東日本ハウスってどうなのよ？

[匿名さん]

東日本ハウス関係のスレッドが見当たらないので立ち上げます。

うちは年内に建てるつもりでＨＭを比較中です。
で、現在東友会の知り合いから紹介されて東日本ハウスと交渉中。
東友会経由のためか意外と安くしてくれたのには驚きましたが肝心の仕事はどんな感じです？
評判など教えてもらえたら助かります。
最近はＣＭも見ないのでちょっと不安です。

[887: 匿名さん]

＞＞886
リフォーム？
こんな高いところに？
自前の大工もいない会社に？

何か嘘臭い

[888: 入居済み住民さん [男性 30代]]

>>887

本当ですよ。

他よりも見積もり額安かったのと、他ではやりようがないと言われた工事も、任せてくださいと請け負いをしてくれました。

[889: 入居済み住民さん [男性 40代]]

>>888
リフォームでこの会社より高い見積りなんて、聞いたことないですよ！リフォームの原価率50%新築の原価率60%なんですから。

[890: 匿名さん]

タウンページで業社2社くらい呼んでみたら？
半額以下になると思うけど・・

[891: 契約済みさん [男性 30代]]

良かったと言う人がいたなら、余程良い担当者に当たった（宝くじ並の確立か？）か、東日本ハウスの回し者による意見なのかもしれませんね。
A県の某営業所は、担当・係長・支店長・設計担当のセンスまで、私どもには、合いませんでした。
嘘・言い訳・ごまかしが多いです。他のハウスメーカーの担当者には、まずありえない対応です。
社風だと思いましたが、いい人が希にみえるのならば、某営業所の体質なのかもしれません。
私ども家族は、某営業所に痛い目に遭いました。何故契約したのか、後悔してます。
ハウスメーカーの優秀な営業なら、一人で年間20件程に契約します。某営業所は、年間で10件程度のようです。
後悔、後悔の毎日です。お金を返してほしいです。仕事していても運転していても思い出します。
皆さん、本当に東日本ハウスには気を付けて下さい。

[892: 入居済み住民さん [男性 40代]]

>>891
営業所で年間10棟で存続してるのが不思議。

[893: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん [男性 40代]]

北海道の某営業所には話し好きで長所も短所もちゃんとわかりやすく説明してくれた営業マンがいましたね。うちの予算に合わなかったので他で決めちゃいましたが、あれから３年半経ったいまでも顔と名前が一致します。(笑)

[894: 匿名さん]

＞＞892
きっと利益の設定がとんでもなく大きいっぽいですから大丈夫なんですよ。

[896: 契約済みさん [男性 30代]]

自分は、契約金払った直後に、色々問題あって中断中です。
東日本ハウスは、会社の体質的にアウトな会社だと思います。
営業勉強不足、設計士センスなし。支店長仕事しない、ごまかしばかり。
残念な会社です。
いつか、しっぺ返しを喰らうといいですね。
思い出すと腹が立ちます。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[897: 契約済みさん]

896さん

契約金、けっこうな額なのに解約はもったいないですね。


ちなみに我が家も色々ありましたが・・
その都度協議して何とか進んでますよ。
「一緒に建てる」くらいの気持ちでないと、だめですね。

お互い頑張りましょう（解約しなければ）。

[900: 元営業マン [男性 30代]]

東日本ハウスで働いておりましたが、基本根性の会社でしたね。
頭を使うのは苦手で、何回も通って気に入ってもらう。
やはり、住友さんや積水さんのようにエリートのいる会社には
勝てませんね。

[901: 契約済みさん [女性 30代]]

どうして辞めたんですか？
離職率、高いですか・・？
担当の営業マンに辞められたら、困るなぁ・・。

[902: 匿名さん [男性 50代]]

住林がエリート？
近所のマイホームセンターに行ったけど
住林の家は良かったけど営業マンは無能だったけどな

[903: 元社員]

>>901
売れる、賢い営業マンはもっと稼げる会社に転職しますよ。ここはハウスメーカーの中で断トツに給料日が安い。

[904: 周辺住民さん [男性 40代]]

以前試用期間中だけ在籍していたことがあります。今、中古の家に住んでおり、建て替え時期ですが‥

絶対に　東日本ハウス（日本ハウスホールディングス）　に家は頼みません。

[905: 契約済みさん [女性 30代]]

＞903

そうなんですね～・・。
坪単価、けっこう高いメーカーだと思うんですけど、給料は少ないんですね。

[906: 匿名さん [男性 40代]]

