三栄建築設計ってどうですか？
| No.181 |
by 物件比較中さん（１７５） 2010-01-29 12:44:07
削除依頼
＞１７７さん
本当に社員の方なのですか？ まさか社員の方からお返事いただけるとは思いませんでしたが、折角お返事頂いたのでこちらもちゃんと書きます。 こちらとしては住宅性能表示制度の内容云々や取得可否に関しては何も言っていません、営業の方がその存在すら知らなかったという事で「プロじゃないんだなぁと思った」という事です。 まぁ済んだことはいいとして、では実際三栄の物件（建売レベル）で住宅性能表示を取得したら設計と建設でどんな等級になるのでしょうか？すごく知りたいです。 もちろん個々の戸建てで多少の違いもあるでしょうから一概には言えないと思いますが、当然どのレベル以上を目指しているのか目標はあると思いますし、それ（目標）を教えて貰えませんか？ ちなみに注文住宅はお金次第で良くできてしまうのでこの場合は求めていません。 他の方の書き込み（断熱材の施工の件とか）を見てると最低等級の1（建築基準法レベル）にも達していなさそうな気がしますが。。。 もちろん買われる方がどんな物件なのか納得の上で購入されると思うので等級が1以下だからといって悪いとは言っていませんのであしからず。 |
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| No.182 |
by 競合物件企業さん 2010-02-01 18:09:26
どうも面白がって関係者が叩いて書き込みしてるような匂いが少しするのは自分だけでしょうか？
ちなみに建築条件付きは気に入らなければ解約できます。と、建売も5パーセント以下の手付放棄で勝手に止められます。最終手段ですけど。ド注文のメーカーでバリヤフリーの家を建てたけど段差が10センチ、バルコニーから 水が溢れてくる。などなど人間のやることなので平均で何点取れるか？残りをどうフォローするかだと自分は思います。新車のワゴンを正面から見ると結構歪んでいます。工場で機械で組み立てる工業製品ですらその程度です。 と、関係は有りませんが宮大工は忙しいので一戸建ては建てません。 |
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| No.183 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-01 18:28:33
No.179 様
お客様相談係 井上と申します。 当社の物件をご購入頂きありがとうございます。 当社の建物についてご不安との事ですが、当社の構造は、外壁一面に９mmの構造板、フローリングの下には24ｍｍの 構造板、木と木の接合部分にはカワダ式羽子板ボルトという特殊金物を使用することにより、耐震性に優れた構造と なっております。長期優良住宅は取得しておりませんが、長期にわたり安定した建物となっております。 続いて、屋根裏用の点検口についてですが、バッテンの木材は雲筋かいと呼ばれる構造材と思われます。文章を拝見 すると、ロフトまたは、小屋裏収納に点検口が設けられているように思います。 この、ロフト、小屋裏の部分は、複雑に構造材が入っている場合があり、きれいに点検口を設けられない場合があり ます。あまりにもご支障があるようでしたら、当社で見させて頂き、使い勝手が良くなるよう工夫出来ないか検討さ せて頂きます。また、空けた部分の断熱材は、そこから熱が逃げないようにしてある為です。問題ありません。 断熱材についてのご不安ですが、断熱材の有無による断熱効果は、冷暖房の効き方に差が出ます。 冷暖房の効きが悪い場合は、断熱材に問題がある可能性があります。 どんなに断熱材がしっかりした家でも、冷暖房をつけなければ、冬は寒くなりますし、夏は暑くなります。お書きに なっている状況は、文章だけで判断するのは難しいのですが、問題ないと思います。 以上です。ご参考頂ければ幸いです。 |
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| No.184 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-01 18:32:21
No.180 様
