東日本ハウスってどうなのよ？

[匿名さん]

東日本ハウス関係のスレッドが見当たらないので立ち上げます。

うちは年内に建てるつもりでＨＭを比較中です。
で、現在東友会の知り合いから紹介されて東日本ハウスと交渉中。
東友会経由のためか意外と安くしてくれたのには驚きましたが肝心の仕事はどんな感じです？
評判など教えてもらえたら助かります。
最近はＣＭも見ないのでちょっと不安です。

[635: 匿名さん]

水周りはかびやすいですから、部屋からは離したいですよね。
あと、クローゼットはキッチンの隣でもそこまで支障はないと思いますよ。

[636: 匿名さん]

あえて主寝室等の隣にしない（したくない？）のは何か理由があるのでょうか？

[637: 匿名さん]

633です。

634さん

情報ありがとうございます。少し安心出来ました。
私の方もあれから現場の写真をいくつか見せて頂きまして、写真で見る限りでは満足のいくものだったので
検討しても良いかなと思いました。

また、うちの近くの展示場は8年間内装を全く変更していないとの事でしたが、今年中に建て直すと言っていました。

[638: 匿名さん]

ここで建てられた方に質問です。
値引き、サービスの内容ってどのような物がありましたか？
個人的には太陽光を5kwにしてくれたら決めても良いかなと思っています。

[639: 匿名さん]

水戸の東日本ハウスさんについて知っている方、印象を教えて下さい！

[640: ユンポー]

サービスを期待したり、教えて下さい、だけで自分で調べない人はドコで建てても失敗しますよ。

[641: 入居済み住民さん]

東日本ハウスの有料メンテナンスについての質問です。
10年点検、20年点検を受けた方に質問です。

最近、10年点検を受けたのですが、
指定の有料メンテナンスを受けると10年保証が継続で、
メンテナンスを受けないと保証が切れるそうです。
その有料メンテナンスが、あまりにも高過ぎて困っています。
具体的には、防蟻とベランダ防水処理ですが、東日本ハウスの見積もりは、
近所の業者の見積もりの4倍の値段です。
ハウスメーカーの儲けになるんでしょうけど、納得できません。
他の方は、こんなに高額な有料メンテナンスを受けているのでしょうか？？

[642: 匿名さん]

高すぎるから、メンテしないお宅が多いですよ。
メンテの時にもタップリ儲けようって考えだからね。
しかも業社丸投げなのに、あの価格はねー。
大手はどこも同じ様なやり方だけどね。
同じ獲物から2度3度儲けようって言う・・

ハゲタカみたいに。

脅し文句は「保証がなくなる」

[643: 匿名さん]

近所の業社の見つもり見せたら半額になったりして。

無理か。2割引ってとこかな。

[644: 入居済み住民さん]

641です。

高すぎるから、メンテナンス受けたくないのですが、
『東日本ハウスのメンテナンスを保証が無くなりますよ』
と言われて、今迷っています。

その見積りですが、
最初に持ってきた時に、
防蟻施工の見積が、床下の面積を2倍以上広い面積で出してきました。
それで、見積を訂正してもらったのですが、
最初の見積りより床下面積が減って金額が下がった分を、
ベランダ防水の金額を上げてきました。

なぜベランダ防水の金額を上げたのか聞いたところ、
『前回の見積が間違っていました』とのこと。

防蟻の金額を下げた分を、ベランダ防水の金額を上げるって
どう考えても、東日本ハウスの儲けしか考えてないような気がします。

なんだか、ますます信用できなくなりました。

[645: 後悔ばかり]

東日本てほんと、口だけで、お金のかかる時だけ調子よく、10年点検で、ドアなど早くから傷み営業にいえば、このドアは製造ガ⚪⚪年なんで、保証切れです！は？では、古いドアつけたらそちらの思うまま？おかしいでしょう！と、営業にいうと決まりですから！普通受け渡しの時からでしょう！外壁も隙間があき、先にたてた隣の住宅より傷み、それも日当たりがいいから！は？隣も同じ日当たりですけど！部品を注文しても、返事だけ！催促して、やっと！なんて営業！今も修理の話ししても又一ヶ月知らん顔！これがあの東日本ハウスですか？笑います！これで友人に住宅を紹介のハガキ！誰ができますか！口ばかりで全くの後のメンテナンスなし！今は、何故選んだか後悔ばかり！兵庫県のＨ市の東日本営業所！支店長も仕事してるのかしら！自分の家がこんな風に、なったら黙って我慢しますか！貧乏人が一生かけてローン払うのに！お客様センターに電話しても、営業にまるなげ！で、その時は飛んできて又知らん顔！このまま知らん顔で、とおすハウスメーカーなんでしょうかね！^_^

