住友不動産の評判は？

[こぼ]

住友不動産の物件購入を考えています。性能・メンテナンスの善し悪しをご存じでしたら教えてください。他にも２＊４はあるので、正直迷っています。

[182: もうすぐ入居]

181さんの寒冷地でサッシが標準だと結露の出具合はいかがですか？
我が家は寒冷地ではないのですがケチってシンフォニーウッディに
しなかったのでちょっと後悔です（これから入居ですが）。
うちは1階だけハイスタッドにしてそのかわり吹き抜けは作りませんでした。
ハイスタッドにした方で、冬寒すぎた又は夏暑すぎたという方いらっしゃいますか？
あと階段巾と廊下巾を標準にして狭すぎたのでは？と思っておりますが、
広くした方はいらっしゃいますか？

[183: 契約済みさん]

契約も完了し、部材の打合せ中・・・
追加分もそれほど高くないし、対応もいいみたい。
不安は、三井に比べて安い。。。つまり、部材が悪いかもしれない不安。。。
キッチンに追加する天板は集成材だった・・・・

[184: 建築中]

うちはスタッドがJ-GRADEだったですよ。
三井も同じじゃないかな？
断熱材もロックウール入れてくれたし。
三井は無意味に高すぎますよね。

[185: 既に住んでいる人]

ジャパニーズ４年目。問題全くなし。オブションつけすぎて坪５０万超え。
マンションが専門なだけ、施設はかなりハイクラスを惜しげなく使用。つまり大量買い入れというところ。ハウスしか造らないハウスメーカーに比べ強みかな。（マンション１棟造れば１００戸単位）パンフもあまり作らず、営業所も少なく、人件費コストを極力削減している。担当営業マンは１級建築士。建築士の資格持ちが他のメーカーより多いのはここの特徴。だから最初から最後まで１人でやる。営業所長部長と会ったのは一度だけ。設計の決済は全て東京本社に行くようで、かなり厳しいチェックが入り、営業担当マンは苦労していた。ただ、大工はあたりはずれあり。これはどこも同じか・・・。（工務店に頼むなら問題なし・・）アフターサービスは迅速。２４時間連絡可能。いろんな注文をして自分が満足する家を造ってください。遠慮はすることないです。最近、なんとかそっくりさんに広告費をつかって宣伝しているけど、ここは全く別の部門ですね。

[186: 購入検討中さん]

はじめまして。コートダジュールで以下の条件は妥当でしょうか？
工事対象床面積３９坪。ほぼ総２階です。主なオプションは、和室４畳半、オール電化、バルコニー１坪、２階トイレ＆洗面台、シューズクローク０．７坪、ユニットバスサイズ１６２０、ロフト７畳（３．５＊２）です。本体工事１９００万円（値引き後）、屋外給排水工事６０万円で税込み２０６０万円。確認申請料、敷地調査、登記で９５万円。
これで決めてしまおうか悩んでいます。経験者の方、アドバイスいただけないでしょうか。よろしくお願いします。

[187: 購入検討中さん]

１８６です。追記です。
防火地域では無し。寒冷地ではなく、Ⅳ地域です。
外壁はジョリパット、ＳＰＷ工法です。
よろしくお願いします。

[188: 値引きホーム]

大手なのに、安いんですね。住友さんて

[189: 購入検討中さん]

１８６です。一般的に見て安いということなんでしょうか？

[190: 匿名さん]

その内容で本体価格が２千万円未満なら安いかと。
本契約後の追加オプションをどれくらい抑えられるかがカギ。
大手、準大手はオプションが高い(それで値引きの元を取る)

[191: １８６]

できるだけ追加が発生しないよう話しながら細かくプランを出してもらっているところです。
追加オプションに注意しながら、話を進めていきます。
アドバイスありがとうございました。

[192: 西湘のゆり]

186さんへ。神奈川県内在住の者です。昨年３月、住友さんにプランを出してもらいました。南仏風の外見や間取りが、とても気に入りました。しかし、担当のSEが、人の話しをじっくり聞かずに、「わかりました」と言う方で、うんざりしました。他のSEの方とも話しましたが、平気で人の話しを折る方でした。本社に苦情を伝えた所、電話口に出られた方も、私の話し最後まで聞かずにコメントするばかり。また、月末にSEの方が、「他社の見積もりを見せて下さい」というので、見せると、「うちより、大分高価じゃないですか！」と語気を強めるばかり、、、。十分コミュニケーションが取れない社員ばかりと判断し、住友は、やめました。その後、対応が素晴らしかった、某社に決め、今、快適に暮らしています。

