ロイヤルハウスの評判ってどうですか？

[胡桃]

名古屋・岐阜を中心に全国へフランチャイズ展開。
それとは別にロイヤルウッドという会社もあるそうです。

この前、展示場に行ったら、
「坪単価２９・８万円」とかって垂れ幕下がってました。
「いくら基本が安くたって、本体工事費がそんなに安く上がるかな」と。

そんなロイヤルハウスの情報、交換して行きましょう！

[13: 匿名さん]

ロイヤルウッドは特徴がはっきりしてるメーカーですね。古いが新しいと言うのは住宅にはもってこいなんじゃないでしょうか。ただロイヤルウッドで検索するとロイヤルハウスの掲示板に来てしまうのはちょっといやですね。ロイヤルハウスとは一線を画してほしいです。

[14: 匿名さん]

感じのいい展示場でした。有名建築家のデザインらしく、ほかと違った雰囲気が漂ってました。

[15: 匿名さん]

私は丁度一年位前に新築の注文住宅を検討していてロイヤルウッドも検討の対象にしました。他の方も仰っている様に、確かに知名度が無いので最初は良く分かりませんでした。

ただ、岡崎展示場の佇まいが非常に気に入ったので、ロイヤルウッドに関して調べた事がありました。また、実際に建てた方の家等も見せて貰いましたし、どの様なコンセプトの会社かも調べました。

で、結果としては品質を考えれば価格は安い方だと思います。また、営業の方もありがちな他社批判は一切せずに、「良い物は良い」「駄目な物は駄目」と明確に助言も頂き、信頼感のある感じでした。分離発注ですので大手よりは価格を抑えられると思います。

確かに取り扱う家は結構大きな家が多い様に感じましたが、一般的なご家庭も拝見し、それはそれでよい感じでした。残念ながら私は検討中に自分の父親が他界した事で、実家で同居生活になりましたので新築には至りませんでしたが、ご参考まで。

[16: 契約済みさん]

玄関扉はアルミの断熱対応のものが最近出たらしく
同じデザインでもかなり抑えて提供してもらえるようです。
（それでも高いですが…）

三井の営業がウチより高いですよと言ったのは
あくまで展示場の話でしょうね
建坪・仕様にも影響されるでしょうが
400以上は変わりそうに思います

実際に概算で出してもらえば一目瞭然ですので
値段が気になっている方は相見積採ってみればいかがでしょう？
フリーソフトで適当な間取り書いてHMに見せれば
大抵のところは出してくれると思いますよ

ほかの方が書かれているように
オーガニックハウスそのままに建てようとすると
坪単価100越えすることもあると思いますが
普通に建ててもらえば55～60といったところでないでしょうか？
（値引きなしで）
実際ウチは60に乗っていません
（空調・照明・カーテンの概算見積もり100を加えてもです）

建てようによってはもっと下げることも可能みたいです
…が、構造材をグレードダウンしてくれとかいうのはNGです
まぁ当たり前ですね

大手で受けた印象と違って
コストを抑える方の提案もしっかりしてくれる感じです
（ウチが予算厳しめに言っているからかもしれません）

[17: 匿名さん]

私も今度ロイヤルウッドで新築します。私達のときは担当の方が今まで見てきたお客のなかに、家を建てた後に苦労する人が沢山いたため、最初に「家を建てる事が幸せではありません。アパートでも幸せな人達は沢山います。なので夫婦でもう一度話し合い、自分たちは今本当に家がいるのかゆを考え、それで家を建てたいと思ったらまた来てください。その時は全力でお手伝いします！」と言われました。やはりいくら商売でも「自分のお客が不幸になるのを見るのは、いい気がしない」と言ってました。
簡単に「いくら借りれますよ」と言って、売ればいいという考えの他のメーカーとは少し違うと思いました。

[18: 購入経験者さん]