以前10社ぐらいにプランを出してもらって検討してもらった中に東日本ハウスも含めていました。
檜を使っているところがウリですが、檜も乾燥のさせ方によってはスカスカでだめになると聞き、乾燥のさせ方で材木の善し悪しがだいぶ変わるそうですが、御社でどう乾燥させてるんですかと営業さんに尋ねたら、持ち帰り確認のうえ、専用の設備で短時間に均一に乾燥させています、とのこと。だめじゃん、、いまどき自然乾燥はあり得ないでしょうけど、短時間を自慢してちゃいけないのでは。

初回打ち合わせ時は議事メモを渡されて、内容ご確認ください、毎回こうやって形にして残すので、言った言わないの水掛け論にはなりませんご安心ください、、、と言われましたが、初回だけでした。打ち合わせで口頭で伝えてもメモひとつ取らない営業のかただったので、打ち合わせ後に要点をメールに書いて送っていました。

最終(の一歩手前ぐらい)で候補から外したところ、今まで渡した間取りプランや見積もりなどすべての資料を回収すると言われました。しかも取りに来るならまだしも、もってこいと。何度も何度も。何しろ自宅も連絡先も知られているので、さっさと縁を切りたくて私から持参することにしました。しかしさらに、平日は仕事をしているので土日に営業所に持参すると伝えたら、その日は事務所に誰もいないのでポストに入れておいてくれとのこと。その程度の管理なら、回収する必要もないはずで、まぁ要するにしつこい嫌がらせだったのだろうと思っています。
一方で、(東日本ハウスの)何かのキャンペーンの申込金10万円を払う時に、万一契約に至らなかった場合はすぐ返金しますと営業さんは言っていましたが、もちろん東日本ハウスから返金を言い出すわけもなし。催促すると、自宅に届けるので日程調整したいとのこと。日時を決めて待っていたら、メールで「やっぱり振込にする」とのこと。さらに数週間経ってから振り込まれました。

なんとも後味の悪い会社さんでした。

[907: 契約済みさん]

本当にひどい会社ですね。
ひどい目にあわされたことを弁護士に話をしようと思いましたが、それも弁護士費用がかかるし、あった事実もないと言い切るので、マスコミに話をしようと思います。
皆さんもマスコミ等利用したらどうでしょうか？
東日本ハウスには、深く反省してもらいたいです。

[908: 匿名さん [男性 40代]]

どこで建てても、同じような問題がおきてるんだ。
俺、大手と言われる所で建てようとしたけど
ここで書かれてる様なことがあったよ。○万は返してもらったけど
後味悪いもんだね～まったく
俺もマスコミに訴えてみようかWWW

ごめん、東日本の話じゃないね

次の為に参考にさせてもらいます

[909: 購入経験者さん [女性 30代]]

解約しました。
頭金がすべて無駄になりましたが、一生に一度の事。こんな良い加減なところでは建てれないと思いました。
営業、設計士と一緒に聞いていながら、次回の打ち合わせに忘れていることなんて、多々。隠していたのか、火災保険も5年の見積もり。（他の会社で35年でかけるほうが得だと知ったのです）
インテリアコーディネーターもただ免許をもっているだけのようで、カーテン選びもただの写真。床材も玄関扉もたった２時間の間に決めて！という感じで。
最低でした。
解約してからも、なかなか手続きをしてもらえず、本当にこんなところで建てなくてよかったです！

[910: 匿名さん]

ハウスメーカーの社員なんて
パチンコ屋の店員と一緒で
色んな業界からドロップアウトして
入ってきた人間が多いから
業界的にそういういい加減な風潮になっているのは
仕方がないみたいです

[911: 購入経験者さん [男性 30代]]

909さんへ、お気持ちすごくわかります。
私ども夫婦も解約に向けて動いています。
解約して正解だと思います。
ただ、契約金全て没収が許せません。
他のハウスメーカーでは、解約した場合、マスコミなどに言われるのを恐れて、ある程度の返還金を出すそうですが、東日本ハウスは、そんなことは一切お構いなしで、返還金はないと言われました。
解約に至った原因は、メーカー側にもかかわらず、そんなことは考慮されませんでした。
そんな事実もないと言われました。
弁護士を出して交渉をすることも考えましたが、時間の無駄と判断しようと思います。
909さん、よろしければ、もっと詳しく解約に至った経緯を教えて下さい。
本当に許せない業者です。
解約の話をしている時も電話の向こうで笑っていたし、解約の話を出してからも、全く動こうとしませんでした。
支店がおかしいのではなく、会社の体質なのでしょうね。
本当に腹が立ちます。

[912: 入居済み住民さん [男性 40代]]

そんな悪い評価もあるのですね。
私の場合は商談の都度、複写メモを取ってましたし要望通りの家が建ちました。１度約束工期の遅れがありクレーム入れましたが、それくらいです。大工さんがコツコツと建ててくれて、しっかり頑丈な家となっています。1階床は全て無垢のヒノキで、反ってくるかも知れないのでその時は修正しますと、その他のリスクと合わせ維持費も説明されました。4年経ちますが幸いに床板の反りもなく快適です。施主によっては同じ会社でもこうも評価が違うんだと感心してます。

