エースホームの評判ってどうですか？

[ギン]

手ごろな価格で気に入ったのですが
まったく評判がわかりません。
住み心地、アフターなどいろいろ教えてください！

[10: みきみき]

こんにちは。もし分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。
エースホームでの標準の天井の高さは何㎜でしょうか？？
予測お願いします。

[11: ウィング]

エースホームの標準天井高は2400mmでしたよ！
xestというモデルの工法を使えば2600mmにもなるらしいですよ☆

ちなみに設立間もなくても、元会社が大手だから下手なＦＣよりは安心だと思います。

[12: 建てました]

当方、エースホームのＮＯＯＮで建てました、仕様とかは構造に関しては
建ててから１年が過ぎますが特に問題は発生していないです。
ちなみに値引きの件ですが、結構聞いてもらえました。
細かな見積もりがもらえると思うので、１つ１つ潰していけば
いけるし、あと標準仕様でついているものと同じレベルで自分で
探せば、それも持ち込み可で取り付け等はやってもらいましたよ。
とりあえず満足してます。

[13: 匿名さん]

モデルハウスを見てきました。
地元の工務店かと思っていたら結構大きな会社なのですね。
S×Lの工法と、在来軸組はセキスイのシャーウッドと同じだと言っていました。
お手ごろ感はありましたね。

[14: 匿名さん]

先日カントヌォボのカタログをもらいました。
外観も悪くなく、ベースの間取りも使い勝手がよさそうな印象を受けました。

ただ、エースホームのHPが他HMに比べるとセンスが無さ過ぎて、不安に感じますけど・・・。

[15: 匿名さん]

SxL自体そんなに今体力があるとは言えない状態ですから、検討はしているのですが将来的な不安が
どうしても拭えません。実際にモデルハウスを見に行き大変気に入りましたが、№７さんが書いてる
ように１週間も経たないうちにその店舗は閉鎖してしまいました。SxLの施工をメインに行っている
会社の様でしたけれど、閉鎖した場合のメンテナンスってエースホームではどのように考えてるのか
なぁ〜？

[16: 匿名さん]

NO.15さん、ＨＰを見ると、地域の工務店さんが加盟してるみたいなので、エースホームを辞めてもその工務店さんがフォローしてくれるんだと思いますよ？
その工務店さんが潰れたら？ですが、それは何処も同じだと思うし…。

[18: 匿名さん]

今、エースホームでの建築を検討してます。冬の断熱効果はどうでしょうか？それと住み心地、
実際に住まれている方いろいろと教えてください。

[19: 匿名さん]

断熱はいいんじゃないでしょうか？冬に展示場を見せてもらいましたが、リビングの13帖用のエアコン１つで、2階までまかなっていましたが、暖かかったので（人が多かったからかもしれませんが）問題ないと思います。

[20: エンポウ]

私もエースホームで検討中です。価格が安い分、アフターサービスや強度がやや心配です。実際に住まれている方の印象を教えてください。

[21: 匿名さん]

私はＩＳＡＩで建てましたが強度は問題無いと思います。ＩＳＡＩの柱はオール４寸、床は28㎜の
合板、筋交いはありませんが体力壁は9mmのＯＳＢでした。いい家が出来たと思います。

[22: 購入検討中さん]

エースホームで検討中なのですが
アフターサービスについて心配事があります。
先日、営業担当者に「ここの営業所が撤退（閉鎖）した場合
アフターサービスについては、どうなるのですか？」
と質問したところ（少し無礼だとは思いますが…）
「一度、大元であるエースホームが引き継いで
その後、また地元のビルダーを探して、そこに引き継ぐ」とのこと。
営業担当者は、親切で色々と相談にのってくれるのですが
その回答のときは、少しお茶を濁すかのように微妙な感じでした。
皆様は、この営業担当者の回答について、どうお考えでしょうか？
ご意見いただければ有難いです。

[23: いつか買いたいさん]

私もエースホームを見に行ったときに同じ質問をしました。
（というか、アフターのほうが大事な気がするので、何処でも必ず聞いてしまいます）
するとN.22さんのとこと同じような返答が…。