[646: 匿名さん]

東日本なんてチョイスするから(笑)

うちは積水。高くてもアフターしっかり。

[647: 入居済み住民さん]

645さん

うちも同じ。
東日本ハウスは、建てた後のアフターサービスがまるでダメダメ！

建ててすぐに、トイレの水漏れが始まり、東日本ハウスに言ったけど、そのまま放っておかれました。
仕方なく、毎日、雑巾でふいてましたが、我慢の限界がきて、
再度、東日本ハウスに言ったところ、『結露です』と一言。
でも結露にしては、あまりにもひどい状況です。
そのまま一年経ち、何度か連絡しても、そのたびに、『はい！わかりました。』
返事はいいのですが、結局、また放っておかれ、数年経ちました。
そのうち、床が腐りはじめました。

結局、最初のトイレの施工時のミスで、部品が１つ足りなかったせいで水漏れしていたことが判明しました。

高いお金を払ってやっと建てて、これからも何十年もローンを払っていくのに、
こんな対応では悲しくなります。

[648: 匿名]

売ることが、第一 で、利益優先は、有名な会社
ですね。
住宅を建ててから後悔する人を1人でも
減らしたいですね。
本当に悲しいことです。

[649: 645]

647さん、本当に何処へぶつけたらいんでしょうね(･･;)
お客様相談センターなんて、名ばかりです！
あ！お客が文句言ってきた、なんとかしろくらいの感じなんでしょう！だから同じ事何処の営業所も繰り返す！
誠意があればきちんと、最後まであの件はどうなったか確認するでしょう！
どういう教育受けてるのかわかりませんが、社員も何も感じず毎日グッスリ眠れてるなら心臓が見たいくらいです！

[650: 後悔中さん]

東日本ハウスで建てようと決めたのは、
担当営業が、とても熱心な人で、いい人だと思ったからだ。

しかし、契約した後に、態度が豹変。
全然「いい人」ではないことがわかった。
今思えば、だまされたのだ。

打ち合わせには毎回遅刻してくるし、
態度も怖い。
契約前には、あんなにニコニコしてたのに、まるで別人。

最初の頃、東日本ハウスと契約する前は、
営業が、
「うちの会社は、お客様との打ち合わせで、言った！言わない！というトラブルがないように、
内容を全て記録するんですよ」って説明していた。
最初の頃は、打ち合わせの度に、複写式のレポート用紙に丁寧に議事録をとっていて、
何枚も書いていたのが、だんだん、議事録が雑になっていき、最後は議事録さえ書かなくなった。

そして、
後で気付いたけど、営業は、都合の悪いことは一切、議事録には記録しないのだ。

あとになって、説明が違うと、抗議したら、
営業が、議事録ファイルをめくって、そんなこと書いてませんけど！って

ひどすぎる。。。。

そういう会社なのです

[651: 匿名]

どうしてもここで建てないならボイスレコーダー必須と言うことですね！


でもボイスレコーダー買うの勿体ないから他にしよ〜っと！！

[652: 購入経験者さん]

反論する訳ではないですが、
ウチは東日本ハウスでメンテナンスおこないました。

ハウスメーカーであれば費用はそこそこ掛かるものだと考えていましたし、
安いからといって他の業者に依頼することはできなかったです。
私の場合、皆さんがおっしゃるような担当者さんではなかったので、
本当にそんな方がいるのかと逆に不審におもってしまいます。

家を建てた時からお世話になってて、十数年経ちますが未だにお付き合いがありますし、
連絡をして放置されることなど一度もなかったですが??

