東日本ハウスってどうなのよ？

[匿名さん]

東日本ハウス関係のスレッドが見当たらないので立ち上げます。

うちは年内に建てるつもりでＨＭを比較中です。
で、現在東友会の知り合いから紹介されて東日本ハウスと交渉中。
東友会経由のためか意外と安くしてくれたのには驚きましたが肝心の仕事はどんな感じです？
評判など教えてもらえたら助かります。
最近はＣＭも見ないのでちょっと不安です。

[865: 物件比較中さん [男性 40代]]

木造メーカー色々見ましたがここは
高い

檜柱、壁パネルが売りなんだろうが、実際コストパフォーマンスが伴ってない

気になり色々調べたら集成柱、杉柱と桧無垢柱の一本単価は数千円しか変わらない一般的な流通単価は

仮に100本使う家でも数十万しか変わらない

要は隙間産業

大手と同じ売り方しても勝てないからね

あとは住宅設備、外構工事・・etc高すぎる、各社値引きは当たり前の昨今
知人から言われたのは目一杯の値引き金額を出させて、あえて何でもいいから追加や変更を出させる
そしたら、素の単価がわかる

大手と比べたら施工数も遥かに少ない
安く提供できるわけがない
なのに上場してる
てことは、一件あたりの利幅がどれだけ大きいか分かる

薄利多売とは無縁の会社

桧が良ければ他にも安くで提供する会社はある

設計者の提案力
営業の知識

はるかに他社に劣る

しっかり、他社も検討することを
おすすめします

[869: 入居済み住民さん [男性 40代]]

坪78万(消費税、諸経費、解体、外構すべて別)で3年前に建ました。屋根はスレートで色あせる、12ミリの外壁材は釘が浮いてくる、基礎はモルタル剥がれ二年放置、残工事多数あり。催促しても返事だけ。はっきり言って住宅設備や外装材はローコストメーカー並、いやそれ以下の気がします。ソーラー発電も結局外されました。標準搭載と聞いていたのに。
それで坪78万ないでしょう？

アフターも良くないし、もうがっかりです。

[871: 物件比較中さん [男性 40代]]

桧、桧で

その他は建て売り以下の商品

彩シリーズ標準の外壁材
サイディングなんて、あり得ない安物

下地に使うレベルのものだよ

トイレも安物

キッチン洗面も

最初から要望言わず、あえて
【こだわりないです】
と伝えて見てください

標準仕様の安物提案がきますから

[878: 入居済み住民さん [女性 30代]]

デザイン性の少なさ こんな感じがいいと写真を見せても毎回同じパターンのデザインが出来上がってきた 予算を伝えお願いしたけど1千万オーバー大工さんがよくても他の業者がよくなかったりクロスや外壁が雑に仕上がり…メーカーに言っても「こんなもんですよ！」で終わり 外講工事も見積りがでてきて他社と比べ1.5倍 なので外は他社にお願いしようと検討中
家と外講請求は別 ほんとに高い 特に拘った訳でもないのに何にそんなにかかってるのかわからない

[879: 入居済み住民さん [女性 20代]]

ソーラー標準搭載なのに助成金もっていくってどうなの!?

[880: 契約済みさん [男性 30代]]

はじめまして。契約直後に不信感を抱いて、解約を考えています。担当者の勉強不足・不誠実、設計士のセンス・デザイン性の無さ、ごまかそうとすることや解約に応じない会社の体質等、色々考えると、仕事も手につきません。こちらとしては、一生に一度の買物です。契約金を捨てることになるかもしれません。それでも東日本ハウスで家を建てるのはやめたいと思っています。解約された方はいますか？

[881: 経験者]

>>880
営業はバカばかり、特に若い営業はだめ、建築の大学いないみたい、経験者の長い、営業か設計の人に頼んだ方がいい、これは他の会社も同じみたい、工務店の方が安いし

[882: 匿名さん]

泉谷しげるのTVコマーシャル知ってます？
あの感性の人達が経営してる会社ですよ。
センスの良い家なんて建つわけない。

積水ハウスのコマーシャルと比較してどう思います。

こんな会社の作った家に住みたいですか？

しかも、ぜんぜん安くない！

[883: 契約済みさん [男性 30代]]

