アエラホームって。。。(その４)

[Nob]

その４スタートです。

過去スレ
その１
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/13715/
その２
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/11768/
その３
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9648/

by Nob

[282: 匿名]

人事に問い合わせても繋がらない？
→話し中なら待つしかないのでは？
普通に考えれば、まずは人事とコンタクトを取るしかないと思うが。。。

[283: 匿名さん]

ここは大工の手間はいくら支払っているの?
1坪概算で良いので知りたいです。
間に合わないので、こんな寒さの中だけど
今から出かけるか
タマの仕事は辛い...

[284: 匿名]

広告みるとセンスがいいなぁと思います。
売りにしている事もすごく分かりやすい。
設備もわかりやすい。
でも評判が・・・
悩みます。
ホームページに内観例をもっと乗せて欲しい。

[285: 匿名さん]

元社員です。（少し前の話ですが・・・）
今、問題になっているパワーハラスメントの＊＊です。
社員に怒鳴って、怒鳴って、また怒鳴って感じです。
今の時代では摘発されてもおかしくありませんね。
通常の神経の人はうつ病になります。（私もなりまして・・・結果、退職致しました。）

タイムカード（今現在有るかどうかは不明ですが・・・）も午後七時前には強制的に打刻させられます。
その後、サービス残業開始～と言う感じです。

各展示場設置してあるカメラ（隠し）で本社から担当営業の対応をチェックして
指示を出していました。（どなり声で・・・）
その、対応チェックしてる担当者も良く怒鳴られていました。

現場もトラブルばかりだったみたいですねー

まあー、少し前の話なので改善されていれば良いのですが・・・

[287: 匿名さん]

この人数で現場をみんな見られるのですか?

[288: 匿名]

↑どういう意味？管理？

[289: 匿名さん]

現場の監理です。
かなり問題が出ているような書き込みがありますし、現場に居た人に聞いて更に心配になりました。

[290: サラリーマンさん]

近所で建築中の現場が二つあるので気に成ってたんですが
そんな感じだったんですね・・・

[294: 匿名さん]

あの契約までの流れを受け入れられれば良い建物建てられますか？

[296: 匿名]

アエラ、五万払ってたんだけど、気に入る土地がなかなか見つからなくて しばらくそのままになってたんだけど、アエラの方から ｢白紙にしてもいいですよ。五万円もお返しできますし…｣と言ってもらって、また暫く考えてから やっぱり白紙に戻したいと言ったら ホントに五万円 通帳に振り込まれてましたよ。今までの スレみてて 戻ってこないだろうなぁ…と思って 諦めてたんですけど、以外と この掲示板みて 改善したのかな？
それとも 私が被災者だから？ ある意味 支援？

[297: 物件比較中さん]

ホワイトウッド使ってるって言われたし
なんかわすれたけど諸経費のなかに
謎の８%の上乗せが…

確かに大手さんから比べたら安いけど
って感じ

ただ、安い無垢材は使いませんの後に
(グリーン材)って書いてあったし
まあ正直だった笑

[298: 匿名]

今、商談中…

クラージュ43坪で総費用2800万って高くないですか？ここは、相手みて価格変えたりしますか？

[299: 匿名]

建物だけで？坪65になりますね差し支えない範囲でオプション、土地について教えて下さい。

[300: 匿名]

298です。

見積りはまだ出ていないのですが…
私の担当の営業の方がそのくらいになると言っていたので…

豪華フル装備くらいでオプションなんか対して着けてないです。

[301: 匿名さん]

高いよ！住林でも６０万／坪から建築可能ですよ？
（土地外構以外の費用で）

[302: 匿名さん]

その値段だとしょぼりｎ・・・・

[303: 主婦さん]

298の方

今は豪華フル装備という仕様ではありませんよ。嘘はだめです！！

[304: 若造]

先日契約してきましたよ！

いい営業マンの人でした(^-^)

みなさんの為にもこれから色々書き込ませて頂きますね☆

[307: 申込予定さん]

アエラホームに行ってきました。営業の方も感じの良い人でした。取りあえず申し込みをして今月２８、２９日でプランが合えば契約です。確かに段階が早いですね。ハイグレードで建てようと思ってますがクラージュを進められてます。これから営業マンの方が、どのように出てくるのか、、、、、

[308: 主婦]

昨日、地鎮祭終わりました。
なんか、契約取るまでは、あれやこれやと世話やき担当さんて感じでしたが、今となっては、三者で事務所に行っても窓越しに挨拶・・・・
この会社にダンナと必死で貯めた金を預けるのかと思うと怒りと悲しみと・・・
先々不安。
でも、現場監督さんめちゃいい人で良かった。

