アキュラホームってどうですか？

[購入検討中さん]

購入予定の土地の仲介してくれた不動産屋さんがアキュラを薦めますが
どうでしょうか？
大手ハウスメーカーの家は予算的にきついのでローコスト住宅で考えています
他にお勧めの会社（誠実なところ）あれば教えてください
北関東です
よろしくお願いします

[669: かんとく]

軒天換気に関しては直さないかんだろうね。でも380棟もいかなそうですよね。
ボードの件は欠陥というか添付書類のミスじゃないの？

[670: 匿名]

でも、マニュアルに無かったからおそらく施工し直し。１～３ヶ月の仮住まいだそう。知人は落ちこんでます。慰謝料はもらえますか？？

[671: 匿名です。]

アキュラで建てたものではありませんが、マニュアルのミスとはお粗末ですね。マニュアル通りに家を建てた大工さんも間違ってはいないのでしょうが、もし本物の大工なら、これは欠陥だとか、おかしいぞ！とか思わないのでしょうか？思っても言えなかったのかもしれませんね。

対象の方にはおかけできる言葉も見つかりません。

今回はアキュラでしたが、明日は我が身と思い、家を建てるときは、細心の注意が必要と再認識した事件でした。

[672: 匿名]

664さん 土地見つかってないのに契約しているんですか？契約しないと土地を探してくれないのでしょうか？

[673: 匿名さん]

672さん 2月はちょうどアキュラの決算期にあたり、2月中の契約だと標準仕様からグレードアップ出来ると言われてやや急かされて契約しました。でもやっぱり土地が見つかってからの方がいいですね。
ハウスメーカーにもよると思いますが、契約前に土地を探して万が一契約してもらえなかった場合と会社のリスクになるので、契約を先にという感じですかね。

[674: 匿名]

673さん 672に投稿した者ですが実は私も2月に請負い契約しました。もうすぐ着工ですが、延期してもらうことにしました。基本設計料については契約書に何か詠われてたか見直す必要あると思いますが、673さんは実際まだ設計にも入ってないでしょうから返金されるべきだと思います。

[675: 匿名さん]

673に投稿した者です。674さんはもうすぐ着工という段階で、今回のニュースはキツイですね。
私どももまだ設計もしてもらっていないのに返金出来ないというのに納得いかなくて、今交渉中です。どうなるか分かりませんが、やれるだけの事はやってみるつもりです。

[676: 匿名さん]

延期は賢明でしょう。
２月決算とすると、あるかどうか不明ですが８月が半期決算にあたるのでしょうか。無いかもだけど。
だいたい２月に契約した多数の人が８月中に引き渡し→入金できるかできないかで、工事が急ピッチになり
手抜きや雑になったりする可能性が考えられる。
これに加えて修理もするとなると。

[677: 匿名さん]

入居済みの宅でどうやって改修するんだろ・・・。
http://www.mlit.go.jp/common/000213117.pdf

[678: 匿名]

建築したものではありませんが、670番さんが発言されている内容では仮住まいが必要となるようです。家をぶち壊さないと改修ができないのでしょう。
元通りに復元されれば良いのですが。

アキュラは大丈夫といっているようですが、倒産しませんかね。
また、大丈夫だとは思いますが、ジャーブネットもアキュラ主宰ですよね。
こちらにも影響はでませんかね。

[679: 匿名さん]

うちもアキュラさんで家を建てました。
どうやら今回の件に引っかかっているようです。

おそらく愛知で発覚したときは家は石膏ボードをちょうどやっている頃なので
何とかならなかったのかと問いただしましたが、誤るいっぽうでした。

今後、会社の姿勢が問われます。
私も家の事で心配になり、最近体調を崩しています。

精神誠意対応してほしいものです。

[680: ｅ戸建ファン]

「がっちりマンデー」や「ガイアの夜明け」といった経済系の番組に社長が出て、安価でも優良といったイメージがありましたけど、とんだ欠陥住宅企業ですね。
規模が大きくなると儲け主義となるのはどこも同じなのでしょうけれど、不適合な欠陥住宅を買わされた側はたまったものではありません。