お客様相談係 井上と申します。 ご意見を頂いた件について回答致します。 当社は、成長途中の会社の為、新卒、中途と社員を採用し教育しながら事業を進めています。 担当によっては、ご満足いく対応が出来ていないこともあると思います。 ただ、会社としてそのまま放置しておくことが出来ないと考え、お気軽に相談いただく窓口 として、お客様相談係を新設致しました。 私共が考えていますのは、掲示板の疑問に答えることにより、親しみを持って頂き、内部では分らない現状をお聞か せ頂く機会を設けることが大事だと考えます。 今回、書き込んで頂いた内容も、真摯に受け止め改善できるように努力してゆきたいと思います。 すぐに全てが改善できるとは思っておりませんが、少しずつ改善できればと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。 |
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| No.185 |
by 購入経験者さん 2010-02-01 18:55:54
こちらを見て購入を考える人もいると思うので参考になればと思い書き込みます。
建売を購入したのですが、その時点ではまだ竣工しておらず断熱材を貼っている段階でした。 この段階で契約してもこちらの希望は全く聞いてもらえません。 こちらとしてはできてから交換やりフォームをするのが大変なのでお金がかかっても良いから変更して欲しい と言っても発注済みだからとか、莫大なお金がかかりますとかの返答で大体の金額すら教えてもらえませんでした。 これらは建売住宅だからサービス重視じゃないのだろうとあきらめていました。 しかし建物が竣工してみると、図面で見るより大分住み手の事を配慮していない作りになっていて購入したことを後悔しました。 小さいことなのですが色々ありすぎて、契約前に知っていたら購入を見送るか値引してやっと契約するかな？というレベルでしたが竣工時点ではもう解約は不可能でした。 図面に載っていない事や向こうが変更したことでも納得して買ったんでしょう？みたいな事を言われます。 こちらの要望に何かしら答えてくれていたらまた違った気持ちになったかもしれませんが、こちらの要望は聞いてもらえず、不利益はのまないといけない状況になりました。 これから建売を購入しようとしている人は竣工前に買っても何もいいことは無いので 絶対に竣工した建物を見てから購入するべきです。 契約をあせらされたりして知識の無いまま購入してしまいとても後悔しています。 |
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| No.186 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-01 19:25:18
No.181 様
お客様相談係 井上と申します。 性能評価のレベルについてご質問を頂きましたので回答させて頂きます。 まず、構造の安定に関するレベルは、正確な解答が出来ません。（当社で行っている構造計算と性能評価を算出する 構造計算の計算式は単純に比較することが出来ません。） しかし、当社の構造は外壁全面に9mmの構造板を張り、床の構造は床下に24ｍｍの構造板を敷き詰めいています。 地震に強いと言われるツーバイフォー住宅の外壁の構造板は一般的には9ｍｍであり、床下には15ｍｍの構造板を敷 き詰めいています。（参考：ウィキペディア 木造枠組壁構法）工法が違うので一概に比較できませんが、構造に関 しては自信を持ってお勧めできます。 その他、火災時の安全は2～3レベル相当、劣化対策は3レベル相当、管理維持の配慮は2レベル相当、温熱環境は2レ ベル相当、空気環境は3レベル相当、音環境は2レベル相当になります。 もし、特定の物件についてご質問あれば、下記連絡先までご連絡願います。詳細なご説明をさせて頂きます。 以上です。ご参考下さい。 よろしくお願い致します。 |
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| No.187 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-01 19:51:51
No.185様
お客様相談係 井上と申します。 No.185様が書き込んだ内容は、当社の物件のことでしょうか？ もし、当社の物件であれば、当社の対応に問題が無かったかお調べして 内容をご報告させて頂きます。 お手数ですが、下記連絡先まで、詳細な内容をご連絡頂ければと思います。 よろしくお願い致します。 連絡先 メールアドレス：soudangakari@san-a.com 電話：03-3395-3587 |
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| No.188 |
by 匿名さん 2010-02-01 20:57:46
大体 構造合板を外壁や床下に使うのは、筋かいや間柱が少なくても耐震性が
