ユーハウス（大雄）について。。。 各務原

[購入検討中さん]

只今、検討しています。
ユーハウスで建てた方、検討してる方、どんな情報でも良いので教えてください。
私たちは女性ばかりの営業で不安です。
皆さんはどうですか？

[22: 入居者]

匿名さんは確かに会社の人ぽい感じがしますね。ですが、ご近所さんは好意的な意見は全て会社からと決め付けていますが何か嫌な思いでもしたんですか？

[24: 入居者]

スタッフの件やアフターの件などは自分が体験したので書き込みましたが、最近のスタッフの構成はご近所さんのほうが随分詳しいですね。 建ててから見てるのもおかしいと書いてありましたが、他の会社のレスを見ると購入済の方からのレスがいくらでも載っていますよ。ご近所さんがそこまで決め付けているのが不思議です。ご近所さんこそ、こういうサイトを見ているということは新居を検討しているのですか？あまり偏った見方をせずに良い住宅会社さんと巡り逢える事をお祈りしています。

[26: 入居者]

不安と言えば最初は聞いた事の無い会社だったので不安でしたね。私が建てたのは３年以上前なのでスタッフも営業さん一人で、沢山建てている様子も無かったから・・モデルハウスも無くて、実際住んでいるお宅に何件かお邪魔してどんな家を建てているか見せて貰いました。規模が小さいから正直メンテナンスも不安でしたね。
ただ、実際に建てたお宅にお邪魔して住んでいる方にお話しや感想を聞いたのと、営業さんが話しやすかったので決めてしまいました。地元の会社なので変な事もしないだろうと考えたのも有ります。積水ハウスやハイム、三井とも比較しましたが、価格の事もあり、トータルで決めました。期待していた以上にアフターは良かったです。 小さいからスタッフさんとの距離が近くクレームが有るとすぐに来てくれています。
契約する前にかなり細かい事まで決めてから契約したので契約後に困った事はそんなに無かったですが、色々なショールームに何回か足を運んで設備を決めなくてはいけなかったので疲れたかな。子供がまだ小さかったので、結構大変でした。小さなミスはあったと思いますが、すぐに対応してくれました。今のところ快適に暮らしてますね～。

[32: 物件比較中さしん]

私もたんとん見ました。
本当だ！
キモいですね。
かなり好きそうですね。

[53: 匿名]

建築条件なしの土地広告が入ってましたね。
なんとも変形土地の多い事。

[66: 入居済み住民さん]

大雄で建てて頂きましたが
間違ったものをつけられても直していただけませんでした
菓子折り持って来て終わりでしたよ

今でも　不満は残ってます
（将来リフォームするつもりでおります）

社内検査してるとはいえ間違ったものをつけてるのに検査で気が付かない
ところはどうかと思いますが

引き渡しの際は社長さんは来られました？うちは来なかったですね

アフターメンテナンスは細かなところまでチェックします

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[67: 入居済み住民さん]

メンテナンスがよくても後の祭りって感じ
高い買い物なんだからもう少し誠意をもって対応してもらいたい。

社長さんは、ミスはご存じないのかな？って思う。

私の体験です現場の方と建築士の伝達がきちんと出来てない印象

サービスと言って勝手に希望ともしない収納をはめ込むのは止めてほしかった…
他にも違ったものつけられて全て交換してもらいたいが、菓子折りでおしまい
泣き寝入りですよ

外壁の出来の汚さ、上の方がおっしゃられていますが住宅部門は並以下だと思います
構造上問題ないで済まされます

新築見学会をしても、安くなりませんからねぇ～（笑）

[70: 入居済み住民さん]

施主から質問なければ進めるだけ。ここの丁寧って何？　細かい説明なんもない

[73: 入居済み住民さん]

上に同じ、信用してた分裏切られた

　　　　　『建築は並以下』

ドアも左よりだったり右よりだったり　
幅木よりドア枠が飛び出してる
統一感なし　きたいない

外壁も窓枠の上下に継ぎ目跡

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[78: 匿名]