[681: 匿名]

中二階？ってので、ミサワ蔵の家とアルネットホームのクロロ？と、ここを注目していたけど、なんだかレス読んでて不安になって来ました

[682: 入居済み住民さん]

住みだしてもうすぐ1年になります。
今回の件は、我が家は問題無いようです。

こんな時代ですので、積水ハウスより1000万安く建てたのが今では良かったと感じでいます。
確かに金額なりとは感じますが、2歳の男の子が暴れまわりますので家中傷だらけになりますが、ローコスト住宅ならいいかなって思っています。

[683: 匿名]

今回の問題って、三階建だけの問題で、二階建は関係ないんじゃないの？

[684: 匿名]

アキュラで建築条件付の土地で土地だけ契約しました。やめた方がいいでしょうか？また、会社自体は大丈夫でしょうか？
このタイミングでこの不祥事…本当に残念です。

[685: 匿名さん]

タイミング悪いね。

増税に耐えられるかな。

[686: 匿名]

本当に安いのかなぁ？

[687: 匿名]

倒産の可能性はあると思いますか？

[688: アキュれた]

ついに発覚したか。　まだ今後イロイロ出てくるのではないでしょうか。アキュラが急成長したときの幹部社員はもう誰もいませんし、今いる幹部は建築の事全然分からないから。特に役員は数字しかみれないから挽回は期待できないね。
アキュラで建てないほうがいいですよ。

[689: 匿名さん]

解約を決めました。（仮契約）
しかし、特別な手続きとか必要なのでしょうか？
手順というか今後の流れがよく解りません。
解約された方いましたらアドバイスして頂けませんか？
って言うか解約したらここに来ないか。

[690: 匿名]

>>689
仮契約なんていうものは無いです。
あなたがしたのは立派な請負契約です。

[691: 購入検討中さん]

モデルハウス見に行きました。建物は良いと思ったけど、営業マンが最悪。見積りを頼んで色々希望を話しながら、ささっと手書きで下書きしてくれて「3日もあれば出せますよ」と言うので郵送で頼んだら、1ヶ月経っても音沙汰なし。アキュラホームに決定したわけでもないから、こっちから連絡はする気もないけど、こんなんで新規取る気あるのかしら？ちなみに出されたアイスコーヒーは紅茶よりも薄い色の出がらしみたいなコーヒーでした。ドリップ使い回ししてるんだろうなぁ。

[692: 社員]

実は、全件違反ですよ。省令準耐火についてもすべて同様な違反をしています。ですから、火災保険の減額を受けた人は追加の差額を払う必要があります。払わなければ火災のときに保険が降りません。公庫の割りまし融資を受けた方は全額返済する必要があります。お気の毒としかいいようがありません。

[693: 匿名]

↑マジ話ならこわっ

[694: 社員]

そんなことはありません。省令準耐火も同様に違反です。火災保険の減額を受けた人は差額を払うか、火災になっても保険は降りません。公庫の割り増しを受けた人は全額の返済を要請されます。お気の毒ですが

[695: 建築のプロの目]

プロから見て、自社ネットワーク工務店の当たり、ハズレが激しい。
自社に、まともな建築を理解できる監督が居ないので加盟している担当工務店業者次第で安全に住めるかが決まる。


運を天に任せて、契約するかは、あなた次第。
アフターも初期対応だけ早い。その後は、何年も何にも解決せず時間が過ぎてゆく・・・。

こんな、怖い契約しますか？中立な立場なので契約するしないは、ご自身で決めて下さい。

不動産屋は、どのハウスメーカーでも、紹介料をもらえてるから、どんどん薦めますよ。建物の良い悪いは関係ありません。

[696: 匿名さん]

社員さん、全件というのは、アキュラホームが建てた家は３階建てに関わらず全ての建物が違反、とうことですか？

[697: 匿名]

社長は誠実な方ですよ。

[698: 購入経験者さん]

