マルコホーム
| No.1 |
by 購入検討中さん 2010-06-20 02:17:03
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削除依頼
現在、マルコーホームで検討中です。
家自体は軸組と木質パネルを組み合わせた工法で、耐震性はかなり高いと思います。 また木質パネルも9mm（だったかな？）のパネルに、65mmのウレタン系断熱材で、 さらに断熱材を外側に配置して通気層を２重にとっているので、結露の心配もなさそうです。 基礎も設計側から「是非、施工現場で配筋ピッチも見てほしい」と言われたぐらいなので よほど自信があるのでしょう。実際にはまだ見てないのでなんとも言えませんが。 あと基本的に薬剤等の防蟻処理はやらないとのことですが、 依頼すればしてくれるそうです。 ただアフターについてはわかりません。 実際にマルコーホームで建てられた方、アフターはどんなもんでしょう？ |
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| No.2 |
ここは和歌山では一番しっかりした家作りしてるね。
パネルはハイベストウッド使ってるし。 |
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| No.3 |
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| No.4 |
最近の噂はどうですか？
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| No.5 |
営業が適当過ぎました。
段取りは悪いし、確認もせずに「行けますよ」っと言い、結局買いたかった土地が他の人に買われて買えませんでした。 すごく気にいった土地だったので、さっさと他社にお願いすれば良かったと悔やんでいます。 他の営業や会社的にはどうなのかわかりませんが、その営業にあたった私たちは不運でした。 |
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| No.6 |
そうですか辛い思いされたんですね。 どこで建てる予定なんですか？
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| No.7 |
営業さんしっかりしてましたよ！
現在建築中ですが、大工さんもしっかりしていて プランニング中も満足行くまでいろいろ相談にのっていただいたので、完成が楽しみです。 他のハウスメーカーと違い、ある程度のわがままも聞いてくれるから話していても楽しいですし！ 新築を考えている方居たら紹介したいと思いました！！ |
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| No.8 |
>>7
営業の対応最悪友達がマルコーで建てたと聞いたので、展示場に行き営業の方の乱雑な言葉使いにびっくりしました。なんか信頼度が希薄に感じたので、建てた友達に聞きに行ったら､最初さも他社より安く出来るしパネルと柱を使い地震と耐久性は大手メーカー以上の強さ有ると言われて安く契約したところ建てる打ち合わせするごとに追加発生して結果思った以上の支払い発生した 建ててから営業は一回も訪問無し土地が気に入ってお願いしたが､今は後悔してると言ってた今後なんか家に不都合有ったとき、うるさい客と思われて睨まれたら怖いので黙って辛抱してると言われてびっくりしました。 |
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| No.9 |
意見も様々だなぁと思いました
展示場に行って自分に合う合わないは確認することができるのですから その時の判断などは大切になってくると思います。 割りとブログを更新していて、家のことなども書かれているので それらを見て雰囲気を知るのも良いとは思いますよ。 わかりやすいですし、デザインの参考になるものもあるかもしれません。 |
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| No.10 |
大型住宅の扱いもあるようです。
大きいと特に空気の循環をうまくさせていかないと家の中で室温差が生じてしまうと思います。どういう感じで空気の循環を考えているのでしょうか。断熱性や高断熱性もどうなのであるのか、数値などを見せてもらわねばならないのでしょう。実際に建てられた方はいらっしゃいますか？ |
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| No.11 |
ネットでは施工内容や営業さんについて色々な意見が飛び交っていて混乱してしまいますが
偏りはなく、良い意見と悪い意見どちらも同じくらいありますでしょうか。 シロアリ対策は、勉強してみると換気工法さえとってあれば防蟻処理は必要なしと言われているみたいです。 ですから、予算に余裕がある方がお願いすればいいのかな？と思います。 |
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| No.12 |
新築時の防蟻処理は必要なしという事ですが、シロアリ対策の情報を調べてみますと
新築時には薬剤散布によるシロアリ対策を必ず行うべきで、メーカーに確認し、プランに入っていなければ行ってもらうようにとアドバイスされています。 その他、基礎断熱工法はシロアリ被害に遭いやすいので断熱材に薬剤が含まれているか、ウッドデッキも対策を…など書かれており、万全の対策が必要なのかな？と感じます。 |
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| No.13 |
営業が適当という声があるので心配ですが、
