注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「「トヨタホーム」について教えてください No.3」についてご紹介しています。
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  3. 「トヨタホーム」について教えてください No.3
 

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購入検討中さん [更新日時] 2011-08-02 22:07:50
 

トヨタホームスレはその3に突入しました。
煽り・荒らしはスルーの方向で。


トヨタホーム」のこと教えてください
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9819/
トヨタホーム」について教えてください No2
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9833/

[スレ作成日時]2009-07-06 15:54:00

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「トヨタホーム」について教えてください No.3

723: 入居済み住民さん 
[2010-07-26 09:07:01]
>トヨタホーム=カビみたい…

そんな解釈をする人は少ないと思う。
あなたの期待する書き込みは何?
724: 匿名 
[2010-07-26 14:43:03]
カビスレでやれって事だろ…

たしかに長々とウザぃ
725: 匿名 
[2010-07-26 15:30:54]
じゃあ新しいネタ投下しなよ
726: 匿名 
[2010-07-26 15:45:43]
ウザいかぁ?すごく参考になるけどなぁ。
727: 匿名 
[2010-07-26 17:14:35]
えっ!トヨタホームって抗菌畳にカビ…

アフターの対応も悪そう…
728: 匿名 
[2010-07-26 17:21:28]
実はヘーベルや積水、住林もこのカビ問題をかかえてる、全ての施主じゃなくたいてい小数例になるので原因が不明なことが多い
ヘーベル等は畳を交換してもらえることもある

トヨタはどうなんかね?
729: 匿名 
[2010-07-26 18:30:50]
建物より土地が大きな原因って事かな? カビは嫌だよね、結露よりタチ悪い
730: 匿名 
[2010-07-26 20:26:21]
すごく参考にって…

トヨタカビホームどんだけあるんだ?
731: カビパラ 
[2010-07-26 20:58:47]
お騒がせしてすみませんでした。今日から私が入院で昨日までに解決対策をしたかったのでしつこく張りついてました。
カビは山(主人は高台というが私は山だと思ってる)という環境のせいもあるかと思いますが、私が梅雨を理由に換気を怠ったのが一番悪いかと。
もう大丈夫です。色々意見を下さりありがとうございました。
732: 匿名 
[2010-07-26 22:42:23]

お大事に

733: 匿名 
[2010-07-28 10:42:44]
何棟も売っているトップ営業マンの法則

一、利点になることしか言わない。欠点は絶対に言わない。だから後でクレームが多発する。「そんな話は一言も聞いてなかった。」「良い条件ばかり述べていたが、契約した後で初めて欠点を知らされる。」後で聞いたら、その人はトップ営業マンだという。

ニ、知らないことは、自信満々にしったかぶりをする。あきらかに打ち合わせ時に頼んだはずのことを「それは違いますね」と自信満々に述べる。でも、ボロは必ずバレるので、「あ、すいません、違ってましたね。」とサラリと言う。

三、素直に謝れば済むことを、客に対して反抗する。基本的にヤンキーあがりの営業マンが多く野心が強すぎるので、素直に謝るということを知らない。

「売れている」=「ウソが上手い」「自社の欠点・デメリットを言わない」「平気で知ったかぶりできる」

何棟も売れているからって、良い営業マンとは限らないですよ。
「口が上手い」のと「トップセールス」は違うと思います。
自社の欠点・デメリットも、堂々と言いながら、何棟も売るのが本当のトップセールスマンだね。
734: 匿名 
[2010-07-28 13:05:54]
トヨタホームのことですか?

このスレ、低レベルだね…

735: 匿名 
[2010-07-28 21:06:46]
>733

だから何…?

736: 匿名 
[2010-07-28 21:14:16]
>>735
「だから何?」って書いてあるとおり、そのままですけど。
737: 匿名 
[2010-07-28 21:17:40]
>>735
>>「だから何?」