[913: 匿名さん]

今時は、一部上場の会社員だって休日はラフな格好してると思いますが、
展示場で色々質問しても、ハーフパンツでハットかぶっていたせいか低所得者だと思われたらしく、
うちは高いですよ～　今はローコストハウスメーカー色々ありますよ。　などと上から目線で嫌な感じでした。

若い世帯より、2世帯とか、ネットで情報収集できない中高年をターゲットにしている感じでした。

構造だってタマとの違いが無いような気がしました。価格は強気のようですがね。

そもそもタマホームのあの仕様ってスペック高すぎてあそこまで求めていないんだけど。

[914: 購入経験者さん [女性 30代]]

実家がここで建てたけど、担当者の態度が偉そうで本当に最低でした。もしこの会社で建てようと思ってる人がいるならやめるべき。ここは客にも、働いてる人間にとっても最悪な会社。掲示板とかみると文句ばかり書かれてました。うちも建てる前にもっと評判をしっかり調べとくんだったと後悔…。

名前が東日本ハウスから日本ハウスHDに変わったのも悪名が広まったからなんじゃないの、と正直思ってしまう。

[915: 元社員 [男性 50代]]

投稿者の皆様が、おっしゃってる様に、色々と問題は有ると思いますが、それって何も日本ハウスだけでは無いと思います。私は、退職後に他のハウスメーカーに行きそこで、マイホームを建てましたが、築１か月で雨漏りしました。しかし、私の契約して頂いたお客様の家は、現在でも何も問題なく皆様、快適に過ごしています。住宅を建築をお考えの方、大手のハウスメーカーで建てるのであれば、工法を問題視しないのであれば、どこで契約しても内装材料は一緒です。結婚を決める時、皆さんは相手の何で決めますか？職業？容姿？財力？一番大事なのは、人柄でないでしょうか。自分と相性の合う営業の人を見つけて下さい。
そうすれば、今より満足のいく答えが見つかると思います。会社の体質は各店の責任者によって違いはあります。建築業だけで無く、どの業種も、それなりに問題はありますよ。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[916: 契約済みさん]

＞915さん

雨漏りの原因は、工事監督の責任かと思いますが・・。
やはり、営業との相性も工事に関係するのですか？

[917: 匿名さん]

築１ヶ月で雨漏りって酷過ぎる。
構造上の問題はありませんか？
ハウスメーカーはどこですか？
ウチも大手ハウスメーカーで建てましたが、
ハウスメーカーの現場監督なんて掛け持ちで、
基本、下請けに丸投げなので、
HMの監督は現場にいないのが当たり前の感覚ですよ。

[918: 匿名さん]

長期優良住宅で作ったなら、審査が外部の物が入るので
基本的にきちんと造ってくるのかなぁなんて期待したくなりますけれども…
どうなんでしょうね？
けっこう厳しく審査が入るという話です。
その分、お値段しちゃうみたいですが。

[919: 915]

>>917
地元ハウスメーカーです。
大手であっても、個人の工務店でも、全て下請け業者が施工して、メーカーの現場監督は、工場が工程通り進んでるか、規定の利益が確保出来てるかですよ。
後、施主の方も、いい加減ですよ。建築の事も判ってない状態で、シロートの話しを鵜呑みにし過ぎてます。私の家の雨漏りの原因も、自分が良く判っていたので会社を、どうこう云うつもりも有りませんよ。

[920: 匿名さん]

ベランダ作ると雨もりリスクが20倍くらいになるそうですよ。
どうしてもベランダ欲しいなら外付けがいい。
私は必要性を感じない。

1Fのハキダシ窓にポールかければいいだけ。風呂場も洗濯機も1Fだろうし。

[921: 物件比較中さん]

以前にネットハウス21の結果を持って、Jエポックホームさんに
見積を出してもらいに住宅展示場に行きました。
そのときの営業さんは、この価格では家はできませんよ！と言われ
（付帯工事のことを言っているのかな？）と思いましたが、
家本体のことでした。この家本体の掲載価格はもう何年も変わっていないんで、
今正式に見積もりを出すとこんな価格じゃできませんよ！と当たり前のように言われ、
かなり嫌な思いをしました。
その後にメールで、おとり広告じゃないんですか？と内容を聞きたくて質問しましたが
誤解です！釈明をしたいのでまた展示場にくるように言われましたが、
また嫌な思いをするかと思ったので、
証拠が残るように、メールにて返答をいただきたい！と連絡をしたところ
その後、ぱったりと連絡も来なくなりました。
おとり広告で客を呼ぶようなメーカーだと思い、そんなメーカーもあるんだな！と
思った記憶があります。
２年くらい前の話ですが