契約してしまいました。でも、虚偽の契約だと思っています。現在、解約に向けて動いています。契約金は全額没収かもしれません。支店名や担当者の名前を投稿したいとこですが、問題になると嫌なのでやめておきます。
東日本ハウスで、家を考えている人がいましたら、やめておきましょう。
檜は好きですが、東日本ハウスの家は他のハウスメーカーより遅れています。
工務店レベルです。
便所やキッチンも古い、外壁もセンスのないサイディングを勧めてくる。担当者は、施主の気持ちを考えない。
設計士もセンスがない。
あげたらキリがありません。
昨日付けで、社名も変わりましたが、東日本ハウスに受けた被害は一生忘れることはないでしょう。
迷ってる方は、やめた方が正解。考えている方もやめた方が正解です。

[884: 契約済みさん [男性 10代]]

契約金返してほしいですね。
こちらとしては、一生に一度の買物でも、東日本ハウス側にとっては、ただの客の1人という考え。
それが、担当者だけでなく、支店としてのスタイル。もしかしたら、そういう社風なのかもしれない。
客側に立って考えることも必要です。

[885: 後悔だらけで悔しい]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[886: 入居済み住民さん [男性 30代]]

リフォーム工事をお願いして竣工しました。明日引き渡しです。我が家に関わってくれた担当者や、棟梁等はこちらの意見をキチンと形として現してくれました。建てた時は一般工務店でしたが、建てて三年で不具合発生、修正依頼しても、対応してくれず、結局色んな不具合で、苦しんではいましたが、日本ハウスHDに相談して現地調査の時点で問題点の提起、何をしたら改善されるか、担当建築士も、必死に考えてくれました。

また、担当者との打合せには必ず複写式の商談シートを打合せ終了と同時に渡してくれるスピーディーさは恐れ入りました。無理なお願いも聞いてくれたり、工事の関係でヒーター類が使えず寒い日に担当者に「寒くて」と言えば、夜中にでも飛んできて「寒い想いをさせてスミマセン」と石油ヒーターを持ってきてくれたりと、なかなか出来るものではないですよね。そんな感じです。

[887: 匿名さん]

＞＞886
リフォーム？
こんな高いところに？
自前の大工もいない会社に？

何か嘘臭い

[888: 入居済み住民さん [男性 30代]]

>>887

本当ですよ。

他よりも見積もり額安かったのと、他ではやりようがないと言われた工事も、任せてくださいと請け負いをしてくれました。

[889: 入居済み住民さん [男性 40代]]

>>888
リフォームでこの会社より高い見積りなんて、聞いたことないですよ！リフォームの原価率50%新築の原価率60%なんですから。

[890: 匿名さん]

タウンページで業社2社くらい呼んでみたら？
半額以下になると思うけど・・

[891: 契約済みさん [男性 30代]]

良かったと言う人がいたなら、余程良い担当者に当たった（宝くじ並の確立か？）か、東日本ハウスの回し者による意見なのかもしれませんね。
A県の某営業所は、担当・係長・支店長・設計担当のセンスまで、私どもには、合いませんでした。
嘘・言い訳・ごまかしが多いです。他のハウスメーカーの担当者には、まずありえない対応です。
社風だと思いましたが、いい人が希にみえるのならば、某営業所の体質なのかもしれません。
私ども家族は、某営業所に痛い目に遭いました。何故契約したのか、後悔してます。
ハウスメーカーの優秀な営業なら、一人で年間20件程に契約します。某営業所は、年間で10件程度のようです。
後悔、後悔の毎日です。お金を返してほしいです。仕事していても運転していても思い出します。
皆さん、本当に東日本ハウスには気を付けて下さい。

[892: 入居済み住民さん [男性 40代]]

>>891
営業所で年間10棟で存続してるのが不思議。

[893: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん [男性 40代]]

北海道の某営業所には話し好きで長所も短所もちゃんとわかりやすく説明してくれた営業マンがいましたね。うちの予算に合わなかったので他で決めちゃいましたが、あれから３年半経ったいまでも顔と名前が一致します。(笑)

[894: 匿名さん]

