住宅営業の、驚くべきセールストークとは？ Ｐａｒｔ ３

[匿名さん]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
３次会感覚でどうぞ・・・

[901: 足長坊主]

>>892さん、という事は、逆に言うと、「長くて、たくましくて、コチコチ」がよろしい訳ですね。とても参考になります。

>>900さん、もしかしてご主人も公認なんでしょうか？つまり、「お熱の奥様」は公認候補でいらっしゃるのでしょうか？

[902: 匿名さん]

女性営業マンが仕事を取る為に…ってあることなの？

[903: お熱の奥様]

主人はしょっちゅう電話してるの知ってます。
内容は知らないけど、相手させられてカワイソーって感じかな？
こんなもんですよ、長年夫婦を続けていると・・・。

[905: 足長坊主]

>>902さん、残念ながら、女性営業はお客さんとはないですよ。社内ではあります。助けてくれた先輩や上司と。

>>903さん、非公認となると、ばれた時にもめますよ。お互いの家庭が壊れるので、別の方と別の遊びをされた方がよろしいかと。赤の他人さんとかの方が万一の時にもめませんよ。

[906: 匿名さん]

足長蜂さん

「女性営業がお客さんとはないですよ」って断言してますけど、
仮に女性営業がお客さんと何かあっても、そんなこと言わないと思います。
「ワタシー、お客さんと寝て仕事とったの～」なんて言う訳無いでしょ。
つまり、聞いたりしないだけ、知らないだけで、実際はあるかもしれません。
逆に「助けてくれた先輩や上司とで社内ではある。」と断言するということは、
足長蜂さん、貴方、後輩を喰った経験あるんじゃないですか？

[907: 匿名]

くっだらねー

[908: 足長坊主]

>>906さん、女性営業は「そんな事言わないと思います」との事ですが、その通りだと私も思います。

ただ、社内の場合は男が自慢してしゃべりますので、バレます。

女性は現実的だから、お客さんとはないと断言します（私が知らないだけかもしれませんが）。

ちなみに私は結婚してから一度も浮気はしていません。

見た目も超真面目なので、そういう人にも見えません。

[909: 匿名さん]

社内の場合、男の営業はどこまでしゃべるの？
細かーいことまでしゃべるの？
｢あの女営業と寝た｣くらいまでではないよね・・・　

[910: 匿名さん]

自慢にならない相手だったら言わないのでは？？

[911: 足長坊主]

>>909さん、細かい事はしゃべりませんが、飲んだ時とかに、酔っ払った勢いで口を滑らすパターンが多いと思います。例えば、「１回位では済まない」というような高祖容疑者みたいな口の割り方でしょうか。

>>910さん、その通りだと思います。男は基本的に自慢したがるんですよね。

[913: 入居済み住民さん]

ハウスメーカーの営業って結構おしゃべりで口が軽いですよね。
こんな事お客に喋っちゃっていいのー？なんて思う時あります。
私に喋っちゃったら、あっと言う間に広がるのに・・・。

[914: 匿名さん]

営業さんのセールストークがあまりにも抽象的で、よくわかりません。当社の作る家はいいんです。素晴らしいんです、を繰り返されてもよくわかりません。そういうことってありませんか？

[915: 匿名さん]

>>914

全く同感。
「当社は素晴らしいんです」「当社は凄いんです」「とにかく当社を信じてください」って、ただ漠然と言われても説得力無いんだよね。
「どこがどう凄いのか？どこがどう素晴らしいのか？」を箇条書きした上で、他社と比較し、データーで根拠を掲示し、箇条書きした各項目を詳しく分析プレゼンできる会社(営業マン)に心が傾くね。
ただ、「素晴らしいんです、凄いんです」って言葉繰り返すだけなら小学生でもできる営業だっツーの。
説得能力がないと心傾かない。

[916: 足長坊主]

マニュフェスト・セールスって訳ですね。

[917: 匿名さん]

お熱の奥様、報告がありませんね。

[918: 匿名さん]

我が家にも来ますよ。そういう営業。でもそれが普通なんじゃないか。
ユニバーサルホームの営業が一度、統計データを出して、積水ハウスとか大和ハウスと比較して、一棟あたりの人件費とか広告宣伝費の話をしてったけどね。あれはわかりやすかった。
ああいうのを示してくれると、大手ハウスメーカーがなぜクソ高いかよくわかる。
でも地震に対する強度についての説明はなかった。
耐震なんてどこでも同じようなものってことなのかな。