情報を色々みてみると、対応内容が良さそうな印象があります。 プランニングをしっかり行ってくれるという声もありますし、 大手ではありませんが、個人的に良さそうな気がします。 |
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| No.14 |
片流れや切妻の家の例が多いようなので、多くの人がそれらを選ぶのかなと思いました。
簡単な解説はあるものの、それぞれにどんな特徴があって、 どんな利点があるのかをもう少し紹介していただけると良かったです。 片流れだと太陽光発電を搭載する場合に良さそうに思える反面、 屋根裏部屋の天井は斜めになってしまうのだろうかとか、想像するばかりです。 |
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| No.15 |
ローンが通らず、断念しました。
ただ、 現時点の状況の連絡は全くしてこない。連絡くださいと言ってもしてこなかったので、こっちからかけないといけない。 同業の○○ふくホーム、○ズマ、○○イチの事を悪く言っていたのも、どうかと思う。 展示場での従業員の出迎え態度も改めた方がいいと思います。 他と比べ異様な雰囲気です。 |
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| No.16 |
忙しいのはわかるけれど、ホウ・レン・ソウはきちんとしてほしいなってとこですよね。時間だって無限にあるわけではないのですから。
家自体はよさ気な感じがする。 感じ方は人それぞれなのですけれども家自体についてはスレッド内を見ていても特に悪く書いてはいないので、 作りもしっかりしていれば良いなと思いました。 |
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| No.17 |
マルコーホームか丸良木材で悩んでるのですが
どちらの方がいいでしょうか。 |
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| No.18 |
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| No.19 |
やはり大手で建てるのが賢明でしょうか。
大手だと一条工務店が有力なのですが 35坪で3000万ぐらいなのでしょうか。 |
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| No.20 |
>>19
太陽光とかオプションをつけまくらなければ3千万あれば十分買えると思う。 因みに自分も一条で購入予定。工務店と迷ったけど、きのくにの欠陥住宅報道にビビッて大手にした。 土地が見つかってないから正式な見積りは出してないけど概算で3千万以内でいけそうでいた。 |
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| No.21 |
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| No.22 |
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| No.23 |
私もマルコーホームと一条で検討中です。
一条ならi-smartで建てようと思っています。 マルコーホームの営業が、メリットとデメリットをわかりやすく説明してくれるのと、一条のi-smartはなんやかんやで制約が多いので、マルコーホームに傾きつつあります。 |
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| No.24 |
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| No.25 |
現在マルコーさんで新築たてています。
はじめから丁寧に説明して頂けたし、なにより担当営業さんのマメさに安心感がありお願いすることにしました。 ここはこうした方がいいとか、どうしてだめなのかとか納得できる説明でした。 子供づれだと、突然のオムツ漏れとかもあったりして時間をすぎてしまったり・・・そういうのももちろん先に遅れる連絡はしましたが嫌な顔も対応もされずむしろ心配して頂くことばかり。 私たちの家を真剣にお手伝い頂いてると感じ、他にない温かいものを感じました。 なにより、どんどん良いものが標準仕様になっていっていてほんとうに良い家づくりを目指しているんだと思いました。 着工し、現場がどの段階なのかを写真掲載されたアプリで確認できたり。やり取りができたり・・・ 自分達の手で棟板を作成できたり(*´ω｀*)いい思い出になります。 色々と話を聞きに行ったけど、ここまで施主に寄り添ったところってあまりなかったと思います。 大手にいたっては、打ち合わせは5回あれば十分とか・・・かちかちでたんたんとして面白みもなかった。 うちはマルコーさんに決めてとても満足しています。 少しでも参考になればと思い書かせて頂きました。 |
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| No.26 |
営業はいけいけどんどんって感じで、その時は良いのですが言った事とやった事を忘れられる、、、。
上の方がおっしゃったみたいに連絡や相談がなかったり、それこそこちらから連絡しなければ放置されることが多々です。解約しました。 良いところもあると思うのですが残念です。 |
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| No.27 |
太陽光パネルの寿命は10年～15年で、ものすごい猛毒を含んだ製品だということを知らない方が多いですよね・・・。