今の住まいにユーハウスの建て売りがあって外観も好みでいいなぁって思っていてユーハウスの検索したら皆さんの感想があって…皆さんに質問ですが まだ内装は見てないのですが 雑以外で地震対策とか季節による温度差とか どうなんですかねぇ 住んだいる方しかわからないと思うので今後の参考にしたいので是非ご意見注意など教えて頂けると幸いです。

[80: 購入検討中さん]

アフターメンテナンスなどはどうですか？皆さんのその後内容など教えて頂けると幸いです。

[83: 入居済み住民さん]

>>81
その後、不具合の対応はしてもらえましたか?
教えて頂けませんか?お願いします。
我家も困ってます。参考にさせて下さい。
お願いします。

[84: 匿名さん]

アフターフォローがどんな感じなのか気になりますね。
住んで数年は色々あるでしょうから連絡が密にできるとありがたいですよねえ。
こちらは女性の営業さんが多いんですが打ち合わせとかも女性のみ来てくれる形式なんでしょうか？
平日昼間は私が対応することが多いんで女性の方だと安心するし家にも呼びやすいんですが。

[85: 匿名さん]

　84さんが最後に書かれていたことわかります。自意識過剰って言われるかもしれないんですけれど、女性はそういうのは気にされる方多いのではないでしょうか。同じ女性の方に打ち合わせに来ていただいた方が安心感はあります。
　それに家事をメインでする事が多い女性ならではという視点はあると思うんですよね。キッチンは収納が多い方がいいとか、リビングに物は出したくないからすぐしまえる場所に収納があるとか。そんなことが相談しやすいのはいいです。

[86: 検討中の奥さま]

84、85さんにすごい共感できます！！
確かに女性の方が打ち合わせやアフターフォローに来てくださったほうが私は質問しやすいしいいですね〜。
特に掃除のしやすさやキッチン周りとかは実際に使う女性の方が具体的にアドバイスくれそうですね。
前に江南のイベントで聞いた時は女性が打ち合わせに来てくださるって聞きましたよ。

[87: 匿名さん]

営業さんが女性ばかりとスレ主さんが書かれていますが、打ち合わせやアフターフォローというのも女性の営業さんがされるのですか？
差別になってしまうかもしれませんが、ソフト面は女性、ハード面は男性と勝手にイメージしていました。
キッチンや内装、インテリアデザインなどは女性向きの仕事で、家全体の構造とか建築に関しては男性の方がまかせて安心という、根拠のないイメージですが。
実際は家事をやったり、掃除をしたり、毎日長い時間家にいる女性の方が家のことをよくわかっているのだろうから、妻が話しやすい相手の方がいいのかもしれませんがね。

[88: 入居済み住民さん]

86さん。確かに女性の方が収納とかキッチン周りとかは相談しやすいイメージですね。
私の家の場合も打合せは女性の営業さんでとても親切な方でした。
社員の方も皆丁寧で良い方だと思いますよ。

打合せや工事内容は担当者のセンスや経験値で変わると思いますので
私的には男性か女性かはあまり関係ないと思っています。

アフターフォローですが
私の家のアフター窓口は最初はCS部の男性社員さんでしたが、途中から外部委託の協力業者さん（男性）が担当ですよ。

[89: 購入検討中さん]

現在新築を検討中で展示場をいくつか見ています。
個人的には外観はまずまずですが、間取りと収納は自由さがあっていいのかなと思っています。動線という考え方が他社ではあまり聞いたことがなかったのでもう少し詳しく聞いてみようと思います。
広くて豪華な家というよりは、住みやすさ、使いやすさ（特に妻の）を重視したいと考えているのですが、
そういった点で満足している点、これをやっておけばよかった、イメージと違った点などがあれば教えて下さい。

[91: 入居済み住民さん]

今年はトウモロコシないのかな？

[92: 入居済み住民さん]

今年は ありがトウモロコシ 届かなかった。
楽しみにしていたのに残念です・・

[93: 匿名さん]

ユーハウスさんにお問い合わせをしていますが
返信連絡をもらえません。

個人のホームページならまだしも
企業として｢お問い合わせフォーム｣という
窓口を設けられてますので
回答・返答はしていただいた方が良いと思うのですが。

[94: 匿名さん]

