中古マンション：引渡し後の不具合について

[スレ主]

本日マンションの引渡しでした。
売主さんの家具がある間は全く気づかなかったのですが、クロスに沢山のひび割れと
家具跡とタバコのヤニ跡があり、どうしたものかと困っております。
築2年半物件で、価格はルームクリーニングを条件にほとんど売主さんの言い値で購入しました。
クロスは内見時にこちらが気づかなかったので当方に落ち度があると思いますが
クリーニングをしたにしてもクロスが汚すぎてせっかく購入した物件なのに残念でなりません。
こういった場合、仲介業者を通して苦情を申し入れてよいものでしょうか？
不動産購入経験がなく、どこまで主張してよいものかわからず質問させていただきました。
どうぞ宜しくお願いいたします。