注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「タマホームご存知ですか? その25」についてご紹介しています。
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購入検討中さん [更新日時] 2009-10-30 23:00:15
 

その25です。
煽り・荒らし・リスト房のスルーに御協力をお願いします。
タマホームご存知ですか? その24

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9750/

[スレ作成日時]2009-08-04 08:41:00

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タマホームご存知ですか? その25

435: 匿名さん 
[2009-08-16 22:28:00]
まじで業者の営業じゃないですよ
436: 入居済み住民さん 
[2009-08-16 22:29:00]
私の知っている情報では
設備はマイナス出来るって聞きました
ただし標準で付いている窓とかマイナスしても
外壁がその分増えるからマイナスにはならないですって
言われたのを覚えています。

食器棚?とか腰板とか坪数でサービスしてくれる商品は
マイナスにならないかも知れませんね。
無料で付けてくれるサービス品を値引きしてって
道理に合わない気がしますから・・・
確実なのは担当者に聞くのが一番かも知れませんね
仕様も変わっているかもしれませんから
440: 匿名さん 
[2009-08-16 23:37:00]
家建てるって大変ですよね 疲れますわ どうせ建てるならってツイツイ理想が高くなっていきます 今はドレを削るか思案中です
441: 匿名はん 
[2009-08-16 23:55:00]
>>439
ならば人を指差す前にまずご自身から家の話をすればよいのでは?
自分はどうなのぢゃ?
柱の陰に隠れていてはつまらんのぅ。

わしは家づくりはすなわち人づくりぢゃと思うとる。
柱の陰に隠れるような人間の作るもんは家ではなく、それはただの箱ぢゃと思うとるんぢゃ。
442: ファンガンマ備前 
[2009-08-17 01:49:00]
タマホームは低所得者の層から、中間層まで食い込めるかどうかが、今後の課題、
でも、その根底に無いといけないのは、今まで建てた施主に対する、アフターと感謝の心、
営業は、常にお客様の満足を意識する、タマに出来る範囲精一杯。
工務は、現場での対応精一杯、
近隣にも目を配る、

こんな基本的な事が、会社の信用を何倍も高めるのでは、、

住宅業界にいる者は、お客様に夢を与えるのが仕事なんです。

どんな会社にいても、自分の会社の製品に、スタッフに誇りを持って、
自信を持って頑張りましょう。
443: クラッサ来 
[2009-08-17 07:41:00]
>>442
おおむね同意見で、対応やアフターはやはり大事。
その動機としては感謝の心とかいう建前じゃなくて、将来ありうべきリフォームや建替の囲い込みで、という意味合いだが。

もう二度と頼まねえ、なんて施主に思われてしまうと、ビジネスチャンスを逃す。
15年以上という長いスパンで考えた時、この業界もやはりリピーターが必要だ。
444: タマホーム住民 
[2009-08-17 08:14:00]
タマホームは、完成棟数実績に物を言わせて、各メーカーから、エコキュートやキッチン、バスなどの住宅設備が信じらんないくらい安く仕入れられるそうです。だから、施主支給したり、標準装備をはずしたりするのは、もったいないと思いますし、大して安くもならないと思いますよ。
445: 足長坊主 
[2009-08-17 16:04:00]
>>375>>400さん、ありがとう。

