サンキューホームの評判ってどうですか？

[購入検討中さん]

家の建築を検討しているのですが、なかなか業者を決められません。自宅近くにサンキューホームというハウスメーカーがあるのですが評判がいまいちわかりません。ユニバーサルホームに似ているようですが。実際に建てた方などおられましたら、感想等お聞かせ下さい。

[41: 住まいに詳しい人]

くるけんHOMEというとこがあるのですが
他社の売れてる商品を許可も得ずパクリしています。
知っている人が見れば明らかなほど露骨です。

直接的には関係ないかもしれませんが
会社概要を見るとサンキューホームと
大元は2社とも同じで久留米建設というとこです。

[42: 物件比較中さん]

うわ〜、41さんの言うとおりですね。
大元が一緒なのか〜‥‥。
あまりにオリジナリティがないというか、
それ以前に企業としての倫理観が問われますよね‥残念です。
たまたまこのサイトに行き着いて良かったです。

[43: 住まいに詳しい人]

私もサンキューホームで家を建てた施主ですが、下記を記します。
①久留米にある営業所の○さんは、物忘れなのか、なんでも後回しで、かなりいい加減な人でした。
いろいろ聞くと、そういう事が多い人の様です。
そういう社風が好きならば、建てた方がいいと思います。

②久留米営業所で建てましたが、最初の１年目だけは、年末カレンダー頂きましたが、２年目からはありません。
毎年、年末あいさつとして、もらえると聞いたのですが。ほったらかし。

③アフターの対応が、業者まかせで、その後、業者からも連絡無いですがどうなってるんですか？企業で重要は、会社の利益ではなく、アフター（お客さん）対応が重要では？

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[44: 住まいに詳しい人]

いろんな建築会社さんのページ何気なくみてるのですが、ここもほかと変わらず個人を特定されるような書き込みがある会社です。
けっしていい会社ではないのでしょう。
さらに、掲示板でかきこみの番号が飛んでる場合、何か都合が悪いことをかかれて削除依頼をかけたのでしょう。
とまぁ、私の勝手な想像なんですがね。
逆に問題が解決したから消したのかも


以前、興味がありここの会社さんを、のぞかせてもらったことがあります。
対応は他の会社さんと相対して変わりませんでした。
つまりは、普通でした。

正直、大きな特徴ってのがつかめませんでした。
営業さんも普通にマニュアルこなしてるってかんじで、ただ、アンケート書かないっていっても、ほかの大きな会社さんみたいに、手のひらを返したような対応じゃなかったことは何となく覚えています。
希望の土地の話をされたので連絡先と名前だけ残しましたが。。。。
見込みがないと思われたのか、連絡はありませんでしたがね。

[45: いつか買いたいさん]

ハハハ。同じです。二度DMが来たのみであとは連絡なし。

[51: 契約済みさん]

5日も大雨が続いてるのに養生してくれない。どこもそうなのかな？

[52: 匿名さん]

数年前にこちらで建てました。口約束が多く、失敗もありました。住宅設備は仕様決めの時にざっくり説明はありましたが、ショウルームに行くこともなく、説明と違うメーカーの物がついていて、指摘しても「いや、これでしたよ」と、、、仕方なく諦めましたが。これから打ち合わせされる方は、きちんと細かく書面に残してくださいね。 安物が取り付けられてしまいますから。
あと、会社内のことか解りませんが、私の担当だった営業さん、工務さんはもう退職されました。代わりの工務さんが、点検に来られましたが、適当な感じで、床下収納のネジ穴を壊したまま放置状態です。また〇年点検のお知らせがきてますが、来てもらうか考え中です。 家は、冬場の底冷えがハンパないです。１階は５℃とかになります。床下の断熱しっかりされた方がよいです。

[53: 入居済み住民さん]