[919: 匿名さん]

大手HMの人件費ってそんなに多いのかな？　若い営業が多い気がする。小さな工務店のほうが年齢が上の人が多いでしょ。人件費だけでいえば、小さいほうが多いのではないか？

[920: 足長坊主]

大手なら35過ぎたら1000超える。営業が若いのは奥様に好評なようにです。

[921: 匿名さん]

大手のほうが人件費が多いにきまってる。

[922: 匿名さん]

積水ハウスの平均年収は７２８万円！

http://nensyu-labo.com/kigyou_sekisui_house.htm

少ないかな？

[923: 匿名さん]

>>920
３５才過ぎで１千万超えるなら、是非そこの営業になりたいもんだよ・・・

企業相手の営業なら、ユーザー個別のプロポーザル資料作るのは当たり前のこと
何処の会社だってやってるし、他所より自社が優れてますってのも当たり前だから
客側もその辺差し引いて比較してる。

でも完全規格化された工業製品と違って、家は個別の意匠とか素材とかが重要だし
住宅性能でいったら、実の所大差無いのかもしんないな。
断熱性とかいっても、実物では体感による曖昧なものにしかならないし。
違うメーカーで隣同士に建てて比較出来る訳でもない。

結局家なんて言ったもん勝ちで、売ったもん勝ちだね。

[924: アウトドア愛好者]

＞結局家なんて言ったもん勝ちで、売ったもん勝ちだね。

確かに・・・・・・・

[925: 匿名さん]

とても参考になりました。積水ハウスより積水化学工業のほうが年収高いんですね。
へーベルが１位とは……。

[926: 入居済み住民さん]

ＨＭ年収表、以前ミサワの本社営業がこれ見て「うそだー！」と叫んでおりました。
（これより少ないらしい）

[927: 匿名さん]

あらゆる営業の中で、一番年収の高いのが住宅営業なんだろうね～。
うらやましすぎてムカツク！

[928: 足長坊主]

>>927さん、そんな事ないですよ。もっと上の業界あります。

でも、住宅営業が1000万円プレーヤーになっても、決して高い給料とは思わないです。

きついですもん。

毎日、朝礼だけでなく、夕礼ってあるんですよ。２１時に。

２１時までは夜訪（やほう）です。

２１時から上司に報告したり、日報入力したり、図面作ったり（契約前は営業が作ります）、見積作ったり。

０時頃に会社を出て、飲みに行って、深夜２時～３時に帰宅し、３時間寝て、６時起床、出社です。

土日祝日もお盆も正月もGWも今月の５連休も仕事です。

なので、住宅会社に勤めている人は５０歳で死ぬという説もあります。戦国武将と同じ寿命。

小さなお子様達は真似しないでね。

[929: 匿名さん]

足長さん

飲みに行くのをやめれば、睡眠時間も三時間プラス
肝臓や胃にも優しく、もっと長生きできますよ。

きついのは分かるけど、拘束時間は長くてもひまーな時間も多いよね(想像)
デスクワークでずっと張り付いてるわけでもなく、研究職のように何かを
生み出さなければならないわけでもない。

正直、休みは少ないけど効率悪くチンタラやってるように見えます。

[930: 足長坊主]

>>929さん、私は住宅営業ではないので、ご心配なく。

[931: 匿名さん]

足長さん

夜遅くまでやる仕事なんて、毎日ないでしょ？たまにだけでしょ？
図面や見積もり作るといっても、一日に何件もつくるわけじゃないでしょ？
家を買いたい人なんてそんなに多くないし、ましてや見積もりしてもらうほど買う気満々の人なんて、もっと少ないんじゃない？
やはり一日にこなす仕事量って、一般人と変わらないような気がします。拘束時間は長そうだけど。
それに、営業行くふりして、競馬しにいったり、自宅に帰って昼寝もできちゃうんでそ？
暇なときは展示場で事務員とエッチもしちゃうんでしょ？

それで、年収一千万も？！

やっぱり、こんないい仕事ないです。うらやましすぎる。

[932: 足長坊主]

私が営業してた直近の頃はお客様からひっきりなしに設計依頼受けてましたから、大変でしたよ。外回りの時間もないから、お客様にショールームに来て頂いてました。土日だけで15件位アポイントありましたから、無茶苦茶疲れました。疲れると、逆に飲みたくなるんです。大変な仕事ですよ。

[933: 匿名さん]

