「トヨタホーム」について教えてください No.3

[購入検討中さん]

トヨタホームスレはその3に突入しました。
煽り・荒らしはスルーの方向で。


「トヨタホーム」のこと教えてください
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9819/
「トヨタホーム」について教えてください　No２
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9833/

[409: 匿名]

どこにでもハズレの営業さんがいる

[410: 入居済み住民さん]

営業が悪くて断った話と
営業から断られた話は、全く正反対の話なので
混同しないようにしましょう。

[411: 405です]

４０１ではないです。
私は東京でした。
世田谷オークラランド展示場の営業にアポの1時間前にドタキャンされたりで、一度営業代えて貰ってます。
お次は友人の紹介で溝口でしたが、こちらも金額を確約しておきながら後でできませんでした。
それで、トヨタやめました。

私も7年間営業です。
営業の気持ちもわかりますが、今回の件は同じ営業としてあり得ないです。
1時間前にドタキャン、営業ベースで金額をコミットだして後でできません。
この件をトヨタ東京の営業管轄の役員にもメールおくりましたが、返答無し。
前日に一度ご挨拶して実際にお会いした役員です。
外れというよりは一回営業変わってもらっていることや役員からのお詫びも無し、この会社の営業自体駄目だと思います。

>407さん
こんな感じですが、営業としてはどう思われますか？
是非伺いたいです。

[412: ４１１です]

追記ですが、なぜトヨタから断ったか？
簡単です。
営業がコミットした金額で施工してたら会社として赤字になるからです。
当然、メールの文面にも残ってましたので、コミットした金額でやってください、と言いました。
返ってきた言葉が、まだ申し込み（申込金10万円の入金と申込書の提出）だけで本契約を締結していないので法的にも効力はない、とのことでした。
消費者センターにも相談しましたが、法的にはそのようでした。
違法、合法の問題以前に会社の倫理的にどうなのか？
と思います。

[413: 407]

411さん、
わざわざの書込み恐れ入ります。
現在とりこんでますので、411さんの状況を良く理解してから、
改めて私の感想を書き込ませていただきます。

[414: 契約済みさん]

どういたしまして

[415: 購入検討中さん]

そっか・・・・
トヨタはいかないほうがいいな。。。

[416: 匿名]

トヨタ自動車の福利厚生部門から独立して１０年ほど、弱点が出てるよね。
エスパシオが２５０mmモジュールで５００mmモジュールの積水や大和より２倍細かい場所まで設計可能。都心部の覇者だった３０５mmのヘーベルを上回り、ヘーベルができない曲線や斜め設計も可能。１階より２階を大きくできる。積水やヘーベルと違い通し柱もいらないので１階と２階を完全分離での自由設計
床だけヘーベル板で機能はいいとこどり
ユニット工法なら、断熱性能は１．８で鉄骨組でトップ、あったかハイムを上回る。構造的に冷暖房などの光熱費は大和などの半分以下ですみそう
耐震性能は全てのトヨタホームで耐震等級３を確約、同じことを言ってるのはヘーベルと積水、トヨタのみ
耐久性でも、トヨタとヘーベルは鉄骨に高い塗装、サビ防止技術はヘーベルを抜き業界一。耐久性に自信あるのか、保証もヘーベルと同じ６０年保証、しかも２０年はトヨタ側の無料保証と狂気？のような業界屈指の保証
価格はエスパシオは超高い、ヘーベルなみ
ユニットはかなり安い、機能と価格だけみたらパナや大和、ハイムがつぶれかねんくらいの勢いなのに

親のトヨタホームが先月ミサワをゲット、トヨタミサワでいつのまにか業界３位じゃないですか
経験が浅いのか、まだ技術と規模を活かせてない感じだな

[417: 匿名]

なのに売れないのは宣伝下手だから？
CM流しているけど印象弱い
トヨタはいいがホームがついたらバッタ臭くなる
頑張って欲しいなあ

[418: 匿名]

名古屋系はあまりＣＭ流さない。浜松の一条工務店はＣＭゼロ、広告必須のリクルート系の雑誌にのってないけど売上増加中
同じく名古屋にある外壁最大手のニチハもＣＭうたない、リクルートのホームズにも全くのらないから、ＣＭばんばんうってるクボタ松下外装や旭トステム外装、東レの高くて性能が悪い外装を買わされる。積水やヨタはニチハを使ってたかな

トヨタは多少はＣＭやってるかな、首都圏では全然みないけど
そのまえにまず営業にまともな情報渡すべき

[419: 吉田◎]