ここは、ひどいですよ。ある程度話がすすむと、はやく契約してくれはやく契約してくれと急かし、契約したら今度はやく入金してくれと。営業がやるのはここまでで、あとは設計まかせ。ここ設計がのらりこらり。１つ質問すると（大したことではないこと）返事は２週間後、よって他の人もいってますが、完成まで大幅に遅れる。はやく返事してくれと言っても、のらりくらりで早く処理しようとする姿勢がない。いついつまでにと家を完成する必要がある人は絶対やめたほうがいい。偽装の件も充分解明されたわけでもないし。

[699: 匿名さん]

近所にアキュラでたったお宅があり、わりとまともだったので我が家も現在アキュラホームを検討中です。
こどもがお友達なのでそのお宅の奥さんに話を聞いたところ、内覧会をやったのにお礼も何もないと愚痴っていました。
設計などについては満足してるようなことおっしゃっていましたが、このような基本的なことのできない会社だと思うとやはりやめとこうかなと思ってしまいます。

[700: 匿名]

フランチャイズの会社は止めといた方がいいよ。

[701: 匿名]

アキュラにするか分からないが、意外と設計なんか良かったよ。そこの営業所の所長が対応してくれ、展示場を設計している人が作図してくれたし、こちらのニーズを的確に住宅に反映してくれたし、提案力もありなかなか感触良かったけど。所長は二級建築士と名刺にも記載され意外に好印象でした。人が相手しているからどのメーカーさんでも当たり外れあると思うけど。ミサワで契約しよう思ってたけどデザインも良く、自分が入れたいオプションを全部入れても価格もかなり安くなり迷ってます。8月は決算期だと言ってたので更にお得感があると言ってましたが契約するかはまだ考え中。

[702: 匿名さん]

やめておいたほうがいいですって！

[703: 匿名]

一生の買物で、そう何度も建てられない物なので省令準耐火の件等もあり、不安な要素ありますね。

[705: 匿名さん]

安さを売りに拡大しているところは大体同じ。
ここの標準価格にはカーテンレール代も計上されていない。
今どきカーテンレールを付けない家がありますか。
標準設備がまたひどい。懐かしと感じるくらい古めかしい設備で、
どこで探してきたんだろうと思うような設備です。
当然、設備は今風に変えますが、変更する場合はすごく高くなります。
後で、ホームセンターでリフォームしたほうが安いくらい。
（そうした場合は建物の保証はしませんと言われる）
住宅展示場の設備をみて、私の家もこのくらいはと思うかも知れませんが、
とんでもないことですよ。
見積りを取る場合（仮契約にしようとするので、はっきり見積りだけです言う）
設備もしっかり出してもらう（単価、メ－カ－、品番等）
もっとも、前の書いてあったように、なかなか出して来ないかもしれませんが。

[706: 不動産業者さん]

住林も準耐火で問題でたね

[707: 匿名]

ヤッパリ、アキュラは生え抜きの営業社員や設計社員が少なすぎ。

他社をクビになるような人が会社に大勢いる様なので、会社の内部改革しないと、お客様志向の会社にならないんじゃないかな？

設計の幹部の多くが他社社員だったと営業マンの方から聞いているよ。

[708: 匿名さん]

ここには、プロパー社員はいないだろ？

[709: 匿名さん]

ショボリンは設計が社員だけどその分無駄に経費かかって
偽装発覚後の対応はアキュラ以下だと全く存在価値ないね

[710: 契約済みさん]

ここ読むと批判多いですね。私はそんなに悪い会社じゃないと思うけどなぁ。
社長や担当営業さん含め（営業は人によるかもしれないけど）信頼できる会社だと思ってます。こんなこと書くと批判されちゃうかな・・・
完成が待ち遠しいです。

[711: 匿名さん]

偽装後の対応はショボリンよりはるかにマトモですね
その程度当たり前と言えば当たり前ですが
偽装しないのが本来ですからね

[712: 契約済みさん]

契約された方にお聞きしたいです。
例えば自分の気に入った洗面台などの設備があってそれを希望した場合、本体価格に含まれてる標準設備の代金はその分引いてもらえるのでしょうか？
賃貸併用住宅の予定なのですがニトリに安くてデザインも悪くない物がいくつかあったので賃貸部分なんかはそれで十分なんじゃないかと思いまして。
営業さんに聞きたいところですが急いでる訳ではないですし盆休み中なので邪魔しちゃ悪いと思って。
よろしくお願いします。