なるほど、だから買う気のない冷やかしの客には冷たいんですね。
なるほど、だからローン組めなさソーな、見込めない客には急に冷たい対応するんでつね。

冷たい対応された営業マンを変えて、同じ会社の別の営業マンから買ったけど、
見込めないと思っていた客が別の営業マンで家建てた場合、当人はどんな気分なんだろう。

[934: 匿名さん]

一生に一度の買い物、「アンタに買えるわけない」って冷たい対応された営業マンから買いたくないし。
「買えるわけない。いちお、審査してみましょーか？」って上から目線でいわれたけど、営業マン変えて無事に建てられた。

数十年後には建て替えも検討してるし、建てたい人いたら担当営業マンにどんどん紹介しようと思う。
仕事柄、人脈も宣伝効果もあるつもり。
一人の客を冷たくあしらうことにより、その先、何件もの仕事を失うことになる。

[935: 足長坊主]

ちなみにですが、私はお客様の年収を質問した事もなければ、担当代えられた事もありません。基本的には建てた方からの紹介です。ローンが通るかどうかは個人情報の塊みたいな話しですから、私はノータッチ。代わりに色んな銀行のローン担当者に丸投げしてました。

[936: 匿名さん]

足長さんは、以前は住宅営業だったけど
今は違う仕事してるってことですか？

[937: 足長坊主]

はい、そうです。出家して、説法をしてます。

[938: 匿名さん]

また×2ホラですか。。。。。

[939: 足長坊主]

「出家」とは「家を出る」、つまり住宅営業を引退したという事です。そして、「説法」の相手は住宅営業マンという事です。以前、私が女子大生だと書いたのは、もちろん冗談です。「ジャングルダンス」を歌ってた女子大生のファンではありますが。

[940: 匿名さん]

足長さん、考えようによってはおいしい仕事を引退したのはなぜですか？

[941: 足長坊主]

>>940さん、身体を壊したからです。特に大切な部分がフニャフニャになってしまいました。

[942: 匿名さん]

足長さん

それはご愁傷さまです。
ストレスですかね・・・
ストレスから解放されて、またカチンコチンになるといいですね。

[943: 足長坊主]

>>942さん、ありがとうございます。

以前、>>892さん（多分、奥様）に「フニャフニャは論外です」と言われ、衝撃を受けました。

でも、飲みに行くホステスさん達は「フニャフニャがいいー」と言います。

一体、どっちが本当なんでしょうね。

少し話しがそれましたが、住宅営業も大変な仕事だという事を分かって頂きたいです。

[944: 匿名さん]

住宅展示場って車多いのに、モデルハウスに人いませんよね。
玄関に靴がないと入る気になれません。ここ大丈夫かなあ、って感じがして・・

[945: 匿名さん]

あ、それわかる。

あの駐車場においてある車って、営業たちの車なんじゃない？

[946: 匿名さん]

そんなことはねーよ。バカにするな

[947: 匿名さん]

今日はけっこういました。住宅展示場に。秋になると展示場が混みはじめます。「住宅の秋」？

[948: 匿名はん]

そうでもないよ・・。

[949: 足長坊主]

大不況で日本の住宅産業も厳しいね。積水ハウスがオーストラリアに進出して、セキスイハイムがタイに進出するそうですが、海外に活路を見いだすしかないですよね。

[950: 住まいに詳しい人]

秋になるとお客さん増えますよ。
お盆で親御さんやお友達と色々お話しするのがきっかけになるのでしょうか？
7月からすれば今はかなり忙しいです。

[951: 匿名さん]

でも去年の今ごろに比べると・・

[952: 匿名さん]

特にネタもないんだけど、このスレが下がるとなんか寂しい・・。

[953: 足長坊主]

そうじゃのー。では、わしが景気付けに一発行こうかの。北部九州にディックハウジングという会社があっての、ディックというのは英語では男性自身という意味があるんじゃが、お客様ディックとタマホームを同時に検討されてる方々もいるんじゃ。そんな時にわしはの、奥様にこう言うんじゃ、「えっ？ディックとタマですか？」と。すると奥様は「はい」とおっしゃるのじゃが、内心わしはどきどきするんじゃ。

[954: 匿名さん]

> 「えっ？ディックとタマですか？」

うん……。ちょっと、よくわかんないんですけど。

[955: ぐ〜たら亭主]

＞９５４様

あのな・・・・

ディック＝チ○ポ

タマ＝キ○タマ

早い話ただそれだけ。

両方とも自信ないがの、ワシは・・・・・・

[956: 匿名さん]

dickを辞書で見たら、出てた。勉強になった。

[957: 匿名さん]

