パナホームについて ★パート５★

[入居済み住民さん]

パナホームについて語りましょう。

本館の過去スレ
パナホームについて　★パート１★
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/12698/
パナホームについて　★パート２★
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9972/
パナホームについて　★パート３★
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11239/
パナホームについて　★パート４★
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/10390/

[327: 申込予定さん]

326さん
３１６さんのように見せて下さい。

[328: 入居済み住民さん]

俺も知ってるよ。ヤフーの掲示板で見たよ。もういいかげん建てなおしてやれよ。
俺も具体的な他のも知りたいね。

[329: 入居済み住民さん]

基礎
ウチのカタログはフック付き鉄筋ではありません。

[330: 入居済み住民さん]

うちの基礎も、設計図ではフック付き鉄筋になってます。
うちの場合は基礎は特に問題は見つかってませんが、設計に問題大有りで図面どおり施工できない部分が一杯ありました。
最初、設計はパナホームの人がやるんだと思っていましたが、担当者の話では外注先の設計事務所のミスだと言っていました。
外注するからには、パナホームできちんと出来上がった図面を確認する義務があると思うのですが、パナホームは外注先のミスなので、自分たちに責任は無いとか言っていました。

[331: 入居済み住民さん]

ウチはパナホームの設計さんが
ウチの希望を聞きながら設計してくれました。

[332: 入居済み住民さん]

316さんの示したURL見ました。ぐえぇ、私もＰホーム〇摩で建てましたよ～。しかもＨＰ
に出てくる基礎業者だった気がしますよ～。大丈夫か我が家？！

ある意味自業自得ですかねぇ。契約するまで、自分はパナと直接契約していると思って
ました（まさか協業会社とは）。でも、この地域で建てたらそうなるんだと自分を
慰めていましたが、先日、家から３㌔ほど離れたところに「Ｐホーム東京」という
看板の立った工事現場が。なんと、その気になればこの地域でもパナの支店と
直接契約はできたのか～とさらに落ち込みました。

いまのところ不具合ないんですけど、引渡し前にトラブル多発。営業の対応も不満で
関係を絶ちました。工事監督もこう言っちゃ何ですけど、あまり真摯な対応とは
言えなかった様な（こちらが「やっておいて下さい」と言ったことには「はいわかり
ました」と返事するが、実際やってなかったりした気が？）。かぶり厚の件も、小さい
問題ではありましたが、家にもありました。大丈夫かな、わが家。ちなみに基礎は
フックになってませんでした。

[333: 入居済み住民さん]

我が家は、まだ支社の方が人が多いので営業マンとか人材が代理店よりそろっているかな、と、支社にしました。
「リストラ」の掲示板見ると確かに変な人もいるよ。我が家は今のところ合格点です。

[334: 入居済み住民さん]

>>331
本当に図面ひいてるところ、自分の目で見たの？
そう思い込んでるだけじゃないの？

[335: 入居済み住民さん]

331です。
ウチに来てくれました。希望を聞いて書いてくれました。
ウチへ何度か来てくれました。
営業設計さんが支社には何人かるようです。

[336: 入居済み住民さん]

↑設計さんも建設中も来てくれて大工さんと打ち合わせしてました。

[337: 入居済み住民さん]

確かに「設計」さんが付く家があります。友人の家（Ｒ）がそうでした。
「サンネスト」総２階の私の家は付きませんでした。
子供が「おじさん、おばさんが設計したからダサイ（私たちのこと）」と言ってます。
まぁどうヒイキ目にみても、お値段、設備とかあっちの方がお客って感じです。
営業さんは恵まれました。

[338: 入居済み住民さん]

うちの設計さんは
「以前より大変になった。」と言ってました。なぜか聞きませんでしたが。

外注に出した方がコストかかからないですもんね。

[339: 入居済み住民さん]

