大和リビング

[ビギナーさん]

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[3601: 匿名]

火災報知器の検査のため、朝9時から約束をして準備していたが30分経っても来ない。
連絡をすると営業担当から、依頼会社との相違があったと謝罪があり、11時に変更したが、来ない。そして電話も繋がらなくなった。
こちらの時間を何だと思っているのか。。
遅れるならせめて連絡してほしい。
対応が悪すぎる。

[3602: 口コミ知りたいさん]

7月で丸14年になるダイワのアパートに住んでました。4月に家賃4千円、管理費500円値上げと言われて、更新せず退去しましたが、未だに精算されません。
新築時からきれいに住んでいたので、自分は良い借り主って思ってたけど、ダイワリビングからしたらどんどん退去してもらってクリーニング代や手数料入った方が良いって事なのかなぁ～
がっかり…
賃貸サイト見たら、インターネット無料にして、更にプラス2千円の家賃で出ていました。
まだ入居決まらないみたいだし、他の部屋も3部屋くらい、退去したみたい。

[3603: 周辺住民さん]

大和リビングは悪徳不動産管理会社
契約に無い賃貸料の値上げをいきなり通告してくる。
契約に無い契約更新料をいきなり通告してくる。
ぼったくり鍵会社と癒着している。
賃貸なのに合鍵を保有していない。
鍵番号を管理していない。
上記から鍵を紛失しても役立たない。
こちらに用事が無いのに何回も電話してくる。
立地条件が悪くボロボロの物件を高値で貸している。

[3604: 口コミ知りたいさん]

>>224 ビギナーさん
掃除なんてしないよw汚れててもお前が汚したんだろとか言われるんよw

[3605: 通りがかりさん]

ひどいの一言に尽きる。
謝罪も一度ない。対応も中途半端。
(調整します。のメールから返信なし。)
電話も早口で何言ってるか分からない。
東京支店○浜営業所の男性職員の対応が酷すぎる。
場所にもよるのかもしれないけど、、、
社会人としての礼儀がない。
こちらでは対応できかねるが口癖なのかな？
電波が入らない無人島に住んでるようです。
皆さんはしっかり内見の際に電波とWi-Fiの
確認をするのおすすめします…。

[3606: マンション検討中さん]

>>3603 さん
賃貸で鍵の保管する義務なんて無いですよ。
鍵を紛失したらあなたの過失なので、ご自身で鍵屋さんも手配するのが当然かと思います。
賃料の値上げは無いと契約書に記載ありましたか？

[3607: 通りがかりさん]

二度目のクレーム入れて、別日の、この日この時間帯なら電話に出るからどう対応するか営業所から連絡する様に受付して約束もしてもらったのに無し。二度とダイワには近付かない。

[3608: 口コミ知りたいさん]

>>3607 通りがかりさん
流石に日時と時間を限定することを強制すれば、相手が対応出来なくても無理がないのでは?

[3609: 坪単価比較中さん]

大和リビング　my D-room に自宅アパートの不具合箇所を修理依頼しました（2022-08-29 09:24:20 ）

未だ、一次連絡すら来ないのだが、これって企業としてどうなのですかね？

ちなみに、今のアパートに引っ越してきてすぐ、不具合箇所あったので修理依頼したら、何のレスポンスも無く2年が経過。2年後に電話してみたら「すぐに業者を手配します」と謝罪もありませんでした。（どの位待てば連絡来るか試してみたい気持ちもあり、2年経過してしまった）

新規顧客獲得に奔走するのはいいと思うけど、既存顧客のケアもやらないといけないと思います。毎月高い管理費払っているので。

ケアしないなら管理費を全額返せやって感じです。

[3610: 大家]

>>3609 坪単価比較中さん
入居者の方も「管理費」を払っているのですか？
管理費はオーナーが管理会社に払うもので、入居者の方はてっきり家賃と共益費だけかと思っていました。
入居者の方も管理費を払っているのなら２重取りの大和リビングは酷い会社ですね。

[3611: eマンションさん]

>>3610 大家さん

おいおいwその管理費は、管理を委託してる管理費でしょ？
入居者が払ってるのは共益費、共用部のメンテとかはここから引かれるんじゃないの？って話では？

[3612: 大家]

＞＞3611 eマンションさん
おいおいwそのように言ってるのは>>3609 坪単価比較中さんなんだから、アンカー違いだよね

[3613: 通りがかりさん]

