「トヨタホーム」について教えてください No.3

[購入検討中さん]

トヨタホームスレはその3に突入しました。
煽り・荒らしはスルーの方向で。


「トヨタホーム」のこと教えてください
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9819/
「トヨタホーム」について教えてください　No２
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9833/

[803: 匿名]

自分は躯体が気に入ってるからいいんだ…設備なんて…壁紙の貼り方汚いのもガマンするさ…

[804: 匿名]

そりゃ頼んだ工務店が悪いんであって、積水でもその工務店が取り扱ったら一緒じゃん

壁紙はきっちり文句言わなきゃ

[805: 匿名]

スマステもユニットの使い方で坪単価に差が出る

標準仕様がアパート並みじゃぁいただけないね…

[806: 匿名]

基礎構造はパッキンや木枠を使わず、３層コーティング（ハイムのＺＡＭ＋ヘーベルのカチオン＋トヨタ自動車の塗装）、６０年保証と安いトヨタローン
柱もユニットはハイムより太く、エスパシオは積水より太く標準で制震構造つき。
耐震性と耐久性、ローンや保証などサポートシステムはたしかにいい、評判がいい話は聞かないけど愛知でもクレームはあまり聞かない。断熱性能も東京で標準でＱ値１．８と鉄骨でトップの数値、鉄骨なのに木造の三井や住林より夏涼しく冬暖かい構造

構造はいいんだけどねぇ

[807: 契約済みさん]

夏涼しく冬暖かい構造
これは同意できない

[808: サラリーマンさん]

↑同意　ハイムやトヨタのユニットでフラット屋根は夏場暑いのは施主のコメントに多く出てくる
たとえフラット屋根でなくとも三井　住林より涼しいはありえない

施主が集まり荒れることのない某サイトを覗けばよくわかるよ

[810: 匿名さん]

>>808
これ見ると、2009年4月からトヨタホームが性能を上げて夏涼しく冬温かい家にしだしてるみたいだけど
http://www.toyotahome.co.jp/corporate/pdf/p090402.pdf
木造のＱ値１．８と鉄骨のＱ値１．８だと、同じ数値でも断熱材の厚みと素材、空調機械がかなり違うはずなんだけど（鉄骨はかなり性能を上げないと木造と同じ数値にしてもらえない）

実際どうなんかね？最近スマステを買った施主は
住林や三井より涼しい体感してるんかね？

[811: 購入検討中なんだけど]

違う話しですが…

私は今、トヨタHMで家を建てようか迷っている者です。先日、その事を友達に相談した時の事です。友達はトヨタHMで家を建てています。その友達曰く、契約をとった後、態度がかわったそうです。ある程度営業マンによるでしょうが。ウン千万の買い物をしたというのにお粗末な対応しかしないらしくかなりご立腹で周りの人間にボロカス言っていました。

普段温厚な方なのでよっぽど酷い扱いをされたようです。信頼して購入したのに…まず客によって態度が違うみたいです。この客にはこんな対応しているのに、この客には平等に対応しない等。客をみて態度をかえるみたい。という内容を聞いてしまい、かなり不信感を抱いてしまいました。トヨタHMで家を建てるのをやめようかと迷っています。皆様も、このような体験をされた方っていらっしゃっるのでしょうか？トヨタでこのような低レベルなのでしょうか？

[812: 入居済み住民さん]

811さん、
はっきりいいますが、それはトヨタの問題でなく営業個人の人間性の問題です。
どこの会社にでも、そういう裏表のある人間はいます。
そういう切替のうまいヤツは、上司すら欺く（いい社員であるようにうまく振舞う）ので、
上司や会社は気付かずにいます。

買い物をして、その商品に決めるときの条件に
「値段」「品質」以外の項目で「営業」も重視するというのであれば、
相手が自分にとっていい営業かどうか、
あなたがこれまで生きてきた経験で、見抜いてもらうしかないと思います。

ちなみに、私の家を担当してくれたトヨタの営業には満足してますよ。
だけど、たまに商談に同席していた彼の上司は、
応対には不満はないが直感的には好きじゃないタイプでしたから、
いま思うと彼の上司がうちの担当だったらトヨタでは決めなかったかな。