ハイ、お答えしましょう。
上っ面だけの営業に気をつけなさいって忠告です。
営業マンは利点しか言わないから、自分で研究して買いなさいってことです。
後で、「最初の話と違う」ってモメないように、利点ばかり言う営業には気をつけなさいってことです?
おわかり?営業マンさん
738: 匿名 
[2010-07-28 21:37:02]
みなさんも注意したほうがいいですよ。
「売れている営業」だからって能力があるとは限らない。
自社の欠点を言わず、利点しか言わないので、客は騙されて契約する。
すると、後で話が違うので、クレームが多発する。
売れているからって、優秀な営業とはかぎらないね。
739: 匿名 
[2010-07-28 23:08:41]
カビカビうるせえなあ おしえたろか 要は昔は防湿シートのみで防湿コンうってないからだよ わかったかくそやろう
740: 匿名 
[2010-07-28 23:12:31]
あとから防湿コンながせよそれか 換気口に換気扇つけて備長炭敷けよ てか原因はトヨタにするからだけどな(笑)
741: 匿名 
[2010-07-29 02:53:47]
いちいち掲示板経由で客に文句つけてきてムカつくわ~。
742: 入居済み住民さん 
[2010-07-29 09:27:55]
つまり、739-741が駄目営業マンって事なの?
743: 契約済みさん 
[2010-07-29 15:18:15]
733言うこと間違ってないような・・・うちの担当営業と当てはまる(ヤンキー上がりじゃないと思うけど)。
ちなみに金銭感覚壊れてるのかな?見積もりで数万違うこと指摘したら『たった』ですよ。
どういう意味で言ったのかわからないけど。見積もりでもファジーな所が多すぎる。
業界全体自体そうかもしれないけど。
よそのHMはどうなんでしょうかね?

744: 匿名 
[2010-07-29 19:48:28]
トヨタホームは住宅を自動車感覚で売ってる?

仕方ないよね

トヨタホーム名古屋は名古屋トヨペットだし、トヨタホーム愛知は愛知トヨタだからね

745: 匿名さん 
[2010-07-29 20:46:33]
743さんは、どのレベルの見積もりですか?
数千万円の買い物で、数万円=0.1%って、確度高い見積もりだと思うのですが。
746: 745 
[2010-07-29 20:51:48]
いきなり、追伸ですみません。

743> よそのHMはどうなんでしょうかね?

パナは、最初「3000万円くらいですね」と営業が言って、次に会う時に、見積もりを持ってきてくれたが、確か3100万円だった。その時、営業は「3000万円くらいって言ったとおりになりました。」と付け加えていました。私は、そんなもんかな~と思っただけで、「最初に行った金額と100万円もずれている。なんてアバウトなんだ」とは思いませんでした。
747: 物件比較中さん 
[2010-07-29 23:58:09]
トヨタの延べ床(実際に使用できる面積)は、他のメーカーよりも7~8%程度少なくなると言われました。
(ほんとは約10%と言われましたが、ま、過剰に言っているだろうと判断して、7~8%と記載)
わかりやすく言うと、延床がトヨタ40坪、有名2×4メーカが36~37坪の場合、実際に使える床面積は同じ広さになると聞きました。
具体的な理由が何なのかいまいちわからないのですが、わかる方がいたら教えてください。

ちなみに、簡単な打ち合わせ段階と設計図とを比較すると
仮に8畳だった部屋が7.7畳であったり、
21畳だったLDKが19.5畳であったり、
ひどいのですと、5畳の部屋が4.5畳であったりします。

聞いたことは、こういうことだったのかな~と思っていますが、
こういったことは、他のハウスメーカーでもあるのでしょうか?
例えばトップメーカーの積水ハウスであったり、大和やその他諸々。。。
748: 競合物件企業さん 
[2010-07-30 05:46:00]
メーターモジュール(基準が1M)だからですよ。特にトヨタのユニットだと内部柱の分の増えてきなすから。

セキスイハウスも同様です。

ダイワ、へーベル、パナなど多くは910モジュールです。

例: 910モジュール: 10P×10P  9100×9100 (壁厚無と考え)82,81㎡(25,05坪)

  メーターモジュール: 10P×10P 10000×10000(壁厚無と考え) 100㎡ (30,25坪)

メータモジュールのメーカーは従来の尺貫法(910)より廊下、階段などなど広くなると説明します。

それは本当のことです。ただ展示場のように間口が広く正方形の土地ばかりではありません。

だから坪数を調整する為、または他を優先するため書きのようなことがおきます。多い例は


和室8畳  尺貫法(910)3640×3640 ⇒ メーターモジュールだと 3500×3500

玄関間口   貫法(910)2P(1820)  ⇒ メーターモジュールだと 1500か2000

上記でも言いましたが、押入れ、トイレ、床の間なども1Mになります。なので坪数が同じなら尺貫法が居室の面積

は広くとれます。やたら7,4畳のように端数になるわけです。

プラス トヨタの場合柱の分また面積ふえるのでダイワ、パナなどと比べると同じ坪数でも居室の大きさは更に

狭くあります。 



                                         
                                      