このレスずいぶん荒れていましたが、管理人さんが削除してくれました。

これからも競業他社からの嫌がらせにめげずに、良い事も、ネガティブな事も情報共有できるスレになるといいですね。
446: 匿名さん 
[2009-08-17 18:21:00]
↑いろんな所に出没して。。荒らしてるのは半分あなたかもね。
447: タマぼうず 
[2009-08-17 20:59:00]
ちなみに足長坊主さんは私とは別の人です。
区別のつかない方に補足説明しておかないと(笑)
449: 物件比較中さん 
[2009-08-17 21:40:00]
このサイトをたまに拝見しております。
「足長坊主」という方の肩をもつつもりはありませんが、レスの内容をずっと読んでいると「疑問」をぶつけその回答が明確にないから自分なりの想像をしていると思うのですが。私としては足長坊主を荒らしと思われる方はスルーすればよいのでは?足長坊主の情報をよい情報とみるか悪い情報とみるかは読む側の判断にしてほしいのですが。あと、このスレのやり取りは確かにタマの方も読んでました(営業の方から雑談で直接聞いたので。私自身はあまりこのサイトに興味ないそぶりで話したので突っ込みはしませんでしたが。)
この際、タマホームの方、ドーンと足長坊主の疑問に答えたらスッキリしませんか?足長坊主を嫌がっているタマホームユーザーの方たちのためにも。そして私のように比較中のもののためにも。
よろしくです。
451: 織姫 
[2009-08-17 22:41:00]
足長坊主が何か書いても、無視してて下さい。あの娘は夏休みの宿題もそっちのけなんです。さっきまで日の丸を切り刻んだ民主党は許し難いと泣いていましたが、泣き疲れたのかやっと寝てくれました。そう言えば、タマホームの標準品があまり減額にならないのはラーメンからチャーシューをはずしてもあまり安くならないのと一緒にだとも言ってました。
452: 匿名さん 
[2009-08-17 23:22:00]
日の丸切り刻んだのが悪いのなら、マラソンとかの路上での応援でみんなが振った日の丸は大事に保存して有るんだろうね。
俺は丸めて捨てちゃったけど・・・非国民かな??
453: 匿名さん 
[2009-08-17 23:32:00]
なんにしても、「足長」はアホです!とにかく色々な所に(名前を変えたり)顔を出しては、アホ三昧!是非とも会ってみたい奴だぜ!
454: 購入検討中さん 
[2009-08-17 23:37:00]
タマホームを検討中のものです。
どうも足長坊主という人に対してあまり良い印象はないのですが、それよりもNO.450~452の方はこのスレッドのタマホームご存知ですか?に対してまじめに議論する気はありますか?No.449さんが言うように「足長坊主」のコメント?に対してビシッと回答すればだれも足長坊主にしても荒れないし他の人も安心して議論できるのでは?ここまでくると逆にこっちが「なんで誰も回答できないんだろ?もしかして本当なのか?」っていらない不安まで出てくるよ!
>「足長坊主」の住宅相談コーナーでいいでしょ。
って論点違うんじゃない?
というかこのスレッドはあまりも荒れすぎて参考になる情報はごく一部ですね。
ということで、これ以上読む必要のないスレッドだと感じ、他のスレッドでいろいろタマの検討すべき情報集めますよ。
455: 織姫 
[2009-08-18 06:47:00]
451です。娘の足長坊主は○○党の候補者の出陣式(県内複数ヶ所)に行ってしまいました。
××党が政権を取ったら住宅ローン減税が見直され縮小される(他スレッドや読売新聞より)からタマホームのスレッドともあながち無関係ではないと言ってました。
今朝も××党が日の丸を切り刻んで、切り貼りして党旗にしていた件は断じて許せない。今日の出陣式では源氏の白旗を掲げ、「えい、とぉ、えい」との「源氏自慢の人数押し」の掛け声で押し出すのだと騒いでました。
456: 大和川 
[2009-08-18 08:09:00]
織姫さま、それはどのスレでの話題ですか?
457: 織姫 
[2009-08-18 08:21:00]
456大和川さん。掲示板一覧から住宅ローン・保険板に入れば、××党政権で住宅ローン減税廃止!?というスレッドがありますよ。
458: 匿名さん 
[2009-08-18 08:41:00]
ところで、タマホーム以外の大手ハウスメーカーで、『オール4寸柱』を使用と言ってるハウスメーカーは、あるのでしょうか。『住友林業の家』は、3.5寸柱ですしね。積水ハウスの『シャーウッド』も確か3.5寸柱です。
459: 大和川 
[2009-08-18 09:05:00]
織姫さま、こちらですね。

>No.147 by 織姫 2009/08/18(火) 08:26

>娘の足長坊主からの伝言です。日の丸を切り刻んで、はりなおして党旗にした行為は断じて許せないそうです。
>私は娘が夏休みの宿題をしていない事が許せません。

すべて単なる伝言なのですか?
460: 匿名さん 
[2009-08-18 09:08:00]
足長坊主が書き込みするから、タマホームスレは、いつも上位にいるね!足長坊主も無名のハウスメーカーじゃ書き込む気にもならんのだろう。
461: 大工の娘 
[2009-08-18 09:43:00]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】
463: 匿名さん 
[2009-08-18 10:14:00]
タマホームで契約するときに、月末だと何かサービスつけてもらえますか?
464: 匿名さん 
[2009-08-18 11:03:00]
>>461

徳島のタマホームはナック資本のタマキューじゃないの?