ソーラーパネルを処分する際、ガリウムヒ素のヒ素が問題になったので、最近は、シリコン系のモノに置き換わっているようですが、実はシリコンも毒です。 今、この廃棄が問題になっていて、ソーラーパネルは大量に猛毒を含んだ産業廃棄物になると言えます。原発より危ない。 太陽光パネルは、現代の技術水準では廃棄処分できません。 太陽光パネルには、カドミウム、鉛、ヒ素、ポリシリコンといった様々な猛毒性の物質が使われていますが、 製造段階においても有害物質が出るし、最終処分も困難、 再利用することもできないため、 産業廃棄物として将来大きな問題になると言われてます。 宅地建物取引士の国家資格を持ってるか持ってないか其処なんですよね、 きちんと勉強してて説明してくれる人にカネ出すべき。 住宅メーカーや不動産業がクレーム産業と呼ばれる由縁は 資格のない奴、名簿に登録ないから騙し放題、逃げ放題、 そんな人から一生にいちど有るか無いかの大きな買い物して 後で「ダマサレタ」と怒ってもマヌケ。 不動産の物件案内を受けたら必ず「宅地建物取引士証を見せてくれ」と 言って閲覧させてもらうこと、それが泣き寝入りから身を守る第一歩、 宅地建物取引士ならクライアントに欠陥品であること知ってて告げなかった場合 宅地建物取引業法違反になります。 無資格はそんなの知らない。知ったこっちゃないと適当に誤魔化して逃げる。 不勉強。なまくら。大問題になると登録名簿に名前が無いのを良いことに行方をくらまします。 ※「宅地建物取引士証」とはGoogleで画像検索して参考にしてください。 |
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| No.28 |
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| No.29 |
評価がきょくたんに別れているでしょ！
こう言うの気をつけようね。 心からの忠告だよ。 |
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| No.30 |
［ご本人様からの依頼の為、削除しました。管理担当］
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| No.31 |
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| No.32 |
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| No.34 |
坪単価どれくらいですか？
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| No.35 |
奈良県香芝市の展示場にモデルハウスをオープンするらしいですね。
奈良で注文住宅を考えているんですが、奈良の実績はまだ無いですよね？ R+houseとのコラボみたいですが、どちらの会社が設計したんでしょうか？ 40代の若くて派手な社長さんっぽいイメージですが、30年以上続けられているしっかりとした会社なんですね。2代目でしょうか。研修旅行でハワイに行かれるくらいですので、かなり儲けられているんでしょうが、堅実な経営を目指していただきたいものです。ホームページの会社概要の誤字「住宅リフォーム(設計成功)」は訂正したほうがいいと思いますよ。 |
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| No.36 |
マルコーホームで家を建てました。
建てている間はすごく良くしていただいたイメージですがその後の不備は何度か伝えたのですが 「調べておきます。」と言っていただいた後の対応はなく、点検等はこちらから連絡しないと放置というイメージです。 家を建てるまではすごく良くしていただいて 本当にマルコーホームに決めてよかった。と思っていただけに残念な気持ちでいっぱいです。 |
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| No.38 |
マルコーホームで新築建てました。
打ち合わせ時の対応はよかったのですが、打ち合わせ時に言っていたことを忘れられる、なんの為の打ち合わせかわかりません。 また、工事も完成していないのに引き渡しされたり、お金の決済も引き渡し前に組まれます。 工事の変更を勝手にされ、連絡や相談がなかったり、それこそこちらから連絡しなければ放置されることが多々です。 不具合を伝えると、確認しますと言われますが、それからなかなか連絡きません。 知り合いにもマルコーホームで建てた方がいらっしゃったので不安になり、相談したらアフターの対応が遅くてこちらから頻繁に連絡しないとなかなか対応してもらえないと言っていました。 はじめの住宅展示場での印象がよかっただけに、ここまで対応が悪くなるとは残念です。 |
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| No.39 |
不具合とはどのようなものがあげられるのでしょうか？
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| No.40 |
建物自体は
デザイン性も高いですし良さそうな感じがします。 保証面もしっかりしているというように書いてありましたが アフターに関しては 今のところはなかなか手が回らないって言う感じなんですね。 建てているとき、どれくらいの頻度で現場に皆さん行かれました？ そのときに質問とかもできるんですか？ |
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| No.41 |
建築工事が完了しないうちに引き渡しされた方がいらっしゃるようですが、さすがにそれは無いように思うので未完成だったのは建物外の、例えば駐車場やエクステリアだったのかもしれませんね。
