住宅営業の、驚くべきセールストークとは？ Ｐａｒｔ ３

[匿名さん]

「ダブルバインド」というテクニックを覚えておいたほうがよいです。
http://www.attax.co.jp/blog/2008/03/post_101.html

巧みに話を合わせながら最後にこれをやられると、お年寄りなんかは落とされます。
気をつけましょう。
「イエスセット」「ノーセット」も頭に入れておいたほうがいいです。
http://www.attax.co.jp/blog/cat17/

と言うお題でしたが、前のスレが大きくなったので前のスレ主に代わり
立ち上げました。
３次会感覚でどうぞ・・・

[No.151 by 匿名さん 2009-07-05 06:21:00]

一条工務店の見学会に参加します！

[No.152 by 匿名さん 2009-07-05 08:38:00]

イチゴ狩りごときで何千万の契約してもらえるなら安い投資よのう。

[No.153 by 匿名さん 2009-07-05 08:40:00]

休日は仕事で忙しいから見学会に参加できないって言えば、平日に営業マンの車で見学に連れてってもらえるよ。
まるで長距離デートしてるみたいで楽しいヨ～。

[No.154 by 匿名さん 2009-07-05 09:07:00]

楽しかったな～営業マンとの見学会デート♪
もう会うこともないと思うけど。

[No.155 by 匿名さん 2009-07-05 10:42:00]

営業が美人だと、すごく得した気分になります。見学会ツアーはいいね～

[No.156 by 契約済みさん 2009-07-05 10:55:00]

契約後、営業マンに告られました。気まずい。

[No.157 by 販売関係者さん 2009-07-05 13:13:00]

モテたことない人たちを相手にするのも大変です。

[No.158 by 匿名さん 2009-07-05 14:48:00]

昔、美人営業が多いのは積水ハウスと聞きましたが、本当ですか？

[No.159 by 匿名さん 2009-07-05 15:24:00]

>>一条工務店の見学会に参加します！

すごい経費だよ。あれを施主が支払ってくれているのかと思うと申し訳ないね。

[No.160 by 匿名さん 2009-07-05 16:15:00]

>>158
積水ハウスの見学会に参加しましたが、昼食・夕食・お土産つき。
至れり尽くせりでしたが、残念ながら美人営業さんはいませんでしたよ。

[No.161 by 匿名さん 2009-07-05 16:29:00]

ダイワハウスはオッサンばかりでした。

[No.162 by 匿名さん 2009-07-05 17:50:00]

大手ハウスメーカーの見学会ツアーに参加しました。
食事の時、下請け業者さん集団の隣に座ったら、その人たちが
「終わったら○○(ハウスメーカー名)から請求が来るなあ」と言ってました。
あの人たちは、私たちの分まで負担してくれたんだろうか・・・

[No.163 by 匿名さん 2009-07-05 17:59:00]

ヘエ、苦労かけるね～。

[No.164 by 匿名さん 2009-07-05 19:04:00]

スーパーの試食売り場で試食したからといって、食べた分を請求されますか？
ドモホルンリンクルの化粧品買うために、試供品つかって買わなくても、試供品代請求されますか？
契約しなかったからって、見学会の経費支払うのは理解できない。

[No.165 by 匿名さん 2009-07-05 19:24:00]

今日、携帯ショップのお姉さんと話したんだけど。
割と美人の若い娘。
ニコニコ笑顔で私(女)の目をじっと見つめて話すから、この人私のこと好きなんじゃーと勘違いしちゃうよね。
営業スマイルで営業トークだとおもうけど、あんなにも目を見つめて話されたら、男は落ちるだろうね。

[No.166 by 匿名さん 2009-07-05 19:46:00]

化粧品やスーパーの食品と家とを同列に解釈できる感覚がわからんｗ

[No.167 by 匿名さん 2009-07-05 20:18:00]

いや、人間なんてそんなもんだよ。いや、男は。

[No.168 by 匿名さん 2009-07-05 20:19:00]

