タマホームご存知ですか？ その25

[購入検討中さん]

その25です。
煽り・荒らし・リスト房のスルーに御協力をお願いします。
タマホームご存知ですか？　その２4

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9750/

[514: 匿名さんだ]

決算まだ出ないの？

[515: 購入検討中さん]

土地のない客に対して営業さんはどんな接客をしてくれました？

[516: 足長坊主]

>>511さん。見た目ではお金が有るとか無いとかわかりません。

おそらく、営業マンが追客したくなくなるような事をおっしゃったのでは？

例えば、「入札方式で、値段で決めます」とか、「毎日現場を見に行きます」とか。

あるいは、要望を伝える中で、ずいぶん特殊な要望（二世帯住宅とか店舗併用とか）をおっしゃったとか。

営業は歩合制であるのと同時に、ゼロを打つ訳にはいきません（３ヶ月ゼロなら強制収容所送り）から、

契約しにくいお客さんは追客しませんよ。

支店長宛てに親展郵便を送ってみられてはいかがでしょう？

営業マンは上司にウソ付いて（「時期が先」とか「土地が決まってない」とか「予算が厳しい」とか「自己破産の経験がある」とか）、会社は知らないだけかもしれません。

[517: 511]

>>561さん
二世帯住宅って特殊なんですか？
屋根裏部屋も要求しましたが、特殊ですか？
建替えなので現況まで見に来て放置ってタマホームの常識ですか？
他HMも当たっていますが、普通に概算見積もり貰えましたが...

[518: 足長坊主]

>>517さん。

二世帯住宅で建替でしたら、家族数が多く、意見もまちまちなので、設計プランをまとめるのに時間がかかると思っているのではないでしょうか。十中八九後回しにされていますよ、多分。

屋根裏部屋も特殊だと思います。物理的にはもちろん可能なのですが、見積するのが面倒なのかもしれません。


それ以外に営業マンが追客しない理由が思い浮かびません。

>>514さん。

信頼できる筋からの情報ですが、１月から１２月で区切った場合の売上ならわかります。

2008年：約1,552億9,000万円（前年比：約34.4％増加）

2007年：約1,155億7,000万円（前年比：約47.4％増加）

2006年：約 783億8,200万円

大手HMでは１０位です。

ちなみに、１位は積水ハウス：約1兆1,952億4,500万円、２位は大和ハウス工業：約1兆1,576億6,000万円、３位は住友林業：7,123億1,300万円です。

利益額はタマホームはベスト10に入っていませんので、不明です。

[519: 517]

>>518さん
総二階の希望間取り提出済みです。
基本４ｍ×４ｍの部屋が６個上下階そろっています。
意見は私一人が言っているので設計プランをまとめるのに時間がかかるとは思えませんけど。
タマホームにとっては屋根裏部屋が特殊なのですね。
それを仮定すると、あまにりも技術力の無いHMと判断せざるおえませんね。
安かろう悪かろうでは建てて後悔しか残りませんから候補から外すべきですね...

[520: 足長坊主]

>>519さん、候補からはずすかどうかは、まだ決めなくても良いのでは？これまでの経緯を文書にまとめて（A4サイズ1枚位）、そこの支店長宛てに「親展」で郵送されたらいかがでしょう？

別の担当を付けてくれると思いますよ。

それと、屋根裏部屋を造るのなら、外張り断熱にしてもらったらいかがでしょう？熱がこもらないで済みます。

[521: 通りすがり]

外すか外さないかは別にしても最初から対応が遅いのはあまり気分は良くないですよね。あたった営業が外れなのかな。

[522: 517]

>>520さん
助言有難う御座います。
契約を決めている訳ではないので、
｛これまでの経緯を文書にまとめて（A4サイズ1枚位）、そこの支店長宛てに「親展」で郵送｝
までして対応頂く事は無いと思っています。
屋根裏部屋は高さ1.4mで他は一般室同様として屋根裏部屋が収まる外観も提示してありますので
タマホームでは特殊と思われる外張り断熱は必要ないと思っています。
質の悪い営業がいるHMとなってしまいますが。
急速に店舗拡大中なので、仕方の無いことですか？