＞＞892
きっと利益の設定がとんでもなく大きいっぽいですから大丈夫なんですよ。

[896: 契約済みさん [男性 30代]]

自分は、契約金払った直後に、色々問題あって中断中です。
東日本ハウスは、会社の体質的にアウトな会社だと思います。
営業勉強不足、設計士センスなし。支店長仕事しない、ごまかしばかり。
残念な会社です。
いつか、しっぺ返しを喰らうといいですね。
思い出すと腹が立ちます。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[897: 契約済みさん]

896さん

契約金、けっこうな額なのに解約はもったいないですね。


ちなみに我が家も色々ありましたが・・
その都度協議して何とか進んでますよ。
「一緒に建てる」くらいの気持ちでないと、だめですね。

お互い頑張りましょう（解約しなければ）。

[900: 元営業マン [男性 30代]]

東日本ハウスで働いておりましたが、基本根性の会社でしたね。
頭を使うのは苦手で、何回も通って気に入ってもらう。
やはり、住友さんや積水さんのようにエリートのいる会社には
勝てませんね。

[901: 契約済みさん [女性 30代]]

どうして辞めたんですか？
離職率、高いですか・・？
担当の営業マンに辞められたら、困るなぁ・・。

[902: 匿名さん [男性 50代]]

住林がエリート？
近所のマイホームセンターに行ったけど
住林の家は良かったけど営業マンは無能だったけどな

[903: 元社員]

>>901
売れる、賢い営業マンはもっと稼げる会社に転職しますよ。ここはハウスメーカーの中で断トツに給料日が安い。

[904: 周辺住民さん [男性 40代]]

以前試用期間中だけ在籍していたことがあります。今、中古の家に住んでおり、建て替え時期ですが‥

絶対に　東日本ハウス（日本ハウスホールディングス）　に家は頼みません。

[905: 契約済みさん [女性 30代]]

＞903

そうなんですね～・・。
坪単価、けっこう高いメーカーだと思うんですけど、給料は少ないんですね。

[906: 匿名さん [男性 40代]]

以前10社ぐらいにプランを出してもらって検討してもらった中に東日本ハウスも含めていました。
檜を使っているところがウリですが、檜も乾燥のさせ方によってはスカスカでだめになると聞き、乾燥のさせ方で材木の善し悪しがだいぶ変わるそうですが、御社でどう乾燥させてるんですかと営業さんに尋ねたら、持ち帰り確認のうえ、専用の設備で短時間に均一に乾燥させています、とのこと。だめじゃん、、いまどき自然乾燥はあり得ないでしょうけど、短時間を自慢してちゃいけないのでは。

初回打ち合わせ時は議事メモを渡されて、内容ご確認ください、毎回こうやって形にして残すので、言った言わないの水掛け論にはなりませんご安心ください、、、と言われましたが、初回だけでした。打ち合わせで口頭で伝えてもメモひとつ取らない営業のかただったので、打ち合わせ後に要点をメールに書いて送っていました。

最終(の一歩手前ぐらい)で候補から外したところ、今まで渡した間取りプランや見積もりなどすべての資料を回収すると言われました。しかも取りに来るならまだしも、もってこいと。何度も何度も。何しろ自宅も連絡先も知られているので、さっさと縁を切りたくて私から持参することにしました。しかしさらに、平日は仕事をしているので土日に営業所に持参すると伝えたら、その日は事務所に誰もいないのでポストに入れておいてくれとのこと。その程度の管理なら、回収する必要もないはずで、まぁ要するにしつこい嫌がらせだったのだろうと思っています。
一方で、(東日本ハウスの)何かのキャンペーンの申込金10万円を払う時に、万一契約に至らなかった場合はすぐ返金しますと営業さんは言っていましたが、もちろん東日本ハウスから返金を言い出すわけもなし。催促すると、自宅に届けるので日程調整したいとのこと。日時を決めて待っていたら、メールで「やっぱり振込にする」とのこと。さらに数週間経ってから振り込まれました。

なんとも後味の悪い会社さんでした。

[907: 契約済みさん]