>>166
試食の意味わかる？
この食品がどんなテイストか知ってもらうために、店側のサービスで試食無料でを提供してるんですよ。
試供品の意味分かる？
この商品がどんなよさがあるか知ってもらうために、店側のサービスで無料で提供してるんですよ。
試乗車の意味わかる？
この車がどんな走りをするか知ってもらうために、ディーラーの好意で運転させてくれるんですよ。


家は何千万の買い物ですよ？

一生に一度しか買えない大きな大きな買い物ですよ？

客側だって、その会社がどんな商品を作るのか、どんな品質なのか、どんな工場で作られてるのか気になるんですよ。
何千万級の大きな買い物契約するには、その家がどんな品質なのか、HMのプレゼンを無料で受けることができるののは、客側の「当然の権利」であります。

100円のスナック菓子と家は違うんですよ。
家は一生に一度しか買えないひとの方が多いんですよ。
よく調べて、よく研究してから、契約書にハンコ押すのは当然でしょ。

自社の製品知ってもらいたいなら、無料でプレゼンするのは当然でしょう。
馬鹿なこといわないでください。
もっと経営学を学んでいただきたいです。

100円のスナック菓子とは違うんですよ、家は一生に一度しか買えないんです!!
客側だって慎重になるんですよ。

逆に、一生に一度しか買えない家を、　自社で契約してもらいたいなら、どれほど素晴らしいのか無料プレゼンするのは建築メーカーの使命です。
それが商売の基本です。

[No.169 by 匿名さん 2009-07-05 20:28:00]

高級化粧品のドモホルンリンクルが、なんで試供品だしてると思います？
自社の商品に自信があるから、自社の商品を知ってもらいたいから、
試供品を無料提供してるんすよ。

この会社の姿勢が理解できないなら、経営者にむいてないと思うよ。

[No.170 by 購入検討中さん 2009-07-05 20:29:00]

住宅営業には、２パターンありますね。

・時間を奪い取って施主を追い込む作戦
　キャンペーンです、今月契約しないとこの金額は出ません、など。
　最初はあせったが、友人のアドバイスで冷静になれて助かった。

・時間をかけて施主を麻痺させる作戦
　予算を言ったのが失敗、ほとんどのＨＭは＋２００万で攻めてくる。
　予算－２００万で伝えるべきだった。

[No.171 by 匿名さん 2009-07-05 21:01:00]

２００万円なんて誤差の範囲だろ～。

[No.172 by 匿名さん 2009-07-06 07:49:00]

金額の大小は関係ない。
営業経験ない奴は語るな。

[No.173 by 匿名さん 2009-07-06 08:18:00]

自分は押しが弱いのでとても営業職なんかできないと思って事務職になったが、
そもそも営業の人間って何が楽しくて(悪い意味じゃなく)
その仕事を選ぶんだろうね。
人と触れ合うのが好きとか？
ノルマに追われる緊張感がたまらないとかかなあ・・・

[No.174 by 匿名さん 2009-07-06 09:17:00]

高給だから選ぶのです。

[No.175 by 匿名さん 2009-07-06 13:26:00]

営業は最高だよ。技術者が歳くっても対人能力低い奴は使えね，
営業より技術屋のほうがうつになりやすいんだ。コミュニケーション能力低いし。

[No.176 by 匿名さん 2009-07-06 15:35:00]

アメリカの職業別調査では、対人交流のある職場の人が、一番鬱になりやすいというデーターがでてますよ。
一番鬱になりにくい職業の人は、技術職の人です。
また、日本のように対相手を意識する人種は、特にうつ病にかかりやすい。
人と関わらない方が鬱病になりにくいんですよ。

[No.177 by 匿名さん 2009-07-06 16:54:00]

君はできない公務員か？
技術者が歳とってもずっと人と話さずにいられるわけないだろう。対人能力がないのに突然部下ができるから悩むんだよ。
統計データを大事にしてろ。頭でっかち野郎！

