ウッドフレンズの評判ってどうですか？

[分譲検討中]

愛知県内で分譲住宅を探していたところ、ウッドフレンズというＨＭの物件に出会いました。
あまり聞いたことのないＨＭだったのでＨＰは見てみましたが・・・
ご存知の方、情報お願いします。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[342: 通りがかりさん]

買うのやめた

[343: 渡り歩きアドバイザー]

>>336　さん
建売のフローリングはは大体合板（ベニヤを張り合わせたようなもの）の上に木目の印刷をしたシートを張っているだけなので、傷つければおっしゃるようにはがれてベニヤ部分が見えます。
ウッドさんに限らず、シートタイプのフローリングを使っているところなら一流メーカーでもそれは一緒です。
オリジナル商品でも根本は一緒なので、ひきずったり固いものを落としたらそうなる可能性は十分あります。
専門的な補修は間違いなく有償だと思いますけど、キズを埋めるパテ埋めくらいならお願いすればしてくれるかもしれませんね。

[344: マンション掲示板さん]

営業もアフターサービス担当も当たり外れが大きすぎ。
名古屋市内のいい立地の物件は、自分とこで売って、辺鄙なところや市外は販売代理の不動産屋に丸投げって会社だから。
オープンハウスやるのはたいてい販売代理の不動産屋だね。
それにしても最近の建売物件はひどいのばかり。
何であそこであの値段よ？

[345: e戸建てファンさん]

>>330 戸建て検討中さん

不法侵入 盗撮で訴えられちゃうよー(笑)
この写真で現場もわかるしねー
威力業務妨害でもあなたを引っ張れるかなー
今後の生活 気をつけてくださいねー

[346: e戸建てファンさん]

結局は木とは友達にはなれない ようはお金だよお金
マネーフレンズ(笑)

[347: 評判気になるさん]

春日井市の2018夏にはあった物件
1月までは2500万位だったのに今見たら900万も値上げされてるんだけどこんな事あるのか

[348: 通りがかりさん]

2～3年前に購入しました。
立地、設備、価格のバランスが良いと思ったので。
まぁ立地は予算から妥協しましたが、購入後もいろいろ物件情報を見ても気に入るものはないので、妥当な決断だったと思います。

購入を決めてからのスケジュールは詰まっていて、共働きにはきつかったです。以前住んでいた所が役所が近かったので、どうにかスケジュール通りいけましたが。

引き渡し前の内覧会については、気になる点は直しますと言われて、一緒に外回りも含めて回り、キッチンや浴室などでは設備の使い方の説明があるといった感じでしたが、最近は違うのでしょうかね…
日程も、引き渡し直前だと引き渡しまでに直せないからと言われて、日程調整が大変だった気がしますが。

アフターは、確かに来る方によって大雑把に感じる方、こちらが気付かないところまで見てくれる方、差はあります。細かく見てくれた時は、後で来た補修の方に、これくらいは普通ですと言われたりしましたが…
ですが、コールセンターに電話した時も、点検でこちらから指摘したこと、お願いしたことも、忘れられたり、その後連絡が来なかったりしたことはなく、全てきちんと対応して頂けました。

点検後の補修は、全て下請け？の担当の方が来るので、来る人数は多いです。(室内建具、内装、窓、外壁などなど、それぞれ一人ずつ来ます。)ただ、補修の方々もお互いよく知っているようで気さくな会話を交わしていましたし、ウッドフレンズの方ともそれぞれ作業しながらいろいろ会話をされていて、和やかな雰囲気で作業されてました。

うちは運がいいのか、アフターも住み心地も満足しています。

[349: アーモンド]

今時な感じで雰囲気はとてもよいですがよく見ると作りは雑でその割に営業は強気で値段が高いです。アフターもイマイチで対応が非常に遅い！手直しだらけ。

[350: 匿名さん]

>>348のにあるコールセンターはウッドフレンズのお客様相談センターといった部署ですか？

一般的な工務店だと営業さんと色々やり取りしなきゃいけないといったことを聞きますので、
そういった窓口がきちんと部署として独立してると相談しやすいとは思います。

しかしレスを読むと対応は遅れがち？なんでしょうか。
手直しが発生したところって具体的にどこなのか知りたいです。

[351: 通りがかりさん]