    
749: 匿名 
[2010-07-30 08:04:02]
普通は廊下が広くなると説明するもんなんだかなぁ、メーターモジュール使ってるとこは廊下も広くバリアフリーもしっかりできるとめちゃアピールしまくるでしょ
それが部屋が狭くなると説明するとは・・
750: 入居済み住民さん 
[2010-07-30 08:46:46]
>それが部屋が狭くなると説明するとは・・

事実を述べてくれているので、私は悪くとらないよ。
751: 匿名 
[2010-07-30 18:32:46]
トヨタやハイムのユニットは間取りが制限されるけど

鉄骨軸組は間取りの制約が少ない
大和、パナなどは600㎜モジュール単位から施工可能、柱が強いヘーベルは300㎜単位から施工可能
メーターモジュールを使う積水ハウスは500㎜モジュール単位で大和やパナより細かい施工が可能、積水で柱の太い3階建てにすると業界最小の250㎜モジュール単位で施工可能
トヨタホームはエスパシオなら2階建てからでも業界最小の250㎜モジュール単位で施工可能なんだけど。
トヨタマンはメーターモジュールでしかも柱が太いので部屋が狭くなりますとは・・・なんか不器用な方だね

壁耐震で100倍以上のメーター単位で間取りを考えなあかんツーバイやパネル工法の三井やミサワ等に比べると十分すごいのにね
(だから三井やミサワはその弱点を補うべく企画住宅を増やしたり、社員からの間取りの提案でオシャレな家を出してる。
間取りに制限あったのに逆にオシャレな間取りを先に提案する強みを持つ企業になったのはすごいよね。弱みを逆に強みにする)
752: 匿名 
[2010-07-30 18:53:31]
トヨタのシンセやはぐみなどユニット工法はハイムと似てるけど

ハイムは工場で作るから一度決まった間取りを変更できない大きな弱点がある、だからハイム営業マンはその弱点のために契約を急かすことが難しい。
それが客には契約を急かすことが少ないハイムの営業マンが紳士的に見える

弱点を逆に強みに。ひたすら前向きなのもいいと思うけどね
トヨタマンも悪いとこは認めつつも、弱点を強みにするくらい前向きな発言しまくってもいいと思うけどね
753: 匿名 
[2010-07-30 19:32:35]
トヨタマンは自分達の作る家を好きになるべきだよ。自社製品を好きに売る
そうすれば三井やミサワ、S×Lのように間取りの制限の弱点を死に物狂いで補ってるうちに、逆に素敵デザインの家を提案できる企業になる
ヘーベルのようにALC外装の、塗装のみで防水しなければならない永久メンテ地獄の弱点が、営業の死に物狂いの提案と努力でメンテしまくり保証万全なアフターフォロー万全の長期住宅に産まれ変わる(本来なら1番耐久がないようにみえるALC外装が)

自分の家を好きになって必死に売れば、弱点の制限のある間取りから蔵を生み出したミサワのように、トヨタからもなんか出てくるよ
754: 匿名 
[2010-07-31 10:15:07]

トヨタにゃ無理…

755: 匿名さん 
[2010-08-01 01:17:02]
検討中 プリウス
756: 匿名さん 
[2010-08-01 07:14:42]
プリウス燃費はいいけど母親は嫌がってるな
757: 質問者2 
[2010-08-05 21:04:21]
教えていただきたいのですが、
営業さんに断ろうと思って連絡したら、

打合せの回数に応じて費用は発生するような話を言われました。

一回いくらくらい請求されるのでしょうか??
お分かりの方は教えてもらえませんか?
当方は11回くらい打合せしてます。


申込金10万円を払って打合せを勧めたのですが、
営業さんの不振で断ろうと思って話をしたら、費用が発生するような話を言われました。
打合せの回数によって発生するみたいです。。。
758: 匿名さん 
[2010-08-05 21:20:08]
何を言っているアルか?
759: 匿名さん 
[2010-08-06 01:35:04]
>>757はおかしいアルヨ!
760: 質問者2 
[2010-08-07 16:23:06]
おかしいってどういうことですか??