ってことはレオハウスが酷いってことに…。

タマ批判を書き込むなら、ちゃんと調べてから書き込んだほうがいいよ。
465: 匿名さん 
[2009-08-18 14:16:00]
>>>461
支店長がふてぶてしいヤツだったとしても、やっぱりタマホームはお得だと思いますよ。自分は、営業と工務担当以外は、ほとんど話することはなかったから、あまり気にもしませんでした。
466: 匿名さん 
[2009-08-18 14:16:00]
464さんが正しい。
タマホームは徳島に支店を持ったことはなく、461さんの言う「タマ」は喧嘩別れした旧タマキュー(現在のレオハウス)かと思われる。

また鉋がけ云々の記述があるが、タマホームはプレカット材を使用するから。
モデルルーム見て、寸法ごまかしてるのがわかるというのがスゴイなと思う。
どうやって構造材見るんだろう?透視?
467: 匿名さん 
[2009-08-18 14:26:00]
鉋がけと寸法ごまかしてる云々の記述は、建築中の現場を見た話のような...気がしますが。
しかし「モデルルーム」って、マンション以外にはあまり見かけない表現だね。
469: 匿名さん 
[2009-08-18 19:56:00]
こんなに荒れてちゃ来ないでしょ・・・まともな住人は。
471: 匿名さん 
[2009-08-18 20:17:00]
建てたらもう来ないよ。
472: 織姫 
[2009-08-18 20:45:00]
娘の足長坊主は今日から選挙応援で忙しくなったそうです。住宅ローン減税は廃止してもらったら困るそうです。土地には消費税がかからないのに、建物にはかかってるから、住宅ローン減税は譲れないんだそうです。
それからタマホームのスレッドにまた質問があるとの伝言でしたが、24時間換気の配管は天井裏にあると聞いてるけど、10年後に配管内にカビや菌が繁殖したら、逆に空気が汚れないだろうかだそうです。
473: 匿名さん 
[2009-08-18 21:02:00]
住宅ローン減税の件はめちゃ興味あります なくなると困ります
474: 匿名さん 
[2009-08-18 21:23:00]
織姫=足長=彦星
475: 匿名さん 
[2009-08-18 21:41:00]
やはり?
476: 匿名さん 
[2009-08-18 22:11:00]
そう考えるとつじつまが
自演かよ
478: 匿名さん 
[2009-08-18 23:28:00]
足長シカとしていきましょうよ!他のスレでも邪魔過ぎる・・・奴への中傷は喜ばすだけですよ。
480: 購入検討中さん 
[2009-08-19 09:11:00]
今月のサービス品は結構盛りだくさんですね
来月になったら、何も無くなるって言ってましたが・・・
中々決断できません

あの洗面台は凄すぎて置く場所に困りますね(笑)
481: 織姫 
[2009-08-19 12:49:00]
娘の足長に「あなたの伝言をレスしたら、あなたへの中傷レスが続いて、最後タマホームのキャンペーンの内容が紹介されたきり、3時間30分もレスがないよ」と伝えたところ、足長から次のような伝言を受けました。
「やはり24時間換気の隠蔽配管の件は触れて欲しくない話題だったようじゃ。エアコンも隠蔽配管より露出配管がメンテしやすいでの。
しかし、24時間、365日、10年も換気し続ければ、隠蔽配管内部のカビやダニはすこいじゃろの?掃除もできんから、悪い空気を吸い続けるからの。やはり、外壁じか付けがよろしかろう」。
482: 購入検討中さん 
[2009-08-19 15:56:00]
ダクトの中をどれだけの流速で風が流れてると思ってるの!?
風が流れてれば相対的に水上気圧が下がるから結露も起こらないし。
カビだとかダニとかが住める環境では無いと思うけど。
484: 織姫 
[2009-08-19 16:39:00]
何度もすみません。娘の足長からの伝言です(選挙の応援にくりだし中)。
「ほっほっほっ。風が流れているから平気じゃと?ではなぜフィルターが汚れるのじゃ。24時間換気の配管に限らず、お客様からの疑問にこのように小手先だけの回答をするんじゃろうか。まあ良い。良い。ははは、傑作じゃ。久しぶりに本気で笑いましたぞよ」。
485: デベにお勤めさん 
[2009-08-19 18:54:00]
フィルタとダクトの違い分かってる??
フィルタはダクトの前でホコリを除去し、ダクト後のフィルタはダクトを通り抜けてきたゴミを取り除くためのもの。