実は私、最終までロイヤルさんと某大手住宅メーカーとで悩んでいました。
結局は、会社の大小で、身内の意見に負けてロイヤルさんでは建てませんでした。今では本当に後悔しています。
以下理由です。
１．契約金額と最終金額で400万円の差が出ました。契約当初、400万円の値引きがありました。
　　　(契約時の仕様はアパート並でした。契約時は気付かなかった・・。特別なことはしてません。）
　　それなのに大手メーカーで建てたとは気づいてもらえません。（建売にも間違われたことがある）
２．たぶんですがローンをしすぎました。（生活苦に陥っています。）
　　営業には（皆さんこれくらいはローンを抱えていますよ。）と言われていました。
３．打ち合わせ中に8割方、「出来ないことはないですけど、お金がかかりますよ」と言われ続けました。
　　（途中で麻痺した。）なのに600万円オーバー？（むかつきます。）
４．納戸、収納を多くしたかったのでその旨を伝えたのですが、今、ガラガラで使いきれていません。
　　経験があるのならば、もう少しアドバイスをしてくれればよかったのに・・・。（自己責任ですかね？）
５．新築なのですが、もう飽きている。（普通の外観、普通の間取り）
　　（流れ作業的に打ち合わせをするな！金がかかる金がかかるって言うなら、契約前にちゃんと言え！！）
　　
などなど、もう一生建てることができないので後悔してもしきれません。
ロイヤルの営業さんに言われていたことが現実になりました。その節は、いろいろ助言をいただいていたのに・・
身内に当たり散らしましたが、後の祭りです。
あ～あ　タイムマシンがあったらな～。
私事で長々と愚痴ばかりで済みませんでした。
契約済みさんたちがうらやましかったので・・つい。

[19: 契約済みさん]

No.16です。
レスが付いていたのでもう少し。

自分の場合は、自分がRW希望、嫁が某業界最大手HMを希望していましたが、
価格面で折り合わないのでRWで押し切りました。
嫁は建売でも…という感じでしたが、そんなのありえないと突っぱねました。
（誤解のないように書いておきますが、建売全般がありえないということではなく、
　同じ価格で建売と注文選べるのであれば建売は選ばないという意味です。）

自分もRWの営業さんから資金面で無理しないようにという話をしてもらったことがあります。
確か、「家の事だけで旅行もいけない、外食もできないなんてあほらしいじゃん」的な言葉だったと思います。

ニュートラルな立場で考えれば、
「大手みたいなボッタクリで建てずに是非うちで建てて」
という営業トークなのかもしれませんが、大手ではほとんど聞かない言葉です。
自分の場合は、他のメーカーでそのような言葉をかけてくれたのは一条工務店の営業さんだけでした。
（但し、その営業さんが勧めてくれたのは、画一プランの商品で自分にとっては魅力ないものでした…）

購入経験者さんが書かれているように、自分の周りでも大手さんで建てた方の中には
当初と比べて500万強高くなったという人がざらにいます。
自分の場合は、まだ確定はしていませんが100万程度のアップで済んでいます。（ほぼ決まり）

アップになった内訳としては、
・キッチン・洗面・風呂のグレードアップ
・床暖房
・フローリング材のグレードアップ
・増床（わずかですが…）
・造りつけの棚など

逆に落としたものは、
・オール電化（ガスが良かったので）

設備品はそれほどいいものではなかったのでアップ対象になりましたが、
それ以外の部分はそれなりのものが標準的に見積もってもらえていましたので
あまり契約前後で値段に変動が出なかったんだと思います。
契約前にも見積もりの内訳出してもらっていたので、キチンと確認もできました。

設計の方にいわゆる自己満だけの無駄装備をやりたいって言った時もまずメリット・デメリットを説明してくれて
値段もこんな感じになりますけどいいですか？と聞いてくれます。
それでもこちらがやりたい！と思ったものはやりますし、デメリットの方が大きいと思ったものは取りやめてます。
自分の意見は言ってくれますが、押し付け的な感じは一切ないです。

住宅会社にとっては高い方に行く方がメリットあるはずですが、
安易にそういう方向にいかないようにしてくれる感はありますね。
ウチからしたら高いもの建ててくれた方がありがたいんだけどねとは言われましたが。

ローコストのメーカーほど安くはありませんが、納得のできる価格であるとは思ってます。

[20: 匿名さん]

先日住宅展示場でロイヤルウッドをはじめて知りました。ハウジングセンターでは一番高級感がありました。
基本的には展示場自体は好みではないですが、デザイン注文住宅ということで、どんなデザインにも対応できるみたいですね。HMと工務店の中間の位置に属している面白いところだと思いました。

[21: 匿名さん]

ちなみにどちらで建てられたんですか？

[22: ありがとう！ロイヤルウッドさん]