電話は繋がらないし対応もルーズ。
こんなんで企業が成り立つのかー、給与が発生してるのかーと思うと、腹立つを通り越して笑えてしまう。

[3614: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3615: eマンションさん]

>>3603 周辺住民さん

私の所も、いきなり家賃の値上げを一方的に通達してくるし、更新料もこんなに高くなかったはずなのに、無条件に引き落とし、電気代は、従量電力の一番高い値段、電力会社を変えることも出来ない、
電話してもたらい回しで?いでくれない、
チャットで修理を頼みましたが、全く音沙汰ない！
ひどい！

[3616: デベにお勤めさん]

鳴門の住人

[3617: デベにお勤めさん]

残念ながら、最初から異音がうるさいエアコンの修理を何度依頼しても、音沙汰なしです。物件は、きれいだけど、使っている素材がやや安物なので、いろいろボロがでます。あたりで問題のない物件であれば、いいのかもしれませんが、外れの場合は、違和感しかないですね。

[3618: 評判気になるさん]

大和リビング対応サイアク
これからは大和以外の物件を絶対選びます

[3619: ガリガリ]

最近、大和リビングの物件に住みはじめました。
LANポートが3つあるけど使えるのが1つだけだった。
事前に何も聞かされてなかった。そもそも仲介屋からは埋め込み型のWiFiって聞かされてたけどそうでもなかった。
無料のD-U.NETで、通信速度測ってみたら下り35Mbpsだった。大元は10Gbpsて引いてて、9世帯のアパートだから、単純計算で1世帯1Gbpsがベストエフォート。70Mbpsくらいは出るかなぁと思ってたから、残念すぎる。
ちなみに、上がりは100Mbps以上出てて、ルーターの設計・構築したやつはアホだと思った。

[3620: 通りがかりさん]

オオスズメバチが飛んでいるのに、気をつけて通ってくださいって言われた
オオスズメバチに刺されたらどうなるか、わかってるのだろうか
最悪、命の危険がある
それなのに、私たちは責任が取れませんだと
しかも、家の前に建ててる木、蜂がきやすいのに全く管理してない
こんな会社に家を建てて欲しくない
マジでここの会社が経営する賃貸には住まない方がいい
最悪、命を落としかねない
私はそう思う

[3621: マンコミュファンさん]

最悪！電話して折り返しますって全然かかって来ないし！又電話しても同じことの繰り返し！潰れたほうがいいね！

[3622: マンション掲示板さん]

わかります。後ほど折り返しますと言って絶対かかって来ないですよね。

[3623: ？]

ダイワハウスはクソすぎる。はじめ綺麗と思って住んで確かに設備は良かった。けど床が薄すぎるし床の防音は最悪。上の階の足音が一日中うるさくてダイワに電話を何回もしたけどなにもできひんって言われて最終無視。前この部屋に住んでた人も上に苦情いれてるにもかかわらず退去命令の忠告などせず放置。おかげで上ははよ引っ越せと言わんばかりに楽しんで毎日ドンドンしてます

[3624: 口コミ知りたいさん]

ダイワハウスはクソすぎる。はじめ綺麗と思って住んで確かに設備は良かった。けど床が薄すぎるし床の防音は最悪。上の階の足音が一日中うるさくてダイワに電話を何回もしたけどなにもできひんって言われて最終無視。前この部屋に住んでた人も上に苦情いれてるにもかかわらず退去命令の忠告などせず放置。おかげで上ははよ引っ越せと言わんばかりに楽しんで毎日ドンドンしてます

[3625: 心が折れそうな対応されたさん]

埼玉の熊谷の営業所のGさん。
人相悪いし、陰な感じがします。
営業なら、もっと心の余裕のある対応したらいかがでしょう。
こちらから、話を進めようとするも噛み合わない。
いつも気分悪くしてます。

他の電話対応されてる方は、声から温かみあるたいしてくださるのに。大違い。
上司の前だけ、いい顔されてて。

担当代わってほしい。
伝えたいことも話せない。

本当にこわい。

[3626: 匿名さん]

退去時の立ち合いで3万円弱かかると書類にサインさせられて帰ってきました。
内訳は浴室のウロコ取りに5500円、リビングのワックスがけに2万ちょっとくらいです。
今日カードの請求を見たところ、大和リビングからの請求額がおかしいと感じたので請求内容を見てみたら、退去リフォーム代として5万以上請求が来てました。
こんなことってあるんですか？あの退去時の立ち合いやサインは一体なんのためのものだったのか。
営業所に電話もしくは直接営業所に行って文句言うつもりでいます。