しかし最近は大手ハウスメーカーでもある地域からは撤退してしまったり、地元工務店も潰れてしまったりというケースも少なく無いので、地元で引き継いでもらえるならまだ安心かな？と思いました。
また、JIOもついているそうですしね。

うちはまだまだ先の話で、見に行くだけですが、結構色んな所をみた限りでは誠実な会社なのかな？という印象でしたよ。
（ただFCなので、店舗によってカラーは違うかもしれませんが…）

[24: 匿名さん]

エースホームで検討しています。土地・建物・諸費用等全て込みで2500万以内で検討しているのですが、実質建物にかけられる費用は1200万程度です。どの程度の建物が建てられるのでしょうか？

[25: 販売関係者さん]

内訳は、土地：1150万、建物：1200万、諸経費：150万ですか？
本体工事＋付帯工事で1200万は、かなり難しいと思います。
一番安いANDYでも、本体だけで1300万以上するんじゃないでしょうか？
あとは店によって値引きの額が違うと思うので、最終的には見積りとらないと分かりませんけど。

[27: 入居済み住民さん]

Ｓ県Ｔ店で建てました。住み心地は悪くはありません。ただミスがとても多く不信感があります
。人自体は人当たりはいいのですが浴槽の色が打ち合わせと違う色が入っていたり、打ち合わせの時に頼んでたはずのものがついてなかったり（二人もいたのにどちらもメモも取っていないし覚えてないとのことでした）となんのために毎週足を運んだのか理解不能。現場に来てた大工さんも寸法を間違えてたり、駐車しないでくださいと言ってたにもかかわらずなかなか徹底されず停めてあったりといい加減な印象があります。住み始めて玄関の軒先が短すぎて（ドアを開けたらすぐ濡れる状態です）とても濡れて不便と連絡すると長くても全ては塞ぎきれませんよと言われました。全て塞いでくれなんて言ってないし全て塞げるなんて思ってないのに常務のくせに＊＊なのかなと思いました。その後の対応がなんとかしますと言ったきり一ヶ月以上音沙汰なしです。こちらから連絡してももう少しお待ちくださいとだけ言われるだけです。ここの店舗だけかもしれませんがもしエースホームで建てるならよく確認したほうがいいと思います。

[28: L80]

断熱性能は構造から考えて如何なものかと思います。「ゼスト・イサイ」である、柱オール４寸であれば壁内換気及び機密性○ですが、「ヌーン・カント・アンディ」の柱オール3.5寸は正直？です。ま、ローコストですからね。ただ将来メンテナンスコストはかかるはずです。最初に投資はすべきと個人的には思います。

[29: マイホームママ]

埼玉県さいたま市、川口市、鳩ヶ谷市あたりで施工していただけるんでしょうか？ホームページを見たら埼玉県北部では加盟店があるのですが南部にはないようなのですが。

[30: エースぼうず]

トステムがらみでアイフルホームとの違いはどうなんでしょうか？

[31: 匿名さん]

実はトステムはそんなに関係ない。他の設備選べるし。

[32: 匿名さん]

うちはトステムのショールームに行って選びました。
直接たずねていませんので正直わかりませんが、他からも選べたんですかね？
ちなみにトステムで満足しています。

[33: 匿名さん]

先日ANDYで契約しました。うちもトステム製といえは窓と玄関ドアくらいでした。あと玄関ドアはキャンペーンでカザス仕様にしてもらえました。
ちなみにお風呂はINAX、キッチンはYAMAHAです。

[34: 32です]

みなさん、やはりこだわっているのですね。
ちなみに私もアンディです。
いろいろと検討しましたが、我が家の雰囲気や予算など総合的に考えてエースホームに決めました。
年末完成予定なのでローン減税の状況をみて入居や登記をするつもりでおります。

[35: 33です]

ローン減税の動向、かなり気になりますね〜

私の場合エースホームに決めた理由は色んな面で融通が効く事でした。うちは名目はアンディですがデザインはカント風にしてもらいました。外壁＆飾りはカントの物、屋根はイサイやゼスト用の物をチョイスしてます。
構造は省令準耐火仕様で耐震等級３＋パワーガード(免震金具)で、ローコストメーカーの割りにはそれなりの強度を保った家になるかと自負しております。
あと１歳になる娘が営業担当の方(♀)になついていたので、お世話になる事に決めました。
来年の１月着工、５月に完成予定です。まだまだ打ち合わせが続きますが今の所信頼できるメーカー(店舗)だと思っています。
長文失礼しました…。