[523: 足長坊主]

>>522さん、「契約を決めている訳ではないので・・・までして対応頂く事は無いと・・」というのが、確かにお客さんの本音でしょうね。

住宅会社の管理職は、このように目の届かない所で、お客さんが没になっている現実を知るべきですね。

>>521さんも書かれていますが、「あたった営業がはずれ」なんだと思います。それと、タマホーム自体、お客さんの来場が多いんでしょう。うれしい悲鳴ってやつですかね？

でも、そのうち、本当の悲鳴になってたりして・・・。お客さんを大事にしないといけないです。

他の住宅会社からすると、もったいないお化けが出そうです。

[524: 匿名]

タマホームの営業は客を選ぶんですね…客は営業を選べないのに…

[525: 517]

選ばれない客で寂しい．．．

[526: 匿名]

選ばれなくって正解だったかもよ? 家の性能や価格も大事やけど担当の営業の人間性もかなり大事やと思う ボロな営業があたるとストレスも増えるやろうし…

[527: 特]

営業もそうですが、工務担当も思い切り当たりハズレがありますよ↓
とにかく完成後のアフターケアが無くて困ってます↓

[528: 517]

見積もり放置だから、アフターも放置でしょうね。
やはり、候補外ですね。

[529: 入居済み住民さん]

>>527
地域差あるんでしょうか。
我家は着てくれましたよ、つい最近。

[530: 営業N]

>>510
別の話題で支店長に親展で手紙とかありましたが
今アフターはかなり力を入れて活動していますので
私の地域では有り得ない事です。

ここに書込みをしても解決にはなりませんので
もし事実ならば、お客様相談センターに連絡して下さい。
一番効果があると思います。m(_ _)m

510=>>527？
本当に最近の入居者さんなら
担当営業には連絡はされないのですか？
余り良い関係を築けなかったのでしょうか？
私ならば直ぐに工務担当＆工務長に事実確認をしますが・・・

>>511
他の方からレスが既に付いていますが
個人的な事を振り返ると
・期日を切って貰えない（例：見積が出来たら郵送して下さい。）
・次回打合せの予定を決めて貰えない（例：こちらから都合の良い日連絡します。）
上記の場合は仕事は後回しになる事があるかも知れません。（反省
期日のある仕事から優先に作業をするので・・・

○日の○時に、次回伺います。って予定が決まっていたのに
約束を守って貰えないのであれば、問題外だと思います。
支店長に連絡をして担当を代えて頂いた方がタマの為にも
お客様の為にもなると思います。m(_ _)m

因みに名刺には携帯の番号が入っています
会社から支給の携帯ですので
基本余程の用事が無ければ休みでも連絡が取れます
外出している事も多い営業ですので
会社に連絡するよりも、携帯に連絡をして上げて下さい。
（担当営業を変える必要が無ければ）

もし、繋がらない際も出来たら一言御名前を
残して頂くと個人的には嬉しいです。

[531: タマ]

またまた。タマの悪口レベルですね。

[532: 匿名さん]

ぱったり批判が止まりましたね
タマの競合相手の嫌がらせだったみたいですね（笑）

そう言えば経済産業新聞にタマの決算の話題で増収だったって中旬位に出てましたが
HPには具体的な数字が出てない見たいだけど何方か御存知ですか？

[533: 511]

>>530さん

担当者の携帯には電話していませんが、
営業所には二回電話しました。

一度目は「休暇ですが、担当から連絡させます。」
二度目は「接客中なので、後から連絡させます。」
二回とも担当からの連絡は来ませんでした。

期限云々の問題レベルではないです。
イメージ最悪です。

[534: 匿名さん]