ま、結果としてＰホーム〇摩で建てたわけですが・・・

当時の競合他社
Ｄハウス・・・対応は丁寧。設計士同席で打ち合わせ。最も好印象だったが、惜しむらくは値段の部分で
出し惜しみ。Ｐホームに決めるといったら突然値引。最初からその値段なら・・・

Ｔホーム・・・のっけからこちらの要望に即していないプラン提示（あんたらまともに人の話聞いて
るんかい！！）。子供は1人だと言ってるのに子供部屋が2つという言語道断な提案（但し初回の
打ち合わせには設計士同席）。最終的に補正させ、値段提示は最も協力的だったが、却下。

うーん、Ｄハウスが妥当だったか？　さしあたって現状は大きな不満ないですけどね・・・ああいう
ＨＰみて不安に思わない人も少ないでしょう。

そういえば、件のＨＰに出てくる名前がウチの契約上にも出ているような・・・大丈夫か我が家？

[340: 330]

うちも設計担当さんは居ました。
うちの家にも打ち合わせで来たし、会社での打合せにも同席していました、打合せ内容を図面に書き込んでいたし、図面を見ながらの提案などもあったので、私はてっきりその設計担当さんが図面を書いていると思っていました。
しかし、トラブル発生後分かったのは、その設計担当は打合せの内容などを外注先の設計士に伝えるだけで、その人が設計図を描いているわけではなかったのです。
いわば伝言係と打合せの担当だけだったのです。
結局、図面はきちんとしたチェックをされていなかったので、施工の段階で図面どおり施工できない部分が、続出しました。

[341: 入居済み住民さん]

↑どこの支社の設計さんもそうなの？

[342: 入居済み住民さん]

もしかしたらＣＡＤに清書するのは専門の人かも知れませんね。

[343: 入居済み住民さん]

その場で図面をひくの？

あとから持ってくるのではなくて？

すごいですねー。うちは設計士と会ったのは打ち合わせのとき二回くらい。

変更とかは営業とか現場監督に言えばＯＫでした。

[344: 入居済み住民さん]

我が家は契約前から営業さんが連れて来ました。契約後工場見学に営業さんと付き合ってくれて、打ち合わせの時、
祭事ごと、建設中、建設後、二回ぐらいかな？けっこう会ってます。
彼が設計したものと思っています。が。
変更は営業さんに言いました。

[345: 入居済み住民さん]

↑営業さんが「彼の設計は評判良いんですよ。」と言っていたし、希望どおりだったし、おおまかな線をひくのは見ていたけど
ＣＡＤで設計しているのは見ていない。
いまさら「彼が設計したのですか？」と聞けません。
設計さんも気に入っているので、彼が設計したと信じている方が愛着があるので。

[346: 契約済みさん]

>330, 340
Ｐホームの設計士さんの名前、図面に載ってるけど、それでも責任は無いってことあるの？

[347: 住まいに詳しい人]

>>342
家の設計図を手書きで描いてCADで清書するなんて、ありえないよ。
図面は最初からCADで描くのが当たり前。

[348: 入居済み住民さん]

顧客の家ではＣＡＤで書けないでしょう？そうゆう意味です。

[349: 入居済み住民さん]

積水ハウスの設計さんも
ウチで希望を聞きながら手書きで図面を引いていました。

[350: 入居済み住民さん]

単純に信じてた方が幸せだね。
かも？って思うと、何だ複雑。

[351: 住まいに詳しい人]

客の目の前で設計図描く設計士なんかいないよ。
手書きにしたって専用の台や道具が必要だし、客の家とか会社の打合せ室とか、そんなところでは図面なんか絶対に描けない。
出来上がった図面を見ながら客と打合せして、変更箇所をメモ的に書き込む事はあるけど、そんなのはメモであって図面を描く事とは全然違う。

[352: 入居済み住民さん]

ほんとうの話です。
積水の設計さんは自宅、希望を聞きながら目の前で薄い方眼紙の上に手書きで描いてました。

大和ハウスは展示場で希望を言ったら営業さんが目の前で描いてくれ後日ＣＡＤのを持ってきてくれました。
大和さんだけは地盤調査なし描いてくれました。
目の前で方眼紙に書く方はいます。
他は省略