[309: ex社員]

商品自体はコスパ的に見て悪くないと思います。

でも、顧客第一主義という理念とはかけ離れた数々の失態やそれに対するクレームの連鎖。
各支店の社員のせいではなく、ひとえに本社部門の勘違い経営が原因です。

お客様の立場に立った時のあまりの酷さに、道義的に辞めざるを得ませんでした。
需要があればお答えいたします。
住宅って、大変な売り物なんですよ！

[310: 買い換え検討中]

309さん
詳しく聞かせて下さい。

[311: 匿名]

309さんは2010年9月以前に
辞められていませんか？

[312: ex社員]

技術者としてお客様にいい家を提供したいと思えば
思うほど、自分の首が締まるシステムになっています。

たとえばこの会社は、機械的に入金ありきで着工・上棟・引き渡しを
行うので、融資的に不安定な顧客に、常につなぎを要求します。

その金額もばかにはならぬと思うし
信じてつないできた客があんな上棟見せられたら
かわいそう。

クレームになるの当たり前。

某店長曰く、スタッフの前では
【だからうちは安いんです】っていっとけって。

震災がらみの東北と、関東で
この傾向は強いようです。

[313: 匿名]

どんな上棟ですか？見たことあるけどなにが問題あるのかわかりません。exさんの意見は大変貴重に思います。ありがとうございます。

[314: ex社員]

ここは殆どの支店レベル社員のPCにお気に入りにブックマークされてるから
本社も見ているでしょう。ね、〇〇〇課長！

[315: 匿名さん]

こっちは北陸なんですが検討している方に質問です。
柱にホワイトウッド使用は皆さん気にしないんですか？
(外張断熱だらか？)

それとクラージュ？の40坪位の家だと坪単50こえてる
…こんなもんなんですかね？
てか管理費？かなんかの8%て検討している他のところには
存在しないんですが他の地域では普通なんですか？

詳しい方いたらよろしくお願いします。

[316: 若造]

うちは現場監督パッとしないですよ(T-T)

クラージュで40坪くらいで総額2400くらいでした

:

[317: 申込予定さん]

アエラはやめたほうがいいですよ。

[318: 主婦さん]

ex社員さんへ　融資的に不安定なお客さんてどういう事なのかな？融資借りられるかわからないのにつなぎを使うと言うことですか？

融資のシステム上つなぎが必要な場合もあるでしょうし、先に実行される金融機関もあるので「融資的に不安定な顧客」というより選択した金融機関の問題なのではないでしょうか？素人的にはそう思いますが・・・社員さんだからやっていたということ？・・ですか？

[319: 契約済みさん]

アエラホームで契約したものです。今の所特に問題ありません。営業はあたりだったと思います 自分も大手HMにもともと勤めていたのもあり提案はお互いの提案を足して満足行くものになりました 。営業の質なんて大手HMでも外れ引けばローコストの営業より知識も提案力もないのいくらでもいますよ。

[320: 入居予定さん]

アエラホームで建築・引き渡し前クレーム中です

営業のあたり・はずれもありますが、監督の質が最も重要と思います。
クレームに対し真摯に対応せず、会社を辞めたりします。（辞めさせられた？）
この会社は会社組織としても最悪です。

会社の利益しか考えていません。

[321: 物件比較中さん]

>320さん検討中です。家のことなにもわからないので不安です。どういうことが起きているのですか？

[322: 物件比較中さん]

クレーム多いの？対応悪いの？いいの？

[323: 入居済み住民さん]

２年前にクラージュに入居しました。
快適に過ごしていますよ。

ウチの場合引き渡しの時、１年点検の時、２年点検の時と全て監督が違いました。
一人目も二人目も良い方だったのでちょっと残念。
最初の監督がそうだったのですが、
忙しすぎて体を壊してしまったみたいです。

労働条件が良くないのかな・・・

[324: 入居済み住民さん]

３２３です。
クラージュプラスでした。外張り断熱の。

[325: 物件比較中さん]

快適いいですね。しっかり工事してくれたらいいのが出来ると言う事ですね。

[326: 検討中]

今、アエラさんのクラージュを検討していますが、家の性能は良さそうですが、営業・設計士の提案力は今一つ
あくまでもこっちが考えた間取りを実現させるだけで、なにも提案してくれない。突っ込んでも、パッとしない回答ばかり
ド素人の施主自身（われわれ）もしっかり勉強しないと、性能のいいアパートみたいなものが出来上がるかもしれません。悩む、悩む、悩む

[327: 物件比較中さん]

↑同感です。

[328: 匿名さん]

>>323
労働条件が良くないとはどの様な環境で社員の皆さんが仕事をしているのでしょうか?

