旭化成のヘーベルハウスはどうですか その４

[匿名さん]

荒らしは華麗にスルーしましょう。

その１　http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9551/
その２　http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9452/
その３　http://www.e-kodate.com/bbs/thread/64521/

[361: 匿名さん]

別で契約をして、無事地鎮祭も終わり工事開始です
耐震性や音を重視していたので、へーベルも候補に入りました。

第一候補は免震だったのですが、値段が半端じゃない事

確かにアンチへーベル（購入してからアンチに代わる人）の言い分もわからんでもありません。
営業がいい加減すぎる。
こりゃ、トラブルになるわけです。
全体的には、説明も丁寧で出来た営業マン。

だって用語1つに対しても客が分かるまで丁寧に教えてくださったのはへーベルです。
たとえば大の大人が
「従来工法って何ですか？」「坪って何ですか？」って聞いても丁寧に教えてくださいます（度合いにもよるけど）
仕事だから当たり前なんでしょうけど。
大手でこの手の説明を渋ったメーカーもいますがここでは違うので、出しません。

「ちょっと高いけど、へーベルで検討したいので土地も一緒に探してください」と言うところまで行きました。

候補はＡ市とＢ市とＣ市
●●万円くらい（ホームズや近隣の土地の平均を出してこのくらいだろうという値段を言いました）まで、駅●分等と明確に伝えました。
営業マン（20代半ば～30前位の女性）「知ってる地主さんや上司も頼って、全力でお手伝いします」と意気込んでおりました。
後日、建築部の方を紹介しておくと言われ「想定なんですけど要望をくみこんで考えてきました●坪くらいだったらこんなのができます」みたいに間取りの提案受け、私たちはランランで帰って行きました。
アパートに帰っても、興奮冷めやらず間取り図を見てこう言うのができると楽しみにしていました。

しかし、ここからです。
1回土地を見に行きましょうと言う連絡が来て、＊＊＊＊の施設が近隣にあったため「家族と相談させて欲しい」と
営業マンに伝えた以後土地の情報も3月現在着ていません。
もう着工してるからいいんですけど。
忘れたころ来られても困るし。

結局、1～やり直す羽目になり…

余談ですが
親戚の家の近所でへーベルハウスが建ったそうです。
風呂場の床から水が出て現在トラブルになっております。
ＤＩＹで簡易的にセメントを塗っても直らず…
（工事業者がハズレだったのか、土地がまずかったのか分かりません）

[362: 匿名さん]

忘れた頃に連絡、って来ますよ。新築後３年位経ってから、そろそろ建てませんか？って電話が来てびっくりしました。きちんとお断りした訳でもなく、そう言えば他に決めたって家族も誰も言ってなかった、って感じ。ちょっと笑っちゃいましたけど。

そう言えば、他のHMでまだ放ってありますが、年賀状はまだ、毎年来ています。感じの良かった営業マンなので、周囲で誰か建てる人がいたら紹介しようと思っていますが。

営業の合う合わないは結構大きいですね。一緒に住む訳じゃないけど、信頼出来る人にお願いしたいですしね。

風呂場からの水、DIYは止めておいた方が良いかも。下手すると補償がなくならないですか？アフターに来てくれないのでしょうか？

[363: 匿名さん]

自分の場合、耐震、耐火は営業の言う通り良いんだろうけど、だからと言って他社でも耐火耐震良い所有るし、またそればっかで建てる訳じゃないからな〜〜と云う事で、この会社より若干高かったけど他社にしました。

[364: まんこみゅファン]

ヘーベルで合い見積もりするとですね、他社も高くなるわけですね。
クラスとかレベルとかいいますね。
その中からお好みの住宅を建てる、これが住宅を建てて幸せになる秘訣とゆうものなのです。

安い物で満足するのは消耗品だけにしときましょ。

[365: 匿名さん]

ヘーベルのひどい所は、契　約　後　に　５００万もアップしたところ。

[366: 匿名]

>>362さん

ヘーベルにいくら相談しても、アフターサービスに来てくれないから揉めてる→応急措置になるかわからないけど、簡易セメント塗ったって感じじゃないですか?
私も詳しくはないけど、セメントはよくないかと…近所でもいいから専門業者呼んだ方が早い。

具体的にはわかりませんが、私はこう読みました。

[367: 匿名さん]

３０年ノーメンテ、保証は２０年。って、残りの１０年、保証は自分もち？の質問に
営業「わかりません。確認します。」の返答。
やばいのでやめました。３０年ノーメンテは売り、
新人でもない営業が答えられないって…

塗装が命のノーメンテ、モデルハウスの内装でなく、外装をひとまわり、
お宅訪問でも中身ではなく、外見をチェックしたほうがいいと思う。

[368: 匿名さん]

＞３６６さん、

高いお金出して、アフターが最悪だったら目も当てられないですね。実家は他の大手HMですが、何か不具合があればすぐに業者の手配をしてくれます。新築の頃は担当者が、その日か翌日には見に来てくれました。ヘーベルってアフターサービスが良いと思っていたのに、そうでもないのですかね？

[369: 匿名さん]

横レスすみません、
アフターがいいのは１年までの小さなミス。住宅に詳しくなり、いろいろ聞いたら修理に金額がでてきます。
保障保障っていって施主になにもさせないようにもっていき、アフターの売り上げをあげているそうです。

[370: 匿名さん]

実際、保障保障って言っていました、リフォームは頼んでいませんのでアフターの売り上げには貢献していません。

[371: 匿名さん]

もしどうしてもへーベルハウスを買いたい人がいるなら、リフォームの値段を聞いたほうがいいです。老人仕様に変更したい場合や風呂を改装したい場合、部屋を追加したい場合、たくさんのパターンをしたほうがいいです。

[372: 匿名さん]

>369さん

なるほど！

保障の範囲で直ぐ直せ！って２０年間言い続けないといけないですね。

約款に保障の範囲とは書いてあるだろうが、見つけ次第○○日以内に直す。とかって書いてあるのかな？

[373: 匿名]

知り合いも400万上がったって言ってたな
標準仕様がショボいのか、提案が多いのか

[374: 匿名さん]

>>372
直ぐ動かないのが大手HM。有耶無耶にするのが会社にとって得だからそういう教育をされてるらしいよ。

友達とかに大金借りて後で返すのが惜しくなる思考とにてんじゃね？

[375: 匿名さん]

＞>369さん

＞なるほど！

＞保障の範囲で直ぐ直せ！って２０年間言い続けないといけないですね。

＞約款に保障の範囲とは書いてあるだろうが、見つけ次第○○日以内に直す。とかって書いてあるのかな？

↑
この人は関係者さん

[376: 匿名さん]

標準にないおしゃれなコンセント一つを注文すると「特注」扱いで、文書作成費＋５０００、コンセント代金より高い。
こういうような料金設定で契約後に４００～５００万上がるのは当然だと思う。

[377: 匿名さん]

保証、保障、補償、

[378: まんこみゅファン]

ヘーベルのアフターの良さも
これまた業界一と言われておるのが事実なり。

各々の邸宅の間取りや施工業者まで把握した２４時間対応デスクが有りん酢。
（例えば設置トイレメーカーまで把握しとるよね。）
緊急度に応じて業者を派遣してくれるってのが事実なのよね。

これでアフターが悪い？

[379: 匿名さん]

＞３７８

設置メーカーまで把握してるって、それって大手HMなら今時のフツーだと思うけど？

[380: まんこみゅファン]

＞３７９

おー久しぶりに食いついたのぅ
逆質だがや　お宅は何処で建てた？