明け方の書込みお疲れ様です。
満足のいく家造りができることをお祈りします。

[813: 匿名]

>>804
最初に『壁紙は一番上手い人入れます』と言われてたから安心してたら微妙でした。文句言ったけど『でも一番上手い人なのでこれ以上は…』と言われてしまいましたよ。
つなぎ目が分かる、角が取れてない、中に異物が入ってるなどでがっかりです。

[814: 匿名]

文句言いなさい、そこからはどこで頼んでも一緒。ＨＭには金を余分に払ってんだから、はりなおしてもらうこと

[815: 匿名]

そこで諦めちゃダメだよ
大人しい諦める客は舐められるから
ガツンといわなきゃ
なんのために高いお金払ってんのよ

[816: 匿名]

>>814
>>815
何度か言ったんですけどね。一番上手い人ですからこれ以上はムリみたいな感じで毎回言われました。最終的にはトヨタの工事の人がつなぎ目を目立たなくする処置をしはじめたので諦めました。
異物も５ミリ程度が数ヶ所だけだし、角も角なんて見る客はいないしいいかなと。

[817: 匿名]

クロスはりって、上手い人にお願いしますと言っても、結局ローテーションでまわっているから、どうしようもないですね。勤務体制は、いくらお願いしてもかえられないし、上手な人に当たるか当たらないかは運次第です。

工場の製造ラインでクロスを張付けするのであれば、レベルはそうかわらず品質がまもられた仕上がりになっていたでしょうが、どうしても現場でクロスはりをしないといけない場合は、トヨタの従業員が張るのではなく、クロス張りの業者が作業するので、質が悪いのです。だから下手くそな仕上がりになっていると思います。

トヨタホームで建てるからといって愛知の工場から出来上がった物を、現地で組み立てる作業をするのはトヨタの人間ではありません。トヨタホームから依頼された【業者】が家を建てるのです。その中でトヨタの従業員が一人いますが、現場監督のみで、その他は雇われ業者なんですよ。現場監督といっても、最初から最後まで立ち会うのでは無く、ちょろっと来て、見て最終確認みたいなことをして、さっさと帰ってしまいます。

まあトヨタホームが依頼しているので、そこら辺の変な業者には頼まないと思いますが、品質は良くないですね

[818: 匿名]

不具合の対応悪ければ
「写真撮ってブログに載せてもいいか？」
くらい言った方が素早く動いてくれるみたい

>811
知り合いや周りのトヨタ施主からあまり良い事は聞きません
私もトヨタホームの営業はレベルが低いと感じましたし…

トヨタホームが隣近所でも愛知と名古屋ではアフターサービスも違うみたいですね

[819: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

[820: 匿名]

パナホーム＝パナソニックではないように、トヨタ自動車＝トヨタホームではない

他業種ブランドのイメージ住宅を選ぶのは危険では！？

自動車は完成品を買う売買契約
住宅は施主から工事を請け負う請負契約
ましてや現場の監督すら販売店の人間では…

この違いは大きいし、様々なトラブルの元だと思います

[821: 匿名]

トヨタホームは元々はトヨタ自動車の事業でしたよ。トヨタホームの部署がトヨタ自動車の会社の中にあったのですから。昔のトヨタホームのマークは今のトヨタのマークと一緒です。近年、その部署を独立させて子会社として立ち上げたということですね。現にトヨタ生産方式を取り入れているので、元々はトヨタ自動車なので、そのブランドの割には、質が悪い！てな感じです。

[824: 匿名]

工場で造られる物はトヨタのノウハウは活かされてるでしょう

でも肝心の現場の組み立てや内装、造作などは職人さんの仕事です

販売（施工）も自動車と同じ直ではなく販売店方式ですね

怖いです、パナホームとイメージがかぶって…

工場部材に問題があればトヨタホーム自体の責任問題ですが、現場施工に問題があったときはトヨタホーム本体ではなく販売店（施工店）の責任問題と言う事に…

[825: 匿名]

トヨタで家建てましたー。フラット屋根ですが、灼熱とか言ってる奴はうそつきですね、んなことないですよ。多分、そーゆー奴等は荒らしですかね、前のアパートよか快適です。