劣悪な環境では良い仕事も良い家もできないのではありませんか?

どの店の状況が悪いのでしょうか?

[329: 匿名さん]

ここで最初検討してましたが、やめました。

途中からかなりガツガツした感じが出てきたのと、
提案力のなさ、標準仕様を見せてくれないところが引っかかりました。

担当した下さった営業の女性はすごく丁寧で
好感が持てたんですが…

[330: 物件比較中さん]

あり得ないクレームの噂を聞きます。噂なのでわかりませんが実際どうですか？

[331: ビギナーさん]

最終的にこの会社の外張りは坪いくらになるのか教えて下さい。
住めるようになっていれば良いので

[332: 匿名さん]

約半年前に、新モデルハウスを見学に行きました。
うろ覚えな部分もありますが、その時の事を少し書きます。

家の中を一通り見て回った後、モデルハウス内の部屋に招かれ、営業①と営業②と話をする事に。
アンケート形式で営業①がこちらに質問をしてくるので、暫くはそれに対応。

暫く話した後、今ご契約頂くと、色々なオプション(数量限定)が無料で付いてきますと言われた。
今すぐに契約する気は無い事を伝えると、予約金5万円を支払えば、
無料オプションの予約が可能ですので、今すぐ契約する必要は無いとのこと。
# 契約に至らなかった場合は5万円は返金するらしい。

自分は家を建てる事は考えていたが、ここで建てる気は無く、何かの参考になればと、
ただ単に見学に来ただけだったので、契約する気も、予約金を支払う気も全くない。

その事を伝えると、営業①が退席し営業③(支店長代理)と交代。
この時点で部屋にいる営業は②(書記)と③(支店長代理)。

営業③が世間話をしつつ、予約金5万円を支払う事が、どれだけメリットがあるかを説明してくる。
また、見学に来られた大半の方は、予約金5万円をお支払いになっていますよ、と。
しかし、何を言われようとも一円も出す気は無い事を何度も伝え、、、暫くはこのループ。
(ここまでは何とか我慢していた)

自分ではどうしようもないと悟ったのか、営業③が一旦退室し、
営業④(詳細は忘れたが、支部長みたいな感じの肩書き)を連れて戻ってきた。

この時点で部屋にいる営業は②(書記)と③(支店長)と④(支部長)。

営業④が、先ほどの営業③と同じ話しを何度もしてくるので、
流石に自分もイライラし、少し声を荒げて、支払うつもりは無い事を伝える。

それでもめげない営業④。
また暫くこのループが続き、退席していた営業①が復活。

この時点で部屋にいる営業は①(平?)と②(書記)と③(支店長)と④(支部長)。

そして4人からプレッシャーを与えられる俺と嫁。

既に喧嘩口調になっている自分から、なんとか予約金を貰おうと説明を続ける営業④。

解放されたのは、それからどれだけ後だっただろうか。。。
帰りには日用品等の詰め合わせを頂き、満面の笑みで見送ってくれた。

もう顔も見たくないと思った。


後日。。。
家に営業③がやってきて、ケーキ2個を持ってきた。
見学会場に来た方全員にお配りしていると。

ケーキは美味しく頂き、それ以降は一切連絡を取っていない。
色んな会社があるんだと、良い勉強になった(大手HMは信用しない)。

[333: 匿名さん]

俺も一回展示場行ったけど
間取り図すら作らず契約で二ヶ月後には着工でしょ
あんな売り方じゃなければもっと売れると思うんだけどな
俺には無理だったよ、三人に囲まれこんなチャンスに契約しないなんて
考えられない！　みたいなこと言ってたかな

[334: 匿名さん]

他にも同じ様な体験をした方がいたのか。

俺も無理だったよ。
営業③だけは人間的には悪くない気もしたが。。。

[335: 匿名さん]

＞色んな会社があるんだと、良い勉強になった(大手HMは信用しない)。
アエラで勉強することと大手HMを信用しないことの因果関係がわからんのだけど。

[336: 匿名さん]

直接の因果関係は無いかな。
書き方が悪かったが、これ以前にも大手を何社か回っていて、
あまり良い印象を得られなかったので、総合的な意見として書いた。

[337: 物件比較中さん]

すごい売り方。斬新！

[338: 匿名さん]

この会社

ケーキを自宅まで持ってくるの?

全てのお客さんに配っている??