[36: 匿名さん]

ローコストのわりには、選択肢も広くてよいですよね。
私も外壁の厚みや屋根材等メンテナンスがかかりにくいものを選びました。
途中、設計や監督がかわり、引継ぎが不十分なところもありましたが、細かいところは親方に直接話したりしてこちらの希望を伝えています。
契約前、いろいろなハウスメーカーを見に行ったり話を聞いたりしましたが、答えづらい質問にも真剣に答えてくれ、個人的にはよいメーカーだと思います。

[37: 匿名]

私もＳ県 Ｔ支店で建築予定です。確かに…営業の方は頼りないし、専務と工務の言っている事がチグハグだったり…
ちょっと 信用できない感じです。愛社精神が強いせいか 社員同士のかばいあいが受けて取れます。本当に大切なのは何なのか よく考えてから 対応して頂きたいものです。

[38: 匿名さん]

じゃあ解約したらいかがですか？
工務店側に言いたいことも言えないで
ネットで吠えてたらどこで建ててもいい家は建ちませんよ。
ましてやローコストのエースホームでそこまで求めるのはいかがなものか？

だったらもう少しまともなメーカー選べって話ですね。

[39: 匿名さん]

確かに自分の気持ちをメーカー側に伝えるのは大切なことかもしれません。
ローコストだからというわけではありませんが、やはり人が建てるものですから、大事な局面では施主が主導権を握ることも必要かと。
確かに話し合いを重ねて関係を構築した後だと言いづらい部分もあるんですけどね…。

私もメーカーにお任せした部分もありますが、大事なところは自分で把握できるように連絡を取り合いました。
決して完全ではありませんが、工事の過程や建具の造作等いくつかは棟梁と話し合って決めましたよ（うちも監督や設計が交替したもので）。
エースホームはフランチャイズですから支店ごとに違いがあり一概にはいえませんが、やはり最後は自分をしっかり持つことが重要だと思いますよ!!

[40: 購入検討中さん]

トステム系列だとYKKのものとか使おうとすると高いんですかね？

[41: 匿名さん]

↑ 今日うちの営業担当者と一緒に住宅ローンの契約に行ったので、上の質問をチラッと聞いてみたら、値段は建材の種類や使用量で変わるので何とも言えないが、現在の『60年間継続点検制度』が改訂になるらしく、YKKの製品が保証対象から外れる可能性が無きにしもあらずとの事。
トステム資本のエースホームだから仕方ないといえば仕方ないか。

[42: KAN]

ウチの近所の分譲地でエースホーム２軒が建築中ですが、ここ１ヶ月ほど工事が止まってます。以前も、同じ２軒が２ヶ月ほど止まってました。
なんでやろ？

[43: 購入検討中さん]

営業の方から、春に新商品が出る話を聞きました、はやく見たい。

[44: G]

SxL の 経営が 危ういと 週刊誌に書いてあったのですが エースホームは大丈夫なのだろうか？

[45: 匿名]

お薦めできません。内部関係者なので詳しい話しは出来ませんが、俺の個人的な意見だけどやめたほうがいいと思うね…

[46: エースぼうず]

トステム絡みだとわかってる事がメリットですから。
嫌味でYKKは？なんて聞くのが失礼（営業に）だと思いますよ。

[47: 匿名さん]

太陽光発電対応の新商品｢シータス｣、ヌーンの様な出で立ちですがスリム設計で良さそうですね。

[48: 匿名さん]

斜め前がエースホームで建築でした。営業・工事関係者誰1人挨拶なしでした。家の前にはトラックは止めるし、感じ悪い会社でした。最近すみ始めた様ですが、住人も挨拶なしで、感じ悪いです。

[49: 匿名さん]

