ホークワンの評判ってどうですか？

[ポチ]

ここの新築購入考えてます。場所がまあまあかと。ただ、建物自体はどうでしょうか？

[362: 検討者さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[363: 匿名さん]

夜の散歩で歩いてたらもうすぐ23時になるのに中で作業してた。
手元だけ電気つけて作業してるのか薄暗い中ネジを付けてる音が聞こえてたけど、こんな夜中に新築2棟あって売れた方の家から聞こえたから最初は泥棒でもいるのかと思うぐらい怖かった…
注意してもゴミ業者しか雇われていないからしょうがないけど、警察呼ばないとやばいレベルだわ。
こんな時間まで仕事しないといけないとかこの会社やばそう。

[364: 匿名さん]

気持ち悪い近隣

[365: 匿名さん]

何度も路上駐車して迷惑な会社。
現場監督死んでんかなぁ？ってぐらい現場の監督してないわ。
ここの会社が作ったところで家買う人が近所に来るのも嫌だわ。
マジでゴミみたいな作業員しかいない…
他の会社でもっといいところが建ててくれたらよかったのに。
頭の悪い作業員しかいないからこんな会社の家やばそう。

[366: 匿名さん]

暇な近隣さん可哀想　

[367: 匿名さん]

最低最悪
言ったのに言ってないとか平気で言う
こんなところ関わらない方がいい

[368: 口コミ知りたいさん]

ここの会社は設計施工から営業所単位で動いてます。
なので、営業所ごとが別会社というくらいバラバラです。

施工時の路上駐車、非常識な時間からの工事、施工不良、色々書き込まれますが、担当営業所が分かればそれも記入してもらえると購入を検討している人の参考になると思います。
分からなければ、せめて施工している現場の場所でも…

[369: 匿名さん]

暇な近隣が騒いでいるだけ暇人

[370: 匿名さん]

建売買いましたが、失敗でした。
床に傾きあり、コーキング不足あり、さらに指摘箇所を修復したと思ったら床に傷をつけられたうえ、自分たちはやってないの一点張り。
もっと早くここの掲示板を見るべきでした。

[371: 匿名さん]

最悪の業者です！
引き渡しの時に「立会いの時に指摘された傷は直しときました」と言われ、引き渡し時に現場で確認などはせず言葉だけでした。その言葉を信用した私も良くなかったのですが、次の日の朝、床のコーティング業者の方が傷を発見しました。
もちろん引き渡された次の日の朝なので、まだ入居する前(むしろまだ自分達で鍵も開けていない）でしたが、床に大きな傷があることを指摘しても、「自分達はやっていない」「自分達だとしたら気づいて修復して引き渡してます」「証拠がない」「引き渡したのでいくら言われても無理」の一点張りで非を認めませんでした。(むしろ傷を発見したコーティングの方へ罪をなすりつけてました。コーティングの方も来たばかりで、まだ床に傷がないかチェックの状態であり、コーティングの作業もしてないのに…）

傷の問題が発覚してから2週間後、ホーク・ワンの主任を名乗る人が傷を付けたことを謝罪に来たかと思えば、ヘラヘラした表情でただ直せないことを伝えに来ただけでした。
私たちに「何を求めてるんですか？土下座でもすれば気が済むんですか？」とヘラヘラしながら言ってきました。

他にも私達が別の業者で耐震検査をお願いしたのですが、住むには問題ないレベルではあるけど、色々(床の傾き・コーキングがされてなく剥き出しのホース・ビスが緩い・床の下が木屑がすごく白蟻が発生しやすい…などなど）問題がありました。←そこは耐震業者さんのおかげで指摘することが出来たので直してもらいました。

住むのに問題はないレベルですし、手抜きとまでは言いませんが、工事が甘い気がします。そして対応が不親切であり、引き渡したその瞬間から、何があってもホーク・ワン責任ではないと言って購入者をバッサリ切り捨てて対応は一切しません。謝りもしません。

来週引っ越ししますが、こんなモヤモヤした状況で残念な気持ちです。
今後家を検討している方はここの業者は辞めた方がいいです。

[372: 匿名さん]

>>368 口コミ知りたいさん

371で書き込んだ者ですが、私のところは赤羽営業所でした。

[374: 名無しさん]