今年で５年になります。
毎年一度は様子もお伺いに来ますといった営業さんは一度も来ません。
半年・１年・２年・５年の定期点検も半年に一度来ただけであとは来ません。
北側の壁にコケが生えて汚くなり、５年目の点検はこちらから連絡しました。
見に来た営業担当者の話では、建設時の現場担当が辞めたのが原因で点検が漏れていたそうです。
コケに関しては条件によりある程度は仕方ないと言われましたが、
周りは普通の住宅地ですし我が家が一番新しいのに、コケが生えているのは我が家だけです。
他の塗装店に見てもらったら、もともと５年しか持たない塗装ですと言われました。
再塗装または清掃をしてくれと営業担当に言いましたが、何も連絡はありません。
１７日目に点検予定日を封書で聞いてきました。
その他のことは何も聞いてきません。
ちなみに外壁は断熱使用ですが、隙間風が入ってきて冬はとても寒いです。

[56: くまもん]

私のところは昨日、網戸の滑りが悪かったので営業の方に電話したら、その日のうちにアフター担当の方と来てくれ、その場で直してくれましたよ。
久しぶりにHPを見てたらこんな掲示板があったんですね！
私達は、約２年前にサンキューホームで家を建てました。
家を建てる事を計画し住宅会社を１０件以上廻りましたがその中でサンキューのラピュタ（屋上）を見たときは本当に衝撃的でした。また、案内してくれた営業の人は気軽に相談でき信頼できたので、サンキューホームに決めました。また、工事が始まって家の状況を見に行った際も、職人さんの対応も丁寧で気軽に相談も心良く引受けけて頂いたので頼みやすかったです。
お家を建てることに、不安なことも多かったんですが、サンキューホームの会社の方々が素人の私たち夫婦に話を耳に傾けて自分のことのように真剣に取り組んで頂いたので不安を感じることもなく、家が完成しました。
私達はサンキューホームに頼んで良かったと思ってるけれど、他の支店や担当の方によって対応が違うのかなぁ。

[57: サンキューホーム佐世保]

サンキューホームで建てた方断熱材入ってる所と無い所があり、一度確認をしたほうがいいよ!!これでお金取るのはどうかねぇ？良く考え購入して下さいね!!ちょっと太陽発電を取り付けする時にわかりました!!

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[58: 買い換え検討中]

断熱材の標準仕様は？

[59: 匿名さん]

いいお話をそうでないお話を伺う限り、担当の方次第で大きく変わってくるような印象を受けました。
もしあれ？と思うところがあるならば、
担当を変えて貰ってもいいんじゃないかと思います。
大きな買い物ですもの。

[60: 購入検討中さん]

かなり勉強していろんなハウスメーカーもまわりましたが、ここも全て新建材、クロス、工業製品だらけのプラモデルみたいなお家でした。一生かけての買い物なので、妥協しないで、本物を小さく建てる方が税金面でもお得です。断熱材もいいとこ、グラスウール。モデルルームは
新築の匂い、つまり有害な揮発したガスが気密度の高いお家に充満してる、おそらくどこのハウスメーカーも自分の
会社でたてたくないと思ってるはずでしょ。だって、プロだから、長持ちしている家は研修で見てきてるはずで、そのような家は、白川郷に代表される自然素材バリバリの建材が呼吸できる環境の家。ここに限らず日本の住宅作りはもう少し体と構造体に負担をかけない作りを実行すべきですね(^_^)

[61: 匿名さん]

断熱材が入っているかどうかを、家が建ってしまってから確認するのは、とても面倒なので、
注文住宅なのであれば、建てている段階でチェックする方が楽だと思いますよ。
どこのＨＭでも共通して言えるのが、着工中はマメに足を運んで、大工さんや業者さんに
見に来ている事を知ってもらうのが大切かな？って思います。
一般的に、みられていないより、みられていたほうが、手を抜きにくいですから。
あと、毎日みていると、都度修正もしてもらえますよ。
完成してからの修正は大変ですからね。

[62: saru]

久留米南店で一度出してもらった見積ですが、打ち合わせを重ねるうちに希望する間取りや仕様が決まってきたので、再見積りをお願いしたのですが、出てきませんでした。

まったく連絡がなかったので催促もしたが、結局最後まで連絡なし。
打ち合わせた数日、数十時間が無駄になった。

と言うか、一切連絡なしって、社会人として会社としてどうかと思ました。
建築中、家が建ったあとのフォローやメンテナンスもこんな感じでいい加減なんだろうなぁーって思いました。