[713: 住まいに詳しい人]

アキュラでは無理でしょう。　一応「可能ですよ」という言葉は聞けると思うが、結局なんだかんだと話を戻され、標準品に押し戻されてしまうパターンが多い。

[714: 契約済みさん]

＞713さん
ありがとうございます。そうですかぁ。賃貸部分の標準の洗面所はまだどういうのなのか分からないのですが賃貸部分の標準キッチンはなんかあまりぱっとしないというかシンクも小さくて凄く洗いづらそうだし色のバリエーションも少なかったので、もし洗面所も同じような感じだったらニトリの方が値段もデザインも全然いいなぁと思いまして。
やっぱり今は借りる側もシビアでしょうから女性を意識してちゃんとした物を入れといた方がいいと思うんですよね。
本体価格からその分引いてくれるならいいけど、引いてくれずにニトリの金額そのまま負担ってのはいくらお安いニトリでもちょっと金銭的に厳しいのでそうなると結局標準品にするしかないのかな・・・

[715: 入居済み住民さん]

アキュラに家を建てて頂いて２年が経ちました。

私見で恐縮ですが、少なくとも２年前はニトリの店頭セール商品よりも
標準の方がはるかに良かった記憶です。

標準品以外にした場合のクルマでいうレスオプション的な事はあったとは思います。
「自分好みの洗面台やキッチンにされる方はいますよ
　こだわるのであれば、妥協せずに色んなメーカーのショールームに行って見てください
　気に入ったものがあれば型番を言ってください」
と営業さんから説明がありましたよ
但し、標準品とは価格の違いがあまりにも大きかったと思います。
私は標準品にしましたが......

但し、あくまで２年前の話ですのでご了承を。

色々世間を騒がしたアキュラですが、２年点検で色んなところ(壁紙、天井、などなど）を直してもらって
満足しています。
確かに購入したときの営業の方も退職していますが、メンテナンス（ＣＳ）担当の方は別におられ、大変親切にして
頂いていますので助かっています。（フローリングの補修方法のコツなども教えてもらっています）

遠慮なく営業さんに確認して下さいね。
一生で一番高い買い物ですので．．．．．

[716: 入居済み住民さん]

>712
こないだアキュラで建てた家に入居しましたが、自分で設備を用意する場合、その部分の費用は減額してくれましたよ。
それがアキュラシステムだそうです。
ただし、建築中の設置、施行は基本ＮＧだそうです。（施主支給は難しい）
なので、引渡後に施行をしました。もちろんアキュラでの保障はその部分については無いです。

アキュラの標準品以外のものも採用しましたが、それほど見積が高いイメージは無かったですね。
グレードが上がる分、定価が高くなるので値段も上がりますが、割引率は悪くなかったと思います。
ものによっては、見積取ったらグレードの高いものが、アキュラシステムで減額されてお釣りがでる不思議な現象もありましたよ。なのでとりあえず見積もりはとるべきと思います。

支店や営業によってどこまで対応してもらえるのか違うのかもしれませんが。

[717: 匿名さん]

フランチャイズだから、その地域の工務店さんによって違うという表現が的確では？

[718: 匿名さん]

社長も営業するの？

[719: 匿名さん]

フランチャイズだから社長さんっていっぱいいるんじゃね？

[720: 入居済み住民さん]

>712

うちも昨年末アキュラで建てました。
716さんのおっしゃるとおり、標準を使わなければその分はきちんと減額されました。
うちの場合は、カウンターをつけて洗面ボール、水栓金具を個別に発注して施工してもらいました。
さすがに標準より高くつき、プラス7万くらいになってしまいましたが。
ちなみに標準の減額分は9万くらいでした。

ただ、アキュラから仕入れる部材についてしか施工してもらえないと思いますので、
安くするのが目的ならあまりオススメできない気がします。安くなることもあるのかな？

参考になれば。。。

[721: 契約済みさん]