不思議

[339: 匿名社員]

家を売るということに関して
事の重大さを全く意識していないということ。
そこに尽きます。

安いからといって
でかい買い物ですよね、お客様にとっては。
その辺を妥協すると大変なことになりますよ。

特に建てた後のアフターはないと思ってください。
アフターに対するお金も時間もないんですから。

[340: 物件比較中さん]

ローコスト故の人員不足。毎年増えていくOB客へのアフターケアを監督がやる。
現場管理しながらアフター客の時間に合わせて点検に行き対応。
現場管理が簡単なのだろうか？
建築中の施主とコミュニケーション取りながらアフター客ともコミュニケーション取り職人ともコミュニケーション取る。

難しい

[341: 主婦さん]

この前1年点検の葉書がきて監督がみにきてくれましたよ。2ヶ月の点検も6ヶ月の点検も来てくれましたけど・・・ちなみに家なので決して安くないですよ。

匿名社員さんは安い住宅と思っているんですか？そんなに会社の批判をして給料をもらっていて意味不明です。やめて他で働けば良いのにきっと自分にあっている理想の会社があなたを待っていますよ。

うちの旦那は給料は安いけど会社の悪口なんかいいませんよ。

不満があるなら直接会社で上司にでもぶつければ良いのにね。そんな実力も根性も無いくせに男らしくないね。

[342: 主婦さん]

匿名社員さんは女性かもしれませんよね？男女平等の観点から男らしくない・・・と言う内容は撤回いたします。社会人としてどうかと思う。と言うことに修正させてくださいね。

[343: 物件比較中さん]

アエラホームを外しました。
性能云々ではなく、営業と設計士の提案力のなさとアフタケアに対する不安で。残念！
まだ検討中の皆様、ご健闘を祈ります

[344: 匿名さん]

>>342
言ってる事が意味不明だし、中年の専業主婦は何ですぐに性別の話をしたがるかな。
男女平等の観点とか訳のわからない事を言ってますが、捉える観点を誤っていますよ。
家の話からなんで性別の話になるのかね。

[345: 匿名社員]

はい、退職させていただきました。

実力があり、良識があると思われる社員は他に移っています。

[346: 匿名]

私も不二家のミルキーロールもらったよ！
契約はしなかったけど、展示場行ったその日の夜、いきなり持って来たからびっくりしたよ。
義妹んちも不二家のケーキ持参でその日訪問があったらしい。。
ケーキは常套手段なのかなぁ笑
と、思ってしまう？

[347: とあるスレの主]

私も近くに展示場できた時に一度行きましたが
展示場にあるものはほとんどがオプションだったし標準仕様はみれませんでした
そして三人に囲まれ数時間の話と、まだ豪華なオプションを格安で手に入れられるチャンスが今ならギリギリ押さえられそう
断っても断っても契約しないのは損だ意味わかりませんって感じで来店初日に図面も作らず契約させようとしてきました
あんな売り方もあるんですね驚きました、しかも申し込んだら三ヶ月以内に着工しなければいけないとか言ってました

でも近所で建築現場みるしそこそこ売れてるんだと思います

[348: 匿名さん]

アエラは合う人、合わない人それぞれだろう。

ただ価格の割りに材料とか、カタログ見る限りいいもの使ってると思う。そういった意味でお買い得って気がする。
早期契約、短期打ち合せ、着工と色々考える余裕がないのは事実だが、トータル的にどう判断するかにつきる。

アエラで建てた人のプログも見るが、総じて不満を持ってる訳でもないようだ。悪口の書きこみ多いけどそんな変なところではないと思うよ。

[349: ご近所さん]

早期契約、考える余地がないって...なんとか商法なのか？

近所で工事をしているが、造っては壊しの繰り返し。
基礎が終わった途端に壊し、再びの工事で建物の柱が出来たと思いきや壊し...
かれこれ8ヵ月、長期の騒音・振動に困惑している。特に迷惑駐車で迂回を強要させられたり、喧嘩の怒号や道路にタンを吐く行為には非常に迷惑している。
造り直すのだから、悪徳業者ではないと思うが、一連の工事内容は348の弊害なのだろう。

[350: 匿名さん]

被害者の会とかありますか？

[351: 物件比較中さん]

ありません。この場で情報交換しかありません。

[352: 不動産業者さん]

>>349

>近所で工事をしているが、造っては壊しの繰り返し。
>基礎が終わった途端に壊し、再びの工事で建物の柱が出来たと思いきや壊し...

この会社はそんないい加減な会社だったの?

>かれこれ8ヵ月、長期の騒音・振動に困惑している。
>特に迷惑駐車で迂回を強要させられたり、喧嘩の怒号や道路にタンを吐く行為には非常に迷惑している。

現場監督はいるの?社員はあまり質のいい人間ではないのでしょうか?
それともこの会社は社員教育をしていないのでしょうか?