やめる話をしたら、申し込み金は今までの打ち合わせに費用に充当すると言われ
その詳細を出して欲しい話をしたら
「10万円に値引きしている。
 今まで打ち合わせで90時間くらい使っているので・・・
(時間あたりの幾らかの規定が社内にあるような内容で・・)
 請求額は10万円を大幅に超える額になる。
 詳細を出したらその額はお支払いしていただく。」ような話をされました。

これって、詳細を出したら即請求書ってことですよね??
なにがおかしいのかわかりませんが・・・
761: 匿名さん 
[2010-08-07 16:51:09]
>>760
エー!?そんなことあるの?
762: 匿名さん 
[2010-08-07 21:02:56]
>>757&760
おもしろいので、後日談も書きこんで、このスレを盛り上げてください。
763: 匿名 
[2010-08-08 19:37:30]
不振ではなく不信ですよね?

申込み時に説明がされてなければ支払いの必要はないのでは?

「説明がなかった」
「返して下さい」
「〇〇に不信感を持った」
など強気に主張すればいけるでしょう
764: e戸建てファンさん 
[2010-08-08 19:48:22]
>757
それって、逆に告訴するレベルよ
まだ、契約もしてないんでしょ!
恐喝&詐欺になるんじゃないの?
とりあえず、無料弁護士相談に行くか
消費者相談センターに行ったら
765: 購入検討中 
[2010-08-09 07:40:59]
屋根(瓦でないやつ)と外壁のメンテナンス予算はどれくらいを目処に確保していますか?
766: 匿名 
[2010-08-09 07:57:12]
屋根はグラッサじゃないから15年位?
塗装は20年はいけるかな?
金額は10年後に調べて

でもなんでトヨタホーム…?

767: 匿名さん 
[2010-08-09 12:44:57]
90時間打ち合わせして断るってのもスゴイ
768: 匿名さん 
[2010-08-09 19:35:17]
はぐみの陸屋根の屋根材はなんですか?
769: 匿名 
[2010-08-09 22:14:08]
教えてあげないよ!

ジャン♪
770: 匿名さん 
[2010-08-09 23:40:13]
けちぃぃぃ
771: 匿名 
[2010-08-10 00:07:13]
うちははぐみの陸屋根です。建築確認申請書によると、「塩化ビニル樹脂金属積層板(塩化ビニル樹脂フィルム張/金属板)」と書いてありますよ。
772: 匿名さん 
[2010-08-10 07:37:46]
>>771
ありがとうございます
屋根10〜15年メンテはフィルムだけでなく屋根材も同時かー
意外とお金かかりそうで心配だな
773: 匿名 
[2010-08-10 10:33:28]
200万くらい
774: 物件比較中さん 
[2010-08-10 11:01:34]
シンセ・はぐみで 34坪、本体価格1900万は安いでしょうか?
775: 匿名さん 
[2010-08-10 11:18:40]
内容によるかと
我が家は36坪、オール電化、IHキッチン、他設備内装標準最下ライン
1、2階ともに窓デザインを少しだけ凝ってみて、リビング窓1箇所のみハイサッシ
照明はダウンライトなし、施主支給
カーテン、エアコン施主支給

本体価格1650万
頑張った〜(・∀・)私もだが営業さんが良くやった
776: 物件比較中さん 
[2010-08-10 11:57:20]
775番さん、有難うございます。がんばて交渉します。ある購入者さんの紹介で5%引きにはなっているのですが、値引き額はそれとは別と考えて良いでしょうか?
777: 775 
[2010-08-10 12:46:37]
その値引きとは別です(うちはトヨタ自動車5%)
先ほどの書き込みに加えてシューズクローク、キッチンパントリー、洗面所壁面収納を造り
2階にもトイレ、洗面所(三面鏡)つけました
トイレは1階がネオレストタンクレス+手洗い