通常の40坪位の家の換気システムは180m3/時間の換気をしてる。1秒に換算すれば0.05m3/秒。1秒に50Lの空気が通り抜けていることになります。
風が直径10cmのダクトを流れてるから、約6.4m/sの風が流れてることになります。
だいたい、家の端から端まで2秒かからないくらいで通り抜ける計算ですね。

重いものは途中でダクトに落下するでしょうが、通常のホコリなら落下せずに最終フィルタ(熱交換器前)のフィルタまで達するでしょう。大きなものは、ダクト手前のフィルタで除去されるでしょうし。
486: 匿名 
[2009-08-19 19:01:00]
それでも排水パイプはでろんでろん。
それと同じ。
20年で丸ごと交換してるじゃんか!いままで!
487: 織姫 
[2009-08-19 19:15:00]
あのー、うちの娘はもしかして、書いてなかったんでしょうか?うちはタマホームで建てて、住んでいるんです。
フィルターの事を書かれてる方いましたが、うちのフィルターは室内側だけでなく、配管側も汚れてますよ。
以前、配管内部を懐中電灯で照らしたら、ほこりがたまってましたよ。空気が流れてるから、ほこりがたまらないという説は本当なんでしょうか?
心配になって、入浴中の娘の足長に聞いてみました。「鼻くそと一緒じゃ。年中呼吸してるが、たまるじゃろ。要はたまるのは仕方ないんじゃ。どうやってメンテするかじゃが、天井裏に長い配管を取ったら、メンテしづらいっちゅう話しじゃよ。鼻くそに届かんからの」と申しております。
496: 物件比較中さん 
[2009-08-20 13:49:00]
パナホーム♪
497: 匿名さん 
[2009-08-20 17:10:00]
換気の事だが、タマだけじゃないだろ。
もっと酷いとこなんて山ほどあったぞ。
しかも某大手なのに。
要は、窓口開けて換気すれば良いって事?
24時間換気システムって、ずっと使うと電気代高いよな。
500円以上/月は掛かってるはず。
498: 匿名はん 
[2009-08-21 00:15:00]
いつかは換気システムも壊れるだろう。タマでは換気システムを設置しているところに点検口付けてるのかなぁ。
499: 足長坊主 
[2009-08-21 16:56:07]
「直下率」という言葉を聞かれた事ありますか?
上下階で柱や壁の位置が一致する割合を示すものだそうです。
直下率が50%を切る間取りは梁などの横架材に負担をかけるため、2階床の不陸など、事故の原因となりやすいそうです。
では、なぜこのような直下率の低い、バランスの悪い間取りが生み出されているのかというと、例えば、建て主との打合せを営業マンが担当する事で、専門家が不在のまま、間取りを決定してしまう事も一因のようです。
皆さんの間取りの直下率を今一度チェックされてはいかがでしょうか?
500: 足長坊主 
[2009-08-22 14:35:42]
レスが激減しました。
もうこれと言って話題が無いのか?と心配になりますが、別スレ「民主党政権で住宅ローン減税廃止?!」でもレスポンスされてましたが、年内入居まではセーフですが、入居が来年以降になると、住宅ローン減税が大幅縮小されるとの事。
昨年が確か160万円でしたが、今年は一気に600万円の控除となりましたが、今年だけで終わりそうですね。
でも、年内入居なら、9月位には工事にかからないと危ないのではないですかね?
22時間誰もレスが無かったので、500番目ゲットン、やむなし。
501: 他社営業 
[2009-08-22 17:09:09]
>>497
 一般的な24h熱交換型換気ユニットの電気代は、1500円/月 くらいです。
502: 匿名はん 
[2009-08-22 20:03:15]
〇〇さんのストレス発散コーナーは打ち切りということで・・。
503:   
[2009-08-22 21:28:10]
タマホームを批判するネタも切れたかな。
504: 営業N 
[2009-08-22 23:20:26]
タマホームの24h換気は下記です。
ttp://wis.max-ltd.co.jp/dry-fan/24_hour_qa.html#q5