近所の建築を最初から最後まで見ました。出来上がりまで3ヶ月ちょっとで完成。手抜きでもしてるんじゃないかと思うくらい早い完成でした。断熱材もすごく薄かったです。外観は施主のセンスもあると思いますが、窓が小さく日中薄暗いのでは…と思ってしまうくらいセンスない外観です。

[50: 購入検討中さん]

見学会でとても気に入って仮契約すべく見積もりをお願いしたら、延床36坪のアンディーで家のみ総坪単価47万と言われ、提示金額からの値引きはできないとのことでした。コストを削ろうにも削る箇所も無く・・。（装備も特別ではなくいたって普通で、４ＬＤＫの各部屋収納1つ、贅沢品は唯一、オール電化だけでＷ.Ｃはタンク使用です）こちらの書き込みを読ませて頂いてアンディは値段も比較的安いと期待していたので、気に入っていただけにとても残念な結果でした・・。坪42~3万が予算的に妥当な金額だったんですが・・。ハア～

[51: 匿名さん]

営業も工務も各店舗によってかなり地域差があるみたいですね。
うちは地鎮祭が終わった後に営業担当者と店長さんと一緒にご近所さんに挨拶回りに行きました。工事中も営業がご近所に迷惑を掛けてないか伺ってたみたいです。(ご近所さん曰く)
引っ越し一週間前に再度ご近所さんに挨拶回りをしましたがエースホームの評判もよかったです。
我が家は31坪4LDKのAndy(注文住宅)ですが坪単価58万円でした。設備は何点がグレードアップしてますが、それでも他のローコストメーカーよりは安かったですよ。何も言わなくても軽自動車が買えるくらい値引きもしてもらえました。

[52: 匿名さん]

カントで契約、もうすぐ上棟です。
ご近所の挨拶回り、しっかり営業さんと工務さんが回ってくれましたよ～。
挨拶回りのない営業所もあるんですか？それは困りますよね…。

[53: 匿名さん]

挨拶のあるなしはエースホームではなく各代理店の責任なのでは？
フランチャイズですから、そこは自分で見極めて決めるのが当然ですよ。
何事も確認が大事なのでは？

[54: 匿名さん]

そういえば、契約してすぐにＡ３サイズのスケジュール表を貰いました。全店共通の様式っぽかったですが、その中にしっかり着工前と引っ越し時の挨拶回りも含まれてましたよ。
工務店がマニュアルを無視してたとしても施主のモラルも問われますね。

[55: 匿名さん]

各営業所によってご近所の対応が違うんですね。うちの近所で建てられたエースホームさんは最低でした。挨拶は一切なし、住民が側を通行しても会釈もありません。通行の妨げになるように資材を置いていたこともあり、子供には危険でした。現在、そこにお住まいの方もろくに挨拶もしないし、類は友を呼ぶですかね？近所でも、あそこはちょっとねぇ･･と悪評です。営業所は埼玉県のT市です。坪単価は安いが、なんだかんだで結局は高くなるのがフランチャイズのマジックと聞きました。

[56: 無学]

来月引き渡しです（アンディーです）。
　O県では元会社がもともと県内では上位の施工実績のあるHMで、その親会社は有名な食品メーカーであるため地盤がしっかりしており、財政的な心配は皆無でした。
　価格が割とリーズナブルな割に営業担当、工務担当、設計担当、インテリアコーディネーター、外構担当とすべて顔が見え、連絡がしっかりとれ（工務担当の方はほぼ毎日電話で作業報告があります）、打ち合わせもしつこいくらい行えましたので、安心して工程が進みました。もちろん、工事中の近隣に対する配慮もしっかりしていただけました。
　トステムとの合弁会社ですが、トステム製品は窓、ドアぐらいでした。設備の選択肢はかなり広いので、どのメーカーの商品でも問題なく使わせてもらえたでしょうが、特にこだわりもなかったので、提案していただいたものを使用しました。台所はクリナップ、トイレはTOTOといった感じです。
　実際まだ住んではいませんが、かなり気に入った家となりました。ただ地域により差があるようですね。

[58: 匿名さん]

サイトや情報誌でよさげだったので今度エースホームの見学会に参加しようと思うのですが坪単価が気になって…
安いとは聞いたんですがだいたいいくらくらいか教えてください！

