管理組合・管理会社・理事会「管理員による本音の話」についてご紹介しています。
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現管理員 [更新日時] 2014-12-01 20:58:01
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私は現在分譲マンションの管理員をしています。
特にテーマは決めませんが、現・元管理員の方の本音の話が聞けたら参考になります。
理事会の方や、区分所有者の方達にも参考になるかも・・・
マンション生活が、より良い方向へなるようなお話を募集します。
話題があまりにも広すぎると難しいと思いますので、最初は管理員の仕事に関して・・・

[スレ作成日時]2010-07-27 23:26:47

 
注文住宅のオンライン相談

管理員による本音の話

121: 匿名 
[2010-08-16 16:54:01]
上階からの騒音問題って多い?
122: 匿名さん 
[2010-08-16 18:01:49]
騒音の問題は基本的に住民間の事で管理人さんに直接関係ありません
上と下で話し合って解決して下さい
123: 匿名 
[2010-08-16 18:38:20]
大きな顔してどっちが主か判らない時があります。
例えば、エレベーターに同乗してもサッサと奥に乗り込んだりして・・・
そういうマナーって管理会社では教えないのでしょうか!?
124: 匿名さん 
[2010-08-16 18:40:04]
>>119さん
そういう事えお住民に言って優位に立ったつもりなんでしょうか!?
125: 匿名さん 
[2010-08-16 21:11:40]
120さん

同感です
60代前半のかたはほとんど仕事してますよ
その結果20,30代の方の仕事を奪ってます
仕事を継続するのは年金受給年齢が65歳からになったからです
126: 匿名さん 
[2010-08-17 21:19:07]
>>123
管理人は住民さんに対しては眼中にほとんどありません
理事会の役員さんと会社の上司の方を見てますので。
住民さんは逆に管理されてると思ってていいくらいです
127: 管理員 
[2010-08-17 21:38:28]
ここのスレは管理員の本音の話だよな!

住民ってのは、金の出床。打ち出の小槌!

如何に、金を毟り取るか?

中間マージンを取られずに自分の懐に入れると言う。

その、話をしましょうか!

なんとなく、判ってないのがカキコしてきてるようで!

128: 匿名さん 
[2010-08-18 05:57:42]
>>127
へえ、どうやって住民から金を毟り獲って自分の懐に入れるの?
その、話をして下さい。
管理員の本音の話をぜひ聞きたい。
129: 理事経験者 
[2010-08-18 14:45:03]
事例1、日ごろ、管理組合のために熱心に仕事していた管理員の話。(実話)
管理費削減を考えている管理組合。
管理員(委託費用)の問題が浮上する。
現在の管理員さんと直契約しようと考えるが、直契約は不安が多い。
そこで、管理員さんにシルバーセンターに登録してもらい。
シルバーセンターと管理員派遣契約を締結。

結果)安く管理会社から雇われていた管理員さんは、
シルバーセンターを通すことで、給与(管理組合の要望)があがり身分も保証(定年の延長)された。
管理組合も管理員費用の削減になった。

めでたし、めでたし・・・。
130: 匿名 
[2010-08-18 15:40:31]
>>129
う~む!
一見めでたいけど、その管理員さんは当時の管理会社又は派遣会社とどのような契約になっていたんでしょうね?
間も置かずに所属を変えての契約。
管理会社との法的、倫理的な問題ないのかなぁっと(^^;
131: 匿名さん 
[2010-08-18 15:54:48]
法的には問題ないだろうけど、管理組合の管理会社の間の、信義の問題にはなるだろうね。
それよりも、その人が辞めた後、シルバーでいい管理人が見つかるか、とか、脚立に乗る作業をしない(シルバー側のルール)とかの方が心配。
多分、この管理人さんは、やってしまうだろうけど、そうなると事故があった時に、業務範囲外のことを勝手にやったことになって、労災が効かなかったりとか。
132: 理事経験者 
[2010-08-18 16:36:55]
事例2)内のMC、日ごろ、管理組合のために熱心に仕事していた管理員の話。(実話)
65才過ぎた管理員が、30才前の管理会社の若造社員に無理難題言われていた。
言うこと聞かないと、契約打ち切るとか言われていた。

それを聞いていた私は、
管理会社に現在の管理員を変えると、管理会社をリプレースすると宣言して、
他の管理会社から見積もりを取った。

結果)リプレースにはならなかったが大幅な管理費削減になった。
その後、管理会社の若造社員は2度と管理員の交代は言わなくなりました。
管理員も管理会社に対して態度が大きくなり、管理組合よりの発言をしてくれるようになりました。
(裏で、管理員仲間で評判がよい業者を教えてくれたりとか。比較すると管理会社の値段よりかなり安い)

めでたし、めでたし。
133: 理事経験者 
[2010-08-18 16:44:55]
>>131
他の管理組合の話だから詳しくは知らないが
おそらく、その人が辞めた後にシルバーセンターからよい人材が来なかったら
もとの管理会社に再度委託するとか言っていました。
管理会社も管理員が他社より、自社の方が都合がよいからだそうです。