ウッドフレンズという会社が常識ないように思います。
我が家の斜め二軒隣に新築分譲住宅を3軒建てましたが、その間工事のお知らせ等一切なかったです。
かなりの騒音、車は邪魔だし、工事の外国人はジロジロ見てくるし。
普通の業者ならきちんと挨拶あると思います。

[352: マンコミュファンさん]

最近、在庫がどんどん増えてるように思うんですが？
売れてるの？

[353: 匿名さん]

　新築建売住宅は今回で2軒目です。今回はウッドフレンズさんの新築を購入しました。評判を見てアフターを心配していましたが、入居時の不満、6か月後の点検時の不具合や当方の要望もすべて対応して頂きました。
　例えば「これは対応しないだろうなと思いつつ要望した」雨水枡の蓋が水平じゃなくてやや斜めになっていたので、水平にならないか？との要望も指摘時は「相談します」との返事でしたが、雨水桝を掘り返して水平に直していただきました。
　よくこのサイトで「ホッタラカシ」などと書き込みがありあすが、確かに点検から1か月後くらいになったりしますからそのようになるのかな？？？ウッドの場合修正はクレームの箇所の職人さんがまとめて数人来られて同時進行で対応されるので調整に時間が掛かるのだと思います。

　私が1軒新築を紹介して友人が購入しましたが、壁紙、窓枠、ベランダ手すりの傷、階段手摺のがたつき、下駄箱の不備等々多々ありましたが、職人さんが10人くらい来て約1日かけて全て対応してました。クレームの数だけ職人が集合して対応するので、時間が掛かり「ほったらかし」ということになるのでは・・・・また、対応時に「相談します」「職人に聞いてみます」と言う「言い方」に顧客は不安を覚えるのでは？？？
　担当者も言ってますが「基本ウッドフレンズはクレーム対応はします」は本当に本当です。私は購入者として断言できますよ。

[354: 匿名さん]

まさに、ほったらかしでした。
半年点検時に水漏れが発覚。
一週間で簡易的に水漏れを止める修理をしてもらい、その後床などの張り替えを連絡しますと言われて連絡がないまま、3ヶ月経ったところでこちらから電話しました。
すっかり忘れ去られていました。
結局、工事は点検時から半年後でした。
こちらで何度言っても対応してくれない等見ていたので、あまり気にはしていませんが、対応は杜撰だと思います。
できれば、保証期間中に直すところを見つけるためには第三者機関等に点検前に見てもらう方が良いかと思います。

[355: マンション掲示板さん]

>>345 e戸建てファンさん

[356: 匿名さん]

購入して２年たちました、私が思うに不満のない人はイチイチ書き込みしないと思います、不満があれば誰かに聞いてほしくなる、それだけかと。

[357: マンション掲示板さん]

在庫400戸以上って大丈夫なん？

[358: 匿名さん]

右肩下がりのHMです
対応も悪いし3流

[359: 匿名さん]

購入後見つけた欠陥のクレームつけたら
電話対応では早く対応するとか一旦安心させて
実際は1ヶ月以上放置されました
ここのA部長さんはいつも口だけ
購入して後悔

[360: マンション掲示板さん]

以前はあった全戸長期優良住宅や耐震等級３、国産『ひのき』の家っていうポリシーも最近は無いようで。
そんでもって、昔の家よりも値段が高いっていうんだからダメでしょう。
立地や太陽光との抱き合わせとか？？？な物件も多いし。

[361: 匿名さん]

ウッドフレンズだめですね
対応がいいのは購入完了まで
業績が悪化してるのも納得です

[362: 名無しさん]

皆さんのように会社経営についてなどの難しい話は分かりませんが、住んで1年になる者です。他の建売と比べてオシャレで気に入ってます。窓やドアが高いので部屋が広く見えますし、全てLIXILなのも安心です。旦那とウッドフレンズにして良かったねと話しています。

[363: 名無しさん]

対応が悪すぎる！
利益の出る金の話は対応早いのに
クレームはどマイナスな金の話だとこちらが何度も連絡しないとほぼ音沙汰無い

[364: 通りがかりさん]

ウッドフレンズ購入して2年。
2年点検まではまともですが、2年すぎたら対応は最低です。
一般消費者の一生の買い物を舐めてます。

[365: 戸建て検討中さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[366: eマンションさん]