[No.178 by 匿名さん 2009-07-06 16:58:00]

悩みの質が違うんじゃないの？

[No.179 by 匿名さん 2009-07-06 17:35:00]

177に賛同します。
技術者のほうが売れない営業よりはるかに対人、対話、プレゼンテーション能力が必要。今は外国人ともコミュニケーションとれないと。

[No.180 by 匿名さん 2009-07-06 17:42:00]

>>177
確かに技術職の人はコミュニケーション能力あまりないですよ。
営業職のようにしゃべる仕事じゃありませんからね。
ただ営業職の人は口が上手いから、しゃべりに計算高さを感じます。
こう言えば落ちるとか、こう言えば許されるとか、こう言えば信頼されるとか、営業職のひとは心得てる。
なので取り繕ってる言葉の裏が見えて非常にムカツきます。
「これはお客様のために…」
「え？！確かに言ったはずですけどね…」
「今契約していただければ、この金額で…」
それらの言葉、全てに裏の意図を感じますよ。
私はそんな言葉に騙されません。

[No.181 by 匿名さん 2009-07-06 17:46:00]

しゃべりを仕事にしている人に、「営業職の方が対人能力ある」って当たり前でしょ。
営業職は喋りが仕事でしょ。

「営業職より、整備士の人の方が車のことよくわかってる」って述べてるのと一緒ですよ。
当たり前のこと言わんでください。

職人バカにしますけどね、職人は営業のように定年ありませんし、職人は誰でもできる仕事じゃありませんから。

[No.182 by 匿名さん 2009-07-06 17:51:00]

人とちょっと会話すれば、この人営業職なのか技術職かなんて、すぐに判りますよ。
営業はしゃべるのが仕事なんたがら、口がうまいし、こちらから話題ふらなくても勝手にしゃべってくれますよ。
職人は口を動かすより手を動かせ。

[No.183 by 匿名さん 2009-07-06 17:58:00]

営業職の方が対人能力あるって、何を当たり前のことを…
営業はしゃべりが仕事。
職人はしゃべりが仕事ではない。
営業職には技術がないって言ってるのと同じだぞ。
当たり前のことを言う神経がわからん。

[No.184 by 匿名さん 2009-07-06 18:06:00]

>>177
>>対人能力がないのに突然部下ができるから悩むんだよ。


誰に言ってるの？
言いたい事あるなら本人に言ったら？

[No.185 by 技術職人 2009-07-06 18:19:00]

ヒトコト言わせてください。

しゃべるだけがコミュニケーション能力だと思ってます？！

しゃべらなくても、人の想いが伝わることなんてたくさんあるんですよ！

その人の表情・仕草・態度・眼球動作パターン・極微筋動作、それらに人の深層心理心が読み取れるんですよ！

営業職の人は、言葉だけで人を操作しようとしてますけど、言葉だけじゃなくてもコミュニケーションできますから!!

例えば、みんなが話しているときに、一人だけ黙ってる人がいるとする。
その行為で、もの凄く大きなこと周りに訴えてますよ。

言葉なんて、本心がウソでも、いくらでも取り繕えますよ！
でも、身体に現れる表情・仕草・態度・眼球動作パターン・極微筋動作は、心の本心を読み取れます。
言葉はいくらでも取り繕えるけど、身体は正直ですからウソつけません。

黙ってたって、いくつか質問したときの相手のランゲージで本心読み取れるし、
黙ってるだけの方がコミュニケーションとしては、本心が表れやすいから判りやすいですよ！！

言葉だけがコミュニケーション能力だと思ったら大間違いだと思いますけど！？

[No.186 by 技術職人 2009-07-06 18:22:00]

>>184

多分、私に言いたいのでしょう。
私は部下のことで悩んでいませんけどね。

[No.187 by 匿名さん 2009-07-06 18:27:00]

営業さんの話しは、黙って聞いてあげるよ。例え間違った事を言っていても指摘もしないしただ黙って聞いてあげる。一生懸命話す営業さんの顔、頭の中を冷静に判断出来るから。皆さんも遣ってみて、面白いから。

