管理員による本音の話

[現管理員]

私は現在分譲マンションの管理員をしています。
特にテーマは決めませんが、現・元管理員の方の本音の話が聞けたら参考になります。
理事会の方や、区分所有者の方達にも参考になるかも・・・
マンション生活が、より良い方向へなるようなお話を募集します。
話題があまりにも広すぎると難しいと思いますので、最初は管理員の仕事に関して・・・

[241: 匿名]

>>239
>あなたの管理組合では、あなたの個人的な意見で管理員が動いても良いことになってるんですか？

それがどうした？どういう回答がほしくてふざけた質問をする？
問題は禁止されているゴミ出しをどう防ぐか…でしょ。
掲示板で注意しても意味がなかった。だったら被害が拡大する前に次の手を打つのが当然。
管理会社は一体何していたんだろうね・・・。

[242: 匿名はん]

居住者を信じては駄目ですよ。
住人は管理員なんかどうでもいいと思っているのですから、絶対に信じてはいけません。
忠告です。

[243: 匿名]

>237
自分でやれば良いだけ

[244: 匿名さん]

管理員はゴミの回収に立ち会う事以外の業務は不要です。

[245: 匿名さん]

＞掲示板で注意しても意味がなかった。だったら被害が拡大する前に次の手を打つのが当然。

ごみ置き場が鍵の付いた建物なら、鍵を交換してゴミ収集日の前日と当日以外は施錠する。
施錠と開錠は管理組合から管理人に委託する。

の方法しかないだろう。表示や掲示してもルールを守らない住人がいる限り。

[246: 匿名]

>自分でやれば良いだけ

このケースって共用部分の保存行為（物の現状を維持すること）にあたるの？
で、規約に別段の定めがなければ、区分所有者がやっていい…ってことなの？

[247: 匿名]

>問題は禁止されているゴミ出しをどう防ぐか…でしょ。

左様。
代替管理員の権限や資質の問題ではない。代替管理員だからダメだったと考えている質問者は、単なるクレーマー。

[248: 匿名]

>>247
ここは管理員スレなんだから、

>代行管理員の経験のある方にお尋ねします。
>管理業務を行うにあたり、代行管理員さんと通常勤務している管理員さんとでは権限が違うのでしょうか？

という質問があっても構わないでしょう。一般的なことを聞いているだけでクレームじゃないでしょう。
掲示板で管理会社の名前を出して悪口言っているような行為ではないしね。

[249: 匿名さん]

管理委託契約の管理員業務表を見なさいよ。それが無い場合作らなければ理事長の職務怠慢だ。

[250: 匿名]

代行員の職務権限は、基本的に同じ。
ただし、会社組織でもそうだが、担当者しかわからない細かいことはある。
騒いでないで、管理会社と確認したら？もう仕事は始まっているし．．．

また、ゴミ問題が毎年なら対策を組合に提案すれば。
どうみても組合員（入居者）の問題でしょう。

ゴミ置場にカメラ設置するとか。

[251: 221です]

>代行員の職務権限は、基本的に同じ。
250さん、ご回答ありがとうございました。

>騒いでないで、管理会社と確認したら？もう仕事は始まっているし．．．
>また、ゴミ問題が毎年なら対策を組合に提案すれば。
これについては237に書いたとおり、理事会への働きかけをしますのでご安心ください。


ではこの件につきましては締めます。
レスくださった方々、ありがとうございました。

[252: 匿名さん]

こんなナイスなスレが　涙～

規約以外の仕事させるなー
ボランティアじゃないんだー
ベースアップしろー
一人労組だなこりゃ。。。

[253: 匿名さん]

大変なんですね
ごくろうさまです
ところで、管理人より管理員のほうが
若干上に見えるような気もしませんか？

[254: 匿名さん]

＞ところで、管理人より管理員のほうが若干上に見えるような気もしませんか？

管理員は分譲マンション、管理人は賃貸アパート。

[255: 匿名]

員とか人とか…
低い次元で頑張ってんだね
ごくろうさん

[256: 匿名さん]

常識がない人ほど次元は低いね。

[257: 匿名さん]