大昔の話だけど、「ディック峰」っていう名前の歌手がいたよね・・。

[958: 匿名さん]

ふん？　何の話？

[959: 匿名さん]

カタログがしょぼい会社って痛いよね。
三井ホームのカタログに比べて、トヨタホームのカタログはしょぼい。

[960: 匿名はん]

なる程、カタログの評価とは気がつかなんだ。
プリウスのカタログがしょぼいと売れないと言う理屈か。
まあさすがに安売りドラッグストアの単色刷チラシではプリウスも売れないわな。

[961: 匿名さん]

ダイワは適度にコスト削減しているのが分かる。
積水はカタログや資料の装丁にお金をかけてるのが分かる。
どんなものでも、ペーパー一枚で渡したりしない。
間取りプランなんかだと、積水の色とりどりのを見ると心惹かれるのは確か。

[962: 匿名さん]

前もトヨタホームのカタログについてボロクソ書いてる奴いたな。アンチトヨタ多し？

[963: 匿名さん]

トヨタのカタログはタマホームのそれ以下

[964: 入居済み住民さん]

トヨタのカタログ、かっこいいと思うけど。
地域の工務店のカタログの方が手作り感満載。

[965: 競合物件企業さん]

　うちの会社にはないですけど大手はお客様に合わせて渡すカタログ換えてますよ。
資金力のある熱い人と、そうでない人。
　だからヒアリングする前に持っているカタログである程度分かることもあります。

　あまり大手のカタログがボロイなんて言わない方がいいですよ、笑われるかも。
ちなみに私の会社のはマジでぼろいです、あはははは・・・・

[966: 匿名さん]

展示場においてあるカタログを比較してるんだけど？

[967: 匿名はん]

カタログがぼろいと家がぼろいのか。
カタログが立派だと家も立派なのか。

[968: 匿名さん]

> カタログがぼろいと家がぼろいのか。
> カタログが立派だと家も立派なのか。


そんなこと言ったら、このスレの意味がないだろ。

だいたい家の良し悪しは営業トークに左右されるのか？という話になってしまう。

家がよければ誰もが買うって言うなら、優れた営業マンは要らないし、カタログやＣＭのデザイナー、ディレクターも要らないんだよ。

ビジネスわかってる？

[969: 匿名はん]

私は業者でも営業でもないから、ビジネスがわかるかどうかには関心が無い。

施主には儲けの仕掛けなど、どうだっていい話だ。相手が自分と同じ立場だと勝手に判断しないことだ。

施主にとっては、いい家かどうかが最重要であって、カタログだけで家が建つわけではない。

カタログはあくまで脇役にすぎない。参考にはなるがすべてではない、ということだ。

家は人間がつくるものだ。

ここはつくり手の人間性やモラル・価値観が最も如実に反映する世界であると思う。

カタログの中にきちんと作り手としての価値観やモラル・約束が明示されていればそれはそれで価値があるとは思うが、中身ではなく見かけの装丁が豪華かどうかは関係が無い。

[970: 入居予定さん]

> 中身ではなく見かけの装丁が豪華かどうかは関係が無い。

関係あるに一票！

[971: パンフレット]

パナホームのパンフレットは多い。
一条のは分厚くて多い。

[972: 入居済み住民さん]

カタログの豪華さでHM選ぶ人って、異性も外見だけで選んでるんでしょ？！
外見なんて関係ないの！
カタログがカッコイイかカワイイかなんて関係ないの！
カタログの豪華さで選んだ家が、地震ですぐに倒壊したらどうすんの？！
人間も外見じゃないの！
外見で選んで結婚した人が、浮気して借金背負って暴力ふるって家事しない人だったら、どうするの？！

[973: 匿名はん]

カタログやＣＭで家が簡単に売れる時代は、もうあと３０年くらい先の未来でないとおそらく来ないんですよ。
その風向きの変化が読めない？読めないからビジネスだＣＭだデザイナーだとなるんだね。
もう企業の押し売り論理は破たんしてる。
家はもう完全に消費者が中身をすべて吟味する時代になったんですよ。
申し訳ないが大手メーカーさんで本当に大切なものは何かをはっきりと宣言しているところはいまだにひとつもないね。
それに気づいたころにはＨＭは今の半分くらいの企業数になっていることだろう。

[974: サラリーマンさん]