[59: エースぼうず]

なんだかんだで坪単価５０はいきます。

[60: ほんとエースでよかった！]

今日、アンディーで引き渡しでした！地域によって差はあるようですが、私達がお願いしたエースホームは、フランチャイズの社長に営業の方、工事関係者、みんな仕事に情熱をもった方々でした。そしてなにより人柄も本当にいいです。人柄でＨＭを決めるのは違うかとは思いますが、これから何十年？もお付き合いしていくのだから、信用もさることながら、最後は人柄で決めました。コストも坪35万？ぐらい（かなり勉強して頂きました）でした。人それぞれ、考え方はあると思いますが、私達はいいＨＭに出会え、満足しています。ちなみにＩ県中央部です！

[61: 匿名さん]

ここも、ローコスト系だから、坪単価は、施工面積ベースの計算でしょ？
現場管理費とか、外部仮設工事も別計算なの？

ちゃんとした所だと、延べ面積ベースで、現場管理費、外部仮設工事も込みの計算だよ。

[62: 購入検討中さん]

エースホーム岡山のＴ中さん。
営業の人ですがかなり横柄な態度でビックリです。
他の人が購入されてその人の紹介でしたが・・・・。
かなりガックリです。
エースホームは気に入っているのですが、担当かえてほしいです。

[63: えっ]

T中さんいま打ち合わせしてるけど熱心でいいと思います 何があったんですか？ 教えてもらいたいです

[65: 契約済みさん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

[66: 検討中]

営業だれですか？ 教えてください 心配です

[67: 契約済みさん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

[68: 不安です]

何があったんですか？ 私たちは大丈夫かなと思います。 担当イニシャルでいいんで教えてください。 お願いします。

[69: 契約済みさん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

[70: 検討中]

なるほど ありがとうございました また色々教えてください

[71: 匿名]

全然、点検に来る気配ないんですけど。いつ連絡が来るか待ってるけど、そろそろこっちから言わないとダメかな。はぁ〜

皆さんの所にはちゃんと点検来てますか？

[72: エース]

これからエースホームさんでを建てます。初めは、土地を決めてからホームメーカーさんを決めようと思い、土地の購入をしました。ところが、建築条件有りの場所だったのでどうしようと思いながらホームメーカーさん(エースホーム)に行ってみました するとその他のメーカーよりも担当の営業マンがすばらしく感じが良かったので、話を聞いてすぐエースホームに決めました。打ち合わせにメーカーの建築士さんも登場したら、この方も感じ良くさらにこちらの意見を全部聞いてくれてかなりの理想の家が出来そうです。ちなみに、まだ１ヶ月しか経ってないのに、契約しました。これからが楽しみです。

[73: 入居済み住民さん]

Ｎｏ．７２のエースさん、その後の経過はいかがですか？
早く決められたようですが、
うちはもっと慎重に、土地とハウスメーカーを選んどけばよかったというのが正直な感想です。
土地もハウスメーカーの紹介です。ですが、当初思ったより環境が悪く。。。
家や、店の対応自体も細かいことばかりですが、疑問点も多く。。。
あ、埼玉のエースホーム加盟店です。

確かに、最初のうちは、感じいいし、真面目な印象でしたが
どこも契約とりたくてやってることなので
感じよく見えるところは他にもたくさんあります。

何年、何十年経っても、その感じよさと誠実さ、一生懸命さが変わらなければ、本物と思います。
しかし、住み始めてから数年たった今の実際は　残念ながら少々失望しています。
最初良かったから余計なのかな。

一生の買い物なので、これから建てる方、よく調べてからのほうがいいです。

[74: 入居済み住民さん]

Ｓ県のサ〇〇イホームというエースホーム加盟店で建てました。
できることなら、他の、良質のハウスメーカーで建て直したいです。
アフターもちゃんと点検してるのか、ちょっと微妙です。
一応、点検表に細かく書き込んだのを出されるのですが。。。？？です。何が書いてあるのかわかりません。
アフターの人も苦手なので、ぶっちゃけ点検ないほうがいいです。
営業もうちの担当は最初のうちは熱心でしたが、後からいろいろとぼろが出てきて不快になりました。