皆さんありがとうございます。

＞715さん
向こうからそういう風に言ってもらえるとこちらとしては選択の幅が広がってありがたいですね。
うちもできれば標準でおさめたいところなんですけどね。自宅部分の洗面、風呂、トイレは概ね満足してます。（キッチンは高さの問題があるので標準にするか分かりません）
ただ賃貸部分の設備がちょっと不安です・・・
あとフローリングが標準はぱっとしないというか残念ながらしょぼかったです。5色から選べるんですけどどの色も微妙でした。結局消去法で決めるしかなかったんですけど、もっと一般受けするような色目の物がなんでないのかなぁと思ってしまいました。床の色は重要なのでオプションにするか悩み中ですがリビングとか割と広めなのでオプションにすると高そうですよね～。

＞716さん
減額してもらえるんですね。
よその設備を入れる場合アキュラを通して購入するということでしょうか？その方が安く購入できるんですかね？

＞720
洗面ボールって飲食店やホテルにあるようなちょっとお洒落な雰囲気のやつですか？
私もいいなと思ったのですがカウンターが常に濡れたり掃除しづらくないでしょうか？
見た目はとても良いので賃貸利用者は喜びそうな気はしますけど。



皆さんのお話から標準以外を選択した場合減額してもらえそうなことは分かりました。
ちなみにニトリの商品をアキュラを通して買うことってできるんでしょうか？難しいと思いますけど。
標準以外を入れる場合選択肢が多すぎて迷いますね。

[722: 入居済み住民さん]

>712

716です。

> よその設備を入れる場合アキュラを通して購入するということでしょうか？その方が安く購入できるんですかね？

その支店によって、その設備を仕入れるルートを持っているかどうかによります。
アキュラを通して購入した場合、その設備はアキュラの保障の範囲に入ります。

まずは、その設備をアキュラを通じて購入できるかどうかを確認が必要ですね。
商社からの仕入れもあるようですので意外と仕入れ範囲は広いのではないのでしょうか。
ただ、ニトリやIKEAは打ち合わせを行ったときの感覚からすると仕入れルートにないようでした。

私の場合、アキュラを通して購入することができるメーカーの設備ではあったのですが、その見積が高かったため、アキュラでは購入せずに他業者から購入して家の引渡後に他業者に設置してもらいました。その場合、その設備についてはアキュラでの保障はなくなりますので購入した業者から保障を受けることになります。
何か不良が出た場合に、どちらに連絡するかを自分で判断するデメリットはありますね。

アキュラを通して購入するのが安いかどうかは、見積もり次第です。
アキュラにお願いした方が安いものもありますし、自分で手配した方が安い場合もあります。

[723: 匿名]

アキュラってフランチャイズじゃないよ

[724: 入居済み住民さん]

>721

720です。
洗面ボールといいましたが、カウンターに埋め込み型のものです。
http://www.cera.co.jp/product/item.jsp?productId=DV030256

標準より若干幅広がよかったのでこれを選びました。
シンプルですが、結構使いやすいです。
水栓にシャワーがないのが唯一難点です。

お洒落な雰囲気のボウルは、居酒屋っぽいのでやめました（笑）

[725: 匿名さん]

アキュラってハウスメーカーとちゃいますの？

[726: 匿名さん]

大工さんはアキュラの仕事はしてないの？

[727: 匿名さん]

手間代が安いから嫌がる。

[728: 匿名さん]

私は、お勧めできません。営業マンの知識勉強不足と接客態度にはあきれます。
ローコストばかり考えないで、大きな買い物です、良く検討することが大切だと思います。

[729: サラリーマンさん]

現場シートが未だ直されていません。
国土交通省の名前に
だまされないようにしましょう。

長期優良住宅の現場で採択された現場はは今はありません。
工期が遅れていれば、あるかもしれませんが。
補助金申請していなくても、誇大広告になるのでは
ないでしょうか。

つい最近、ビス問題で住宅業界の信用を
失墜させた会社です。

注意が必要です。

[730: 大工です。]

アキュラの仕事をしてました。
請求書が27日とか28日に着て判押して月末必着で送り返せ。
が、毎月のこと。お金を払うのが嫌なのか？
仕事に関しては、こんな短い工期で何千万も払うのは理解できない。

