住宅営業の、驚くべきセールストークとは？ Ｐａｒｔ ３

[匿名さん]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
３次会感覚でどうぞ・・・

[960: 匿名はん]

なる程、カタログの評価とは気がつかなんだ。
プリウスのカタログがしょぼいと売れないと言う理屈か。
まあさすがに安売りドラッグストアの単色刷チラシではプリウスも売れないわな。

[961: 匿名さん]

ダイワは適度にコスト削減しているのが分かる。
積水はカタログや資料の装丁にお金をかけてるのが分かる。
どんなものでも、ペーパー一枚で渡したりしない。
間取りプランなんかだと、積水の色とりどりのを見ると心惹かれるのは確か。

[962: 匿名さん]

前もトヨタホームのカタログについてボロクソ書いてる奴いたな。アンチトヨタ多し？

[963: 匿名さん]

トヨタのカタログはタマホームのそれ以下

[964: 入居済み住民さん]

トヨタのカタログ、かっこいいと思うけど。
地域の工務店のカタログの方が手作り感満載。

[965: 競合物件企業さん]

　うちの会社にはないですけど大手はお客様に合わせて渡すカタログ換えてますよ。
資金力のある熱い人と、そうでない人。
　だからヒアリングする前に持っているカタログである程度分かることもあります。

　あまり大手のカタログがボロイなんて言わない方がいいですよ、笑われるかも。
ちなみに私の会社のはマジでぼろいです、あはははは・・・・

[966: 匿名さん]

展示場においてあるカタログを比較してるんだけど？

[967: 匿名はん]

カタログがぼろいと家がぼろいのか。
カタログが立派だと家も立派なのか。

[968: 匿名さん]

> カタログがぼろいと家がぼろいのか。
> カタログが立派だと家も立派なのか。


そんなこと言ったら、このスレの意味がないだろ。

だいたい家の良し悪しは営業トークに左右されるのか？という話になってしまう。

家がよければ誰もが買うって言うなら、優れた営業マンは要らないし、カタログやＣＭのデザイナー、ディレクターも要らないんだよ。

ビジネスわかってる？

[969: 匿名はん]

私は業者でも営業でもないから、ビジネスがわかるかどうかには関心が無い。

施主には儲けの仕掛けなど、どうだっていい話だ。相手が自分と同じ立場だと勝手に判断しないことだ。

施主にとっては、いい家かどうかが最重要であって、カタログだけで家が建つわけではない。

カタログはあくまで脇役にすぎない。参考にはなるがすべてではない、ということだ。

家は人間がつくるものだ。

ここはつくり手の人間性やモラル・価値観が最も如実に反映する世界であると思う。

カタログの中にきちんと作り手としての価値観やモラル・約束が明示されていればそれはそれで価値があるとは思うが、中身ではなく見かけの装丁が豪華かどうかは関係が無い。

[970: 入居予定さん]

> 中身ではなく見かけの装丁が豪華かどうかは関係が無い。

関係あるに一票！

[971: パンフレット]

パナホームのパンフレットは多い。
一条のは分厚くて多い。

[972: 入居済み住民さん]

カタログの豪華さでHM選ぶ人って、異性も外見だけで選んでるんでしょ？！
外見なんて関係ないの！
カタログがカッコイイかカワイイかなんて関係ないの！
カタログの豪華さで選んだ家が、地震ですぐに倒壊したらどうすんの？！
人間も外見じゃないの！
外見で選んで結婚した人が、浮気して借金背負って暴力ふるって家事しない人だったら、どうするの？！

[973: 匿名はん]

カタログやＣＭで家が簡単に売れる時代は、もうあと３０年くらい先の未来でないとおそらく来ないんですよ。
その風向きの変化が読めない？読めないからビジネスだＣＭだデザイナーだとなるんだね。
もう企業の押し売り論理は破たんしてる。
家はもう完全に消費者が中身をすべて吟味する時代になったんですよ。
申し訳ないが大手メーカーさんで本当に大切なものは何かをはっきりと宣言しているところはいまだにひとつもないね。
それに気づいたころにはＨＭは今の半分くらいの企業数になっていることだろう。

[974: サラリーマンさん]

でも美人のほうがモテる。

女子アナも美人ばっかりだもんな。すべて中身？

[975: 匿名さん]

家も外観は気になりますな。
でもカタログ通りには仕上がらないのもな～

[976: 匿名さん]

カタログを見せて棒読みトークしかできない営業マンっていません？
俺のとこに来る営業だけかな？

[977: 入居済み住民さん]

>>974
もの凄い美人だけど、家事何一つできない女と
顔は普通だけど、良妻賢母の女、どちらと結婚したい？

答えは決まってます。
テレビで見る分には美人が良いに決まってます。

[978: 入居済み住民さん]

美人で育ちが良くて頭が良くて
良妻賢母な女性がいいに決まってます。
皆からうらやましがられます。

[979: 匿名はん]

自分の家もカミさんも、展示場じゃあるまいし他人に見せるためにある訳じゃなし。
それより相性がいいかどうかの方がはるかに大事。

[980: 親と同居中さん]

私はカタログのない工務店さんに家をつくってもらいました。いい家ですよ。

[981: 入居済み住民さん]

相性のいい美人のほうがいいに決まってるじゃない！
妥協したと思われるのは嫌じゃない？

[982: 匿名さん]

