愛知県内でのアイフルホームの評判、何でも教えてください

[ボーボ]

来月に土地の購入が決まり、ＨＭを検討し始めました。予算上、いわゆるローコストで建てたい（ローコストでしか建てられない…）ので、アイフルホームも候補にしようかといろいろ調べるうちに、このサイトに辿り着きました。関係スレッドを拝見するにつれ、アイフルホーム＝各地の工務店次第で対応・施工等々にバラツキがあるような印象を受けました…。そこで、愛知県内（名古屋市内かその周辺）でアイフルホームで建てた方・建てる予定の方のご意見をお聞かせ下さい。ここでいただいたご意見を参考に、足を運ぶか決めるつもりです。よろしくお願いします。

[579: 職人]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[580: 匿名さん]

愛知県のアイフルホームで家を建てました。
私の場合は、現場の職人さんんはすごく丁寧に仕事をしてくださり満足しています。
ただ営業が本当に適当で最悪でした。
契約まではすごく感じがよかったのですが、家のざっくりした間取り確定後は打合せにも出てこなくなり、事務の方との打合せばかりでした。
事務の方は何を聞いても「営業に確認します」「営業じゃないとわからないです」と言われ、でも営業は出てこない。
気づいたら最終の図面確定の印鑑を押すタイミングでしたが、私たちは何の希望も言えていない状態でした。
そこで何とか営業に会い、図面の疑問に思っていること、希望を最低限伝え、不安点には「大丈夫です！」と言われました。
が・・・・実際は大丈夫じゃなく変更を余儀なくされました。
図面も見積も契約書すらもほぼ100%間違っており、ある程度の知識を持って確認が必要です。
ほかのメーカーもそうなのかもしれませんが、とにかく細かく確認することは必要だと思います。
職人さんやそれに関わる人が良かっただけに本当に残念でした。

[583: 匿名さん]

[No.581～本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[585: 口コミ知りたいさん]

>>580 匿名さん
何が大丈夫じゃなかったんかはわかりませんが、
なんかイケイケドンドンの調子いいことしか言わない担当だとこうなりますね。現場監督と職人さんが何とか良く対応していただいたようなのでそこは救われたところだと思います。

[586: 匿名さん]

アイフルホームで現在建設中です。
もう一度家を建てるならアイフルホーム以外にすると断言できる。

[587: 通りがかりさん]

>>586
アイフルホームでも良いが、
アカンとわかってる大工や業者はオールカットする！

[588: 買い替え検討中さん]

私の知り合いの隣家でアイフルホームアイフルホームが解体、建設（現在）をしているそうですが、解体の時点からまともな保護シートもなく、隣の敷地に平然と断りもせず資材を置いたり、隣家の壁に汚い廃材を立てかけたり、周囲の住宅に多大な迷惑をかけ、注意をすると＊＊＊まがいの現場職人が対応して、警察が入るなどかなりのトラブルになったようです。現在は建築が進んでいますが、現場で資材を切ったりして粉塵がひどく、周りの駐車中の車が真っ白になるなどの被害が出ています。その後アイフルホームアイフルホームに対応を要求したら、うちが出したゴミではないの一点張りで、ゆすりたかり扱いされてロクに相手にされなかったので、役所の公害課に対応を任せたとか。とにかくまともな下請け業者は抱えていないので気を付けたほうがいいようです。

[589: e戸建てファンさん]

岡崎南で建てました。
営業の方、建築責任者さん、みんな親切にトコトン
こちらの質問に丁寧に答えて頂き、思い通りの家が建ちました。こちらで建ててよかったです。

[590: 名無しさん]

>>588 買い替え検討中さん

解体が契約に入って無かったらアイフルホームは関係ないぞ。
あと今どき資材を切って駐車場や車が真っ白ってのはありえん。しかし、アソコならそういう養生対策まともに出来なかったFCなのでありえる。
工事中立ち入り禁止の門扉無かったし、飛散防止ネットも背が低いのしか使ってないからね。そういうところでコストカットしているから安いのです。

[591: NR]

はじめまして。昨年末に愛知県のアイフルホーム で建てたものです。お勧めは、出来ません。
本当に、やめた方がいいです。
契約するまでが仕事みたいです。
アフターも最悪です。

[592: 名無しさん]

>>591 NRさん

ハウスメーカーの営業たるもの大体そう
あとは工事担当のし・ご・と

[593: 戸建て検討中さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[595: マンション検討中さん]

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[596: e戸建てファンさん]

[削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[597: 検討者さん]