[3627: 評判気になるさん]

>>3626 匿名さん
>こんなことってあるんですか？
人はお互い「勘違い」ということがままあります。

[3628: 口コミ知りたいさん]

>>3626 匿名さん

まぁ、なんとなく勘違いの理由が分かります。
その後文句言ったのですか？
ここまで罵倒したなら、しっかり結末もお願いします。

[3629: 匿名さん]

埼玉北営業所のGさんの対応、気分悪いです。
イライラ感が半端ないです。
顔にもでてるし。
陰な感じで。

もっと、穏やかに話せないのですか。
まとまる話もGさんだとまとまらない。

対応の仕方、勉強したほうがいいとおもいます。
本当に嫌な気分になります。

[3630: 名無しさん]

お聞きしたいですが、
大和グループのホームページを通して、
担当者の名前を指定してクレームを出すのは効果があるでしょうか。

想像できないほど対応が悪いので、
該当担当者に合理的なかたきを討つ方法を検討中です。

[3631: 評判気になるさん]

>>3630 名無しさん

申し訳ないですが、かたき討ちは法律に違反しておりますので、控えた方が賢明ですよ。
人生棒に振る事になります。

対応が悪いから、かたき討ちを正当化する事は不可能です。

担当者様の名指しして苦情を言っても、まず効果はないでしょう。
貴殿がお勤めになられる会社様を想像されれば、自ずと結果が出るのではないですか？

[3632: マンション掲示板さん]

>>3631 評判気になるさん

アドバイスありがとうございます。

大袈裟な言い方でかたきを討つとはいえ、
名指しクレームに過ぎません。
法律違反にはならないと思います。

おっしゃる通り冷静的に考えると、
会社から担当者に罰を与えることがほぼ不可能で、
効果が薄いです。

しかし、みんなが黙って何もせずに、
会社の管理職が部下の振る舞い一切知らなく、
いつまでも改善する見通しがありません。
被害者は今後も増えるでしょう。

クレームを出すことは、
自分のためにだけでなく、
将来多くの人がこういう理不尽な対応を受けないよう、
社会を少しずつ改善したい気持ちも含んでいます。

こういう考え方はいかがでしょうか。

[3633: 評判気になるさん]

他人のことなどどうでもいい、自分にメリットがあればそれでよし
の精神で行ってください

[3634: マンション検討中さん]

>>3632 マンション掲示板さん

ご返信ありがとうございます。
心中お察しします。

利他の精神は捨てて、自分のことだけに集中するのが一番の得策だと思いますよ。

クレーム入れたところで、相手も成人を迎えたいち社会人ですから、そう簡単に人格は変わりません。親でもない限り、人を人格変革する事は皆無でしょう。

クレームを言いたい気持ちは分からなくも無いですが、もう少し自分の人生に集中し、自分の事だけを考える事で、最終的に貴方自身に恩恵があると思います。

説教じみた事を言って申し訳ないです。

[3635: 検討板ユーザーさん]

最近ずっと担当者の愚痴を書いてる埼玉の人？
検索サイトで出てくる営業所のクチコミに、伏せ字で対応悪いと書いておけば？
その営業所と関わってる人なら気づく程度に。

[3636: 匿名さん]

上階がとにかくうるさくて深夜1時くらいまでガタガタやってて睡眠障害発症したから「注意してもらえませんか？」と問い合わせたら「あなたのお名前と号室もお伝えしますよ」だって。伝える意味あんの？
言っても無駄だと思って警察に相談したら「次に騒音に悩まされたら遠慮なく110して構わない。防犯面で危険だから絶対に号室を教えたり直談判しないでください」って言ってくれた。

入居者のこと何も考えてない会社です。
部屋は綺麗ですがおすすめしません。

[3637: 検討板ユーザーさん]

ダイワハウスの新築物件に入居しましたが、管理のダイワリビング北九州の対応が最悪です。駐車場内の区画外に駐車している車があり、走行の妨げになる旨を相談しても、無視です。
その他住民に相談なく、勝手に色々と条件を変えてきます。契約書など関係なしの対応に驚いています。電話してもその場しのぎの対応なので、メールなどで相談するも、返信は来ません。
退去をかんがえています。