やっと書き込みを見つけました。私たちは今週の日曜日にロイヤルウッドさんの展示場へお邪魔しました。私たちはすでにある大手メーカーさんと契約済みで、内装の感じ等を掴みにハウジングセンターに出向いたわけなんです・・・・希望の外観ではなかったんですが、何となく建物の雰囲気が良くて　ぷらっとロイヤルウッドさんに入ってみました。ほんとんど完成していてグランドオープン直前の様でしたが見学されてる人がいたので、どさくさ紛れでこっそり入ったところ　私たちと同世代の営業の方が気さくに対応してくれたんです。ほかのメーカーさんは既契約だと知るとご自由にとか・・あまり対応していただけなかったんですが・・・・（当たり前ですよね！！私たちも決して悪い気はしていません。）でもロイヤルウッドさんは違ってて本当に一生懸命に家づくりとはからフランク・ロイトまで・・私たちもなかなか言い出せなかったんですがさすがに申し訳なく思ってすでに他のメーカーでの契約したことの事実を伝えたところ　営業の方は嫌な顔をせず笑顔で、どんなお家をご契約されたんですか？なんて関係ないのに私たちが契約した住宅についての色々アドバイスをしてくれました。他のメーカーさんの対応も決して悪いわけではなく（誤解しないでください）ロイヤルウッドさんの営業の方があまりにも真剣に対応していただけたのが本当に感激で、帰りの車でも二人で　もっと早く知っていたら・・・なんて話もしていたくらいです。本当にロイヤルウッドさん有難うございました。私たちも色々とハウジングセンターを見て回ったんですが、こんなに気持ちいい対応は本当に感激しました。営業さんの爽やかな笑顔も印象的でした。ご参考までに。

[23: 不動産購入勉強中さん]

私たちも先日　ロイヤルウッドさんのメ～テレ名古屋ハウジングに行ってきました。私たちはこれから土地も探さなければならない状態で見学に行きました。土地がないから相手にされずにゆっくり見学できるだろうと思っていたんですが・・・ロイヤルウッドさんの話だけは少し面白くて考え方等　凄く参考になりましたよ！！会社がどうとかこうとかではなく、建築業界の事情や土地探しの前に人や会社探しが大事えすよ。とか色々と教えていただきました。
初心者の私たち夫婦でもわかり易くて参考になりましたし、何だか家づくりって楽しそうに思えてきました。近くに工事中の建物もあるみたいで一度　探しながら見学しに行く予定です。

[24: 匿名さん]

今までのレスを見てみると営業のレベルが高そうな会社ですね。社員教育がしっかりしているんでしょうか？
他の会社のレスを見てみると営業批判花盛りなのに・・

[25: 中村]

ロイヤルハウスで家立建てたいのですがいかがですか？

[26: 匿名さん]

ロイヤルウッド岡崎展示場に行ってきました。
なんとなく入りづらかったんですが、入ってみたら社員の方の対応も良くとても参考になりました！

[27: 匿名]

ミスられないように。知り合いからの忠告でした。

[28: ぽんきち]

今から約10年前にロイヤルハウスで建てました　グレードはウッディクォーレというものです。実際10年住んでその間に震度3クラスが数回きました。　そのときの揺れの感じがとても堅牢で丈夫そうな印象をうけました。現在もなんら不満や修理は皆無です。他社と違い細かな変更も快く受けていただき思い通りの家が完成したとおもっています。　60坪で登記等諸費用全て込みで1800万程度だったので、大変お買い得でした。

[29: にわか]

店舗によるんでしょうね。うちはプラステージで太陽光ついて本体は１７００。家は良さそうだけど担当者がローコスト過ぎる｡悪口、暴言多過ぎ｡臭いし。他社で
建てた自宅の自慢するしさ。

[30: 入居予定さん]

愛知県西部のロイヤルハウス、標準装備をオプションで請求したりややこしい見積もりにこちらの要望は無視。ローコストなんだけど、なんかごまかされてるような価格｡担当者が胡散臭いからかも?施主を馬鹿にした態度がどうも、、、フランチャイズ社長は偉いのでしょうか？この担当者じゃなかったら本当に満足できるのに。よそのロイヤルハウスにすれば良かった。

[31: 匿名]

ﾛｰｺｽﾄ・・・標準のものが安物だから。。。
担当者次第で何もかもがかわる。後悔ばかりが残る。

[32: 土地勘無しさん]