1Fはユニットバス
2Fは廊下や収納などの天井に点検口があって
点検や交換作業は可能だと思です。

直下率に関しては長期優良住宅対応になってから
地域によって積雪加重等を加味するので
全国一律な規定ではありませんが

例えば4x4のブロックを基本として
尺なら2間x2間を最大スパンとして
ブロックは上下階同一区画を形成して
尚且つブロックの四隅には柱を設ける様な
基本設計を実施しているので
(普通にやっているHMも多いはずですが)

今までの様な本当の意味の自由な設計から
大手HM並みの決まりきった間取りの
自由設計になるのが淋しい気がしますね。

ただし、構造上の安心を考えると
今までが常識がなさ過ぎるって事かも知れませんね。
505: 匿名はん 
[2009-08-23 04:19:40]
>>営業Nさん

>例えば4x4のブロックを基本として
>尺なら2間x2間を最大スパンとして

タマでは長期優良住宅にすると4×4又は8畳の間取りが限界ということなのか。
1階では広いリビングは出来んと言うことですかな。

>今までの様な本当の意味の自由な設計から
>大手HM並みの決まりきった間取りの
>自由設計になるのが淋しい気がしますね。

タマ独自のルールで本当の意味での自由設計ではないと過去の書き込みにあったけど・・・
タマも大手の間取りに関しては言えないんじゃないかなぁ。

506: 匿名さん 
[2009-08-23 07:48:42]
>タマでは長期優良住宅にすると4×4又は8畳の間取りが限界ということなのか。
?2つつなげれば16畳ですよ。
今までと変わりないです。
もともとのタマルールが自由設計なんて呼べる代物じゃないですから。
507: 足長坊主 
[2009-08-23 09:24:15]
>>504営業Nさんありがとう。

一般の方にわかりやすく補足させて頂くなら、3面総乗り位の間取りが耐震性に優れているという事でしょうかね。

ところで、聞くところにによると、6月4日の法施行以来、長期優良住宅の申請は全国的に順調に伸びているそうです。

特に8月になってからは3倍のペースとの事。これは政府の景気対策の年間50棟?以下の工務店には1棟あたり100万円補助金を出す政策の期限が、今年の年末完成?、入居?という事で、駆け込みの申請があるためとの事。

そのため、長期優良住宅の申請から認定まで(建築確認も含む)1ヶ月を要するようです。

今年は42年ぶりに新築の数が100万戸割れすると言われている中で、6月までの上半期で39万戸しかありませんでしたが、長期優良住宅の認定、許可に時間がかかり過ぎるのは、年間の着工数の伸び悩みに拍車をかける恐れもありますね。

それと、民〇党政権で来年から住宅ローン控除が削減されるという話しもありますので、年内入居は非常に重要なポイントですね。長期優良の認定、許可期間も考慮すると、8月末には契約が殺到するでしょう。
508: 購入経験者さん 
[2009-08-23 10:08:30]
よい
509: 営業N 
[2009-08-24 08:01:08]
>>504

>例えば4x4のブロックを基本として
>尺なら2間x2間を最大スパンとして

【訂正】
例えば4x4のブロックを基本として
尺なら2間x2間をスパンとした場合

>>505
誤解を与える表現でした。
申し訳ございませんでした。m(_ _)m

最大スパンは4x8の19.36帖が
最大スパンだと記憶しています。

510: が 
[2009-08-27 20:45:06]
ちっともアフター来ないんですけど…
大工さん忙し過ぎて忘れられてるみたい。
工務担当と大工さんは連絡取れてないみたいだな
511: 匿名さん 
[2009-08-27 20:55:18]
一ヶ月程経つのに概算見積もりさえもらえない。
営業所に電話したら、営業本人が休みなので後から連絡させます。って二日経っても連絡来ない。
よっぽど貧乏人に思われたか...
512: 特 
[2009-08-27 23:43:59]
営業も人によってかなり差がありますね〜
513: 匿名です 
[2009-08-28 00:28:57]
最近投稿できなかったのはなぜだろう? ちなみにタマホーム展示場がまた増えた
514: 匿名さんだ 
[2009-08-28 00:41:57]
決算まだ出ないの?
515: 購入検討中さん 
[2009-08-28 12:53:56]
土地のない客に対して営業さんはどんな接客をしてくれました?
516: 足長坊主 
[2009-08-28 14:33:28]
>>511さん。見た目ではお金が有るとか無いとかわかりません。

おそらく、営業マンが追客したくなくなるような事をおっしゃったのでは?