WEB管理はされてると思いますので
問合せ内容は確認はされているとは思うのですが…

質問に対して無回答なのは
流石に如何なものかと思ってしまうのですが…
どうなんでしょうね？

[95: 匿名さん]

　90さん「思ったよりも細かい部分までチェックしてもらっている」という事ですが
差し支えなければ定期点検の内容を教えてもらえませんか?
アフターフォロー点検については不満足に思っている事があり困っています。
参考に教えて頂けると幸いです。お願いします。

[96: 匿名さん]

ありがトウモロコシというのがなんだか気になりますね。施工された方へのプレゼントか何かでしょうか？

問い合わせって電話がいいのでしょうかね。WEBに慣れてしまうと、文章も残るし時間や都合を選ばずに問い合わせや回答を見られるので便利でいいなと思うのですが。
相手がちゃんと読んでくれていないと意味ないですけどね。簡単でもいいから、どうなってるのか返信くらいしてほしいですね。

[97: 入居済み住民さん]

ありがトウモロコシは営業さんが1年に一度
近況や住宅の具合の確認を兼ねて
OB施主さんに配っているサービスです。
すごく甘くて美味しくて。
結構楽しみにしてたので残念でした・・

[98: 購入検討中さん]

いろんな意見があってよりわからなくなってしまいますね。
ネットではＯＢの意見を聞くのが重要だとよく見るので、ＨＰにあるおもてなし型見学会というのに今度行ってみようと思うのですが、参加されたことのある方はいらっしゃいますか？
じっくり話を聞くことはできますか？

[99: 匿名さん]

家事をする立場から考えるとお昼に一人で室内にいる時に寂しい気分にならない空間作りをしてもらいたい、こう考える方もいらっしゃると思います。

私は、こちらのこだわりの設計を少し拝見して、「いいな」と思いました。

たぶん他の業者さんでも似たようなコンセプトはあるのだと思いますけど、
最寄がユーハウスさんなら密に相談もしやすいですよね。

[100: 入居済み住民さん]

>>98 さん
おもてなし型予約見学会は、通常の完成見学会にくらべて社員さんに詳しく説明が聞ける見学会だと思います。
OB施主さんの意見を聞けるのは〈エスコートホーム〉だったと思いますよ。

[101: 匿名さん]

No.93です　その後もユーハウスさんにお問い合わせをしていますが
返信連絡をもらえません。
社員の方もこの掲示板をみたらコメントお願いします。

[102: 入居済み住民さん]

アフターフォローの質問をしていた方がいたので参考に。
我が家は住んで4年くらい経ちますが毎年点検をしてもらってます。
次は５年目点検だと思いますが、頻度は多いと思います。また点検の時期が来たなと毎年思います。
メンテナンスを行う専門の部署の方がいらっしゃって、
外壁、雨漏り、各種建具、機器のチェックをしてもらってます。
今のところ修理しなきゃいけないようなものはないです。

[103: 匿名さん]

102さん 質問させてください。
外壁の点検というのは足場を作って
確認してもらうのでしょうか？
下からの目視のみで点検してもらうのでしょうか？
コーキング切れているような所があり
今の状態の雨漏りで心配しています。
我が家の点検してもらう時の参考にさせて下さい。
お願いします。

[104: 入居済み住民さん]

目視で確認で十分だと思います。うちはそうでした。
繋ぎ目が切れているところがあっても
下地の処理がしっかりしてあれば水が入るようなことはないらしいです。
でも見栄えの問題は確かにあるので、
何か不安なことがあったらその時に相談してみるといいんじゃないですか？

[105: 主婦さん]

うちの場合は女性の営業さんが細かなところまで相談に乗ってくれたので、希望に近い家になったと思います。
当初から家を建てるならばキッチンの使い勝手にこだわろうと考えていたので、イメージ通りになって満足しています。
女性目線の設計が得意とのことだったのでとことん私の意見を通してもらいました。

[106: 1？]

社長。そんなにしてまでブログ更新しなくても良いと思いますよ

[107: 匿名さん]