あがるし通し柱も４寸柱を使わず３．５寸で統一できる。床下には、根太を 使わなくていい 結局工期を短縮でき人件費が安くなる。 自分も 三栄建築設計の物件を検討していたんですが、自宅の近く で地盤調査から建ちあがりまで、見ましたどこにでもある。 建売会社と同じで、良くも悪くもありませんでした。 |
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| No.189 |
by 入居済み住民さん 2010-02-01 23:21:36
179です。
とりあえず問題なさそうなので、安心しました。 断熱ですが、冷暖房の効きは悪くはないです。 ６畳くらいの部屋だと、けっこうすぐに暖房が効きます。 外の音については、木造なら仕方ないことなんでしょうね。 |
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| No.190 |
by 物件比較中さん（１７５） 2010-02-02 09:39:45
１８６さん＞
回答ありがとうございました。 明確な数値で示して頂いたので比較検討しやすくなりました、ありがとうございます。 結局の所、自分でお金をかけて性能評価を取るか、最近はプロの建築士の人に見て貰うことも出来るのでそういった視点で買う側が最終判断しないといけないという事ですね。 最初に営業担当さんからこういう明確な基準値でのお話が聞ければもっと印象が違ったかもしれませんね。 あと、老婆心ながらそこまで自信があるのならホームページとかでもっとアピールすればいいのにと思います。同価格帯の建売でも他社はそういった統一基準でのアピールが多いので三栄さんのホームページを見たときに気になっていました。 引き続き比較検討させて貰おうと思います、ありがとうございました。 |
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| No.191 |
by 競合物件企業さん 2010-02-02 11:49:58
建売を契約するときに未完成の物件は完成まで預かれる金額は5パーセント以内です。
4000万円で200万円以下手付として預けます。特殊な場合で供託すれば満額まで預かれますがあまり無いです。（条件付き売り地はルールが違います。）なので竣工したから解約できない、は無いと思うのですが。もちろん手付は放棄しなければならないので痛いですが。断りづらかったんでしょうかね？ 不人気の建売物件なら200万円くらいは値引きしてもらえないでしょうか？ でも、不人気の物件はいらないですよね。 ちなみに住宅設備や色の変更は上棟前20日とか会社ルールも有りますがお金を払えば普通は出来ると思うのですが（見積もりを取りましょう。）営業が面倒臭かったんでしょうか？ サービス精神の旺盛な会社と戦う営業マンを探しましょう！！！（出来ないことを出来ると言うのがたまにいます。気をつけましょう。） 営業が気に入らなかったら、また来ますで名前を書かなければ良いのです。後日にしましょう。（名前を書かないと見せないとかは問題外です。営業が勝手に言ってるだけですので。） |
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| No.192 |
by 185購入経験者さん 2010-02-03 02:58:56
187さん
もちろん三栄建築設計の建売の話です。 お客様相談係というのはネット上でのみの通達しかしていないのでしょうか。 どちらかというとHPはこれから買う人が見ることが多いように思います。 お客様と銘打つのならば少なくとも契約済～アフターサービス期間中の家にそのような窓口ができたことを郵便等で連絡しないのでしょうか。 ここを見るまでそのような窓口があることは知りませんでした。 といっても電話番号は代表番号のようですし、それほど大々的にアピールする時期ではないのかもしれませんが… 191さん 家の場合は手付放棄では解約できませんでした。 解約したい旨を伝えると違約金を払うように言われました。 手付け放棄で解約できるのは履行の着手までで履行の着手は登記の申請とみなすのが通例のようです。 登記申請は決済の前に行いますが、登記申請の準備をしたという時期でも履行の着手とみなされる場合もあるようです。 家は契約後一週間ほどで登記図面を作成しました。 これが申請の準備なのでしょう。 それから竣工まで一ヶ月以上はあったと思います。 決済も竣工検査前にやるように言われました。 いろいろな機関に相談すればなんとかなったのかもしれませんがこちらの負担が大きくやめてしまいました。 手付放棄や違約金に及び腰になったということもあると思います。 |
