東日本ハウスってどうなのよ？

[匿名さん]

東日本ハウス関係のスレッドが見当たらないので立ち上げます。

うちは年内に建てるつもりでＨＭを比較中です。
で、現在東友会の知り合いから紹介されて東日本ハウスと交渉中。
東友会経由のためか意外と安くしてくれたのには驚きましたが肝心の仕事はどんな感じです？
評判など教えてもらえたら助かります。
最近はＣＭも見ないのでちょっと不安です。

[428: 匿名]

一生懸命やグイグイも大切だけど
約束を守る、報連相をしっかりという基本的な事がここの営業は全くできていないですね。
議事録は良く書けているけど、書いた事をきっちりフォローしません。
(できませんが正しいのかも)
議事録は何のためのものか判ってないですね。
書いた事に自己満足してるだけ。
とにかく、ここの営業はダメです。

[429: 匿名]

そこは客側がしっかりするべきなのでは？
「フォローしない」という他力本願より自分の家なのだから「フォローさせる」という解釈をするべきなのではないかと。
相手も人間なのですから…＾＾；

そもそも営業に何をのぞむか話していないのかな？
客も報連相したのだろうか？

[430: 匿名さん]

そりゃあ客もしっかりする必要はあるだろう。
でも言い訳にはならんな。

ここの営業はとにかくダメ。
展示場の総合受付に名前書いただけで、会ったこともない担当者の名前で年賀状くるとかウザすぎる。

[431: 匿名]

>>429
自ら○○しますと議事に残し、建物完成まで営業がしっかりフォローします！なんて誇らしげに言ってましたが…

フォローなんて同じことを何度したことか。

営業に何を望むか。
無理難題は論外ですが、顧客の希望に可能な限り応えて欲しい。
営業に対してはそれくらいしかないでしょう。
工期、予算、約束は守り、報連相し、しっかりマネジメントとかそんな事まで言わなきゃいけない？

他力本願と称して責任転嫁されても…

[432: 匿名]

人それぞれの捉え方があるもんですな～

[434: 匿名]

子供か(笑)

[435: 匿名]

431さん

たしかに議事録残してそれはいけませんね…(￣◇￣;)
私は契約後、口頭でのやり取りで議事録残してるのは数回ぐらい
？
契約前と差があるような無いような。
ただ、付き合いが長くなってきてボロが出てきているだけかもしれませんが？

具体的に、ここをこうしたらどこがどう安くなるとか、そういった提案力に欠けてます。。。そこは某鉄骨系大手メーカーの営業の方のほうが良かったなぁ…

最初は標準だと言ってるのにOPで５０以上の追加料金とか…
だんだんと不満が出てきましたが、家自体は満足いってるので、なんとか頑張って建てるしかないです(^_^;)

しかし、営業でどんな家が出来るかといっても過言じゃないですよね

[436: 東日本 施工組]

ものすごく材料費を抑えて作っています。ヒバの柱は集成材で中は穴だらけ、ヒバの柱をセールスポイントにしていますが、知り合いだから安く手に入ります。その分、無等級、JAS無しの木材を使用している。一番いいのは地元の住宅メーカーか工務店です。

[441: 匿名さん]

何度も直してもらっているなら対応いい方じゃないでしょうか。
中小メーカーだと1回来て放置されますよ。

[442: 匿名]

雨漏り案件を、ひくなんて、相当運が悪いと思います。
大手住宅メーカーではそうあるものではないですから。
雨漏り案件は原因が分かりにくい為、何度も直してもらう
という話は聞いたことがあります。

上の人が言うように何回も来てくれるってことは、対応がいいほうですね。
担当者の態度はしりませんが。

[443: 匿名]

うちと同じです。
施主に対しては良いのかもしれませんが、近隣に対しての対応は最低です。
目の前でやった過失に対しても証拠（ビデオや写真）がない限り知らぬ存ぜぬ。挙げ句の果ては、証拠がなければ嘘つき呼ばわりです。下請けの業者もその場では認めてもあとからはやってませんの一点張り。誠意なんて微塵もありません。
ここで家を建てた人に恨みはないのですが、東日本の対応のせいで引っ越してくる人にも良いイメージが持てません。

[444: 匿名さん]

雨漏りの原因は、屋根材の老朽化だと思う人が多いと思いますが、
意外と屋根以外の部分が影響していることがあります。

[445: 匿名さん]

ＣＭが嫌だし、価格が高すぎる気がする。

[446: 匿名さん]

そう言えばCM最近見ないけど、地域によるのかな。

[447: 匿名さん]

我が家を建てた時はけっこう対応良かったんですけどね。

[453: 匿名さん]

いつの間にか制震パネルまでもが標準搭載になってるね。

[454: 匿名]

価格が高すぎるね。
坪単価40万円くらいじゃないとてがでない

[455: 購入検討中さん]

去年ぐらいからかな。
太陽光発電システムの標準搭載も始めたみたいですよ。

[456: 匿名]

東日本ハウスは檜の四寸柱が良いですね。

[457: 匿名さん]

東日本ハウスと言えばやっぱり業界最長60年の長期保証制度が魅力ですね。