[922: 匿名 [男性 70代]]

とにかくひどい、新築当時から雨漏り、度々の抗議でようやく修理に来ました。源因は水切りの立ち上がりが低いとの事。数年後又ベランダのの防水加工で表面の剥離再度抗議をしたところ、保証期間が過ぎているので有料との事でした。とにかくひどい、会社です。

[923: 匿名さん]

「土地探しから協力します!!」って熱く語った割には希望通りの土地が見つけられず
やんわり断ると上司（モデルハウスの所長）が「ＯＯ君はガソリン代と電話代を掛けて探したんですよ！」だって。
自腹なのかよこの会社（笑）

[924: 匿名さん]

ベランダ造ると雨漏りってそういうのってあるのですか？
どこもベランダがある家ばかりですけれども…。
外に飛び出すような形のベランダはあまり宜しくないという事なんでしょうか？
シーツやお布団を干すのにやはり戸建てだったら欲しいと思う人は多いと思われますけれども。

[925: [ 40代]]

この会社は地方の営業マンだけでなく、本社もダメな人間がいるみたいで、メモを取らない、会社にとって都合の悪いことでなのかもしれませんが記録を取ろうとしない。確認時そこまで残すのですか？と書こうとしない。口約束は電話１本、手紙１枚すら無視をし続ける。こんな会社です。すべての人がそうでないことを祈りたいですが、本社の人間までがこのような状態です。どこの会社を今後探すかはわかりませんが、「ダメ」と思ったら怒りたいでしょうが、傷口が小さなうちに撤退をお勧めします。

[926: 長門]

>>921
広告を鵜呑みにする世間知らずか

[927: なりた]

>>923
すべてを犠牲にして利益のみを追求する会社になりました

[928: 匿名さん]

とりあえずCMでチャイムの音鳴らすの止めて
ウチのチャイムと似てて紛らわしい

[929: 賃貸住まいさん [男性 30代]]

注文住宅検討中で
つくばの展示場に行ったら営業じゃ無くて
建築士に案内された。
やたらと自社に自信があるらしく、
他HMの批判ばかり。
挙げ句の果てに他HMの躯体や仕様のパウチとファイルを持ってきて
うち以外はこんなにダメなんです。だって。
お前んとこが一番信用ならないよ

[930: [男性 40代]]

しかし、ここまでボロクソに書かれるメーカーも少ないのでは？・・・・

仕事柄、日本ハウスと付き合いもあるけど言われるほど家自体は悪いとも思えないけど・・
社内のシステムとかまでは分からんが・・・

[931: 秋]

>>930
担当者によって大きく依存してしまいます。ハズレが多いようには感じました。

[933: 検討中の奥さま [女性 30代]]

設計などの専門の仕事が出来ない比較的駄目な社員さんが営業マンになるのですから、ハズレ社員が多いのは当たり前です。私たちがきちんと見極めないとね。

[934: [ 30代]]

今、まさに交渉中です。
私の担当さんはとても熱心な方で印象も良く、１時間半かかる場所なのに何日もご足労頂いて土地探しやら、いろいろして頂いています‥
でも、年配の営業さんは面接のノウハウが解っていましたね。自分ペースに持ち込む為の。
担当さんは好感が持てていますが、あの先輩営業マンさんはどうにも。
自分自身が接遇の知識を勉強している身なので、逆に自分の流れに持って行きたいのが丸わかり。
‥‥ですがそれを覆す程の頑張りを見せてくれている若い担当さんに負けました。
現時点では彼の力なのかなと思いつつ、話を進めています。

[935: 主婦さん [女性 50代]]

とにかく欠陥だらけ。またその対応もあきれかえるような対応。例えば玄関のドアの内外を反対にして取り付け、それを指摘するとドアの表側に戸当たりをつけてお終い。初めからビー玉がころんでいたほど傾いていて、所長が言ったことは、「人が死なない限り対応しません」。建った当初から雨漏りがひどく、何回修理にきてもちょこちょっこと手直しして、とうとう中の材木が腐って床がぶかぶかするので別の業者さんにたのんで修理して貰い二十万円かかりました。家がどんどん傾くのは雨のせいだと言って雨樋を庭に長々と延長してみっともありません。一部残して増築リフォームした旧屋は増築部分に白蟻予防工事がなされてなかったため白蟻の被害にあいました。欠陥はまだまだあります。高い代価を払いこんな家にずっと住んでいなければならない悔しい気持ちはずっと変わりません。人や会社名がかわっても本質は変わらないと思います。皆様の参考になれば幸いです。

[936: 匿名さん [男性 30代]]

ほんとデザイン、ホームページ、カタログ、CMにセンスないし、価格も下げてはくれましたがそれでも高い。庭に完成後、資材は投げっばなし。アフターも悪い。よそを勧めます。