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| No.193 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-03 15:56:14
No.192様
お客様相談係 井上と申します。 頂いたご質問にお答え致します。 お客様相談係の告知の件ですが、設立時にHPでご案内致させて頂いております。また、現在もHP内の 「お問い合わせ」ページで掲載させて頂いております。 ご購入者様に直接ご案内致していないのは、アフターサービスの窓口ではない為、混同しない様に HP上での告知とさせて頂いております。 次に、No.191様へ回答されている内容ですが、当社の対応と異なるため お手数ですが、下記連絡先に詳細をお知らせ頂けないでしょうか？ 当社の通常の流れでは 1.ご契約後、住宅ローンの申し込みをして頂き、ローンの内定を取得して頂きます。 （住宅ローンは、申込み～内定まで2～3週間かかります。） 2.住宅ローン内定後、登記準備を開始します。 （原則住宅ローンの内定が見込めるまで、登記の準備は致しません。） 3.住宅ローン内定の目処が立った時点で、竣工前検査を行います。 （決済日の7～10日前） お話（No.185での御書き込み）では、断熱材を施工中にご契約と書かれていました。 断熱材の施工から完成までは、2ヶ月以上かかります。 登記の申請は、建物が完成しないと法務局に受け付けてもらえません。 この為、2ヶ月以上前に申請図面を作成することは原則ございません。 竣工前検査についても、決済前に必ず実施しております。 （竣工検査を行わずにお引渡をすると、後々トラブルとなり、解決に多大な労力と費用がかかる為、当社では必ず実施するようにしております。） 解約についても、登記前であれば手付放棄で解約できます。 （ただしお客様のご希望で、追加・変更工事を施工した場合は、実費ご清算頂く可能性があります。） 以上のようなことから、特に解約については、当社から一方的に手付放棄で解約できないと 申し上げるようなことは考えられません。 是非、お客様相談係にご連絡頂き、調査にご協力頂けないでしょうか。 よろしくお願い致します。 連絡先 メールアドレス：soudangakari@san-a.com 電話：03-3395-3587 |
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| No.194 |
by 購入経験者さん 2010-02-05 19:23:48
井上様
191ですが全て本当のことです。 三栄建築設計から受けた対応についてはむしろ控えめに書いています。 断熱材を貼ったところと書きましたが内見した日に大工さんはおらず、 壁が断熱材を貼った状態だったので断熱材を貼った所だと勝手に思っていたので実際は違うのかもしれません。 床がボードで階段がついていてユニットバスがついていてドアはついていなくて壁が断熱材の状況でした。 記憶があいまいですが一階の壁はボードを貼っている所もあったかもしれません。 通常の流れと書いてありますが、これは竣工済みの建物に対してであり、竣工前の物件には当てはまらないと思います。 2.でローン内定後登記の準備と書いていますがローン内定が竣工の2ヶ月前なら家と同じ状況になるのではないですか？ お客様相談係への連絡ですがあまりしたくありません。 物件が特定されることでただでさえ悪い対応がこれ以上悪くなっても困るのと、 お金を払ってしまった以上何かしてもらえるとも思えないからです。 当社の対応と違うとしばしば書かれていますが、井上様が実際の対応を知らないのではないですか？ |
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| No.195 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-06 15:51:56
No.194 様
お客様相談係 井上と申します。 頂いた、ご回答についてお答え致します。 私自身、営業の管理職をしておりましたので、実際の対応は熟知しております。 そのため、お書き頂いた内容が当社の通常の対応と異なる為に、お手数だとは思いますが、 詳細を教えて頂きたいとお願いさせて頂きました。 また、お客様相談係へ連絡すると当社の対応が悪くなるというご心配ですが、これまで、何件かご相談頂きましたが、その後対応が悪くなったとご連絡頂いた事例がありませんのでご安心下さい。 次に、登記についてご説明した内容がご理解頂けていないようなので再度ご説明致します。 建物の登記は住宅ローンが内定しても、建物が完成しないと登記できません。 