[76: 匿名]

うちはアンディーで建てて１年です。まったく問題無いです。住み心地いいですよ！まぁ〜以前住んでたアパートに比べたらですが。他のＨＭという選択肢も有ったんですが、予算の関係も有り、それなりに満足してますよ！

[77: 契約済みさん]

I県の○○○ホームで建設中です。
営業の人は感じが良く良い人で対応もスビーディで契約したのですが、現場監督のTは最悪です。
オーダー通りにせず、客に確認もせず勝手に変更してしまって進行させてしまっています。
客が後で言っても、すみませ～んで済ませてしまいそうな感じです。
多分、今までの人は我慢してしまっている感じだと思います。
私は、注文と違うと思う所が20か所前後出てきてやり直しさせています。
現場監督と業者とのコミュニケーションも上手くいっていません。
本部ともかなり、やりとりしないと満足いくものが出来ないと思います。

[78: 契約前です。]

G県のエースホームさんでお願いしようと思っています。
タイプはゼストです。


オール電化の使いやすいメーカーはどこでしょうか？

値引きはどれくらいしてもらえますか？
ぜひ、G県で建てられた方いましたらよろしくお願いします。

[79: 契約済みさん]

エースホーム自体値引きはありません。

間取りが当初より1.5坪程度広がったのですが、その分の差額は本来発生するのですが、当初の約束通りの金額で良いと言われたので、1.5坪分程度が実質の値引きですね。
複合ガラス、樹脂サッシが建物本体価格に含まれている程度です。
自分で作成したプランを持参して、その際に希望を言っていたのを全てつけて頑張って貰いました。

例えばプランに含まれている窓を減らしたり、窓のサイズダウンしたりすれば、値段はかなり変わります。

[80: 契約前です。]

ありがとうございます。

[81: ２年目]

Ｇ県のＦ店で新築して１年半経ちました！
とっても満足しています♪

先日の震度５強の地震でも、隣の家の食器は落ちましたが我が家はお皿１枚動きませんでした！！
冬もあったかいし、文句ない住み心地です♪♪

[83: 匿名]

アンディで建てると、38坪くらいで総額いくら位になりますか？

[84: 購入経験者さん]

安さに負けてはいけません。
出来上がってみると判ると思います。
購入後の初回点検でクレーム後、返答ありません。
それでも1年点検の案内と連絡が来ました。
今は客間の扉が開きにくくて困っています。
トイレは鍵を閉めてもドアが開いて困っています。
その他色々ありますが、諦めています。
店によるバラつきもあると思いますが、建ててしまえば困っていても本部からのフォローもないので・・・。
20年保証もあったものではありません。
アンディーベースで建てたのに特徴がありません。
値段だけアンディー？みたいな。
打ち合わせ記録はとりましたが、都合の悪いところは書かないし。
でも、人当たりが良かったから信頼していたんだけど・・・。
正直裏切られた気持ちです。
契約済みもしくは検討中の方はご健闘を。

[85: 入居済み住民さん]

うちも８４さんに共感します。
信頼してたのに裏切られた感じしました。
もう、引き渡し終わったらどうでもいいや的な、態度を感じた。
安いかもしれないけど、値段ほどの価値は、到底無いと思います。
うちの場合なので、いい加盟店もあるかもしれませんが、
埼玉県Ｈ市で建てるときは気をつけてください。

[86: 購入経験者さん]

G県で建てました。

設計もかなり自由が利くし、タテモノ自体も今のところ問題なくそこそこ満足なんですが
営業の対応が悪い。
私も信頼を裏切られた感じ、信頼しすぎるほうも悪いのかも知れませんが…。

土地家屋調査士などへの支払いの件とか銀行と連携がうまくいってなく
「（うちが）銀行とどのような話をしたかわからないので…」と、「うちは関係ない」的な発言。

浄化槽の補助金も12月中に申請をあげるのが間に合わなかったらしく
最終的には施工業者から、エースホームを介して補助金分の金額をもらったんですが、
なぜか35000円引かれてるし、聞くと
「補助金をもらうための工事をする費用で必要とのこと」
そんなの最初の見積もりには入ってないし、どうも不信感が残ります。