[731: 匿名]

500万で家が建つんだな
ウチはフルオーダーバスルームが500万だった

[732: 匿名]

アキュラの中二階って、どう思いますか？！

[733: アキュラで建てた者]

中二階って…大収納のことですね。
屋根裏よりか便利だと思います。。。

[737: 匿名さん]

3行で簡潔に

[738: 購入経験者さん]

3年前ほどにアキュラホームで建てました。
アキュラホームで建築を予定している方に警告です。
正直、この会社で家を建てるべきではありません。
本体価格は安くとも付帯費用でかなりぼられます。結果、有名どころのハウスメーカーよりちょっと
安いぐらいの価格になります。ただし、内装や造りは比較にならないぐらい安っぽくなります。
ちなみに自分は本体1600万、付帯込2300万でした（農地転用120万含む）
この値段ならもっと良いところで建てることができたので非常に後悔しています。


一生に一度の買い物です。安物買いして後悔しないように検討されると良いと思います。

[739: 契約済みさん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[740: 匿名]

>>739
タマホームだって、地盤調査で約10万取るよ。

[741: 匿名]

ローコストのカラクリですよ。
大手のあるところは地盤調査２万でした。これでも利益含みとのこと。

アキュラ検討したことありますが、
よほど予算積まないとモデルハウスやホームページのようにはなりません。

あとポイントとかいうのまだやってるのかな。
あれ設備導入するには結局オプションで、この中から○○ポイント分値引いてありますとかいう煙に巻いたような説明。

[742: 入居済み住民さん]

調査費用10万なら普通じゃね？通りすがりです

[743: 匿名]

アキュラホームで検討し見積もりを出してもらっていたのですが、他社で契約すると断ると、設計図と見積書、さらにはパンフレットまで返却を求められその日のうちに取りにきました!!!
検討中は下手でしたが、断った途端手のひらを返したかのような態度で、とても不愉快でした。。。
他社もそんなことをするのでしょうか？？

[744: 契約済みさん]

現在建築中です。他の人がいうほど仕様はチープじゃないし、いろいろオプションをつけると坪60万円を超えて安くもありません。m
結局、何がいいかというと、いいところはあまりありません。
何が悪いかと言えば、たくさんあります。
まず、見積もり段階では安いですが、結果的に高くなった(バカ高くはありませんが、騙された感は残る。
二つ目 社員の数が少なすぎて、対応が追いつかず、図面は間違いだらけ。
三つ目 デザイン重視でインテリアデザイナーが別につくということですがこれが大嘘！！！！
デザイナーがきてその場で図面を初めて見る。図面を打ち合わせの当日初めて見て、プランの提案なんてできるわけもなく、カーテンの色は何色にしますか?のレベル。カーテン屋のおばちゃん程度。期待できません。これにお金を払っていると思うとムカつきます。

[745: 匿名]

準耐火って結局木造メーカー（一部２×４含む）全部違反なんだってさ。
アキュラの営業の後輩に聞いたんだけど、、、　？？？だったので
調べてみたら、S林、H日本、M井ホームの物件も大当たりらしくて、
結局みんな早くこの嵐が過ぎ去ってくれるのをひたすら耳を塞いで
待ってるだけみたい。卑怯な奴よりアキュラのほうがまともだと俺は
思ったけどね。触らぬ神に祟りなしってか・・・。

[746: 建売り専門業者]

地盤調査は当社では外注にしてもらいますが敷地面積３０坪で４万ですよ、スウェーデン式サウンディング式と言う調査の仕方だと思いますが、敷地に対して３地点から４地点の貫入試験なんですよ、なので一人で現場に来て行う事ができる仕事です。
平均３万から５万です。他の費用も乗っかっているんですね。

[747: 匿名]

欠陥工事の保証は結局どうなったの？

[748: 入居済み住民さん]

問題だと言われていた施工を、国がOKにしたので、
補修工事などは無くなったはずです。

現在、社員が｢ご心配おかけいたしましたー｣と言いに訪問しています。

[749: 契約済みさん]