私は、ホークワン工事の隣の家に住んでる者です。
2018年6月工事が始まり直ぐに、駐車場を破損されました。
その時は、直ぐに補修しますと…何も私に確認せず、例えば黒の車が傷ついてマッキーの黒ペンで塗る感じでしたので、後日改めてから2019年8月ようやく補修して、いただいたのですが…その日の夕方には、車両を止めて大丈夫と連絡があり駐車しました。
その夜雨が降り、翌朝私の車両が補修したコンクリート塗料が前から後ろまで付着していました。
これからの対応が、心配でしょうがありません。

[375: 匿名さん]

いい仕事するね～

[376: 評判気になるさん]

床を油で汚して、そこをベンジン様の液体でふき取ったと思われる跡が残っていて
不愉快極まりない。

[377: 名無しさん]

建物自体はとてもおしゃれで綺麗ですよ。

[378: 通りがかりさん]

ここの物件を販売した事があるけど、扉や床は中々良い物を使っていると思う。
外見もあまり建売っぽく無い。
その分他の会社と比べると少々高いけど。
建物自体の性能や外壁はどこの会社も一緒。後は好み。

[379: 通りがかりさん]

施工に問題あり　

[382: 通りがかりさん]

もっと、ココ早く見ておけば良かった…

うちの時も、横柄な態度の年配男性が来ましたが、絵に描いたようなパワハラ系の方でした。←多分同じ人かも知れません。
主人への態度は悪くはない感じでしたが、むしろ、猫撫で声に変わっていて、キモいの一言です。。。

契約に際しての説明はほとんどありません。
サインする場所だけはしっかり指示してきます。
保証についての説明はしてくれません。
恐らく、素人が木屑やらの指摘をしても片さないと思います。
金だけ貰えれば、何でも良いんじゃないですかね。
そんなオッサンが来ました。

仲介業者にも問題があるとは思いますが…
銀行の審査に通らなきゃ良いなぁーと考え出してます…

ここの会社は、ホント人を不愉快にして、わざわざトラブルへ発展させる天才かもですよ。

契約おめでとうなんて言われましたけど、全っ然嬉しくない…

[387: 名無しさん]

今年川口鳩ヶ谷の４棟の１つを購入したかったのですが、数時間の差で買いそびれました。そこの近くを通るたびに今でも良い家だなと思います。結果、もっと駅に近い建売を購入しました。

[388: 名無しさん]

>>374 名無しさん
ご無沙汰してます。
まだ、車両はそのままの状態です…対応も遅すぎです。

[389: 通りがかりさん]

>>382 通りがかりさんの続き
あれから、結局買いました。
もう、あんな面倒臭い付き合いしなきゃなんないなら、一生、賃貸生活でいいわー、持ち物件不要ーと思ってましたから。

良い家とまでは言いません。
しかし、家は住まい方もあれば、人と共に変わるものですから。妥協も必要だし。
何も建ててくれた職人さん達までを否定する事はないですしね。

ただ、オジサンの印象は若干変わりました。

最初から普通に接してもらえれば良かったんですが

腰低く、とにかく丁寧に慎重に頭下げまくって、ようやく理解してもらえたか…と思う対応ですね…

途中、多分、会社側の人なんだろうけど
【バカな客】と一言コメント書いてたー輩が居たけど、家を買うなんて事はーーーーー

余程の金持ちで家を買うのが趣味とでも言う稼ぎ手か

ギリギリ買えるか、何とかなるか、の、２つに１つのパターンで圧倒的に後者が多いんだと思いますよ。

そんな中で短い期間で、客は営業マンに急かされて、ばたついてる中で対応しながら、【売り手側の】あんたら、毎日のことだろうけど、客からしたら生涯一度二度あるかないか、その温度差なのだから、その辺、もう少し配慮してもいいんじゃないの？
客はあんたらがやらかしたかも知れん家と一生金を払い終えるまで付き合わなければならないが、余程の不具合でない限り、呼び出されることもなく、もしかしたら、客に会うことすらないかも知れないし。

それを、バカな客って、よく言えたなぁと。
ちなみに、自分自身は中堅ハウスメーカーに勤務してたけど、そんな事を言う社員は一人もいなかった。

社訓は毎日復唱するが、ニュアンスで言えば

全てのお客さまのために、お客さまに最高の品質を

どんなに無理解なお客さまでも、何度でも足を運んで丁寧に対応し、説明し、理解を得て来ました。
当然、中には様々な理由から断念される方も居たけど、次の建て直しの頃にお世話になりたいと、そう思って頂ければ本望、それだけでやってます。