何もしない管理人配置されてる住宅が気の毒？　わたし優良管理人です。　笑

何もしない方がクレーム少ないですからね、問題無ければ良いですよ、事件の無い警察と同じ。

なお管理人は敷地の清掃は致しません、必要でしたら清掃員費用負担して契約して下さいね～

[258: 匿名]

ご苦労さん＾＾

[259: 匿名さん]

管理員さん、ゴミ拾いを頑張ってね。

清掃対象部分 1 建物周囲 (清掃仕様)
一 建物周囲 ゴミ拾い (○回/○)
二 植栽 散水 (○回/○) 除草 (○回/○)
三 駐車場 ゴミ拾い (○回/○)
四 自転車置場 ゴミ拾い (○回/○)
五 プレイロット ゴミ拾い (○回/○)
六 排水溝、排水口 ドレンゴミ除去 (○回/○)
七 ゴミ集積所 ゴミ整理 (○回/○) 床洗い

[260: 匿名]

管理人はゴミ拾いも致しません、管理委託契約で有料にて承ります。
もしくは清掃業務を頼んで下さいね、費用出して下されば業務に入れますよ。

[261: 匿名]

じゃ、下げないで堂々と書き込めばいいのに＾＾

[262: 匿名]

＞じゃ、下げないで堂々と書き込めばいいのに＾＾

他人の勝手ですが　なにか

[263: 匿名]

ごくろうさんです^　^

[264: 匿名]

↑
おたくこそ　ごくろうさんです^　^

[265: 匿名さん]

＞管理人はゴミ拾いも致しません、管理委託契約で有料にて承ります。 もしくは清掃業務を頼んで下さいね、費用出して下されば業務に入れますよ。

管理会社と契約しますが、管理員とは契約はしません。

[266: 匿名さん]

↑
ですから、
＞管理委託契約で有料にて承ります。
と書かれておりますが、なにか？

[267: 匿名]

おいおい
必死になってどうしたよ

[268: 匿名]

わざわざ貴方が
おいおい
必死になってどうしたよ

[269: 匿名]

あなたは管理人が羨ましいんですね　笑

[270: 匿名]

↑あなたが管理人が羨ましいんですね　笑

[271: 匿名]

まだ羨ましいようです

[272: 匿名さん]

現役管理人さんがやってるTwitter見たけどひたすら選挙運動してるだけだった。

[273: 匿名]

管理人さんの勝手ですが　なにか

[274: 匿名さん]

管理員の勤務時間中と思われる時間帯に大量に普通に書き込んでるの見たら
暇なのかなって思った。

[275: 匿名]

はい暇です、今日は休日で代理出勤、昼休憩おわりですがこのあと勤務終了の3時まで暇です。

[276: 匿名さん]

他に仕事あれば紹介してよ！

[277: 匿名さん]

アルバイトは禁止されていますよ

低賃金で暇ですが　それが何か？

文句あるなら手続きふんでから申し出てね　笑

[278: 匿名さん]

雪かきは管理員の仕事じゃねぇって怒ってた管理員どっかのSNSで見たな。

[279: 匿名]

　管理員は、働らかなくてもいいのね。来たらすぐにお茶を飲み、スマホでゲーム、少し巡回したら、またお茶を飲み、新聞を読み、ラジオを聴き、居眠りをする。
　監視カメラで写したコンシェルジュの姿を見、気が利いて頭のいいコンシェルジュの言ったことを自分の意見のように他へ告げ、上手に自分の居場所を作ってますよ。掃除は苦手と女性のコンシェルジｭにさせてますし。
　天国みたいって言ってます。
　管理会社のフロントの若い方、程度の良くない管理員は処分したら？
　
　

[280: 匿名さん]

＞管理会社のフロントの若い方、程度の良くない管理員は処分したら？

管理組合からクレームの無い限り雇用は続けます。

[281: 匿名さん]

クレームあっても無関係、他の物件へ移動するだけ、会社としては解雇はむずかしい。
管理人に契約外の注文付ける非常識なマンションはたいがいが大規模庶民向けが多い。

[282: 匿名さん]

多い。

[283: 匿名]

管理員の皆様は庶民物件住民など眼中にありませんよ。

会社上司とせいぜい理事長に尻尾振る程度。

住民は逆に管理してやっていると見下げている思って貰って結構です(^^)