> 相性のいい美人のほうがいいに決まってるじゃない！

そうだよね。どうせなら中身もよく外見もいいほうがいい。

[983: 入居済み住民さん]

みんな理想が高いね～。
私は、どんなイケメンでも、ダメダメ人間は好きになれない。
家も同じで、どんなに外観が豪華でかっこよくても、地震に弱い構造体の家なんて買う気にならないね。

[984: 匿名さん]

> 家も同じで、どんなに外観が豪華でかっこよくても、地震に弱い構造体の家なんて買う気にならないね。

なんで二者択一なの？　両立はできるよ。人間と違って。

大手ＨＭだと、安い＝デザインしょぼい

だけど、大手じゃなければ大丈夫だって。

[985: 匿名さん]

大手のほうがカッコよくて品質も良いですよ。
たしかに低予算だと無理だけど。

[986: 匿名さん]

予算は第一だろ。
安くてかっこよくて品質もいい家を作ってくれる会社を探してるんだるんだよみんな。
そうじゃなかったら、ＨＭで買えばいい。こんな掲示板の意味があるのか？

[987: ばか]

安くてカッコよくて品質がいいのって…欲張りもの！

[988: 匿名さん]

高い金はらうんだから、欲張って当然！

[989: 匿名さん]

連休中にじっくり新築のこと考えようと思ったら、ＨＭの営業はお休みに入るって・・
普通、連休は休みにするんですか。住宅業界の営業さんは？

[990: 匿名さん]

え？休み逆でしょ。個人的にではないの？

[991: 他社営業]

子供がいたりとかなら、同じ休みじゃないと家族サービスできないし、むしろこの時期に休みくれる会社なんて素敵じゃないですか。

今の時期の売り文句は、

決算前の今月中なら～

来月になると値上がりする設備が…

政権変わったので今後補助とかなくなるかもしれませんよ？

といった感じでしょうか。
値引きより値上がりする…は効果的です。

[992: 匿名さん]

この時期に営業しなくてどうするんだろう。

親族が集まって、そろそろ家を新築したら？　みたいな話にもなるだろうしさ。


私は明後日、営業が来ます。まだ買うつもりありませんけど、こういうときじゃないと話も聞けないし。

[994: 匿名さん]

そんなことないです。建売ならともかく注文住宅の場合、相手の話を聞かないと家を建てられないですから。

[995: 他業界元営業]

しかし、ここ１年で書き込みが減った。
板を支える営業マンがいかに多かったか、
ということなのだろう。
今は望まぬ状況でもいずれ復活の時は来る。
それまではしぶとく生き残り続けることだ。
お互いに。。。

[996: 匿名さん]

少子化・人口減少・超高齢化・消費意欲減退の若者
土地も住宅も余る状態で復活はないでしょう
ジリ貧の速度をどう緩めるか、のみ。

[997: 足長坊主]

逆じゃ。超忙しいんじゃ。決算月で、住宅ローン減税が執行停止になるかもしれない年内入居まで3ヵ月余り。営業トークなんか不要。駆け込み契約の処理で大変じゃよ。

[999: 匿名さん]

所詮、もう終わってる業界だよ。

[1000: 匿名さん]

衰退ならともかく、終わってはいないよ。ビデオのベータじゃないんだから。
あなた家に住んでないの？

[1001: 匿名さん]

けっこう営業マンって休みが多いのね。積水ハウスに連絡してもつながらないよ

[1002: 匿名さん]

セキスイハイムのほうはつながったぞ

[1003: 足長坊主]

シルバーウィーク仕事だったから、代わりに休んでるのさ。一般人が休みの時に働き、一般人が働いてる時に休む。花金は土日の準備で残業し、月曜日はお姉ちゃんのお店に飲みに行って、閉店後お姉ちゃんの部屋に泊まるのさ。

[1004: 匿名さん]

住宅営業マンって風俗好きね

[1005: 匿名さん]

それはまさに偏見。。。

[1006: 匿名さん]

我が家にくる営業さんはやたらと暗い。提案は悪くはないんですが、ぼそぼそ話す態度がどうしても買う気をなくさせます。

[1007: 匿名さん]

そんな人いるいる！
あともろに疲れきった表情の人とか
契約契約で目線は遠くにある人とか（たぶん上司のことしか頭にない）
相手に不快感を与えないのが接客の第一歩のはず。

[1008: 住宅業界ウオッチャー]

＞あともろに疲れきった表情の人とか

最近のデータでは、住宅展示場の来場者は増えているのだけれど、
実際の契約に至る数は全然増えてないか、むしろ減っている。
今年に入ってから、契約件数はズ～～～～ト、前年比２０～３０％減ってますからね・・・・・
上司から「来場者は増えてるのに、何で契約が増えないんじゃーー！！」と
ハッパをかけられれば、そりゃ人間誰でも疲れきった表情になりますわな。

セールスの皆様、ご愁傷様。　合掌。

[1009: 足長坊主]

今の営業の責任者をしてる方々や支店長などはバブルの頃、放っておいても売れる時代に営業マンだったから、現場の状況がわからんのじゃ。

団塊ジュニア（わしもそうじゃが）がお客様の大半を占めるが、その方々をいかに攻めれば、落とせるかを知らないのじゃ。

ゆえに「客は増えとるのに、なんで契約が伸びないんじゃー」とわめき散らすのじゃ。

足長坊主（武田信玄）も愛読した孫氏の兵法に「敵を知り、おのれを知れば、百戦戦うも、危うからず」と書かれておるでの。