他メーカーと比較すると良いですよ
私はハイムさんにも興味あったので依頼してました。
結果的に競合という形になり担当者が燃えたみたいです。
良い所、物足りない所がわかりますしオススメです。
778: 物件比較中さん 
[2010-08-10 13:07:28]
775さん、有難うございます。ハイムさんはかなり坪単価が高いので、断ってしまいました。他社でも見積もりとってみます。
779: 匿名 
[2010-08-10 18:19:45]
土地20坪に三階建ては、いくらぐらいになるでしょうか?皆さんの経験からおよそでいいので〜
780: 匿名さん 
[2010-08-10 19:21:12]
建ぺい率とか容積率とかがあってだね・・・はぁぁ
781: 匿名 
[2010-08-11 00:37:08]
狭小住宅にはトヨタホームは無理ですかね?横幅二間で奥行は十メートル以上の場合は?
782: 知りたいのよ 
[2010-08-11 00:43:53]
トヨタホームでビルトインガレージって出来たでしょうかね?
783: 匿名 
[2010-08-11 00:48:11]
両方できる
784: 匿名 
[2010-08-11 08:54:23]
ユニット工法なら両方ダメでしょ

軸組のエスパシオは営業が売らんし、設計が提案しきらない

でもなんでトヨタホーム…?

785: 匿名 
[2010-08-11 08:57:38]
なんでトヨタホーム?

↑いちいちウザいっぺ
786: 匿名 
[2010-08-11 09:14:54]
それは、ここがトヨタホームのスレだからだよ〜ん
787: 匿名 
[2010-08-11 13:10:27]
エスパシオは営業さんもあまりオススメじゃないんだ?
いいなーって考えていたんだけど
理由はなんですかね?利益率が低いとか?
788: 匿名 
[2010-08-11 13:30:02]
やはりそれは、普通の注文建築と同じで間取り図を描く能力が必要だからではないですか。ユニットはパターンが決まってるでしょうからね。
789: 購入検討中さん 
[2010-08-11 15:02:19]
>>782
ビルトインガレージ普通にユニットでできますよ。
http://www.toyotahome.co.jp/ownersplan/047/
790: 知りたいのよ 
[2010-08-11 15:07:17]
サンキューれす
791: 匿名 
[2010-08-11 23:14:14]
営業や設計はユニットばかりで、慣れない軸組は敬遠がち…

そんなレベルです
792: 匿名 
[2010-08-12 09:55:46]
トヨタオーナーです。
担当の営業マンは、エスパシオは高くて売れないから、あまり勧めないといってましたが、見ていると、図面はほとんど営業マンが書いているようです。
エスパシオでの提案は、設計力が無いとなかなか難しいというのが本音みたいに感じました。
793: 匿名さん 
[2010-08-13 01:33:14]

鉄骨トヨタどうですかー
794: 匿名 
[2010-08-13 16:23:08]

ずう~っと赤字です…

795: 匿名さん 
[2010-08-16 11:29:29]
スマステで36坪、2200万は高いですか?妥当な金額ですか?
グレードアップはしていません。

はぐみとの違いは使えるユニットサイズに限りがあるでいいですか?
796: 質問者2 
[2010-08-16 12:33:01]
760でレスしたものです。

結論から言うと、申し込み状態でそのままにしておくことにしました。

強気で聞いていないとか、今まで不信に思ったことなどをぶつけてみたのですが、
聞いていない、言っていない。などのお互い言った言わないの水掛論争で・・・・
解約時の費用の話も水掛論争です。。。

申し込み書に書いていないと主張しても、なんだかよくわからない回答で
上司と話しても何を言っているのか理解できない自己主張ばかりで、

「費用が発生するかどうかの約款もない、社内規則もないが今回の場合は発生する・・」
「????今回発生した理由は???」と聞くと
「今回は特別です。だから発生します!」
「??特別とは??」
「特別は特別です。」これを3回くらい繰り返す。

できる営業で、賞も採ったと聞かされていたのですが・・・
できる人は、こんな感じなのかもしれませんね。

これ以上話し合いを繰り返してもっと請求されても嫌なので、申し込み状態のままに
しても良いそうなので、そのままという結論を出しました。

アドバイスしてくださった方ありがとうございました。
797: 匿名 
[2010-08-16 12:49:29]
そんなんなら司法書士に相談して、トヨタから賠償金ふんだくればいいじゃん。書類持って役所か政治団体の無料法律相談でも行ってこれば?消費者生活センターでもいいし

東海地区以外はそんなんあるんかね?東海3県はトップシェアだからなのか偉く紳士的で執着力も全く無いな、他社みたいな普通の営業電話すらかかってこないし。
798: 入居済み住民さん 
[2010-08-18 13:23:17]
90時間も打ち合わせしてのキャンセルでは、すんなりハイわかりましたとも言えないでしょ。
799: 匿名さん 
[2010-08-18 16:51:23]
そもそも申し込み金って何?
800: 匿名 
[2010-08-19 11:46:14]
スマートステージの標準坪単価いかほど?(40坪)
801: 匿名 
[2010-08-19 18:24:33]
見積りでは付帯工事ふくめ60万円/坪と高くでましたが、トータルの15%オフまで値引きありました!