完成前、完成後問わず、登記を申請するタイミングは同じです。 また、書き込んで頂いた内容を拝見すると、物件の状況としては、階段が付いている様なので、 室内はコンセントの配線も終わり、お部屋の使い勝手や、明るさが判る状況でご契約頂いていると思います。 ここまで現場が進んでしまいますと、ほとんどの機器は発注済になってしまう為、変更には多額の費用が 発生致します。 その理由は、当社に限らず、分譲会社はコストダウンするために、発注後のキャンセルは買取するという約束で 設備会社と契約しております。 特に当社は、現場ごとに仕様が異なることが多いため、他の現場に遣い回しが出来ない場合が多々あります。 つまり、発注済の機器等を変更すると、差し引きでの変更が出来ず、交換で不要になった機器も買取となり、 更にはお客様が不要となった機器をお引取り頂けないと処分費用も発生します。 お見積をしなかったというのは、対応として問題ありますが、多額の費用が掛かるのは事実です。 この件について、回答していなかった為、補足させて頂きました。 以上です。ご不明な点がございましたら、直接お客様相談係にお願いします。 今後ともよろしくお願い致します。 |
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| No.196 |
by 買いたいけど買えない人 2010-02-09 10:34:17
ちょっと井上さん出張りすぎじゃん
君のサイトじゃないんだから 本当に聞きたければ、直接メールしてもらえよ。 |
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| No.197 |
by 匿名 2010-02-09 18:54:36
断熱材うんぬんの話がありましたが、三栄建築設計として、長期優良住宅に対応することは可能ですか？ 省エネルギー性の他にも、・劣化の対応・・耐震性 可変性 ・維持保全計画 などの基準をクリアすることは可能ですか？ |
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| No.198 |
by 三栄建築設計 社員 2010-02-11 11:36:43
No.197 様
お客様相談係 井上と申します。 頂いた、ご質問ついてお答え致します。 まず、当社では、分譲住宅と注文住宅を販売しております。 注文住宅は、ご希望があれば問題なく長期優良住宅対応可能です。ただし、構造については規定をクリアする為に ご希望の間取りをご提案できない場合があります。また、住戸面積の規定は、土地の大きさと建ペイ/容積率制限でクリアできない場合があります。 次に分譲住宅ですが、大体の項目については、基準をクリアすることが出来ます。ただし当社の場合、 エリアに適した間取り、構造を考え分譲している為、物件を特定してご質問頂かないと詳細をお答えすることが 出来ません。また、長期優良住宅の基準を満たしていない項目がある場合でも、ご契約の時期によっては 対応可能な場合がございますので、各本支店の営業部にお問い合わせ願います。 以上です。ご参考頂ければ幸いです。 また、出張りすぎという書き込みがございましたが、直接当社にご質問できない方の疑問にお答えする為に、 今後もご質問があれば、当社の考え方をお答えして行こうと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 |
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| No.199 |
by 入居済み住民さん 2010-02-12 22:42:51
はじめまして！！
三栄さんの物件に入居して数カ月がたちます！！ 住み心地は・・・・大、大、大満足です＊＾＾＊ 特に間取りは本当に素敵で、我が家は建売を購入ですが文句なしです。 アフターフォローの対応も良いですし、安心して住めます。夫婦、家族がとても幸せな気持ちになるような家を作ってくれた三栄さんに感謝の気持ちでいっぱいです！！ こんな事、三栄さんに直接メールするのも変かと思いましたので、この場をお借りいたしました。 もっと言いたい事は沢山ありますが、三栄さんの目にとまってくれると嬉しいです。。。 これからも良い家作り、がんばってください！！応援しています！ |
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by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
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