[284: 匿名さん]

管理員って住民からわからないことやお願いをされてるうちに段々偉い気になってきて
ある時クレームがわぁっと押し寄せた時は解雇されて既に遅しみたいなの結構あるよね。

[285: 匿名さん]

管理員は朝の掃除とゴミ出し立会だけで十分だ。
従って午後は仕事はないので適当に帰れば良いさ。

[286: 匿名さん]

管理員は住民からの苦情の２０件や３０件で解雇される事はありませんよ、御心配なく。

庶民マンションにはクレーマー多いのは皆わかっていて織り込み済み、人員交代するだけ。

[287: 匿名さん]

誰かに心配されているのかな。

[288: 匿名]

高級物件はそれなりの人が配置されますから

心配無用ですよ

庶民のマンションは知りませんが

[289: 匿名さん]

＞高級物件はそれなりの人が配置されますから

みなおなじです、物件に依り態度やサービスが違うだけ、人間ですから。

[290: 匿名さん]

みつお

[291: 匿名さん]

朝飯食ってラジオ体操終了

今日はゴミ収集の立ち合いで
7時に行かねばならぬ
分別がいい加減でイライラするよ
まったくもう、、、

[292: 匿名さん]

非常識で我が儘な庶民ばかりが住む共同住宅の管理人さんは大変ですね。

[293: 匿名さん]

庶民物件はそうなるでしょうね

高級物件の優良管理員ですが、それが何か？(^^)

[294: 匿名さん]

遊んで暮らせる管理員は気楽なものよ。

[295: 匿名]

殊勝だなぁ
遊べないよ＾＾

[296: 匿名さん]

六本木ヒルズとかは本物の高級物件といいますよね。
そういうところはよく気を配る若い人が雇われているのですね。
うらやましい限りです。

[297: 匿名]

同じでしょ、あそこは森ビル系の会社かな、気を配るのは優秀なコンシェルさんがいますよ。
管理人は目立たず騒がずそっと仕事するのみですよ。

[298: 匿名さん]

同じじゃないでしょ。
何言ってるんですか。

[299: 匿名]

同じですよ

それとも東大出身の管理人でも雇ってますか？　笑

[300: 匿名]

管理員は東大など行きませんよ？　笑

[301: 匿名]

どこも管理人はおなじ　違いはコンシェルさん　品と美貌ですかね

[302: 匿名]

美棒や学歴は必要ありませんよ　差別はやめましょうね

[303: 匿名さん]

＞美棒

どこの棒が美なの？　笑　　　自信あるんですか～

コンシェルジュは物件に応じた品も美貌も必要、管理人では有りませんよ。　（笑）

[304: 匿名さん]

なに漫才やってるんですか　笑

[305: 匿名さん]

＞どこも管理人はおなじ

違いますから＾＾

[306: 匿名]

管理人なんてどこの社も同じ様なもんですよ、見栄張りなさんな。

反論有るならどこが違うか書いてからにしてね。　（笑

[307: 匿名さん]

どこも同じよ　うふぅ

[310: 匿名さん]

管理員だものその程度でしょ

期待しすぎだよん＾＾

[311: 匿名さん]

誰も期待して無いよ、答えられないなら下らん事書くなっつーの。

[317: 匿名さん]

春先は体調崩す人多いのかしら・・・

うちも管理人室にひきこもってるみたい

[318: 匿名さん]

巡回中の札を悪用してはいけません。

[319: 匿名さん]

3年目の管理員が辞めるらしく春から変更に
引き継ぎしているが前よりマシそうだ
まあ最初だけかもしれないが

[320: 匿名]

単独の仕事に、同じ人間が長く就くと
問題が起きやすいからね
定期的な人事異動はあるだろ
ないとすれば水面下で悪事が・・・

[321: 匿名さん]

給料あげてくれ
管理会社のはねぴんがおおすぎ

[322: 匿名さん]

はねぴん？？

[323: 匿名さん]

管理会社からの天下りと一般公募の差

[324: 匿名]

具体的にどんな？

[325: 匿名さん]

住み込み管理人ってやっぱ大変？

[330: 匿名さん]