資料請求をしたら本部から「おたくの地域は当社ＦＣエリア外だから資料を送っても無駄です」的な回答であしらわれました。

今すぐ金にならない人間は相手にしないという、心の狭いキャッシュ至上主義の粗悪な会社だということがよくわかりました。

転勤でエリア内に転居の可能性もあるのにね。
私は何があっても絶対にロイヤルハウスでは建てません。

[33: 匿名さん]

家の構造は素晴らしいのに社員教育ちゃんとしなきゃね。

[35: 購入経験者さん]

今年でちょうど10年になります。
離れとして建てたかったので・・・安易な考えで価格で選びました。安価なだけあります。
使用ししているものがかなりチープですね。住んでみると色々不都合が出ました。家は3回建てないと・・・っていいますがなかなか3回建ててれる人はいないですよね。そこでﾌﾟﾛのアドバイスが必要になるのでしょうが、ぜんぜん活かされてなく安いはずが高い買い物をしてしまいました感じです。
FCなので店舗によってずいぶん違うようです。ゆっくり時間をかけて検討して下さい。

[36: 匿名さん]

以前、資料請求をしたらわざわざ代表（ＦＣ店の）が届けにきてくれました。

でも・・・

メールで何度か要望を送っても一向に返事がない。

そんないい加減な会社に大切な家は任せられないと思ってしまいました。

[37: 匿名さん]

今日、基礎の型枠を外した後の状況を見てきましたが、打ち継いでいる所が穴だらけでコンクリートの中の石が見えている状況です。
友人が建設業なので、一緒に見に行って貰ったのですが、「施工が悪いから良く補修して貰え」と言われてしまいました。
これから建て方が始まるというのに、幸先が不安です。皆さんのお宅の施工状況はいかがだったのでしょうか。

[38: 購入検討中さん]

ロイヤルってローコストハウスメーカーなんですか？
レオハウス・センチュリーホーム・アエラホームを検討していますが同等ですか？

[39: 匿名さん]

ロイヤルハウスは完全に名前負け。
価格体的には同等のローコストビルダーだけど、レオハウスの方がオススメだね。

[40: ｙ]

ロイヤルハウスで建てましたが、基礎が割れました。これからどうなるやら？

[41: 匿名]

基礎屋がわるいんだね。
大手でもあるよ。

結局職人しだい。

[42: ｙ]

その基礎屋のチェック、管理ができない会社ですね。

[43: 匿名]

基礎は検査機構でチェックしてるが、安心させるためのデモンストレーションだね。私の家は家の中の壁が複数カ所割れるし、漏水するし、外壁のパネルの塗装が剥がれました。

[44: 検討中の奥さま]

私は、数年前にロイヤルハウスで家を購入しましたが、最近、あることがきっかけで契約書の確認をしてみると、実際には無いものの請求をされていました。それも一つや二つではありません！！！購入済みの方、購入予定の方、必ず内訳の確認を・・・。ちなみに！返済してくれる気は全くないようです！

[45: 購入経験者さん]

15年くらい前に建てましたが、基礎が割れて少し床が下がっています。おかげで掃き出し窓がきちっと閉まらない。
建築前は丈夫で長持ちなどと言ってましたが全く嘘です。　
クローゼットドアーが受け渡し後、すぐに動きが悪くなったり。洗面所の化粧台は水濡れに弱く2年くらいで貼りの化粧板が取れてしまった。　
下駄箱も2年くらいで扉がすべて取れたり閉まらなくなったりで最悪です。
どなたかも書いていますが、カタログ説明の時は１０ｃｍの断熱材などと言っていたが実際は7cmのものしか入っていなかったり、壁紙がしわだらけになり完全に割れてしまうなど無茶苦茶です。
苦情を言うと責任をもってなどと言っていましたがすべて中途半端できちっと確認もしません。
ロイヤルハウスだけは候補に入れないほうが良いと思います。

[46: 匿名さん]

ロイアルハウスは、1986年の創業で長年の不動産の技術や独自の商品開発・供給体制・
流通システムをいかして低価格で高品質な木造住宅が特徴の会社です。
会社の指標は「お客様満足度NO.1」を目指しているとサイトで見ました。
そして木造住宅では2013年にはグットデザイン賞も獲得しています。
ですが大きな企業や人気がでるとお客が多くなるため対応や製品の材料や
技術に問題がでやすいということなのかもしれません。

[47: 住まいに詳しい人]