だから、勝ち抜けてる会社なんですよ。
残念ながら当家はこの会社の物件を選んだけど。
建てる人間は、最後までエンドユーザーの信頼を崩さない姿勢が大事なのでは？

その会社を辞めて何年にもなるけど、未だにお客さまの名前は覚えているし、ありがとう、この会社を選んで良かった、この家を選んで良かった、あなたから買えて良かった、と。

言ってもらえると、営業、設計、工事の社員たちは、それだけで、モチベーション上がったしねぇー。

また、お客「さま」でも、この人に住んでもらえて良かった、と思われれば幸いだけど、そうなるか、ならないかは売り手次第なんだしー。

バカな客、ムカつく客、そう思うなら、面と向かって言ってみろ。



それから、入居して2週間待たずに溢水発生。
おかしいな、とは思ったけど、調べて貰った結果、別件だった。
詳細は書かないけど、丁寧に説明対応してくれてる。

この会社の人も全てが悪い人ではない。
配管が原因かと床下潜って探しては見たが、床下に漏水は見当たらないし、配管勾配が取れてないとも言い切れない。
図面通りの設計になってるか、ついでにそこも見たけど、不備はパッと見は見当たらない。
断熱材も図面の通り。
※配管設備関連の図面は、確認申請書類見たけど、付いてない。

木屑はやっぱ見えないところに隠してあった。
ゴミと一緒に。
大量ではないので、こちらで処分したけどー。

新しいうちに、一度床下潜るといいかも知れない。

現場監督の技量次第なところもあるけどー。
販売時に来ているオジサンが全部が全部、悪い訳でもないし、そこは妥協なんじゃないかと思うねー。

[391: 名無しさん]

[NO.390と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[393: 口コミ知りたいさん]

>>378 通りがかりさん

[394: 通りがかりさん]

施工のヘタ、ウマイ、の話になると、微妙なんだけど。
内装業者を変えた方が良いと思う。

部屋全部の何らかの場所で壁紙に汚いシミと割れが発生した。かなり汚い。

[396: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[397: 名無し]

今家の目の前ホークワンが家建ててるけど最低。
家の敷地内の駐車場に工事で出たゴミが頻繁に散財。
何回クレーム入れても改善されない。
有料駐車場に停めたくないからって毎回路駐させるし。
世の中舐めた連中ばかり。
いい歳したおじさん達が揃いも揃って笑える。

[399: 名無し]

[NO.398と本レスは、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[400: 名無しさん]

近所に戸建てを建てるのに工事のお知らせが来たが、着工時期が記載された予定と2ヵ月ずれ、再通知一切なし。非常識すぎて呆れ返る。

[401: 名無しさん]

ホークワンの建売やばいです。
水道管の施工ミスで水漏れしました。
最初、東京都の水道局に連絡したらすぐ来てくれて住宅の方の施工ミスが判明！
ホークワンの担当者に連絡したところ謝罪すらしない太々しいオッさん2人が来てちゃんとした職人呼んでキチンと直して欲しいと言ったら、その職人のせいにし出す始末。
水道料金が25458円かかったので請求するメールを出したけど返事なし。
余りにも誠意がないので然るべき管轄に訴えたいのですがどこに相談したらいいですかね？

[402: 検討者さん]

>>401 名無しさん

>>401 名無しさん
担当者ではなく、会社のHPにある窓口にメールしたらいかがですか。

[403: 通りがかりさん]

下請けを悪く言うのは　どこの会社も同じだよ　何かあれば全部下請けが悪いだからね

[404: 評判気になるさん]

その下請けがフローリングにキズ付けるから、言われてもしかたないよ。

[406: 戸建て検討中さん]

ホークワンのホームページ見たのですが、グレードがシリーズ3、5、7の３段階あるようなのですが、具体的に仕様がどう変わるのかご存知の方教えてください

[407: 通りがかりさん]

知人の紹介でホークワンで建てました。
ですが今はもう注文住宅の請負はしていないようです。

低予算にもかかわらずイメージ以上の家を作っていただいてたので感謝してます。
ただメインの建売については、断熱材（グラスウール）の施工に問題があり、評判は良くないようです。

他の方のコメントで工事が煩雑だとご指摘がありますが、我が家、近所の建売においてはしっかりと管理されておりました。
近所からのクレームは一切ありません。

ご参考になれば幸いです。