私の家でも引き渡しギリギリまで塗装工事が続き、引っ越しの予定が狂ってバタバタしてしまった事を思い出しました。 |
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| No.42 |
41です。
ギリギリまで塗装工事が続いたのは別メーカーの話です。言葉足らずですみません。 |
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| No.43 |
あまり大きくないところだと、
アフターが手薄になってしまうところはよくあるようですが… でも建てたあとも大切ですから、 点検や不具合などは早めに対応してもらいたいですね。 建物そのものは、引き渡しの前にチェック等して 直してから正式に引き渡してもらえるのですよね？ |
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| No.45 |
ここは全体的にしっかりしている感があるけれど、実際はどうなんでしょうか。
特にみなさんが書かれているようにアフターも、 建てるときとおんなじようにお付き合いが出来るといいなっておもいました。 保証面の話もしっかりしているし 会社のシステムとしてはきちんとしている感はあります。 |
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| No.46 |
新築住宅の完成見学会が開催されるそうで、コロナ対策は大丈夫なのかと思えば、
インスタライブでも配信されるみたいですね。 インスタライブと言えばライブができないミュージシャンの方たちがライブ配信に 利用するSNSのサービスですが、まさか見学会に活用されるとは思いませんでした。 |
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| No.48 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.50 |
建物の検査はかなり徹底しているイメージがあります。
定期点検で、その場で直せるものは直してもらえるみたいだし アフターしっかりしている印象はとても強いのだけどなぁ。。 契約前に どういうアフターが受けられるのかというのは 確認しておかないとならないですね。 |
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| No.51 |
価格面は割といいっぽいかんじかなぁ。
高すぎないし、その割には 家のスペックは良いほうだと思います。 あとは担当者次第なところがとても大きそう。 マメな人に当たると ホウレンソウもしっかりしているし こちら側も気持ちよく打ち合わせできそうです。 |
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| No.52 |
アフター対応がよい方とそうでない方がいらっしゃいますが、
店舗によって異なるという事ですか？ 公式サイトによれば本社、和歌山インター店、奈良香芝店、 田中町店の4店舗になるのかな？ |
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| No.53 |
そこまですごく大きい組織というわけではないから、支店ごとにそんなにサービスが異なるものなのかなぁ？と思うけれど、、基本的には、定期的にきちんとみてくれて、不具合があったらすぐに対応してくれてというのを望んでいる方が多いと思います。専門の部署などがあるとそういうことがしやすいだろう。あったりするものなんでしょうか？
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| No.54 |
何人かの方が書いてらっしゃいますが、ホントにアフターケアの対応悪すぎます。
数年ごとの点検、かなり遅れて連絡が来るし、その時の対応もすごく遅い。 建てるとき、とても熱心に対応してくださってマルコーさんにしてよかったなと思っていたので、 こんなにも対応が悪くて残念です。 これから建てられる方はアフターケアはいつどんなことをしてもらえるのかなど、コーディネーターの方に聞いておいた方がいいかも。 アフター担当の人が、仕事が遅いし残念なんだと思います。 |
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| No.55 |
マルコーホームで家を建てて、3年半、1年点検は来ない。
こちらから電話をして初めて来ました。 壁紙が割れてるから来てもらいました。 修正も簡単にして帰りました。 壁紙は、張り替えてもらえません。 建てるまでは、他社のクレームの悪口を言っていた割に、自分のところはどうなのかと言いたいです。 |
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| No.56 |
アフターの専門の担当者がいるということなんですね？
少なくても、建てるときは良さそうなのになぁ。 契約の前に、どういうことをしてもらえるのかの確認、ですか。 アフターもしっかりしていると 他の知人にもおすすめしやすいのになぁって思います、、 |
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| No.57 |
専門の業者がいるということなの？＞アフター
いずれにしても、 建てる時というか、契約の前にアフターの体制は要チェックですな。 定期的に来てくれるのかとか そういうのも知っておきたいですし…。 |
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| No.58 |
マルコーホームで建てました。