管理員は単なる管理会社の雇われ者に過ぎないので管理会社と組合間の管理委託契約書の管理員条項を遵守すれば十分です。

[331: 暇入]

住み込み管理人はいじめられるよ

[332: 匿名]

誰から？どんなｲｼﾞﾒ？

[333: 元住込み管理員]

住込み管理員も勤務時間は通勤と同じです。
他の時間は、緊急対応と、最初から決まっているゴミ置き場の後始末などだけです。
なのに
１．時間外に、来客用（時間貸し）駐車場を借りに来る。断ると切れる。（勿論細則違反）
２．夜中に、車を出すのに自転車が邪魔だと、わざわざ言いに来る。（自分でどかせ）
３．元旦に掃除をしろと言う。（契約にはない）
４．特に年末年始は、酔っ払いが吐いたおう吐物を片付けろと言ってくる。（契約にはない）
５．夜中に、自分の駐車場に誰か止めていると文句を言う。（警察から持ち主に連絡してもらうしかないが切れる。）
などなど、時間などお構いなしの住民が居る。

夜に、何か困ったことがあると、全部管理員の責任にする。
夜中に車上荒らしがあった時。一日中見張ってろと言った住民が居た。
私の前任者は、制服で寝ていたが、２年で辞めた。

組合役員が無関心だと、真面目な管理員ほど辞めてゆく。
続くのは、無責任な奴だけ。

[334: 匿名さん]

その程度の位置づけなんでしょうね。
給与も低いらしいし。
いっそビルの警備員のほうがいいんじゃないですか？

[335: 匿名さん]

管理員はゴミ出しの立会以外の仕事は無用、午前中でお帰り願うのが実情。

[336: 匿名さん]

それ門番の間違え

[337: 元住込み管理員]

＞管理員はゴミ出しの立会以外の仕事は無用、午前中でお帰り願うのが実情。
そんなことないよ
管理員がアホだとこんなことが起きる
１．賃借人の転出があっても本社に報告するのを忘れて、水道支払者が変わっているのに、前の人に請求する。
　　（もう、いないので、未収金が永久に残る）
２．検針数値を間違えて本来￥3,000の水道料を￥45,000請求する
　　（検針数値2316を2816と、読み間違う。水道料金が数万円なのに、誰も気が付かない。）
３．駐輪場使用が変更になっても本社に報告するのを忘れて、駐輪場を使ってない人が払い、使っている人が払ってない
　　（駐輪場、水道料などを引き落とししている管理組合では、￥100や￥200の違いは気が付かない）
４．共用部分の変更に係る工事を、本社に報告しないで、理事長に言われる通り、業者に発注する
　　（敷地の一部を駐車場にするなど）
５．集会室は営業に使えない規定になっているのに、商売人に貸し出す
　　（住民も、役員もそんな規定になっていることを知らない）

まだまだあります。
規約を知らず読まずで、自分の判断で行動する。
（管理日報に書かないので、問題が表面化するまで本社も知らない）
駐車場、駐輪場、水道使用者の変更があった時、登録変更をわすれて、気が付いたときは登録がメチャクチャになっている。
（管理事務所に、こういう時のマニュアルがなく、管理員まかせにしている管理会社も多い）

特に水道料はよく間違います。
途中で転出があっても転出時に検針せず、次の人に前の人の分も請求することはよくあります。
（私のいた管理会社は、これに対する指導もマニュアルもなかった）

※管理費の引き落としの後は金額が正しいか確認しましよう。使っていない使用料が引き落とされているなど、日常茶飯事。
　信用しているとエライ目に合う。

[338: 匿名]

17:01の最新レスが無いですね。
削除されたのかな。

[339: まんかんし]

>>321

給料あげてくれ
管理会社のはねぴんがおおすぎ


組合から管理員業務として受け取る金額の半値が管理員へ渡る
管理員業務も管理会社が請け負う他の維持管理業務と同じで　利ざやを稼ぐ
之を防止するなら組合が管理員を直接雇用すればよい

[340: 匿名さん]

警備員や清掃と同列の仕事
難しいこと要求しても能力的に無理
普通に掃除して、最低限の仕事や決まりを守れれば
良しとするべき