>>360 マンション掲示板さん
他メーカーのサクラ？？全戸長期優良住宅も耐震等級3、国産ヒノキは最近でもバリバリやってたよ。ちなみに一宮住み

[367: 検討者さん]

名古屋市内、SUUMOで建売を検索してたらココの建売が何ヶ所か住みたい場所、良い場所に建って居ました。だけど、詳しく見てみると、どれもリビング横に和室も洋室も無い間取りで凄く残念でした。実際に住む事を考えたらやっぱりリビング横に最低4.5錠?6錠くらいの和室か洋室は欲しいです！。でも、リビングが17錠以下のさすがに狭すぎな間取りには絶対ならない用にして欲しいです！リビング18?25錠くらいだったかな？リビングだけちょっと広くても、別に和室か洋室が無いと非常に生活はしづらい物になってしまうと思います！！

[368: 匿名さん]

そこまで希望があるなら注文で建てるしかないですね…。
良い場所だとどうしても土地代が高くなりますので、建売だと「リビング横に和室も洋室も無い間取り」といった
若干減らした間取りにしないとバランスが取れないんじゃないかと思いますが。
ちなみに私も賃貸でリビング横に和室と洋室のある部屋を経験しましたが圧倒的に和室が使いやすかったです。
家を建てる・買うなら和室は絶対考えたいところ。

[374: 名無しさん]

こんばんは。昨年の夏から名東区の物件に住んでいます。まだ半年ですが、これと言った不具合は芝が枯れてしまったことぐらいですね。自分は違いますが、大工の家系なので幼い頃から現場をよく知っていて何がいいか悪いかの眼を備えてると思っています。幼い子と3人暮らしをする上で一番の決め手が、木をふんだんに使用しているところです。それまでのマンションと違い、家が息をしています。密閉性や頑丈さを求めるのであれば、木造は違います。2階の足音は聞こえますし、家中に声が響きます。この冬はリビングの床暖房だけで十分温かく暮らせています。家が呼吸しているので多少隙間風を感じますけどね。建売りに不満を並べたらキリがないでしょうね、そんな方は自分で建ててみたらいいんじゃないかと思います。自分の年老いた両親も7年程前に長久手に自分たちの手で家を建てました。設計図を引く以外は全て自分たちで。ウッドフレンズという会社は20年程前、偶々千種で同じビルに入居していた頃から知っていましたし、森林公園のゴルフ場も運営していますし、自分には馴染みのある会社でしたので、これも何かの縁かと思っています。初めはすぐ近くのサンヨーハウジングで商談していたのですが、1,000万円も差があったのでどうなのかと思っていましたが、最近完成したのを見ても遜色無いどころか、ここでよかったと安堵しています。あくまで自己満足ですけど。

[375: 名無しさん]

最近、近所にウッドフレンズが建売木造一戸建てを建ててるけど、作業開始は8時からのはずが、朝7時過ぎからドンドンバンバン始めて、うるさいなんの!
担当に電話したら、平謝りするだけで、委託業者に徹底するよう伝えたけど、次の日も改善なし。伝えてないみたい。
最初近所に挨拶に来たけどそれは当たり前の話。
来て終わりだからね。苦情言ったって、は～って感じで、全くいい加減だわ。

[376: 名古屋]

購入時点でリビングの床なりがひどく何度も中途半端な担当者と職人が来て床下のジャッキを調整しましたが、現状床が見るからに持ち上がった場所もあり椅子もまっすぐに立たずがたつくほどです。床なりは当然おさまりません。その他いろいろ問題はありましたが、まともな対応はされずあきらめていましたが、10年ほどして2階の洋間にエアコンをつけようとして穴をあけたとき、壁の中に断熱材が一切入っていなかったため、さすがに直させましたが他の場所は確認ができないため入っていない場所もあるかもしれません。壁を張る前に断熱材が入っていないのは間違いなくわかるはずで、故意的にしか考えられずひどい施工だと思います。15年たちますが、現在は外壁のサイディングの端部がそこら中はがれてきており見に来てくれとの電話はしましたが、一向に連絡もありません。このような会社でも営業できるのは不思議でなりません。家など何回も買えませんので他の業者はどうなのかわかりませんが、こんなものなのでしょうか。

[377: 戸建て検討中さん]