最初は良くしてくれましたが、契約さえ終わったら適当な感じです。 基本的にこちらから連絡しないと何もアクションがありません。 打ち合わせた事が全く反映されてなかったり、忘れられていたりするのでイライラします。 時が戻るなら違うハウスメーカーに絶対します。 |
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| No.59 |
住みだして3年です。断熱性能はとても良いように感じています。
1階はエアコン1台です。アフター点検の対応なども地元工務店なので お願いしたことの対応など早く不便感じませんでした。 |
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| No.60 |
デザインをこだわりたくて、注文住宅を希望して探していました。
安っぽいのは嫌だけど、予算を考えると大手メーカーやアトリエ系設計事務所に頼むわけにも行かず…。 マルコーホームへ相談に行くと、いろんな施工例を紹介してもらえました。 デザインの相談にも熱心に応えてくれたのでマルコーホームで建てたことに満足しています。 |
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| No.61 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.62 |
こちらで採用している断熱材はスタイロフォームとアクアシルバーウォールらしいですがどちらもシート状の断熱材みたいですね。
特にスタイロフォームは薄い発泡スチロールのような形状をしていますがウレタンフォーム系に比べて性能が劣りませんか？ |
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| No.63 |
マルコーホームで建ててまだ半年も経っていないのに基礎にひび割れがある
一生の買い物やのにこんな事があったらいくら文句を言っても意味ない 全部やり直してほしいくらいです |
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| No.64 |
契約前は返信が1日あれば返ってきたのに、契約後は平気で2?3日放置されます。質問の答えが入ってなかったり的外れな回答も多々。間取りもあまり提案してもらえず…営業である担当とだけ話して設計士の方とは会わずに決める形でした。値段の割に悪い口コミもそこまで多くなかったからマルコーホームに決めましたがここを見てると建設中なのに段々と不安になってきます
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| No.65 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.66 |
>>63 名無しさん
それは基礎部分ではなく化粧されている表面だけのクラックではないですか？ |
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| No.67 |
>>62 匿名さん
スタイロフォームはシート状ではなく発砲系の固形断熱です！またアクアシルバーウォールは断熱性能も兼ね備えた透湿防水遮熱シートで断熱材とは全く別物ですよ！ |
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| No.68 |
第一印象はオンリーワンだと思うけど、何か裏がありそうで怖いです、、
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| No.69 |
UA値0.87 C値2以下保証 これが和歌山のマルコーホームです。この意味が分かる人は良い判断材料かと思います。
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| No.70 |
契約までの勢いはすごい。前のめりに話を聞いてくれるけど建てたあとはアフターケアが本当に遅い。
単純に営業成績を上げたいだけだったのかと悲しくなったし、すぐにひび割れた壁を見て更に悲しくなった。 |
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| No.71 |
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| No.80 |
マルコーホームで検討中です。
アフターの対応が悪いという意見が多いみたいですが家の性能などに不満があるという方はいますか？営業さんに質問などしましたが良さそうに感じました。 |
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| No.81 |
>>58 検討板ユーザーさん
全く同じです。 契約まですごいマメに連絡してくれたり、 親身になって色々教えてくれたりしましたが、 契約したとたん連絡がなくなりこっちから連絡しないと 連絡きません。 お互い気持ち良くお家作りしましょうと言われましたが マルコーさん次第で気持ち良いお家作りになると思うのですがね。（笑） プランも私たちも言った事反映されず、いい気持ちになりませんでした。 契約しなければよかった。。。。 |
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| No.83 |
今年完成した者です。
木がないと言われたのに何故か基礎工事を早めに着工されてしまい棟上げまで4ヶ月間も養生なしで放置されました。 完成前の確認ではリビングの一番大事なクラスがガタガタでした。完成までに張り替えてもらったけどほぼ改善せずそのまま引き渡しでした。 その後も3回程クロスを確認しに来ましたが、ガタガタ部分の写真を毎回撮って社内に持ち帰りますの繰り返し。 改善する気さらさらなくて、訪問の時間をこっちが割いてるのが馬鹿らしくなってきました。 その他アフターケアも連絡もかなり遅く建った後は放ったらかしにされてる感じです…… |