>>533
なぜ携帯に連絡しないの？
直で繋がる電話なのに？？疑問ですね～

[535: 544]

>>534
携帯に電話しないと連絡をくれない。
イコール担当から連絡を取る気が無い。
ＨＭ（担当）の良し悪しを判断する基準です。
貴方は営業ですか？甘えてますね。

[536: 533]

訂正
544ではなく533

[537: 足長坊主]

>>532さん、問題は利益がどの位かですよね。

三菱東京UFJ銀行がタマ本社に100人以上の人を入れたというウワサを聞きました（民主党が霞ヶ関に100人送り込むのとは訳が違います）。

どなたかご存知ないですか？

[538: 匿名さん]

>>535
営業って普通は、お客と仕事が欲しいはずだから
お客を放置するって考え難いので不思議だと思って見ていたが
連絡が来ない理由が分かる気がしますね～ﾆﾔﾆﾔ
そんな風に営業を見てるから相手にされなかったのね
逆恨みを、こんな所で嘆いているのを見ると切なくなりますね
そんなに悔しいなら営業の名前晒したら？（笑

その営業さんの株が上がったりしてね♪

[539: 535]

>>538
恨んでなんかいませんよ。契約していませんから。
アフターも考えたら、そんな営業はいらない。
笑ってる貴方にとって営業は神様なんでしょうね。
タマさん？
名前出して個人攻撃したら駄目でしょ？
連絡の無い営業より貴方の方が嫌味な方ですよ。

[540: 足長坊主]

営業Nさんへ。

営業Nさんはタマホームの社員の方ですよね。

もしご存知なら、教えて下さい。>>537で私が書いた件（タマホームが銀行管理下に置かれたという話し）は本当ですか？

それから、熊本県と長崎県で予定していた大型分譲地の造成を取り止め、土地売買契約を解約したという話しは本当ですか？

なんか、ズバッとした質問ですみません。

[541: 購入検討中さん]

私は足長坊主さんの書き込みをみて、どれ程信憑性があるかわかりませんが
タマホームで建てるのを止めました。

インターネットの掲示板ですが、高い買い物ですので
私以外にも書き込みをみて考えを変えた人は、結構いると思います。

足長坊主さんのウワサを聞いたとか、不安を煽るようなコメントは営業妨害にはならないのでしょうか？

タマホームさんも根も葉もない噂ならちゃんと手を打たないと
インターネットの掲示板でもかなりの影響があると思いますよ。

[542: 匿名さん]

なんかやばい話が結構出てるね。
火のない所に煙は立たずっていうが真相はどうなんだ？

でも根拠なしにそんな噂広めたら営業妨害で訴えられるでしょ。
そのうち面白いニュースが聞けるかな？

[543: 偽善者ｷﾗｰ]

私も足長氏のは営業妨害に当たるかも、とは思いますが。。。果たして。
違うｽﾚでは不倫願望奥さんとを面白おかしくけしかけてるﾚｽありますね。
どのｽﾚだったか、まだ残ってるはずです。

[544: 匿名はん]

住宅営業の、驚くべきセールストークとは？　Ｐａｒｔ　３/939

の889、891辺りですか？w
以下コピペしときます。
私物化、自演甚だしい。

891：足長坊主
[2009-08-26 16:36:20][×]
>>890さん、そうですかぁ？おじいちゃん言葉を止めたから、目立たなくなってるんだと思いますよ。

>>861の私のレスからこういう話題になってしまったのではないかと思います・・・（汗）。

ところで、むかーし、〇大ハムのCMで、「わんぱくでもいい、たくましく育って欲しい」というのがありました。

私的には、「フニャフニャでもいい、たくましく育って欲しい」と思うのですが、奥様方はどのようにお考えでしょうか？

[545: 匿名はん]

889：足長坊主
[2009-08-26 15:58:29][×]
>>885さん、「フニャフニャ」の方が良いという方、いませんかね？

[546: 匿名さん]

