熊本のアラセンハウスの評判ってどうですか？

[ビギナーさん]

最近よく見かけるんで気になってまいす
本当に1000万で建てれるならお願いしたいです
住み心地とか値段とか何でも良いんで教えて下さい

[185: 通りがかりさん]

>>183 戸建て検討中さん

ここでいろいろ惑わされるより、展示場に行くか、電話した方がいいですよ。

私はいまアラセンで建てています。オーナーさんのバスツアー行きました、楽しいです。
いい家づくりできるように頑張って。

[186: 戸建て検討中さん]

>>183 戸建て検討中さん

昨年の12月にあったオーナーさん宅を見学できるバスツアー、行ってきました。
非常に楽しくて実際の住まわれているお家ですので勉強になりました。
ツアーを案内してくださった方も丁寧で、こちらで立てようと嫁さんと決めたところです。
書いてあるように、直接電話して聞いてみたらいいと思います。

うちの家族でいいね〜となったのは、
展示場で聞いた話でゲンカンシステムっていう現場管理の第三者チェック機能ですね、
今、建築ラッシュの熊本では、建ったあとに見えなくなるところは本当に怖いので。

[187: 戸建て検討中さん]

FLATという平屋のモデルハウスを見てきまして、
内容や打ち合わせのスピードにもよるが、
今ならだいたい6ヶ月後に引き渡しが出来そうだということでした。

うちは決めたら早い方がいいので、ほぼここの平屋で決めています。

186さんと同じように、うちの家族もゲンカンシステムという国家資格の監査士が
現場を管理チェックするシステムを導入されている事が非常に安心材料でした。

しかし、あのモデルハウスをベースに考えてたので少し予算はオーバーしましたが
土地ありだったので。私は機械音痴なので分かりませんけど、夫が詳しく、
ZEHとやらに期待です！

[192: 戸建て検討中さん]

[No.188～本レスまで、[前向きな情報交換を阻害する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[193: 江田島]

さいでぃんぐー！ってイメージ

[195: 戸建て検討中さん]

本当の耐震等級3はお金がかかるらしいです。
お金をかけなくても耐震等級3と言われました。
よくわかりませんでした。
このような場合は地震保険の割引にはならないのでしょうか？
（パンフレットには耐震等級3と書いてあります。）

また、C値が1.0との事ですが、先日話を聞いた会社は建てた家全て検査をしているらしいです。
きちんと聞いた方がよいと言われました。
検査しない事もあるのでしょうか？

モデルハウスみていいなと思っています。

既に建てられた方等でご存知の方いたら教えてください。

[197: 戸建て検討中さん]

構造　使用している木材

耐震等級3などにについて説明を求めたら

うやむやな事言い言葉を濁しまくり

きちんと教えてというと

上司らしき人物の所に助けを求めに行き

帰ってきたら

それに詳しいのが今　いませんのでと........

　呆れました

[198: 戸建て検討中さん]

建物が「耐震等級3」であることを証明するための書類としましては、 「現況検査・評価書」といった書類があります。

その建物が「耐震等級3」と：熊本のアラセンハウスがいっているのならば

その建物が「耐震等級3」という証明書

「現況検査・評価書」の書類を提示表記するべきでしょうでし

見学者はその建物が「耐震等級3」という証明書である「現況検査・評価書」の書類の提示を要求するのは当然の権利です

また　その建物が「耐震等級3」と言っている熊本のアラセンハウスは提示する義務がありますし

しなければなりません



http://www.good-eyes.co.jp/proof/index.html

https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/10115421335

[199: 戸建て検討中さん]

自社建築物を自画自賛する社員さん
ご自分で熊本のアラセンハウスの家を建てて
お客さんにその家を見せたらいかがですか
とか他の方からの指摘のスレや都合の悪いスレは
全て
削除されてますね

熊本のアラセンハウスに都合の悪いスレは削除
これも　ほかの都合の悪いスレも削除だな

[200: 戸建て検討中さん]

