ヘーベルとパナホーム（比較スレ）

[物件比較中さん]

今、この2社で検討しています。
ヘーベルとキラテックタイル。外壁に違いはあるんですけど、
カタログでメンテを見ると両社とも同じ感じです。
構造や地震に対しては前者の方が優れていますが、外壁をキレイに保つという面で後者有利な感じです。

値段は確かに開きがあり、パナのほうが安いんですが、ロングライフを考えた時にヘーベルは料金が入っていると言っています。
でも、将来かかる料金なんて検討付かないですし、水垢が目立って
の塗り替えは料金かかるようです。

両社ともにいい感じですので決め手がありません。
一応両社とも次世代省エネ基準クリアしていますし・・・
ここが違うってトコあれば教えて下さい。

[166: 匿名さん]

164,165じゃないけど。165のいってるのはホントだよ。
だってカスタマセンターって他の部署がやったへまの尻拭いが仕事だ。しかもそれがフィードバックできない。情報提供してもカスタマセンター所長って身分が低いから（売上貢献してないから発言力が弱い）、他部署は相変わらず同じようなミスしでかす。そりゃやる気もなくなるわな。

[169: 昨年パナで建て替え済みのもの]

結論からいえば、へーベルの方が坪単価高いけど、予算が許すならへーベルの方がいいと思います。
おもな理由はパナホームは社員の知識とモラルが低すぎるから、建てた後に後悔することになる可能性大。コンプラという言葉さえ知らない。コンプラに反することを平気で言ってきますので、疑問もしくは一般消費者では判断できない点は、必ずその証拠となる資料の提示を促したほうがいいと思いました。今のところ欠陥はないですが、社員の対応に、打ち合わせ中もそうですが、建てたあとも腹立つことばかり。最近の例からは、アフターサービスの定期巡回訪問を忘れるなんて。それも１回目のみならず、２回目も。で、２回目はいつ来るんだ？と聞いたら、必要であれば連絡くださいという対応。消費者をばかにしております。

[170: マンション投資家さん]

４千万程度の家の補修に１億以上かけてくれるなんて凄いね。次はパナホームに頼む。

[171: 匿名さん]

>>167
　補修に一億かけてくれるってすごいよね。
補修が失敗だったのはナニだけど、それだけアフターやってくれるって、パナってすごいんだなと思いますね。

[178: 担当者]

最近の例からは、アフターサービスの定期巡回訪問を忘れるなんて。それも１回目のみならず、２回目も。で、２回目はいつ来るんだ？と聞いたら、必要であれば連絡くださいという対応。

だってリストラされて人で不足なんだもん。クレームにおわれて、定期巡回どころじゃないよ。でも上司からは全部回れと言われてるんで、支社には言わないでね。電話くれればとりあえず回るから。

[179: 親と同居中さん]

俺のところはは営業、アフター担当と一緒に毎回キチンと来るがどこのＨＭの話だ。

[180: 匿名さん]

パナホームのアフターはかなりフットワークと対応が悪いと思うよ。

１年点検の際にベランダに屋根を付けてもらおうと
見積もりを依頼して見てもらったが、半年以上経っても
まだ見積もりを持ってこない。