[3638: 管理担当]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[3639: 匿名さん]

新築DROOMに住み始め、鍵の引き渡しをしたその時にエアコンが付いてないことを言われ
一律の値引きで堪忍してくださいと言われています

[3640: 評判気になるさん]

>>3639 匿名さん
間違いは誰にでもありますよ

[3641: ご近所さん]

先月退去したのですが、退去時の対応が最悪です。
特に家賃以外のガスや電気もまとめて徴収されている方、退去時にそれぞれ連絡しないといけないらしいです。

一言確認や案内ぐらいあってもいいと思うのですが完全に放置で驚きます。

ガス会社側は、その分安く提供しているとかいうけどじゃあいくら安いんだよ？って聞いても開示しないし。

しかも解約清算分から勝手にガス代請求しておいてその分の請求をまた送ってくる始末。あやうく二重に支払う所でした。

[3642: バチバチ]

>>3641 ご近所さん
ライフラインなんて、通常ご自身で連絡して閉栓手続きするでしょう。最近私も退去しましたが、当たり前に各所に連絡しましたよ？

[3643: 通りがかりさん]

大和ハウスは対応が悪い。排水口が詰まり水がダダ漏れ即座に電話しても全く繋がらない。業者の手配が遅く最悪です。他の業者を自分で手配すると、7万かかり、費用は返ってきません。大和ハウスは設備は良いですが、うるさいしオススメできません。今大和ハウスに住んでいますが変わりたいぐらい嫌です。

[3644: マンション掲示板さん]

大和ハウスは対応が悪い。排水口が詰まり水がダダ漏れ即座に電話しても全く繋がらない。業者の手配が遅く最悪です。他の業者を自分で手配すると、7万かかり、費用は返ってきません。大和ハウスは設備は良いですが、うるさいしオススメできません。今

[3645: 匿名さん]

我が家は先月退去しましたが、大和リビングさんの管理アパートは、本当に素晴らしく居心地の良いアパートでした。知人にも大和さんの管理アパートは強く勧めて住んでいましたが、同様の意見でした。絶対にお勧めしたいです。

[3646: ただの愚痴です]

インターネット込みのアパートに入居中。今年に入り3回目のインターネット接続出来ない状態。1回目のときは即日直った。2回目の時は修理先に連絡しますとの返事に3日かかり、2日たっても直らず催促したら1日とかからず直りました。今回3回目連絡したら今後は直接電機工業に連絡して私達は対応しませんと電話番号メールで送られてきた。間に入って対応するのがあなた達の仕事ではないのか？間に入らない方が気分悪くならず直ぐに対応してもらえることを考えるといいのですが。

[3647: マンション掲示板さん]

>>3646 ただの愚痴ですさん

間に入って良いことなんてないと思いますよ。
直接連絡取り合って、修理を進めるのが復旧まで迅速に進むので、貴殿の事を考えて配慮したのでは？
何事もポジティブに考えると、わだかまりも無くなりますよ。

[3648: 名無しさん]

ダイワリビングの賃貸に住んでます。家賃の支払いが、その月に入ってからの入金とゆう状態が続き、そのまま更新まで、きてしまいました。更新月を機会に退去を考えてました。更新日を確認していなかったので、日にちの更新とは知らず過ぎてしまい、1ヶ月もないけど更新料は満額払いを了承しましたが、退去を伝えていたのにも関わらず、翌月の家賃請求がきています。更新料を分割にするかわりに約定書を交わすと言われていますが、どうしたらいいでしょうか

[3649: とくめい]

>>3648 名無しさん
私なりにお答えしたいのですが、仰っている意味が伝わってきません。
以下事項にお答え頂きたいです。
①家賃の支払いがその月に入ってからの支払いとは、あなたは滞納者ですか？

②日にちの更新とはなんですか？


③更新料の満額払いの了承とはなんですか？
更新したら払うべきだし、更新しなければ払う必要ない。それだけてますよ。

④退去を伝えても、翌月の家賃請求は当然きますよね？

⑤更新料の分割にするかわりに約定書交わす話が唐突に出てくる意味が変わりません。
仮に分割にしてくれなら、約定書交わせばよろしいのでは？

[3650: 購入経験者さん]

>>44 シャーメゾンもひどいです。ノイローゼになりました。積水や積和の対応もゼロどころかマイナスです。

[3651: 購入経験者さん]

