桧家住宅についてお伺いします その2

[匿名さん]

1000を超えたので作っておきます。

[121: 検討中]

>>120
何で嘘つきなの…？
本社にクレームあげたの？

[122: 匿名さん]

なかっていうひと、なんか嘘くさーっ！

みんなが言うように、本社にクレームすれば？

本社ではなんと言ってるの？

桧家住宅・ちばの我孫子店と素性を明かしたんだから

なかさんも名前を明かしたら？住所と氏名を・・・・

[124: なか]

桧家住宅・ちばの我孫子店に古河なんて人は存在しないし、
素性なんか明かしていないって事。
我孫子店の人に「ちば○○展示場の古河さんじゃないですか」と言われ
そこにも電話してその方と直接話しましたが「関係者さん」本人では無かったです。

「我孫子店の古河」と名乗って我孫子店の誰も
古河さんを知らないなんてあり得ない。
適当に私を煽っただけでしょ。

[125: なか]

あと本社にも電話しました。

[126: かんた]

古河展示場だったりして！
印鑑を断りなくってのは非常識だね。
家は建ちはじめてるんですか？

[127: なかなか]

>>125
で…
どーなったの？

[128: なか]

＞かんたさん
家は年内完工なのでもう結構出来ています。

＞なかなかさん
結局電話では謝りつつも事実を確認しますという感じです。
正直印鑑以外の事で大きく揉めているのでそこの話しが８割でした^^;

全額返して貰い、家も更地に出来るのなら弁護士たててでも頑張りますが、
そんな事も出来ないと思うので、正直文句言う気力も余り無いというのが現状です。
桧家で何事も無く家を建てられた方は信じられないかも知れませんが、
うちは冗談抜きに問題有りです。
素人目にも分かる施工ミスがいくつも有ります。
今は他の建築士の人に相談して施工の間違いを指摘しつつ
桧家さんに直して貰いながら建てています。

たぶん東京が駄目なんでしょうね。^^;

[129: ぺぺ]

それは辛いですね。
具体的にはどんな不具合なのですか？
内容によっては訴訟もありだと思います。

[130: 契約済みさん]

私も桧家で建築中の物です。
手違いが全く無かったと言えばウソですが、
大きな問題は発生していません。

現場に結構顔を出したのも有るかも知れませんが・・・？
現場の頭領も出来れば可能な限り来て下さい
とか言ってくれたので（言われなくても行くつもりでしたが）
チョクチョク顔を出しては
不安な所は話をして確認してます。

やっぱり自分の目で確認するのもトラブルを未然に防ぐ手段だと思いますよ。
もちろん建築現場が遠い方は頻繁にって訳には行かないんでしょうけど・・・

皆さんは建築現場にはどのくらいのペースで見に行くんですか？

[131: 他社にて契約]

私は本契約寸前でキャンセルしました。
言ってる事に嘘が多い

３人担当を変えましたがダメでした。

皆口は達者ですが、口だけで良い家は建ちませんよね。

[132: なか]

ごめんなさい。もう書けなくなりました。
やはりこれだけ書くと私が誰だか分かっちゃいました。^^;
東京と書いてしまったし、我孫子店でも電話で名乗ってしまったし、当然ですね。^^;
結局関係者さんの思惑通りなのかな。。。悔しいですね。

[133: 仁]

>>132
何で言えないの？

ナンダカンダ言って結局何も書き込まないのは卑怯だと皆思ってる。

[134: 匿名さん]

近所の現場の職人は、建築中建物内(玄関たたき部分)で喫煙してる。危ないよ。

[135: 検討中]

なか
にげた

[136: 匿名さん]

なか⇒クレーマー？

クレームは、直接桧家に言いましょう。

[137: 匿名はん]

桧屋に素性がバレてこれ以上書いたら裁判とか言われたとかじゃないの？

[138: ししまる]

