハウスが住宅展示場ではなく街中にあるような、地元の工務店やビルダーで建てたほうが良い家が建つ気がします。
地元ビルダーのタイ○○ハウスで建てた友人の家は壁にタイルやレンガを使っていて、間取りも工夫が感じられましたが、金額はサーラの子のとこより少し安いと言っていました。
間取りは何冊も本を読みご主人と何度も相談して、メーカーに書き直してもらったって。
結局建てる本人の努力が大切かもしれません。

[469: 検討者さん]

サーラとサンヨーを名古屋で検討してるんですがサンヨーの評判レスにサンヨーのクロスの方がサーラの現場も工事されてるみたいでみんなでパテやめましょうとか書いてあるんですがそんな事あるんですか？そもそもサンヨーさんの職人さんとサーラさんの職人さんて共通なんでしょうか？詳しい方教えて頂きたいです。

[470: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん
サーラの人？

[471: 名無しさん]

>>465 通りがかりさん

通りがかりさんは何年前、どこの営業所で建てたんですか？

[472: 通りがかりさん]

464＆465です
サーラの中の人ではないです
最近注文住宅を契約したばかりです。
読むだけと覗いたんですが何か参考にしてもらえればなあと書き込みました。
営業さんの質についてはばらつきがあるのは実感してます。こちらが勉強して突っ込んでみたことあります。
そこは人間対人間なので、結局は対会社で対応すればいいかなあと思ってます。
今でも、ついほかのメーカーの家と比べちゃうんですが、長所も欠点も調べて納得して契約したので、あとは建設現場にちゃんと契約内容が伝わって間違いなく施工してもらうようあしげく通うつもりです。

[473: 472通りがかりさん]

それとうちが契約した営業所ですが、書き込みから特定されるかもなのですみませんが今は明らかにしません、すみません。

[474: 472通りがかりさん]

465の書き込みですがその後、色々な営業さんがいるなあと実感したので、営業所単位で見ちゃいけないなと思いました。失礼しました。連投すみません

[475: 名無しさん]

営業にばらつきがあるのはどこでも同じだと思います。
家は建ててからです。
人がやることですからミスや行き違いがあるのは仕方のないことだと思います。
問題はその時どういう対応をしたかだと思います。
アフターが悪いという意見が出るのはつまりそういう事ではないでしょうか。
せめて保証期間中ぐらいはきっちり対応していれば、後悔しているなんて言葉は出てこないはずだと思うので・・・。

[476: 472通りがかりさん]

>>475 名無しさん
確かにおっしゃる通りですよね。
高い買い物だという感覚が、売る側は麻痺してるんでしょうかねえ。
最悪本社にクレーム言っても変わらないなら
それが会社の体質ということで、大きな問題だと思います。どんなクレームでも真摯に受け止めて、こちらが納得できる対応をして欲しいし、するべきと思います。

[477: 評判気になるさん]

豊橋にて5年前にカノンG-S145㎡で建て替えしました。金額は、地盤改良・旧自宅の解体・太陽光発電・その他建てかえ時の諸費用全て込々で約4千万円でした。以前の住宅は、中部住宅販売の建売（ハウスメーカーはミサワホームでした。）30年前でしたが、建物自体はしっかりしていましたが、サッシ窓などが安っぽく、特に冬場の結露がひどかったので建て替えを検討しました。候補は、ミサワホームとサーラでしたがどちらもほぼ同じ金額でしたが、耐震設備をサーラが金額アップなしで追加してくれるとのことでサーラに決定しました。サーラの試験ハウス（モデル住宅）？等もしっかり見学しました。
結果、以前の住宅に比べ断熱・および機密（C値：0.3）が良いか？夏も冬も空調代は安く済んでいると思います。ちなみにオール電化＋太陽光発電で毎月の電気代も1万円を超えることがありません。→換気は熱交換タイプとなっているため？
皆さんが悪く記載している件ですが、うちにはどれも当てはまらないように思います。
・家の立て付けが悪く傾いている？→大工さんによって多少は差が出るかと思いますが
・アフターフｵローが悪い→我が家も引き渡し後、サッシの曇り・キッチン周りの目地がずれる・玄関までのアプローチのタイルが2枚割れる・壁紙の不良（サンゲツに問題あり）・屋外電源（200V）の取付位置不良等々ありましたが、すべて無料で対応してもらいました。対応が悪いのは担当した営業マンのせいか？
いづれにせよ人生の中でも大きな買い物かと思います。検討している人は営業マンをしっかり見定めて決めると後々損はしないと思います。
注）建替える前は私も結構欠陥住宅・施工業者・商品等について勉強はしました。→営業マンもうかつに変なことは言えない状況をつくることが大切ですよ！（なぜか：30年前に建売を買ったときは営業マンの言いなりで、住宅そのものも良く見ず他社との比較もしなかったためです。）
現在検討している方の参考になれば幸いです。当然サーラ住宅以外でも良い住宅はたくさんあります。どんな家に住みたいかポイントを決めて検討してください。住宅資金に余裕があれば別ですけどね。

[478: 通りがかりさん]

以前の書き込みで、建築条件付きの土地で建てたら、急がされたというのを読みました。無知なりに調べてみたのですが、建築期間とか設計の自由度とか制限があるようですね。勉強になりました。

[479: 匿名さん]

1番いいのはヘーベルハウスだと思いますよ。
価格がマジで高いww
それかDaiwaハウスだと思いますよ。
標準仕様なら、、

木造はローコストでなければ、そこまで差が無いと思います。
オプション沢山つければ、ものすごくより良いお家になると思います。

[480: 匿名さん]

サーラのサイトをみたら
6/29-30 豊田市の新お泊りハウス完成見学会の案内がありました。2階が浴室って長い目で見てどうなんだろうって疑問もありますが新築見られるのはいいなあと思うので時間がとれれば行ってみます。
予約不要なので気持ちも楽。