>>3636 匿名さん>>44 シャーメゾンもひどいです。ノイローゼになりました。積水や積和の対応もゼロどころかマイナスです。

[3652: 購入経験者さん]

>>3648 名無しさん法テラスへ相談するのが良いです。

[3653: 購入経験者さん]

>>9 匿名さん
日本も大手は最悪ですね。

[3654: 購入経験者さん]

>>10 入居済み住民さん
積水(積和)もです。極がつく不誠実です。音を出したりした方が勝ち。おかしい日本です。

[3655: マンション検討中さん]

>>3654 購入経験者さん
決して勝ちではないでしょう

[3656: マンション掲示板さん]

頭のおかしいオーナーのご機嫌取り。
軽く扱われても犬のように従う。
大変な仕事だねえ。

[3657: 匿名さん]

一軒家の賃貸に２年近く住んでます。
ここ1ヶ月の間に住んでる家の裏の公道を通るなと何回も大和に言ってくる分譲物件住みのクレーマーがいます。クレーマーからしたら家の前の道。
クレーマーから直接言われたことはないが、大和からお願いレベルで通らないようにと連絡がきます。
公道だしそんな言い分はおかしい事だが、かなり高圧的でしつこいのでと。知らんがな。
入居者よりうるさい異常者優先。
あり得ない。

[3658: マンション検討中さん]

入居者の生活なんてどうでもいいんでしょうね。オーナーの下僕ですよ。

[3660: 通りがかりさん]

今年新築のdroomに住んでいます。
設備の不備による騒音が酷く毎日深夜に60～70dbの振動音に悩まされています。
担当者はこちらから連絡をしなければ対応する気が無く、すぐ対応しますと約束したまま何日も放置されます。
母体の大和ハウスにもこれだけの騒音が出ているにもかかわらず、建物の見た目が悪くなると言う理由で改良工事はしないと言われました。
今年の新築でこの状態。家賃も決して安くありません。重ねて営業員対応の悪さ。
大和ハウスでは家は絶対建てませんし、今後賃貸契約もしないと決めました。

[3664: 名無しさん]

お風呂の浴槽内に凍結防止のために水を張っていたが、どんどん水の量が増えるために電話連絡するが、インフォメーションとなりインターネットでの問い合わせをというガイダンスが流れる。問い合わせをするが、翌日以降の対応となると記載あり、水ダダ漏れ状態は困るために、緊急の連絡先に電話した。対応してくれたＴさんの電話対応は相手を不快にしせる話し方。大手の会社であるが故に残念。ちなみに、数年前にも同様の出来事が起きている。ダダ漏れがいつからなのか不明であり、その分の料金は自己負担。ここでの口コミを確認して私も引っ越し笑検討しようかと悩む。良い点としては適宜、共有スペースの掃除をしてくれるため管理費を支払ってることに納得できる。

追加として。
新築での入居だったが、引っ越し当日にトイレの水がチェーンが外れていて流れない始末。また、1週間程で下の階での水漏れとして昼頃に洗濯機を移動させられ、修理をして適当に戻されて帰られた経緯がある。

[3665: 匿名]

大和リビングは電話対応もなかなか出られません
平日18時まで受付となってますが、4時半にかけて、本日の営業が終了しましたとなります
　外装工事の期間が長く、時間帯も夕方に限って工事に来られて音がうるさいです
大和リビングさんに伝えましたが改善されませんでした
ホテルに避難しないと落ち着けません

[3666: 口コミ知りたいさん]

大和リビングは電話対応もなかなか出られません
平日18時まで受付となってますが、4時半にかけて、本日の営業が終了しましたとなります
　外装工事の期間が長く、時間帯も夕方に限って工事に来られて音がうるさいです
大和リビングさんに伝えましたが改善されませんでした
ホテルに避難しないと落ち着けません

[3667: 評判気になるさん]

真冬に備え付けのエアコンが壊れて連絡したら強力業者に連絡をさせますといわれ、その後、待てど暮らせど連絡きません。最悪な管理会社です。

[3668: 匿名さん]