[No.188 by 匿名さん 2009-07-06 19:07:00]

間違ってることは指摘して気付かせてあげるのが優しさってもんです

[No.189 by 匿名さん 2009-07-06 19:34:00]

確かに、外に行ける営業は気分転換できていいよね。

[No.190 by 匿名さん 2009-07-06 20:07:00]

素人相手の一般営業は、客を選ぶ事もできるし楽な方でしょう。
法人相手のルート営業は大変ですよ。どんなことがあってもその人から受注しなければなりません。相手も仕入れのプロです。揺さぶられたり、干されたり、安く仕入れる為には何でもありです。

[No.191 by 匿名はん 2009-07-06 20:24:00]

営業は営業で大変だよね-。

営業は楽だー、口八丁でなんとでもなるとか
現場サイドでそーいう言い方するおっさんとかいるけど
ほんとムカつく。

体使って稼ぐのがすべてみたいな。
そりゃそれで俺にはできんからリスペクトの気持ちはあるよ。

まあ、超えられない壁か。

一回チェンジしようよ。
俺ニッカはくから
おじさんネクタイ締めてよ。

[No.192 by 匿名さん 2009-07-06 20:44:00]

営業もストレスたまるだろうけどエンジニアもストレスたまるよ。
どんなに頑張っても売上つくるの営業だもん。
あいつらが数字つくらないと全然給料あがらない！

[No.193 by 匿名さん 2009-07-06 22:45:00]

営業さん、売ってきてよ。作るものがなくて困るよ。

[No.194 by 匿名さん 2009-07-06 23:47:00]

同感！

[No.195 by 匿名はん 2009-07-06 23:47:00]

売れないからこまってるんですよぉ。

明日「明日効く！スーパーセールストーク集」をブックオフで

仕事中に探すことにします。

[No.196 by 技術職人 2009-07-07 02:13:00]

「営業マンが仕事とらなきゃ、技術職の給料あがらない」…とかほざいてますが、
職人の仕事の出来栄え・完成度だって、会社全体の評価につながると思いますよ？

職人がテキトーな仕事すれば、それがクチコミになって会社に仕事入らないですし、
職人がテキトーな仕事すれば、それがクレームとなって担当営業さんに文句言われますよ。

技術職は、時間内を働けば給料もらえる、ただの労働作業員ではない。

製品の緻密性・商品の完成度…など技術的な手腕が技術職に要求される。

職人気質のある人は、納得いくモノができるまで、何度もやり直す。
職人気質のある人は、完成に妥協を許さない。
数ミリのズレがあったらやり直す。
お客に文句言われない仕事をしなければならない。
出来栄えが全て。完成度が全て。いいもの造れなきゃ意味がない。

[No.197 by 技術職人 2009-07-07 02:33:00]

私も技術職ですけど、仕事に対し妥協を許さず真摯に取り組めば、お客様の評価・アンケートにより、以後、契約先から仕事がガンガン入るようになります。
良い評価をいただけば、たくさんある同業者のなかでも、優先して仕事を入れてもらえたり、特別にイベント組んで仕事を入れてもらえたりします。
営業職も大事ですし、職人のプロ意識も重要だと思います。
常にお客様の視線・お客様の立場になって考え、何が求められているか考察すること。顧客満足度を優先することが商売の基本と考えます。

[No.198 by 匿名さん 2009-07-07 08:16:00]

お客様のとこ行く奴が顧客満足度を考えられるんだよ！頭でっかち野郎！

[No.199 by 匿名さん 2009-07-07 08:21:00]

顧客満足度？
古い。
どういうリードタイムで仕事してるのか。
そんなこと考えてるうちに会社は倒産する。
ごたくはいいから営業は売ってくればいいんだよ。技術屋はいまは休むしか手だてはない！

[No.200 by 匿名さん 2009-07-07 09:56:00]

ギャアギャアうるせーよ。