足長坊主氏の噂話は、確かに本当かどうか分かりませんね。
今までの流れからしても、明確な否定が無いのは気になります。

そしてもし事実だったとしても
銀行が入った＝すぐには見捨てない、負債が甚大で管理していく方向と見えます。
少なくとも今後、経営者が金を集めて計画倒産は出来ないでしょう。
現場を受け持つ営業マンや施工業者には、更に厳しい局面かもしれませんが
それでも会社が存続さえすれば、文句は言えない時代です。

結論：銀行管理下に入ったのであれば、早々の支援打ち切り貸し剥がしは無い
逆に突然の破産さえ無いのなら、一時は安心してもいいかもしれません。

[547: 匿名はん]

>>546

一時は安心してもって・・・それじゃ小さな工務店でも同じって事？

[548: 匿名はん]

認証取消しとなったＨＭがありますが企業不祥事の隠蔽に国も見て見ぬふりももう出来ない状況となりました。
天子の権威すら失墜した太平記の時代が再び幕を開け戦国時代に突入しました。
不祥事を重ねるような体質の企業など噂話で糾弾せずとも、放っておいてもやがて自滅します。
自ら改めることが無い限り誰も救うことはできません。

天網恢恢疎にして漏らさず、これは時代を超えた不朽の真理です。

[549: 特]

都合悪い内容は削除みたいですね↓
とにかく施工完了後のクレームに対してはなしのつぶてですよ↓

[550: 足長坊主]

550番目ゲットン。550はゴーゴーとも読むので、非難ゴーゴーでしょうか？

私への非難ゴーゴーはどうでも良いので、ウワサの真相が知りたいというのが、私の本音です。

ただ、ウワサと言いましても、住宅業界関係者に広く拡がっているウワサなので、全く信憑性がないとも言えないと思い、営業Nさんにご存じないか質問させて頂きました。

三菱東京UF〇銀行との事なので、かねてより話しがあった「三菱ホーム」誕生か？！とも感じました。

ミサワホームのトヨタに助けてもらった事ありますし、クボタハウスもサンヨーホームに変わりましたから、そう驚く話しではないのですが。

[551: 入居済み住民さん]

タマホームのＣＭって、なんだかよくわからんね。
今朝の折り込み見ちゃったけどｗ

[552: 匿名さん]

タマホーム安いの期待して見積もり御願いしましたが、
自由設計するとオプションが割高で、
他のローコストメーカーと大差無し。
今朝の折り込み通りに建てるのがお得なのでしょうねぇ...

[553: 足長坊主]

今朝の折り込みチラシはお客様には不評みたいですね。ここ３ヶ月ほど変わりばえしないチラシですが、それがCMプロデューサーの戦略なんでしょうか？私ならもっと良いチラシ作れます。ところで、今朝のチラシで謎な部分があります。表面のキムタクの写真の横に「あたらしいタマホームはじまる」と書かれてますが、最後のマーク(白塗りに黒点)にはどんな意味が隠されてるのでしょうか？

[554: 匿名さん]

>>553
欠陥住宅を暗示してます・・っていうのは嘘で、ＰＣ入力のカーソルを表現しているのでしょう。

[555: 足長坊主]

>>553

むむむっ。あのマークは「PC入力のカーソルを表現している」のですね。確かに言われてみれば、そうですね。タマちゃんがキムタクにメールしていたから、そうなんでしょうね。

ありがとうおじゃります。

「あたらしいタマホームはじまる」かー。なんかすっきりし過ぎるチラシですよね。以前のけばけばしいチラシが懐かしい。

ここから一皮むけるのかどうかが勝負でしょうね。

ところで、タマホームの最大の売りである「長期優良住宅でもお値段そのまま」って、皆さんどう感じます？私は「長期優良住宅ってどう？」とかいうスレッドを立ち上げましたが、レスポンス０なんですよね。皆さん興味ないんですかね？