最近豊田市の分譲を見に行きました。
家のデザインはものすごく好みだったのですが、隣の家との間が狭すぎて見送りました。
ウッドフレンズに限ったことではないのかもしれませんが人1人通れないほどギリギリに建てるのが最近の戸建てでは当たり前なのでしょうか？

[378: 豊田市で検討者さん]

>>377 戸建て検討中さん

住宅街や都市部での建売は隣との感覚が狭いのが当たり前であるみたいです。
隣との間隔を空けたいのであれば注文住宅か土地代の安い場所の物件を選ぶしかないですね。
ちなみに私も豊田市で家を探しています。

[379: 通りがかりさん]

>>376 名古屋さん
私は違法建築で問題になってウッドフレンズを知りました。時期は被らないかもしれませんが心配ですよね。
https://www.mlit.go.jp/report/press/house05_hh_000443.html

[380: 匿名さん]

その土地でなければならないという人を除き、注文自由設計を建てるには予算がないという人達に設けられたのが建て売りだと思います。
金額が安ければ工事費も安いと思います。
安い工事費にいい腕を持った職人さんが集まって建てているとは思いません。
私もお金がなかったので建て売りに住んでいますが、例えるなら300万でクラウンは乗れないということだと思います。

[381: 戸建て検討中さん]

>>378 豊田市で検討者さん
やっぱりそうなんですよね。
建売何軒か見学しましたが、ウッドフレンズはとりわけ隣との距離が狭かったので、外観や内装が気に入っているだけに残念だなーと思いました。
確かに注文住宅や土地が安いところなら隣と余裕を持った家が建てられますよね。
予算となかなか折り合わせるのが難しいと感じてます。

[382: e戸建てファンさん]

>>367 検討者さん
薬かい

[383: 口コミ知りたいさん]

一宮市内、駅西で探していました、ウッドフレンズさん花池良い場所ですね！
お墓近いので鼻の弱い私には御彼岸の線香が微妙？
日当たりも微妙？しかし良い場所。

[384: 名無しさん]

ウッドフレンズさんやアーレックスさんのデザインが好きで似たような物件を回りました。
価格面でウッドさんかな、ホントはアーレックスが良いのだけれど。
他にアールギャラリーさんとトスコさんを見ましたが、アールさんは日当たり良くない、トスコさんは、間取り機能が生活イメージが付かなく、アールさん以下の最悪物件。
会社の規模に左右されるのですかね。

[385: 匿名希望]

ウッドフレンズ３流以下です
質も対応も
お金の話になると口だけ対応

[386: 匿名さん]

おすすめしません。住んで5年目です。
今までの不良点

新築1年目から　ベランダの壁の中にある防水シートが風でバタバタうるさくすぐ指摘してなおしてもらいました。隣の家でもなっていたので同様かと。
トイレの棚はすぐはずれてこちらも指摘してなおしてもらい。
トイレの水がとまらなくなり修理(メーカーの不具合)
LEDのダウンライトがつかなくなり交換(メーカーの不具合)
床のミシミシする音、コーキングの切れも2年点検時に指摘しなおしてもらいましたが、これ以降は自分でやってくれと。
ここまでは無償でなおしてもらいましたが、
何が一番嫌かって、窓枠や隙間から小さいアリがゾロゾロ家の中に入ってくることです。
もー最悪。鉄筋コンクリートのマンションに引っ越したいです。

[387: ウッドフレンズ勘弁して！]

工事の職人さんは全て外国人で材料投げ飛ばすので音害すごいです！
監督さんに言ってもいっこうに改善されず。酷いです。
誰かも書かれていましたが建築基準法も普通に違反するし、
こちらで検討される方は気をつけて下さいね。
買う人もご近所さんにも迷惑かかりますので！

[388: 匿名希望]

欠陥のときの対応も最悪です。
何度も欠陥の連絡してもお金の話だと
放置。青○さん、電話連絡半年無し。
部長レベルでこんな対応なので、
おススメできません。

[389: 評判気になるさん]

今ウッドフレンズの建売を買うかタマホームで注文住宅にするか迷ってます。
どっちの方がマシですか？

[390: 匿名希望]

タマホームに決まってます！
ウッドフレンズは３流です

[391: 戸建て検討中さん]

ウッドウレンズはやめた方がいいですか？
近くに建売が建って間取りもいい感じです。