ダメですね、着手予定日をいい加減な理由で先伸ばされました

もし、社員がうそ情報を流すのでしたら、実名で公表いたします。

たぶん受注と工事業者の需給バランスが限界を超えたと思います。

無駄な金利を払いたくないので心配です

[750: あきれました]

748さん。よく確認された方がいいですよ。S林業は大臣認定を取り直して建築基準法を満たしました。それは、あくまでも同縁とビスの長さの話です。アキュラホームは、そもそも石膏ボードの長さが足りません。建築基準法では木部を石膏ボードで被覆することとなっています。それをケチって天井までしか張っていないのがアキュラホームです。748さんの家もきちんと検査なんかしていないのでは。他社に乗じてごまかすつもりでしょう。よく当初指摘された国土交通省の文章を確認した方がいいですよ。あきれた会社ですね。

[751: 匿名さん]

今回、アキュラに建て替えの依頼しのですが、最初にこちらの事情を説明し、その上でアキュラなら大丈夫だと言われたから、契約しました。しかしアキュラの落ち度で解約せざる終えない状況になりました。こちらはもう仮住まいに引っ越しも済ませている状況です。アキュラの工程では、今年の3月に家の取り壊しが決まっていたにも関わらず今更になってまだ道路の問題や土地の問題があるといわれましまた。約1年半も時間を費やしてきたのに。アキュラの対応はこちらが対応しない限り動いてくれません。アキュラに対して解約金の返金を求めたら、逆にお金請求されました。アキュラは落ち度を認めているにも関わらず、かかった費用をくれと言って来てます。こちらは頭にきたので逆に損害賠償請求をしようと思います。 皆さんはこちらが悪いと思いですか？

[752: 匿名]

悪い悪くないは別としてかかった費用は下請けに払って上げないと‥当然賠償金を請求するのはそれでかまわないと思います。

[753: 匿名建築家]

不愉快？？他社で契約するのなら、その他の会社の提案やカタログは不要でしょう？なぜ不愉快なのか・・。提案や、カタログもただで貰っているんでしょう。その会社に用事が無くなれば、不要。捨てるのも面倒くさいのだから逆にありがたいんじゃないのかな？

[754: 匿名]

施工不良？
なんの事です？お陰さまで売れ過ぎて忙しく困ってます♪
何の落度も無いし仮にあっても補修します！

[755: 匿名]

753<

その通り！大体こんなとこに文句書く奴等はクレーマーか他社の奴等！
相手にしないで仕事頑張りましょ♪

[756: 匿名]

特徴って何？

[757: 匿名さん]

オンナ社長。

[758: 匿名]

落ち度も無いし・・・って自分の家だったらそんなこと嬉しそうに言えるの？？
違反でしたー。でも直さなくてもOKでーす。
それで終わり？？お客の立場になって考えたことの無い薄っぺらい社員ばかりだって証拠。

[759: 匿名]

って言うか754も他社の社員がアキュラ社員のふりしてる可能性もある。

[760: ずさんな管理と ごまかし]

準耐火建築物の違反、ごまかしは内部事情がはっきり分かります。
何を言っても言い訳ですね。
レベルが分かるし、お客の事は考えていません。
お金中心の考えがこの結果です。
倒産した方がよいですね。

[761: 匿名]

