アエラホームって。。。(その４)

[Nob]

その４スタートです。

過去スレ
その１
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/13715/
その２
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11768/
その３
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9648/

by Nob

[662: 匿名さん]

アエラホームさんて ブラック企業なんですかー 倒産する会社なの？
家を建てるの やめようかな？

[663: 購入検討中さん]

宮城県で建てている方いませんかー？

[664: 近日引き渡し予定です]

宮城です
アエラホームさん感想レス入れておきます
消さないでね！

[666: 元社員]

本当にパワハラありました。
k部長に、突然婚活パーティーに行けと言われ
年末の忙しい日に無理矢理予約を入れさせられました。
しかも、普通の営業日にしかも契約予定があるのにも関わらず。
Hpからの申込みで、個人情報を入力させられ（自分は仕事があるのに参加出来ないと言ってるのに、部長が無理に予約を強要され）当然、主催者側も仕事ですから予約があれば人数確保の為、電話がかかってきます。
勿論、参加出来る訳もなく断ると違約金を請求すると言われましたが、断固拒否しました。
何で、こんな目にあわなければ……。
それから、しばらく電話が続きました。全て部長のせいです。
ふざけやがって。事実です。
あと、
I部長にもパワハラ受けましたね。K府支店で勤務しているとき散々でした。
会社のスタイルで、当時は来場者全てに当日もしくは翌日に来場のお礼としてケーキを届けます。
住宅公園で他店より来場者数も多く沢山ケーキを買いました。
ところが、この部長（当時は店長）へ請求申請出しても、イチイチ違うことで怒鳴り、請求出来ませんでした。
また、仕事柄必要な公図や謄本等を取得しても請求を出させてくれません。
絶対に訴えてやる。

[667: 購入検討中さん]

　アエラホームって良くないんですか？

[668: 物件比較中さん]

その部長はバカなのか部長になりバカになったのか、役付きになり収入が上がり勘違いしてるんでしょう。
この掲示板読んでいるとそんな書き込み多いね。

[669: 購入検討中さん]

やっぱりアエラはやめたほうがいいのかなー・・・

[671: 匿名さん]

アエラ？


いいわけねーだろーが…

[672: 元社員]

ブラックですよ。
まだまだあります。
本社のT部長なんか、何も言わずに賞与カットしてきますから。
ふざけんなと思い、
問いただすと、少し前に社有車で事故起こしたからだと言うので
事故起こした責任は仕方ないけど、何の通達もなく賞与カットしてきた。
頭来て、通達なしの賞与カットは違法だし、基準局で相談してきたと伝えたら
チョーあたふたあたふたしてるから、ガキみてーで「もういいよ」って言ってやった。
まだまだありますよ。
この会社！

[674: 働くママさん]

建築中
監督や営業と話しているとお客さんからクレームの電話ばかりで
お互いに人のせいにして
陰で互いに文句ばかり言っていましたよ

家は申し分ないかも・・・
冬あったかく
防音としても
でも、アフター最悪

床なったり
クロスはがれたり
業者的に欠陥でも
問題ありませんと監督とその上司。
責任逃れされました
できることなら違うハウスメーカーにすれば良かった
かえって高くつきました。
他にもＨＭあるから

これから購入される方気をつけて！

[675: 匿名さん]

元社員さん。
あなたは〇〇ハラスメントして退職したのに、今さら会社の悪口を投稿するのは問題ですね。
お世話になった多くの方々を裏切って退職したくせに・・・
これ以上イニシャルトークで中傷するのはやめて下さい。

[677: 買い換え検討中]

アエラはやはりだめか

[678: 匿名さん]

675はアエラの人？

[679: 働くママさん]

たまに覗いてみるけど

アエラ社員らしき書き込みあるから

チェック入れているよね

　社内批判以外のレスにも返事頂戴！

　アフターはしっかりしているの？

[680: 匿名さん]

元社員さん、頑張って下さい。
証拠が全てですよ。訴訟しちゃいましょう。
証拠を事細かにメモ、録音しましょう。
証拠もなく、掲示板への書き込みを誹謗中傷として訴えられたらアウトです。
イニシャルトークもわかりやすくて楽しいですが、危険過ぎます。
パワハラしている上司は認識が甘いのですから、証拠集めは容易ですよ！

[682: 匿名さん]

タマホームやレオハウスに大きく追い越された原因は何ですか？

[683: 働くママさん]

６７５はその後出てこないのですか？

批判、中傷には反論するのに

質問には答えられないの？

アフターも最悪なのかな？

公衆の前で返答もできないのかしら？

[684: 匿名さん]