でもスマステの標準は仕様がショボ…

結局値引きに騙されず、トヨタホームはやめました
802: 匿名さん 
[2010-08-19 23:24:15]
付帯工事含め66万提示から7㌫引き
特になんもつけてないんだけどな
確かに標準ショボい
特にフロがひどい
803: 匿名 
[2010-08-20 16:56:45]
自分は躯体が気に入ってるからいいんだ…設備なんて…壁紙の貼り方汚いのもガマンするさ…
804: 匿名 
[2010-08-20 17:45:47]
そりゃ頼んだ工務店が悪いんであって、積水でもその工務店が取り扱ったら一緒じゃん

壁紙はきっちり文句言わなきゃ
805: 匿名 
[2010-08-20 19:03:06]

スマステもユニットの使い方で坪単価に差が出る

標準仕様がアパート並みじゃぁいただけないね…
806: 匿名 
[2010-08-20 19:47:43]
基礎構造はパッキンや木枠を使わず、3層コーティング(ハイムのZAM+ヘーベルのカチオン+トヨタ自動車の塗装)、60年保証と安いトヨタローン
柱もユニットはハイムより太く、エスパシオは積水より太く標準で制震構造つき。
耐震性と耐久性、ローンや保証などサポートシステムはたしかにいい、評判がいい話は聞かないけど愛知でもクレームはあまり聞かない。断熱性能も東京で標準でQ値1.8と鉄骨でトップの数値、鉄骨なのに木造の三井や住林より夏涼しく冬暖かい構造

構造はいいんだけどねぇ
807: 契約済みさん 
[2010-08-20 23:38:11]
夏涼しく冬暖かい構造
これは同意できない
808: サラリーマンさん 
[2010-08-20 23:51:29]
↑同意 ハイムやトヨタのユニットでフラット屋根は夏場暑いのは施主のコメントに多く出てくる
たとえフラット屋根でなくとも三井 住林より涼しいはありえない

施主が集まり荒れることのない某サイトを覗けばよくわかるよ
810: 匿名さん 
[2010-08-21 02:23:14]
>>808
これ見ると、2009年4月からトヨタホームが性能を上げて夏涼しく冬温かい家にしだしてるみたいだけど
http://www.toyotahome.co.jp/corporate/pdf/p090402.pdf
木造のQ値1.8と鉄骨のQ値1.8だと、同じ数値でも断熱材の厚みと素材、空調機械がかなり違うはずなんだけど(鉄骨はかなり性能を上げないと木造と同じ数値にしてもらえない)

実際どうなんかね?最近スマステを買った施主は
住林や三井より涼しい体感してるんかね?
811: 購入検討中なんだけど 
[2010-08-21 03:49:01]
違う話しですが…

私は今、トヨタHMで家を建てようか迷っている者です。先日、その事を友達に相談した時の事です。友達はトヨタHMで家を建てています。その友達曰く、契約をとった後、態度がかわったそうです。ある程度営業マンによるでしょうが。ウン千万の買い物をしたというのにお粗末な対応しかしないらしくかなりご立腹で周りの人間にボロカス言っていました。

普段温厚な方なのでよっぽど酷い扱いをされたようです。信頼して購入したのに…まず客によって態度が違うみたいです。この客にはこんな対応しているのに、この客には平等に対応しない等。客をみて態度をかえるみたい。という内容を聞いてしまい、かなり不信感を抱いてしまいました。トヨタHMで家を建てるのをやめようかと迷っています。皆様も、このような体験をされた方っていらっしゃっるのでしょうか?トヨタでこのような低レベルなのでしょうか?
812: 入居済み住民さん 
[2010-08-21 10:08:25]
811さん、
はっきりいいますが、それはトヨタの問題でなく営業個人の人間性の問題です。
どこの会社にでも、そういう裏表のある人間はいます。
そういう切替のうまいヤツは、上司すら欺く(いい社員であるようにうまく振舞う)ので、
上司や会社は気付かずにいます。