さすがに、管理会社はシルバーセンターに仕事を請けるなとかの下請けいじめのような圧力はかけれないです。
134: 匿名さん 
[2010-08-18 20:54:30]
マンション管理は管理会社が牛耳ってます
管理組合がその気になればリプレースは可能です
しかしそれに要するエネルギーとディメリットを上回る新メリットが出ますでしょうか
本気で管理する気があるなら自主管理を一回経験されるといいですヨ
一定期間を経て全部委託に帰結します
無駄な労力使わん事ですヨ
135: 理事経験者 
[2010-08-18 21:34:11]
管理会社、自主管理の違いや内容は、他にどうぞ。
ここは、管理員に関するスレですよ。
>134の文面に「管理員」の文が一言でもあるといいのにと思います。

本気で理事会が管理する気がないから、良い管理員さんにお任せしたい気持ちは分かりますか?
誰もめんどくさいことはやりたくない。
安くて良く働く管理員さんがいてくれれば、大助かりですよ。

管理員さんを管理会社からの圧力からすくってあげれば、
仕事はよくしてくれますよ。ちょっとしたことで職場環境をよくできますよ。

現理事から、
配属10年目の管理員さんに記念品(商品券1万)の進呈の議案を総会にかける予定と伺っています。
136: 匿名さん 
[2010-08-18 22:26:55]
管理員は管理組合の直接雇用なんて全く希望してません
ましてやシルバーなんて逃げ出したいくらいです
優良管理会社の管理員は社会保険等行き届いています
管理組合にボイコットされても他のマンションがあります
とにかく安定していて、身分保障されてます

137: 匿名さん 
[2010-08-19 00:57:51]
>136さんは、管理員さんですか?

70歳近い、じいさんが管理組合にボイコットされて
他にいくとこあるの?
安定?後何年勤める気ですか?
70歳超えて、他のマンションに行っても、そこの住人から使えない高齢者が来たと思われるのが落ちですよ。

①管理会社で社会保険等があっても給与が安くこき使われるか、
②シルバー経由の派遣で給与が高く管理会社をこき使うかはあなた次第。
(中間マージンがないので、給与を引き上げている。)

ここを見ている管理員さんはどちらを希望しますか?
138: 匿名さん 
[2010-08-19 01:36:09]
そっかー 管理員さんって、原則は本国から植民地へ送り込まれた総督的な位置付けで、いかに植民地で暴動がおきないように適当に振舞って、たっぷり金品を吸い上げる役割を強要されてる面があるんだね。
本国を裏切って、植民地の住民と仲良くやって、住民と直接契約して、自分の報奨をより増やしていきたいっていう感覚も場合によってはあるってことなのかな。
管理組合としては、そうした心ある管理員さんの良心に響く対応をすることが大切なんだね。
管理会社からは植民地支配を、植民地住人からは住人どおしの争いの加勢を求められる、結構、圧力のかかる立ち位置なんだね。
139: 匿名さん 
[2010-08-19 08:55:44]
>>138
面白い例えですね。
140: 理事経験者 
[2010-08-19 13:38:38]
>>138 そうですね。

管理員さんの待遇は契約社員で1年更新がおおいと思います。
中途入社の契約社員の管理員さんに、愛社精神があるとは思えません。

管理員さんは職の安定に不安があったようですので、
内のMSは、管理会社が規定している年齢になるまで、
管理会社に、絶対に止めさせるな、現在の管理員を変えると管理会社をリプレースすると釘を刺しています。
おかげで、管理会社に委託している下請けの点検業務もしっかりと作業内容をチェックし報告してくれています。

お互いに人間ですから信頼関係が大事だと気づきます。
141: 匿名さん 
[2010-08-19 19:12:25]
138さん

例えが面白い 的を得ています 爆笑ものです

付け加えますと
管理会社から暗黙で植民地支配を任されているのは事実です
しかし植民地住人からの加勢に応じればストレスたまりますので
結果 総督として飴とムチで管理してればいいんです
管理員は権限もないし責任もない気楽な稼業ときたもんだ
142: 匿名さん 
[2010-08-19 19:27:08]
管理員にも色々あるようですね
規模 超大手、大手、中小
中小は昔のまんまの待遇
超大手は10本の指に入るところで従業員3000人以上のところ
D、T、Hなどは人使いが荒いようです
143: ビギナーさん 
[2010-08-19 20:15:37]
>>138
明日から植民地の総督として勤務いたします
144: 現管理員 
[2010-08-19 21:30:13]
いろいろなお話、ありがとうございます。
管理員側から一言。
管理員と管理会社の契約は、一年契約が目立つようですが、会社によっては最初定年制の会社もあります。
一例ですが、60代半ばで定年で、成績優秀(どう優秀だと、突っ込まれそうですが)だと、定年後も勤められるそうです。
早い話が、管理組合の許可が出れば、契約延長になりそうです。