ここの図面をよその会社の設計士の人（一級建築士）が見られました。耐震等級3に疑問をもたれていました。恐らく、ここはパンフレットの図面のままだと耐震等級3なんだと思いますよ。

[201: 戸建て検討中さん]

地震保険割引制度について

地震保険には建物の免震・耐震性能に応じた保険料の割引制度があります。割引の適用を受けるためには、所定の確認資料の提出が必要です

耐震等級3」という証明書 「現況検査・評価書」

それが無い場合には地震保険割引制度は受けられません

建築会社が勝手に　耐震等級3　と勝手に言っている住宅会社が多々ありますので

ご注意ください　

きちんと耐震等級3」という証明書 「現況検査・評価書」を受け取り所持　保管しご確認ください

[202: 戸建て検討中さん]

C値1.0も建てた家全て検査していないなら怪しいですね？
引き渡し前に目の前で検査してもらえないんでしょうか？
熊本のアラセンハウスが勝手に言ってるんでしょうか？
以前から気になっていたので今度モデルハウスを見に行こうと思ってましたがしっかり説明聞かないと分からないですね。断熱や気密にこだわりがあるので気になります。

[203: 口コミ知りたいさん]

こんにちは。
アラセンハウスお客様相談室の竹内と申します。

弊社にて「お客様相談室」（以下、「相談室」）という部門を新設致しました旨、ご報告させていただきます。
当サイトにお寄せいただいているご意見等を真摯に受け止め、オーナー様、現在商談中のお客様、工事現場近隣の方々、また弊社にご興味をお寄せいただいている方々に、少しでもご安心頂ける様な取り組みをしております。

「相談室」の重点的な取り組みを一部ご紹介させて頂きます。
①現在着工中のお客様に対し「相談室」より定期的にご連絡を差し上げ、弊社の担当者がお客様のご期待、ご要望にしっかりお応え出来ているか確認し、お客様から担当者へ直接伝えにくい事を「相談室」が受け止め、より適切な対応を実施しております。

②工事途中の現場に「相談室」が赴き、整理整頓がしっかり出来ているか、気持ちの良い現場になっているかを確認し、いつでもお客様が気軽に現場に足を運んでいただけるよう、美化活動を実施しております。

③過去にお引き渡しをさせていただいたオーナー様に対し、1年、2年、3年、5年、10年のタイミングで定期点検のご案内をし「家守り」の観点でしっかりサポートしております。また、上記タイミング以外にも「相談室」よりご連絡を差し上げ、弊社のアフターメンテ担当者がしっかりとご訪問出来ているか、ご希望等にお応え出来ているか確認しております。

今後はこれまでいただいたご意見等を拝聴しながら「顧客満足度UP、品質向上」に、より一層努めて参ります。
ご不明な点、ご質問等は下記宛にお寄せ頂けますと幸甚です。
今後共、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

アラセンハウス　お客様相談室　竹内
フリーダイヤル：0120-039345
定休日：火・水曜日

[204: 戸建て検討中さん]

アラセンハウス　お客様相談室　竹内 さん

展示してる建物が「耐震等級3」という証拠をお出しください

[205: 口コミ知りたいさん]

アラセンハウスお客様相談室の竹内と申します。

204: 戸建て検討中様、当社掲示板にご興味をお持ちいただき、有難うございます。
まず耐震等級３に関する当社の施工について、下記URLに記載しておりますので、お知らせ致します。
http://www.ara1000.jp/spec/taishin/

また、「展示してる建物が「耐震等級3」という証拠をお出しください」というご依頼についてですが、誠に申し訳ございません。この部分につきましては、ノウハウの部分になりますので、公に表示する事が出来かねます。
但し、当社施工の詳細について、設計スタッフからきちんとご説明差し上げる事が最もご安心いただけるかと思いますので、個別にご連絡いただきたく存じます。

【お問い合わせ窓口】
アラセンハウス　お客様相談室　竹内
フリーダイヤル：0120-039345
定休日：火・水曜日

今後共、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

[206: 通りがかりさん]