１２月中旬に引っ越しましたが…標準使用期間の切れた備え付け電化製品が３点。点検期間も過ぎているものもありますが、こちらでは点検してあるのか確認できず、営業所に連絡しましたが、分からないと言われました…部屋も傷へこみはひどいし、水回りはカビ生えてるし…大手でしっかりしてると思ったのに、大和リビングってこんななんだ…とショックです。築12年でリフォームするって聞きましたが…郵便受けの開け方も不動産会社の方が多分…て教えてくれたの違うし…入居前に部屋の説明を担当の方がするってHPには記載がありましたが、一度もあってません。
電波も悪けりゃ、電話もつながらないし！どうしたら良いんでしょうか…
こんなもんなんでしょうか…長くなりすみません。

[3669: 検討板ユーザーさん]

１２月中旬に引っ越しましたが…標準使用期間の切れた備え付け電化製品が３点。点検期間も過ぎているものもありますが、こちらでは点検してあるのか確認できず、営業所に連絡しましたが、分からないと言われました…部屋も傷へこみはひどいし、水回りはカビ生えてるし…大手でしっかりしてると思ったのに、大和リビングってこんななんだ…とショックです。築12年でリフォームするって聞きましたが…郵便受けの開け方も不動産会社の方が多分…て教えてくれたの違うし…入居前に部屋の説明する
電波も悪けりゃ、電話もつながらないし！！どうしたら良いんでしょうか…

[3670: 評判気になるさん]

大和リビングのカード（heartOneカード）の対応はたいへん悪いです
ポイントの交換についても、大変、不親切です。
二度と使いたくないカードです。
二度と、大和リビングの部屋には住みたくないです。

[3671: マンション検討中さん]

3月完成予定賃貸物件ですが11月末に申込提出、受付完了メール後
1ヵ月以上現在1月7日まったく連絡なし、何度も入居OKなのか契約書は何時なのか
問い合わせしてもまったく回答無し、とてもずさんな管理会社、客の事まったく考えていない。建築受注しすぎ。

[3675: 評判気になるさん]

>>3674 匿名さん
大和リビングなら土曜日はやってますよ～

[3676: 評判気になるさん]

>>3671 マンション検討中さん
大和リビングは、アパートの名前や物件の住所の枝番などが決まらないと
契約書作れないですし、入居可能日が、づれてくる可能性もあるので3月の
入居日近づかないと契約書などはできないと思いますよ

[3677: 管理担当]

[他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

[3678: 入居者]

広島市で築年数2年の大和ハウスdroomに入居中の者です。大和ハウス管理会社の対応は大変遅いです。
火曜日午前中にキッチンの板剥がれを連絡し、金曜日になっても回答なし。再度、メールで催促をするとやっと業者さんから金曜日16:40に電話あり。
業者さんに「火曜日に連絡したんですが。。。」と伝えると、業者さんは「つい先程、大和さんから連絡がありまして。申し訳ございません。」と。業者さんに責任はないのに謝罪して下さり、恐縮でした。

大和Droomの管理会社は火曜日にキッチン故障を知り、金曜日まで放置。
私が再度催促しなかったら、翌週になっていた可能性も。
修理は、専用のWebページからのみなので、とても面倒です。
家賃は割高だと思うのですが、それで、このような対応は困ります。

ちなみに、今まで３回、キッチンの修理を依頼しましたが、下請けの業者さんの対応は丁寧でとても良かったです。

[3679: 名無しさん]

退去の際に詐欺まがいな事をされました。というか退去費用ぼったくられました。
とう二度と大和には住みません。
本当に腹立たしいです

[3680: 名無しさん]

>>3679 名無しさん
詳しくは言えない話ですか？
ボッタクリにあったのなら訴えればよいのでは？

[3681: 買い替え検討中さん]

去年夏に退去したアパートの清算連絡が年越してから来た。（なぜか退去後～11月までの電気代が請求された）
こちらから何度も連絡しないと返答が無いし対応が遅すぎる。
以前借りていたアパートの管理会社が対応早く明朗会計だったので落差がすごい。
大手とはいえ、大和ハウス管理の物件はもう借りないだろう……。

[3682: 名無し]

更新前に賃料五千円アップ通知がきた。こんな大きい賃上げってあるんですか？

[3683: 匿名]

>>3682 名無しさん
値上げラッシュの時代ですからねー。
電気代も3割上がる時代ですから、賃料値上がりもやむを得ないと思いますよ。
元の家賃がいくらか分からないので、一概には言えませんが、、、

[3684: 評判気になるさん]

５０００円で大きい値上げ（賃上げと書いてありますが）ということは、元の家賃は１００００円程度じゃないでしょうか

[3685: 通りがかりさん]