でも美人のほうがモテる。

女子アナも美人ばっかりだもんな。すべて中身？

[975: 匿名さん]

家も外観は気になりますな。
でもカタログ通りには仕上がらないのもな～

[976: 匿名さん]

カタログを見せて棒読みトークしかできない営業マンっていません？
俺のとこに来る営業だけかな？

[977: 入居済み住民さん]

>>974
もの凄い美人だけど、家事何一つできない女と
顔は普通だけど、良妻賢母の女、どちらと結婚したい？

答えは決まってます。
テレビで見る分には美人が良いに決まってます。

[978: 入居済み住民さん]

美人で育ちが良くて頭が良くて
良妻賢母な女性がいいに決まってます。
皆からうらやましがられます。

[979: 匿名はん]

自分の家もカミさんも、展示場じゃあるまいし他人に見せるためにある訳じゃなし。
それより相性がいいかどうかの方がはるかに大事。

[980: 親と同居中さん]

私はカタログのない工務店さんに家をつくってもらいました。いい家ですよ。

[981: 入居済み住民さん]

相性のいい美人のほうがいいに決まってるじゃない！
妥協したと思われるのは嫌じゃない？

[982: 匿名さん]

> 相性のいい美人のほうがいいに決まってるじゃない！

そうだよね。どうせなら中身もよく外見もいいほうがいい。

[983: 入居済み住民さん]

みんな理想が高いね～。
私は、どんなイケメンでも、ダメダメ人間は好きになれない。
家も同じで、どんなに外観が豪華でかっこよくても、地震に弱い構造体の家なんて買う気にならないね。

[984: 匿名さん]

> 家も同じで、どんなに外観が豪華でかっこよくても、地震に弱い構造体の家なんて買う気にならないね。

なんで二者択一なの？　両立はできるよ。人間と違って。

大手ＨＭだと、安い＝デザインしょぼい

だけど、大手じゃなければ大丈夫だって。

[985: 匿名さん]

大手のほうがカッコよくて品質も良いですよ。
たしかに低予算だと無理だけど。

[986: 匿名さん]

予算は第一だろ。
安くてかっこよくて品質もいい家を作ってくれる会社を探してるんだるんだよみんな。
そうじゃなかったら、ＨＭで買えばいい。こんな掲示板の意味があるのか？

[987: ばか]

安くてカッコよくて品質がいいのって…欲張りもの！

[988: 匿名さん]

高い金はらうんだから、欲張って当然！

[989: 匿名さん]

連休中にじっくり新築のこと考えようと思ったら、ＨＭの営業はお休みに入るって・・
普通、連休は休みにするんですか。住宅業界の営業さんは？

[990: 匿名さん]

え？休み逆でしょ。個人的にではないの？

[991: 他社営業]

子供がいたりとかなら、同じ休みじゃないと家族サービスできないし、むしろこの時期に休みくれる会社なんて素敵じゃないですか。

今の時期の売り文句は、

決算前の今月中なら～

来月になると値上がりする設備が…

政権変わったので今後補助とかなくなるかもしれませんよ？

といった感じでしょうか。
値引きより値上がりする…は効果的です。

[992: 匿名さん]

この時期に営業しなくてどうするんだろう。

親族が集まって、そろそろ家を新築したら？　みたいな話にもなるだろうしさ。


私は明後日、営業が来ます。まだ買うつもりありませんけど、こういうときじゃないと話も聞けないし。

[994: 匿名さん]

そんなことないです。建売ならともかく注文住宅の場合、相手の話を聞かないと家を建てられないですから。

[995: 他業界元営業]

しかし、ここ１年で書き込みが減った。
板を支える営業マンがいかに多かったか、
ということなのだろう。
今は望まぬ状況でもいずれ復活の時は来る。
それまではしぶとく生き残り続けることだ。
お互いに。。。

[996: 匿名さん]

少子化・人口減少・超高齢化・消費意欲減退の若者
土地も住宅も余る状態で復活はないでしょう
ジリ貧の速度をどう緩めるか、のみ。

[997: 足長坊主]

逆じゃ。超忙しいんじゃ。決算月で、住宅ローン減税が執行停止になるかもしれない年内入居まで3ヵ月余り。営業トークなんか不要。駆け込み契約の処理で大変じゃよ。

[999: 匿名さん]

所詮、もう終わってる業界だよ。

[1000: 匿名さん]

衰退ならともかく、終わってはいないよ。ビデオのベータじゃないんだから。
あなた家に住んでないの？