管理員側の雇用条件の希望ですが、管理員の年齢や勤務時間、個々の事情によって違うと思います。
64歳以下で、週30~40時間勤務を希望している大半の人間は、社会保険の充実を希望していると思います。
65歳以上で週20時間未満の仕事をしている管理員は、健康であれば長く勤めたいと考えている人が多そうです。
個々の事情では、住んでいる所の国民健康保険料が非常に高いので、健康保険が欲しいなど。
この個々の希望がマッチすれば、直接契約も構わないのではないかと思います。

管理員の愛車精神ですが、これは勤務している管理会社によっても違いそうですね。
私の場合は、理事も含めて住民の方たちと非常にうまくいってると思っていますので、会社より愛情を感じてしまいます。
理想は、三方で利益が上がるのが良いのですが・・・
145: 現管理員 
[2010-08-19 21:41:08]
訂正です
愛車精神 → 愛社精神
146: 匿名 
[2010-08-19 21:47:12]
今日、うちのマンションの総督さんは炎天下で植え込みの手入れしてました。
あまり楽な植民地ではないみたい。
147: 匿名さん 
[2010-08-19 21:59:07]
うちの管理員さんも一生懸命汗かいて働いてくれています。ありがとうございます。
148: 匿名 
[2010-08-19 22:17:21]
138です ポジティブな反応ありがとうございます 確かに総督みずから積極的に植栽の手入れやゴミひろい、自転車整備、違法駐車の取締まりなんかをやってくれてるととても好感が持てますよね おまけに管理費滞納者をビシッと締めてくれたら最高ですよね まさに憲兵を兼務する総督ですね! その報奨として定年なしの無期限赴任と!
149: 匿名さん 
[2010-08-20 08:08:07]
うちの管理員さんは朝から新聞の折り込みチラシをチェックしています。
あの新聞の購読料も管理費から出てるのかな?
150: 匿名 
[2010-08-20 09:23:52]
それを朝からチェックする組合員も暇でござるな。
151: 匿名 
[2010-08-20 09:46:46]
うちの管理員はよく外で携帯で話しています。
フロントマンとの連絡にしては頻繁すぎる気が・・・
152: 匿名さん 
[2010-08-20 12:39:09]
>>150
毎朝、出掛けるときにいるからな。
153: 匿名 
[2010-08-20 12:47:46]
>151
副業で株か商品の売買をしている可能性が高いです。
管理会社の本社に注意喚起の連絡を早急にして下さい。
154: 匿名 
[2010-08-20 16:05:37]
>>149
なんか無料でくれるよ
155: 理事 
[2010-08-20 18:08:06]
>>151
うちの管理員さんは、携帯を使いこなせません。
別に困ってはいませんが・・・(笑)
156: 匿名 
[2010-08-20 18:18:17]
>>152
そうか、毎朝出掛ける時に管理員さん見える物件か...ちゃんと挨拶してくださいよ。

>>155
そうそう、うちの物件も館内ネットされててPC使う業務も多数あるんですが.....年配の管理員さんは大変そうです。
157: 匿名さん 
[2010-08-20 18:37:48]
ネット使えないならその分解約させてしまえば?
158: 匿名さん 
[2010-08-20 19:46:20]
大変そうなのと、使えないでは大違い。
この年代の管理員さんは根性がありますよ。
159: 匿名さん 
[2010-08-20 20:03:43]
ここ数年入社の管理員は
Excel   Word   Outlook express
使いこなせて普通ですよ
160: 匿名 
[2010-08-20 20:17:26]
なにその4つに見せるやり方
161: 匿名 
[2010-08-21 02:04:19]
パソコン使ってなにやるの?
162: 匿名 
[2010-08-21 11:42:29]
ソリティア
163: 現役理事 
[2010-08-21 21:10:15]
そもそも、勤務時間にレスしてる管理員さん問題ではないですか?
164: 匿名 
[2010-08-21 22:16:45]
最新のタワーマンションなんかだと、フロントデスクにコンシェルジュが座ってたいていの住民対応をしている一方、管理人は奥の管理人室でパソコンゲームとお茶なんてオチになってんじゃないのかな? だれが監視してるんだっけ
165: 匿名 
[2010-08-22 23:30:46]
ニンニク卵黄を試した人 結果!
166: 匿名さん 
[2010-08-23 18:34:46]
>>164
内のMC、防犯で管理室に防犯カメラを設置しました。
最終的に室内は写さず受付を撮影していますが、議論の最中管理員さんの様子が少しそわそわしていました。

いっそ管理室をIT化して、Webカメラを設置するのはどうでしょうか?
167: 匿名 
[2010-08-23 19:51:28]
>>159->>162笑った。

168: 匿名さん 
[2010-08-23 20:06:07]
>>159->>162 全く面白くありません。
169: 匿名 
[2010-08-30 23:39:43]
>>167-168ワロタ
170: 匿名さん 
[2010-08-31 16:27:55]
日中暇なときにマンション内をパトロールしただけで汗だくになりました。
毎日マンションの隅々まで掃除している管理人さんの苦労が分かります。熱中症に気をつけてくださいね。

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