ともあれ、もう一度きちんと話しをされてみてはいかがですか。
きっと良い解決策があるはずです。

[653: 匿名さん]

良い担当者・良い営業所にあたった人が、うらやましいです。
自分は、そうではなかったので。

話し合いで解決できれば、当然それが一番いいと思います。

自分は、契約から、これまで、
トラブルがいろいろあったので、東日本ハウスに対して不信感でいっぱい。

[654: 入居済み住民さん]

647です
（トイレ施工ミスによる水漏れを、何年も放置された件）

東日本ハウスに苦情を言ったら、
瑕疵担保責任の期間は「引渡しの日から2年間」なので、
法律上は、もう東日本ハウスには責任はありません
とのこと。

水漏れの件は、何回も言ったのに、とりあってもらえなかったのです。
何年も放置した挙句に、２年経過したので責任は無いなんて
あまりにも、対応がひどいです。

[655: ｂｙよ～くわかる]

645さん

647さん

家も一緒ですよ～


引き渡し直後からアフターが始まるのですが、対応がルーズすぎますね。

「依頼→わかりました→数か月が経ち→催促→わかりました→結局来ず→新たな依頼→わかりました→催促→結局来ず」この繰り返しですよ。

お金になる仕事の時しかすぐには来ないのです。


家が最も最悪だった経験談が、東日本大震災の影響でリフォームを余儀なくされました。

リフォーム費用350万で工期は二か月間（工期はハウスメーカー側の提案で）の予定で改築スタートしました。

すべての部屋の壁にクラックが入りましたので壁の修復にあたり照明器具をすべて外しま
した（生活空間以外）。

すると工事開始３週間目くらいから何やら工事がストップしました。営業マンに確認すると震災の影響で部材が調達できないとのことでした。

それなりの地震だったので私もその位は当然と思いながらも待っていたら一年が過ぎました。（その間ハウスメーカーからの連絡は一切なし）

こちらから連絡し現状を確認すると、もう部材は普通に流通してるとか。

じゃあなんで工事しないのかと尋ねると、営業マンから驚きの言葉が！

「あれ！まだ工事終わってませんでしたか！」現場監督に確認して再度連絡しますと！

その後現場監督からすぐに電話こそ来ましたが、工事がすべて終わるのに２年６ケ月
もかかりました。

照明器具なしで２年過ごしましたよ。

照明器具くらいなら自分でも取り付けられますが意地でも付けなかったです。

最後にハウスメーカー側に自分の立場になって考えろ！お前たちのやったことは許せないからな！と私が言ったら、

「いくらなら（工事金額）なら納得していただけますか？」

ですって！

「俺は銭金の問題を言ってるんじゃねぇー」即金払って出入り禁止にしてやりました。

後日、工事完了証を持って来たので二度と顔だすな！それと友達紹介とかうんざりだ！
誰が紹介できるか！俺の信用無くなるわと言ったら

「ハイハイ」と二言言って帰っていきました。

思い出しただけでもイライラします。

福島県郡山市近辺にお住まいで東日本ハウスをご検討の方は是非参考にしてみてください！

[656: 購入経験者さん]

655さん

震災で被災されたうえに、追い打ちをかけるように、
東日本ハウスのせいで、ひどい目に遭いましたね。
照明器具なしで2年間とは、大変でしたね。

うちは、震災のあと、東日本ハウスが、
「家は大丈夫でしたか？」と確認しにきた際に、壊れた箇所を説明したのですが、
「わかりました」といって、それっきりです。
放置されたまま、結局、3年経過した今もそのままです。
うちの場合は、壊れたといっても、ほんの少しで生活に全く支障はないので、別にいいのですが、
とにかく、この会社は、放置する会社だと思いますよ。

[657: 匿名さん]

大手はどこでもそうなんですね。
時間稼ぎしてよけいなコストかけないのは、どこも一緒みたい。
小さいとこに頼めばよかったな。

[658: 太郎]

東日本ハウスに見積もり住宅1700万予定無茶な要求を行った訳でもなく見積もり依頼その後、一切返答なし、忘れているのか、貧乏人は相手しないのかは分からず。かなり不愉快二度と行くかと思いました。こんなハウスメーカーってあり？
知人も住宅購入検討中でしたがこのよう内容を相談、その後、他メーカーで施工してもらいました。

[659: 主婦さん]

新築で、今コンセントの位置を確認中です。
そこでみなさんに相談なのですが、コンセントの位置で、ここにあればよかったとかありますか？
逆に、ここにはいらなかったとか。