事情があって急いでいたもので、1社しか見なかったんですが、
もっとじっくり何社も回って、選べばよかったかなーと思っています。

[87: 入居済み住民さん]

アンディです！s県f店で建てましたが最初から最後まで、そしてアフターサービスもいいですし、スタッフも人当たりいぃかたばかりです。

[88: 入居済み住民さん]

G県でアンディで建てました。

我が家も建物自体に問題はありません。

工務担当の現場監督さんが対応が遅いっていうか、話聞いてんのか？みたいな対応だった以外特に気になることはありません。

[89: 入居済み住民さん]

　茨城県水●店で購入。
　打合せと違った浴槽が入っていた。洗濯機の防水パンについては，「どんな機種でも大丈夫です。」と言っていたにも関わらず，小さすぎ。外部の電源位置もあり得ない場所についていた。すべて直してもらいましたが，間違いがあっても謝罪しない態度がゆるせない。
　３か月点検はすっぽかされ，やっと点検に来て修繕を頼んでも音沙汰なし。
　連絡をすると，アフター担当が変わり，もう一度修繕箇所を指摘しなければならないという，引き継ぎの出来ていない駄目具合。こちらも謝罪がなし。
　これまでの経緯を新店長に話しても取り合ってくれず。
　みなさん，どうしますか？

[90: 入居済み住民さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[91: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[92: 購入検討中さん]

エースホーム検討してますが建物本体のみ30坪で１５００万以下で収まりますか？カント希望です

[93: 匿名]

アンディタッチで検討中です。 最近エースホームで建てた方、住み心地やアフターなどどうですか？

[94: 彩たま子]

入居して早5年が経ちました…
結局は工事をする下請けが良いか悪いかですね。
我が家は、外壁の一部が切って捨てるのは、勿体ないから着けちゃえ!!と思える施工あり。
また、夏暑いし冬は寒いし雨風を凌いでるだけの様。
自分で家も建てた事のない営業マンはダメダメです。
愚痴しか出ませんが、必ず入居済みを数棟見学すべきです。

[95: 匿名]

Ｇ県でアンディで建てました。１２月に入居しました。住み心地は快適です。エースホームは、使っている資材や設備が結構良いです。床にしても、ドアにしても、さりげなく工夫が施されされています。リーズナブルで、お得感があります。設計やデザインも気に入っています。設計段階でのアドバイスが良かったんだと思います。社長の人柄からなのか、スタッフ全員の人当たりは特に良好です。これってかなり重要なポイントです。建物が完成するまでには、いろんなことがあるものです。私もそうでした。何かあると、その都度クレームをつけていましたが、感じ良く対応してもらえました。

[96: 匿名さん]

香川県でエースホームを検討しています。

香川県の書き込みに書いたら嫌がらせを
受けてこちらに書き込みしました。

最近出来たばかりだそうで詳しく情報が
入りません。皆様の情報を提供お願いします。

ちなみに商品はイサイです！

資料をお持ち頂た営業の方は好感が
良かったです。

[97: 匿名]

会社の信頼って大事です。
鹿児島で家さがしをしているのですが、鹿児島のベルハウジングという会社はスタジオソラ（設計事務所）を通さずソラマド（スタジオソラのブランド）と言い何件か勝手に家を建てて、それがスタジオソラにばれて切られています。いわば偽ブランド商品を販売していたようなもの。 て何よりもウソをつかれて建てられた方が気の毒。 一歩間違えば自分も騙されていたと思うとぞっとします
鹿児島のエースホームの営業の人は無愛想だったので、この会社への興味はうせてしまいました。

[100: 販売関係者さん]

自分の勤める会社の傘下企業がエースホームの代理店ですが、
少し残念ではありますが値段なりの造りだと思います。

建築を少しでも勉強した人なら設備機器に惑わされることなく、在来の外断熱工法か2x4工法を選ぶでしょうね。

理由の一つとして、この建物は寒いのです。

天井断熱材がグラスウール敷き込み　←　今時この断熱方法？せめてブロー吹き込みでは？
壁断熱材も袋入ロックウールを標準としている　←　断熱材の自重で下がってきて隙間が出来ても分かりにくい。