実にくだらない。。。

元社員であろう人の書き込みを見てかわいそうと思いました。パワハラだかなんだか知らないけど文句があるなら
その時に問題起こせばその時に会社は何とかしてくれんだろ。今更ごちゃごちゃ言いやがって。
パワハラされるやつは、言う度胸もないから嫌なことあったらすぐパワハラとか騒ぎやがって。
お前自身にも問題あんだよクソガキ！
アエラ程度がブラックなら他のハウスメーカーはもっとブラックだろ。ここ以上に書き込み多いし、何しろ上場のセキスイも
上場したタマも建築の違法しちゃってるだろ。ネットで見てみろよ。どこも同じことかかれてるんだよ。
ハウスメーカーに限らずほとんどの企業が！

[685: 匿名さん]

実際、アエラのアフターはどうなんだ？と
６８３は聞きたいんじゃないの？

[686: 現役社員です]

アフターは　２か月・６か月・１年・２年・５年・１０年の定期点検がありますよ。

[687: 物件比較中さん]

社員さん！アフターケアは監督ですか？専門部署ですか？教えて下さい。

[695: 契約済みさん]

うちは ローコストのハウスメーカーを探していたので 多少のことは仕方ないとは思ってました

しかし 話が決まった途端の急ぎっぷりにはびっくりします

突然 ２、３日の間に手付金を用意しろ とか 夫婦共働きだと 仕事の合間をぬうのが大変です

ローンも初めてのことなので いろいろ説明を聞かないとわからない素人に対して 勝手に借り入れ金額を決めて話が進んでいたり

そういう小さいことから不信感は募るものだなぁと感じています

[696: 入居済み住民さん]

私も同じく契約を迫られ
キャンペーン契約者は期日がと言われ
間取り、コンセントの位置、クロス全て納得いかないまま着工した割りに
作りは雑、手抜きだろと思う箇所だらけ
業者が来なかったり部材の納期が遅れたり、結局謝れて事を解決されて終わりました。
最悪な引き渡しでした。
ローコスト住宅だから多少は目をつぶると言う状況を逸脱した終わりかたったと思います
近所で建て売り買ったほうが良かったいい買い物だったと後悔しています。
これから契約されるかた一生に一度の買い物だったら細心の注意して契約しないと後で悔しい思いしますよ

[697: 物件比較中さん]

ローコストは人件費削減、早期回収(入金)が要です。打ち合わせにかける時間も人件費を抑えます。打ち合わせが早く終わると早期着工、早期回収ができます。ただアエラはタマやセンチュリーと同じローコストのイメージがありますが少し高いです。アエラで買うときはこだわりたいなら契約前に勉強する必要ありかな？

[701: 現役社員です]

アフターは主に監督です。支店によっては、専門部署が対応しています。そう遠くないうちに監督から専門部署にアフター対応は変わっていく予定です。

[708: 検討中の奥さま]

監視カメラはモデルハウスと事務所にありますか？

[709: 匿名さん]

検討中の奥さまへ

カメラはモデルハウスのリビングにあります。

お客様を監視しているのではなく，営業の接客対応を見ています。

このハウスメーカーは、接客場所の優先順位が決まっていて

リビング、和室、子供室の順になっています。

カメラは和室や子供室にはありません。

映像は支店の事務所と本社でも見ることが出来ます。

[713: 物件比較中さん]

全部の店が駄目なのか一部が駄目なのか

[714: 不動産業者さん]

同じ地域のタマホームやレオハウスにボロ負けですね。
確認申請の数で一目瞭然です。
結局は家作りをお客の立場ではなく売り手側の立場で進めてしまった結果でしょう。

[715: 物件比較中さん]

↑そうなんです。仕様打ち合わせを１日でとか支払いとかなんせアエラペースでした。知人は他社で何回でも一生の家造りなので納得するまで打ち合わせしましょうと言われたらしくすごくこだわった家ができ羨ましいです。値段もあまりかわりません。

[716: ただの支店社員]

全ての店がダメということではないとおもいます。
本社や数字しか見ず、部下やお客様を思いやらないスタッフが店長等役職者になっている店があるのが事実。
残念ながらそれによってスケジュールの変更を受け容れてもらえず、またそれらのスタッフから労基法無視の業務を振られたり等々が重なり、お客様に不信感や不満、ご不安等与えてしまうことに繫がるのではないかとおもいます。
一部の店舗、スタッフがとった対応に対する不満が<アエラホーム全体>に対するイメージとなってしまう。