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| No.85 |
何故か消されてるから再投稿
>>69さんの言う通り。 担当している家のUa値も分からない、和歌山県内で気密測定標準なのは一条とマルコーだけと豪語するのでc値補償聞いたら2.0 断熱等級4、c値2.0 断熱等級も数年後には7まで新設される予定だし、c値2.0も調べればこれがどういう性能かは… |
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| No.86 |
ホウレンソウが全くされていない。
こちらから連絡しないと返答がない、連絡しても返答がないことも多々あった。 そしてなによりアフターが最悪。 家自体はすごくいいのに、こんなところ誰にも紹介したくないです。というか、できません。 |
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| No.87 |
>>86 匿名さん
今年契約し現在建設中の者ですが、私も誰にも紹介できません。 契約までの対応はまだ良かったものの、契約後は最悪です。打ち合わせとちがう施工をされたことが数回あったり、質問した内容の返答に1か月近く待たされたり、一切施主の事を考えていないように感じます ここまで対応が悪いとアフターが不安しかありません |
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| No.88 |
>>83 通りがかりさん
今建築中ですが同じように地鎮祭や基礎工事のみ早く終わり2ヶ月間養生せず放置されてました。 他の家は基礎工事始まってからずっと作業してるのでマルコーホームのみそんな感じなんですね。理由を聞いたら大工さんの都合(忙しくて人員不足？)と言われました。 |
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| No.89 |
>>88 さん
私も建築中ですが、工事がストップしています。 連絡もこちらからしない限り、一切ありません。 あまりに対応が悪すぎる。 大工さんが忙しいのは、施主には関係ありません。 本当に気分が悪いです。 |
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| No.90 |
デザインなどはすごく気に入りましたが、
1年たたずともあちこち壁にひび割れなど クラックが。やり直してはもらえたけど またでてくることもあるとゆわれ 何より対応がすべて最悪。 言葉や常識がなってなさすぎる 打ち合わせのときから多々担当の人にも 非常識な対応に腹が立っていましたが、 建ててからも別の担当の人になっても 対応が悪すぎてガッカリ 一生の買い物なのにほんとに 選択ミス |
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| No.91 |
どの場所のどんな仕上げでひび割れ出たのか分かりませんが、モルタル塗りとかなら当たり前にひび割れするよ。
それを営業か設計から説明受けてないなら、ハウスメーカーのレベルの低さが問題。 |
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| No.92 |
サービスとかってあるんですか？？
知人がi工務店で建てました。 電動シャッター2箇所、エコカラットテレビ後ろ一面サービスしてくれたと言ってました。 |
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| No.94 |
契約したのが間違い。ちょっと前の自分に
言えるなら言いたい。 無難に工務店で建てるのが1番って遅くに気づきました。 坪単価は良心的かも知れませんが その他が高く感じます。 融通もあまり聞かないと思います。 その前にあまりいい口コミがないのはなぜ？？ みんな思ってる事一緒って事ですか？？ |
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| No.95 |
>>89 マンション検討中さん
これから建築になるのですが、これを見て不安になりました。工事がストップはさすがに我が家を楽しみにしてるこちらからしたら気分がいい話ではないし、私たちもそうなるのかなと思うと不安で仕方がない。 |
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| No.98 |
契約をせかされ、客のことなんて、考えてないです。心に余裕がない工務店でした。
デザインはいいかもしれませんが、やりとりに疲れました。今は、違う工務店さんと家づくりしてますが、マルコーホームと契約しなくてよかったなぁと、つくづく思います。今は、とても楽しく家づくりしています。 |
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| No.99 |
9月に工事がストップしていると投稿された施主様は現在どのような状況ですか？
そもそも工事のストップは建築資材やトイレ・給湯器が入手困難となったからなのですか？ それとも全く別の事情だったのでしょうか。 |
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| No.100 |
建築中は大工さんに渡す図面を間違えられていたり、指定したことが実施されていないなどのミスがありました。住み始めてからも不具合の対応をお願いしています。1年以上経ちますが一番大きな問題は何も解決していません。