家作りのアドバイスができるレベルにありません。舞い込んだ客に如何にしてはやく契約書にはんこを押させるか。それしか頭にないです。施主と最善の空間作りに知恵を絞って一緒の気持ちで考えてくれるパートナーでは決してありません。正直情けないたるいHMです。
言いたいことは山ほどあるが特定されかねるので控えます。
いつかどこかで暴露本でもと企んでいます。笑笑笑笑

[598: 名無しさん]

>>597 検討者さん

従業員の方ですか？

[600: 匿名さん]

なぜ電話しないだ？

[601: 最近思うこと]

2年前にアイフルホームで家を建てました。
補修箇所だらけで新築を建てた喜びなど全くありません。
カスタマーサービスも全く機能せずです。

補修(外部委託の業者さん)に来られた方が教えてくれたのですが、
アイフルホームの補修は100ヶ所以上は普通で、
朝から晩まで毎日詰めて補修したりしてますよ。と言われました。

私の家は50ヶ所超えるくらいだったので、100ヶ所に比べたら少ない方か・・・と自分に言い聞かせています。

最近、車通勤しているのですが、最近ここで建てられている家を数件見かけます。
前を通る度にこの家も入居してから揉めるんだろうな～。。。って思うと、
他人の家なのに気持ちが沈んでしまいます。

ローンも30年以上あり、未だ補修も全部終わっていないので、
安心して住める頃には経年による新たな補修箇所が出てくるのかな。と心配しかありません。

ローコストメーカーで建てたんでしょ？と言われればそこまでですが、
他にもきっと良いHMがあったのかな？と後悔しています。

まだ迷わている方でこのレスを見られた方は考えなおした方が良いですよ。

[603: 管理担当]

[NO.602と本レスはご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[604: 匿名さん]

どんな補修か知らんけど
それだけしっかりチェックしているという事では？

[605: 最悪です]

アフターサービスがまったく聴かないです
何も直してくれないです

[606: 口コミ知りたいさん]

>>604 匿名さん
しっかりチェックするのはいいんだよ。
ただ、ダメだしが多いって思わせるのがマイナスなんだよ。

[607: 匿名さん]

補修してもらえればOKでしょ
それをどう思うかは個人の感情や感想でしかないと思うけどな

[608: 最近思うこと]

補修すれば良いって1年も2年も掛る様な補修ってなんだよ！
気が付かなかったらそれで終わるし、もう住で生活してるんだよ！！

[609: 名無しさん]

現在、アイフルホームで検討をしています。
担当の方は、いろいろな要望を親身に聞いて一緒に考えてくれています。とても好印象です。
施工会社となるウッドホームも口コミは少ないですが、評判は悪くなさそうなので、だいぶ前向きです。まだ他のHMでも検討中なので、とても悩みます。

[610: 口コミ知りたいさん]

今最後のクロス選びまできました。再来月取り壊しにかかります。間取りまでは親切でしたが、風呂もトイレも玄関扉も床も全てカタログやパソコンで選ばせられます。わからないので、何日もリクシルに通って自分達だけで決めました。家づくりは信用第一だと思います。よく考えた方がいいですよ。

[611: 名無しさん]

>>589 e戸建てファンさん

私も考えています、どちらの支店でやられましたか？
私は名古屋市です。30坪でどれぐらいお金いきましたか？外構合わせて教えてください

[612: 通りがかりさん]

>>591 NRさん
こんにちは、どんなところが最悪ですが名古屋中央店で頼むから検討していたところです。
30坪で外構合わせて2500で行きたい

[613: マンコミュファンさん]

>>601 最近思うことさん

名古屋ですか？いくらくらいでやりましたか？

[614: eマンションさん]

>>575 匿名さん

名古屋市のどこのアイフルでイニシャルの担当の方を教えてください。また坪数によりますが外交合わせてどれぐらいで出来ましたか？

[615: 匿名さん]

打ち合わせ内容が二転三転するので諦めました。
SUUMOさんからの紹介でしたが・・・

[616: 通りがかりさん]

SUUMOさんからの紹介はおすすめしない

[617: eマンションさん]

>>616 通りがかりさん
なぜでしょうか？

[618: 通りがかりさん]

YouTubeスレに詳しく書いてあるよ

[619: 匿名さん]

アイフルホーム本当にだめ。フランチャイズは本当にだめ。地元の小さな工務店がアイフルホームの名前で客集めて適当な家建ててるよ。大元のアイフルホームからしたらフランチャイズ契約した工務店が客だから、施主のクレームは右から左だよ。窓口あるけどなんの機能もしてない。フランチャイズは自分たちだけでは客が集まらないやばい工務店がやってるんだと身をもって経験。安かろう悪かろうで問題ない人はいいかもです。