ロイヤルハウスは代理店形式でやっていますが、施工業者の技術レベルはまちまちです。
施工業者は一通りの研修は受けますが、殆ど形式的です。

代理店契約をしてからロイヤリティや他の会費等かなりの
費用負担を強いられます。

また、代理店さんは殆ど小規模の施工店なので全面的にロイヤルハウスに頼って
請け負ってしまうとかなり厳しいと思います。利益が殆ど出ませんから・・

結果どこかで手を抜かないと赤字になってしまうので
品質にバラつきが出てしまうのは仕方がないことだと思います。

標準単価は安く見えますが、オプションを入れないと
本当に安っぽく仕上がってしまいます。
オプションは他メーカーと同じで結果単価は跳ね上がるようになっています。

○マホームさんの方がいくらかマシかも。

[48: 匿名さん]

代理店形式なんですか。全然知らなかったです。
じゃあ実際は地元の工務店がしているという事なのですね。
それはそれでいいのかもしれないですが、
ブランドとしての商品は統一していても
サービスが工務店によってまちまちだと、一概に良い悪いは言えないですね。
大元のチェックとかって入らないのでしょうか?
建物はあまり好みに左右されない良い感じなんじゃないかと思うんです。

[49: 匿名さん]

建築後不具合だらけでロイヤルハウス社長に直接手紙を入れた電話が掛かってきて施工会社と相談してきちっとします。確かに施工会社は来たけれど別に何も変化なし。無茶苦茶、家の近所に何件かロイヤルハウスで建てた家があるがどこも口を合わせてロイヤルハウスはあかんな！！言うてます。

[50: 匿名さん]

高耐震、高耐久というポイントはいいんじゃないかと思います
家を長持ちさせるのには欠かせないんじゃないかと
あとはアフターサービスですよね
不具合はどうしても消耗品みたいなもんなので出てくるとは思うのですが
その際に適切に対応できるかで変わってくると思うんです
すぐに来てもらって対処してもらえるのかな、と
アフターについても知りたいな

[57: 匿名さん [男性 50代]]

岩手県釜石のロイヤルハウスを見学に行きました。
聞き間違えではないと思いますが、太陽光と24時間換気と床暖をつけて坪単価70万と言うことでした。
それなら大手メーカーのほうがいいかなと思っています。

[58: 匿名さん]

そもそもの相場がよくわからないのですけれども
それで坪単価70万円は高い方という事なんですか？？
大手の所でお願いするか、こちらでお願いするかは、
地域密着にこだわるかどうかという面があるのかなぁという印象は受けます。
面倒見が良さそうな感じはします。

[59: ﾏﾏさん [女性 30代]]

契約後、ロイヤルハウス○店と連絡とれなくなり、棟上げまでのお金を振り込んだまま工事がとまりました。本部に連絡しても、契約は地元の工務店とのものと全く関係ないとの回答です。完成保証も、保証書類偽造。基礎コンクリートのみの状態で、４ヶ月放置されてます。契約、お金を払ってしまったことを後悔してます。契約した支店が何かあっても、フランチャイズで助けはありません。ホームページを信じるとひどい目に合います。

[60: 働くﾏﾏさん [女性 40代]]

入居して14年目です。
契約～完成までは本当に良くしてもらいました。
…が、その後の点検はこちらから催促するまで来ない。
下駄箱を支える支柱が折れたと連絡してもなかなか来ない。
これも催促してやっと来たのは1年後。
外壁のサイディングが割れたと言ってもなかなか来ない。
これまた来たのは1年後。
そして最後の点検であるはずの10年点検は結局来ないままです。
バカらしくて催促する気にもなりません。
いろんなハウスメーカーで建ててる分譲地ですが、
来てないのは我が家だけです。
建物そのものは悪くないんですけど、知人に勧める気にはなれません。

[61: 契約済みさん [女性 40代]]

山口県に被害者がたくさんいます。担当者については刑事事件になりそうですが、建築途中で多数とまっています。本部はさっさと加盟店削除し無視。消費者センターに問い合わせればロイヤルハウスの問題を確認できます。契約を考えてる方は絶対調べてからにしてください。金銭的にも精神的にも酷い被害に遭いました。

[62: 匿名さん]

建物自体に問題が無くても、アフターサービスがないのはなんだかなぁ…という感じにはなりますね。
それさえきちんとしていれば、満足度も１００％だったでしょうに、と思います。
60さんは結局は修繕は他でお願いされたりしているのでしょうか。
まだそれくらいの期間だと、修繕というほどでもないのかな？