いそがしくて、こちらの掲示板久しぶりでしたけど。

なかさんは、妥協してしまったのでしょうか？

私の場合は、大きな問題は有りませんでしたけど、前にも書きましたけど

小さな問題はありました。

　でもそのような場合でも、言うことは言わなければ駄目ですよね。

まずは監督、監督が駄目なら工事部上司に（営業は駄目です、工事部に

移った場合は、ほとんどしてくれません。（ただ監督に同じ事を言うだけです、

当たり前と言ったら当たり前なんでしょうけど・・・）

　それで駄目なら、本社にです。やはり自分で納得しなければ妥協は駄目ですよね。

なかさんの場合は、本当か嘘か文面では解りませんけど、何か妥協しているように

思います。自分の家です物、納得しなければ駄目でしょう。

　ここの掲示板にどうこう言うよりもまず実行でしょう。

　私の場合、契約してからココの掲示板を見つけそのときも、やはり今回みたいな

スレが結構あり、この旨を本社に連絡して説明を聞きました。そのときは

広範囲な地区の長のひとが来て説明をしてくれました。

　私の家みたいな小さな家でも（たいしたもうけでもない様な家でも）丁寧に説明してくれましたた。

そのときの熱意をわたしは好感を持ちました。それで桧家住宅に託しました。

　今では桧家住宅にして良かったと思っています。

　私は、桧家住宅の回し者でも何でもありません。（念のため）

　ただ、他のハウスメーカーの掲示板を見ても小さな問題は有るようです。

たまたま私だけが、問題なく建てられたのでしょうか？少なくても、お客に無断で

印鑑を・・何てしたら信用問題です。悪徳商法そのものですよね。

そんなことしたら、すぐにつぶれますよ。

　以前、なかさんがわたしのブログ仲間の掲示板では問題があったことは書かない

といってましたけど、そんなことは無いです。皆さん堂々と書いていましたよ。

　値引き率とか、価格とかをいろいろみんなで書いていたら、注意はありました。

各営業所、個人の営業手段？とでもいうのか（それは当たり前か・・営業妨害かも）

ただし今回（なかさん）の様なことは有りませんでした。

とにかく、自分が納得するまで聞きましょうよ。桧家も説明はしてくれますよ。

っていう考えは甘いのかな？？？

[139: 入居済み住民さん]

この掲示板、桧家社員も仕事中閲覧してるんだね
掲示板見る暇あったら現場行って下さい
アフターサービス悪いです。不具合あって電話しても直しに来ません
何故なんでしょうね。（涙）
連絡後半年以上来てません。

[140: ポンタ]

>>124
嘘付き！

[141: 匿名さん]

私は桧家で建てたわけではないですが
桧家住宅って確認申請用図面は外部の設計事務所に委託してるんですかね？
友人に小さい設計事務所で働いている建築士がいますが、我が家を設計してもらったときに
聞いたのですが、確認申請用の設計図書の表紙の施主の印鑑ですが、大手中小かかわらず
確認申請用図面または申請業務自体の委託があった場合、特に連絡がない場合は100円ショップ等で
施主の名字の印鑑など買って捺印して確認申請提出なんてことは今まで建築業界では普通にまかり通ってきたことらしいです。
最近は、施主に印鑑押してもらうまたは連絡して了解を得たうえで設計士が捺印することも増えてきたそうですが、
委託時に言われなければ勝手に押して申請、通ったら委託先に連絡という流れらしいです。
申請書類が出来上がったあとにＨＭに書類を渡し、施主に捺印してもらい再度受取して申請となるとかなり日数をロスというのもあるのでしょう。
なので桧家住宅にかかわらず大手中小のＨＭ＆工務店では、営業の判断なのかわかりませんが
勝手に捺印は現在でもやってると思います。1年前に実際に大手ＨＭの案件で勝手に捺印したって
言ってましたから。
まぁそれって公文書偽造だよと教えると驚いていましたが。
長文で読みづらくて失礼。

[142: 141]