いずれも職人の腕次第でカットの善し悪しが出やすい断熱材は、正直お勧め出来ない。
まだ施工状況が一目で分かるグラスウール24K太陽SUNとかアイシネン等の吹付断熱の方が良いです。


サッシの性能が低い　←　リクシルグループなのにマイスターを標準にしていない。

寒暖の地域に関係なく、高性能のサッシを付けた方が冷暖房の効率は上がります。エコに反している。
気密も重視しなければならないのに引き違いサッシが多すぎる点も問題です。
実際に建った物件を見ても、お風呂場のサッシが引き違いでした。今頃、隙間風で浴室内は寒いのでは？と思う。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[101: 入居済み住民さん [男性]]

昨年建てましたが、正直、安っぽいです。（建ててしまった自分で言うのもなんですが・・・）
すべての商品が型落ちの製品ですので、もしエースホームを検討しているのであれば気をつけてください。
高気密、断熱も素材が悪いので寒いです。（ちなみに秋田のエースホームです）

フランチャイズなので地域によって力量は変わると思いますが（秋田のエースホームは青森の秀和住研という会社が担当しています。）
同じ費用があればもっと満足できる住宅会社はあるように思います。
工務担当の方はいまいちというか、知識がなさすぎて心配です。（ちなみにアフターサービスはDr.Houseといところがやるようですが、今のところよく分かりません。）
営業の方も約束も守らないので信頼はしていません。

いずれ今後不具合が生じた際は、信用出来ないので別のところに頼む予定です。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[102: 匿名さん]

安っぽいっていうのは建材の問題なのでしょうか。
建材に関してはグレードアップとかできたりしますか？
型落ち品が多いということなのでそれでそう思われるのでしょうか。

フランチャイズなので、その場所によってかなり違いが出てくるのかもしれないですね。
同じ看板でも中身が違ったりするので。
モデルルームや現場見学会などに行って情報収集しつつ…での判断になるのでしょう。

[103: 販売関係者さん]

>>101さん
エースホームなどのハウスメーカーはアンケートがメーカー本社に届くようになっています。
その後の要望も言いたいことは、はっきり本社にメールなりで伝えて下さい。
そうしないと改善されないし、気が付かないことが多いです。

※施工会社と縁を切りたいなら、関わりは不要です。

[104: 入居済み住民さん [男性]]

>>103さん

101ですが、確かにアンケートは来ていましたが、その時は頭に来ていて結局出しませんでした。
もうどこに片付けたのか分からないので、本社にメールで連絡してみたいと思います。
アドバイスありがとうございます。

[107: せんべい汁]

>>106さん
青森でエースホームを検討中です
たぶん工務店自体は同じかと思うのですが
警戒したほうがいいのでしょうか？

デザインと価格帯で選んでいます
他の工務店はあまり見たことがありませんので
いろいろ教えて頂けると助かります（お詳しい感じなので＾＾）

まだ契約はしていませんが
契約後何か問題があった場合は本部（工務店本社の事でしょうか？）
に連絡すればよいのですか？

[108: 販売関係者さん]

>>107さん

エースホームの建物自体は落第点ではありません。
ただ他の方も書いている通り値段なりです。
それが分かっているなら、営業担当、工事担当に多少不満はあっても割切って契約されても良いでしょう。

上の方に以前書きましたが、大手ハウスメーカーより断熱材、サッシ仕様が劣ることは仕方がないでしょう。
色々なハウスメーカー、地元工務店の完成物件、工事途中の現場を見て下さい。
どこの営業マンも欠点は分かっていても良い話ししかしません。
比較的安い住宅は値段なりだということも当然分かった上で販売しています。

例えば住友林業、三井ホーム、一条工務店の最上級グレードの建物は仕上げ材や構造材に予算を掛けているのは素人目にも分かります。ただし、それがご自身の望む建物、予算との兼ね合いが必ずしも一致するとも限りません。どこにお金を掛けたいかを再考する必要もあります。

本部とは工務店の本社のことではなく、東京のエースホーム本社です。
全国のエースホームは代理店に過ぎません。