買い物をして、その商品に決めるときの条件に
「値段」「品質」以外の項目で「営業」も重視するというのであれば、
相手が自分にとっていい営業かどうか、
あなたがこれまで生きてきた経験で、見抜いてもらうしかないと思います。

ちなみに、私の家を担当してくれたトヨタの営業には満足してますよ。
だけど、たまに商談に同席していた彼の上司は、
応対には不満はないが直感的には好きじゃないタイプでしたから、
いま思うと彼の上司がうちの担当だったらトヨタでは決めなかったかな。

明け方の書込みお疲れ様です。
満足のいく家造りができることをお祈りします。
813: 匿名 
[2010-08-21 11:46:08]
>>804
最初に『壁紙は一番上手い人入れます』と言われてたから安心してたら微妙でした。文句言ったけど『でも一番上手い人なのでこれ以上は…』と言われてしまいましたよ。
つなぎ目が分かる、角が取れてない、中に異物が入ってるなどでがっかりです。
814: 匿名 
[2010-08-21 12:11:08]
文句言いなさい、そこからはどこで頼んでも一緒。HMには金を余分に払ってんだから、はりなおしてもらうこと
815: 匿名 
[2010-08-21 12:13:21]
そこで諦めちゃダメだよ
大人しい諦める客は舐められるから
ガツンといわなきゃ
なんのために高いお金払ってんのよ
816: 匿名 
[2010-08-21 12:43:07]
>>814
>>815
何度か言ったんですけどね。一番上手い人ですからこれ以上はムリみたいな感じで毎回言われました。最終的にはトヨタの工事の人がつなぎ目を目立たなくする処置をしはじめたので諦めました。
異物も5ミリ程度が数ヶ所だけだし、角も角なんて見る客はいないしいいかなと。
817: 匿名 
[2010-08-21 12:46:28]
クロスはりって、上手い人にお願いしますと言っても、結局ローテーションでまわっているから、どうしようもないですね。勤務体制は、いくらお願いしてもかえられないし、上手な人に当たるか当たらないかは運次第です。

工場の製造ラインでクロスを張付けするのであれば、レベルはそうかわらず品質がまもられた仕上がりになっていたでしょうが、どうしても現場でクロスはりをしないといけない場合は、トヨタの従業員が張るのではなく、クロス張りの業者が作業するので、質が悪いのです。だから下手くそな仕上がりになっていると思います。

トヨタホームで建てるからといって愛知の工場から出来上がった物を、現地で組み立てる作業をするのはトヨタの人間ではありません。トヨタホームから依頼された【業者】が家を建てるのです。その中でトヨタの従業員が一人いますが、現場監督のみで、その他は雇われ業者なんですよ。現場監督といっても、最初から最後まで立ち会うのでは無く、ちょろっと来て、見て最終確認みたいなことをして、さっさと帰ってしまいます。

まあトヨタホームが依頼しているので、そこら辺の変な業者には頼まないと思いますが、品質は良くないですね
818: 匿名 
[2010-08-21 14:29:05]

不具合の対応悪ければ
「写真撮ってブログに載せてもいいか?」
くらい言った方が素早く動いてくれるみたい

>811
知り合いや周りのトヨタ施主からあまり良い事は聞きません
私もトヨタホームの営業はレベルが低いと感じましたし…

トヨタホームが隣近所でも愛知と名古屋ではアフターサービスも違うみたいですね
819: 匿名 
[2010-08-21 15:01:25]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】
820: 匿名 
[2010-08-21 17:26:46]

パナホーム=パナソニックではないように、トヨタ自動車=トヨタホームではない

他業種ブランドのイメージ住宅を選ぶのは危険では!?

自動車は完成品を買う売買契約
住宅は施主から工事を請け負う請負契約
ましてや現場の監督すら販売店の人間では…

この違いは大きいし、様々なトラブルの元だと思います
821: 匿名 
[2010-08-21 20:48:14]
トヨタホームは元々はトヨタ自動車の事業でしたよ。トヨタホームの部署がトヨタ自動車の会社の中にあったのですから。昔のトヨタホームのマークは今のトヨタのマークと一緒です。近年、その部署を独立させて子会社として立ち上げたということですね。現にトヨタ生産方式を取り入れているので、元々はトヨタ自動車なので、そのブランドの割には、質が悪い!てな感じです。
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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