誤解のないように補足しますが、施主が最終図面を承認した時点で確認申請出してもＯＫという認識で施主に手間をかけないように勝手（？）に捺印して確認申請するそうです。
おそらく悪意はないんでしょうが、素人に申請図書見せても何がわかるんだ！？間取りと設備仕様がわかればいいだろ！という認識もあるようです。

[143: 桧くん]

>>142
桧家が言ってたの？

[144: 141]

>>143
失礼しました。あくまで友人の設計士談であって桧家ではないです。
建築業界の慣習についてなので桧家がどうかはわかりません。

[145: 桧くん]

>>144
了解！

[146: 検討中]

初めまして。スレをずっと見たのですが、埼玉県北部の桧家さんの評判はいいのでしょうか？
○谷、本○展示場を観て、構造と小屋裏が気に入ったのですが…。

[147: 購入検討中さん]

桧家さんではインテリアコーディネーターは付きませんよね？

[148: 購入検討中さん]

今なら
「来年になると○％値上げです！でもとりあえず年内１０万払って仮契約すれば、値段据え置きますから！」
ってやってるころですかね？例年通り。
みなさん焦ったら思う壺ですよ。

[149: 匿名さん]

148さん、そういうのってどこの会社の営業も同じでしょう。別に桧家だけがってことは
無いですよ。

[150: 匿名さん]

これから資材が再び値下がりしますから値引き競争が激化しますよ。
完全に買い手市場です。
焦る心配など無用です。

[151: 匿名さん]

↑
毎年聞きに言ってるの？？
それともただの嫌がらせかな。
まじめに検討をしているので戸惑わせることはやめてくださいね。
他のHMのレスでも同じようなことが書いてあったよ。
どこでも一緒か・・・・

[152: 匿名さん]

No151は148さんにコメントでした。
失礼しました。

[153: 匿名さん]

>147さん
インテリアコーディネーターは付きません。
キッチン、外壁などの色決め時に当たり前の事を言う程度の人は居ます。
「白のキッチンは明るい部屋になります」程度。
元々外観ファサードも適当。DLなどの照明も現場あわせの行き当たりばったり。
そんな適当な流れで家が建ちます。


>149
そんな営業は建売住宅か桧家住宅だけだと思います。

桧家住宅さんが必死になるのも分かります。
だって今年いっぱいで閉鎖する展示場＆営業所もあるし、
経営も大変なんでしょ。

アフターサービス万全と言いますが、既に住んでいる方で
営業所閉鎖の連絡入った人居ます？

[154: 入居済み]

153で書かれている内容はデマです！
桧家さんは親切丁寧で、照明・外壁・キッチン・壁紙等々コーディネーターは居ませんが営業の方が何度も親身になって一緒に考えて頂き大変満足のいく立派な檜木の家が建ちました！
我が家は発泡断熱をサービスして頂き満足度１２０％です！
また本社に聞きましたが、今年いっぱいで閉鎖になる営業所・展示場は全く無いそうです！
それどころか、来年は新しい展示場を出展するとの事でした。
アフターケアに関しても、その日に対応して頂く迅速さがあります。
長くなりましたが桧家さんに関する下げスレはデマ・嫉妬だと思います。

[155: 匿名さん]

ごめんなさい、来年２月の閉鎖です。

[156: 入居済み]

155さん
具体的にはどちらの展示場・営業所ですか？
また、情報の出所も教えて頂けますでしょうか？

[157: 匿名さん]

インテリアコーディネーター付きますよ！何処の会社と間違えてるんでしょう？

[158: 匿名さん]

私はインテリアコーディネーターと打ち合わせした記憶がありますが・・・

[159: 契約済みさん]

私も年明けに内外装ともに打ち合わせなんですが、インテリアコーディネーターが着くみたいですよ。
営業マンは自分でセンスが無いので、一般的な事しか言えないと言っていました。

あと越谷展示場は新しく建て替えてるみたいですよ。
閉鎖する展示場はあるみたいですが、出展する総数は増えるみたいですね。

１５３さんのお話は少し嫌がらせっぽいですね。

[160: 匿名さん]