本当にひどい会社ですね。
ひどい目にあわされたことを弁護士に話をしようと思いましたが、それも弁護士費用がかかるし、あった事実もないと言い切るので、マスコミに話をしようと思います。
皆さんもマスコミ等利用したらどうでしょうか？
東日本ハウスには、深く反省してもらいたいです。

[908: 匿名さん [男性 40代]]

どこで建てても、同じような問題がおきてるんだ。
俺、大手と言われる所で建てようとしたけど
ここで書かれてる様なことがあったよ。○万は返してもらったけど
後味悪いもんだね～まったく
俺もマスコミに訴えてみようかWWW

ごめん、東日本の話じゃないね

次の為に参考にさせてもらいます

[909: 購入経験者さん [女性 30代]]

解約しました。
頭金がすべて無駄になりましたが、一生に一度の事。こんな良い加減なところでは建てれないと思いました。
営業、設計士と一緒に聞いていながら、次回の打ち合わせに忘れていることなんて、多々。隠していたのか、火災保険も5年の見積もり。（他の会社で35年でかけるほうが得だと知ったのです）
インテリアコーディネーターもただ免許をもっているだけのようで、カーテン選びもただの写真。床材も玄関扉もたった２時間の間に決めて！という感じで。
最低でした。
解約してからも、なかなか手続きをしてもらえず、本当にこんなところで建てなくてよかったです！

[910: 匿名さん]

ハウスメーカーの社員なんて
パチンコ屋の店員と一緒で
色んな業界からドロップアウトして
入ってきた人間が多いから
業界的にそういういい加減な風潮になっているのは
仕方がないみたいです

[911: 購入経験者さん [男性 30代]]

909さんへ、お気持ちすごくわかります。
私ども夫婦も解約に向けて動いています。
解約して正解だと思います。
ただ、契約金全て没収が許せません。
他のハウスメーカーでは、解約した場合、マスコミなどに言われるのを恐れて、ある程度の返還金を出すそうですが、東日本ハウスは、そんなことは一切お構いなしで、返還金はないと言われました。
解約に至った原因は、メーカー側にもかかわらず、そんなことは考慮されませんでした。
そんな事実もないと言われました。
弁護士を出して交渉をすることも考えましたが、時間の無駄と判断しようと思います。
909さん、よろしければ、もっと詳しく解約に至った経緯を教えて下さい。
本当に許せない業者です。
解約の話をしている時も電話の向こうで笑っていたし、解約の話を出してからも、全く動こうとしませんでした。
支店がおかしいのではなく、会社の体質なのでしょうね。
本当に腹が立ちます。

[912: 入居済み住民さん [男性 40代]]

そんな悪い評価もあるのですね。
私の場合は商談の都度、複写メモを取ってましたし要望通りの家が建ちました。１度約束工期の遅れがありクレーム入れましたが、それくらいです。大工さんがコツコツと建ててくれて、しっかり頑丈な家となっています。1階床は全て無垢のヒノキで、反ってくるかも知れないのでその時は修正しますと、その他のリスクと合わせ維持費も説明されました。4年経ちますが幸いに床板の反りもなく快適です。施主によっては同じ会社でもこうも評価が違うんだと感心してます。

[913: 匿名さん]

今時は、一部上場の会社員だって休日はラフな格好してると思いますが、
展示場で色々質問しても、ハーフパンツでハットかぶっていたせいか低所得者だと思われたらしく、
うちは高いですよ～　今はローコストハウスメーカー色々ありますよ。　などと上から目線で嫌な感じでした。

若い世帯より、2世帯とか、ネットで情報収集できない中高年をターゲットにしている感じでした。

構造だってタマとの違いが無いような気がしました。価格は強気のようですがね。

そもそもタマホームのあの仕様ってスペック高すぎてあそこまで求めていないんだけど。

[914: 購入経験者さん [女性 30代]]

実家がここで建てたけど、担当者の態度が偉そうで本当に最低でした。もしこの会社で建てようと思ってる人がいるならやめるべき。ここは客にも、働いてる人間にとっても最悪な会社。掲示板とかみると文句ばかり書かれてました。うちも建てる前にもっと評判をしっかり調べとくんだったと後悔…。

名前が東日本ハウスから日本ハウスHDに変わったのも悪名が広まったからなんじゃないの、と正直思ってしまう。