>>3683 匿名さん
68000から72000円　周り畑で駅から車で３０分

[3686: わ]

>>3685 通りがかりさん

年間6万円は高い値上げですね(TT)

[3687: 名無しさん]

>>3681 買い替え検討中さん
昨年の夏というのは、8月ということでしょうか？
大和リビングの光熱費は、3ヶ月程度、遅れて請求になっています。そのため、8月に退去させたのであれば最終の光熱費は11月になってしまいます
光熱費以外の請求もあったのであれば、それは、担当者の怠慢かもしれません

[3688: 検討板ユーザーさん]

>>3682 名無しさん

お住まいの地域や間取りが不明なのでなんと言えませんが、都内であれば1万程度の値上げもあるみたいです
更新の値上げに関しては強制ではないはずですので、営業所に現状賃料での更新をお願いしてみてはいかがでしょうか？

[3689: eマンションさん]

>>3684 評判気になるさん

1万？そんな激安なら逆に上げられても、住まわしてもらってることに感謝せねば？

[3690: マンコミュファンさん]

>>3688 検討板ユーザーさん
その理屈なら電気代の上昇も、交渉すれば防げるの？

[3691: 買い替え検討中さん]

>>3688
明細遡っても光熱費は過剰請求されてましたよ
揉めるの面倒だし手切れ金と思って何も言ってませんが

[3692: 評判気になるさん]

>>3690 マンコミュファンさん
電気代は、無理じゃないですか
大和は、間に入ってるだけなので。
電力会社を他に変えれば色々なポイントが加算されて安くなるかもですね
個人的には、大手の電力会社に戻すのが一番良いと思いますが。

[3693: 評判気になるさん]

>>3691 買い替え検討中さん
何度も申し訳ないです
過剰というのは、金額が多かったという事ですかね？
それとも、住んでいなかった月まで請求されていたという事でしょうか？
請求され始めた月と入居された月を比較してもおかしいという事ですね
あとは、myd-roomで検索すればどの請求が何月かわかりますよ

[3694: 検討板ユーザーさん]

ダイワリビングに半年住んでいますが、小さい蟻が春から冬まで大量発生しました。Droomは繋がり辛く、対応まですごく時間がかかります。担当者が見に来ましたが、「他の入居者さんからはそういう報告はないんですけどね～」と言われ「アリメツ」という商品を置いてってくれましたが、全く解決せずでした。のちに、窓枠に小さい穴を見つけて、ガムテで塞ぎ、強力スプレーを何度か使って自力で解決しました。半年住んでいますが、家のトラブルが多く、Droomに連絡しても繋がらなかったり解決までに至らないことが多いです。あと、多分誤魔化し誤魔化し対応しないという方針があるようです。別の棟に住んでるママ友もDroom全く意味ないと言っていました。
お風呂が大きく、窓も大きく一見いい感じなのですが、トラブルの多さと対応の悪さでげんなりです。もう絶対選びません。

[3695: マンション掲示板さん]

>>3694 検討板ユーザーさん
すみません。水を差すようで申し訳ないですが、
Droomと連呼されていますが、どういう意味ですか？会社の事ですか？全く意味ないの意味がわかりません。

[3696: みやはーら]

>>3693 評判気になるさん
金額がバーゲンセールだったのか？

[3697: 匿名さん]

>>3695 さん

>>3695 マンション掲示板さん
ダイワリビングが管理しているアプリです！
入居者用のmyD-roomに問い合わせの項目があり、トラブルがあった時にそこに連絡するようになっているのですが、緊急時が特に繋がり辛く、連絡しても解決に至らない事が多いということで、意味ないということでした。わかり辛くすみません(* > <)

[3698: 評判気になるさん]

>>3696 みやはーらさん
金額がバーゲンセールだったのか？

どういう意味だろう？

[3699: 評判気になるさん]

>>3697 匿名さん
myd-roomは、つながりにくいという事はないのでは？
ネットで申し出するやつですよね？
繋がりにくいというよりは、虫などによる不具合は、担当者が対応することになるので、そこでレスポンスの速い遅いが担当により出るのでは？
水漏れや機械的な不具合は、提携している業者にそのまま、依頼されることが多いはずですよ

[3700: 検討板ユーザーさん]

>>3699 評判気になるさん
my-droomてどんなものですか？
管理会社と連携されるポータルサイトとかですか？