しかし、お客様にとって一生に一度の大切なお買い物。その大部分の時間が楽しいものであって欲しい。少しでもその手助けができるようにと思いながら私は仕事をしています。
こんな私がそう思いながら仕事をしているのだから、他店にもそう思っているスタッフがいるとおもいます。

もし、アエラホームにお越しいただいて、商品は興味がある、いいな。と思っていただけたが、この担当のやり方は嫌だ。等といった場合は、イコールアエラホームが嫌だ。とはせず、担当変更等をされてみてはどうでしょうか。

商品は他社に負けない良いものだと思います。
が、そこに付随するスタッフの良し悪しで多くがかわるのが事実。
どうかお越しいただいた多くのお客様に、商品としてのアエラホームと関係スタッフ共々魅力的と感じて頂けるようなマイホーム計画ができるよう、願っております。

[717: 購入検討中さん]

一部の店舗、スタッフがとった対応は個人の責任？
無茶な本社の指示をそのまま受け入れる良い社員は、お客様にとって良くないような書き込みですね。

本社や数字しか見ない社員がゴメンナサイみたいな文章おかしいです。
それって自分の会社否定して、反抗的な良心のある社員に巡り合うまで担当変更や支店を渡り歩きながらでないとアエラホームではお客のペースで建築出来なくて良い家が建たないということ？

[718: 契約済みさん]

担当変更しても店長は同じなので基本的には変わらないよ。

[720: 現役社員です]

上記レスは気になります。
アエラホームが主として販売している商品は外張り断熱のクラージュですから、比較する商品が別性能ですし、金額も当然上記２社より高額になりますから、単純比較はできないと思いますけど、いかがでしょうか。

[721: 匿名さん]

最近進出してきた新潟ではイシカワやタマを蹴散らしているのだが、、、。

[722: マンコミュファンさん]

新潟は寒いから高気密高断熱が売れそうですね。

[723: 匿名]

なるほど。確かにイシカワは高気密高断熱が苦手らしいしね。タマは展示場は２ヶ所、窓口は１ヶ所の変則体制で
撤収の噂もチラホラ。
アエラの新潟進出は成功しそうな雰囲気。

[724: 検討中の奥さま]

北はあたりだけど南は駄目ってこと？
関東圏はどうですか？

[725: 匿名さん]

うーん、逆に埼玉から鳴り物入りで新潟に進出してきたアイダは撤退も時間の問題みたいですけどね。
アエラさんの首都圏、関東圏での評価ってどうなんでしょう。

[726: 入居済み住民さん]

アエラのゼロクラージュ引渡しより半年たちましたが、
冬・・・外気と大差ないんじゃと思うくらい寒い
　　　　日差しが無いとマジ寒い
　　　　風が無い分マシなのか？
夏・・・外涼しい、家の中暑い
　　　　断熱で熱気こもる
　　　　夏かぜひいた！！
　　　　（窓開けるとアレルギーで苦しいので）
季節の変わり目に床鳴り発生
いろいろ問題が浮上中です

[727: 入居予定さん]

気密性がいいから暖房・冷房つけなきゃ意味ないよ？
説明うけなかった？

もしくはそれでも寒かったり暑かったならタマとかで建てたらもっと暑かったり寒かったんではないでしょうか・・・

[728: 匿名さん]

726さん

それって。。。

相当よくない地域に建築されたんですね(*^_^*)

[729: 匿名さん]

また社員急募してるけど経営大丈夫か。
倒産したらどうなるのかね

[730: 匿名さん]

家とローンは残ります

[731: 匿名さん]

急募してるってことは経営がなりたってるってことだろ。
経営悪化してたら人なんていらないでしょ

[734: 匿名さん]

建築業界はたいへんなので
ゆとりにはつとまりません

[735: 検討中の奥さま]

初めて書き込みします。。
アエラのＷ断熱やゼロクラージュ等々に惹かれ、契約を考えています。
が、評判があまりよろしくないですね・・・。
皆さんの書き込みを拝見していますと、家そのものより営業マンへの評価がずいぶん辛辣に感じます。
幸い、私たち夫婦がお話を伺っている方は感じも良く、特に不満な点はないのですが・・・、
家そのものの住み心地といいますか、実際にアエラで建てたお家はいかがなのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

[736: 匿名]

建てていないけどね、
ここは営業と実際の建築の距離感を感じてしまうのがイヤなんですね。
仕方のない事ですが、最初に契約ありき！この姿勢がＮＧ。
契約したらあとは知らん！なんて事は無いでしょうが、
営業は契約後に熱意を失うことは明白な感じです。
もっとお客と良い家つくりするんだ！っていう気概が欲しいです。