>>195 戸建て検討中さん

建てましたが、地震保険の加入に必要だから耐震等級3の証明書を下さいとお願いしたら、ウチは耐震3無いそうで出ませんでした。C値の結果の報告も無く、全棟検査してるとか初めて聞きましたが。。。アフターもかなり遅いです。最初、モデルハウス見て期待して建てましたが今ならそこでは建てません。後、1千万円代では建てれず、2千万以上掛かりました。

[207: 戸建て検討中さん]

建築されてるなら、泣き寝入りですね。

誰も「総額」で1千万円とは言ってません。
誰も耐震等級3の「証明書が出る」とは言ってません。
誰もC値について、「全て検査してる」とは言ってません。
誰もアフターを「直ぐに行う」とは言ってません。

て言われたら何にも言えなさそう…

[208: ファンさん]

　竹内さん、呼んでるよ！　
　　　これってさすがに説明責任あるんじゃね？

207さんの戸建て検討中さんの言葉を借りれば、
「総額」で1千万円超えるなら、
耐震等級3の「証明書が出ない」なら、
C値について、「全て検査してる」と言えないなら、
アフターを「直ぐに行わない」なら、

聞かれなくても説明する必要がありそうな感じがしますが。

[209: 通りがかりさん]

客相の責任者かただの社員か知らんが。
会社の事業責任者か会社の代表者がきちんと、ケツ持った方がいいんじゃないかな。

[210: 口コミ知りたいさん]

206: 通りがかりさま

アラセンハウスお客様相談室の竹内でございます。
弊社としましては、お客様にご満足いただける家造りを目指して、ご予算の範囲内でオプションも含め、様々なご提案をさせて頂いておりますが、結果的にご満足頂けていないとの事で大変申し訳なく存じます。
ご懸念いただいてる内容におきましては、しっかりと対応させていただきたく存じます。
従いまして大変お手数ではございますが、フリーダイヤル（0120-039-345）までご連絡いただければ幸いです。
また今回の貴重なご意見を社内で共有しまして今後に活かして参ります。
今後共お引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

[211: 戸建て検討中さん]

アラセンハウス　お客様相談室　竹内 さん

展示している建物が耐震等級3という証拠はどうなっていますか？
気になってます。

[212: 評判気になるさん]

政治家の答弁みたいな社員の方、投稿名が　口コミ知りたいさん　になっていますよｗｗ
選んで回答しているのは、無視された方からすればあまり気持ちの良いものではないでしょうね。。
もう少し、顧客対応を勉強されたら如何でしょうね。。
説明を求めても、
　それはノウハウだから言えません
　言いたいことはサイトじゃなくて、直接電話で
といった都合の良い回答で納得できる方って、いるのでしょうかね。。
これではかえって逆効果ではと思えてしまうのです。。
がんばってくださいね。別に応援はしてませんが。。
たまたま目に留まったもので、　横から失礼しました。。

[213: 買い替え検討中さん]

耐震等級は、国の定めた機関が発行する公的証明書ですよ


その建物が「耐震等級3」と：熊本のアラセンハウスがいっているのならば

その建物が「耐震等級3」という証明書

「現況検査・評価書」の書類を提示表記するべきでしょう

見学者はその建物が「耐震等級3」という証明書である「現況検査・評価書」の書類の提示を要求するのは当然の権利です

また　その建物が「耐震等級3」と言っている熊本のアラセンハウスは提示する義務がありますし

しなければなりません

[214: 買い替え検討中さん]

地震保険割引制度について

地震保険には建物の免震・耐震性能に応じた保険料の割引制度があります。割引の適用を受けるためには、所定の確認資料の提出が必要です

耐震等級3」という証明書 「現況検査・評価書」

それが無い場合には地震保険割引制度は受けられません

建築会社が勝手に　耐震等級3　と勝手に言っている住宅会社が多々ありますので

ご注意ください　

きちんと耐震等級3」という証明書 「現況検査・評価書」を受け取り所持　保管しご確認ください


https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/10115421335

[215: 買い替え検討中さん]