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| No.101 |
皆様書いてる通り工事ストップ経験しました。
工程管理は全て大工まかせで進捗確認してもレスポンスが悪いです。 会社の規模の割に他府県進出したり客を取りすぎてる感があり、忙しそうです（施主関係ありませんが） 大工さんは当たり外れあるとおもいますが綺麗に仕事してくれて満足しています。 |
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| No.102 |
引き渡しから数ヶ月経過しましたが、不具合が多すぎです。
内容の詳細は控えますが、本当に後悔しています |
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| No.103 |
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| No.104 |
〇月〇日頃からアフターの工事入れますので、〇日からお願いしますとマルコー側から言われたのに前日も当日も連絡なし。その後も連絡なし。後日どうなってるのかと連絡すると、毎度おなじみの言い訳。今月末には必ず入るようにしますと言われるが、それもまた連絡なし。全てこちらから連絡しないかぎり連絡してくることはまぁないですね。なぜ、お客様から連絡しないといけないのですか？あなたたちが約束を破っているのに。常識的なところを疑います。
マルコーホームは、アフターを逃れようとしか考えていません。正直こちらも関わりたくないんです。補償があるこの最後の点検が終わったら一生関わりたくないです。何かこれから不備が出ても別の業者に頼みます。マルコーには頼みません。 |
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| No.105 |
引き渡しから数ヶ月経過経過していますが、まだ補修工事が完了していません。
工事の日程についてもまだ聞かされていない状況です。アフターも悪いし、不具合が多い。 知人でお家を探している方が多数いますがとても紹介できるような会社ではないです。 |
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| No.106 |
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| No.107 |
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| No.108 |
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| No.109 |
約1年前に完成した者です
皆さんの言う通り引き渡し後は酷いです 半年点検に来られた際、直す所が何箇所かあったので後日業者を手配しますと言われたっきりもう半年が経ちました……連絡は一切ありません。 他にも引き渡し前からLDKのクロスがガタガタで補修お願いしたが一切直らずどうにかならないかと相談してもこれ以上どうにもなりませんと言われガタガタのまま生活しています。返金も応じてくれず。一番長く過ごすLDKなのに最悪です。 他にも着工段階から連絡が遅かったり、約束した日時に伺っても居らず、約束を忘れられていたり。 |
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| No.110 |
>>109 匿名さん
私も同じです。 一週間返信がないなんて当たり前。 この前も明日必ず連絡しますとのことでしたが、 予定日になっても連絡がありませんでした。 その後、連絡がなくこちらから連絡しても謝罪の言葉すらありませんでした。 |
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| No.111 |
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| No.112 |
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| No.114 |
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| No.115 |
マルコーホームで新築建てられた方、メリットデメリット教えて欲しいです。よろしくお願いします致します。
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| No.116 |
友人の紹介でマルコーホームで建てました。
うちは契約を急かされることもなかったですし、打ち合わせがとにかく楽しかったです。 できる限り要望に応えてくれようとしてくれた印象です。 建築中もたまに現場に行ってたのですが、大工さんがとても親切でした。 確かに他のハウスメーカーに比べたら建てる期間は長かったと思います。 定期的に進捗状況をアプリを使って知らせてくれました。 仕上がりが想像と違うことがあって、伝えるときちんと対応してくれました。 ここでの口コミがあまり良くなくて、ビックリしています。 私はマルコーホームで建てて良かったと思ってます！ |
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| No.117 |
途中で担当が変わる。
担当で決めたのもあるから気分は最悪でした。 進歩状況の報告もありません。 レスポンスが遅いとにかく遅い。 連絡2回してやっと返信くるぐらいです。 ショールームの予約も入れておくとアプリで 連絡きましたが当日ショールーム行ったが 予約されていないと言われ、自分たちで見学した。 現在建築中ですが、色々問題が起こり 気分が良くないです。 |