いろいろな意見の方がいるみたいですね。
私が決めたのはここの耐震性の説明に納得できたからです。
基礎やボルトのピッチ、鉄筋鉄筋は15cm間隔、トータルでこだわっているので強度にはかなり安心しています。
東海地震は静岡震源でマグニチュード8クラスとも言われていますし、安全に越したことはないのでそこは細かく質問しました。
他ではここまで説明してもらえませんでしたね。
あとで後悔しないように途中でしっかり口を出すことが、いい家を建てるのに必須なんだと思います！
たくさん大雄さんにヒアリングされましたが、それ以上に私も担当の方に質問していたかもしれません笑

[108: 匿名さん]

ユーハウスさんにお問い合わせをしていますが
返信連絡をもらえません。
社長様、コンシェルジュ様、
社員の方もこの掲示板をみたらコメントお願いします。

[109: 匿名さん]

No.96さんの意見をお借りしますが
簡単でもいいから、どうなってるのか返信くらいはしてほしいです。

[110: 匿名]

なら社長のブログに書けばいいじゃない。

[111: 匿名さん]

>>110
うちの場合は社長さんのブログに工事について質問したけど返答無かったです
見てくれたのかな？？

[112: 匿名さん [女性]]

このまえ見学会行ったけどすごい人でしたよ！

20組位はいたかもしれません・・


次回は人の少なそうな時間を狙って行ってみようと考え中です。

[114: 匿名さん]

イベント報告などを見ると見学会参加者はどこも多そうな感じですね。
江南だと38組とか。それだけいると見たい所を見られない可能性もありますね。
朝一や夕方の方がゆっくり見学できるのかな？
各務ヶ原の隣の市民ですが、近隣でよく建ててる会社のようで興味あります。
デザインは可愛い感じのものが多いですね。住み心地とかどんなものでしょうか。

[115: 入居済み住民さん]

ウチの場合も見学会とホームページの内容で好印象でした。
住宅メーカーをいろいろ見てまわりましたが、
モデルハウスの雰囲気と提案してもらった間取りが気に入りました。

建築中、不具合・施工間違いがありましたが、
キチンと対応して頂いたと思います。
広告ではしっかりした検査をしているという内容でしたが
ウチからの指摘で分かった施工間違いだったので
いろいろな「確認」は面倒ですが
建築会社に任せずに自分でした方が良いと思います。

経験上、大事な事はせっかくのプラン通りの工事ができているかと
もし不具合が起きたときの対応かと思います。

安い買い物でもないので
アフターサービスも含めた報告もできればと思います。
大切な家造りの参考になれば幸いです。

[116: 入居済み住民さん]

アフターサービスについて。
2年位で建具の開きが悪くなったのですが、
なかなか連絡をもらえませんでした。

結局直し方も調べてホームセンターで
部品を取り寄せ、自分で取り替えました。
扉を外すのも女性では大変な作業だと思いました。
傾きの直しも素人では難しいと思います。

見学会もいいけれど、施主としては
メンテナンスもしっかりしてほしいです。。

[117: 入居済み住民さん]

最近ここで建てたものです。
アフターサービスについて気になっている方が多いようなのでご参考までに。
定期点検は半年、1年、2年、3年、5年、7年、10年という区切りで実施され、その後も有料ではあったかと思いますが、数年に1回の点検をやってくださるそうです。
点検は専門部隊があるらしく、そこの方々が行うそうです。
定期点検以外の保障に関しては、電気設備は何年、外壁は何年とそれぞれ決められていて、それぞれの保証期限の一覧を引き渡しの際にもらいました。
この前初めての点検がありましたが、隅々までチェックしていただけましたよ。

[118: 入居済み住民さん]

>>117
私も117さんと同じ保証期限の一覧を引き渡しの際にもらいましたが実際には点検してもらえませんでした。しっかり管理してほしいです。

[120: 購入検討中さん]

ベルゼとマルシェっていうのはどう違うんだ(*_*)
えっ見学会ってそんなに人いるもんなんですか？

近いのでとりあえず行ってみようと思います～

[121: 入居済み住民さん]

住んでもうすぐ3年位です。
ちょっとしたわからないことでも大雄さんに一度相談する癖がついてしまいました
（ホントは各業者に連絡すればいいんだろうけど心配で聞いてしまう）
わかる事は回答してくれますし、他に連絡した方がいいところはそちらを教えてもらっています。