パナホームは希望を言ったら、後日ＣＡＤのほとんど完成図を持ってきてくれました。
私たちはおおまかな設計は自分たちで考えていました。

[353: 入居済み住民さん]

↑主人は今でも目の前設計は「すごい。」と言っています。
その設計が気に入ったかどうかは別ですが、我が家の意思があったのでおおまかなところはどこのＨＭ同じだが細かいところ
例えばＷＩＣ、とかキッチン以外の水回りとの位置などが違ってた。

でも、私の友人のご主人も自宅で請け負いの設計しているんだよね。
マンションとか集合住宅が専門ですが。
監督さんも、設計と言っても「黒川記章」は衣装、アネハは「構造」とかいろんな人がいるって言っていたし。
？？です。

[354: 匿名さん]

経験豊富な設計士ならそれぐらいできると思いますよ。
一流のグラフィックデザイナーだって先にイメージありき・ですから
サムネイルは鉛筆手描きで徐々に洗練させていくでしょ‥。
その図面が施主にひとまず伝わればよいしＣＡＤから始めたら

[355: ↑続き]

発想も広がらないと思うんです。わたしらＣＡＤ使えないけど鉛筆なら使える。

[356: 入居済み住民さん]

>>346
普通はそんな事ありえないんですけど、パナさんの場合、設計ミスも施工ミスも下請けの責任で、付きっ切りで見張っているわけではないので、パナホームに責任は無いと言い張っていました。
因みに言ったのは、某支社のカスタマーの所長です。
尚、設計はどこでも、ほとんど外注だと言っていました。
それで今のところ、法的措置をとらざるを得ない状況です。

[357: 入居済み住民さん]

事実ならひどい話、責任あるよ。公開して下さい。

[358: 入居済み住民さん]

３４６さん
まず、本社社長宛てに「内容証明郵便」で直訴してみたら。

とりあえず、商品名とキラテックの色とフローリングの色を教えて下さい。
３４６さんを疑ってはいませんが。そのほうが真実実がありますので。

[359: 入居済み住民さん]

３５６さん
支社のカスタマーの所長って？
沖縄にあるカスタマーセンターのこと。それとも。

[360: 入居済み住民さん]

＞ソラーナで建てました。
とか、スーとほんとうらしく誘導する人がいるでな。

３４６さん、詳しい情報を知らせてくれた方がわしもいいな。

[361: 入居済み住民さん]

>>358
既に本社を告訴しています。

[362: 入居済み住民さん]

告訴状を多○の件ように公開して。

某支社カスタマーセンターってどこにあるの？

[363: 入居済み住民さん]

本当に興味があるなら大阪地裁に行けば全ての資料が閲覧できます。

[364: 入居済み住民さん]

↑簡単な質問に答えてくえんかの。

大阪地裁に行けばと言っても、名前も住所もしらんではな～。

カタログは何年で基礎はフックになっていたかの。
Ａ？　Ｂ？　Ｆ？Ｒ？
キラテックはＨＧ　ＳＧ？　または他　色は？

だだ大阪地裁に行けって言われても、簡単な質問にだけでも答えてもれえんかの。

ソラーナなだけじゃ。

何にも分からんじゃ設計が全部外注だのと言われても頭から信じられんのじゃ。わかってくれ。

[368: 入居済み住民さん]

個人情報はひかえておきます

[369: 購入検討中さん]

パナホームのカスタマーセンターって沖縄なんですか？
埼玉で建てた場合、不具合がおきてカスタマーセンターに電話しても、
相手が沖縄だったら話にならないんじゃないでしょうか？

沖縄でアフターサービス取り仕切ってるんでしょうか、
その前に、沖縄にパナホームってあるんですか？
あんな台風とかの激しいとこにパナホームの家は向かないと思うけど・・・