耐震等級について質問です。新築建売の住宅を購入したのですが、その住宅が性能証明書をとってなく、耐震等級を証明することができないとのことでした。今からでも取得することができるのでしょうか？お願いします。

①証明書がないと地震保険の割引は受けられないのでしょうか？
②建設住宅性能評価書と設計住宅証明書の違いってなんですか？
③住宅性能証明書以外で耐震等級を証明するものは無いのでしょうか？

全くの素人でいろいろ調べてはみたのですがわからない部分が多すぎて質問させていただきました。
稚拙な文章で分かりにくかったらすいません。
どうかお願いいたします。

ちなみに営業さんのお話では耐震等級３相当とのことでした

[216: 買い替え検討中さん]

)はい。そうです、できません。


国の制度なので融通はききません。
但し、建築年割引(10%)なら、建物登記簿謄本、建築確認書、検査済証のどれかで適用できます。
耐震等級3は30%割引なので差はありますが。
(2)性能評価書→新築時に出す証明書
設計評価書→設計時に出す証明書
だったはず。どちらにしても、証明書を取るのに50万くらいかかります。

(3)長期優良住宅の認定通知書と適合証明書をセットで保有している場合、証明書として利用できます。


地震保険の割引資料は、国の定めた期間が発行する公的証明書でなければいけないので、保険会社の一存では通りません。
証明書がないと、割引は無理です。

[217: 戸建て検討中さん]

ちょっと待って。
整理すると、

耐震等級3の家とは
国が認めた機関が発行する証明書がある家

アラセンハウスでは
耐震等級3が全棟標準？
（各種メディアや看板など）
（益城町の看板には本物の安心？安全？の文言あり？）
（標準＝無料？）

実際はアラセンハウスでは
証明書が発行されない？

上記について
アラセンハウスの会社を代表する窓口からの明確な回答なし（他の質疑等に対しての回答はあり）

アラセンハウスの設計士を含む社員の方は
①本当は耐震等級3でない事を把握している？
②耐震等級の定義を間違えている？

会社の宣伝手法として
③被災した県民を相手に勘違いを誘発させるような方法をとっている？

ここを見ている人が勘違いをするといけないので、改めてキチンとした回答を希望します。

お洒落なデザインと感じの良い営業さんでしたので、現在候補の1社とさせて頂いております。

[218: 評判気になるさん]

企業としての耐震性はどうなのか！って、問われかねないのでは？
本来の免震装置は顧客相談室なのに、逆に作用してるし(笑)

[219: 通りがかりさん]

気になるなら
モデルでもショールームでも行って直接見てみれば良いのに…。
それで気に食わなければ建てなければ良いだけの話では？

[220: 戸建て検討中さん]

>>219 通りがかりさん
あなたこそ
コメントしなければ良いのに…。
気に食わなければ素通りすれば良いだけの話では？

名前が「通りがかりさん」になってますが
あなたは「口コミ知りたいさん」です。

[221: 入居済み]

アラセンのお客様相談室の竹内さんが見ていらっしゃるようなのでお聞きしたいのですが、床（フローリング）に穴を空けて水道管など配管を通してあるだけなので、配管と穴の部分には隙間があります。ここから害虫など侵入する事はないのでしょうか？
インターフォンのモニターも配線より壁に空いてる穴の方が大きいので隙間から害虫の侵入があるんじゃないかと心配です。
この穴は何か対策できないでしょうか？

[222: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[223: 戸建て検討中さん]

アラセンハウス　お客様相談室　竹内 さん

展示している建物が耐震等級3という証拠はどうなっていますか？
気になってます。

[224: 戸建て検討中さん]

222さんは関係者の方ですか？


アラセンハウスで工事をお願いした場合、耐震等級3の公的証明書の発行がされるか？されないのか？
今、検証している状況のようですが

お客様相談室からの回答がないこの状況で、お金と時間をかけて証明書はいらない！！みたいな。
アラセンハウスが証明書を出さない前提で、何か決めつけてお話されてませんか？