例えば、「入札方式で、値段で決めます」とか、「毎日現場を見に行きます」とか。

あるいは、要望を伝える中で、ずいぶん特殊な要望(二世帯住宅とか店舗併用とか)をおっしゃったとか。

営業は歩合制であるのと同時に、ゼロを打つ訳にはいきません(3ヶ月ゼロなら強制収容所送り)から、

契約しにくいお客さんは追客しませんよ。

支店長宛てに親展郵便を送ってみられてはいかがでしょう?

営業マンは上司にウソ付いて(「時期が先」とか「土地が決まってない」とか「予算が厳しい」とか「自己破産の経験がある」とか)、会社は知らないだけかもしれません。
517: 511 
[2009-08-28 18:05:45]
>>561さん
二世帯住宅って特殊なんですか?
屋根裏部屋も要求しましたが、特殊ですか?
建替えなので現況まで見に来て放置ってタマホームの常識ですか?
他HMも当たっていますが、普通に概算見積もり貰えましたが...
518: 足長坊主 
[2009-08-28 18:33:52]
>>517さん。

二世帯住宅で建替でしたら、家族数が多く、意見もまちまちなので、設計プランをまとめるのに時間がかかると思っているのではないでしょうか。十中八九後回しにされていますよ、多分。

屋根裏部屋も特殊だと思います。物理的にはもちろん可能なのですが、見積するのが面倒なのかもしれません。


それ以外に営業マンが追客しない理由が思い浮かびません。

>>514さん。

信頼できる筋からの情報ですが、1月から12月で区切った場合の売上ならわかります。

2008年:約1,552億9,000万円(前年比:約34.4%増加)

2007年:約1,155億7,000万円(前年比:約47.4%増加)

2006年:約 783億8,200万円

大手HMでは10位です。

ちなみに、1位は積水ハウス:約1兆1,952億4,500万円、2位は大和ハウス工業:約1兆1,576億6,000万円、3位は住友林業:7,123億1,300万円です。

利益額はタマホームはベスト10に入っていませんので、不明です。
519: 517 
[2009-08-28 19:09:50]
>>518さん
総二階の希望間取り提出済みです。
基本4m×4mの部屋が6個上下階そろっています。
意見は私一人が言っているので設計プランをまとめるのに時間がかかるとは思えませんけど。
タマホームにとっては屋根裏部屋が特殊なのですね。
それを仮定すると、あまにりも技術力の無いHMと判断せざるおえませんね。
安かろう悪かろうでは建てて後悔しか残りませんから候補から外すべきですね...
520: 足長坊主 
[2009-08-28 19:19:17]
>>519さん、候補からはずすかどうかは、まだ決めなくても良いのでは?これまでの経緯を文書にまとめて(A4サイズ1枚位)、そこの支店長宛てに「親展」で郵送されたらいかがでしょう?

別の担当を付けてくれると思いますよ。

それと、屋根裏部屋を造るのなら、外張り断熱にしてもらったらいかがでしょう?熱がこもらないで済みます。
521: 通りすがり 
[2009-08-28 19:28:00]
外すか外さないかは別にしても最初から対応が遅いのはあまり気分は良くないですよね。あたった営業が外れなのかな。
522: 517 
[2009-08-28 19:37:40]
>>520さん
助言有難う御座います。
契約を決めている訳ではないので、
{これまでの経緯を文書にまとめて(A4サイズ1枚位)、そこの支店長宛てに「親展」で郵送}
までして対応頂く事は無いと思っています。
屋根裏部屋は高さ1.4mで他は一般室同様として屋根裏部屋が収まる外観も提示してありますので
タマホームでは特殊と思われる外張り断熱は必要ないと思っています。
質の悪い営業がいるHMとなってしまいますが。
急速に店舗拡大中なので、仕方の無いことですか?
523: 足長坊主 
[2009-08-28 20:05:57]
>>522さん、「契約を決めている訳ではないので・・・までして対応頂く事は無いと・・」というのが、確かにお客さんの本音でしょうね。

住宅会社の管理職は、このように目の届かない所で、お客さんが没になっている現実を知るべきですね。

>>521さんも書かれていますが、「あたった営業がはずれ」なんだと思います。それと、タマホーム自体、お客さんの来場が多いんでしょう。うれしい悲鳴ってやつですかね?