[738: 匿名さん]

>>736
建ててないのになんで距離感とか言ってんでしょ。
参考までにオススメはどこですか。

[739: 匿名さん]

仙台店さんで5万円を払い見積もりを出してもらいました。検討し他メーカーに決めたので5万円返金を伝えたのですが……。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[740: 匿名さん]

伝えたのですが....ってなんですか？

[741: 匿名さん]

735さん
書き込みなど評判がよくないと思いですが、他にどこがいいと思いますか？
評判がよくないから違うとこにしても、そこも結局同じように評判がよくないです必ず。
大体こうゆう書き込みに書いてる人は暇な奴・クレーマー(趣味で)・同業他社・自社です。まったく参考になりません。
本当に生の意見を聞きたいなら、建築現場や、引き渡し済のお客様を紹介してもらい聞きましょう。

[742: 匿名さん]

確かにそうだな。。。

[743: 匿名さん]

君だってその一人なんだろう？

[744: 物件比較中さん]

具体的過ぎて全部が嘘だとは思えない。
実際起きてる問題だったりそれに対する解決方法だったり
会社を判断する材料にはなると思うけど。
周りに引渡し済のお客がいないから・・・

[745: 匿名]

741がぁ…
一番チェックしてる気が…

[749: 匿名さん]

地元ではタマ、イシカワより人気があるけどね。
内覧会や広告も打たず紹介と口コミ中心でも
倍倍で棟数を増やしてる。
新興住宅地だとすでにタマを凌駕してるくらい。
まあ、地域にもよるでしょうが。

[750: 入居予定さん]

やっぱり営業はダメだ。

監督は一つ一つ情報をくれるけど、うちは共働きで簡単に休めないから手続きがあれば早めに教えて欲しいって何度も言ってるのに

最後まで営業にイライラさせられてます。

[751: 入居済み住民さん]

君も頼りすぎです。
もうちょっと知識勉強しましょう

[752: 匿名]

↑知識の問題ではなさそうだが？
ワシも読解力がなくなったか。

[753: 物件比較中さん]

アエラホームの常識＝知識？

[754: 入居予定さん]

＞７５１さん

いつまでに住民票を用意してほしい、いつまでに入金してほしいなど平日に動かないと難しいことを２～３日前に言われても動くのが大変なんです。

[755: 物件比較中さん]

それは営業の段取りの悪さですね。契約前なら一生懸命だから不信感与えないよう前もってするけど契約したら雑になってしまうんですね。買う方は一生で売る方は一時の事(個人レベルでは)しょうがない事なのかな？

[756: 匿名]

だよね～！
契約ありきだからね、ここは。

[757: 住まいに詳しい人]

７５６さんがおっしゃるように、ここは「契約ありき！」

契約後は連絡もめっきり少なくなりますね。

連絡があったと思えば、入金依頼の知らせか書類の提出依頼。


そうそう・・・、工事が始まると監督が追加工事の「伝票」を持ってきます。

その伝票ですが、金額がほとんど一式表示。

たとえば地盤改良はアエラが専門業者に見積もりをとるのですが、客出しの金額は・・・！！！

えっ！と思うような掛け率ですよ。

また最近は外構工事も受注しているようですが、お近くのホームセンターでも見積もりを取ることをお勧めします。
　

[758: 主婦さん]

ここは契約って。。。
私の妹夫婦は別のハウスメーカーで建てたけど、そこも契約ありきって感じだよ？
契約までは打合せで毎日来てたけど契約後って来る用事ないでしょ？
皆何を期待して用もないのに連絡ほしいわけ？

[759: 物件比較中さん]

そう言う話では無いですよね？契約前は慎重に段取りよくしますが契約後は心ここにあらずなのかあっこの書類忘れてた的な感じで急に言ってくるって話から始まってます。

[760: 入居予定さん]

契約後も中間金や引き渡し前後に、いろいろ用はありますよ。

どこのハウスメーカーもそんなものかもしれませんが、でしたらどこのハウスメーカーの営業さんももう少し連絡すべきことは早めにしてもらえると安心感や信頼関係につながると思いますよ。

[761: 匿名]

契約後から、実際の建築は始まるだろうし、
内装、照明、カーテン、カラーコーディネイト等、
仕事山盛りなんだから、気入れて対応望む。
建設地に何度も足を運んで、周辺や近隣を確認、これ大事。