挙句の果てには、打合せで言わないと、消費者側が悪い！みたいな。
切に関係者の方でない事を祈ります

凄く知識がある方みたいですが、熱くなるのは真偽が分かってからでもいいのではないですか？

攻撃的な投稿も気になりますし、何か焦っている社員の方のような気がしたので
目の敵という発想も一般の消費者にはないものかと。

過去の投稿も興味深いので、住宅会社選びの参考にしたいと思います
みなさん、ありがとうございます

[225: 戸建て検討中さん]

>>222 匿名さん

これが！アラセンハウスとしての回答ですか？

[226: 戸建て検討中さん]

>>222 匿名さん

設計が専門の方のようですが言葉遣いは酷いですね！
知識が豊富で詳しいのは分かりますが一般的なマナーが欠如している方と感じました。
それでは誰も聞く耳を持ってくれないと思いますよ！
私も展示場に行った戸建て検討中の一人として
関係者でない事を祈ります。

[227: 名無しさん]

>>222 匿名さん

[228: 名無しさん]

>>222 匿名さん
計算方法は分かりましたが、それをどうアラセンハウスに当てはめるのですか？
それと、なぜ削除されたのですか？

[229: 戸建て検討中さん]

222さんが投稿された内容気になる

[230: 戸建て検討中さん]

>>229 戸建て検討中さん

読みましたよ！
ここを見ている方、全員を敵に回すような言葉のオンパレード

アドバイスしているのか、馬◯にしているのか、
全く意図が分からない内容でした。

カチンと来た言葉は下記なんですけど

「勘違いされている方」

「よく理解もせずに」

「取り憑かれている」

「補助金が欲しいだけの人」

「当たり前です」

「補助金が欲しければ」

「アラセンハウスもバカではない」

「安いお金で」

「調べもせずに」

「安い心では」

など

私も展示場に行った戸建て検討中の一人として
関係者の方でない事をお祈りします。

[231: 入居済み]

221の 入居済みですが、クレームでもなく対策が知りたいだけの質問にも対応、返答は頂けないのですね。

それともまだ見ていらっしゃらないのかな。

[232: 入居済み]

>>221 入居済みさん

私も数年前に建てて住んでますが、
気になることがあったら電話して聞いてますよ。
ここで聞かれるよりも直接電話した方が早く解決すると思いますが。
他の方のフォローがどうのとかの投稿もありましたが、数年前のひどい台風の時もわざわざ高所作業車を借りて巡回してくれてましたし
ウチは自分たちでは手の届かない雨樋の葉っぱを除去してくれましたし見えない部分の点検もしてもらいました。
熊本地震の後は被害状況確認の電話もありました。
被害は少なかったですが手直しもしてもらいました。
入居済みの者からしてみると荒れてる掲示板は見るのはあまり気持ちの良いものではありません。(じゃあ見なきゃ良いじゃんと言われればそれまでですが。)
いくらなんでも、直接問い合わせたことを無視はしないと思いますのでされてみてはいかがでしょう？

[233: 入居済み]

>>221 入居済みさん

我が家は玄関の下駄箱の下からムカデが侵入して来ました。

営業さんに連絡したら直ぐに見に来て頂き調べてもらったら

隙間があったらしく後日コーキング？か何かでちゃんと塞いで

頂きましたよ。

[234: 入居済み]

>>232さん
お返事ありがとうございます。

アラセンのお客様相談室の方が閲覧していらっしゃる様なので何か簡単に対処出来る方法があればと思い書き込みしたのですが…

これくらいの疑問を書き込むのが荒らしてると思われてるのに多少ビックリしましたが、確かに直接聞いた方が早い解決法ですね。

ありもしない事を書かれているわけでもなく、誹謗中傷の書き込みをされているわけでもないと思いますよ。
満足不満足の両方の意見はあっていいのではないでしょうか？
だってここはそういう情報交換の場所なので。
ネガティブな情報で気分を害されるのであれば、ご自身でもおっしゃられてる様に閲覧を控えられた方がいいですね。


>>233 情報ありがとうございました。