でも、そのうち、本当の悲鳴になってたりして・・・。お客さんを大事にしないといけないです。

他の住宅会社からすると、もったいないお化けが出そうです。
524: 匿名 
[2009-08-28 22:59:18]
タマホームの営業は客を選ぶんですね…客は営業を選べないのに…
525: 517 
[2009-08-28 23:06:12]
選ばれない客で寂しい...
526: 匿名 
[2009-08-28 23:21:07]
選ばれなくって正解だったかもよ? 家の性能や価格も大事やけど担当の営業の人間性もかなり大事やと思う ボロな営業があたるとストレスも増えるやろうし…
527: 特 
[2009-08-28 23:45:41]
営業もそうですが、工務担当も思い切り当たりハズレがありますよ↓
とにかく完成後のアフターケアが無くて困ってます↓
528: 517 
[2009-08-29 07:19:33]
見積もり放置だから、アフターも放置でしょうね。
やはり、候補外ですね。
529: 入居済み住民さん 
[2009-08-29 14:33:47]
>>527
地域差あるんでしょうか。
我家は着てくれましたよ、つい最近。
530: 営業N 
[2009-08-30 01:34:31]
>>510
別の話題で支店長に親展で手紙とかありましたが
今アフターはかなり力を入れて活動していますので
私の地域では有り得ない事です。

ここに書込みをしても解決にはなりませんので
もし事実ならば、お客様相談センターに連絡して下さい。
一番効果があると思います。m(_ _)m

510=>>527
本当に最近の入居者さんなら
担当営業には連絡はされないのですか?
余り良い関係を築けなかったのでしょうか?
私ならば直ぐに工務担当&工務長に事実確認をしますが・・・

>>511
他の方からレスが既に付いていますが
個人的な事を振り返ると
・期日を切って貰えない(例:見積が出来たら郵送して下さい。)
・次回打合せの予定を決めて貰えない(例:こちらから都合の良い日連絡します。)
上記の場合は仕事は後回しになる事があるかも知れません。(反省
期日のある仕事から優先に作業をするので・・・

○日の○時に、次回伺います。って予定が決まっていたのに
約束を守って貰えないのであれば、問題外だと思います。
支店長に連絡をして担当を代えて頂いた方がタマの為にも
お客様の為にもなると思います。m(_ _)m

因みに名刺には携帯の番号が入っています
会社から支給の携帯ですので
基本余程の用事が無ければ休みでも連絡が取れます
外出している事も多い営業ですので
会社に連絡するよりも、携帯に連絡をして上げて下さい。
(担当営業を変える必要が無ければ)

もし、繋がらない際も出来たら一言御名前を
残して頂くと個人的には嬉しいです。
531: タマ 
[2009-08-30 20:15:04]
またまた。タマの悪口レベルですね。
532: 匿名さん 
[2009-08-31 18:26:44]
ぱったり批判が止まりましたね
タマの競合相手の嫌がらせだったみたいですね(笑)

そう言えば経済産業新聞にタマの決算の話題で増収だったって中旬位に出てましたが
HPには具体的な数字が出てない見たいだけど何方か御存知ですか?
533: 511 
[2009-09-01 06:49:37]
>>530さん

担当者の携帯には電話していませんが、
営業所には二回電話しました。

一度目は「休暇ですが、担当から連絡させます。」
二度目は「接客中なので、後から連絡させます。」
二回とも担当からの連絡は来ませんでした。

期限云々の問題レベルではないです。
イメージ最悪です。
534: 匿名さん 
[2009-09-01 07:04:07]
>>533
なぜ携帯に連絡しないの?
直で繋がる電話なのに??疑問ですね~
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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