久留米南店のFacebookを見るとまだその営業の方は居るようなのでこれから打ち合わせや契約する方々は注意深く進めてくださいね！

結局、ウチは同時に進めていた大手ハウスメーカーで建てました。資金的にはローコストよりプラス1000万円高ぐらい高かったですが、営業の信頼性で決めたようなところがありました。

たぶん、担当したサンキューホームの営業と歳は変わらないぐらいですが、営業マンの質が全てにおいて全然違うと思いました。

たった5年、10年だけ住む家ではないので、何十年も長期的なお付き合いが出来そうな営業、会社体制があるところで家を建てたいですよね。

[63: 匿名さん]

私は元々検討対象にすら入れてませんでした。
ローコスト予定でしたので見に行けばよかったんですが、なんとなく。
で、うちは地元工務店で建てたんですが、友達がサンキューホームさんで建てたということで見せてもらうことに。

見た目→普通、中身→普通、設備→普通以下、断熱→室内でアウター着ててちょうどいいぐらい。
と、良さが分かりませんでした。
しかもバルコニー内部の排水配管を施工ミスしているらしく、室外ですが雨漏れしていました。

600万の土地で、太陽光なし、こみこみ2900万(土地込み)だったらしいが、ないな！と思いました。

[65: 匿名さん]

>>63
室内でアウター着ててちょうどいいぐらいの断熱とは？
暖房している状態でそうなのですか？
雨漏りは直してもらえないのですか？
こみこみとなると、単純に家の分は2300万になりますね。
安いような気もしますが、設備面と断熱が普通以下の評価になりますか。
同じ価格で他のメーカーにした場合はもっと質がいいのかどうか気になります。
比較してみないと何ともいえないですね。

[66: 物件比較中さん [男性 20代]]

最悪の対応。
色々な工務店を回っていますが対応は最悪でした。
まず、予約して行ってみたら堂々と車の洗車。着くなり何も言わずモデルハウスへ案内。自社の良さの説明もなく。
年を見てこのぐらいでしょ？的な広さの提案。もう少し広くこのぐらいで考えてると伝えると融資はどのぐらいなんですか？それ調べてからがいいんじゃないんですかとかなり見下された感。おまえにはそんなの無理だよ的な対応をされました。
他の人には違うのかも知れませんがね

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[70: 匿名 [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[71: 匿名さん]

商品ラインナップを見ると、デザインに関しては豊富にあるのだなと思います。
規格住宅ということですので、
基本的にはどの路線にしようかという選択をする形になって、
若干のカスタマイズを加えていく形に成るのでしょうか。
完全自由設計は行っていますか？

[72: 匿名さん [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[73: 購入検討中さん [男性 30代]]

すごく詳しい様ですので質問ですが
荒尾のお店の評判はいかがでしょうか。

[75: 大牟田店 [男性 20代]]

やはり、上の方も言われてるように20代は見下されてるのでしょうかね？

私はサンキューホームでは建てませんし周りにも勧めません。

荒尾店はわかりませんが…

[76: 匿名さん]

ローコストも嬉しいですが逆に高い予算を組んでお願いした場合にどれぐらいのものを建ててくれるのかも見てみたいところです。外観的には和風よりは洋風が多いのかな、シンプルで凹凸が少ない感じが、汚れを落としやすくて良さそうではないですか。屋上バルコニーがあると狭めの土地も選択できて良いと思います。

[77: 購入経験者さん]

サンキュー(旧ユニバーサル)で建てて10年が過ぎましたが今のところ大きな問題はありません、しかしアフターは最悪の10年間でした。おそらく会社が新規で売ること優先なのか工務の担当者のレベルが低いのでしょうね。定期点検で毎回軽度の不具合が有りますが、直す気が無いのでこちらから連絡しなければ中々直しに来ません。1年くらい放置は当たり前ですね。

[78: 匿名さん]