インテリアコーディネーターって単にサイディングや建具の色決めただけでしょ。
コーディネートしたとは言わんでしょ。
百歩譲って家具/カーテンは除いても、照明位はコーディネートして貰った？
インテリアコーディネーターと言いつつ、外観色決めとかも一緒に決めなかった？
色決めコーディネーターとインテリアコーディネーターは違うでしょ。

展示場の建て直しは当たり前。
営業所の閉鎖、、、あれ支店の閉鎖だったかな。
そんな噂を営業さんから聞いたので、大変だなぁ〜と思いました。
アフターサービス万全の桧家なので既に何人か連絡受けた人も居るかと。

[161: 匿名さん]

160 何か桧家に恨みでも？

[162: 匿名さん]

客を取られたと桧家を逆恨みしてるのかい？
性格暗いと顔に出るから客が逃げてっちゃうよ。
人生観、前向きに変えた方がいいかもです。

[163: 匿名さん]

ホントの事書かれるとすぐに恨みとか他HM営業が…ばかりだね。
結局住宅のインテリアをコーディネートして貰った人居るのか？

色決めしかしてないのに何で「インテリアコーディネーター居ますよー」とか言えちゃうの？
ちゃんと考えて物言ってる？
周りを見ろよ。^^；
お前の家は壁と床だけがインテリアか！？


展示場と支店の閉鎖だってたまたま問い合わせたから聞けたけど
何のアナウンスも無いだろ。
既に移動する人はバタバタで閉鎖の展示場には居ないし…
トータルで展示場は増えますじゃねーよ。＞桧家営業
支店閉鎖はどう説明するんだよ。
掲示板書き込んでる暇があったら、関係ある人にはがきの
１枚でも出してアナウンスしろ。

[164: 新築１年]

>>163
あなたの家はどちらのHMで建てられたのですか？

[165: 匿名さん]

桧家ですよ。
だからメンテの事で展示場に電話したら閉鎖と聞きました。
展示場だけかと思ったら支店自体無くなるって。
１年のメンテはまだ先だけど、たまたま電話したから
自分の担当営業がどこに移動するかも分かったし、
現場監督やその上司が何処に行くかも知る事が出来た。

本当にいい加減すぎる。
家を建てる時もそうだったけど適当でいい加減すぎる＞桧家

[166: 匿名はん]

アフターサービス最低だよ。
うちは電話したら担当営業が２回移動していてたらい回しにされたあげく他県に居て、
１年検査と他小さいリフォームお願いしたんだけど、家に検査が着たのは４ヶ月後でした。

[167: 新築１年]

>>165
>>166

私の場合はその様な事は一切ありませんでした。営業所によって違いがあるのかもしれないですね。

[168: 入居済み住民さん]

希少価値があるね↑（笑）
マジでアフターサービス最低だよ。本当に
アフター来ないから　連絡ないしね　
忘れているのか？無視されているかは不明だけど

建てたら客の声は聞きませんと言っているのに等しい行為

呆れて果てた

[169: 新築１年]

入居済み住人さん
それはお気の毒ですね
ちなみに私の知り合いも桧家さんなのですが、アフターはスゴク良いと言っていました。

どちらの営業所で建てられたのですか？

[170: ししまる]

１６６、匿名はんさん、１年検査ってなんですか？
桧家の場合は、アフターサービスは３ヶ月、１年、２年、１０年は無料でやってくれるんでは
無いでしょうか？

　また桧家から連絡がくるのでは無いでしょうか？私の場合３ヶ月は桧家から連絡がありましたけど・・・・

　１年点検と１年検査の違いは何でしょうか？

１６９、新築１年さん私の場合は土台のモルタルが１部はげ落ちたのですが連絡したら
３日後に業者がやってきて修復してましたよ。
　私の場合もアフターはよかったですね。すごくかどうかはわかりませんけど（笑）