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| No.118 |
マルコーで建てたことに後悔。
素人の寄せ集めの会社。 知識のない人が知ったようなことを言う。 大して安くない。見積が不明確。聞いても教えてくれない。 検討中の人はよく考えた方がいいですよ。 |
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| No.119 |
マルコーホームで建てました。
連絡について皆さん書かれていてビックリしました。 やり取りはマルコーホーム専用のメッセージ？機能なのでLINEの様な感覚では無かったですがしっかり要点や打ち合わせ、こだわりへの提案くれたので良かったです。スムーズにいかない所もありましたが担当さんには感謝ばかりです。 |
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| No.120 |
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| No.121 |
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| No.122 |
皆さん明るくてしゃべりやすく、何でも相談しやすかったです！
またスタッフさん達が仲良くこちらも気軽に接することが出来ました。 おかげで日当たりが良く、１階ですべての家事が完結出来るのが最高です！！ |
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| No.123 |
同時期に他社で家づくりをしている友人と情報交換をしながら打ち合わせにいどみました！
感想としては、こんなに親身になって打ち合わせをしてくれる会社は珍しいということ。 子連れで行っても率先して遊んでくれるので、打ち合わせに集中できました！ 完成がたのしみです。 |
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| No.126 |
マルコーホームとはこうゆう会社です。
値引きすると言って契約させて実際は値引きされていなかった。金額を開示したが開示されたのは決済の前日で、案の定値引きはなかった。 火災保険の案内も決済の前日。それもこちらから教えて欲しいと言ってようやく教えてくれた。 1日で保険を決めないといけないらしい。 迷っていたら提携している保険を勧められた。 こちらには選択権はないみたいです。 建設中に家を見に行ったが工事の人の挨拶もなしで、気持ちよくないのでマルコーに伝えたが変化はなかった。見に行くのをやめました。 担当も変えて、部長が担当になったが何も変わらなかった。会社自体がおわっている。 極め付けは口座情報の紛失です。 人としてあり得ないと思います。個人情報を取り扱っているという自覚がないんでしょうね。 短期間がこんなにも多くの不手際があったので検討中の方は本当にやめておいた方がいいです。 |
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| No.127 |
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| No.128 |
最初は他社でお願いするつもりでした。
予算のことで担当の方と話が合わなくなり、ちょっと家づくりに疲れていた頃にマルコーホームさんに出会いました。 当日予約で行った展示場で出迎えてくれた方がとても親切で、希望の予算内でできることやできないことを明確に教えてくれました。 違約金を払ってでもここで建てたいとおもいマルコーホームさんにお願いすることになりました。 担当者との相性って本当に大事です。 |
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| No.129 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.130 |
アフター最悪。
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| No.131 |
建設中に小さな問題が何度かあり今年4月に引き渡し
でした。現場監督がいなく女子のコーディネータが監督 でした。何とも頼りない限りでした。引き渡し後の クレームを連絡してもいまだに修理にきません 当時のY部長、コーディネータが調子の良い事を言って たが、ふざけるなと言いたい、とにかく素人軍団のあつまりの会社です高額な金銭を支払い今後が心配です |
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| No.132 |
近所でマルコーホームが新築を建ててますが、業者が休憩中に軒下に腰掛けてタバコふかしてました。新築木材に匂いが染み付くだろう程に吸っていました（多分見られてないと思ってるんでしょうが） せめて車内や離れて吸えばいいのにと非常に不快になりました。
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| No.133 |
引き渡しから2年が経過しますが、今の所、何のアフターフォローもなし。建物は、正直冬場は寒いです。断熱性は低いように感じます。営業マンは、話しやすいですが、レベルは素人の集まりみたいな感じです。打ち合わせ時に伝えた事が現場の人に伝わっていないことが多々ありました。正直アフターケアをしっかりしていると言っていたのに、一切ない事が一番残念です。
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