安いと安いなり、、と思いました。

[193: 周辺住民さん]

192
私は住友のJを検討しましたが、結局止めました。
でも、あなたのとはぜんぜん違います。
担当の営業設計士（横浜平沼)は、大変良かったですよ。
安いから、というのは理由にならないと思いますけど。
私は、37坪で建物本体のみ税込みで約3800万の見積もりでした。（12％割引後の価格）

あなたとの相性が悪いだけ？
それか、貴方が運の悪い人なのでは？

[194: 匿名さん]

>>192さん
自分は住不に満足している施主ですが、「安いなり」というのはある程度わかる気がします。
おそらく人件費を削減するため、担当営業が設計から仕様決めまで全てを扱うシステムのため、営業の資質に大きく左右されるんですよ。
ただ（営業も焦ってるであろう）決算月にプランを出させるのは、バイサイドとして避けえた行動でしょうね。

[195: かもめ]

>>192 運が良かったのが貴方なのですよ。平沼の所長は、人間味のある人だったのでしょうね。
３７坪で３８００万ですか。私の隣人は、昨年「世界をデザイン〜」で建てたのですが、約４３坪で、外構込みで約２７００万と言ってました。その隣人は、最初の担当が関係ない話しばかりするので、代えてもらったそうです。しかし、月末になると、いろいろなこと（来月から材料費が上がりそうなので、今出している値段でできるのは、今月末までかも知れない、とか）を言ったり、やはり、怒り口調で契約を迫るそうです。「安いなり〜」ってあるように思いますが。

[196: かもめ]

下記は、別スレにあったものですが、参考になると思います。

・優れた人材は、社外流失。そのため、営業や設計の人材不足、業界水準より劣る。
・注文住宅の場合、がむしゃらに数を上げる担当者がいい担当とは決していえない
　むしろ面倒な注文にどれだけ真摯に付き合ってくれるかが、施主にとって
　いい担当になる場合もある。しかしながらこの会社には定量的な部分の評価しか
　存在しない為、クレームが多かろうが、カラ契約だろうが、とりあえずたくさん
　注文をとったものがのさばる構図が出来上がってしまっている。
・成績の悪い営業所の所長、担当者には人間性を否定するような仕打ちを会社が行う
　そのため、顧客を単なる数字としか見ない社風が出来つつある。
・上記のことより担当者のモラルやモチベーションが全体的に著しく低下している。
　よって、顧客にとってよい担当者にめぐり合える確率が他社に比べて低い。
・今まで述べたことは、契約後に発生する営業や設計といった担当者とのトラブル、
　または現場が始まってからの言った言わないの応酬によって初めて気づき、
　後悔する場合がほとんどである。
・その結果、顧客と会社の意思疎通の欠如により、出来上がった建物の満足度が
　著しくさがってしまうばかりか、欠陥住宅すれすれのものが建ってしまう場合もありうる。
・今まで述べたことは、現場を見たり営業の話を聞いたりしただけでは決して分からない。

[197: 匿名さん]

うちも当初検討しましたが、
プラン提示の段階で出てきた所長の雰囲気が最悪で止めました。
担当は素朴で一生懸命ないい子だったのですが。

[198: 販売関係者さん]

>>196
おおむね本当。ただし数年以上前の話。
ここの本業である不動産が不況のときはひどかった。
目端の利く人間がやめていき、モラルとモラールが低下しきっていた。

毎年最高益更新してる今は事情が異なる。
住宅事業もJシリーズの成功以来、意気揚ってるよ。

[199: 業界人]

>>198 首都圏では、当時の残党がまだまだ残っている。197さんのような話しは、今でも耳にする。

[200: 匿名さん]

皆さんは所長が打ち合わせに顔を出すのですか？
私はもうすぐ竣工ですが未だに担当SE、設計、コーディネーター以外に話を
したことありません。所長なんて顔も知りません。
なめられてる？

[201: 販売関係者さん]

会社に試練があると傷跡は残るよね。
その点、住不は積水や住林にかなわない。
でもそれが過去のことでなく、今試練の真っ只中のところがある。
東証一部上場の住宅会社も例外でない。
そこの社員や顧客は本当にかわいそう。