[620: 通りがかりさん]

>619 匿名さん
具体的にどのような点がダメだったのでしょうか…？主様はアイフルホームで実際建てられた施主様ですか？
今、アイフルホームも候補のうちのひとつなんですが、こちらで見ると評判があまりよくないようで…

[621: 買い替え検討中さん]

>>600 匿名さん
１００箇所が普通と言っている補修屋がやばそうだけどね
建てたお客さんをあおる事で仕事を増やしてそう。
床の傷とかクロスとか小さな傷は個人差によるので、細かく見たら相当数の数でしょう。
それを対応してくれる会社に感謝しましょう。

[622: お値段以上ではないです。]

アフタケア等まだ付き合いがあり、特定が怖いので、詳細なことや時期的なことは書けませんが、私たちの場合は、かなりストレスがたまる数年でした。

いくつかの会社を比べて、こちらに決めた理由は、営業の対応が良かったところと、唯一携帯番号を教えてこなかったり休みをしっかり取っていたりとホワイトな会社だと思い、「人」を大切にしているかもと感じたからです。ただこれらは間違いだと今は思います。

まず、アイフルホームとフランチャイズに属するウッドホームではいろいろなことが違います。例えば最初のアフタケアは2ヶ月からとかいてありますが、ここは半年からです。ちなみにそれ以外にも違いはあり、家づくりで大事な機能値は結構違うと思っていた方が良いです。ですので、ホームページ、カタログの値はウッドホームでは参考にしない方が良いです。企画型の注文住宅なので、契約書に変更後の記載が書いてない場合もあるので、ご注意ください。

次に途中の打ち合わせですが、他の方も書かれていますが基本パソコン操作で聞かないと向こうからの提案はほぼないです。※間取り、配電系は打ち合わせがちゃんとあります。

また細かくは書けませんが会社の文化として日常的にミスや怠慢があります。外構や下請け、大工さんも認識しているようで、話によるとここは説明が少なく、会社の批判になることは話しにくいと仰っていました。このあたりで（人）を大切にしてると言う認識は間違いだと感じました。

出来上がりですが、壁紙のノリ？で凸凹があったり枕木のズレがあったり、電気のソケットの場所が違ったりなどのミスは多いです。（間柱の関係でズレると説明されますが、下地チェッカーでみるとその場所にはないし、もっと大きなズレでした。）リビングの湿度や温度は、この直近の6月で大体26度から27度、除湿しても湿度は70%ほどあります。またもう少し深刻なミスもあと二つほどありますが、ここで言うと特定されるかもしれないので、黙っておきます。

証言は録音してませんが、ここまではしっかりとした事実として写真、メール等の証拠もあります。

ここからは個人的な意見にはなりますが、電話対応は良いです。何度か電話をかけましたが、今まで悪いと感じたことは一度もありません。特に担当の営業さんは本当に丁寧でした。そのせいで期待が膨らんでしまったかもしれませんが、ホームページの記載と違うことが多々あり、そこはかなりショックでした。

出来上がりは、本当に何度か評価検査をやっているのか疑問に思っています。100点の家づくりはないと思いますが、これまでの対応を見ていると本当に今後の欠陥を直してくれるか不安に残ります。ちなみに事実として、直しに来てくれる時とそうでない時があります。

納得した家づくりではありませんが、自分を押し殺してしょうがないと思うようにしてます。会社として束の間のお客でも私たちにとってはこれから何十年も住まないといけないので。

もしこちらで頼むときは、それぞれの注文住宅のUA値やC値（カタログ値であっても）、ホームページの相違点、アフタケアの基準を明確にした上でメールで対応してもらうと良いかと思います。お互い良い人生を送れると良いですね。

[623: マンション検討中さん]

バラツキは当たり前です。
一人一人お客様がいる、一人一人担当者がいる、一人一人大工さんがいる、全てがオリジナルで一人一人が個性を持って仕事をこなしている。工場で製品を作っているのではないのだから。

[624: 名無しさん]

>>623 マンション検討中さん
1万2万の買い物ならそれで良いと思うけど、上物だけで少なくとも2,3000万の買い物なら一定の品質は担保されないとダメでしょ？100箇所は本当かどうかわからないけど、しんどい思いをして書き込みをしてる人にも、実際にプライドを持って丁寧に作ってる人にも、バラツキは当たり前との発言はあまりよろしく無いかと。仕事は土台に品質や信頼があるんだよ。あと工場でも作ってるよ。

[625: マンション掲示板さん]

>>622 お値段以上ではないです。さん
すごくわかります。うちももう何年も嫌な思いをさせられています。これ以上被害者が増えないことを切に願います。