[556: 匿名はん]

長期「有料」住宅と定義しちゃったから、またも女郎の帯でこさえた錦の御旗に踊らそうとしてる薄っぺらな現実にモチベーション急降下ということではないでしょうか。

[557: 足長坊主]

>>556（匿名はん）さん

「長期有料住宅」と命名したのは私ですが、「女郎の帯でこさえた錦の御旗」とは相変わらず切れ切れですね。

そう言えば、先日ある営業マンから聞いた話しですが、お客様に「長期優良住宅だと、工事費はそのままで良いですが、申請料で１０万円ほどかかります」と説明したところ、「だったら、長期優良住宅にしなくても良いです」とのご返答を賜ったそうです。

長期優良住宅だと様々な税制や金利の優遇があったり、ハード面でも高品質だったりするのですが、今のお客様は目先の１０万円が惜しいそうです。

目先の子供手当て欲しさに、国家百年の計を忘れ、性権交替、いや、政権交代を実現してしまった日本国民にも相通じるものがありますが・・・。

[558: 匿名はん]

足長坊主さん、
祖先が会津藩士の端くれなもんでつい。この国はあの時代以降底流は何も変わっていないですから。
あの混乱が未だに続いたままと観る歴史観の持ち主からすりゃ全部茶番にしか思えないんですね。

[559: 足長坊主]

会津ですか。という事は元は越後の平家ですか？私は信濃源氏の末裔です。祖先は川中島で対陣したかも？でも嫁さんは壇の浦で敗れた平家の落武者の末裔です。
まぁ、個人的にはこの乱れた国を立て直すのは征夷大将軍の復活、つまり軍事政権の樹立だと思っています。

[560: 営業N]

>>549
削除依頼と貴方のレスを確認してきましたが
削除されたレスがあるのですか？？
>>530で回答しましたが、私の地域ではありえ無い対応ですね
（本当の話しならばですが・・・）
何処の支店ですか？？



9/7全国一斉見学会開催中です
公式HPにも
>見学会期間中は、毎日先着30組様に素敵なプレゼントをご用意しています
＠1日ですが是非御来場下さい。m(_ _)m

とは言うものの・・・
今週からタマのモデルハウスでは
多くの地域で異変があるかも？

本社に100人増えた銀行員って毎日何してるですかね～
100人も収容できる部屋（部署）が、あの本社の何処にあるのかしらね（笑）

[561: 足長坊主]

100人の銀行員というのは確かに私も話しに尾ひれが付いてるかなーと思って聞いていました。しかし、銀行管理下という話しは、もしかしてそうなのかなーと感じながら聞きました。今週タマホームのモデルハウスでどのような異変が起こるか楽しみにしてます。自民党も大敗しましたから、大抵の事にはもう驚きません。

[562: 匿名はん]

足長坊主さん、
お詳しいですね。毎度話題の広さに感服いたします。
関東三浦一族の系統で南北朝時代に奥州白河に移ったとされてますが、この時期の古文書が何も残っていないので甚だ疑わしいですね。秀吉の奥州討伐による一族離散だけは事実のようでそれ以降の記録しか信用できません。
追討を怖れ墓も捨て逃げ落ちたとありますから当時秀吉の権力は相当凄まじかったようです。
個人的にはやはり平和が一番だと思いますが、これからは時代の底流を読み誤ればすべて滅んでしまいます。
どうも別スレの話題のようになってしまいました。

申し訳ありません。

[563: 足長坊主]

匿名はんさん、関東の三浦一族なら頼朝の挙兵に関与していたのでは？私の祖先は信州の足長坊主こと武田信玄に仕えていたようです。
ところでタマホーム発祥の地の駅前には羽のはえた犬の銅像があります。渋谷のハチ公よりずっと歴史は古く、秀吉が九州征伐の時に連れて来た犬です。島津の矢に当たって死んでしまったそうです。JR羽犬塚駅と言います。