[353: 物件比較中さん]

法規上建てれない図面を書いて契約。基礎、木材、水浸し。釘の規定違反など初歩的な噂をききますがどうなのでしょう？にわかには信じがたいレベルですが。ただの中傷ですよね？

[354: 匿名]

アエラは忽那ちゃんがＣＭやってるから好きだな

[355: 不動産業者さん]

>>345
辞める社員が多いのはどうしてなのかしら?

辞めてしまう方は営業が多いのか工事の方が多いのか

どちらなのでしょう?

[356: 検討中]

辞める人＝営業：売れない人・口だけの人　監督：ミスばかりしてお客からも会社からもおこられてる人
結局どこに行っても使えない人です。どこの会社にもいるんじゃないの？

[360: 匿名さん]

この会社は、現場監督が仕様の打合わせまで出てきてしまうの？
人がいないのでしょうか？

[361: 物件比較中さん]

人件費節約でしょ。仕様打ち合わせ、現場、アフターって事てすね。現場でクレームないのでしょうか？ありますよね。

[362: 匿名さん]

アエラが良いか悪いかは置いといて、仕様検討の場に現場監督が来るのは俺としては有難いんだが。
携わる者全員と意識合わせしたいし。

[363: 匿名]

アエラホームは 他のローコストに比べると お値段的に 安いんですか？

[364: 匿名さん]

ローコストと比較すると高いよ。
中堅のHMや工務店より若干安いかなって程度。

[365: 物件比較中さん]

ホームページにもっとモデルハウスの写真載せてほしい。
デザインを知りたい。

[366: 匿名]

標準仕様がひどいのでオプションをつけるとローコストではなくなる。
むしろ高い。

[367: 購入経験者さん]

確かに標準仕様はひどいですね。

各部屋にはコンセントが1つしかなく、エアコンコンセントも無し。
分電盤は8回路しかなく、ブレーカーは間違いなく落ちるでしょうだって。
あれもこれも別途、ベット、べっとなんです。
電気の追加だけでン十万円でした。

グレーなハウスメーカーです。

[368: 働くママさん]

アエラホームの家に住んでいます。
我が家は全部タコ足配線です。
その方が電気代が安くなるのですよね？

[369: 検討中]

その通りです。よく知っていますね。タコ足でなければいけません。
間違いなく安くなります。

[370: 物件比較中さん]

仕上がりは普通でした？

[371: 匿名]

グレーでも購入した理由は？
タコ足って安全面は大丈夫なのですか？

[372: 施主]

アエラはローコストにある品質の悪さはないよ。明朗会計が売りだし、安心感がある、機能面は値段的には合理的だし、坪50万円台で家建てるなら、住林やミサワと比較してみなよ…遜色はない
営業マンは安月給だから品質は落ちるけど、設計監理と監督はそうでもない［運不運もある］、タマホームの宣伝広告費を払う気があるなら別だが外断熱で省令準耐火のこの値段［坪50万円台］は決して高くはない。

施工大工の職人自身が自宅を建てるときにアエラホームの設計と外断熱工法で建てるぐらいだから山梨のこのメーカーは、いずれ一条のコテコテ自社製品尽くしの家よりは、将来的なメンテも楽だろうな

[373: 住まいに詳しい人]

おいおい、５０万/坪で部屋にコンセント１個はひどくね～

[374: 購入経験者さん]

購入したらグレーでした。
ちなみにトイレと洗面所の照明器具は裸電球です。

[375: 匿名]

見積もりを出してもらいました。大手とほとんど同じでした。アエラさよなら

[376: 匿名]

アエラホームから５万円の返金が振り込まれました。
はがきを出してから、約２週間かかりましたが、返金されてひと安心！

[377: いつか買いたいさん]

結局他のＨＭの口コミも見ましたがやはりそれぞれ書かれてる事は同じようなものですね。
どこも販売関係の営業マンは売るのが仕事ですからね。相手も人間ですから合う合わないありますよ。
購入を検討はしてますが不安になっちゃいました。
逆にアエラホームのいい特徴や情報がもっとほしいです。お願いします。

[378: 販売関係者さん]

いい特徴...？

いい情報....？？

[379: 物件比較中さん]

なぜ先に１０万円払う必要があるのだろう。
見積もりは大手と同じ金額。
特徴？
優れている所？

[380: 検討中]

379さん

古いね。

[381: 物件比較中さん]

モデルハウスと建築実例がかなり違う。モデルハウスはかっこいいのに。設計が違うの？