どんどん会社が大きくなっている状態だと、こういうことになっているのでしょう。
もっと建てた家にもフォローがあると
人に勧めやすいというような状況になってくると思います。
建ててその家に満足しているのですから、
最後の最後まできちんとしてもらいたいな〜みたいに皆さん思うでしょう。

[79: 匿名さん]

久留米の方のサンキューホームでいいんですよね。ローコスト＋デザイン住宅と書かれていて、ローコストの分、アフターサービスが丁寧じゃないといったことなんでしょう。

商品だと、ステップスタイル、カスタムスタイル、プライベートスタイル、キューブスタイルあたりはかっこよく見えるんですが。一生に1度の買い物なので、よく吟味しないといけないですよね。

プライベートスタイル、屋上のプールやBBQ、写真では家庭菜園もできそうでいいなと思うのですが。ローコスト住宅じゃなくて「ちゃんとお金をかけたい」人向きにも対応しているといいですよね。

[80: 匿名さん]

メンテナンスについて様々なご意見が出ていますが、質問させていただいてよろしいでしょうか？
こちらでは引き渡しから6ヶ月、1年、2年、5年、10年、13年、17年、20年と定期点検が実施され、20年保証されているそうですが、10年めの有償メンテナンスを受けない場合の無償メンテナンス期間は何年までになるのでしょう？

[81: 匿名さん]

メンテナンスは気になる部分があるよなぁ。。。
１０年目って家って一般的にはどうなんでしょう？
まだまだ大丈夫という感じになってくるんかしら…というふうに思うのですけれども。
でも高い買い物だし、一度きちんと見てもらったほうが良いのかもしれないですよね。
有償メンテナンスって幾らぐらいするのだろう？お値段にもよりけりだなぁなんて思ってしまいました。

[84: 通りがかりさん]

ローコストがうりのはずだけど、あからさまに嫌な顔する営業。
オプションはまずつけさせられるでしょうね

[85: 匿名さん]

別会社で家建ててますが、始めの見積りは無料でしたが、早く仮契(10万)からの打ち合わせは引きました。

[86: 戸建て検討中さん]

我が家は大牟田店で今見積もり等出して貰って他社とも比較しているんですが、担当してくれてる方に嫌悪感は一切ないです。
むしろ好印象でした。
予算内で収まるように土地から建物まで提案してくれましたし、ヒアリングもしっかりしてくれてます。
全員が嫌な営業ではないです。
大牟田店の口コミがほとんどありませんが、私の担当してくれてる方も他のスタッフさんも良い方です。
子供連れて行くんですが、毎回スタッフさんが子供と遊んでくれるのでゆっくりと打ち合わせできてます。
まだ、サンキューホームとは決めてはいませんが、とても良い担当さんですよ〜！
今度三度目の打ち合わせになります。
土地の目処もついたので、その土地に合わせてのプラン打ち合わせですが、今から楽しみですよ！

[87: 匿名さん]

担当者との相性というのもあるからなぁ…と思いました。仮契約って皆さん早い段階でするのですか？　普通の工務店だとどういう手順でやっていくのだろうか。　工務店にとっては慈善事業じゃないから空振りはちょっと…というのはわかるけれど、どうなんだろうなと思いまして。話を聞いて早めの決断になったりするのではなくて、やっぱり大きな金額が動くのですからじっくりと考えて行きたいものですね。

[88: 戸建て検討中さん]

福岡市から数年前に引っ越して来て 主人の家の都合で家を建てる計画になり 福岡から佐賀と色々モデルハウス見て回って 目移りし 悩みましたが 友達が佐世保に建設した このメーカーも見て思った事 価格は勿論丁寧な仕上がりに友達が薦めた意味がわかりました。納得しました。高級感を出すにはセンスが大切 しっかりしたアドバイスで満足出来ると感じました。新築は来年の予定 借入のアドバイスもしっかりサポートしてくれています。私は大満足です

[89: 検討者さん]

大学からの親友✴の3階建て ハウスの 御祝いに行きました

[90: 戸建て検討中さん]

大学の親友の御祝いに行きました