[660: 匿名さん]

子供の学区を指定して土地探しを依頼したら舌打ちされた。

[661: 匿名さん]

新居に入れる家具が決まってるなら配置を考えながら出来るだけ多く付けておいた方が宜しいかと。そして気密コンセントでお願いしましょう。

[662: 匿名さん]

リビングというか、テレビを見る場所は多めにつけたほうがいい。
テレビ本体だけでなくＤＶＤ・ＢＤレコーダーのコンセント、掃除機なんかも。
思ってるより使うぞ～。
タコ足コンセントだとやっぱり見栄え悪いし、足ひっかけて扱けそうになったりするしね(笑)


小さい子供やペットがいるなら、手の届かない高い位置にしたりもするようですが、
見た目にどうなのかと。

[663: 匿名さん]

コンセントは後から増やすことも出来ますよ
あまりに数が多すぎると部屋の見た目が面白いことになりそうですよね

何よりも、家具の配置ですよ！
私はコンセントの位置を考えずに部屋の模様替えをして、コンセントの位置が不便なところに…結局半月もせず、家具の位置を元に戻しちゃいました(＾＾;)

[664: 主婦さん]

和室ってやっぱりあったほうがいいですか？
手入れが面倒そうだなぁと思ってしまうんですが…。

[665: 匿名さん]

茶道や生け花教室を開く予定がなければ必要ないと思います。
カジュアル畳のなんちゃって和室も必要ないです。
無垢床にカーペットで十分ゴロゴロできます。
カーペットもウレタン入りのフカフカタイプとかネットで色々あります。
追加費用払って私室作るなんてナンセンス。

[667: 入居済み住民さん]

その人のライフスタイルなどで変わるとは思いますが、うちは作ってよかったと思ってます。
親が泊まりに来た際に重宝するので。
お年寄りはやっぱり和室があったほうが落ち着くみたいですね。
あと、侮れないのは押し入れです。押し入れ収納はやっぱりすごいです。

[668: tsukuba]

５・３　つくば市にいるHouseParkで非常に不愉快なことがありました。最初、子供と一緒に招待されたのに、中に入ると子供をCareする社員がない理由で、子供の悪戯を反感されて、追い出されたような言葉を出す、馬鹿な社員がいた。当日4社以上まわした所まったく問題ないし、大歓迎された、二度と東日本Houseという会社をお願いできません。

[670: 主婦さん]

659です。ご意見を下さった皆様、ありがとうございました。

・家具の配置を考えながらできるだけ多く
･気密コンセントがいい
・リビング及びテレビの設置する場所には思っているより多く
・子供やペットがいる場合は手の届かない位置にするのもアリだが、見た目に難アリ？
・後からコンセントを増やすことも出来るので、焦りすぎることもない

参考にしたいと思います！ありがとうございました

[671: 匿名さん]

664さん
和室は、無理に作ることもないと思います。置き畳も最近は販売していますし。
和室を作ったはいいものの、活用していない…なんてことになったら悲しいですしね。

[672: 匿名さん]

子供を管理できない親が多すぎる。
先日モデハウスでぼうじゃくむじんにふるまってるガキの親によっぽど文句言おうかと思った。
他の会社のモデルハウスだけど。

668さんの書き込みはちょっと恥ずかしい。

あと、教育しない家庭は、子連れで色んなところに行かないで、家にいた方がいい。

[673: 騙されました。]

嘘しか言えない住宅メーカー
バス見学会に言っただけですが、嘘しか言えない、言ったことも守らない、最悪の住宅メーカーです。
家を建てても嘘でごまかされそうで、立てたくなくなりました。
その程度の住宅メーカーなんでしょうか。

[674: 匿名さん]

正解！

[675: 匿名さん]

ここ見ると良いことなさ過ぎで引いちゃいました。

[679: 匿名さん]

情報としてはあまり良いものがないですね。

ところで子育てのことなどが書かれていますが
最近は、子供をほっておいてウロウロする親が増えていますね。
ベビーカーを狭いところで人に当たっても知らんふりの人もいるし
子育てがちゃんて出来ない家庭の近くに住みたくなと最近考えてしまうんですよね。

[684: 匿名さん]

会社の周りをスーツ姿でランニング・・・。

変な会社