＞406さん
違いますよ。
私は、最近レスしていません。
私も、すごい時間をかけて打合せをしましたが、
余りにも話が違って、なおかつ営業さんが信用できなくて解約しましたが、

私は、申込金は返金されませんでした。
申込金＝解約金と説明を受け10万円は解約金で決着しました。

＞405サン
申込金を返金してもらえる。言い方とかありますか？
解約金は発生しませんでしたか？？


断ることを考えている方は、解約金の扱いをはっきりしておいたほうが良いですよ。
解約金の説明は、いきなり来ます！

[420: ４０５です。]

私は、トヨタ側から営業がコミットした金額ではとてもできない、大変申し訳ないですが、という感じで申込金10万円を自宅まで営業が謝罪しつつ、もってきましたよ。
内容的に当然だと思います。
全額返ってきても、それまでに費やした時間や労力を考えれば納得いきませんが。
消費者センターからは、提示した金額でできない件での詐欺罪での告発は最初から相手を騙す意思があったわけではないので難しいけど、民事でなら可能と言われました。それまでに費やした時間や交通費など。ただ、裁判で労力をかけるのは面倒なのでそこまでしませんでしたが。

[421: 匿名さん]

モノは良いので、良い営業マンに当たればトヨタは買いってことですね。

[422: 住まいに詳しい人]

みなさんが、ご不満が多いように、ここの営業に出来る人は少ないと思いますよ。
特に愛知県ですが、次から次へとお客さんがくるから（この仕事の本当の喜びや苦しさを知らない）
８割が条件付き土地の売り建てかトヨタ関連の人、キャンペーン客をやってるから。建替えや土地有新築で他社と競合するお客さんなんか片手間でやってる人が多い。私の友人も勤めてますが、うらやましいくらい楽だようです。（探客の苦しみがない）休みもしっかり休み、７時前には居酒屋で一杯やってますよ。公務員より早い日もありますし、、、

[423: ご近所さん]

今までの書き込みを見ると、良い営業マンの方が少なそうですね。残念ながら。

[424: 入居済み住民さん]

＞今までの書き込みを見ると、良い営業マンの方が少なそうですね。残念ながら。
ここのスレを愛する人は、不満の書込みに対して反論することは、
スレが荒れることになると知っている人が多いので、静観しているだけですよ。

私は他のトヨタの住人の方みたいに大人じゃないので、反論の書込みをしておきます。
うちは、営業に満足したのでトヨタホームに決めました。【営業に大満足に１票】
ちなみに岐阜です。
アットホームな会社で、会った社員のほとんどが好感のもてる方ばかりで、
社風のよさと社員教育のレベルの高さを実感しました。

[425: 購入検討中さん]

>ここのスレを愛する人は、不満の書込みに対して反論することは、
>スレが荒れることになると知っている人が多いので、静観しているだけですよ

いえ、単純にお客が少ないから書き込む人が少ないだけだと思いますよ。

[426: Toyota入居済み住民]

＞422さん
場所によって違うんですね。私は東京ですが、営業からのメールを見ると、２３時以降がほとんどでしたよ。打ち合わせで時間がなくて、私から（悪いな～と思いつつも）朝一で呼び出して、それに応じてくれたり、営業さんは、大変だな～と思いました。火曜日と水曜日は休日だそうですが、その日に合わせて、研修で名古屋に行ったり、地方の応援に行ったりしていて、大変そうでした。
他のスレからも想像するに、やはり名古屋だけは別なんですね。

ところで、結局、悪い営業に当たってしまった人って、全部で何人なんですか？短期間にたくさん投稿があって、どの人がどのスレを書いたのかトラックできなくなってしまった。

[427: 入居済み住民さん]

>いえ、単純にお客が少ないから書き込む人が少ないだけだと思いますよ。

そうでもないですよ。
私は群馬なのでトヨタホームはやてですが、営業さんは決してハズレではありませんでした。
まぁ自分の場合は、知り合いがトヨタホームで建てて良い評判だったので同じ営業さんを紹介してもらったクチですけど。

[428: 匿名さん]

普通の家と変わらない夢の無い展示場はどうかと思う。まあ一条ばりに展示場と注文住宅と質が変わらんとこは名古屋系らしくいっちゃあらしいけど

夢が無いよね、サービス業じゃないよね、一生の借金して買いたいと思わせるデザインの展示場つくらな。買収したミサワの設計士の力をかりやあ