私もアキュラの家を購入しました。私は埼玉出身なのでアキュラの事をしっていて信頼もしていましたが、基礎、上棟、等まではよかったけど内装でトラブっています。実動部隊はそれなりにやってくれましたが、下請け、まずサッシ屋さん、玄関ドア下側ポーチの枠が歪んでいたので補修してもらいましたがガタガタだったのでこれじゃだめでしょって工事監督に言ってポーチのコンクリ事補修してもらいました。あと玄関ドアの枠のゴムパッキンが剥き出しになっていて補修、あと１階バルコニースライドサッシがたつきこれも補修、あとアキュラ自慢のハイドアですが１階洗面所に白の片開きガラス入りドアをつけてもらったんですがガラスを止める板が白で釘のあとがまともに浮き出ていて白のドアにこれじゃ目立ちすぎるでしょって言って補修、コーディネータとの打ち合わせの時、実物見れなかったので、見ていれば、選ばなかったけど、ダメ押しが玄関のフローリングの角またぎとかいいてたかな～そこがずれていて補修してもらいましたがまだズレていてこれ以上は無理だといわれました。家に上がった時靴下が引っ掛ったり素足で上がったとき足の裏切る恐れあり、この他にも色々ありますが、率直な感想は営業、現場監督、設計責任者、コーディネータはそれなりに役割は果たしているけど下請業者の施工技術がお粗末なのと最終検査確認が甘すぎるかな、急拡大しすぎてみんなアップアップしながらやっていた空気が伝わってきたかな、他のハウスメーカーも長所短所あると思うけどカンナ社長の匠技とか掲げてここまで大きくなったんならそれなりの責任はあると思います。私も少し偉い人がこのクレーム案件を見に来て『しんしに受け止めました本社に情報を上げて対処させていただきます。』って言って２ヶ月まだ連絡ありません。NO 751さんは正しいと思います。ただ大きな買い物なのでわれわれユーザーもそれなりに住宅の事、法律の事勉強しないとと購入してから思いました。

[762: 匿名さん]

うちもトラブルあったけど、ここは問題が起きると放置するのが会社の体質。
対処しておりますと言いつつ数ヶ月放置。
何もなくスムーズに進行している人はラッキーです。
裏で放置されてる契約者がいて、そちらの仕事にあたってるわけ。

[763: 匿名]

最近アキュラで建てた者です。設備設計面で細かいミスがあり建ててる時に修正した箇所が何ヵ所かありました。他の人の投稿のように確かに各セクションの担当の受け持ち量が多くてアップアップの感じです。まだ住み始めて間もないですが、家の仕上がりは雑ではないです。建てる時に諸先輩方にアドバイスもらいました。家の仕上がりは結局大工さんの腕次第。建ててる時に頻繁に顔出して、時には差し入れ持って行った方が良いよ。と言われ、しょっちゅう見に行き差し入れもしました。そのかいあってか大工さんは丁寧な仕事をしてくれたと思います。ここに投稿してる方々、仕上がりが雑だった方、自分が一生住む家、建ててる時にちゃんと見に行きましたか？確かにハウスメーカーによる監督や、施行各段階での検査はありますが、杓子定規な考えで任せっきりでは良い家は建たないと思います。ましてやローコスト住宅なんですから。他のハウスメーカーで建てた経験が無いから私自身は他社がどうか比較出来ないですけどね。もしかすると他の大手ハウスメーカーは買う側がそんな気をつかわなくても良いのかも。

[764: 匿名NO761です。]

NO763さんのように頻繁に見にいきましたし差し入れもして基礎屋さん大工さんとも仲良くなり色々教わりました。梁が集成材で強度は大丈夫ですかとか基礎屋さんには強度は何ニュートンですかとか聞いて楽しかったです。柱一つとっても反り具合とか考えて選ぶとか木造の家がだんだん作られていく楽しさは毎週かよっていたからわかります。ただ素人が見てわかる不具合位は検査の段階で見つけてもらいたいですね。大工さん腕、基礎屋さんの腕、サッシ屋さんの腕、外構屋さんの腕、内装屋さんの腕、イコールアキュラホームの腕、イコールプロ匠の技だと信用していたから残念ですね。現場監督に聞いたら同じ時期に６件平行に工事進めているって言ってたから１人で６件はきついかなって思いました。

[765: 匿名]

他社の社員で書き込みしてる貴方達へ(笑)

なんと言われ様が売れてる以上は勝ち組なんだよ！
悔しかったら抜いてみ(笑)

[766: 匿名]

神奈川県内の展示場のものです。色々問題があるのは解かっています。弊社お客様のアンケートを全社員が見る事が出来るので申し訳ない気持ちでいっぱいです。

[767: 匿名]

No765へ「傲れるもの久しからず」売れているうちは良いけど、お客さんの言葉は 真摯に受け止めないと売れなくなる時期が来る。まあここのスレの投稿は信憑性が無いからお客さんの声とは言えないけど。